Motivasjon og Målsetting Veilederkompendium

Transkript

1 Motivasjon og Målsetting Veilederkompendium

2 Overordnet modell for kommunikasjon Indre representasjon Filter: Indre tilstand (følelse) Fysiologi Sansene Slette Forvrenge Generalisere Språk Minner Holdninger Tro Overbevisninger Verdier Beslutninger Osv Ekstern hendelse Adferd Vi utsettes kontinuerlig for så mange sanseinntrykk, at vi som mennesker må overlate jobben med å handtere alle inntrykkene til vårt ubevisste sinn, og da kommer filtrene i sving. Spørsmål for refleksjon: 1. Hvem sin modell av verden er riktig? 2. Hvem har ansvaret for kommunikasjonen? Sender eller mottaker? 3. Hva kan du gjøre for å møte personen i hans / hennes modell av verden? Mental modus Hva slags type mental modus er det smart å ha når du skal coache andre? 1

3 Overordnet modell for coaching GROW- modellen Det finnes flere modeller for coaching. GROW- modellen, og modeller som ligner, baserer seg på å sette seg mål og nå disse. GROW representerer 4 steg, som vi går nærmere inn på i fortsettelsen. 2

4 Hvordan sette mål på en skikkelig måte? Velformulerte mål kjennetegnes ved noen egenskaper som har vist seg å være nyttige for å øke sannsynligheten for å nå målene. Disse egenskapene forkortes SMARTØF og står for: Spesifikt Målbart Attraktivt Realistisk Tidsavgrenset Økologisk Formulert positivt Spesifikt For i det hele tatt å kunne nå et mål, må man vite hva målet er. Jo mer spesifikt og detaljert målet er, jo bedre. Beskriv målet slik du ønsker at det skal være, det du helt konkret ønsker å oppnå. Målbart For å kunne vite at du faktisk har nådd målet, er målet nødt til å være målbart. Når målet allerede er spesifikt, er det også lettere å vite at du har nådd målet. Gjør gjerne målet til noe som kan måles i enheter (antall, kg, tid osv), hvis mulig. Legg også merke til hva du ser, hører, føler, eventuelt lukter og smaker, når du når målet. Det samme gjelder om du er på rett vei. Hvordan vet du at du faktisk er på vei mot målet? Attraktivt Er målet noe du virkelig ønsker å oppnå? Er det noe du selv vil ha, eller er det noen andres formening om hva du bør ha som mål? Er det viktig for deg å nå målet, og er du villig til å gjøre det som skal til for å nå det? Vær sikker på at du virkelig ønsker det du setter som mål, og gjør målet så attraktivt som mulig. 3

5 Et tips når det gjelder å gjøre målet attraktivt er å leve seg inn i målet, som om du akkurat har nådd målet, og så justere det du forestiller deg (det du ser, hører, føler, smaker, lukter, sier til deg selv) slik at det blir enda mer attraktiv. Hvor attraktivt klarer du å gjøre målet? Bruk av verdier til å motivere enda mer Verdier er det som er viktig for deg og som, litt løst sagt, ikke kan trilles i en trillebår. Verdier kan være universelle, på den måten at de gjelder innenfor alle områder av livet ditt, mens andre verdier kun er viktige i en gitt sammenheng. Verdier formes og endres gjennom livet, og er en viktig del av vår identitet. Generelt sett har verdier to hovedfunksjoner: 1. De bestemmer hva du velger å bruke tid, energi og andre ressurser på. Det er mer sannsynlig at du bruker tid og energi på det som er viktig for deg enn det som ikke er viktig for deg. 2. De bestemmer hva du føler om noe du har gjort etter du har gjort det, altså som evaluering av dine handlinger. Du har sikkert følt anger etter å ha gjort noe som går mot «alt» du står for? En måte å «koble» målet til verdiene er ved å spørre følgende spørsmål: - Hva er det med [målet] som er viktig for deg? o Og hva er det med [svaret] som er viktig for deg? Realistisk Stikk fingeren i jorda og vurder om det virkelig er realistisk at du skal kunne nå målet. Har du alle de ressursene, inkludert tiden og energien, som skal til? Er du villig til å gjøre det som skal til for å nå målet? Skriv gjerne ned det du trenger for å nå målet, og det som kan være smart å ha for å nå målet. Er det noen spesifikke ting, kunnskaper, ferdigheter eller relasjoner som du trenger? Vet du hva de første stegene på veien til målet er? Tidsavgrenset Når har du nådd målet ditt? Sett et tidspunkt, gjerne en dato og klokkeslett for når målet skal være nådd. På den måten blir ikke målet plassert «der ute» i fremtiden en gang. Videre bør du sette av nok tid til å nå målet. Økologisk Er målet riktig når du tar hensyn til hele deg og omgivelsene dine? Hva er de positive og hva er de negative sidene ved å nå målet? Er det greit for deg? 4

