De fleste kjenner Tomras pantemaskiner, som er godt utbredt i store deler av verden.
|
|
- Aksel Gjertsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Risikoanalyse i ukjent terreng om farene ved innovasjon og test Av Audun Urke, Sogeti Norge AS Innlegget tar for seg risiko og test i prosjekter preget av innovasjon. Innovasjon er som regel ikke farlig, men der er farer som kan gjøre at vi ikke når opp til forventningene til produktkvaliteten vi er med på å utvikle. Hvordan kan vi håndtere en slik risiko som testere? Oppfinnelsen av hjulet var en av de viktige innovasjonene vi har hatt hittil i historien, og i dette innlegget skal vi bruke den for å illustrere risiko ved innovasjon generelt. Flere tips er dessuten baserte på erfaringer fra test i et utviklingsprosjekt på Tomra. T-9: siste generasjon pantemaskin De fleste kjenner Tomras pantemaskiner, som er godt utbredt i store deler av verden. Tomra har laget en ny generasjon panteautomat som fornyer og forbedrer teknologien sin. På innsiden av automatene til Tomra finner vi blant annet sensorbasert høyteknologi og kompliserte embedded systemer. Målet for prosjektet som utviklet T9 var en maskin som er raskere, renere og som har mulighet for å håndtere andre emballasjetyper som ikke kun er sirkulære. Den store innovasjonen var verdens første 360 gjenkjenningssystem.
2 En flaske skal raskt analyseres uavhengig hvordan den legges inn i maskinen, og det betyr bearbeiding av et stort antall former, strekkoder, pantehastigheter, sikkerhetsmerker for å nevne noe. I tillegg kom mye nytt innen hardware, operativsystem, måten softwarene i maskinen samarbeider og kommuniserer på, og mye mer. Testteamet for T9 prosjektet besto av en testleder og en fast tester, hvor det ble hentet inn flere spesialiserte testressurser ved behov. Vi skal utover se litt mer på hvordan testingen tok hensyn til risiko. Men først er det greit å ta for seg hva vi mener med embedded testing. Embedded testing Hva er et embedded system? Det er lettere å peke på de enn å fortelle hvilke trekk som forener dem. Det er alt fra mobiltelefoner til biler. Det de har til felles er at de interagerer med den relle fysiske verden, for eksempel gjennom sensorer, og kontrollerer en spesifikk hardware. Siden det er veldig forskjellig fra å teste en mobiltelefon fra bilbremser, kan vi ikke peke på en mal eller en enkelt best practice som kan gjelde for samtlige typer embedded testing. Men uansett hvilken testtilnærmelse vi velger vil vi måtte ta hensyn til risiko. Innovasjon av forretningshensyn Hva er innovasjon? Det er vel en eller annen form for fornyelse? De fleste må fornye seg i dag av forretningshensyn: Vi vil kjappere ut til kunden med produktet og redusere Time2Market. Vi vil
3 redusere kostnadene og sikre oss Return On Investment. Vi må utvikle nye produkter og bli mer tilgjengelige på flere plattformer og kanaler. Test av trendene Vår oppgave er å kunne teste disse nye produktene, og det er dette som er hovedfokuset i dette innlegget. Bare det å teste kan jo sies å være med på å redusere risiko. Utfordringene fremover er jo mange: Internet of Things, Skyen, Big Data, Bring Your On Device. Felles for mange av disse er at de setter store krav til sikkerhet og personvern. Innovere oss som testere Og vi må heller ikke glemme å selv innovere oss, vi testerne, for å kunne utnytte ny teknologi og kunnskap for å kunne teste riktig, effektivt, bredere osv. For å eliminere risiko har vi blant annet tatt innover oss smidige utviklingmetoder. Automatiseringsverktøy har gjort det mulig å kjøre flere og bredere tester. Vi har forsøkt å få test inn så tidlig som mulig i prosjektene og ved reviews av kravspesifikasjoner og annen dokumentasjon. Disruption Innovasjonen og fornyelsen kan komme som en plutselig og banebrytende nyhet, som for eksempel dannelsen av Universet. Og innføringen av en ny idè, og dermed en radikal endring, er ofte det man legger i begrepet «disruption». Mange tenker kanskje på IPhonen som et eksempel. Denne typen innovasjon kan gi utfordringer siden vi ikke helt vet hva det er best å sammenlikne med. Sustaining innovation Innovasjonen kan også komme sakte med sikkert, som evolusjonen man tilpasser seg nye krav og muligheter fra en verden som stadig er i endring. «Sustaining innovation» kalles det ofte. Vi kan kanskje da støtte oss på tidligere testmetodikk og resultater, men det må ikke bli noen hvilepute. Produktrisiko: vi når ikke forventningene til kvalitet Der er flere definisjoner på risiko. Det er vanlig å se risiko som noe negativt, som potensiale for at noe uønsket skal inntreffe. La oss her si at produktrisiko er faren for at leveransen og resultatet ikke når opp til kvaliteten vi forventer det skal ha. Hva er sannsynligheten for at en feil kommer til syne, og hva er konsekvensene hvis den preger produktet? Hvordan kan vi finne sannsynligheten for feil når vi mangler informasjon om hvilke risiko som kan oppstå, hvor de kan oppstå og hvordan og hvorfor? Og hvordan kan vi vite konsekvensene av dem når vi egentlig ikke helt vet hva vi skal teste, i hvert fall ikke i tidlige stadier? Her kan feil som slipper gjennom fra arbeidet med produktrisikoen skape forsinkelser og budsjettoverskridelser som igjen kan utgjøre prosjektrisko. Kort sagt, vi har en utfordring med at vi mangler informasjon. Metoder og verktøy for risikostyring
