NYTTEPOENGBASERT USIKKERHETSVURDERING

Transkript

1 NYTTEPOENGBASERT USIKKERHETSVURDERING HiT-møte 217 JO HANNAY SIMULA RESEARCH LABORATORY

2 Resultater av Simula/SMIOS- og HiTundersøkelser De prosjektene som lykkes best har en kunde som er sterkt involvert i planlegging av nytte/nyttestyring underveis Produkteierteam som prioriterer backlog m.m. Involvering av brukere og linje Nyttestyring er hyppig nevnt som suksessfaktor, utfordring og forbedringsområde i SMIOS-intervjuene Ofte nevnt utfordring/forbedringsområde: Kvantifisere relasjonen mellom gevinster og epos/brukerhistorier Lite/ingen bruk av verktøy og teknikker som: Verdimatrisen og prosessmodeller for nyttestyring INVEST- og SMART-prinsippene for brukerhistorier Innhenting og bruk av nytte-relatert feedback underveis Rapportering og ledelsesoppfølging av oppnådd nytte underveis

3 Nyttestyre Hva da? Hva vil det si? Copyright 216 Jo Hannay and Hans Christian Benestad

4 Lønnsomhetsanalyse Nyttestyre tiltak/prosjekt Gevinst

5 Lønnsomhetsanalyse Nyttestyre tiltak/prosjekt = produktelement Kravspesifikasjon Minste levedyktige endring Minste levedyktige produkt Minimal viable change Minimal marketable feature Epos/Epic Historier/stories Gevinst

6 Lønnsomhetsanalyse Nyttestyre tiltak/prosjekt Effektmål = produktelement 1,3 2,93 Kravspesifikasjon 4,71 4,89 1,53 12,33 Nytte/kost-indeks Gevinst

7 Nyttestyre tiltak/prosjekt = produktelement 1,3 2,93 Kravspesifikasjon 4,71 4,89 1,53 12,33

8 Nyttestyre tiltak/prosjekt = produktelement 1,3 4,71 2,93 1,53 4,89 12,33

9 Nyttestyre tiltak/prosjekt = produktelement 1,3 4,71 2,93 1,53 4,89 12,33

10 Nyttestyre tiltak/prosjekt = produktelement Start her! 12,33 1,53 4,89 4,71 2,93 1,3 Produkt Gevinst

11 Nyttestyre tiltak/prosjekt = produktelement Start her! Dropp denne! 12,33 1,53 4,89 4,71 2,93 1,3 Produkt Gevinst

12 Lønnsomhetsanalyse Nyttestyre tiltak/prosjekt Effektmål Gevinst

13 Nyttestyre portefølje Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål Gevinst

14 Nyttestyre portefølje Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål 33,1 163,4 463,3 Nytte/kost-indeks Gevinst

15 Nyttestyre portefølje Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Nytte/kost-indeks Gevinst

16 Nyttestyre portefølje Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål Nytte/kost-indeks Gevinst

17 Lønnsomhetsanalyse Nyttestyre tiltak/prosjekt Effektmål = produktelement 1,3 2,93 4,71 4,89 1,53 7,77 Kravspesifikasjon Minste levedyktige endring Minste levedyktige produkt Nytte/kost-indeks Minimal viable change Minimal marketable feature Epos/Epic Historier/stories Gevinst

18 Nyttestyre tiltak/prosjekt Effektmål = produktelement 1,3 2,93 4,71 4,89 1,53 7,77 Kravspesifikasjon = 23,3 nyttepoeng 3 kostpoeng Nytte/kost-indeks

19 Nyttestyre tiltak/prosjekt Effektmål = produktelement Kravspesifikasjon 1,3 2,93 4,71 4,89 1,53 23,3 nyttepoeng 7,77 = 3 kostpoeng produktelement Nytte/kost-indeks Nyttepoeng Benefit points Story points Kravpoeng Kostpoeng Størrelsespoeng

20 Lønnsomhetsanalyse Innsparte timer (1 mill),4,2,2 Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Nyttepoeng Saksbehandlingstid ned 3% Nyttepoeng Som saksbehandler kan jeg... Kostpoeng

21 Lønnsomhetsanalyse Bedre omdømme (like viktig),4,2,2 Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Nyttepoeng Saksbehandlingstid ned 3% Nyttepoeng Som saksbehandler kan jeg... Kostpoeng

22 Lønnsomhetsanalyse Innsparte timer (1 mill),4,2,2 Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Nyttepoeng Saksbehandlingstid ned 3% ,3 Som saksbehandler kan jeg... 3

23 Lønnsomhetsanalyse Innsparte timer (1 mill),4,2,2 Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Nyttepoeng Saksbehandlingstid ned 3% x y z Totale nyttepoeng: 211 Totale kostpoeng: ,3 E3 5 28,25 E7 8 45,13 E2 5 17,31 E4 8 26,66 E8 24,8 3,9 8 E1 13 E ,45 E6

24 Lønnsomhetsanalyse Innsparte timer (1 mill),4,2,2 Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Nyttepoeng Saksbehandlingstid ned 3% x y z 1 nyttepoeng =,36 mill 1 kostpoeng =,6 mill 8,45 1,24 16,36 6,28 9,67 8,99 1,91 5,6 4,69 3,41 3,41 2,9 2,1 1,87 1,4,72 E3 E7 E2 3, E4 E8 E1 E5 E6 1,8 2, 4,8 4,8 4,8 7,8 7,8

25 Lønnsomhetsanalyse Innsparte timer (1 mill),4,2,2 Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Nyttepoeng Saksbehandlingstid ned 3% x y z 1 nyttepoeng =,36 mill 1 kostpoeng =,6 mill 4,69 3,41 3,41 2,9 2,1 1,87 1,4,72 E3 E7 E2 E4 E8 E1 E5 E6

26 Lønnsomhetsanalyse Innsparte timer (1 mill),4,2,2 Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Estimatusikkerhet Usikker! Saksbehandlingstid ned 3% Effektmål Usikker! Hendelsesusikkerhet Motstand mot endring Endring i strategiske føringer Dårlig treff på tilfredshet Usikker! 4,8 8,99 Som saksbehandler kan jeg...

27 1,87 4,8 8,99 1 nyttepoeng =,36 mill E1 1 kostpoeng =,6 mill Estimatusikkerhet (Trepunkt-estimater) Mest sannsynlig (kravpoeng *realverdi) Helt usannsynlig E1

28 Estimatusikkerhet (Trepunkt-estimater) E5 E6 E1 E2 E8 E3 E4 E7

29 Hendelsesusikkerhet (trepunktestimater) Markedsforhold

30 Hendelsesusikkerhet (trepunktestimater) Sårbarhet nøkkelressurser Dårlig datakvalitet Mangelfulle målbilder Regelverksendringer Uheldige teknologivalg Markedsforhold

31 Monte Carlo for kost Project Total Initial 37.8 p35 p5 p85 Project Total MC p MC p MC p PERT

32 Usikkerhetsreservene for kost Konfidensnivåene kan benyttes til å bestemme usikkerhetsreservene, eksempelvis slik: P85 = 52,75 mill P5 = 49,25 mill P35 = 48 mill Side 32

33 Nyttepoeng Uten usikkerhetsvurdering 1 nyttepoeng =,36 mill 1 kostpoeng =,6 mill Optimistisk 1 nyttepoeng =? mill p35 kostpoeng =,76 mill Mest sannsynlig 1 nyttepoeng =? mill p5 kostpoeng =,78 mill 4,69 3,41 3,41 2,9 2,1 1,87 1,4,72 E3 E7 E2 E4 E8 E1 E5 E6 Pessimistisk 1 nyttepoeng =? mill p85 kostpoeng =,83 mill

34 Lønnsomhetsanalyse Innsparte timer (1 mill),4,2,2 Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Nyttepoeng Usikker! Saksbehandlingstid ned 3% Effektmål Usikker! Estimatusikkerhet 8,99 Som saksbehandler kan jeg... Usikker! 4,8

35 Estimatusikkerhet (Trepunkt-estimater).9.8 Obj1 R1

36 .8.9 Obj1 R2.8.9 Obj1 R1.8.9 Obj1 R3.8.9 Obj2 R1.8.9 Obj2 R2.8.9 Obj2 R3 Obj3 R1.8.9 Obj3 R2.8.9 Obj3 R3 Estimatusikkerhet (Trepunkt-estimater)

37 Hendelsesusikkerhet (trepunktestimater) Motstand mot endring Motstand mot endring i Endring i strategiske Motstand mot Innfrielse av gevinster fra Dårlig treff på tilfredshet

38 Monte Carlo for forretningsverdi Initial p15 p5 p65 MC p MC p MC p PERT

39 Usikkerhetsreservene for forretningsverdi Forretningsverdi verdi verdi P15 = 61,25 mill verdi P5 = 65,5 mill verdi P65 = 66,75 mill Side 39

40 Nyttepoeng Uten usikkerhetsvurdering 1 nyttepoeng =,36 mill 1 kostpoeng =,6 mill Optimistisk p65 nyttepoeng =,32 mill p35 kostpoeng =,76 mill Mest sannsynlig P5 nyttepoeng =,31 mill p5 kostpoeng =,78 mill 4,69 3,41 3,41 2,9 2,1 1,87 1,4,72 E3 E7 E2 E4 E8 E1 E5 E6 Pessimistisk p15 nyttepoeng =,26 mill p85 kostpoeng =,83 mill

41 Sensitivitetsanalyse Uten usikkerhetsvurdering 1 nyttepoeng =,36 mill 1 kostpoeng =,6 mill Optimistisk p65 nyttepoeng =,32 mill p35 kostpoeng =,76 mill Mest sannsynlig P5 nyttepoeng =,31 mill p5 kostpoeng =,78 mill 3,8 2,24 2,24 1,37 1,32 1,23,92,47 E3 E7 E2 E4 E8 E1 E5 E6 Pessimistisk p15 nyttepoeng =,26 mill p85 kostpoeng =,83 mill

42 Sensitivitetsanalyse Uten usikkerhetsvurdering 1 nyttepoeng =,36 mill 1 kostpoeng =,6 mill Optimistisk p65 nyttepoeng =,32 mill p35 kostpoeng =,76 mill Mest sannsynlig P5 nyttepoeng =,32 mill p5 kostpoeng =,82 mill 3,8 2,24 2,23 1,37 1,32 1,23,92 E3 E7 E2 E4 E8 E1 E5 E6 Pessimistisk p15 nyttepoeng =,26 mill p85 kostpoeng =,83 mill

43 Sensitivitetsanalyse Uten usikkerhetsvurdering 1 nyttepoeng =,36 mill 1 kostpoeng =,6 mill Optimistisk p65 nyttepoeng =,32 mill p35 kostpoeng =,76 mill Mest sannsynlig P5 nyttepoeng =,34 mill p5 kostpoeng =,81 mill 3,28 2,39 2,38 1,46 1,41 1,31,5 E3 E7 E2 E4 E8 E1 E5 E6 Pessimistisk p15 nyttepoeng =,26 mill p85 kostpoeng =,83 mill

44 Sensitivitetsanalyse Uten usikkerhetsvurdering 1 nyttepoeng =,36 mill 1 kostpoeng =,6 mill Optimistisk p65 nyttepoeng =,32 mill p35 kostpoeng =,76 mill Mest sannsynlig P5 nyttepoeng =,36 mill p5 kostpoeng =,86 mill 3,23 2,35 2,35 1,44 1,39 1,26 E3 E7 E2 E4 E8 E1 E5 E6 Pessimistisk p15 nyttepoeng =,26 mill p85 kostpoeng =,83 mill

45 Nyttepoeng Totale nyttepoeng: 211 Totale kostpoeng: ,3 E3 5 28,25 E7 8 45,13 E2 5 17,31 E4 8 26,66 E8 24,8 3,9 8 E1 13 E ,45 E6

46 Periodisere poengene

47 Periodisere poengene

48 Periodisere poengene Totalt:

49

50 Oppsummering Nyttepoeng i tillegg til kostpoeng! Bruk metoder for usikkerhetsvurdering også på nytte og forretningsverdi! Finn mest sannsynlig, optimistiske og pessimistiske verdier for kost- og nyttepoeng og plugg dem inn for å få styringsrammer for både kost og forretningsverdi!

51 Læring Sentralt: en eller annen måte å få til realverdier i henhold til px.