Oppdragsavtale 1/2017. Realisering av fase 1. Avtale under Kontrakt for oppdragsbaserte leveranser 17/23989

Transkript

1 Oppdragsavtale 1/2017 Realisering av fase 1 Avtale under Kontrakt for oppdragsbaserte leveranser 17/23989 Version 1.0 Dato Use or disclosure of data contained on this page is subject to the restrictions on the title page of this proposal, including the Norwegian Act of 19 May 2006 no 16 relating to the Right of Access to Documents in the Public Administration (Freedom of Information Act) and all relevant laws. Kontrakt nr.: Parafering:

2 INNHOLDSFORTEGNEL SE 1 HENSIKT 3 2 ADMINISTRATIVE FORHOLD 3 3 PRODUKTKO 3 4 GJENNOMFORINGSMODELL 4 5 GODKJENNINGSKRITERIER OG GJENNOMFORING AV GODKJENNINGSPROVE FOR LEVERANSENE INNENFOR OPPDRAGSAVTALEN 5 6 AVTALEPERIODE, LEVERANSER OG MILEPALER 5 7 LEVERANDORENS RESSURSER OG ICAPASITET 8 8 VEDERLAGSMODELL OG PRISRAIVIIVIE 8 9 RISIKO'VURDERING AV LEVERANSENE 9 10 ANDRE FORUTSETNINGER 9 11 ENDRING S LOG G 9 12 SIGNATURER 10 VEDLEGG: OPPDRAGSAVTALENS DYNAMISKE DEL 11

3 I Hensikt Kunden og Leverandoren har inngatt Overordnet oppdragsavtale for fase 1 av etablering av IT-systemstotte pa kontrollomradet. Denne oppdragsavtalen presiserer Overordnet oppdragsavtale, og definerer omfang, Leveranser, milepxler og okonomiske rammer for fase 1. Det er avtalt mellom partene at det ikke skal etableres bistandsavtaler for bistand som Leverandoren skal levere for fase 1 av etablering av IT-systemstotte pa kontrollomradet. Alt arbeid Leverandoren skal gjore for fase 1 dekkes av denne oppdragsavtalen, inkludert deltakelse i Behovsanalyse og utarbeidelse av Losningsdesign. Deler av fase 1 gjennomfores i parallell med Oppstartsprosjektetl, som er regulert av Bistandsavtale for oppstartsprosjekt. Dette dokumentet er den statiske delen av Oppdragsavtalen. Den dynamiske delen, «Oppdragsavtale for fase 1 dynamisk debds», er vedlegg til dette dokumentet. Den dynamiske delen inneholder Produktkoen som Kunden og Leverandoren er enige om for fase 1, og oppdateres med nye versjoner etter hvert som Kunden og Leverandoren enes om nye eller endrede produktkoelementer. 2 Administrative forhold Kundens prosjektleder for Oppdragsavtalen er Hege Fredhall. Kundens produkteiere for Oppdragsavtalen er og Kundens losningsarkitekt for Oppdragsavtalen er Leverandorens prosjektleder for Oppdragsavtalen er Leverandorens losningsarkitekt for Oppdragsavtalen er Kundens produkteiere og Leverandorens prosjektleder er bemyndiget til a signere pa dynamisk del av Oppdragsavtalen. 3 Produktko Det funksjonelle og tekniske malbildet for fase 1 er beskrevet i «Overordnet oppdragsavtale Undervedlegg 1 Behovsbeskrivelse for fase 1». Videre er Leverandorens losningsdesign for fase 1 beskrevet i "Overordnet oppdragsavtale Undervedlegg 2 Losningsdesign for fase 1". Produktkoen som Kunden og Leverandoren er enige om er dokumentert i Oppdragsavtalens dynamiske del, som vedlegg til dette dokumentet, i Excel-filen «Oppdragsavtale for fase 1 dynamisk debds». 1 Oppstartsprosjektet omfatter etablering av teknisk plattform, prosesser og prosedyrer, dokumentasjon og rapporteringsrutiner