4 For å kunne demme opp mot det å mangle informasjon, må vi kunne metoder og verktøy for risikostyring. Ulike metoder og verktøy har ulike egenskaper og muligheter, og vi og hjelpemidlene må jobbe mot det samme målet. Hvis ikke, som vi ser på illustrasjonen, kan det bli vanskelig. Det er vanlig å se metoder for risikostyring ut fra noen faser eller trinn: identifisere trusler evaluere og vurdere truslene bestemme risikoen, altså sannsynlighet og konsekvens finne måter å redusere risikoene prioritere risikoreduksjonen ut fra en strategi man utvikler Risikostyring og informasjon Det er i de to første fasene at vi i størst grad står overfor utfordringer som skyldes manglende informasjon. Det er jo her vi plukker ut faremomenter vi skal bruke tid på å teste fremover. Vi må identifisere det som kan bli en bekymring, vite hva vi skal teste, hvilke egenskaper vi skal teste for. Vi må også analysere de risikoene vi finner for å si mer om hvor grundig vi skal teste dette. Det vi ikke vet, det har vi ikke godt av. Hvordan identifisere og analysere risiko ved innovasjon? Så hva gjør vi? Vel, vi vet fra teststatistikk generelt at utviklingsfeil pleier å være hyppige der funksjonaliteten er kompleks, helt ny eller at et tidligere produkt er tilpasset på en grunnleggende måte. Det vil også ha sammenheng med tiden vi har til disposisjon og hvilke teknikker og verktøy som benyttes. Var der ofte feil i et sammenliknbart tidligere prosjekt, har disse ofte en tendens til å gjenta seg. Jo flere grensesnitt, jo større mulighet for integrasjonsfeil. Og en del prosjektrisikoer kan også nevnes, som kommunikasjon og teamsammensetting. Kort sagt: endringer kan bety feil. En slik statistisk kunnskap må vedlikeholdes og kvalitetssikres, og vil nok endre seg avhengig av typer produkt, utviklingsmetodikk og tilgjengelig teknologi. Den er et fint grunnlag for å sette opp mulige risiko items tidlig i et prosjekt. Kanskje også som grunnlag for å velge videre teknikk for risikoidentifisering og analyse, og hvor formell denne skal være. Sjekklister for å finne risiko items
5 Vi kan bruke den statistiske kunnskapen som over, eller vi kan ta utgangspunkt i funksjonelle og ikkefunksjonelle egenskaper. Utfordringen er å forestille seg enhver situasjon som kan innebære en risiko. Hva kan gå galt hvis produktet ikke går over i riktig ny tilstand? Er det en sjanse for at data går tapt eller korrumperes? Vi har kanskje vært inne på flere av disse hensynene tidligere i prosjektfasen, for eksempel under kravspesifiseringen, under designen og andre forberedende faser. Men vi sitter kanskje likevel igjen med frykten for at vi har glemt noe, oversett noe: hva er det vi ikke har tenkt på? Uansett kan vi gå videre med sjekklistene, de krav satt fra prosjektledelse og interessenter, og det testgrunnlaget vi har å basere oss på. Men der er også teknikker som kan hjelpe oss. Teknikker Det finnes mange teknikker for risikoidentifisering og analyse. De går fra å være uformelle sjekklister, som vi nettopp har sett eksempel på og workshops med interessenter - til mer formelle metoder som Hazard Analysis og Failure Mode and Effect Analysis. Teknikkene brukes ofte basert på de krav, den design og den implementasjon som er ferdig på tidspunktet for risikoanalysen. Og på den måten vil teknikker og bruken av dem gjenspeile test basisen, altså den informasjonen som definerer den systematferden vi krever. Det kan være lurt å tenke gjennom hvor mye test basis legger føringer for risikostyringen. For prosjekter med mye innovasjon, kan det være utfordringer ved å bruke disse teknikkene hvis vi mangler nok eller riktige data. Product Risk Analysis Hvilken teknikk vi velger avhenger av hvor mye vi ønsker å kontrollere risikoen og hvor mye ressurser vi ønsker å bruke på dem. I Sogeti bruker vi Product Risk Analysis, som er en egenutviklet metode for
6 risikoanalyse som hjelper oss frem til slike vurderinger. Ønsket er å kunne prioritere det som har størst risiko. Etter å ha identifisert risiko items ut fra test goals og evaluert dem, er det et eget steg som vektlegger å begrunne risikoklassen som vi kommer frem til. Her er det viktig med en konsensus i prosjektet og med interessenter å komme frem til en liste. Denne listen blir i neste omgang utgangspunktet for å kunne prioritere i testprosessen. Vi forsøker å kontrollere for at vi mangler informasjon om innovasjonen med å inkludere flest mulige interessenter i vurderingen av risikoklasse og prioriteringen. Risikoanalysens betydning: testplan og omfang I risikobasert testing vil naturligvis risikoanalysen få en stor rolle for hele testprosessen. Risikoanalysen blir ofte utgangspunktet for master test plan, og dermed også for hvordan de enkelte testnivåene, innrettes. Den vil legge føringer også for testomfang og testteknikker. Hvordan vi ser risikoen vil altså påvirke hele arbeidsprosessen videre. Vi kan gi et eksempel på hvordan risiko kan påvirke testnivåer. På Tomra er testobjektene er komplekse, med mange mindre subsystemer som skal integreres. I tillegg til de mer vanlige testnivåene som unit testing og systemtesting, må man også ta høyde for HW/SW/FW integrasjonstesting: for eksempel - avlesninger av flaskeinformasjon brukes til både sortering og dataadministrasjon. Markedstester gir verdifull informasjon om produktet i ulike kontekster hvor der er flere og mer spesifikke krav til hvordan maskinen skal se ut, yte og opptre. Det er gjennom risikoanalysen vi finner testomfanget og testdekningen som vi ønsker, det er den som gir oss risikoklasser i teststrategien vår. Vi har da nok allerede en ide om hvilke egenskaper av produktkvaliteten vi kommer til å vektlegge i testingen. I embedded testing finner vi ofte ikkefunksjonelle egenskaper som må vektlegges like mye som de funksjonelle. Pantemaskinene og noen av sorteringsløsningene utviklet av Tomra testes i klimarom for å se om temperaturer og fuktighet påvirker funksjonaliteten. Siden maskinen fysisk vil stå på steder som utsetter den for lys, temperatur og muligens støt må man sjekke at hardware og software tåler slike påkjenninger. Stadig utvikling Ideelt bør risikoanalysen gjøres så tidlig som mulig, og bør jo være med i master test plan eller for eksempel i 0-sprinten hvis man bruker SCRUM. Ved innovasjon kan det dukke opp risiko underveis, av grunner som vi allerede har nevnt, som må håndteres. Vi må med andre ord holde risikoanalysen vår oppdatert. Det er viktig å huske at denne risikoanalysen må tilpasses funn, endringer og nye krav som kommer underveis i prosjektet.
