Endringer i pasient og brukerrettighetsloven
|
|
- Christine Guttormsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Endringer i pasient og brukerrettighetsloven Konsekvenser for arbeidsprosesser i DIPS Veiledningsrapport fra Glemt av sykehuset 1UUtUtkast
2 2 Konsekvenser av lovendringer i PAS 1 Innledning 3 2 Registrering og utnyttelse av DIPS Kortere vurderingsfrist Vurderingsfrist Vurdert dato annet sykehus Alle med behov for spesialisthelsetjenester skal gis en frist Vurdering av henvisninger Henvisninger som ikke skal rettighetsvurderes Registrering, prioritering og håndtering av venteliste Tidspunkt for første oppmøte - informasjon Direktebooking og ukeangivelse Informasjon til pasient Ny ordning ved fristbrudd Kontakt med HELFO 8 3 Problemstillinger til drøfting/spørsmål og svar Ad vurdering og behandling av henvisninger Ad HELFO 10 4 Vedlegg og lenker Sjekkliste: Driftsmessige forutsetninger som sykehuset/linjen må ta ansvar for Lenker til nyttig informasjon 13 Helse Sør-Øst versjon nr. 3 Sist revidert av TKO
3 Rapport fra arbeidsgruppe i Glemt av sykehuset konsekvenser av lovendringer 3 1 Innledning Dette dokumentet ble første gang utarbeidet våren 2015 av en arbeidsgruppe utgått av Glemt av sykehuset og innholdet har blitt behandlet i fellesmøter i Glemt av sykehuset samt gjennom epostutvekslinger. Hensikten har vært å forberede medarbeidere i helseforetakene og sykehusene på hvordan arbeidsprosesser i DIPS blir påvirket etter at endringer i pasient og brukerrettighetsloven trer i kraft Dokumentet gir også informasjon om hva som må endres av oppsett i administratorsystemet til DIPS, heretter kalt Dips admin. Dokumentets innhold er dynamisk ved at det delvis skrevet som en huskeliste til forberedelser som må gjøres lokalt før lovendringene trer i kraft, dels som en oppsummering av endringsbehov som er meldt via systemeier i Helse Sør Øst RHF til DIPS, dels som en konkret veiledning i bruken av DIPS etter Videre har dokumentet fra det ble opprettet, fungert som et felles område hvor uavklarte problemstillinger har vært skrevet ned i påvente av svar fra f. eks. lovgiver eller eier. Dokumentet vil fortsatt etter revidering medio oktober være dynamisk. Det antas å komme opp flere spørsmål som krever svar når lovendringene har trådt i kraft og veilederen tas i bruk i den praktiske hverdagen. Teksten vil derfor enkelte steder kunne fremstå som gammel, ved at den peker på aktiviteter som allerede er gjennomført. Det vurderes likevel som mest hensiktsmessig å beholde dokumentet som et levende diskusjons og huskelistenotat i tillegg til at det gir konkret veiledning. Nye revisjoner legges ut på nettsiden Det har fra første versjon av dokumentet vært understreket at lovendringene stiller økte krav til pasientadministrasjon og logistikk, og at det er viktig å være i forkant og gjennomgå/rydde ventelister i god tid før lovendringene trer i kraft. Bruk av begreper i dokumentet I dokumentet benyttes ordlyden som fremkommer i skjermbildet i DIPS. Dette settes i kursiv. Vis venteliste Venteliste i DIPS inneholder alle pasienter som venter på tid for kontakt uavhengig om de er nyhenviste, og om det er videre utredning/behandling eller kontroll. Ventelisten inneholder også alle omsorgsnivåer. De som arbeider med ventelisten i DIPS må forholde seg til ulike typer innkallinger. Om hovedinnholdet i lovendringene Det er tre sentrale endringer for vurdering og håndtering av henvisninger: Vurderingsfristen kortes ned fra 30 til 10 virkedager. 10 dagers fristen som i dag bare gjelder for henvisninger innen psykisk helsevern og TSB for barn og ungdom under 23 år vil nå gjelde for alle. Alle pasienter med behov for spesialisert helsehjelp blir rettighetspasienter og skal ha en juridisk frist for siste forsvarlige oppstart av helsehjelpen (start utredning eller start behandling). Helse Sør-Øst versjon nr. 3
4 4 Konsekvenser av lovendringer i PAS Dagens skille mellom pasienter med og uten rett opphører alle pasienter med behov for spesialisert helsehjelp skal nå ha frist. Det er tatt inn i lovteksten at retten enten skal knyttes til utredning eller behandling, avhengig av om pasientens tilstand vurderes som uavklart eller avklart. Pasienter som skal ha helsehjelp skal gis et tidspunkt for første oppmøte. Helst en konkret time i første brev (dato og klokkeslett) særlig når pasienten frist er 4 måneder eller kortere. Hvis ikke det er mulig skal det opplyses i hvilken uke pasienten vil få time. Det er ny ordning for fristbrudd: Fra 1. november skal spesialisthelsetjenesten på eget initiativ kontakte HELFO pasientformidling hvis fristen for oppstart av helsehjelpen ikke kan oppfylles. Plikten til å melde fristbrudd gjelder både ved forventede og inntrufne fristbrudd. Det blir lagt til rette for at melding skal skje elektronisk gjennom en egen portalløsning over Norsk Helsenett, se nærmere informasjon under. 2 Registrering og utnyttelse av DIPS Det er utviklet en ny versjon av DIPS for å understøtte lovendringene. Se i tidligere versjoner av dette dokumentet for informasjon om oppgraderingstype. 2.1 Kortere vurderingsfrist Vurderingsfrist Henvisningen skal være vurdert i løpet av maksimalt 10 virkedager fra den er mottatt første gang i spesialisthelsetjenesten (ansiennitetsdato). Henvisninger som er mangelfulle kan ikke returneres til henvisende instans uten vurdering. Det er ikke lenger krav om å innhente supplerende opplysninger eller innkalle pasienten til undersøkelse om det er nødvendig. Helsedirektoratet har utarbeidet en henvisningsveileder som skal bidra til bedre henvisninger til spesialisthelsetjenesten. Den blir publisert når loven trer i kraft. Lenke til henvisningsveileder finnes i kapittel 4. I skjermbildet Mine arbeidsoppgaver skal alle henvisninger som har ligget til vurdering i 8 dager eller mer vises som gule i motsetning til de andre som vises som svarte. Det samme som gjelder for henvisninger til psykisk helsevern for barn og unge i dag. Systemparameter Arbeidsflyt:default frist for å vurdere henvisning settes med parameterverdi 10 for hele sykehuset. I noen tilfeller kan det by på utfordringer å overholde vurderingsfristen på 10 virkedager. Det er da viktig at helseforetakene organiserer arbeidet med rettighetsvurderinger, slik at Helse Sør-Øst versjon nr. 3 Sist revidert av TKO
