FORESPØRSEL NR.: Nettstudier i studieforberedende fag DEL II Vedlegg 1 LEVERANSEOMFANG Side 1 av 10. DEL II Vedlegg 1a

Transkript

1 DEL II Vedlegg 1 LEVERANSEOMFANG Side 1 av 10 DEL II Vedlegg 1a

2 DEL II Vedlegg 1 LEVERANSEOMFANG Side 2 av 10 1 Innledning - beskrivelse av leveransen Nettbaserte studieforberedende fag skal gi et fleksibelt tilbud til elevene både når det gjelder gjennomføring og fagtilbud (obligatoriske fellesfag/ programfag og studieretningsfag). FHS/Fokus har tilbud om stedlig undervisning i flere studieforberedende (videregående) fag ved de lokale avdelinger. Nettbaserte studieforberedende fag er ment som et tilbud til soldater som ikke får et lokalt tilbud, grunnet f.eks. lavt elevtall, ugunstig tjeneste eller mangel på lokale lærekrefter. Gjeldende rammeavtale løper ut desember 2015, og i avtaleperioden har FHS/Fokus hatt omkring 400 oppmeldinger årlig, til fag på nettstudier, hvorav nær 2/3 av elevene har hatt tilstrekkelig studieprogresjon. Tallene viser at de fleste oppmeldingene har vært i fagene norsk, R-matematikk, P-matematikk, historie, naturfag og fysikk 1. Disse fagene utgjør nær ¾ av alle oppmeldinger. Fokus har behov for en mentorordning på nettbasert VGS. Dette skal være en ikke-faglig motivasjons- og veiledningstjeneste. Erfaringen med en slik mentorrolle har så langt vært god, og foreløpige tall tyder på at mellom 20 og 40 prosent av elevene vil komme inn under en slik ordning.

3 DEL II Vedlegg 1 LEVERANSEOMFANG Side 3 av 10 2 Spesifikasjon av krav og kriterier Med krav skal forstås alle krav som er beskrevet i denne spesifikasjonen. Skal-krav (absolutt krav). Leverandøren skal svare ja eller nei. Grå skraverte felter indikerer at det ikke forventes noen beskrivelser. Dersom tilbudet ikke møter alle skal-krav med ja, evalueres ikke tilbudet videre. Må-krav (absolutt krav). Leverandøren må levere dokumentasjon på at oppfyller kravene. Det forventes dokumentasjon som enten fylles ut i dette dokumentet eller legges ved. Dersom tilbyder er i tvil om han skal svare ja eller nei, kan han fylle ut i det tilhørende skraverte grå feltet og her gi en forklaring på hvorfor han er i tvil. Forsvaret må da foreta en skjønnsmessig vurdering på om kravet er bestått. Dersom tvil, vil leverandøren kvalifiseres til ja /bestått, og kravet vil bli tatt opp i forhandlingen. Alle andre spesifikasjoner i dette dokumentet er tildelingskriterier basert på behov som Kunden ønsker dekket. Behovene er legitime, enten det er i form av kapasitet eller en detalj. Leverandøren bes levere utfyllende informasjon. Informasjonen vil bli brukt til å velge det økonomisk mest fordelaktige tilbudet. Krav Ja/Nei Tilbyders beskrivelse av løsning Generelt 1 Tilgangen skal være døgnkontinuerlig og gi elevene valget mellom styrt og fri progresjon i det enkelte fag. 2 For å sikre den lokale oppfølging av den enkelte eleven, skal nettportalen inneholde en tjeneste for at ansatte hos Kunden skal kunne kontrollere den enkelte elevs progresjon. 3 Leverandør skal ha faglæreransvar for den enkelte elev etter at han/hun er påmeldt på enkeltfag fra lokal FHS/Fokus-kontor. Krav og kriterier knyttet til faglig innhold 4 Fagemner som tilbys i den nettbaserte løsningen skal inngå i generell og spesiell studiekompetanse. 5 Alle fag med fagplaner skal være godkjent av Utdanningsdirektoratet 6 Følgende fag skal tilbys fra og med dato for oppstart av kontrakt.