7 Dette har som kjent ikke bare betydning for produktkvalitet, men også store konsekvenser for estimering og prosjektstyring altså prosjektrisiko. I prosjektet på Tomra ble prioriteringen av testingen gjort fortløpende ut fra en vurdering av ny funksjonalitet, viktigheten av eksisterende feil og behovet for regresjonstesting. Ved et par anledninger på Tomra ble det umulig å kjøre tester som tidligere var prioriterte ut fra risiko, blant annet fordi hardware ikke var klar til å testes på. Kjenn ditt testobjekt Testobjektet og testmiljøet må få en stor rolle siden det er stadig i endring. Det er her historikken til innovasjonen og produktet ligger og hjelper oss til å forstå hvilken tilstand testobjektet er i til enhver tid. Vi må vite hvilken tilstand testobjektet er i og hva det vil bety å teste på det. Dette handler mye om forventninger. Testeren må tørre å tenke nytt og være fleksibel for å ta innover seg endringene. Lag en logg over utviklingen. Alt dette er viktig skal vi gjenskape et testresultat, og ikke minst til at vi kan stole på at testresultatet er riktig.
8 Bruk av historikk for å finne nye risiki La oss se mer på oppfinnelsen av hjulet. Vi kan late som om vi har tilgang til informasjonen som prosjektet som utviklet hjulet hadde tilgang på. Historikk kan bli en viktig kilde. Selv om innovasjonen kommer som lyn fra klar himmel, kan det hende at noen vet mye om dette lynet allerede om enn fra en indirekte vinkel. Akkurat som man før det runde hjulet hadde firkantede hjul. En kilde til risikoidentifisering og analyse kan være å se på hvor feilene var i tidligere produkter og kanskje er det skrevet noe om andres utfordringer i utviklingen av sine? Bruk tilgjengelig historikk. I mange bransjer må man også huske at man fortsatt selger firkantede hjul, slik at man må vite hvilke virkninger det nye systemet kan få for det gamle. Kan sykkelrammene tåle både firkantede og runde hjul? Vi kan gi noen eksempler på hvordan det nye produktet må tilpasse seg, og kanskje krever tilpasninger på andre systemer. På Tomra skulle den nye T9-maskinen kunne benytte seg av etablert software og design for brukerkommunikasjon. Den skulle kunne integreres med tidligere sorterings- og oppbevaringsløsninger, såkalte bakrom, som opprinnelig var utviklet ut fra andre tidligere modeller. Likeså skulle T9 også støtte en rekke SW applikasjoner og backofficesystemer, blant annet for dataadministrasjon, som allerede var etablerte ute hos kundene. Test av den nye løsningen
9 Underveis har vi testet mye på tilgjengelig funksjonalitet og en del ikke-funksjonelle egenskaper, og dermed testet mye av innovasjonen. Vi har da løpende prioritert testingen ut fra krav som dukket opp underveis i tillegg til de satt i system test planen. Så vi har testet deler av det nye gjennom nye tester. Men kan vi være sikre på at vi har testet alt som vi skulle? For å svare på det, kan vi kanskje se tilbake. Kan vi teste dette nye vi har laget med de tidligere testene? Regresjonstestingen fra tidligere prosjekter kan gi nyttig informasjon men dekker den alt? Vi hadde en test for å sykle opp en trapp med firkantede hjul, vil denne testen være aktuell for en sykkel med runde hjul? Både for tester utviklet ut fra tidligere tester eller helt nye tester, er det viktig med fleksibilitet og omstillingsemne i testteamet, og god kommunikasjon i prosjektet. Så kort sagt, hvordan skal vi testere håndtere risiko ved innovasjon? Endringer kan bety at det er kommet inn en feil Kjenn testobjektet: Lag en logg Bruk all tilgjengelig historikk Test både nye og gamle egenskaper Test må inn tidlig. Vi skal ta de bugsene tidlig. Eller for å omskrive et kjent engelsk ordtak: the early worm is caught by the bird.
Mellom barken og veden Smidig testing i krevende terreng TTC 2015
Mellom barken og veden Smidig testing i krevende terreng TTC 2015 FOREDRAGSHOLDERE Kristian Bjerke-Gulstuen Accenture siden 1999 Fra utvikler til Testleder og Kvalitetsansvarlig Leder Accenture Norway
DetaljerTestplan (Software Test Plan)
Testplan (Software Test Plan) Amanuel K. Tedla Eleonora Ntreska Ingrid Vik Hansen Joakim Moen Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse 1.. Introduksjon... 3 1.1 Definisjoner... 3 1.2 Antagelser ved testing
DetaljerGJENNOMGANG UKESOPPGAVER 9 TESTING
GJENNOMGANG UKESOPPGAVER 9 TESTING INF1050 V16 KRISTIN BRÆNDEN 1 A) Testing viser feil som du oppdager under kjøring av testen. Forklar hvorfor testing ikke kan vise at det ikke er flere gjenstående feil.
DetaljerGJENNOMGANG UKESOPPGAVER 2 PROSESSMODELLER OG SMIDIG PROGRAMVAREUTVIKLIG
GJENNOMGANG UKESOPPGAVER 2 PROSESSMODELLER OG SMIDIG PROGRAMVAREUTVIKLIG INF1050 V16 HVA ER EN SYSTEMUTVIKLINGSPROSESS? De aktivitetene som utføres for å utvikle et IT-system Eksempler på aktiviteter:
DetaljerGrunnleggende testteori
1 Grunnleggende testteori Error-Fault-Failure 2 Error : når en programmerer koder feil eller utelater kode (evt. miljøpåvirkning) årsaken til en fault Fault (defect eller bug): feil i kode kan lede til
DetaljerKunden er en av Norges ledende leverandører av digital-tv og bredbåndstjenester.