6 En veldig bra måte å avsjekke om økologien er god, er ved å forestille seg at man er i målet eller like før målet er nådd, og så stille seg selv følgende spørsmål, og legge merke til om svarene du får er OK. NB! Vær dønn ærlig! Hva oppnår du når du når målet? Hva mister du / har du mistet når du når målet? Hva skjer når du når målet? Hva skjer ikke når du når målet? Hva skjer hvis du ikke når målet? Hva skjer ikke hvis jeg ikke når målet? Formulert positivt Kort fortalt handler det om at du fokuserer på det du vil ha, du setter et mål som er det du ønsker å oppnå. Ordet «ikke» har sjelden noe å gjøre i en målformulering. For eksempel er «jeg har fullført hundremeteren og ikke kommet sist» et eksempel på at målet er noe man vil bort fra, altså bort fra det å være sist, mens «jeg har fullført hundremeteren og kommet blant de tre beste» er positivt formulert. Om du skulle finne deg selv sittende fast i en negativ formulering, kan denne raskt snus rundt ved at du spør «hva vil du ha i stedet»? Sørg også for at målet er formulert i nåtid eller fortid, og ikke som noe du ønsker å oppnå i fremtiden. Legg merke til forskjellen når du leser de tre eksemplene under. 1. Eksempel på mål formulert i fortid: «Jeg har flislagt badet og har satt meg ned for å feire med et glass brus» 2. Eksempel på mål formulert i nåtid: «Jeg flislegger badet ferdig og setter meg ned for å feire med et glass brus» 3. Eksempel på mål formulert i fremtid: «Jeg kommer til å flislegge badet, og så kommer jeg til å sette meg ned for å feire med et glass brus» 5

7 Hvor er du akkurat nå? Etter målet er satt, gjelder det å gjøre opp status akkurat her og nå. Altså hva er virkeligheten. «Fingeren i jorda» - Hvor står du akkurat nå? - Hvor langt er du unna målet? - Hvilke utfordringer / hinder er det som står mellom deg og målet? Også her, så langt det er mulig å være konkret, vær konkret! Svarene fra disse spørsmålene tar du med videre inn i neste steg. 6

8 Etter å ha gjort opp status på hvor du står per akkurat nå (Reality), er det på tide å se på hvilke mulighetene / alternativene for hvordan å handtere utfordringene / hindringene og komme seg til målet. Utforske muligheter Og det er nettopp å utforske mulighetene vi gjør først. Her handler det om å tenke litt utenfor boksen og få opp de mulighetene som finnes. Her kan det være lurt å innta en mental modus av kreativitet for å få opp nok muligheter å jobbe videre med. Fire spørsmål: 1. Hvis du skulle nådd målet, hva kunne du starte å gjøre? a. Hva mer? 2. Hvis du skulle nådd målet, hva kunne du sluttet å gjøre? a. Hva mer? 3. Hvis du skulle nådd målet, hva kunne du gjort mer av? a. Hva mer? 4. Hvis du skulle nådd målet, hva kunne du gjort mindre av? a. Hva mer? Legg merke til at disse spørsmålene bruker «hvis»- rammen, altså det er fortsatt bare en drodling om hva som kunne vært mulig å gjøre. Med andre ord ingen forpliktelse ennå, bare fokus på hva som kan være mulig. Videre, ved å spørre «hva mer?» til det ikke er noe mer, får du hentet ut mer enn det opplagte, altså det som er utenfor boksen. Bestemme seg for hvilken vei som er best Etter å ha fått frem de mulighetene som finnes, er det neste å velge hva som er beste alternativ å gå for. - Av alle mulighetene som finnes, hvilke(n) velger du å gå for? 7

9 Lag en konkret plan for å nå målet Etter å ha kartlagt mulighetene og alternativene som finnes, og man har landet på det alternativet (eller de alternativene) som er best, starter jobben med å lage planen for hvordan målet skal nås. Her er det tre stikkord som er verd å ha med seg: 1. Vær konkret på hva som skal gjøres, hvem som skal gjøre det, og når det skal være gjort. 2. Det kan være nødvendig med delmål på veien, også kjent som milepæler, særlig hvis målet er ambisiøst og langt frem i tid. I så fall kan det være nyttig å sette opp disse målene etter SMARTØF- modellen. 3. Oppfølging av planen: hvem gjør det, når skal det gjøres og hvordan? Hva om planen går i vasken? Det er mange grunner til at mål ikke nås. Det er mange grunner til at planer ikke lar seg gjennomføre. Husk da at mange mål kan justeres. Mange planer kan justeres. Og det er ingen grunn til å ikke sette seg nye mål. Vi kan ikke ta høyde for alt alltid. Men vi kan fortsette å tenke fremover, drømme om nye mål. Nye ting å oppnå. Velg å ta det som læring og stak ut nye mål. 8