4 DEL II Vedlegg 1 LEVERANSEOMFANG Side 4 av 10 Pensum i fagene skal dekke fagkoder som spesifisert 1. Norsk a. Forbedring av karakterer: i. NOR1211 (Hovedmål) ii. NOR1212 (Sidemål) iii. NOR1213 (Muntlig) b. Påbygg til GENS eller 23/5-regel: i. NOR1231 (Hovedmål) ii. NOR1232 (Sidemål) iii. NOR1233 (Muntlig) 2. R-matematikk a. R1: REA3022 b. R2: REA P-matematikk a. 1P: MAT1011 b. 2P: MAT1015 c. 2P-Y: MAT Historie a. Historie fellesfag: HIS1002 b. Historie påbygg: HIS Naturfag (Eksamensformen er muntlig-praktisk for privatister og forutsetter derfor øving på laboratorieforsøk) a. Naturfag fellesfag (inkl lab): NAT1002 b. Naturfag påbygg: NAT Fysikk 1 (Eksamensformen er muntlig-praktisk for privatister og forutsetter derfor øving på laboratorieforsøk) a. Fysikk 1 (inkl lab): REA Samfunnsfag a. Samfunnsfag fellesfag: SAF1001 Fagene er definert som kjernefag, og er gjenstand for prisevaluering, se Regler for anskaffelsen, punkt 5.2, tildelingskriterium pris. 7 Breddetilbud (tildelingskriterium) Det er viktig for Kunden at elevene kan velge blant så mange fag som mulig. Tilbyder skal presentere oversikt over de fag som per i dag tilbys over sin nettløsning, inkludert fag

5 DEL II Vedlegg 1 LEVERANSEOMFANG Side 5 av 10 Kunden ønsker at det tilbys best mulig bredde i antallet fag som tilbys i nettløsningen ut over de fag som er oppgitt i punkt 6 ovenfor. Tilbudet kan inneholde fag som er under utvikling, men fagene må være klar for leveranse innen 1. august Lærebøker og annet skriftlig materiell skal være skrevet i tråd med til enhver tid gjeldende læreplaner (pt kunnskapsløftets læreplaner). Krav og kriterier knyttet til instruktører/undervisningspersonell 9 I det enkelte fag som tilbys må leverandøren ha faglærere med tilstrekkelige kvalifikasjoner til å kunne undervise i faget på videregående skole. Leverandør må dokumentere at kravet oppfylles ved å levere en oversikt over hvilke faglærere som benyttes til forelesninger og til underveisvurdering i de enkelte fag og fremlegge en kortfattet CV for disse. Dokumentasjonen må gjelde for alle fag som tilbys. oppgitt i punkt 6 ovenfor. I tillegg skal tilbyder presentere en oversikt over fag som er under utvikling, dog klar for levering innen 1. august Elevene skal ha tilgang til personell som kan rådgi i faglige spørsmål og i spørsmål knyttet til eksamensgjennomføring, -oppmelding og fagkoder. Krav og kriterier knyttet til kursgjennomføring og nettløsning 11 Kunden skal ha tilgang på en nettbasert løsning med bruk av streamet videoundervisning og annet elektronisk materiale i kombinasjon med tradisjonelle lærebøker. 12 All streamet undervisning og elektronisk materiale skal være tilgjengelig online døgnkontinuerlig (24/7) 13 Elevene skal kunne kommunisere elektronisk med en lærer i faget, få svar på spørsmål og få tilbakemelding på innleverte oppgaver. Spørsmål fra elever skal besvares senest i løpet av neste virkedag Tilbakemelding på innsendte oppgaver skal gis i løpet av fire virkedager. Redusert læreraktivitet (lengre svarfrister) aksepteres i sommer-, juleog påskeferiene.

6 DEL II Vedlegg 1 LEVERANSEOMFANG Side 6 av Leverandør skal ha ansvar for teknisk drift og support relatert til funksjonalitet og gjennomføring innenfor den webbaserte plattformen. 15 Leverandør skal være en informativ og rådgivende samarbeidspartner for Kunden. 16 Nettløsningens innhold og funksjonalitet (tildelingskriterium) Leveransen skal inneholde en godt fungerende funksjonell nettbasert løsning for gjennomføring av studiet. Løsningen skal være brukervennlig og ha gode funksjoner ut i fra brukerperspektiv, både sett fra elevens synspunkt og fra kundens synspunkt som administrator. Leverandør skal beskrive funksjonaliteten i nettløsningen ut fra brukerperspektiv. Brukervennlighet (beskriv hvordan det er å være elev i nettløsningen) Tilgang til følgende fag skal gis tilknyttet loginn: - Norsk - P-matematikk - Naturfag Leverandør skal beskrive funksjonaliteten i nettløsningen for kjøper som administrator. Gi blant annet en beskrivelse av brukervennlighet (beskriv hvordan det er å være administrator i nettløsningen, blant annet med tanke på påmeldingsprosesser og progresjonsoppfølging, statistikk) 17 Undervisningsopplegg: Leverandøren skal planlegge samt levere godkjent og tilpasset undervisningsopplegg til alle elever. Leverandør skal kunne tilpasse undervisningsopplegget til Leverandør skal gi FLO tilgang (i evalueringsperioden) som administrator i løsningen for å kunne gjøre en selvstendig vurdering. Oppgi loginn informasjon til 3 stykk prøvebrukere.