1 Forord Hensikten med kravspesifikasjonen er å gi oppdragsgiver og utviklere en enighet og forståelse av funksjonaliteten til applikasjonen som skal produseres. en definerer i tillegg prosjektets rammer
DetaljerISTQB Foundation Level Prøveeksamen
ISTQB Foundation Level Prøveeksamen Svar på følgende spørsmål For hvert spørsmål er der ETT og BARE ETT rett svar! (Unntak er avmerket spesielt). Spørsmål til Kap 1 ("Fundamentals") 1.1. (K2) Hva er betydningen
DetaljerKravhåndtering. INF1050: Gjennomgang, uke 03
Kravhåndtering INF1050: Gjennomgang, uke 03 Kompetansemål Kravhåndtering Anvende metoder og teknikker for å Innhente / Analysere / Spesifisere krav Ulike typer krav Funksjonelle krav Ikke-funksjonelle
DetaljerAkseptansetesten. Siste sjanse for godkjenning Etter Hans Schaefer
Akseptansetesten Siste sjanse for godkjenning Etter Hans Schaefer Akseptansetesting Formell testing med hensyn til brukerbehov, krav, og forretningsprosesser som utføres for å avklare om et system oppfyller
DetaljerGjelder fra: 19.08.2014. Godkjent av: Fylkesrådet
Dok.id.: 1.3.1.7.0 Metode beskrivelse av arbeidsprosess og risiko- og Utgave: 1.00 Skrevet av: Camilla Bjørn Gjelder fra: 19.08.2014 Godkjent av: Fylkesrådet Dok.type: Styringsdokumenter Sidenr: 1 av 7
DetaljerGJENNOMGANG UKESOPPGAVER 7 REPETISJON
GJENNOMGANG UKESOPPGAVER 7 REPETISJON INF1050 V16 KRISTIN BRÆNDEN DAGENS TEMA Oppgaver hentet fra tidligere eksamensoppgaver om temaene vi har gått gjennom til nå DAGENS PLAN Gjennomgang av oppgaver Repetisjon
DetaljerEli Toftøy-Andersen og Jon Gunnar. brukertesting
Eli Toftøy-Andersen og Jon Gunnar Wold Praktisk brukertesting Innhold Innhold Forord Brukertesting i et nøtteskall Hvem bør lese denne boken? 1. Hvorfor brukerteste? 1.1. Hva er brukertesting? 1.2. Hva
DetaljerOBS! Man kan skrive på norsk!
1 OBS! Man kan skrive på norsk! 2 Eksempel hentet fra en søknad som fikk støtte etter søknadsrunden våren 2014. Teksten som er uthevet viser eksempler på hvordan søknaden er relevant både for skolens egne
DetaljerKontrakter og test i smidige prosjekter. Fagmøte Dataforeningen i Trondheim 12.Mars 2012
Kontrakter og test i smidige prosjekter Fagmøte Dataforeningen i Trondheim 12.Mars 2012 Agenda Smidige manifest Smidige prosjekter og testing Samarbeid og tillit teori Hva er en kontrakt Gjennomgang av
DetaljerK O N S U L E N T - I D : 2 5 2 2 C U R R I C U L U M V I T A E
K O N S U L E N T - I D : 2 5 2 2 C U R R I C U L U M V I T A E Utdannelse 1996-1998 2 årig Informatikk ved Høyskolen i Østfold 1994-1996 2 årig Økonomi og Administrasjon ved Høyskolen i Østfold Sertifiseringer
DetaljerSystem integration testing. Forelesning Systems Testing UiB Høst 2011, Ina M. Espås,
System integration testing Forelesning Systems Testing UiB Høst 2011, Ina M. Espås, Innhold Presentasjon Hva er integration testing (pensum) Pros og cons med integrasjonstesting Når bruker vi integration
DetaljerTestbilag til IT kontrakter
Testbilag til IT kontrakter Grunner til å lage dette testbilaget Unngår å diskutere de samme problemstillingene i hver kontrakt testfaglige selvfølgeligheter blir landet av testfaglig personell en gang
DetaljerNIVÅ FORTREFFELIG KOMPETENT UNDERVEIS PÅ BEGYNNER- STADIET KRITERIER. Bruker til sammen minst 4 ulike uttrykk for å hevde egne meninger
Elev 1 av 3 VURDERINGSKRITERIER, ENGELSK 8A, UKE 48-50 TEMA: Young people s voices KOMPETANSEMÅL fra læreplanen i engelsk: Eleven skal kunne: - skrive tekster som argumenterer, kommunisere via digitale
DetaljerGrunnleggende testteori. Etter Hans Schaefer
Grunnleggende testteori Etter Hans Schaefer Industri- og softwareprodukt Industriprodukt Fysisk produkt Testes under produksjon og til slutt om produktet oppfyller kravene Tilpasses, endres, redesignes,
DetaljerLivsløpstesting av IT-systemer
Livsløpstesting av IT-systemer Testing, validering og evaluering Teste Undersøke ved hjelp av tester om systemet fungerer slik det er beskrevet Validere Bekrefte hvordan systemet virkelig fungerer, om
DetaljerA tool for collaborating to success in a development project Experience with Visual Studio 2010 and Test Manager at Lånekasse
A tool for collaborating to success in a development project Experience with Visual Studio 2010 and Manager at Lånekasse 21.mars.2013 Heza Wasfy Hvem er Sogeti? Sogeti Norge er et heleid datterselskap
DetaljerLøsningsforslag: Oblig 1. INF1050: Gjennomgang, uke 12
Løsningsforslag: Oblig 1 INF1050: Gjennomgang, uke 12 Obligatorisk oppgave 1: Pensum Bakgrunn for systemet Aktører og interessenter Utviklingsprosesser Kravhåndtering og kravspesifikasjon Use case-modellering
DetaljerEnkle generiske klasser i Java
Enkle generiske klasser i Java Oslo, 7/1-13 Av Stein Gjessing, Institutt for informatikk, Universitetet i Oslo Del 1: Enkle pekere Før vi tar fatt på det som er nytt i dette notatet, skal vi repetere litt
DetaljerSUBTRAKSJON FRA A TIL Å
SUBTRAKSJON FRA A TIL Å VEILEDER FOR FORELDRE MED BARN I 5. 7. KLASSE EMNER Side 1 Innledning til subtraksjon S - 2 2 Grunnleggende om subtraksjon S - 2 3 Ulike fremgangsmåter S - 2 3.1 Tallene under hverandre
DetaljerGrunnleggende testteori
1 Grunnleggende testteori Industri - og software produkt Industriprodukt: Fysisk produkt Testes under produksjon og til slutt om produktet oppfyller kravene Tilpasses, endres, redesignes, og justeres så
DetaljerOppgave 1 Multiple Choice
Oppgave Multiple Choice a 2c 3a 4c 5d 6d 7a 8b 9b 0a b 2c 3c 4a 5b 6b 7a 8d 9c 20b Se video fra forelesningen (Kahoot) for mer detaljer) Eksamen INF050-204 Oppgave 2 a Aktivitetsdiagram Enkelt Eksamen
DetaljerVerdien av god leverandørtesting i konstruksjonsfasen i smidige prosjekter
Verdien av god leverandørtesting i konstruksjonsfasen i smidige prosjekter FOREDRAGSHOLDERE Kristian Bjerke-Gulstuen Accenture siden 1999 Fra utvikler til Testleder og Kvalitetsansvarlig Leder Accenture
DetaljerModernisering av IKT i NAV
Modernisering av IKT i NAV Test, Leverandørperspektiv Vedtaksløsningen 28.05.13 Kristian Bjerke-Gulstuen Innhold Kort introduksjon til Moderniseringsprogrammet i NAV Overordnet oversikt over test i NAV
DetaljerSystemutviklingen er ferdig når et system er operativt. Med operativt menes når systemet blir brukt av brukerne på et faktisk arbeidssted.