5 Rapport fra arbeidsgruppe i Glemt av sykehuset konsekvenser av lovendringer 5 vurderingsfristen kan overholdes. I møter i Glemt av sykehuset er det blant annet pekt på at det kan by på utfordringer i situasjoner der det er behov for at ansatte fra flere avdelinger/institusjoner involveres i rettighetsvurderingen, og i de tilfellene helseforetakene mottar primærhenvisningen elektronisk og nødvendige vedlegg ettersendes per post. Sistnevnte tilfelle kan by på utfordringer siden vurderingsfristen løper fra dagen henvisningen mottas elektronisk i spesialisthelsetjenesten. Det vil fortsatt være mulig å innkalle pasienter med kontakttype Utredning av rett til helsehjelp (Dips ordlyd). I de tilfeller rettighetsvurderingen skjer ved en annen institusjon enn hvor pasienten skal tilbys time, så kan det by på utfordringer å oppgi tidspunktet i samme brev som rettighetsvurderingen. Et eksempel på dette er når Regional Koordinerende Enhet på Sunnaas HF rettighetsvurderer henvisninger til privarte rehabiliteringsinstitusjoner. En arbeidsgruppe i regi av Helse Sør Øst RHF har sett på denne problemstillingen Vurdert dato annet sykehus I DIPS versjon kommer det et nytt felt på henvisningsbildet (F7 bildet) der Vurdertdato fra annet sykehus skal registreres. Registrering av dette vil gi et riktigere bilde av henvisningsforløpet. På videresendte/overførte henvisninger må HF 2 også registrere mottatt og vurderingsdato i tillegg til ansiennitetsdato. Vurdert dato i denne sammenheng er ikke en vurdering av rettighet, men en dato for når behandler/inntaksteam har vurdert HF 2s behandling/oppfølging av pasienten. 2.2 Alle med behov for spesialisthelsetjenester skal gis en frist Vurdering av henvisninger Når endring i loven trer i kraft, skal alle pasienter som har behov for helsehjelp fra spesialisthelsetjenesten vurderes som «Rett til nødvendig helsehjelp. Dette til forskjell fra at det i dag skilles mellom pasienter som har rett til prioritert helsehjelp og pasienter som har behov, men som ikke får rett. Skillet gjøres i dag ved å krysse av for Ja eller Nei i feltet Rett til prioritert helsehjelp. Alle henvisninger skal settes default til Ja, og det skal derfor ikke være mulig å hake av for Nei. Unntaket er dersom henvisningen er mottatt i eget (mottattdato) eller annet sykehus (ansiennitetsdato fra annet sykehus) før og pasient er vurdert til ikke rett til prioritert helsehjelp NEI. Siden pasienter ikke skal rettighetsvurderes mer enn en gang for samme tilstand, skal det registrere Nei. Bemerk at default Ja ble bestilt hos DIPS på et tidspunkt da det var forutsatt at lovendringene skulle tre i kraft Dato er hardkodet og ikke mulig å få endret. Pasienter som er rettighetsvurdert til Nei i perioden til må registreres spesielt. Pasienter som vurderes til ikke å ha behov for helsehjelp fra spesialisthelsetjeneste, skal registreres som avslag på samme måte som i dag. Helse Sør-Øst versjon nr. 3
6 6 Konsekvenser av lovendringer i PAS Henvisninger som ikke skal rettighetsvurderes Spesialisthelsetjenesten mottar i dag en del henvisninger som skiller seg fra ordinære henvisninger om å følge opp behandling av pasienten videre i spesialisthelsetjenesten. Dette kan være førerkortvurderinger, spesialisterklæringer for NAV/andre oppdragsgivere, ønske om pasientopplæring/kurs, veiledning og bistand til førstelinjen og rituell omskjæring av gutter. I dag registreres disse som ikke rett pasienter, men denne muligheten blir nå borte. Det er derfor lagt opp til endringer i DIPS og rapporteringen til NPR som skal gjøre at dette nå registreres riktig: Ny kode henvisningstype Opplæring, kurs, attester og rådgivning og ny kode rett til helsehjelp ikke aktuell for rettighetsvurdering. Henvisninger som ikke skal rettighetsvurderes må registreres på forskjellige måter avhengig av om pasienten skal ha oppmøte eller ikke og hva henvisningen gjelder: 1. Der hvor det ikke er behov for pasientoppmøte: Eks. Førerkortvurdering, veiledning /bistand til førstelinjetjenesten. I de tilfeller hvor det ikke er behov for pasientoppmøte men behov registreres henvisningen som mottatt i henvisningsbildet og avsluttet med Resultat: Forespørsel. Dokument blir opprettet og sendt til henviser. 2. Der hvor det er behov for pasientoppmøte: I de tilfeller hvor det er behov for pasientoppmøte og det skal registreres aktivitet på pasienten registreres henvisning som mottatt i henvisningsbildet. Eks. Rituell omskjæring av gutter, Avbrutt svangerskap før 12 uke. Følgende felter må fylles slik: Henvisningstype «Kontroll» Kontakttype settes ut fra hva som skal gjøres med pasienten ved første oppmøte Fagområde: Aktuelt fagområde evt bruke «Annet» Sett Frist start helsehjelp dato langt nok frem i tid slik at det ikke blir oppfattet som fristbrudd internt Tentativ dato settes til forventet tid for oppmøte. «Ventetid sluttdato» settes lik «mottatt dato». Registrering av henvisning til deltakelse på kurs. NPR har tilrettelagt for ny kode som skal inn i henvisningstypefeltet, som vil tilgjengeliggjøres i DIPS i løpet av november. Henvisningstype: «7. Opplæring, kurs, attester og rådgivning» Følgende felter må fylles slik: Henvisningstype «Opplæring, kurs, attester og rådgivning» Kontakttype settes ut fra hva som skal gjøres med pasienten ved første oppmøte Fagområde: Altuelt fagområde evt bruke «Annet» Sett Frist start helsehjelp dato langt nok frem i tid slik at det ikke blir oppfattet som fristbrudd internt Helse Sør-Øst versjon nr. 3 Sist revidert av TKO
7 Rapport fra arbeidsgruppe i Glemt av sykehuset konsekvenser av lovendringer 7 Tentativ dato settes til forventet tid for oppmøte «Ventetid sluttdato» settes lik «mottatt dato» Registrering, prioritering og håndtering av venteliste Det har i møter i Glemt av sykehuset blitt påpekt at når alle pasienter på ventelisten får en frist for start helsehjelp, kan det være en potensiell risiko for at pasienter i et behandlingsløp som skal ha kontrolltime skyves på, for å unngå fristbrudd for en nyhenvist pasient. Det er derfor viktig å understreke at sykehusene har ansvar for til enhver tid å sikre at pasienter prioriteres riktig. Reviderte prioriteringsveilederne må være gjort kjent og tatt i bruk i god tid før lovendringene trer i kraft. Det er et lederansvar å påse at det er systemer for å sikre at de som setter opp tid til kontakt, både til pasienter som allerede er i et forløp og til nyhenviste pasienter, får nødvendig faglige veiledning. Det må sikres enhetlig bruk av ventelisten i DIPS slik at ingen pasienter blir glemt og borte i systemet. Ny kolonne til prioriteringssystem på ventelisten I forbindelse med lovendringene kommer det i Vis venteliste venteliste i DIPS en ny kolonne for tentativ uke. Det må angis tentativ dato, ikke måned, på den planlagte kontakten for at ukenummer skal bli synlig i Ventelisten. DIPS regner ut hvilken uke den tentative datoen er i. Kolonnene for tentativ dato, uke og måned må være synlige i ventelisten. Ukeanvisning vil bli gjengitt i ventelistebrevet dersom det ikke sendes ut time i første brev. Se punkt Ved alltid å fylle ut feltet Prioritet i den planlagte kontakten, både på nyhenviste og kontroller, kan det sikres at pasienter med høyest prioritet får time først. Medisinsk fagansvarlig skal ta stilling til hvem som skal prioriteres. Kolonnen Prioritet må ses opp mot kolonnene Tentativ dato, uke og måned. Eksempel: En pasient med prioritet 1 uke og en med prioritet 6 mnd. Begge skal ha time i samme uke/måned. Sykehusene må vurdere å sette feltet Prioritet i den planlagte kontakten blått eller gult, slik at man i større grad sikrer utfylling. Mange sykehus bruker i dag feltet Diagnosegruppe for å sortere pasienter. Dette vil ikke påvirkes av lovendringene med at alle får rett og fristdato. Sykehusene må vurdere å bruke Kontaktårsak eller andre merknadsfelt på en mer ensartet og systematisk måte slik at det går an å sortere kolonnene. Kolonnene kan benyttes til å merke pakkeforløp kreft osv. Helse Sør-Øst versjon nr. 3