7 DEL II Vedlegg 1 LEVERANSEOMFANG Side 7 av 10 elever med ulike mål og forutsetninger 18 Pensumlitteratur: Det skal være Inkludert nødvendig pensumlitteratur i undervisningsopplegget. Mulig å frigi all litteratur for utskrift når kurset er fakturerbart. 19 Påmelding og oppmøte til eksamen er den enkelte elevs ansvar. Leverandøren skal forplikte seg til å gi adekvat og nødvendig informasjon til enkeltelevene om frister og eksamensform ogtidspunkt. 20 I nettløsningen skal det finnes en tjeneste hvor eleven på en enkel måte skal veiledes inn på studiet. Tjenesten skal minimum inneholde: En teknisk hjelpetjeneste. Vegg eller tavle som gir nødvendig informasjon til brukerne. En introduksjon som gir en guidet tur gjennom nettløsningen og vier hvordan undervisningen foregår. Et forkurs som gir innføring i fagene, undervisningsmetodikken og symboler som brukes. Fagforum i hvert fag hvor elever kan nå faglærer. Lærere skal sjekke forum hver virkedag. Svar skal gis senest neste virkedag. Kontakttjenester for direkte kommunikasjon mellom lærere og elever og mellom elever. 21 Tjenesteleveransen må inneholde/tilgjengeliggjøre en individuell mentor-/coachordning til enkeltelever. Dette skal være en ikke-faglig motivasjons- og veiledningstjeneste. Det stilles følgende minstekrav til ordningen: Mentor/coach skal gi en personlig oppfølging til den enkelte elev som er med i ordningen, og støtte eleven i læringsprosessen. Mentor/coach skal initiere kontakten med eleven, hjelpe til med å sette opp en studieplan, følge opp og motivere til progresjon i studiene og til faglig fremgang, og holde jevnlig kontakt med

8 DEL II Vedlegg 1 LEVERANSEOMFANG Side 8 av 10 eleven. Mentor/coach trenger ikke være fagperson, men skal hjelpe til dersom eleven har spørsmål utenom det rent faglige. Mentor-/coachaktivitet skal loggføres, og Kunden skal ha innsyn i denne aktiviteten på samme måte som man skal ha innsyn i studieprogresjon. Tilbyder som ikke har tilbud om mentor/coachordning pr. i dag kan bruke tiden fram til 01.august 2016 til å tilrettelegge for tjenesten, og utvikle nødvendig kompetanse og teknologiske løsninger. En plan for innføringen må i så fall fremkomme i eget vedlegg. 22 Offline tilgjengelighet (tildelingskriterium) En del av målgruppen som i utstrakt grad ønsker leveranse av kjernefagene, tjenestegjør på båt eller andre steder der det ikke er mulig å se forelesninger eller benytte annet digitalt materiell online. Kunden ønsker en så god som mulig offline tilgjengelighet, både på forelesninger og annet digitalt materiell. Krav knyttet til kursadministrasjon 23 Metodikk for måling av den enkelte elevs progresjon (tildelingskriterium) Kunden har behov for å styre nytte ressursene/leveransen mot de elever som har faktisk fremdrift, og ønsker at elever som faller fra faget tidlig, ikke skal anses som en fullverdig leveranse. Kunden skal derfor ha tilgang på en så god og lett målbare/kontrollerbar metodikk som mulig for oppfølging av den enkelte elevs progresjon. Med progresjon menes elevens fremdrift i faget, det vil si hvor mye av stoffet i faget eleven har gjennomgått. For kjernefagene (se punkt 6) må tilbyder spesifisere hvilke deler av det digitale materiellet (forelesninger og annet) som vil bli tilgjengeliggjort for nedlasting og offline bruk. Det må også klargjøres hvilke teknologiske plattformer offline materiell vil være tilgjengelig på. Tilbyder skal beskrive og utdype hvordan progresjon måles og hvordan progresjon fremstilles for kunden, både overordnet og detaljert. Progresjon ligger til grunn for om en elev blir fakturerbar i faget. Det er viktig for kunden at systemet for måling av progresjon gir en mest mulig nøyaktig og korrekt fremstilling av den faktiske progresjon.