Presentasjon nummer 5 The changing system and the nature of maintenance Silde 1 Gruppen introduseres Slide 2 The changing system and the nature of maintenance The Changing system Systemutviklingen er ferdig
DetaljerVedlegg Brukertester INNHOLDFORTEGNELSE
Vedlegg Brukertester INNHOLDFORTEGNELSE Vedlegg Brukertester... 1 Testrapport Wireframe... 2 1. INTRODUKSJON... 2 1.1 Systemoversikt... 2 1.2 Meningen med testen... 2 2 TESTPLAN... 2 2.1 Funksjoner som
DetaljerOppsummering : IMT2243 Systemutvikling. Hensikt med kurset. Innfallsvinkel : Tom Røise 29.04.2009. IMT2243 : Systemutvikling 1
Oppsummering : IMT2243 Systemutvikling Målformuleringen i emnebeskrivelsens : Studentene skal ha forståelse for grunnleggende administrative og teknologiske aspekter ved spesifisering, utvikling, innføring
DetaljerAnsvarlig: Faglig ansvarlig for innhold og revisjon, Testseksjonen TestiT, Avd. for Tjenesteproduksjon HN IKT
Teststrategi IKT-testing i Helse Nord Ansvarlig: Faglig ansvarlig for innhold og revisjon, Testseksjonen TestiT, Avd. for Tjenesteproduksjon HN IKT Endring Versjon Rolle / Organisasjon Revidert Revisjon
DetaljerBommBang - Boomdans veiledning. BoomBang BoomDans. Forarbeid. Trinnene illustrerer hvordan en komposisjonsprosess kan arte seg i forhold til rytme.
BoomBang BoomDans Forarbeid Forarbeidet er laget som et flertrinnsprosess, og skolen velger selv hvor mange trinn i prosessen de følger. Trinnene illustrerer hvordan en komposisjonsprosess kan arte seg
DetaljerNorsk Arkivråds seminar - Deponering. Pia Bratlie og Bjørn Olav Nyberg 04.11.2014
Norsk Arkivråds seminar - Deponering Pia Bratlie og Bjørn Olav Nyberg 04.11.2014 Agenda Avlevering/ elektronisk uttrekk Deponering og erfaringer Deponering og erfaringer Deponeringsteam I Software Innovation
DetaljerSALG. Hvorfor skal vi selge? For å sikre at. Hva er salg? Salg er å få. På samme måte
SALG Hvorfor skal vi selge? For å sikre at For å sikre at Hva er salg? Salg er å få På samme måte Selgerstiler Skal vi bare være hyggelige eller selge for enhver pris? Salgsintensitet Målrettet salg Definere
DetaljerBygg et Hus. Steg 1: Prøv selv først. Sjekkliste. Introduksjon. Prøv selv
Bygg et Hus Introduksjon I denne leksjonen vil vi se litt på hvordan vi kan få en robot til å bygge et hus for oss. Underveis vil vi lære hvordan vi kan bruke løkker og funksjoner for å gjenta ting som
DetaljerEtatene/sentrene står fritt til å bruke egne kontroll-/konsekvensområder i tillegg.
Dok.id.: 1.3.1.7.0 Metode for beskrivelse av arbeidsprosess og risiko- og Utgave: 1.00 Skrevet av: Camilla Bjørn Gjelder fra: 02.02.2016 Godkjent av: Camilla Bjørn Dok.type: Styringsdokumenter Sidenr:
DetaljerProsjektledelse - fra innsiden
Prosjektledelse - fra innsiden Presentasjon hos UiO 31.08.2012 Ida Lau Borch, fagansvarlig i Metier AS Det ligger et fantastisk potensial i det å være best i prosjektledelse og -styring Prosjekteierstyring
DetaljerMotivasjon og Målsetting Veilederkompendium
Motivasjon og Målsetting Veilederkompendium Overordnet modell for kommunikasjon Indre representasjon Filter: Indre tilstand (følelse) Fysiologi Sansene Slette Forvrenge Generalisere Språk Minner Holdninger
DetaljerEvaluering av IT-systemer Introduksjon. Monica Kristiansen
Evaluering av IT-systemer Introduksjon Monica Kristiansen 1 Bruk av programvare i kritiske systemer En spennende verden! 2 Avanserte løfteraketter (Ariane 5) 3 Avanserte flyegenskaper 4 Avanserte flyegenskaper
DetaljerProsjekteierrollen, krav og forventninger. Implementering av pensjonsreformen i Statens Pensjonskasse PERFORM
Prosjekteierrollen, krav og forventninger Implementering av pensjonsreformen i Statens Pensjonskasse Bakgrunn og fakta Prosjekt Perform Implementering av regelverket knyttet til pensjonsreformen Migrering
DetaljerKrav som bør stilles til leverandørens verifikasjon og test
Krav som bør stilles til leverandørens verifikasjon og test Av Hans Schaefer Versjon 1.2, 14.9.2005 Dette dokument beskriver krav en bør stille til verifikasjon under utviklingen og test hos en seriøs
DetaljerReferat fra Temakveld om lobbyvirksomhet 27.1.2011 Innleder: Håvard B. øvregård, leiar for Noregs Mållag
Referat fra Temakveld om lobbyvirksomhet 27.1.2011 Innleder: Håvard B. øvregård, leiar for Noregs Mållag Definisjon lobbyvirksomhet Personers forsøk på å påvirke politikere/makthavere/beslutningstakere
DetaljerVelkommen til minikurs om selvfølelse
Velkommen til minikurs om selvfølelse Finn dine evner og talenter og si Ja! til deg selv Minikurs online Del 1 Skap grunnmuren for din livsoppgave Meningen med livet drømmen livsoppgaven Hvorfor god selvfølelse
DetaljerTestdokumentasjon. Testdokumentasjon Side 1
Testdokumentasjon Testdokumentasjon Side 1 1. Innledning Dette er en testrapport som er laget for å teste applikasjonene for ios og Android plattformer. Den vil være delt opp i 4 deler. Den første delen
DetaljerTilvenning i Blåveiskroken barnehage.