4 4 Gjennomforingsmodell Phase 1 Req. D1 D2 D3 D4 scontrol points D1MP1 Scapa sat for Delivery Sprint Sprint N D1MP2 D1aitP3 D1MP4 D2M1,5 Desalts locked -2 weeks -2 weeia Start Approval Delivery Delivery in production X 1 far Delivery tasting Approved environment Training complatod Figur 1: Gjennomforingsmodell fase 1 Som illustrert overst i Figur 1 bestar fase 1 av fern deler. Forste del av fase 1 («Req.» i figuren) er en innledende Behovsanalyse og Losningsbeskrivelse, og her jobber Kunden og Leverandoren sammen om a gjennomga krav og definere, detaljere og prioritere Produktkoen. Den innledende Behovsanalysen og Losningsbeskrivelsen avsluttes med signering av denne oppdragsavtalen. De neste fire delene av fase 1 («Di» - «D4» i figuren) er fire Leveranse-perioder, kalt Iterasjoner. Den nederste delen av figuren viser en tidslinje for den forste Iterasjonen, med de viktigste milepxlene. Tilsvarende tidslop vil bli gjennomfort for de ovrige Iterasjonene. Iterasjonene starter med at omfanget (Produktkoen) for Leveransen defineres i dynamisk del av denne Oppdragsavtalen (DXMP1). Deane definisjonen av omfang er en hoynivas beskrivelse av hvilke elementer Leveransen vii inneholde. I perioden mellom DXMP1 og DXMP2 jobber Leverandorens team med a iterere sammen med Kundens brukere (kalt Alpha Group), produkteiere og produktteam. Losningen designes, konstrueres og testes, det er hyppige releaser til preprod-miljoet og kontinuerlig innsamling av tilbakemeldinger fra demonstrasjoner og utproving. Disse sma iterasjonene er det som i Figur 1 kalles «sprinter», og disse har varierende lengde. Merk at det ikke gjennomfores Kontrollpunkt etter hver sprint, og at det eneste Kontrollpunktet for Leveransen er integrert i Godkjermingsproven. Ca. to uker for Leveransen skal vmre klar til godkjenning skal alle de elementene som Leveransen skal inneholde vwre ferdig detaljert (DX1v1P2). Opplxring av brukere skal vxre gjennomfort for Leveransen godkjennes. Opplxring av brukere i Alpha Group gjennomfores mot slutten av hver Iterasjon. I siste Iterasjon i fase 1 gjennomfores det opplxring av alle brukergrupper for fase 1. Godkjenningsprovene er planlagt til a vare ca. to uker. Se mer om godkjenningskriterier og gjennomforing av Godlcjenningsprover i 5. Siste milepx1 for Leveransen er nar Leveransen er sat i produksjon (DXMP5). Gjennomforingsmodellen, inldudert antall kontrollpunkt, skal evalueres etter hver Leveranse, og vii justeres for hver Leveranse eller ved behov.

