Systematisk kvalitets- og HMS-arbeid i bedriften Regionsjef Paul Olaf Baraas
Hvorfor kurs? Kurset gir innføring i hvorfor en bør jobbe systematisk med kvalitets- og HMS-arbeid i bedriften. Dette danner grunnlag for å lage et kvalitets- og HMSsystem tilpasset bedriften. Kurset benytter MEF sitt KS-/HMS-system som eksempel 2
Mål Deltakerne skal: forstå hensikten med å jobbe systematisk med KS og HMS 3
Delmål Deltakerne skal: kjenne til grunnleggende begreper innenfor kvalitetssikring (KS) og HMS kjenne til sentrale krav kunne dokumentere måten bedriften jobber på kunne identifisere områder med forbedringspotensiale 4
Hva kan vi oppnå med systematisk arbeid? Nå bedriftens målsettinger bedre resultater Levere det som er bestilt av kunden fornøyde kunder Dokumentere oppfyllelse av myndighetskrav Godt omdømme Færre skader og ulykker redusert sykefravær Mer rasjonell produksjon mindre feil Gjøre ting rett første gang Tjene mer penger og ha fornøyde ansatte 5
Hvordan lykkes? Ledelsen må ta ansvar for systemet Bestem detaljeringsnivå Fokuser på det som er kritisk, ikke bagateller Benytt kompetansen til de ansatte Beskriv HVA som skal gjøres Engasjement i hele bedriften 6
Krav om systematisk HMS-arbeid Internkontrollforskriften 5 Internkontrollen skal tilpasses virksomhetens art, aktiviteter, risikoforhold og størrelse i det omfang som er nødvendig for å etterleve krav i eller i medhold av helse-, miljø- og sikkerhetslovgivningen. Myndighet: Arbeidstilsynet 7
Internkontroll innebærer at virksomheten skal: 1. Sørge for at de lover og forskrifter i helse-, miljø- og sikkerhetslovgivningen som gjelder for virksomheten er tilgjengelig, og ha oversikt over de krav som er av særlig viktighet for virksomheten 2. Sørge for at arbeidstakerne har tilstrekkelig kunnskaper og ferdigheter i det systematiske helse-, miljø- og sikkerhetsarbeidet, herunder informasjon om endringer 3. Sørge for at arbeidstakerne medvirker slik at samlet kunnskap og erfaring utnyttes 4. Fastsette mål for helse, miljø og sikkerhet Skriftlig 5. Ha oversikt over virksomhetens organisasjon, herunder hvordan ansvar, oppgaver og myndighet for arbeidet med helse, miljø og sikkerhet er fordelt 6. Kartlegge farer og problemer og på denne bakgrunn vurdere risiko, samt utarbeide tilhørende planer og tiltak for å redusere risikoforholdene 7. Iverksette rutiner for å avdekke, rette opp og forebygge overtredelser av krav fastsatt i eller i medhold av helse-, miljø- og sikkerhets- lovgivningen 8. Foreta systematisk overvåkning og gjennomgang av internkontrollen for å sikre at den fungerer som forutsatt Skriftlig Skriftlig Skriftlig Skriftlig 8
Krav om systematisk kvalitetsarbeid Byggesaksforskriften 9-1 Foretak som erklærer ansvarsrett for oppgaver som ansvarlig søker, prosjekterende, utførende eller kontrollerende i tiltak som krever ansvarsrett, skal ha gjennomføringsevne for oppgaver som er omfattet av ansvarsretten og oppfylle forskriftens krav til kvalitetssikringsrutiner og kvalifikasjoner. Myndighet: Direktoratet for byggkvalitet (DiBK) 9
Hva kreves? Etablere systemet Lage selv eller kjøpe et «ferdig»? Tilpasse systemet til bedriften, 3 nivåer: Bedrift (oppgaver, risikoområder) Prosjekt (VA-grøft, hustomt, vei) Arbeidsoperasjon (sprengning, asfaltering, montering av kum) Dokumentere bruken av systemet: Kontroll med bedriftens prosesser og rutiner Bevise/spore at man har gjort det man har sagt man skal gjøre (sjekklister, bilder, tegninger, etc.) Sertifisere bedriftens system? ISO 9001, ISO 14001, Miljøfyrtårn, andre? 10
Bestem omfanget Hva systemet skal omfatte, f.eks. HMS Kvalitet Personal Annet? Sertifiseringer eller krav om å «jobbe i henhold til» ISO 9001 ISO 14001 Miljøfyrtårn Annet? Detaljeringsnivå Kritisk/viktig Bagateller 11
Aktuell lover, forskrifter og standarder Ytre Miljø Internkontrollforskriften Forurensningsloven ISO 14001:2015 12
Aktuell lover, forskrifter og standarder Kvalitet Plan og bygningsloven Byggesaksforskriften Byggteknisk forskrift ISO 9001:2015 13
Omfang - bedrift Bestem innhold Håndbøker H(M)S Ytre (M)iljø Kvalitet Personal Økonomi Annet? 14
Omfang - prosjekt Bestem innhold Prosjektets kvalitetsplan H(M)S Ytre (M)iljø Kvalitet Personal Økonomi Annet? 15
Omfang - arbeidsoperasjon Gjennomføring Rutiner, sjekklister, UH, etc. H(M)S Ytre (M)iljø Kvalitet Personal Økonomi Annet? 16
Alle har et ansvar Byggherre (byggherreforskriften) Risikovurderer prosjektet SHA-plan Entreprenør (SHA-planen) Risikovurderer prosjektet HMS-plan Bas (HMS-planen) Sikker Jobb Analyse (SJA) Dokumentasjon Ansatt (HMS-planen, SJA) Rutiner, sjekklister, dokumentasjon Følg opp, forbedre 17
(S)ikkerhet etablere sikkerhetsbarrierer Uønsket hendelse Eksempler på etablering av sikkerhetsbarrierer: - Gi en medarbeider ny kompetanse. - Lage en ny sjekkliste som tas i bruk for en konkret arbeidsoperasjon. - Etablere gode rutiner på vedlikehold av maskiner og utstyr. 18
Forbedringshjulet - kontrollere Gjør vi det som er planlagt? Registrering av UH og avvik gir en indikasjon. Registrere Behandle Følge opp Å registrere uønskede hendelser og avvik er ikke å sladre, det handler om Å BRY SEG. 19
Forbedringshjulet - kontrollere Egenkontroll/kvalitetssikring Ekstern kontroll Krav ved ISO-sertifisering Krav for enkelte områder i forbindelse med plan- og bygningsloven (uavhengig kontroll) Kundeklager Myndighetstilsyn 20
Forbedringshjulet - forbedre Hvordan kan vi forbedre oss? Gjennomgå rapporter og hendelser Bestem hvilke tiltak som må gjennomføres Lag handlingsplan Gjenta punktene i forbedringshjulet Dette er kontinuerlig forbedring i praksis 21
Jevnlig gjennomgang og oppdatering Hvor ofte skal systemet gjennomgås? Ledelsen må ta ansvaret for gjennomgangen Lag handlingsplan for eventuelle tiltak/endringer Gjør endringene kjent i organisasjonen Gjennomgangen skal dokumenteres (referat og handlingsplan) 22
Endring i henhold til kontrakt Beskrivelsen stemmer ikke med terrenget F.eks.: deler av grunnen består av leire, ikke morene som beskrevet Konsekvensen er masseutskifting, lengere byggetid og økte kostnader Beskriv endringen og varsle kunden UMIDDELBART 23
KSMEF en demo for de som ønsker 24