Tilvenning i Blåveiskroken barnehage. www.blaveiskroken.no 1 Tilvenning et samarbeid mellom hjemmet og barnehagen Mål: At tilvenningen skal bli en trygg og god tid for barn og foreldre. Alle barn trenger
DetaljerLykke til! Eksamen i fag SIF8018 Systemutvikling. 20 mai, 2003 kl 0900-1400. Fakultet for fysikk, informatikk og matematikk
NTNU Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet BOKMÅL Fakultet for fysikk, informatikk og matematikk Institutt for datateknikk og informasjonsvitenskap Sensurfrist: XX Eksamen i fag SIF8018 Systemutvikling
DetaljerTeststrategi! Teststrategi! Kom og kjøp!
Teststrategi! Teststrategi! Kom og kjøp! Testdagen ODIN 2013 Remi Hansen 26.09.2013 PROMIS AS 1 Meg og mitt anliggende Anti-patterns Noen anbefalinger Photo (Flickr): Spiroll 26.09.2013 PROMIS AS 2 Remi
DetaljerEn filosofisk kjærlighetshistorie 5: Hva nå? Kjærlighet i evolusjonens tid
En filosofisk kjærlighetshistorie 5: Hva nå? Kjærlighet i evolusjonens tid Hva kan evolusjonsteorien fortelle oss om kjærlighet? Egenskaper er selekterte: de gener som gir best evne til å tilpasseseg omgivelsene,
DetaljerForprosjektrapport. Bachelorprosjekt i informasjonsteknologi ved Høgskolen i Oslo og Akershus, våren 2016. Pillbox Punchline
Forprosjektrapport Bachelorprosjekt i informasjonsteknologi ved Høgskolen i Oslo og Akershus, våren 2016 Pillbox Punchline Gruppe 8 André Østhagen Bye, s198607 Annika Hammervoll, s198611 Hanne Rygge, s198613
DetaljerSkoletorget.no Fadervår KRL Side 1 av 5
Side 1 av 5 Fadervår Herrens bønn Tekst/illustrasjoner: Ariane Schjelderup og Øyvind Olsholt/Clipart.com Filosofiske spørsmål: Ariane Schjelderup og Øyvind Olsholt Sist oppdatert: 15. november 2003 Fadervår
DetaljerKostnadseffektivt eller bortkastet tid? Øyvind Woll Seniorkonsulent, Vivento AS
Kostnadseffektivt eller bortkastet tid? Øyvind Woll Seniorkonsulent, Vivento AS Input Output Hvordan kan vi fastslå om systemet er testbart? Hvordan kan vi lære mer om systemet? Hvordan kan vi bli bedre
DetaljerOppsummering : IMT2243 Systemutvikling. Hensikt med kurset. Innfallsvinkel : Tom Røise 30.04.2007. IMT2243 : Systemutvikling 1
Oppsummering : IMT2243 Systemutvikling Målformuleringen i emnebeskrivelsens : Studentene skal ha forståelse for grunnleggende administrative og teknologiske aspekter ved spesifisering, utvikling, innføring
DetaljerTesting tidlig i livssyklusen smidige prosjekter. Arne Erik Hurum Helsedirektoratet Bjørn Andersen - Steria
Testing tidlig i livssyklusen smidige prosjekter Arne Erik Hurum Helsedirektoratet Bjørn Andersen - Steria 20.03.2014 Arne Erik Hurum, Testansvarlig Helseforvaltningsløsninger/eSaks Hva er esaks Hvordan
DetaljerErfaring med funksjonell testing i en integrert ALM prosess
Erfaring med funksjonell testing i en integrert ALM prosess Forutsetninger for å kunne gjennomføre effektiv test Høy testdekning ved hjelp av regresjonstesting Feilhåndtering gjennom hele livssyklusen
DetaljerWhy Desperate Houswives make Excellent Test Managers Testprosjektet som suksessfaktor i et hvert prosjekt
Why Desperate Houswives make Excellent Managers prosjektet som suksessfaktor i et hvert prosjekt dagen ODIN 21.November 2012 Hvem er jeg Astrid Notø Larsen Cand Scient i Informatikk fra UiO 15 års erfaring
DetaljerHva er en innovasjon? Introduksjonsforelesning TIØ4258. Hvorfor er innovasjoner viktige? Hva er en innovasjon (II) Forslag?
1 2 Hva er en innovasjon? Introduksjonsforelesning TIØ4258 Forslag? Ola Edvin Vie Førsteamanuensis NTNU 3 Hva er en innovasjon (II) Nye produkter Nye tjenester Nye prosesser og rutiner Nye ideer Nye markeder
DetaljerStein Haugen Sjefsingeniør, Safetec Nordic Professor II, NTNU
25 år 1984-2009 25 år 1984-2009 Stein Haugen Sjefsingeniør, Safetec Nordic Professor II, NTNU Stein.Haugen@safetec.no / Stein.Haugen@ntnu.no Basis for presentasjon Først og fremst offshore og erfaringer
DetaljerOrganisasjonsutvikling som kulturarbeid
Organisasjonsutvikling som kulturarbeid Fagutvikling kan være innføring av nye tiltak eller evaluering og justeringer av etablerte tiltak. Fagutvikling kan også være innføring av nye metoder eller det
DetaljerSmidig metodikk, erfaringer fra NAV Fagportal
Smidig metodikk, erfaringer fra NAV Fagportal Gry Hilde Nilsen, NAV Morten Tveit, Fornebu Consulting NAV, 08.03.2011 Side 1 Smidig gjennomføring i NAV Fagportal Individer og samspill framfor prosesser
Detaljer2018 Panikkangst.org Alle Rettigheter Forbeholdt SNARVEIEN UT AV FRYKT (revisjon 1)
2018 Panikkangst.org Alle Rettigheter Forbeholdt SNARVEIEN UT AV FRYKT (revisjon 1) Alt materiale i denne lille rapporten (samt alt på Panikkangst.org sine ulike medlemskap) er ment som opplysende informasjon
DetaljerLøsningsforslag Sluttprøve 2015
Høgskolen i Telemark Løsningsforslag Sluttprøve 2015 Emne: IA4412 Systemutvikling og dokumentasjon Fagansvarlig: Hans- Petter Halvorsen, Olav Dæhli Klasse: IA2, A- vei Dato: 2015.05.27 Time: 09:00-12:00
DetaljerAamodt Kompetanse. www.uvaner.no. Motstand del 2. Hvordan forholde seg til motstand.