5 5 Godkjenningskriterier og gjennomforing av Godkjenningsprove for Leveransene innenfor Oppdragsavtalen Godkjenningsprove gjennomfores for hver Leveranse, som illustrert i Figur 1, og ikke bare etter siste Leveranse i fase 1 slik «Realisering av malbildet» beskriver. Dagbot ved en eventuell forsinkelse skal likevel fortsatt kun knyttes til siste Leveranse, som angitt i Overordnet oppdragsavtale. Perioden for Godkjenningsproven angis i milepxlsplanen i punkt 6. Kunden skal innen utlopet av Godkjenningsproven varsle om godkjenning eller ildce. Inngangskriterier for Kundens Godkjenningsprove for hver Leveranse er som folger: Leverandorens testrapport er 'evert 0 A-feil (fra Leverandorens test) 3 B-feil (fra Leverandorens test) C-feil (fra Leverandorens test): Helhetlig vurdering i samarbeid mellom Kunde og Leverandor. Kunden beslutter om nivaet av C-feil er akseptabelt i forhold til en eventuelt redusert nytteverdi for Kunden. Dokumentasjon for losningen, inkludert dokumentasjon av standardprodukt og dokumentasjon av komponenter konfigurert spesifikt for Kunden er levert Godkjenningskriterier for leveransen, etter Kundens Godkjenningsprove er som folger: 0 A-feil 1 B-fell C-feil: Helhetlig vurdering i samarbeid mellom Kunde og Leverandor. Kunden beslutter om nivaet av C-feil er akseptabelt i forhold til en eventuelt redusert nytteverdi for Kunden. Eventuell retteplan for handtering av restanser/avvik er utarbeidet og godkjent av Kunden Dokumentasjon for losningen, inldudert dokumentasjon av standardprodukt og dokumentasjon av komponenter konfigurert spesifikt for Kunden, er godkjent av Kunden Opplxring gjennomfort Med bakgrunn i Leveransens kompleksitet og storrelse, vii partene for godkjenningstidspunktet utarbeide en retteplan for ev. utestaende feil utover Godkjenningskriteriene. Retteplanen ma godkjennes av Kunden. Godkjenning av Leveransen i et slikt tilfelle gjores under forutsetning av at retteplanen folges. Beslutning om produksjonssetting av Leveransen tas av Kunden. 6 Avtaleperiode, Leveranser og milepwler Oppdragsavtalen regulerer Leverandorens aktiviteter i perioden fra oppstart av arbeidet med fase 1 til alle Leveranser innenfor fase 1 er ferdig levert.

6 Det er planlagt med fire Leveranser i fase 1, og med en Iterasjon per Leveranse2. Kunden og Leverandoren avtaler om det skal gjennomfores Kontrollpunkt for hver Iterasjon/Leveranse, for hver sprint, eller om Kontrollptmktet skal delcke fiere sprinter. For forste Iterasjon/Leveranse gjennomfores det ett Kontrollpunkt. Det gjennomfores Godkjenningsprove for hver Iterasjon/Leveranse3. Se ogsa punkt 0 for mer om gjennomforingsmodell. Etterfolgende tabell angir planen for fase 1 slik den er pa signeringstidspunktet, med de viktigste rnilepxler og aktiviteter. Planen vil enclringshandteres ved vesentlige endringer. MP nr. Milepxl/aktivitet Beskrivelse/komrnentar Startdato Sluttdato Dagbotsank. MP? IIMP ' D1MP1 D1MP2 D1MP3 D2MP1 HMP1, D1MP4 D1MP5 Oppdragsavtale for fase 1 er etablert. Produlctico for Leveranse 1 er klar. Oppdragsavtalen har en statisk og en dynamisk del. Den dynamiske delen utarbeides i flere versjoner. Dynamisk del inneholder ved etablering en Produktko for Leveranse Konstruksjon Leveranse Leveranse 1 er ferdig detaljert. Leveranse 1 er klar for Godkjenningsprove Opplwring av brukere (Alpha Group) for Leveranse 1 Produlctico for Leveranse 2 er. klar. Leveranse 1 er godkjent Leveranse 1 er produksjonssatt Inngangskriterier er oppfylt. Oppstart av Godkjenningsprove dagen etterpa, og perioden for uker. Dynamisk del av oppdragsavtalen er oppdatert. Godkjenningskriterier er oppfylt. Perioden for uker. Kunden bar ansvaret for produksjonssetting I gjennomforingsmodellen som kontrakten bygger pa er «Iterasjon» en arbeidsperiode pa ca. 2 ulcer. Leverandoren bar i Kontrakt for oppdragsbasert leveranser Del m Bilag 3 brulct begrepet «Iteration» om arbeidsperioden for en Leveranse og begrepet «Sprint» om en arbeidsperiode pa 1-2 uker. Leverandorens «Sprint» kan forstas a korrespondere med det som ellers i kontrakten er kalt «Iterasjon». 3 Leverandoren hadde i leveranseplanen i «Realisering av mabildet» lagt opp ti] ett Kontrollpunkt per Iterasjon/Leveranse, og en Godkjenningsprove for hele fase 1.