8 8 Konsekvenser av lovendringer i PAS 2.3 Tidspunkt for første oppmøte - informasjon Direktebooking og ukeangivelse Pasienten skal få informasjon om dato for oppmøte innen vurderingsfristen dvs. i første brev (direktebooking). Hvis fristdato er lengre fram i tid enn 4 mnd. kan oppmøtetidspunkt angis innenfor et tidsintervall som ikke overstiger en uke. Pasienten skal da informeres om hvilken tentativ uke første time vil bli i. Som nevnt kommer det i DIPS versjon 7.3.9/ en ny kolonne i ventelisten som viser hvilken uke pasienten skal ha time dette basert på hvilken tentativ dato som er satt på den planlagte kontakten. Det er uproblematisk å sortere på tentativ dato samtidig med tentativ uke i ventelisten for å holde oversikt over nyhenviste som har fått tentativ uke. Det vil bli noe behov for opplæring av de merkantile. For at pasienter skal kunne få informasjon om tidspunkt for oppstart av helsehjelpen i første svarbrev etter vurdering, må alle sykehus ha en timetildelingshorisont ved poliklinikkene på minimum 6 måneder. Dette er formidlet som et krav fra Helse og omsorgsdepartementet via de regionale helseforetakene til det enkelte helseforetak og sykehus. Det er ikke noe krav at pasienten skal ha beskjed om navngitt behandler Informasjon til pasient Pasientene skal fortsatt få informasjon om utfall av rettighetsvurderingen, fristdato, klagemuligheter, Fritt Sykehusvalg og HELFO ordningen, enten i svarbrev på henvisning og/eller i standard brosjyre ( Informasjon til deg som er henvist til spesialisthelsetjenesten ). I svarbrev på henvisning må det fremkomme om pasienten har rett til utredning (uavklart tilstand) eller behandling (avklart tilstand). De regionale brevmalene for pasientbrev, som ble utarbeidet i prosjektet Regional standardisering klinisk dokumentasjon (RSKD), er revidert. Vurderingsansvarlig skal angi korrekt verdi i feltet Henvisningstype. Dette er avgjørende for at de som sender ut brev til pasienten velger riktig mal. I DIPS versjon 7.3.9/ kommer det en ny malvariabel (PLAN.TENTATIVOPPMOTEUKE) for tentativ uke. Denne må settes inn i svarbrev på henvisning der pasienten ikke får direkte time. Sykehusene må sørge for at svarbrev og brosjyre har korrekt informasjon fra Ny ordning ved fristbrudd Kontakt med HELFO Ved fristbrudd eller der man ser at man ikke kan overholde fristen, skal sykehuset kontakte HELFO. Helsedirektoratet har nylig utviklet en digital løsning som skal legge til rette for sikker og kryptert overføring av informasjon om fristbrudd mellom spesialisthelsetjenesten og HELFO. Fristbruddportalen skal etter planen være klar til bruk når lovendringene trer i kraft. HELFO Helse Sør-Øst versjon nr. 3 Sist revidert av TKO
9 Rapport fra arbeidsgruppe i Glemt av sykehuset konsekvenser av lovendringer 9 anmoder om at denne portalen skal benyttes av spesialisthelsetjenenesten for varsling av fristbrudd. Se vedlagte informasjonsbrev fra Helsedirektoratet om Fristbruddportalen. Det gjenstår noen utfordringer som må løses før portalen kan tas i bruk, dels av teknologisk art, dels med hensyn til tilgangsstyring. Berørte aktører vil bli kontaktet med nærmere informasjon om dette. Det er avholdt informasjons og opplæringsmøte om portalen i regi av Helsedirektoratet, se e post 18. september Helse Sør Øst RHF gjør oppmerksom på at det fortsatt vil være mulig for spesialisthelsetjenesten å varsle om fristbrudd per telefon til HELFO. I DIPS versjon 7.3.9/ kommer det et nytt felt på henvisningsbildet der det kan registreres dato for når HELFO er kontaktet. Det er viktig å være oppmerksom på at feltet for Helfo kontaktet er vanskelig å se og at det er ikke funksjonalitet for å registrere resultat av HELFO kontakten. Datofeltet er ikke tatt med i ventelisten eller fristbrudd rapporten D 6813/9801. Dette gjør det utfordrende å ivareta intern kontroll over hvor mange pasienter et sykehus sender fra seg. En særskilt problemstilling er å ha kontroll over pasienter mottatt fra andre sykehus som er oversendt fra HELFO. Dette gir også regnskapsmessige utfordringer. Det er sendt endringsønske til systemeier. 3 Problemstillinger til drøfting/spørsmål og svar Denne delen av dokumentet inneholder en rekke problemstillinger som har vært oppe til drøfting i perioden og som nå er besvart. Det åpens for at eventuelle nye problemstillinger kan meldes inn Glemt av sykehuset og skrives inn i dette kapitlet. Siste gjeldende versjon av dette dokumentet vil kunne lastes ned fra nettsiden sorost.no/glemtavsykehuset. 3.1 Ad vurdering og behandling av henvisninger Spørsmål Henvisningen er mangelfull, hva kan og bør jeg gjøre? Svar/kommentar Dersom henvisningen ikke inneholder tilstrekkelig opplysninger til å vurdere henvisningen, kan det innhentes tilleggsopplysninger enten fra lege, pasient, eller pasienten kan kalles inn til konsultasjon før henvisningen vurderes. Pga kortere vurderingsfrist vil det ikke lenger være krav om å innhente tilleggsopplysninger, og man må da ta stilling til henvisningen ut fra de opplysninger som fremkommer der. En henvisning kan kun avvises hvis Helse Sør-Øst versjon nr. 3
10 10 Konsekvenser av lovendringer i PAS Når det gjelder brev til de pasienter som har rett til behandling (avklart tilstand) og der man ikke klarer å direktebooke, skal ukeangivelse gjelde for når behandling starter, eller for første forundersøkelse? Eksempel: Pasienten har rett til behandling i form av hofteoperasjon. Før operasjonen må pasienten inn til en/flere forundersøkelser. Skal ukesangivelsen i første brev gjelde operasjonen eller forundersøkelsen? henvisningen gjelder en pasient fra en annen region som ikke kan mottas av kapasitetshensyn, ikke pga mangelfulle opplysninger som sådan. Merk at ved avslag grunnet manglende medisinsk indikasjon, og mottak av utdypende opplysninger, regnes dette som en ny henvisning. Ja, første time/konsultasjon Tentativ uke er i forhold til første kontakt. Pasienter som skal ha helsehjelp, skal i svarbrevet gis en juridisk frist for start utredning eller behandling og et tidspunkt for første oppmøte (time/uke). Juridisk frist er siste forsvarlige start på helsehjelpen i form av utredning eller behandling. Oppmøtetidspunktet i første brev skal være innenfor juridisk frist. Hvis fristen relaterer seg til behandling (f.eks en operasjon) må eventuelle timer til forundersøkelser settes opp før dette slik at fristen ikke brytes. Her må man skille mellom tidspunkt for time og juridisk frist (som i dag). 3.2 Ad HELFO Spørsmål Skal sykehusene selv kontakte andre foretak for å finne et tilbud til pasienten FØR de kontakter Svar/kommentar Ja, det er forutsatt at det offentlige tilbudet er uttømt før fristbrudd meldes til HELFO. Det kan være muligheter ved andre HF eller Helse Sør-Øst versjon nr. 3 Sist revidert av TKO