Aamodt Kompetanse www.uvaner.no Motstand del 2. Hvordan forholde seg til motstand. Forebygge motstand Håndtere motstand. Forebygge motstand. Styre korreksjons refleksen (tåle å høre ting du ikke liker).
DetaljerFra idé til marked Hvorfor elektronikk handler om mer enn kretskort
NCEI Teknologifrokost 25. Mars 2015 Fra idé til marked Hvorfor elektronikk handler om mer enn kretskort Del 1: Are Hellandsvik Forsker ved SINTEF IKT Kommunikasjonssystemer Del 2: Terje Frøysa Forsker
DetaljerUKE 9 Prosesser og prosessmodeller inkludert smidige metoder. Gruppetime INF1055
UKE 9 Prosesser og prosessmodeller inkludert smidige metoder Gruppetime INF1055 Hva skal vi i dag? Introduksjon til modul B - systemutvikling (kap. 1, 2 og 3) Prosesser og prosessmodeller + smidig utvikling
DetaljerVidereutvikling av ideer- 6 øvelser Anbefales brukt i fase 2, 3 og 4. SCENARIOSPILL
Videreutvikling av ideer- 6 øvelser Anbefales brukt i fase 2, 3 og 4. SCENARIOSPILL MÅL At elevene blir bevisst problemstillinger og hva det innebærer. TIDSBRUK En skoletime GJENNOMFØRING 1. Del klassen
Detaljer1. Dette sitter du igjen med etter et komplett program hos Talk
1. Dette sitter du igjen med etter et komplett program hos Talk Etterpå Ferdighetene du kom for å lære En metode for å målstyre all kommunikasjon Kjennskap til de fem faktorene som bør være på plass for
DetaljerPrisbelønte «esøknad Bostøtte» & Endrede tilnærming «Fra scrum til Kanban»
Prisbelønte «esøknad Bostøtte» & Endrede tilnærming «Fra scrum til Kanban» Geir Hagen & Hilde van der Hoeven Geir og Hilde Testleder Sopra Steria innleid av Husbanken Arbeidet med test av programvare siden
DetaljerSmidig innhold Hvordan smidige metoder hjelper oss å lage kvalitetsinnhold. Ove Dalen
Smidig innhold Hvordan smidige metoder hjelper oss å lage kvalitetsinnhold Ove Dalen There is a lack of discipline in many web publishing processes because managers in charge of websites often don't respect
DetaljerProsjektledelse,,prosjektplanlegging,, teamarbeid
IN1030 11.&april&2019 Prosjektledelse,,prosjektplanlegging,, teamarbeid Yngve&Lindsjørn ynglin@ifi.uio.no IN1030& >&Prosjektledelse og teamarbeid 1 Temaer&i&dagens&forelesning Prosjektstyring/Prosjektledelse&(Project&Management)
DetaljerTest og kvalitet To gode naboer. Børge Brynlund
Test og kvalitet To gode naboer Børge Brynlund To gode naboer som egentlig er tre Kvalitetssikring, kvalitetskontroll og testing Kvalitet I Betydningen Kvalitet er den viktigste faktoren for å avlede langsiktig
DetaljerJon Hammeren Nilsson, Anders Emil Rønning, Lars Grini og Erling Fjelstad
Forprosjektrapport Presentasjon Tittel: Oppgave: Infront SSO Utvikle en Single Sign-on løsning for Infront Periode: 8/1-2013 28/5-2013 Gruppemedlemmer: Jon Hammeren Nilsson, Anders Emil Rønning, Lars Grini
DetaljerProsjektledelse - fra innsiden av et utviklingsprosjekt. Presentasjon hos UiO Ida Lau Borch, prosjektleder i Bouvet ASA
Prosjektledelse - fra innsiden av et utviklingsprosjekt Presentasjon hos UiO 09.09.2011 Ida Lau Borch, prosjektleder i Bouvet ASA Agenda De umulige IT-prosjektene Hvordan vi gjør det Utfordringer og lykkestunder
DetaljerFra data til innsikt. Om prosjektet
Fra data til innsikt DEFINERE FOKUS Om prosjektet De store produksjonsselskapene innen olje og gass må hele tiden strebe etter å effektivisere drift og øke sikkerheten på sine installasjoner. For å støtte
DetaljerNFLB vinterkonferanse København 2009. Risikoforståelse ved Stig Larsen Rig Manager Odfjell Drilling. RISIKOIDENTIFISERING
NFLB vinterkonferanse København 2009. Risikoforståelse ved Stig Larsen Rig Manager Odfjell Drilling. RISIKOIDENTIFISERING Bakgrunn Hvorfor gjør vi dette? Stadig flere hendelser får oppgitt manglende risikoforståelse
DetaljerIT Service Management
IT Service Management Forelesning uke 7 Innhold Endringer Endringer i ITIL: Service Transition Endringer - en nødvendig onde? If it ain t broke don t fix it. De fleste supportsaker synes å skyldes endringer
DetaljerOverordnet Testplan. MUSIT Ny IT-arkitektur, Pilot og Hovedprosjekt. Page 1 of 11
Overordnet Testplan MUSIT Ny IT-arkitektur, Pilot og Hovedprosjekt Page 1 of 11 Innhold 1 Innledning... 4 1.1 Hensikten med dette dokumentet... 4 1.2 Grensesnitt.... 4 1.3 Omfang av dokumentet... 4 1.4
DetaljerHøgskolen i Oslo og Akershus
Høgskolen i Oslo og Akershus Gruppe 2 Forprosjektrapport Presentasjon Oppdragsgiver: Prosjekttittel: Definisjon: Accenture Shera Shera er en «event»-applikasjon til Android der man kan registrere arrangementer
DetaljerDet perfekte møte av!