10 Nyttige verktøy i coaching I denne delen av kompendiet tar vi opp noen nyttige verktøy for bruk i coaching. Disse er å anse som generelle verktøy som kan være nyttige i alle deler av GROW- modellen. Tre typer spørsmål og når det er lurt å bruke dem Åpne spørsmål Åpne spørsmål gir rom for refleksjon, det åpner for muligheter og det oppfordrer. Åpne spørsmål kjennetegnes ved at de er vanskelig å svare enten ja eller nei på. Åpne spørsmål starter gjerne med: På hvilken måte Hvem Hva Hvor Hvordan Hvilke Hvorfor Når Lukkede spørsmål Lukkede spørsmål, bruker du bevisst for å få bekreftelser og delaksepter. For å hjelpe den du coacher, kan det være nyttig å oppsummere underveis og spørre om oppsummeringen stemmer. Lukkede spørsmål er typiske spørsmål hvor svaret ofte ender i et «ja» eller «nei». For den som coaches, kan det være godt å få landet noen baller underveis, og da kan lukkede spørsmål være nyttig å bruke. Lukkede spørsmål starter med: Har jeg forstått det riktig at Er det Kan du Får du Vil du Synes du Ledende spørsmål Ledende spørsmål, brukes bevisst for å lede coachingen i retningen av målet. Det er på mange måter spørsmål med retning. Her følger noen eksempler: Hvordan blir det annerledes når du når målet? Hva liker du best med det vi har gjort så langt? Hva skjer da? Hva vil du ha i stedet? Er du villig til å gjennomføre planen? Er du villig til å bevege deg ut av komfortsonen for å nå målet? 9

11 Visualisering / mentaltrening Visualiseringsteknikker kan være veldig nyttige å bruke for å leve seg mer inn i målet eller i veien frem til målet. Det er en måte å bevege seg fra abstrakte og konseptuelle måter å tenke på til en konkret og sansebasert måte å tenke på. Visualisering er egentlig et snevert begrep, for det handler ikke bare om å se for seg noe, men det handler om å forestille seg med bruk av flere sanser, gjerne alle. Med andre ord, handler visualisering om det å: - Se for seg - Høre for seg både det du vil høre «utenfra» og det du sier til deg selv - Føle for seg både det du føler på kroppen og følelsene / emosjonene - Smake for seg - Lukte for seg Smak og lukt er ikke alltid like relevant, men samtidig er det kanskje vanskelig å forestille seg hvordan en god middag lukter og smaker uten å ta med lukt og smak. Hvis noe er vanskelig å forestille seg, kan det være fordi det man forsøker å forestille seg ikke er konkret nok. Så en god test på om målet er konkret, er om det er mulig å forestille seg det. Her er to nyttige bruksområder for visualisering / mentaltrening i coaching: 1. Når du skal sette deg målet. Aktiver alle sansene, forestill deg at du er i mål, eller like før mål. Se det for deg som en film, og som om du ser det ut fra dine egne øyne. 2. Når du skal forestille deg veien fra nå og til målet, hvordan du handterer utfordringene, og til slutt kommer helt til mål. Også her, aktiver alle sanser, og legg merke til hvor bra det føles å mestre og lykkes med å komme frem til mål. 10

12 Ord og vendinger å være obs på Med utgangspunkt i kommunikasjonsmodellen fra tidlig i kompendiet. Det vi kommuniserer både med ord og kroppspråk er en refleksjon av de sannhetene vi har, altså det vi tror på og er overbevist om. Det betyr videre at ved å følge med på hva en person sier, kan vi få noen hint om hva som må være sant i denne personens modell av verden. Her følger noen slike ord og vendinger, som det kan være nyttig å legge merke til og følge med på. Generaliseringer Hva: Vær obs på: Eksempel: Den som snakker impliserer at det ikke finnes noen unntak til deres opplevelse av verden, som om det er en universell regel. Ord som alle, ingen, enhver, aldri, alltid, ingen ting Jeg er aldri i tide til noe. Det går alltid galt. Nødvendigheter Hva: Vær obs på: Eksempel: Ord som antyder at noe er nødvendig eller ikke nødvendig at skjer. Ord som må, må ikke, skulle, skulle ikke, trenger, trenger ikke Nå må jeg skjerpe meg. Nå må jeg komme meg i gang med trening. Muligheter Hva: Vær obs på: Eksempel: Ord som antyder at noe er mulig eller umulig at skjer, at noe kanskje eller kanskje ikke skjer, at det er sannsynlig eller ikke sannsynlig at det skjer. Ord som kan, kan ikke, mulig, umulig, kommer til, kommer ikke til, muligens, muligens ikke. Jeg kan ikke komme meg av gårde i tide. Det er umulig for meg å få til det 11