11 Rapport fra arbeidsgruppe i Glemt av sykehuset konsekvenser av lovendringer 11 HELFO? Skal all kontakt med HELFO dokumenteres? I tilfelle hvordan? Som en del av legejournalen? I brevsform? I administrative merknadsfelt? Når beslutning tas her, må man prøve å finne en løsning som muliggjør enkel oversikt for dem som skal ha ansvar over HELFOkontakten. Skal pasienten samtykke i at HELFO kontaktes? Hva hvis pasienten ikke ønsker at HELFO skal kontaktes hvordan merke/registrere dette? Blir det en pasientbestemt utsettelse? Hvis en pasient velger å vente ved opprinnelig foretak hvilken rettighet har pasienten da? Hvordan registreres/merkes disse? Skal man registrere Pasientbestemt utsettelse slik at sykehuset ikke får fristbrudd på disse pasientene? Prioriteres de fremfor andre pasienter med senere frist? private vi har avtale med, men må gjøres før fristbruddet inntrer (når en ser at en vil få et fristbrudd hvis pasienten ikke skaffes et tilbud et annet sted) Ja. Kontakt med Helfo skal dokumenteres. Både i datofeltet HELFO kontaktet og i adm merknad. Fristbruddsportalen vil også inneholde en oversikt over meldinger og status for saken. Pasient vil bli informert i rettighetsbrevet om muligheten for at sykehuset ar kontakt med HELFO. Nei. Sykehuset skal kontakte HELFO som igjen kontakter pasienten. Dersom pasienten takker nei til HELFOs tilbud, registreres dette som en pasientbestemt utsettelse, og pasienten blir fortsatt stående på sykehusets venteliste. Dersom pasienten takker nei til tilbud fra sykehuset mister pasienten rett på å få behandling innen fristen ikke rett til å henvende seg til HELFO/skal ikke meldes. Faglig forsvarlighet og prioriteringsveilederen gjelder. Registreres som Pasientbestemt utsettelse kode Pasienten har takket nei til tilbud om helsehjelp ved annet behandlingssted enn sitt primære ønske. Nei. Faglig forsvarlighet og prioriteringsveilederen gjelder. Her kan Rutiner for håndtering av fristbruddpasienter konsulteres. Denne er sendt ut til Glemt av sykehuset nettverket og ikke vedlagt her. Helse Sør-Øst versjon nr. 3
12 12 Skal ventetid sluttdato registreres og henvisningen avsluttes når HELFO er kontaktet/ tatt over ansvaret for pasienten? Konsekvenser av lovendringer i PAS Ventetid sluttdato registres når pasienten har akseptert tilbud fra HELFO (HELFO gir HF beskjed om dette). Den institusjon HELFO har kontaktet, overtar ansvaret. 4 Vedlegg og lenker 4.1 Sjekkliste: Driftsmessige forutsetninger som sykehuset/linjen må ta ansvar for Det må legges en plan for hvordan pasienter uten rett til prioritert helsehjelp som ikke har startet sitt behandlingsløp skal håndteres. Antall kontrollpasienter må gjennomgås for å se om noen pasienter kan avsluttes, oversendes andre sykehus eller andre tiltak. Sykehusene må sørge for så forutsigbar drift som mulig med tanke på langtidsplanlegging av tilgjengelige ressurser slik at nyhenviste pasienter får time i første brev (direktebooking). De merkantile og vurderingsansvarlige må få opplæring i lovendringene, hvilke roller og oppgave de ulike aktørene har, hvilke rettigheter pasientene har og hvilke konsekvenser det får for registrering og håndtering av ventelisten. Medisinskfaglig ledelse må angi hvordan de merkantile og ansvarlig behandler skal prioritere pasientene dersom man står i fare for fristbrudd og/eller der man må velge mellom kontrollpasient eller nyhenviste pasient. Man må sikre god dialog mellom linjeledelse og de merkantile som håndterer ventelistene. Dette for å sikre at kravet til faglig forsvarlighet, og at prioriteringer skjer ihht. pasient og brukerrettighetsloven og prioriteringsforskriften. Sykehuset må sørge for oppdatering/utarbeidelse av rutiner grunnet lovendringene, opplæring, bevisstgjøring og ansvarsavklaring til feltverdiene Utredning (uavklart tilstand) og Behandling (avklart tilstand) slik at pasienten får riktig informasjon om hvor vidt fristdato er for start utredning eller start behandling. Svar på henvisning brev må redigeres i henhold til lovendringene, herunder med tydelig informasjon om hvorvidt fristdato er for start utredning eller start behandling. De merkantile må få opplæring i viktigheten av å velge riktig brev. Riktige brev må komme opp automatisk knyttet til Henvisningstype. Reviderte Prioriteringsveilederne må gjøres kjent så tidlig som mulig. Navngitte personer må ha ansvar for å følge opp at henvisninger vurderes fortløpende siden fristen både for å vurdere henvisning OG å sende ut brev til pasienten blir 10 virkedager. Helse Sør-Øst versjon nr. 3 Sist revidert av TKO
13 Rapport fra arbeidsgruppe i Glemt av sykehuset konsekvenser av lovendringer 13 Alle som jobber med ventelisten må ha kunnskap om og helhetlig kontroll på avdelingens venteliste i DIPS (både nyhenviste og kontroller/videre timer). 4.2 Lenker til nyttig informasjon behandlingssted Filmsnutt om pasientrådgiverne: Filmen viser hvordan pasientrådgiverne kan bistå sykehusene og bidra til å utnytte ressursene i regionen og hindre unødige fristbrudd. Filmen er lagt ut på Youtube på denne lenken: Helse Sør-Øst versjon nr. 3
Registrering i DIPS ift. endringer i pasient- og brukerrettighetsloven. Superbrukerforum 3.desember 2015
1 Registrering i DIPS ift. endringer i pasient- og brukerrettighetsloven Superbrukerforum 3.desember 2015 Utdrag fra auditoriepresentasjon endringer av PBL. Spesialrådgiver Berit Trøgstad Bungum, stab
DetaljerNytt i henvisningsskjermbildet i DIPS Endringer av feltet «Henvisningstype»
Nytt i henvisningsskjermbildet i DIPS Endringer av feltet «Henvisningstype» Nytt i DIPS Feltet «Henv.type» har skiftet navn til «Utfall av vurdering» og er flyttet fra venstre til høyre side i henvisningsbildet.
DetaljerEndringer av feltet «Henvisningstype»
REGIONALT SENTER FOR KLINISKE IKT-LØSNINGER Nytt i henvisningsskjermbildet i DIPS Endringer av feltet «Henvisningstype» Regionalt senter for kliniske IKT løsninger/ Utarbeidet av nettverk for pasientadministrativ
DetaljerDIPS CL Feltnavn i henvisningsbildet
Helse Sør-Øst RHF Teknologi og ehelse/regionale standarder, prosedyrer, brukerveiledninger og opplæring for DIPS Utgave: 1.00 Utarbeidet/revidert av: Nettverk for pasientadministrativ kvalitetskontroll/
DetaljerKapasitetsproblemer - håndtering av henvisning og bruk av regionale ventelistebrev
Helse Sør-Øst RHF Teknologi og ehelse/regionale standarder, prosedyrer, brukerveiledninger og opplæring for DIPS/Regionale Standardområder DIPS Utgave: 2.00 Utarbeidet/revidert av: regionalt nettverk for
DetaljerDIPS CL Henvisning, ferdig vurdert til oppfølging
Helse Sør-Øst RHF Teknologi og ehelse/regionale standarder, prosedyrer, brukerveiledninger og opplæring for DIPS Utgave: 1.00 Utarbeidet/revidert av: Nettverk for pasientadministrativ kvalitetskontroll
DetaljerDIPS CL Henvisning fra annet HF - Allerede rettighetsvurdert RHF/13/03/03-13