9 DEL II Vedlegg 1 LEVERANSEOMFANG Side 9 av Leverandøren skal gi ansatte ved de lokale FHS/Fokuskontorene nødvendige tilganger for oppmelding av elever til fagene, og for kontroll av fremdrift/progresjon og aktivitet 25 Kunden skal kunne bestille eventuell lærebok/-bøker samtidig som oppmelding til faget skjer. Leverandør skal sørge for at lærebøker sendes til oppgitt adresse. Det skal være valgfritt for FHS/Fokus om de ønsker å bestille lærebøker i forbindelse med hver enkelt oppmelding. Lærebøker er fakturerbare uavhengig av elevens progresjon i faget. 26 Leverandøren skal holde de lokale kontaktpersoner informert om den informasjonen som gis elevene, samlet eller enkeltvis. 27 Leverandør skal holde Kunden oppdatert om total status minimum to ganger i året 28 Opptak skal kunne gjennomføres kontinuerlig gjennom året. 29 Elevens tilgang til det enkelte fag skal ikke være tidsbegrenset. Det skal finnes funksjonalitet som gjør at det enkelte fokuskontor kan stenge tilgangen til fag for elever som ikke lenger skal ha slik tilgang. 30 De ansatte hos Kunden skal ha tilgang til å kontrollere den enkelte elevs aktivitet og progresjon i fagene. 31 Utvalgte personer hos Kunden skal ha tilgang til å ta ut totaloversikter over oppmeldinger og gjennomføringer av fag for utarbeidelse av statistikker 32 Leverandør skal ha support/helpdesk for ansatte hos Kunden. Tjenesten skal være tilgjengelig alle virkedager i året. 33 Kunden skal kunne ha mulighet for å melde opp elever med tilknytning til Forsvaret, men som faller utenfor Kunden sin primære målgruppe. Elevene skal ha samme betingelser som øvrige oppmeldte elever, men faktura skal sendes direkte til eleven. Ved

10 DEL II Vedlegg 1 LEVERANSEOMFANG 10 oppmelding må slik informasjon kunne angis, sammen med fakturaadresse. Krav og kriterier knyttet til utvikling og forbedringer av kurs og kursgjennomføring (Nyutvikling/videreutvikling) 34 Det skal under hele tjenesteleveransen tilbys en oppdatert læringsplattform som er kontinuerlig under utvikling, slik at plattformen fungerer på de mest brukte operativsystemer og tekniske plattformer. Side 10 av 3 Generelt Leverandøren skal utføre sine kontraktsforpliktelser i henhold til denne Rammeavtale med den fagmessighet, påpasselighet og omtanke som kan rimelig forventes av faglærte innen Leverandørens bransje ved bruk av ansatte med tilstrekkelig erfaring og kompetanse. Endelig leveranseplan/fremdriftsplan utarbeides i samarbeid med Kunden etter kontraktsinngåelse. 3.1 Leverandørens kostnader ved utførelse av tjenesten Kursprisen skal inkludere alle utgifter knyttet til kursgjennomføringen, herunder materiell (utstyr til gjennomføring av kurset unntatt lærebøker), eventuelt avgifter og lignende. Eksamensavgift betales av eleven selv, og skal ikke inkluderes i oppgitt pris. Pris på lærebøker skal ikke inngå i kurspris. Leverandøren skal kunne tilby kjøp av lærebøker dersom aktuelt. Kostnaden ved kjøp av lærebøker skal til enhver tid tilsvare normal markedspris, pluss eventuell frakt, også priset etter normal standard. 3.2 Fakturering etter gjennomføring Leverandør kan fakturere Kunden for den enkelte elevs deltakelse i et fag når vedkommende elev har gjennomført 30 % av faget. Dersom eleven ikke når opp til 30 % - grensen er vedkommende ikke å regne som fakturerbar. Det skal oppgis prosentandel fullføring/progresjon av studiet ved fakturering. Metodikk for måling av elevens progresjon er oppgitt i Vedlegg 1b leverandørens svar på leveranseomfang. Mentor/coach blir fakturerbart etter at eleven i samarbeid med mentor/coach har satt opp en plan for gjennomføringen av studieløpet.