PÅ VEI MOT SMIDIGE KONTRAKTER. Ståle L Hagen IT-kontraktsdagen september

Transkript

1 PÅ VEI MOT SMIDIGE KONTRAKTER Ståle L Hagen IT-kontraktsdagen september

2 Kontrakter for programvareutvikling "Fossefall" / Resultatansvar Spesifisert resultat Fast pris Mye forutsigbarhet, men lite fleksibilitet Iterativ prosess / "Serie-fossefall" (PS2000) Overordnet beskrivelse av resultat, kombinert med definert gjennomføringsmodell Målpris Balanse mellom forutsigbarhet og fleksibilitet Bistandsforpliktelse Ressurskjøp Betaling for faktisk påløpt tid og kostnader Mye fleksibilitet, men lite forutsigbarhet Advokatfirmaet Selmer DA Doc. ref.: 2

3 Anskaffelsesprosessen "Fossefall" 1) Kravspesifisering 2) Forespørsel 3) Tilbud 4) Evaluering / Forhandlinger 5) Kontraktsinngåelse 6) Kontraktsforvaltning 7) Kontraktsavslutning Advokatfirmaet Selmer DA Doc. ref.: 3

4 Anskaffelsesprosessen "Iterativ prosess" Overordnet behovskartlegging Forespørsel Tilbud Evaluering / Forhandlinger Kontraktsinngåelse Løsningsbeskrivelse Kravspesifisering per utviklingsiterasjon Kontraktsforvaltning Kontraktsavslutning Advokatfirmaet Selmer DA Doc. ref.: 4

5 Definition of Done Anskaffelsesprosessen Smidig metode Overordnet behovsidentifisering Forespørsel Tilbud Evaluering / Forhandlinger Kontraktsinngåelse Løpende behovsspesifisering og prioritering Kontraktsforvaltning Kontraktsavslutning Kontrakt Etableringsprosjekt Produktkø Brukerhistorie1 Brukerhistorie2 Brukerhistorie3 Brukerhistorie4 Brukerhistorie 5 Brukerhistorie 6 Brukerhistorie7 Sprint = Samling av brukerhistorier Advokatfirmaet Selmer DA Doc. ref.: 5

6 Spør ikke bare "hvor smidig", men også "smidig hvor"? Kunde Leverandør Kontrakt Advokatfirmaet Selmer DA Doc. ref.: 6

7 Definition of Done Hva smidig metode krever av kontrakten Kontrakt Etableringsprosjekt Produktkø Brukerhistorie1 Brukerhistorie2 Brukerhistorie3 Brukerhistorie4 Brukerhistorie 5 Brukerhistorie 6 Brukerhistorie7 Sprint = Samling av brukerhistorier Kvalitet / Omfang Overføres ansvaret for å levere et spesifisert resultat til leverandøren, og i tilfelle når? Kostnader / Pris Overføres budsjettrisikoen til leverandøren, og i tilfelle når? Fremdrift Overføres fremdriftsansvaret til leverandøren, og i tilfelle når? Advokatfirmaet Selmer DA Doc. ref.: 7

8 SSA-S i praksis Kundens behovsbeskrivelse Kontraktsinngåelse Detaljering og spesifisering av behovsbeskrivelsen Konstruksjon - Delleveranser Programvareutvikling Funksjonelle krav Ikke funksjonelle krav Øvrige leveranseelementer Akseptanse, utprøving, evt produksjonsetting og godkjenning Avslutning Siste utprøving, akseptanse, produksjonsetting og godkjenning Advokatfirmaet Selmer DA Doc. ref.: 8

9 SSA-S Overføres ansvaret for å levere et spesifisert resultat til leverandøren? Ja; ettersom det skal aksepteres og godkjennes ihht avtalte godkjenningskriterier, både ifbm delleveranser og ved avslutningen, og det kan påløpe dagbot ved forsinkelse Vurdering av egnethet til smidige prosjekter Positivt med skille mellom funksjonelle- og ikke funksjonelle krav, samt øvrige leveranseelementer Mangler beskrivelse av gjennomføringsmodell Mangelfull regulering av kompetanse- og kapasitetsforpliktelse Uklart hvordan leveranseplanen forholder seg til produktkøen Underlig konstruksjon med "utprøving" Uforholdsmessig mye fokus på akseptanse og godkjenning Mangler avbestillingsmekanisme som motiverer leverandøren til å levere bra Lite hensiktsmessig misligholdsregulering Tradisjonelt mangelsansvar Dagbot ved forsinkelse Negativt at kompleksiteten i kontrakten gjør at de færreste brukere vil være i stand til å følge kontraktens system Lite praktisk at partene skal velge prismodell for hvert leveranseelement Bonusmodellen fremstår som unødvendig komplisert og vil kunne gi uheldige utslag Advokatfirmaet Selmer DA Doc. ref.: 9

10 PS2000SOL i praksis Kontraktsinngåelse Avtalt gjennomføringsmodell Avtalt kapasitet Etablering av bistandsavtaler Oppstartsaktiviteter Behovsanalyse Løsningsbeskrivelse Etablering av oppdragsavtaler Konstruksjon; statisk og dynamisk del Godkjenning Advokatfirmaet Selmer DA Doc. ref.: 10

11 PS2000SOL Overføres ansvaret for å levere et spesifisert resultat til leverandøren? Tja; i alle fall i noen grad ettersom det skal godkjennes "noe", det kan påløpe dagbot ved forsinkelse av "noe", og overskridelse av estimater med det dobbelte gir kunden rett til å heve oppdragsavtalen Vurdering av egnethet til smidige prosjekter Positivt med regulering av gjennomføringsmodell, men kunne vært mer generisk Positivt med regulering av kompetanse- og kapasitetsforpliktelse Mangler avbestillingsmekanisme som motiverer leverandøren til å levere bra Uklar misligholdsregulering? Mangler ved løsningsbeskrivelsen Dagbot ved forsinket godkjenning Heving ved dobbel overskridelse av estimatene Leverandørens manglende utnyttelse av avtalt kapasitet Negativt at kompleksiteten i kontrakten gjør at de færreste brukere vil være i stand til å følge kontraktens system Unødvendig kompliserende med statisk og dynamisk del av oppdragsavtalen Estimeringsmodellen fremstår som unødvendig rigid og komplisert Lite praktisk at partene skal velge prismodell for hver oppdragsavtale Advokatfirmaet Selmer DA Doc. ref.: 11

12 NewsFlash Hva skjer der ute i dag? "Fossefall" og "Iterative" kontraktmodeller benyttes i smidige prosjekter hvilke konsekvenser har det? "Kartet stemme ikke med terrenget" Dragkamp mellom ulike metoder i prosjektet Kun et tidsspørsmål før konflikten er et faktum og hva bør vi gjøre? Se realiteten i øynene og akseptere at man ikke kan oppnå det beste av begge verdener enten man prioriterer forutsigbarhet eller fleksibilitet så nedprioriteres den andre tilsvarende Advokatfirmaet Selmer DA Doc. ref.: 12

13 Kontakt Advokatfirmaet Selmer Ståle L Hagen, advokat / partner slh@selmer.no Advokatfirmaet Selmer DA Doc. ref.: 13