Helse Sør-Øst RHF Teknologi og ehelse/regionale standarder, prosedyrer, brukerveiledninger og opplæring for DIPS Utgave: 1.01 Utarbeidet/revidert av: Nettverk for pasientadministrativ kvalitetskontroll
DetaljerBeskrivelse av ventelistebrev - Regional standard
Beskrivelse av ventelistebrev - Regional standard 1. Hensikt og omfang Prosedyren skal sikre at pasienten mottar korrekt ventelistebrev i henvisningsperioden som samsvarer med nasjonale lover og retningslinjer
DetaljerVentelister nå igjen! Konferanse Medisinsk kontorfaglig personell 2010 Aina Karstensen og Eva Kulsetås Håndlykken, NPR
Ventelister nå igjen! Konferanse Medisinsk kontorfaglig personell 2010 Aina Karstensen og Eva Kulsetås Håndlykken, NPR Innhold Hva er ventelistetall? Gjennomgang av registrering av data knyttet til venteliste
DetaljerPasientrettigheter kort om noen sentrale rettigheter. Vårmøte 2015 Jostein Vist spesialrådgiver/jurist Sykehuset Østfold
Pasientrettigheter kort om noen sentrale rettigheter Vårmøte 2015 Jostein Vist spesialrådgiver/jurist Sykehuset Østfold Pasient- og brukerrettighetsloven Levende juridisk instrument i sikringen av pasienters
DetaljerBrukerveiledning. Henvisningsforløp somatikk
Brukerveiledning Henvisningsforløp somatikk Revidert 19.09. 2013 Sykehuset Østfold Oppfølging og kontroll av venteliste Side 2 av 21 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 HVORDAN REGISTRERE EN HENVISNING?...3 1.1 Fremgangsmåte
DetaljerEndringer i pasient- og brukerrettighetsloven, i kraft 1.11.2015. Randi Lilletvedt, Juridisk avdeling randli@helse-sorost.no
Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. Endringer i pasient- og brukerrettighetsloven,
DetaljerBrukerveiledning RAPPORTER HENVISNING OG VENTELISTEKONTROLL
Brukerveiledning RAPPORTER HENVISNING OG VENTELISTEKONTROLL Sykehuset Østfold HF Brukerveiledning rapporter i DIPS Side 2 av 12 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 VENTENDE UTEN NY KONTAKT... 3 2 HENVISNINGER MOTTATT
DetaljerAdresseinformasjon fylles inn ved ekspedering. Se mottakerliste nedenfor. Brevmaler for pasientbrev
v3.1-16.05.2014 Adresseinformasjon fylles inn ved ekspedering. Se mottakerliste nedenfor. Deres ref.: Vår ref.: 15/1433-18 Saksbehandler: Nina Cecilie Dybhavn Dato: 02.06.2015 Brevmaler for pasientbrev
DetaljerDefinisjoner i ventelistestatistikken fra Norsk pasientregister
Definisjoner i ventelistestatistikken fra Norsk pasientregister Januar 2017 Innhold 1. Informasjon fra NPR-melding som er utgangspunkt for ventelistestatistikken side 1 2. Populasjoner i ventelistestatistikken
DetaljerVentelister registrering og rapportering til NPR
Ventelister registrering og rapportering til NPR Konferanse Medisinsk kontorfaglig personell 2010 Aina Karstensen og Eva Kulsetås Håndlykken, NPR 14.03.2010 Ventelister registrering og rapportering til
DetaljerBeskrivelse av nye standardiserte ventelistebrev er lagt inn i dokumentet, samt revidert dokumentet iht. regional standard
Helse Sør-Øst RHF Teknologi og ehelse/regionale standarder, prosedyrer, brukerveiledninger og opplæring for DIPS/Regionale Standardområder DIPS Utgave: 2.00 Utarbeidet/revidert av: Regionalt nettverk for
DetaljerHENVISNINGER! 2/11/2019
HENVISNINGER! TO INNGANGER TIL SPESIALISTHELSETJENESTEN SOM ØYEBLIKKELIG HJELP PASIENTER SOM ER KOMMET INN SOM ØHJELP HAR PRIORITET DIREKTE ETTER PASIENT OG BRUKERRETTIGHETSLOVEN 21B FØRSTE LEDD OG SKAL
DetaljerStyret Helse Sør-Øst RHF 20. desember 2012
Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helse Sør-Øst RHF 20. desember 2012 SAK NR 088-2012 FORSLAG TIL ENDRINGER I PASIENT- OG BRUKERRETTIGHETSLOVEN OG IMPLEMENTERING AV PASIENTRETTIGHETSDIREKTIVET
DetaljerPASIENT- RETTIGHETER. Informasjon til pasienter som er henvist til spesialisthelsetjenesten
PASIENT- RETTIGHETER Informasjon til pasienter som er henvist til spesialisthelsetjenesten Dine rettigheter står i pasient- og brukerrettighetsloven. I brosjyren følger informasjon om de mest sentrale
DetaljerBrukerveiledning DIPS rapport 6813 og 7221
Brukerveiledning DIPS rapport 6813 og 7221 Målgruppe og omfang Hensikten med brukerveiledningen er at ledere og brukere som daglig arbeider med ajourhold av venteliste og aktivitetsdata skal kunne hente
DetaljerDeres ref Vår ref Dato
Ifølge liste Deres ref Vår ref Dato 16/1651-13.06.2016 Endringer i pasient- og brukerrettighetsloven - krav til informasjon til nyhenviste pasienter Departementet ønsker med dette brevet å informere om
DetaljerRettighetsvurderinger ved henvisninger til private rehabiliteringsinstitusjoner i spesialisthelsetjenesten
Rettighetsvurderinger ved henvisninger til private rehabiliteringsinstitusjoner i spesialisthelsetjenesten Lars Nysether Overlege Spesialist i fysikalsk medisin og rehabilitering Regional koordinerende
DetaljerFRITT BEHANDLINGSVAL. v/liv Torunn Rundhovde, Pasientrådgjevar, Informasjonstjenesten Velg behandlingssted, Helse Vest. 8.
FRITT BEHANDLINGSVAL v/liv Torunn Rundhovde, Pasientrådgjevar, Informasjonstjenesten Velg behandlingssted, Helse Vest 8. Mars 2017 Informasjonstjenesten Velg Behandlingssted Pasientrådgivertelefon: 800
DetaljerInformasjon om viktige lovendringer og satsningsområder
Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. Informasjon om viktige lovendringer og
DetaljerOrientering om tiltaksplan for arbeid med anbefalinger etter Internrevisjonsrapport 04/2013 - Henvisninger og ventelister i Helse Finnmark HF
Styremøte i Finnmarkssykehuset HF Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Sted/Dato: 2013/2208 Andreas Ertesvåg, 78 97 31 54 Hammerfest, 5.2.2014 Saksnummer 6/2014 Saksansvarlig: Harald Sunde, Medisinsk fagsjef Møtedato:
DetaljerHandlingsplan for oppfølging av anbefalinger i internrevisjonsrapport 03/2013 fra Helse Nord RHF Henvisninger og ventelister i Helgelandssykehuset HF
Styresak 17/2015 Vedlegg 2 Handlingsplan for oppfølging av anbefalinger i internrevisjonsrapport 03/2013 fra Helse Nord RHF Henvisninger og ventelister i Helgelandssykehuset HF Dato: 17.03.2015 Bakgrunn:
DetaljerDefinisjoner i ventelistestatistikken fra Norsk pasientregister
Definisjoner i ventelistestatistikken fra Norsk pasientregister September 2015 Innhold 1. Informasjon fra NPR-melding som er utgangspunkt for ventelistestatistikken side 1 2. Populasjoner i ventelistestatistikken
DetaljerHva har blitt gjort med brevene?
Ventelistebrev Hva har blitt gjort med brevene? Dagens 1400 brevmaler er gjennomgått. Teksten i disse brevene har deretter blitt bearbeidet og gjort om til fraser Kommunikasjonsavdelingen har språkvasket
DetaljerMøtedato: 29. april 2015 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Sted/Dato: Namik Resulbegovic, Bodø,
Møtedato: 29. april 2015 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Sted/Dato: Namik Resulbegovic, 75 51 29 00 Bodø, 17.4.2015 Styresak 46-2015/5 Oppfølging av Internrevisjonsrapport 06/2013: Henvisninger og ventelister i
DetaljerVEDTAK: 1. Styret tar statusrapporten for oppfølging av tiltakene i Handlingsplan for å styrke det pasientadministrative arbeidet til orientering.
Sykehuset Innlandet HF Styremøte 20.03.15 SAK NR 030 2015 STATUSRAPPORT FOR HANDLINGSPLAN FOR Å STYRKE DET PASIENTADMINISTRATIVE ARBEIDET Forslag til VEDTAK: 1. Styret tar statusrapporten for oppfølging
DetaljerInformasjon om viktige lovendringer og satsningsområder
Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. Informasjon om viktige lovendringer og
DetaljerDokumentet er revidert med bakgrunn i godkjent regional prosessbeskrivelse: Henvisningsforløpet
Helse Sør-Øst RHF Teknologi og ehelse/regionale standarder, prosedyrer, brukerveiledninger og opplæring for DIPS Utgave: 1.01 Utarbeidet/revidert av: Nettverk for pasientadministrativ kvalitetskontroll
DetaljerLikeverdig og forutsigbar helsehjelp
Likeverdig og forutsigbar helsehjelp Oppfølging av konsernrevisjonens anbefalinger fra rapport 2/2017 Morten Salvesen, kvalitetssjef SSHF 21 juni 2017, Arendal Revisjonens problemstillinger 1. Sikrer helseforetaket
DetaljerOppfølging av konsernrevisjonens rapport av intern styring og kontroll av det pasientadministrative arbeid i SSHF
Saksframstilling Arkivsak Dato 22.09.2011 Saksbehandler Per Engstrand Oppfølging av konsernrevisjonens rapport av intern styring og kontroll av det pasientadministrative arbeid i SSHF Sak nr. Styret Møtedato
DetaljerMøtedato: 6. april 2016 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Sted/Dato: Namik Resulbegovic, Bodø,
Møtedato: 6. april 2016 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Sted/Dato: Namik Resulbegovic, 926 15 576 Bodø, 18.3.2016 Styresak 45-2016/4 Oppfølging av Internrevisjonsrapport 06/2013: Henvisninger og ventelister i Helse
DetaljerAlle prioriteringsveiledere - om lov og forskrift
Prioriteringsveiledere Alle prioriteringsveiledere - om lov og forskrift Publisert 18.2.2015 Sist endret 20.8.2015 Om prioriteringsveilederen Alle prioriteringsveiledere - om lov og forskri Sist oppdatert
DetaljerHelse- og omsorgsdepartementet. Postboks 8011 Dep 0030 Oslo
Helse- og omsorgsdepartementet Postboks 8011 Dep 0030 Oslo Vår saksbehandler: Trude Hagen Vår dato: 16.01.2013 Vår rei: 335447 Deres re!.: 2012041 00/ATG Høringssvar - endringer i pasient- og brukerrettighetsioven
DetaljerDIPS CL Henvisning - Pasientens henvisninger (F7)
Helse Sør-Øst RHF Teknologi og ehelse/regionale standarder, prosedyrer, brukerveiledninger og opplæring for DIPS Utgave: 1.00 Utarbeidet/revidert av: Nettverk for pasientadministrativ kvalitetskontroll/
DetaljerVentelisterapportering til Norsk pasientregister
Rundskriv IS-2331 Ventelisterapportering til Norsk pasientregister Publikasjonens tittel: Ventelisterapportering til Norsk pasientregister Utgitt: 10/2015 Bestillingsnummer: IS-2331 Utgitt av: Kontakt:
DetaljerEndringer i pasient- og brukerrettighetsloven og implementering av pasientrettighetsdirektivet, høringsuttalelse
Møtedato: 19. desember 2012 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Sted/Dato: K. Tjeldnes/A. E. Rødvei, 75 51 29 00 Bodø, 14.12.2012 Styresak 148-2012 Endringer i pasient- og brukerrettighetsloven og implementering av
DetaljerINTERNT NOTAT. Kortere ventetid er et av de utpekte satsingsområdene under pasientfokus for 2004.
INTERNT NOTAT TIL: FRA: EMNE: STYRET I HELSE VEST RHF HERLOF NILSSEN VENTETIDER - FOKUSOMRÅDE DATO: 10. AUGUST 2010 Bakgrunn Ventelistetallene for Helse Vest har de to siste årene vist en positiv utvikling.
Detaljer2. Endringer i pasient- og brukerrettighetsloven og prioriteringsforskriften
Alle prioriteringsveiledere - om lov og forskrift Publisert Feb 18, 2015, oppdatert Apr 12, 2015 1. Prioriteringer i den norske helsetjenesten 1. Prioriteringer i den norske helsetjenesten Å prioritere
DetaljerForutsigbarhet er viktig, for pasienter som henvises til spesialisthelsetjenesten, og skaper trygghet.
Helse Sør-Øst RHF Telefon: 02411 Postboks 404 Telefaks: 62 58 55 01 2303 Hamar postmottak@helse-sorost.no Org.nr. 991 324 968 Styreleder i helseforetakene i Helse Sør-Øst Helseforetakene i Helse Sør-Øst
DetaljerStyresak Oppfølging av internrevisjonsrapport 04/2017 henvisninger og ventetider i Helse Nord, oppfølging av styresak
Møtedato: 21. mars 2018 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Sted/Dato: Jann-Hårek Lillevoll, 75 51 29 00 Bodø, 8.3.2018 Styresak 43-2018 Oppfølging av internrevisjonsrapport 04/2017 henvisninger og ventetider i Helse
DetaljerKONTORET FOR FRITT SYKEHUSVALG
Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. KONTORET FOR FRITT SYKEHUSVALG RESPEKT
DetaljerVentetider og pasientrettigheter 2. tertial 2015 Norsk pasientregister
Rapport IS-2390 Ventetider og pasientrettigheter ial 2015 Norsk pasientregister Publikasjonens tittel: Ventetider og pasientrettigheter ial 2015 Utgitt: 11/2015 Bestillingsnummer: IS-2390 Utgitt av: Kontakt:
DetaljerSak 11/2011 Oppfølging av revisjonsrapport
Sak 11/2011 Oppfølging av revisjonsrapport fra HMN RHF - Etterlevelse av pasientrettigheter Styremøte 15.02.2011 Tor Ivar Stamnes Kvalitetssjef Sammendrag Systemtilsynet ble gjennomført i mai 2010. Rapport
DetaljerNye og færre innkallingsbrev
Nye og færre innkallingsbrev - Opplæring i regional elektronisk pasientjournal for ansatte ved Betanien Hospital Én pasientjournal i Helse Sør-Øst - tryggere, enklere, raskere Nye og færre innkallingsbrev
DetaljerINDIVIDUELLE BEHANDLINGSFRISTER: PROSEDYRE FOR BEHANDLING AV HENVISNINGER
INDIVIDUELLE BEHANDLINGSFRISTER: PROSEDYRE FOR BEHANDLING AV HENVISNINGER Stjørdal 06.08.2004 1 Formål Prosedyren for behandling av nyhenvisninger skal sikre at pasientenes lovfestede rettigheter blir
DetaljerNy Pasient- og brukerrettighetslov og Fritt behandlingsvalg: Konsekvenser for prioritering, organisering og arbeidsprosesser.
1 Ny Pasient- og brukerrettighetslov og Fritt behandlingsvalg: Konsekvenser for prioritering, organisering og arbeidsprosesser. Baard Christian Schem Fagdirektør, Helse Vest RHF. Prioriteringsgapet Forventninger
DetaljerGlemt av sykehuset. Økt pasientsikkerhet gjennom forbedret pasientadministrativt arbeid
Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. Økt pasientsikkerhet gjennom forbedret
DetaljerHenvisningsprosessen. Henvisningsprosessen i DIPS, med identifiserte risikomomenter, og tiltak for å ha kontroll over disse.
Henvisningsprosessen Henvisningsprosessen i DIPS, med identifiserte risikomomenter, og tiltak for å ha kontroll over disse. Delprosesser 1-5 Frem til vurdert henvisning 6-13 Fra pasienten står på venteliste
DetaljerVentelisterapportering til Norsk pasientregister
4 Ventelisterapportering til Norsk pasientregister Rundskriv IS-2331 Innhold Innhold 1 Innledning 3 Bakgrunn for ventelisterapportering 3 1. Gjeldende lover med forskrifter 4 1.1 Om ventelistene 5 Innledning
DetaljerAktuell informasjon om lov og forskrift for prioriteringsveilederne
Prioriteringsveiledere Aktuell informasjon om lov og forskrift for prioriteringsveilederne Publisert 18.2.2015 Sist endret 2.11.2015 Om prioriteringsveilederen Pasient- og brukerrettighetsloven Pasient-
DetaljerVentelisterapportering til Norsk pasientregister (NPR)
IS-xxxx IS-10/2009 Ventelisterapportering til Norsk pasientregister (NPR) Heftets tittel: Ventelisterapportering til Norsk pasientregister (NPR) Utgitt: 06/2009 Bestillingsnummer: IS-10/2009 Utgitt av:
DetaljerSide 1 av 10. Rutine for (hva): Saksbehandling ved HELFO pasientformidling. Gjelder for: HELFO pasientformidling
Rutine for (hva): Saksbehandling ved HELFO pasientformidling Gjelder for: HELFO pasientformidling Gjelder fra: 1.11.2015 Dok.nr / id.nr: - Ansvarlig: Anita Christianslund Larsen Godkjent av: Kristin Bøgseth
DetaljerRisikonivå Akseptabel. Akseptabel Trenger justering Kritisk
Handlingsplan for lukking av avvik og forbedringsområder etter en intern revisjon av intern styring og kontroll av det arbeidet i Sykehuset Østfold HF 1 gjennomført av konsernrevisjonen HSØ i perioden
DetaljerDine rettigheter. i spesialisthelsetjenesten
Dine rettigheter i spesialisthelsetjenesten I denne brosjyren finner du informasjon om dine rettigheter når du blir henvist til undersøkelse og/ eller behandling i spesialisthelsetjenesten. Rett til vurdering
DetaljerMerknad 1 Sykehuset har ikke et system som sikrer informasjon om fritt sykehusvalg. Det vises til Lov om pasientrettigheter 2-4.
Vedlegg 2 Oversikt over gjennomførte tilsyn med hvordan pasienter sikres rett til vurdering, nødvendig helsehjelp og fritt sykehusvalg ved somatiske poliklinikker Helsetilsynet i Nord-Trøndelag gjennomførte
DetaljerPASIENT- RETTIGHETER. Informasjon til pasienter som er henvist til spesialisthelsetjenesten
PASIENT- RETTIGHETER Informasjon til pasienter som er henvist til spesialisthelsetjenesten Dine rettigheter står i pasient- og brukerrettighetsloven. Nedenfor følger informasjon om de mest sentrale rettighetene
DetaljerR a p p o rt Ventetider og pasientrettigheter 1. tertial 2015 Norsk pasientregister IS- 2 3 4 9
Rapport IS-2349 Ventetider og pasientrettigheter ial 2015 Norsk pasientregister Publikasjonens tittel: Ventetider og pasientrettigheter ial 2015 Utgitt: 06/2015 Bestillingsnummer: IS-2349 Utgitt av: Kontakt:
DetaljerRapporteringssystemer som ledd i det lokale ledelsesinformasjonssystemet
Rapporteringssystemer som ledd i det lokale ledelsesinformasjonssystemet Tabellen under gir en oversikt over hvilke rapporter i DIPS som må eller bør, og hvor ofte. Det skal ikke rapporteres til Helse
Detaljer3.1 Henvisning til spesialisthelsetjenesten ved øyeblikkelig hjelp
Tjenesteavtale 3 og 5 er hjemlet i lov 24.6.2011nr 30 om helse- og omsorgstjeneste med mer 6-2 nr 1og lov 2.7.1999 nr 61 om spesialisthelsetjeneste med mer 2-1 e. Tjenesteavtale for innleggelse i sykehus*
DetaljerRevisjonsplan Konsernrevisjonen Helse Sør-Øst
Revisjonsplan 2016-2017 Konsernrevisjonen Helse Sør-Øst Behandles av styret i Helse Sør-Øst RHF 21.4.2016 Innholdsfortegnelse 1. Innledning... 2 2. Revisjonsområder 2016-2017... 3 3. Utdypning av revisjonsområdene
DetaljerTjenesteavtale om innleggelse i sykehus og om samarbeid om utskrivingsklare pasienter som antas å ha behov for kommunale tjenester.
.:. HELSE NORD-TRØNDELAG ~.
DetaljerDine rettigheter. i spesialisthelsetjenesten. _A5-brosjyre_nytekst_mars 2012.indd 1 13.03.12 12.38
Dine rettigheter i spesialisthelsetjenesten _A5-brosjyre_nytekst_mars 2012.indd 1 13.03.12 12.38 I denne brosjyren finner du informasjon om dine rettigheter når du blir henvist til undersøkelse og/ eller
DetaljerHenvisning (ekstern) - registrere primærhenvisning (0608)
Kategori: Informasjonsteknologi Gyldig fra: 03.04.2014 Organisatorisk plassering: HVRHF - Helse Bergen HF Prosedyre Dok. eier: Øygunn Kallevik Dok. ansvarlig: Øygunn Kallevik Bakgrunn Denne rutinen beskiver
DetaljerAvsluttkoder i DIPS, veileder for registrering og kobling til. Utsettelseskode
Helse Sør-Øst RHF Teknologi og ehelse/regionale standarder, prosedyrer, brukerveiledninger og opplæring for DIPS i DIPS, veileder for registrering og kobling Utgave: 1.00 Utarbeidet/revidert av: Nettverk
DetaljerRegionalt kurs for ledere 2013
Regionalt kurs for ledere 2013 PAS/EPJ- DIPS Regional standardisering DIPS Regional standardisering DIPS HSØ Kurs for ledere Del 1 Velkomment til kurs for ledere i DIPS Bakgrunn for regionalt kurs for
DetaljerRapport. Rettighetsvurdering av henvisninger til delytelse J- Kronisk muskel og bløtdelssmerte. Regionalt nettverksmøte med PKO
Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. Rapport Rettighetsvurdering av henvisninger
DetaljerTjenesteavtale 3 Retningslinjer for innleggelse i sykehus
Tjenesteavtale 3 Retningslinjer for innleggelse i sykehus Vedtatt av styret for Helgelandssykehuset HF 25. januar 2012. Vedtatt av kommunestyret i Rana 31. januar 2012. Innholdsfortegnelse 1. Parter...4
DetaljerFritt behandlingsvalg habilitering og rehabilitering
Fritt behandlingsvalg habilitering og rehabilitering Nettverksmøte hjerterehabilitering Feiring 24.3.2017 Sølvi Holmgren Agenda Fritt behandlingsvalg - bakgrunn Informasjonstjenesten Endringer fra 1.7.2017
DetaljerRapport 3/2017. Likeverdig og forutsigbar helsehjelp Vestre Viken HF
Rapport 3/2017 Likeverdig og forutsigbar helsehjelp Vestre Viken HF Konsernrevisjonen Helse Sør-Øst 10.05. 2017 1 Rapport nr. 3/2017 Revisjonsperiode Januar 2017 mars 2017 Virksomhet Vestre Viken HF Rapportmottaker
DetaljerVentetider og fristbrudd konkrete forslag til tiltak, oppfølging av styresak
Møtedato: 31. oktober 2012 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Sted/Dato: Knut Tjeldnes/Jan Norum, 75 51 29 00 Bodø, 24.10.2012 Styresak 124-2012 Ventetider og fristbrudd konkrete forslag til tiltak, oppfølging av
DetaljerRegionalt kurs for ledere 2013
Regionalt kurs for ledere 2013 PAS/EPJ- DIPS Regional standardisering DIPS HSØ Kurs for ledere Del 1 Velkomment til kurs for ledere i DIPS Bakgrunn for regionalt kurs for ledere i PAS/EPJ Del 2 Pasientforløp
DetaljerPrioriteringsveiledere for spesialisthelsetjenesten- Rett verktøy for gode prioriteringer? Elizabeth Nygaard
Prioriteringsveiledere for spesialisthelsetjenesten- Rett verktøy for gode prioriteringer? Elizabeth Nygaard Helse i utvikling 2016 Prioriteringsveiledere Er verktøy som skal bidra til felles forståelse
DetaljerHøringssvar: Standard Tilbakemelding på henvisning (HIS 1206)
Til: Direktoratet for e-helse postmottak@ehelse.no Kopi: Fra: Gunnar Jårvik ved Nasjonal IKT HF gunnar.jaarvik@nasjonalikt.no Dato: 20.2.2018 Ref: E-helse 18/67 Høringssvar: Standard Tilbakemelding på
DetaljerDIGITAL FORNYING - for bedre pasientsikkerhet og kvalitet. NIKT-tiltak 1001 (henvisning mellom helseforetak)
Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. DIGITAL FORNYING - for bedre pasientsikkerhet
DetaljerRapport IS Ventetider og pasientrettigheter 2018 Norsk pasientregister
Rapport IS-2816 Ventetider og pasientrettigheter 2018 Norsk pasientregister Publikasjonens tittel: Ventetider og pasientrettigheter 2018 Utgitt: 03/2019 Bestillingsnummer: IS-2816 Utgitt av: Kontakt: Postadresse:
DetaljerInternrevisjonsrapport 06/2013: Henvisninger og ventelister i Helse Nord - oppsummering
Møtedato: 30. oktober 2013 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Sted/Dato: 2013/19-26/134 Tor Solbjørg, 75 51 29 02 Bodø, 18.10.2013 Styresak 116-2013 Internrevisjonsrapport 06/2013: Henvisninger og ventelister i Helse
DetaljerTjenesteavtale 3 og 5
+ ++ + Overhalla kommune +++ positiv, frisk og frarnsynt Tjenesteavtale 3 og 5 er hjemlet i lov 24.6.2011w 30 om helse- og omsorgstjeneste med mer 6-2 nr 3 og 5 og lov 2.7.1999 nr 61 om spesialisthelsetjeneste
DetaljerStyresak. Høringsbrev fra Helse- og omsorgsdepartementet og arbeidsgruppen rapport er vedlagt.
Styresak Går til: Styremedlemmer Føretak: Helse Vest RHF Dato: 16.10.2006 Sakhandsamar: Hans K. Stenby Saka gjeld: Tidligere hjelp til barn og unge med psykiske lidelser og/eller rusproblemer - høring
DetaljerPrioriteringsveileder smertetilstander
Prioriteringsveiledere Prioriteringsveileder smertetilstander Sist endret 2.11.2015 Om prioriteringsveilederen Pasient- og brukerrettighetsloven Pasient- og brukerrettighetsloven og forskrift om prioritering
DetaljerDet gode pasientforløpet. Felles prioriterte innsatsområder for brukerutvalg i Helse Sør-Øst
Det gode pasientforløpet Felles prioriterte innsatsområder for brukerutvalg i Helse Sør-Øst August 2012 1 Innhold 1. Pasientsikkerhet og kvalitet... 4 1.1 Kontinuerlig kvalitetsarbeid... 4 1.2 Støtte opp
DetaljerRiktigere prioriteringer i spesialisthelsetjenesten. Hans Petter Aarseth
Riktigere prioriteringer i spesialisthelsetjenesten Hans Petter Aarseth Hvorfor må vi prioritere i Norge ett av verdens rikeste land? Økte forventninger Ikke nok helsepersonell til å kunne tilby alt som
DetaljerRapport 2/2017. Likeverdig og forutsigbar helsehjelp Sørlandet sykehus HF
Rapport 2/2017 Likeverdig og forutsigbar helsehjelp Sørlandet sykehus HF Konsernrevisjonen Helse Sør-Øst 20.03.2017 1 Rapport nr. 2/2017 Revisjonsperiode November 2016 januar 2017 Virksomhet Sørlandet
DetaljerSaksframlegg VENTETIDER OG FRISTBRUDD. Styret Helse Sør-Øst RHF 12. mars 2015 SAK NR 020-2015. Forslag til vedtak:
Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helse Sør-Øst RHF 12. mars 2015 SAK NR 020-2015 VENTETIDER OG FRISTBRUDD Forslag til vedtak: Styret tar redegjørelsen om arbeidet med ventetid og fristbrudd
DetaljerPrioriteringsveileder oral- og maxillofacial kirurgi
Prioriteringsveiledere Prioriteringsveileder oral- og maxillofacial kirurgi Publisert 27.2.2015 Sist endret 2.11.2015 Om prioriteringsveilederen Pasient- og brukerrettighetsloven Pasient- og brukerrettighetsloven
DetaljerPartene er Vestre Viken HF og NN kommune. Vestre Viken HF er heretter benevnt Vestre Viken HF og NN kommune er benevnt som kommunen.
Avtale mellom NN kommune og Vestre Viken HF om henvisning, behandling, og utskriving fra psykisk helsevern for barn og unge, psykisk helsevern for voksne og tverrfaglig spesialisert rusbehandling. Del
DetaljerRapport IS Ventetider og pasientrettigheter 2016 Norsk pasientregister
Rapport IS-2610 Ventetider og pasientrettigheter 2016 Norsk pasientregister Publikasjonens tittel: Ventetider og pasientrettigheter 2016 Utgitt: 3/2017 Bestillingsnummer: IS-2610 Utgitt av: Kontakt: Postadresse:
Detaljer«Rettighetsvurdering av henvisninger til rehabilitering i spesialisthelsetjenesten»
«Rettighetsvurdering av henvisninger til rehabilitering i spesialisthelsetjenesten» Lars Nysether Spes. Fysikalsk medisin og rehabilitering Medisinskfaglig rådgiver Regional Koordinerende enhet HSØ Overlege
DetaljerLogo XX kommune. Delavtale b)mellom XX kommune og Sykehuset i Vestfold Helseforetak (SiV HF) Om henvisning til og innleggelse i sykehus
Logo XX kommune Delavtale b)mellom XX kommune og Sykehuset i Vestfold Helseforetak (SiV HF) Om henvisning til og innleggelse i sykehus Revidert juli 2015 Versjon Dato Kapittel Endring Behandlet 2 Juli
Detaljer«Likeverdig og forutsigbar helsehjelp»
Opp-følging Informasjon og kommunikasjon Tiltak for å ha styring og kontroll Risikostyring Styrings- og kontollmiljø Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de
DetaljerVentelistesta)s)kk hva måler vi?
Ventelistesta)s)kk hva måler vi? Kvalitet i henvisningsdata i NPR Landskonferansen 2014 - Kontorforum onsdag 4. juni Tema PasienEorløp Hvordan registreres og rapporteres de? Hva måles i dag? Kvalitet i
DetaljerPraktiske retningslinjer for samhandling vedr. innleggelse, utskrivning og overføring av pasienter mellom... kommune og St. Olavs Hospital HF.
Høringsutkast 10.12.2015 Praktiske retningslinjer for samhandling vedr. innleggelse, utskrivning og overføring av pasienter mellom..... kommune og St. Olavs Hospital HF. 1: PARTER Avtalen er inngått mellom
DetaljerKRAVSPESIFIKASJON. anskaffelse av Rituell omskjæring av guttebarn
Vedlegg 2 KRAVSPESIFIKASJON for anskaffelse av Rituell omskjæring av guttebarn Saksnummer: 16/00650 Innholdsfortegnelse 1.0 INNLEDNING... 2 1.1. INFORMASJON... 2 2.0 FORMÅL OG OMFANG... 2 2.1. FORMÅL...
DetaljerRapport 2/2011 Revisjon intern styring og kontroll av det pasientadministrative arbeidet i Sykehuset Østfold HF
UTK Rapport 2/2011 Revisjon intern styring og kontroll av det pasientadministrative arbeidet i Sykehuset Østfold HF Konsernrevisjonen Helse Sør-Øst 10.5 2011 Rapport nr. 2/2011 Revisjonsperiode oktober
DetaljerDelavtale mellom Lardal kommune og Sykehuset i Vestfold HF (SiV) om Retningslinjer for samarbeid om utskrivningsklare pasienter som antas å ha behov
Delavtale mellom Lardal kommune og Sykehuset i Vestfold HF (SiV) om Retningslinjer for samarbeid om utskrivningsklare pasienter som antas å ha behov for kommunale tjenester etter utskrivning fra spesialisthelsetjenesten,
DetaljerPrioriteringsveileder thoraxkirurgi
Prioriteringsveiledere Prioriteringsveileder thoraxkirurgi Publisert 27.2.2015 Sist endret 2.11.2015 Om prioriteringsveilederen Pasient- og brukerrettighetsloven Pasient- og brukerrettighetsloven og forskrift
Detaljer