FRITT BEHANDLINGSVAL. v/liv Torunn Rundhovde, Pasientrådgjevar, Informasjonstjenesten Velg behandlingssted, Helse Vest. 8.

Transkript

1 FRITT BEHANDLINGSVAL v/liv Torunn Rundhovde, Pasientrådgjevar, Informasjonstjenesten Velg behandlingssted, Helse Vest 8. Mars 2017

2

3 Informasjonstjenesten Velg Behandlingssted Pasientrådgivertelefon: / ansatte fordelt på 4 regioner, alle med sykepleierfaglig bakgrunn og lang erfaring fra forskjellige avdelinger i helseforetak. Veileder pasienter, pårørende, fastleger og andre med å finne alternative behandlingstilbud Individuell veiledning om ventetider, rettigheter, pasientforløp og system i spesialisthelsetjenesten Tema for presentasjonen

4 INFORMASJONSTJENESTEN VELG BEHANDLINGSSTED Informerer om alternative muligheter for henvisning i tillegg til de offentlige sykehusene som -Raskere tilbake, -Private sykehus med RHF avtale, -Private sykehus med HELFO avtale, - Avtalespesialister. Informerer også om rettigheter som - pakkeforløp for kreft, - fristbrudd og - kvalitetsindikatorer som kan være relevant for å velge behandlingssted. Fritt behandlingsval

5 Pasientrettigheter Fritt behandlingsval, rettighetsvurdering og fristbrudd

6 Pasient og brukerrettighetsloven Håndtering og vurdering av henvisninger: Vurderingsfristen 10 virkedager Alle pasienter med behov for spesialisert helsehjelp blir rettighetspasienter og skal ha en juridisk frist for siste forsvarlige oppstart av helsehjelpen (start utredning eller start behandling) Pasienter som skal ha helsehjelp skal i tillegg gis et tidspunkt for første oppmøte (time/uke) Ved fristbrudd: Spesialisthelsetjenesten skal kontakte HELFO hvis fristen for oppstart av helsehjelpen ikke kan oppfylles. Fritt behandlingsval

7 Henvisningsforløp Henvisning mottas Om nødvendig: Innhente informasjon fra pasient eller henviser Vurdere henvisningen Ikke rett til nødvendig helsehjelp fra spesialisthelsetjeneste Informasjon tilbake til henviser og pasient www. prioriteringsveileder.no Rett til nødvendig helsehjelp fra spesialisthelsetjenesten Informasjon til pasient om oppmøtedato og juridisk frist Samme informasjon til henviser Utredning Behandling Ventetid til oppstart av helsehjelp Vurdere og konkludere om behov for spesialisthelsetjenester. Sende brev til pasienten med informasjon om oppmøtedato og juridisk frist Oppstart av helsehjelp Juridisk frist Maks. vurderingstid 10 virkedager 7 7

8 Fritt behandlingsvalg Pasienten kan velge mellom: Offentlige behandlingssteder Private med avtale med et offentlig helseforetak Private som er godkjent som leverandør av HELFO Velg behandlingssted på helsenorge.no erstatter frittsykehusvalg.no Fritt behandlingsval

9 Tema for presentasjonen

10 Fritt behandlingsvalg er én ordning Informasjonstjenesten Velg behandlingssted Ca. 210 undersøkelser og behandlinger Vises i samme liste: offentlige behandlingssteder private med avtale private med godkjenning Vurderingskompetanse er eneste skille Fritt behandlingsval

11 helsenorge.no/velg-behandlingssted

12 Forsiden snarveier og oversikter Utvalgte undersøkelser og behandlinger Utvalgte fagområder Alle undersøkelser og behandlinger Fritt behandlingsval

13

14 Felles nettløsning for spesialisthelsetjenesten Helseforetak i alle regioner har nå samme mal på sine nettsider Informasjon om tilbud og avtaler helseforetaket har.

15 Den viktigste informasjonen for pasientene Hva skjer før, under og etter behandling. Oversiktlig og lettfattelig om diagnose, prognoser og behandling, med mulighet til å fordype seg i mer utfyllende informasjon lenger ned i strukturen. Helhetlig, relevant informasjon om pasientløpet. Oversikter over hvor man kan få behandling for hva. Informasjon om kvalitet, ventetider og henvisningsrutiner ved det enkelte behandlingssted. Praktisk informasjon om sykehuset. «Jeg trenger informasjon om hele pasientforløpet. Mitt informasjonsbehov starter ikke på sykehustrappa.»

16 Telefon: for pasienter/pårørende for helsepersonell /andre aktører Velkommen til å ta kontakt. Pasientrådgivere i Informasjonstjenesten Velg behandlingssted