Thomas Trier. Prosessoptimalisering og kontinuerlig forbedring. Leder Digitalisering og IT Hovedorganisasjonen Virke 1,5 år

Transkript

1 Thomas Trier Lars Yngvar Tømmerholt

2

3 Thomas Trier Prosessoptimalisering og kontinuerlig forbedring Leder Digitalisering og IT Hovedorganisasjonen Virke 1,5 år Rådgiver Management Consulting 4 år IT-sjef 10 år Logistikksjef 6år Siv.øk - Strategisk bruk av IT Avisbud Regnskapsmedarbeider

4 Trier og Tømmerholts tips for å lykkes med gevinstrealisering Porteføljestyring - Bruk tid på å prioritere og velge de riktige prosjektene for gjennomføring Definere konkrete og lett kommuniserbare gevinstmål Gevinstmålene skal være styrende for valg og prioriteringene underveis i prosjektet Brukeradopsjon - Ikke undervurder omstillingen som må skje i organisasjonen involver tidlig og jobb systematisk med det gjennom hele prosjektløpet, og i driftsfasen! Prosjektet er ikke avsluttet før gevinstmålene er realisert - Når vi går live med ny løsning passerer vi startstreken, ikke målstreken - nå starter det systematiske arbeidet med å sikre gevinstrealiseringen

5 Porteføljestyring - Hvordan sikre at de rette prosjektene igangsettes? Porteføljestyring Prosjektstyring Behov Prosjektidé Problem Utarbeide innstilling Planlegge Prioritering av toppledergruppe Gjennomføre Avslutte Realisere Prosjektverdi og kompleksitet Identifisere gevinster Business Case Planlegge gevinster Følge opp gevinstmål Evaluere Realisere mål og gevinster Måle gevinster

6 Vurdering av prosjekter ulike verktøy Verktøy for å vurdere prosjekter Prosjektverdi og kompleksitet Kost/nytte vurderinger Hvordan passer prosjektet inn med resten av porteføljen? Hvordan passer løsningen inn i eksisterende systemlandskap?

7 Hvordan sikre at de rette prosjektene igangsettes? Porteføljestyring Prosjektstyring Behov Prosjektidé Problem Utarbeide innstilling Planlegge Prioritering av toppledergruppe Gjennomføre Avslutte Realisere Prosjektverdi og kompleksitet Identifisere gevinster Business Case Planlegge gevinster Følge opp gevinstmål Evaluere Realisere mål og gevinster Måle gevinster

8 Hvordan sette gode gevinstmål?

9 Det vi søker er den gode følelsen når gevinstmål blir realisert

10 Hvordan formulere gevinstmål? Gruppering av gevinstmål: Sikre eksisterende forretning Vinne ny forretning Kapitalforbedring (monetær, intellektuell) Prosessforbedring Mål er S-M-A-R-T formulert: Spesifikt - og konkret Målbart følge utvikling Attraktivt Noe vi brenner for å oppnå Realistisk Tidfestet når skal målet være nådd Det er de konkrete aktiviteter og løsninger som skaper måloppnåelse, ikke svulstige powerpointer

11

12

13 9 av 10 prosjekter avsluttes med kunde akseptanse på realiserte gevinster 6 mnd inn i realiseringsfasen.

14

15 Gevinstrealisering satt i system

16 Forretning Ledelsesforankring og forståelse av kundens forretning Grunnpilarene X Gevinstrealisering Realiser potensiale i menneskene og teknologien Teknologi Kreativ anvendelse av markedsledende teknologi Menneske Riktig kultur gjennom kommunikasjon, kompetanseutvikling og brukeradopsjon

17

18

19 Morgendagens kompetansebygging

20

21 Gevinstplan Rammeverket X Forstudie Hovedprosjekt Realisering Visjon Analyse Design Planlegg Implementer Leveranse Nå-situasjon Strategi og føringer Mulighetsbilde Gevinstmål Organisasjon og ledelsesforankring Målgruppeanalyse Kompetansemål Risikovurdering Overordnet løsningsforslag Kommunikasjon og innføringsplan Faseinndeling Mandat med organisering Utarbeide historier Risiko Prosjektplan med iterasjoner Design Utvikling Test & aksept Dokumentasjon Lansere Brukeradopsjon Gevinstrealisering Forvaltning SkillX BenefitSolution

22 Systemstøtten X Gevinstplattform basert på Microsoft D365 Prosessorientert tilnærming til aktiviteter frem mot gevinstrealisering Kartlegging av gevinstmål og delmål Automatisk oppfølging av milepæler, målinger og tiltak

23 Systemstøtten X Tidslinje Avtalte milepæler frem mot gevinstrealisering Registreringer av målinger Tiltak

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33