Rammeavtale om frilansoppdrag som tolk

Transkript

1 Rammeavtale om frilansoppdrag som tolk for perioden fra og med til og med inngått mellom Oslo universitetssykehus HF v/tolkesentralen og Navn: Adresse: Personnummer: Bankkontonummer: 1. Om avtalen generelt Inngåelse av avtalen innebærer at tolken vil kunne ta tolkeoppdrag (heretter benevnt oppdrag) for Tolkesentralen. Ved å inngå avtalen godtas avtalens betingelser. Oppdrag løses som frilans, og det etableres derfor ikke et arbeidsforhold ved inngåelse av rammeavtalen. Utover det enkelte oppdrag er partene ikke forpliktet overfor hverandre. Tolken må selv sørge for nødvendige forsikringer og pensjonsopptjening. Partene kan i perioden si opp avtalen med en måneds varsel. Avtalen er inngått for følgende tolkespråk: Særlig avtale om reisetid og reisekostnader, jf pkt 5.3: - tilleggsavtale ikke inngått -

2 2. Om Tolkesentralen Tolkesentralen er et ressurs- og kompetansesenter for tolking i helseforetakene. Tolkesentralen er ansvarlig for kvalitet i tolking formidlet gjennom Tolkesentralen. Tolkesentralen bistår tolkene og kvalitetssikrer tolkenes faglige og etiske standard gjennom dialog og ved å gi råd og veiledning i tolkefaglige spørsmål. Tolkesentralen formidler oppdrag til frilanstolker som har rammeavtale med Tolkesentralen. 3. Om bestilling og tildeling av tolkeoppdrag Tolkeoppdrag skal kun tildeles av Tolkesentralen, og bestilling skjer som heldagsoppdrag, halvdagsoppdrag eller, i særlige tilfeller som enkeltoppdrag. Tolken har ikke adgang til å kreve honorar fra Tolkesentralen for tolking utført etter direkte avtale med helsepersonell eller pasienter. Tolkesentralen står fritt til å vurdere hvilken tolk som skal tilbys ethvert tolkeoppdrag, og vil fortrinnsvis velge statsautoriserte tolker og tolker med tolkeutdanning når disse er habile, kvalifiserte, egnet og tilgjengelige. Tolkesentralen vil ved bestilling gi opplysninger om oppdragets art, tid og sted. Bestilling og nærmere informasjon om oppdraget vil, så langt det er mulig, skje i rimelig tid. Virksomhetens art innebærer imidlertid at tolken må påregne at både bestilling og nærmere informasjon om oppdraget vil kunne skje med kort varsel (f.eks. ved akutthendelser). 4. Om tolkens plikter generelt og under utføring av oppdrag Tolken skal møte opp til avtalt tid og sted. Ved oppmøte skal tolken henvende seg til oppgitt kontaktperson, bære ID-kort og legitimere seg med gyldig identifikasjon med bilde (for eksempel bankkort, førerkort eller pass). Tolkene har selv ansvaret for å melde seg ved riktig oppmøtested til avtalt tid. Tolken skal være tilgjengelig for oppdrag hele oppdragsperioden tolken er bestilt og honoreres for (hel eller halv dag). Det er ikke anledning til å ta tolkeoppdrag for andre oppdragsgivere som kommer i konflikt med de oppdrag tolken allerede har påtatt seg for Tolkesentralen. Når tolken ikke utfører tolkeoppdrag innenfor oppdragsperioden, må tolken påregne å få andre faglige oppgaver. Slike oppgaver kan f.eks. være: arbeid med medisinsk og helsefaglig terminologi på tolkespråkene, arbeid med innhenting og systematisering av informasjon og kontekstkunnskap for tolking i helsevesenet. Tolken er bundet av taushetsplikt i henhold til gjeldende regelverk, jf. taushetserklæringen. Tolken skal forberede seg til oppdraget. Tolken er ansvarlig for at tolkingens kvalitet under utførelsen av tolkeoppdrag til enhver tid er tilfredsstillende og holder høy etisk standard. Tolken skal holde seg oppdatert med den språklige utviklingen/ny terminologi i språkene han/hun tolker i. Forberedelse og oppdatering inngår i honoraret og honoreres derfor ikke særskilt. Tolken skal følge Retningslinjer for god tolkeskikk. Tolken skal redegjøre for sin funksjon, arbeidsmåte og taushetsplikt i starten av enhver tolket samtale. Mobiltelefoner og annet utstyr som kan forstyrre kommunikasjonen skal ikke ha på lyd/vibrasjon under tolking. Tolken skal ikke ta på seg andre oppgaver enn det som følger av denne avtalen. Tolken skal vise smidighet og fleksibilitet uten å gå utover sin funksjon og skal opptre upartisk, ikke-dømmende og ivaretakende. Tolken skal behandle alle med respekt, uavhengig av alder, kjønn, bosted, sosioøkonomiske forutsetninger, seksuell legning, etnisk bakgrunn, tro og livssyn, funksjonsevne og helsemessig tilstand.

