KS innovasjonsbarometer og KS FoU Samskaping Rådmannssamling i Trøndelag, 3. mai 2018, Levanger Marit Moe

Transkript

1 KS innovasjonsbarometer og KS FoU Samskaping Rådmannssamling i Trøndelag, 3. mai 2018, Levanger Marit Moe «En selvstendig og nyskapende kommunesektor»

2 Hva er innovasjonsbarometeret (IB)? Første systematiske analyse av innovasjoner i kommuner og fylkeskommuner. IB er en undersøkelse av innovasjon på kommunale arbeidsplasser innenfor to sektorer: 1. Helse og omsorg 2. Oppvekst og utdanning Hovedundersøkelsen er basert på svar fra 1786 enhetsledere i kommunale virksomheter. Alle rådmenn/fylkesrådmenn er forespurt, svarprosent på 42. Innovasjonsbarometeret bygger på, er på noen områder sammenlignbart med det danske IB.

3 Innovasjon er definert som

4 Hovedfunn innovasjonsbarometeret

5 Kommunesektoren er innovativ!

6 74 % av virksomhetene har innført én eller flere innovasjonstyper de siste to årene 63% 53% 74% 80% 40% 35% Prosess- eller organisatoriske innovasjoner Tjenesteinnovasjoner Kommunikasjonsinnovasjoner Produktinnovasjoner Minst én innovasjon uansett type (Norge 2017) Minst én innovasjon uansett type (Danmark 2017)

7

8 Innovasjon foregår over hele landet det er ingen store forskjeller mellom landsdelene Sørlandet 78 %

9 Kommuner og fylkeskommuner lærer av andre (og hverandre), og er gode på å gjenbruke ideer

10

11 Mange kommuner og fylkeskommuner bruker mye ressurser på å spre innovasjoner

12

13 Spredningen av innovasjon skjer først og fremst gjennom (fylkes)kommunale nettverk Nettverk i egen (fylkes)kommune eller med andre (fylkes)kommuner Opplegg på konferanse eller seminar Egen hjemmeside og nyhetsbrev på e-post Innbyggere/brukere Fortalt om innovasjonen på et fysisk møte med deltakelse fra Sosiale medier (for eksempel Facebook, Twitter, LinkedIn m.fl.) Omtale i nyhetsmedier (for eksempel avis, TV og radio inkludert Utgivelse i litteratur og fagtidsskrifter Utveksling med andre land (på besøk eller invitert andre) Fortalt om innovasjonen på et fysisk møte med deltakelse fra Sentral hjemmeside/delingsportal (for eksempel Difi eller KS) Annet Vet ikke 5% 4% 4% 2% 7% 1% 16% 18% 25% 25% 29% 35% 66%

14 Medarbeiderne spiller en nøkkelrolle i innovasjonsarbeidet - og lederne betyr mye

15 Medarbeidernes rolle i den nyeste innovasjonen 88% av de nyeste innovasjonene har medarbeiderne i en nøkkelrolle, konkret ved at medarbeiderne igangsatte eller fremmet disse 35 % 85 % Igangsatte Fremmet

16 Ledere er også viktige for å sette i gang innovasjon Ledere på arbeidsplassen min Tjenestemottakere/innbyggere Kommunens/fylkeskommunens innovasjonsstrategi Organisasjonsendringer Arbeidsplassens nærmeste politiske ledelse Innovasjon gjennomført ved andre norske Tilskudd/støtte/internt innovasjonsfond Private virksomheter/leverandører Frivillige foreninger/organisasjoner Vet ikke 20% 18% 17% 14% 12% 11% 10% 9% 8% 8% 5% 3% 2% 2% 1% 7% 1% 35% 47%

17 En innovativ kommunal sektor gir bedre kvalitet, større medarbeidertilfredshet og høyere effektivitet

18 Innovasjon gir økt kvalitet for mer enn 7 av 10 72% 41% 38% 29% 9% 2% 6% 4% Kvalitet Medarbeidertilfredshet Effektivitet/produktivitet Innbyggerinnflytelse Unngåtte kostnader Verdi for næringslivet Annet Vet ikke

