GROHE New Tempesta brukerundersøkelse i hjemmet Kvantitativ produkt bruker test i Tyskland Endelige Resultater Utført for Grohe AG av The ConsumerView August 2011 1
Metodologi Metode - Kvantitativ produkt brukerundersøkelse som innledes av online rekrutering av deltagere. Deltager str. - Brutto antall rekruterte deltagere =125 - Netto antall deltagere som har testet Grohe NEW Tempesta i sine hjem og som har gjennomført det endelige spørreskjemaet: n=110 Test struktur For å kunne delta måtte respondentene møte følgende kriterier: - Eie et dusjhode som er minst 5 år gammelt. - Å ikke avvise visse merker når man kjøper en ny dusj. Følgende kvote har blitt brukt under rekruteringen: - Kjønn: 52% kvinner 48% menn - Alder: 33% 18-39 år, 37% 40-59 år, 30% 60 år eller eldre. - Husholdning str: 20% 1 person, 35% 2 personer, 20% 3 personer, 25% 4 eller flere personer. - Region: 16% Nord, 36% Vest, 26% Sør, 22% Øst Prosjekt faser (1) Online rekrutering hvor produktet påfølgende sendes direkte til deltagernes hjem. (2) Erstatte nåværende dusjhode med Grohe New Tempesta og 2 ukers bruk av dette dusjhode. (3) Endelig online spørreundersøkelse for å bedømme Grohe New Tempestas yteevne og i hvilken grad Grohe New Tempesta er foretrukket sammenlignet med det gamle dusjhodet. Feltarbejd august 2011 2
Oppsumering av resultatet Over 90% av deltagerne nøt å dusje med Grohe New Tempesta og flere en 3 av 4 deltagere (77%) rangerte dusjen blant top 3 totalt på de forskjellige spørsmålene. 9 ut av 10 deltagere var fornøyd med resultatet Grohe New Tempesta ga. Med hensyn til produktets evne til å skifte mellom forskjellige typer vann stråle, produkt design, brukervennlighet, og dusj følelsen Grohe New Tempesta gir, var deltagerne over 80% fornøyd med hver av disse funksjonene. 86% av deltagerne foretrekker Grohe New Tempesta fremfor deres nåværende dusj. For alle individuelle funksjoner hos dusjhoder er preferansen for Grohe New Tempesta over 80% I tilfeller hvor den nåværende dusjen var ødelagt og deltageren måtte kjøpe et nytt dusjhode ville 86% kjøpe Grohe New Tempesta. (hvor pris er ukjent) Den aksepterte prisen for Grohe New Tempesta var blant deltakerne 36. 3
Tilfredshet med dusjoplevelsen Grohe New Tempesta gir Nøt du generelt å dusje med Grohe New Tempesta? (ja/nei) Over 90% likte å dusje med Grohe New Tempesta. Kvinner Menn Ja Nei Basis: n=110 Kvinner n=60 Menn n=50 4
Tilfredshet med Grohe New Tempesta Hvordan likte du dusjhodet for hvert av de følgende aspekter? (5-poeng skala: 5=lliker veldig godt; 1=liker ikke I det hele tatt Overordnet fornøyd Muligheten for å skifte mellom forskjellige stråletyper 9 av 10 deltagere var overordnet fornøyd med Grohe New Tempesta. % Misliker (B2B) 5 2 % Liker (T2B) % verken eller 6 9 Design 3 13 Dusj følelse 5 10 Håntering 6 9 Vannstrålens kvalitet 8 11 Basis: n=110 5
Preferanse for Grohe New Tempesta fremfor nåværende dusjhode Når du sammenligner Grohe dusj hodet du har testet med det dusjhodet du normalt bruker. Hvilken av de to foretrekker du.(4-poengs skala) 86% foretrekker Grohe New Tempesta fremfor deres nåværende dusjhode. T2B = 86% T2B = 88% T2B = 84% 100 % 80 60 Jeg liker Grohe Dusj hodet jeg har testet mye bedre 40 Jeg liker Grohe dusjhodet jeg har testet litt bedre Jeg liker dusjhodet som jeg normalt bruker litt bedre 20 Jeg liker dusjhodet som jeg normalt bruker mye bedre 0 Kvinne Mann Basis: n=110 Kvinner n=60 Mennn=50 6
Antatt fremtidig bruk av Grohe New Tempesta Når test perioden er overstått hvor sandsynlig er det at du.? 86% hevder å ville fortsette bruken av Grohe New Tempesta. Kvinner Menn Beholder og fortsetter å bruke Grohe New Tempesta re-installerer dit gamle dusjhode Basis: n=110 Kvinnere n=60 Mennn=50 7
Klare til å kjøpe Grohe New Tempesta Forutsatt at dit nåværende dusjhode var ødelagt og du måtte kjøpe et nyttt, ville du da ha kjøpt det Grohe dusjhodet du nå har testet. (ja/nei) 86% hevder å ville kjøpe Grohe New Tempesta hvis deres nåværende dusjhode er ødelagt. Kvinner Menn Ja Nei Basis: n=110 Kvinner n=60 Menn n=50 8
GROHE New Tempesta bruker undersøkelsei hjemmet Kvantitativ Produkt brukerundersøkelse i Tyskland Endelige Resultater Kontaktinfo: Jörg Rosenbauer Tel: +49 421 468 22 11 Mobile: +49 177 27 24 380 email: rosenbauer@theconsumerview.com 9