3 Tolken kan avtale med helsepersonell at skriftlige dokumenter oversettes ved at tolken leser (prima vista), eller ved at helsepersonell leser dokumentet og tolken tolker det som leses høyt av helsepersonell. Helsepersonell skal alltid være til stede under oversettelse av skriftlige dokumenter, og eventuelle kommentarer og spørsmål fra pasient/pårørende skal rettes til helsepersonell som skal besvare disse. Det understrekes at tolken ikke skal gi utfyllende informasjon eller svare direkte på spørsmål knyttet til innholdet i dokumenter Tolken skal rapportere til Tolkesentralen når oppdraget er utført. Slik rapportering skal skje innen den 20. i hver måned og skal inneholde informasjon om faktisk varighet på oppdragene. Tolken skal også rapportere om særskilte reiseutlegg, som forhåndsavtalt taxi, og levere inn originale kvitteringer innen samme frist. Det skal ikke leveres kvittering for reiser med offentlig transport. 5. Honorar/betaling 5.1 Honorar/betaling for de ulike kvalifikasjonskategorier Kvalifikasjonskategori: Hel dag Halv dag Plusstime Reisetime Statsautorisert tolk kr kr 450 kr 225 kr Tolk med tolkeutdanning kr kr 375 kr 187,50 kr Øvrige personer kr kr 300 kr 150 kr Dersom tolken på samme dag har flere tolkeoppdrag innenfor ulike kategorier, vil all honorering skje i henhold til høyeste kvalifikasjonskategori for avtalte oppdrag. Det foretas skattetrekk av honorar for frilansere. Det tilkommer ikke feriepenger. Honorar utbetales i henhold til enhver tid gjeldende utbetalingsrutiner for oppdrag ved Oslo universitetssykehus. Oppdraget må være utført og bekreftet av tolken innen den 20. i hver måned for å komme med på påfølgende måneds utbetaling. Forskudd utbetales ikke. Tolkesentralen kan kreve tilbakebetaling av for mye utbetalt honorar. Honoraret er uendret til utgangen av Deretter justeres det med samme prosentvise økning som et gjennomsnitt av hovedoppgjør for stat og kommune. 5.2 Tolkeoppdrag honoreres som følger: Honorering av tolkeoppdrag skjer enten som heldags eller halvdags oppdrag. Annet kan avtales. Honorar avhenger av kvalifikasjonskategori. Tolken skal være tilgjengelig for oppdrag i hele oppdragsperioden bestillingen gjelder for. Oppdragsperiode: Hel dag (8 timer) Tolken honoreres fra oppmøtetidspunkt på avtalt sted, og for hele den perioden som er avtalt. Normal oppdragstid er fra med mindre annet spesifiseres i bestillingen. For tolketimer som eventuelt medgår ut over avtalt tid, honoreres det for hver påbegynte halvtime med den sats for plusstimer som følger av tolkens kategori. I oppdragsperioden skal Tolkesentralen sørge for at tolken får tilstrekkelig tid til pauser, eventuell forflytning mellom oppdragssteder og nødvendige forberedelser. Oppdragsperiode: Halv dag (inntil 4 timer) Tolkeoppdrag honoreres minimum for en halv dag. Oppmøtetid og -sted spesifiseres ved bestilling. Tolken honoreres for tolketid og reisetid, jf. bestemmelser i pkt Dersom dette totalt utgjør mer enn