19

20 Over halvparten av kommunikasjonsinnovasjonene har gitt økt innbyggerinnflytelse 60% 50% 51% 40% 34% 30% 24% 24% 20% 10% 0% Tjenesteinnovasjon Produktinnovasjon Prosess- eller organisatorisk innovasjon Kommunikasjonsinnovasjon

21 Hva fremmer og hva hemmer innovasjon i kommunesektoren?

22

23 Medarbeidere og internt samarbeid fremmer i størst grad innovasjon Fremmet i høy grad Fremmet i noen grad Hemmet i noen grad Hemmet i høy grad Medarbeidernes medvirkning Måten vi samarbeider på internt på Vårt fokus på forsvarlig drift Tjenestemottakere og innbyggeres medvirkning Lover og nasjonalt fastsatte krav Ny teknologi Kommunens politiske vedtak og prioriteringer Måten vi håndterer feil på Organisasjonsforandringer Kunnskapsinstitusjoners medvirkning Arbeidstakerorganisasjoner eller tillitsvalgtes Tilskudd og støtteordningers medvirkning Begrensede økonomiske ressurser Private virksomheters medvirkning Frivillige organisasjoners medvirkning

24 Hvordan finansieres innovasjoner i kommunal sektor?

25 Eget budsjett finansierte oftest den nyeste innovasjonen helt eller delvis Nei, kun eget budsjett 57% 63% Ja, særskilt bevilgning/innovasjonsmidler i kommunen/fylkeskommunen Ja, norske offentlige støtteordninger/tilskudd Ja, fra eksterne programmer/satsninger 12% 12% 4% 3,5 % 18% 21% Ja, utenlandske midler (for eksempel EU eller nordiske) Ja, midler fra private aktører (for eksempel stiftelser) Annet Vet ikke % % 1% 1% 4% 3% 5% 5%

26 Kommunesektoren er innovativ!

27 Samskapende sosial innovasjon, et KS FoUprosjekt

28 Hva er samskaping? Samskaping handler om å invitere inn til likeverdige samarbeidende partnerskap hvor ulike aktører får gi selvstendige bidrag til å definere, designe, implementere og drive fram løsninger sammen med profesjoner, forvaltning og politiske myndigheter. Når to eller flere offentlige og private parter inngår i et likeverdig samarbeid, med hensikt å definere problemer og designe og implementere, nye og bedre løsninger. I dag mangler vi en god del praktisk kunnskap og verktøy. Samskaping skjer derfor i stor grad ved skreddersøm der samarbeidsløsningene utvikles fra bunnen av, med høye etableringskostander for partene. Et mål for prosjektet var derfor å utvikle og teste modeller og verktøy for samskping i konkrete case slik at det blir lettere for kommuner å starte opp og gjennomføre samskping i egen kommune. Samskaping kan gi avkastning i form av nye og bærekraftige løsninger. Et sentralt mål for FoUprosjektet var derfor å ta i bruk og teste metoder for måling av effekt av sosiale innovasjoner.

29 KS FoU-prosjekt Forskerteam: - Lars Ueland Kobro, SESAM, HSN - Linda Lundgaard Andersen, RUC - Helle Hygum Espersen, VIVE - Kjetil Kristensen, SoCentral - Cathrine Skar, SoCentral - Håkon Iversen, SoCentral Kommuner / Case: - Arendal kommune, NAV, Kirkens Bymisjon og Bjellastrand gård - Asker kommune, Asker Produkt, NAV, IKEA og Sisters in Business - Trondheim kommune og JodaCare AS - Steinkjer kommune og Friskgården - Steinkjer kommune og NOEN AS - Roskilde kommune og INSP!

30

31 Oppfølging KS: Guide til god innovasjon, mange gode tips her: Fylkesmannen, fylkeskommunen og KS i Trøndelag har etablert et samarbeid med arbeidstittelen: forskning og innovasjon i offentlig sektor i Trøndelag. I første omgang skal vi sammen se på, hvordan vi kan bidra til å sørge for at skisserte mål/strategier for offentlig sektor i Forsknings- og utviklingsstrategien for Trøndelag, kan nås. Her er det mere informasjon om samskapingsprosjektet: og her: