Prosjekteierrollen, krav og forventninger. Implementering av pensjonsreformen i Statens Pensjonskasse PERFORM

Transkript

1 Prosjekteierrollen, krav og forventninger Implementering av pensjonsreformen i Statens Pensjonskasse

2 Bakgrunn og fakta Prosjekt Perform Implementering av regelverket knyttet til pensjonsreformen Migrering av SPKs pensjonssystemer til ny teknisk plattform Totalt budsjett, ca 760 mill kr (forventet) 3 leverandører (2 eksterne + SPK) Prosjektet benytter seg av smidig utviklingsmetodikk (Scrum)

3 - Overordnet Finansdep. Fornyingsog Adm. dep. Adm. direktør Statens Pensjonskasse Styringsgruppe Observatør FAD kvalitetssikrer Prosjekteier Prosjektdirektør Ekstern kvalitetssikrer (KS2)

4 Pay to $ - Fire endringsdrivere for SPK Arbeidsavklaringspenger Ny tidsbegrenset inntektssikring med antatt virkningsdato fra våren 2010 Pensjonsreformen Pensjonsprogram Nytt regelverk for: Offentlig tjenstepensjon, deriblant SPK-ordningen. AFP, uføre og etterlatte ytelser. Pensjonering Medlemsdatahåndtering Betjening av pensjonister og medlemmer Betjening av bedrifts-kunder Selvbetjening Eksterne grensesnitt FTO/ NRS/GKR S Lånehåndtering Yrkesskade - og gruppelivshåndtering Premieberegning Kapitalforvaltnin g Kunderådgivning SPK må tilpasse seg de endringer NAV gjør i sitt pensjonsprogram SPK utbetaler og samordner ytelser med NAV Folketrygden (NAV), som SPK samordner med. SPK Interaktiv Lønnsfiler MP applikasjon MP databasen Utdatert teknisk plattform (MP) SPKs pensjonssystem kjører på en teknisk plattform som er utdatert og under avvikling fra leverandør.

5 Mulige krav til prosjekteierrollen En aktør som bidrar med midler og som kan opptre som oppdragsgiver. Det stilles klare krav til fremdrift (oppfølging underveis) og resultat En aktør som bidrar med midler og som stiller krav til prosjektresultat og anvendelse av midler En aktør som bidrar med midler eller moralsk støtte og som ikke stiller krav til prosjektet

6 Fakta i store statlige prosjekter Det er ofte eierdepartementet som stiller de viktige overordnede kravene: Overordnede funksjonelle krav Tid Eksempelvis implementering av regelverket knyttet til pensjonsreformen Regelverket skal implementeres fra Kost Vedtatt av Stortinget Risiko, prosjekteierrollen blir usynlig

7 Men hva bør forventes av prosjekteierrollen likevel.. Prosjekteier bør involvere seg i utformingen av departementets krav hvis mulig Prosjekteier må ha en viktig rolle i kvalitetssikringsprosessen som kjøres i regi av eierdepartement Prosjekteier må ta ansvar for de midler som er tildelt av eierdepartement, og sikre at midlene benyttes på en best mulig måte for virksomheten Prosjekteier må ta ansvar for at de overordnede kravene fra eierdepartement brytes ned prioriterte krav til beste for virksomheten Disse kravene må gjenspeile hele virksomhetens krav, og krever involvering av berørte områder i virksomheten Prosjekteier må gi klare bestillinger til prosjektet som sikrer kontinuerlig prioritering av de viktigste kravene, og følge opp dette Prosjekteier må/bør involvere seg i kontraktsstrategien, og være delaktig i at denne følges opp

8 Prosjekteierrollen - Kontrakts- og sourcingstrategi

9 Kontraktstrategi Prosjektledelse Kravspesifikasjon/ Forretningsutv. Systemintegrasjon og test Utvikling SPK styrt, innleie for å supplere kapasitet Oppdrag satt ut til leverandør

10 Overordnet sourcingmodell Prosjektledelse og administrasjon Overordnet analyse og design Leverandør-1 SPK Leverandør-2 SPK med ressursinnleie Leverandør

11 Mulig deling av oppgaven Arbeidskø Hendelser SPK- Premiegrunnlag F2100 SPK- Interaktiv Historikk Historikk mottak kontroll Pensjonsmelding Medlems Historikk Start ytelse Utveksle data med samarbeidspartnere Rettighet Rettighetsberegning Vedtak Utbetaling Og krav Avstemning Pakker som går igjen i hele eller deler av flyten: Rettighet Pensjonsberegning Saksflyt Telefonisystem Batch GUI Brev Datavarehus og og rapporter Tekniske pakker MP pakker

12 Hvordan konkretisere det overordnede målbilde Prosjekteiers ansvar? Ja!

13 Prosjekteierrollen og overordnet målbilde Prosjekteier må sikre at alle berørte enheter i virksomheten bryter de overordnede kravene ned i funksjonelle krav for de ulike organisatoriske enhetene Eksempel: Funksjonelle krav som maskinell saksbehandling, Mål 95 % Informasjon, hvor mye nett, telefon, direkte kontakt? Tekniske krav som forvaltbar kode, Mål kroneverdi Vi har hatt flere samlinger med ledergruppen i Statens Pensjonskasse hvor dette har vært fokus

14 Prosjekteierrollen oppfølging av prosjektet For å følge opp prosjektet må prosjekteier: Ha et klart målbilde på hva som skal leveres Være i forkant av eventuelle nødvendig prioriteringer Sikre at alle delleveranser i en smidig utviklingsmetodikk støtter opp om det overordnede målbilde

15 Planlagt fremdrift innenfor de 5 hovedområdene Inkluderer kritiske løsninger for innføring av ny pensjonsreform fra

16 Litt om arbeidsmetodikk

17 Arbeidsmetodikk Avklaringer og bestillinger fra eierdepartement og politiske myndigheter Overordnede prioriteringer, eksempler Regelverksinnføring Krav til maskinell behandling av saker (85 95 %) Kvalitetskrav Produktkø 1 Produktkø 2 Produktkø n Lev 1 Lev 2 Lev 3 Lev 1 Lev 2 Lev 3 Lev 1 Lev 2 Lev 3 Leveranse 1 Leveranse 2 Leveranse n

18 Viktige erfaringer - prosjekteierrollen Et klart målbilde er nødvendig for å kunne gjøre nødvendige prioriteringer underveies i prosjektet Tung involvering i kontraktsstrategien bidrar til større forståelse for prosjektet Involvering av berørte organisatoriske enheter er nødvendig for: Å skape forståelse for hva prosjektet skal levere Å bidra til at enhetene er med å prioritere funksjonalitet som påvirket dem og andre områder i virksomheten (helhetsforståelse) Sikre at produkteierne prioriterer det viktige at det viktige først Skape en vi kultur

19