4 4 timer, utbetales plusstimer og/eller reisetidstimer for hver påbegynte halvtime med den sats som følger av tolkens kategori. I oppdragsperioden skal Tolkesentralen sørge for at tolken får tilstrekkelig tid til pauser, eventuell forflytning mellom oppdragssteder og nødvendige forberedelser. Særskilt om omfattende forberedelser Oppdrag som krever omfattende forberedelser, eksempelvis på kurs og konferanser, honoreres med nødvendig forberedelsestid i tillegg til den avtalte tolketiden. Tilleggstiden til forberedelse vil vanligvis være % av oppdragets varighet. 5.3 Reisetid og reiseutgifter Reisetid Reisetid til og fra eller mellom ulike oppdrag som utføres i oppdragsperioden er dekket gjennom det ordinære honoraret for hel dag eller halv dag. For øvrig gjelder følgende: Beregning av reisetid All reisetid beregnes med utgangspunkt i Tolkesentralen (Ullevål) med kollektivtransport til hvert enkelt oppdragssted. For tolker med bosted utenfor sone 1, kan det inngås særavtale om dekning av reisetid ut over standardbestemmelsene i tilfeller hvor Tolkesentralen ellers ikke kan få dekket behovet for kvalifiserte tolker på det aktuelle tolkespråket, se rammeavtalens s. 1. Oppdrag innenfor Ruters sone 1 (heretter kalt «sone 1»): Reisetid mellom bosted og oppdrag innenfor sone 1 dekkes ikke i de tilfeller hvor en tolk har heldagsoppdrag for Tolkesentralen. I de tilfeller hvor tolker har halv dag, skal reisetiden innen sone 1 honoreres med en halv time reisetidssats hver vei. Oppdrag utenfor sone 1: Reisetid dekkes med den tiden stipulerte reisetiden fra Tolkesentralen (Ullevål) til det aktuelle oppdragsstedet med kollektivtransport. Reisetid honoreres med 50 % av det ordinære timehonoraret Reiseutgifter For oppdrag innenfor sone 1 dekkes ikke reiseutgifter. For oppdrag utenfor sone 1 dekkes reiseutgifter mellom Tolkesentralen (Ullevål) og oppdragsstedet. For øvrig dekkes reiseutgifter mellom bosted og oppdragssted bare for reiser utenfor tolkens bostedskommune. Nødvendige reiseutgifter mellom oppdrag i oppdragsperioden dekkes, med unntak for reiser innenfor sone 1. Reiseutgifter dekkes i utgangspunktet kun med fast sats tilsvarende pris på forhåndskjøpt billett med kollektivtransport. Kvitteringer skal ikke leveres, og reiseutgifter ut over pris på forhåndskjøpt billett dekkes ikke. Etter søknad kan det inngås avtale om kilometergodtgjørelse i tråd med Statens reiseregulativ. For slik dekning er det en forutsetning at dette er forhåndsgodkjent av Tolkesentralen. Antall kilometer må rapporteres i forbindelse med rapporteringen den 20. i hver måned. Særavtale kan inngås for dekning av reiseutgifter, se rammeavtalens s. 1.

5 6. Avbestilling, avlysning, forsinkelser og/eller manglende oppmøte Av hensyn til forutsigbarhet og stabilitet mellom partene og for det enkelte oppdrag, gjelder følgende: 1. Dersom Tolkesentralen avlyser oppdrag tidligere enn 40 timer før avtalt fremmøte, utbetales ikke honorar. 2. Dersom Tolkesentralen avlyser oppdrag senere enn 40 timer før avtalt fremmøte, honoreres oppdraget i sin helhet. For at honorar skal utbetales, skal tolken være tilgjengelig for nye oppdrag i den tiden som opprinnelig var bestilt. Hvis tolken heller ønsker å ta oppdrag for andre oppdragsgivere, sier tolken fra seg honoraret. 3. Dersom tolken må avlyse avtalt oppdrag, skal dette skje senest 40 timer før avtalt fremmøte. Avlysningsgrunn skal oppgis og vil bli registrert. 4. Tolken kan ikke avlyse senere enn 40 timer før avtalt fremmøtetid av andre grunner enn lovfestede fraværsgrunner (sykdom m.v.). 5. Hyppige avlysninger fra tolkens side, innenfor eller utenfor 40-timersgrensen, vil være grunnlag for samtale og eventuell videre oppfølging fra Tolkesentralens side. 6. Det betales ikke honorar dersom tolken ikke møter til oppdraget. 7. Ved forsinkelse til oppdrag skal tolken melde fra til Tolkesentralen så snart han/hun ser at det kan oppstå forsinkelse. Honoraret kan reduseres eller frafalles i sin helhet ved forsinkelse. 8. Tolken skal ikke forlate oppdraget før tiden med mindre dette er godkjent av ansvarlig helsepersonell. Enkelte oppdrag vil omfatte flere samtaler/behandlinger etter hverandre. Honoraret kan reduseres eller frafalles i sin helhet hvis tolken forlater oppdraget før tiden uten at dette er godkjent. 7. Tvister Dersom oppdragsgiver finner at en tolk ikke har etterlevd et eller flere av punktene i denne avtalen, kan Tolkesentralen gjennomføre følgende tiltak: 1. Innkalle til og gjennomføre samtaler. 2. Heve avtalen. 3. I alvorlige tilfeller: melde fra til Nasjonalt tolkeregister v/integrerings- og mangfoldsdirektoratet 4. Holde tilbake betaling for utførte oppdrag ved mistanke om mislighold, inntil man får avklart situasjonen. Tvister skal løses på lavest mulig nivå. Tolken har i denne prosessen rett til innsyn i sakens dokumenter, og rett til å la seg bistå av en person tolken selv har valgt i eventuelle samtaler. Ved en eventuell oppsigelse av denne avtalen kan tolken søke om inngåelse av ny avtale tidligst etter 6 måneder. Dato: Hanne M. Løfsnes Tolkesentralen frilanstolk