Den enes rett den andres plikt

Transkript

1 Den enes rett den andres plikt Om lovregulering og relasjoner mellom brukere og profesjonsutøvere i helsetjenesten Anne Grethe Knudsen (bruker) og Jørgen Urnes (profesjonsutøver) For mer informasjon - kontakt Anne Grethe Knudsen annegrethe.k@loqal.no 1

2 2

3 Om å velge (pre-)posisjoner en tilnærming til pasienter og pårørende i helsetjenesten en tilnæring mellom pasienter, pårørende og profesjonsutøvere i helsetjenesten Hva er forskjellen? Hva betyr forskjellen? - for deg! 3

4 Den enes rett den andres plikt Et pedagogisk samhandlingsprosjekt over en lovtekst Formidle erfaring fra et prosjekt der brukere og profesjonsutøvere i fellesskap utviklet samhandlingskompetanse Reflektere over erfaringene Dere skal selv erfare og reflektere 4

5 Den enes rett den andres plikt Bakgrunn Lovverket - er et felles verktøy for alle aktørene i helsetjenesten. - er utviklet i en kultur og er uttrykk for en kultur der aktørene har et felles ansvar. For helsepersonell er det problematisk å møte pasienter som hevder sin rett. For pasienter er det problematisk å hevde sin rett. Hva består retten i hvem svarer til forpliktelsen. Gjensidighet utfordrer samhandlingskompetansen Det er ved å samhandle at vi lærer å samhandle 5

6 En idehistorisk bakgrunn Hippokrates (500 f. Kr.) En leges oppgave er av og til å helbrede, oftere lindre, men alltid å trøste Noen andre filosofer: Jacques Derrida ( ) Jürgen Habermas ( Emmanuell Levinas ( ) 6

7 Den enes rett den andres plikt - et pedagogisk samhandlingsprosjekt Henvend dere til den eller de nærmeste (vær 2-3 stk.) Presenter dere navn bakgrunn og interesse for å delta på denne konferansen 7

8 Den enes rett den andres plikt - et pedagogisk samhandlingsprosjekt Utfra erfaring du har som pasient eller pårørende - For at dine ressurser skulle vært utnyttet bedre, hva skal eller kan helsepersonell gjøre? Hva ønsker du at helsepersonell skulle kunne bedre? Hva ønsker du å lære bort? Utfra erfaring du har som pasient eller pårørende - Hvilke behov ser du for å selv å lære noe Hva ønsker du å lære fra de andre? Hva kan du lære fra de som ser din posisjon utenfra? 8

9 Den enes rett den andres plikt - et pedagogisk samhandlingsprosjekt Utfra erfaring du har som profesjonsutøver - For at dine ressurser skulle vært utnyttet bedre, hva skal eller kan pasienter og pårørende gjøre? Hva ønsker du at pasienter og pårørende skulle kunne bedre? Hva ønsker du å lære bort? Utfra erfaring du har som profesjonsutøver - Hvilke behov ser du for å selv å lære noe Hva ønsker du å lære fra de andre? Hva kan du lære fra de som ser din posisjon utenfra? 9

10 Den enes rett den andres plikt - et pedagogisk samhandlingsprosjekt Diskuter: Hvilke læringstema er aktuelle i felles forum for erfarne pasienter, helsepersonell, forvaltere og andre relevante aktører? Hva ser dere som det mest sentrale tema? 10

11 Samhandling Møtes som ulike men likeverdige Ta ut felles retning Erkjenne forskjeller Verdsette forskjellene Utnytte hverandres kunnskap og kompetanse Forutsetning for samhandling ligger i en felles kultur atferdsregler, moralske verdier, kunnskap Kultur bygges i fellesskap 11

12 Samhandling en felles utfordring 12 Identifiser samhandlingstema og utfordringer Inviter relevante aktører som er interessert i å dele erfaringer med det formål å fremme samhandling Unngå personer i personlig opprør, unngå interessekamp (føres på andre arenaer) Etabler en læringsgruppe Diskuter og definer felles læringsmål Lag en læringsoppgave, for eksempel en rapport, en avisartikkel, et charter el.l. Innhent nødvendige ressurser (andre faggrupper, informasjonsmateriell) Bruk ulike teknikker for å belyse samhandlingstematikken diskusjoner, rollespill, forhandlinger Evaluer læringsutbyttet: personlig handlingskompetanse, trygghetsfølelse, kunnskap

13 13 Å medvirke er å samhandle å handle sammen forutsetter å tale sammen. Takk for nå!

14 Den enes rett den andres plikt Del II Ansvar Ansvar Makt Makt Kompetanse Kompetanse 14

15 Den enes rett den andres plikt Ansvar Samhandling Ansvar Makt Makt Kompetanse Kompetanse 15

16 En idehistorie perspektiver på bruker og profesjonsutøver Hippokrates (500 f. Kr.) Jacques Derrida ( ) Respekten for det fremmede, den som kommer utenfra om å ville møte noe fremmed og ukjent på dets egne premisser Vi er fanger i våre egne kategorier og kulturelle referanserammer Det kreves en holdning preget av åpenhet og velvillighet overfor det som er forskjellig og uforståelig Jürgen Habermas (1929 Emmanuell Levinas ( ) 16

17 En idehistorie perspektiver på bruker og profesjonsutøver Hippokrates (500 f. Kr.) Jacques Derrida ( ) Jürgen Habermas (1929 Livsverden Systemverden Lidelse og liv som leves Standarder, kontroll og objektivitet Krav til systemet om å møte behov formet i livsverden Risikoen for at brukermedvirkning blir en del av systemet Emmanuell Levinas ( ) 17

18 En idehistorie perspektiver på bruker og profesjonsutøver Hippokrates (500 f. Kr.) Jacques Derrida ( ) Jürgen Habermas ( Emmanuell Levinas ( ) Hvordan vi betrakter den andre er avgjørende for hvordan vi møter den I relasjoner veksler vi mellom å være du og jeg i et her og nå Ansvar i en hjelperrolle er noe absolutt, betingelsesløst og i realititeten ofte ugjengjeldt Ansvar og forpliktelse starter i det menneskelige 18