7 MP nr. Milepwl/aktivitet Beskrivelse/kornmentar Startdato Sluttdato Dagbotsank. MP? Konstruksjon Leveranse D2MP2 Leveranse 2 er ferdig detaljert D2MP3 D3MP1 HMP2, D2MP4 D2MP5 D3MP2 D3MP3 D4MP I HMP3, D3MP4 Opplwring av brukere (Alpha Group) for Leveranse 2 Leveranse 2 er Mar for Godkjenningsprove Produlctko for Leveranse 3 er klar Leveranse 2 er godkjent Leveranse 2 er produksjonssatt limgangskriterier er oppfylt. Oppstart av Godkjenningsprove dagen etterpa, og perioden for uker. Dynamisk del av oppdragsavtalen er oppdatert Godkjenningslcriterier er oppfylt. Perioden for ulcer. Kunden har ansvaret for produksjonssetting Konstruksjon Leveranse Leveranse 3 er ferdig detaljert Opplwring av brukere (Alpha Group) for Leveranse 3 Leveranse 3 er klar for Godkjenningsprove Produktico for Leveranse 4 er klar. Leveranse 3 er godkjent Inngangslcriterier er oppfylt. Oppstart av Godkjenningsprove dagen etterpa og perioden for uker. Dynamisk del av oppdragsavtalen er oppdatert. Med Leveranse 4 skal alle Brukerhistorier for fase 1 bli ferdig levert. Godkjenningskriterier er oppfylt. Perioden for

8 MP nr. Milepxl/aktivitet Beslcrivelse/kommentar Startdato Sluttdato Dagbotsank. MP? D3MP5 D4MP2 D4MP3 HM134, D41VIP4 D4M1P5 Leveranse 3 er produksjonssatt Konstruksjon for Leveranse 4 Leveranse 4 er ferdig detaljert Opplwring av brukere (Alpha Group) for Leveranse 4 Opplwring av alle brukergrupper for fase 1 Leveranse 4 er klar for Godkjenningsprove Leveranse 4 er godkjent, fase 1 er gocikjent Leveranse 4 er produksjonssatt uker. Kunden har ansvaret for produksjonssetting Inngangslcriterier er oppfylt. Oppstart av Godkjenningsprove dagen etterpa, og perioden for 2 dager. Godkjenningskriterier er oppfylt. Perioden for Godkjenningsprerve er 22 dager. Med Leveranse 4 skal alle Brukerhistorier fra fase 1 vxre levert la Kunden bar ansvaret for produksjonssetting Leverandorens ressurser og kapasitet Leverandorens ressurser og kapasitet for Oppdragsavtalen er beskrevet i Kontrakt for oppdragsbaserte leveranser Del III Bilag 3. 8 Vederlagsmodell og prisramme

9 Det er avtalt folgende faste priser for Leveransene, og betaling utloses av oppnadd Mi1epx1 Sum eks. mva. Kommentar HMP1 Leveranse 1 er godkjent Iterasjon 1 er 3+1 maneder HMP2 Leveranse 2 er godkjent Iterasjon 2 er 2 maneder HMP3 Leveranse 3 er godkjent Iterasjon 3 er 5 maneder }MN Leveranse 4 er godkjent Iterasjon 4 er 6 maneder Som det framgaz av tidsplanen i punkt 6 er det knyttet en dagbot til HMP4. Ved beregning av en eventuell dagbot er det prisen for hele fase 1 som brukes som prisramme for Leveransen innenfor Oppdragsavtalen, og ahsa ikke prisen for Leveranse 4. Leverandoren bar imidlertid rett til en reduksjon av dagboten, som er proporsjonal med den andelen av fase 1 som faktisk er godkjent og produksjonssatt. 9 Risikovurdering av Leveransene Se Overordnet oppdragsavtale for fase Andre forutsetninger Se Overordnet oppdragsavta1e for fase Endringslogg Version Dato Beskrivelse Status

10 12 Signaturer For Kunden (Dato, undersktift, tittel): For Leverandoren (Dato, underskrift, tittel): Den den Jan Erik Ressem Matt Long Avdelingsdirektor IT General Counsel

11 Vedlegg: Oppdragsavtalens dynamiske del «Oppdragsavtale for fase 1 dynamisk del.xlsx»