Det perfekte møte av! Roar Petajamaa & Odin Johansen www.petajamaa.no Agenda! Dette skal vi gjennom på 45 min: Prospektering Møtebooking Forberedelse Det perfekte møte Closing Referansekilder, teknikker
Detaljerwww.skoletorget.no Tall og algebra Matematikk Side 1 av 6
Side 1 av 6 Hva = en ligning? Sist oppdatert: 15. november 2003 I dette kapittelet skal vi se på noen grunnregler for løsning av ligninger med én ukjent. Det viser seg at balanse er et helt sentralt prinsipp
DetaljerTestrapport Prosjekt nr. 2011-22 Det Norske Veritas
Prosjekt nr. 2011 22 Testrapport Hovedprosjektets tittel Implementering av plugin og utvikling av wizard for Det Norske Veritas Prosjektdeltakere Magnus Strand Nekstad s156159 Jørgen Rønbeck s135779 Dato
DetaljerJobbsøking. Tema i Grønn gruppe - januar 2007 JOBBSØKING... 2
Jobbsøking Tema i Grønn gruppe - januar 2007 JOBBSØKING... 2 1. Stillingsannonser... 2 Hvorfor lese stillingsannonsen grundig?... 2 Hva må jeg se etter i annonsen?... 2 2. Slik finner du de ledige jobbene...
DetaljerTestrapport for Sir Jerky Leap
Jasmine Garry (s135600) Line Sørensen (s135590) Fredrik Hoem Grelland (s135595) Tor Anders Gustavsen (s127668) 1 1. Forord Dette dokumentet inneholder informasjon og redegjøring av tester foretatt i forbindelse
DetaljerTogether. Free your energies Moden og modig! Ansvarsfull og fleksibel!
Moden og modig! Ansvarsfull og fleksibel! Anine Ragnif og Bodil Rabben 13. Mai 2009 Agile Hvorfor? Gjennomsnittlig overskridelse i arbeidsmengde var 24% for prosjektene som benyttet en fleksibel metodikk,
DetaljerHvorfor skriver jenter ofte penere enn gutter?
Hvorfor skriver jenter ofte penere enn gutter? Innlevert av 7D ved Bekkelaget skole (Oslo, Oslo) Årets nysgjerrigper 2013 Vi har brukt lang tid, og vi har jobbet beinhardt med dette prosjektet. Vi har
Detaljer3.4 RISIKOSTYRING. Hva er risiko? Risikostyring Metoder for risikoanalyse
3.4 RISIKOSTYRING Hva er risiko? Risikostyring Metoder for risikoanalyse I design av kvalitet og prosesser må vi forebygge farlige forhold og uønskede hendelser. Som en generell regel gjelder 80/20-regelen
DetaljerCross the Tech Bridge. Anette Valaker
Cross the Tech Bridge Anette Valaker Anette.Valaker@sogeti.no En funksjonell tilnærming til test av infrastruktur Litt om meg Jobbet som testleder i Sogeti siden 2007 Jobbet med test av ulike systemer
DetaljerOversikt over bevis at det finnes uendelig mange primtall med bestemte egenskaper
Oversikt over bevis at det finnes uendelig mange primtall med bestemte egenskaper Richard Williamson 3. desember 2014 Oppgave 1 La n være et naturlig tall. Bevis at det finnes et primtall p slik at p >
Detaljer1. Hvilke type krav angår sikkerhet og pålitelighet?
1. Hvilke type krav angår sikkerhet og pålitelighet? a) Funksjonelle b) Ikke-funksjonelle Svar: b), IS side 88, lærebok s.96 2. Verdien av etnografi er at den hjelper til å oppdage som reflekterer hvordan
DetaljerOvervåkingsløsning hos NAV. Med tjenester i fokus
Med tjenester i fokus Roger Midtskogseter Novug 13.feb 2013 Hva er det jeg egentlig skal snakke om vi har jo ikke kommet i gang ennå Vi er midt i en implementering som ikke er satt i produksjon. Fokus
DetaljerHvorfor kiler det ikke når vi kiler oss selv?
Hvorfor kiler det ikke når vi kiler oss selv? Innlevert av 7.trinn ved Bispehaugen skole (Trondheim, Sør-Trøndelag) Årets nysgjerrigper 2011 Da sjuende trinn startet skoleåret med naturfag, ble ideen om
Detaljer11 Planlegging og dokumentasjon
11 Planlegging og dokumentasjon Ulike arbeidsmetoder Systemutvikling Som systemutvikler er du i stand til å omsette din innsikt i brukerbehov til praktiske programbaserte løsninger. Samarbeid: Programmerer
DetaljerKap 11 Planlegging og dokumentasjon s 310
Kap 11 Planlegging og dokumentasjon s 310 11.1 Ulike arbeidsmetoder Systemutvikling Som systemutvikler er du i stand til å omsette din innsikt i brukerbehov til praktiske programbaserte løsninger. Samarbeid:
DetaljerSoftware Development Plan. Software Development Plan. Forum / Nettverkssamfunn Team 2
Forum / Nettverkssamfunn Team 2 1 Innholdsfortegnelse 1 Introduksjon... 3 2 Team & Organisering... 3 3 Brainstorming, tanker og utførelse... 4 3.1 Bruker Registrering og metoder... 4 3.2 Generering av
DetaljerIT I PRAKSIS!!!!! IT i praksis 20XX
IT I PRAKSIS 1 IT i praksis 20XX 2 IT I PRAKSIS FORORD 3 INNHOLD 4 IT I PRAKSIS Styringsmodell for utviklingsprosjekter (SBN) 5 Fra en idé til gevinstrealisering styringsmodell for utviklingsprosesser
DetaljerKort om evaluering og testing av It-systemer. Hvordan vurdere, verdsette, velge og teste?
Kort om evaluering og testing av It-systemer Hvordan vurdere, verdsette, velge og teste? Evaluere - Bokmålsordboka Evaluere Vurdere, verdsette, gi karakter for. Vurdere Bedømme, verdsette. Bedømme Dømme
DetaljerUKE 15 Prosjektledelse, planlegging og teamarbeid. Gruppetime INF1055 Julie Hagen Nilsen & Maria Stolinski
UKE 15 Prosjektledelse, planlegging og teamarbeid Gruppetime INF1055 Julie Hagen Nilsen & Maria Stolinski Hva skal vi i dag? Se på oblig 5 Prosjektledelse og teamarbeid (kap. 22) Prosjektplanlegging og
DetaljerELIN-metoden. Elektronisk informasjonsutveksling
ELIN-metoden Elektronisk informasjonsutveksling www.kith.no Hva er ELIN-metoden? Metode for å utvikle gode løsninger og sørge for at de blir tatt i bruk Prinsipper mer enn kokebok Metoden alene kan ikke
DetaljerNeste generasjon ERP-prosjekter
Neste generasjon ERP-prosjekter Jan-Olav Arnegård 27. okt 2016 Nøkkeltall 2015 22 Land der vi er direkte representert 36 BearingPoint-kontorer 67 Kontorer der vi er representert via vår globale alliansepartnere
Detaljer