VISJON OG MÅL FOR VELFERDSTEKNOLOGI -PROGRAMMET I FROGN KOMMUNE Frogn kommune skal ta i bruk velferdsteknologi som et supplement til ordinær helse- og omsorgstjeneste Rådmannen i Frogn kommune 29.09.2017
VISJON OG MÅL FOR VELFERDSTEKNOLOGI- PROGRAMMET I FROGN KOMMUNE VISJON: Trygg der du er! OVERORDNET MÅL: I 2021 er velferdsteknologi en naturlig del av tjenestetilbudet i Frogn kommune 24/7. Innbyggerne som mottar tjenester fra Frogn kommune, uavhengig av alder, funksjonsnedsettelse og bosted, mottar etablerte velferdsteknologitjenester der tjenesten er vurdert til å bidra til økt mestring og trygghet. Strategiske hovedgrep: ene skal nås gjennom seks hovedgrep, som også gir uttrykk for verdigrunnlaget. 1. Mestring, trygghet og tidlig innsats. -innebærer at velferdsteknologiprogrammet, sammen med andre satsningsområder som tidlig innsats, hverdagsrehabilitering og annen tjenesteinnovasjon, koordinerer- og sikrer medvirkning og utvikling i tråd med avdekte behov og satte mål. 2. Ressurser og muligheter. Programmet skal fokusere på- og basere satsningen på de positive ressurser og muligheter som finnes i den sammensatte befolkningen. Involvering av innbyggere og deres nettverk som likeverdige partnere er vesentlig for en vellykket tjenesteutførsel. 3. Innovasjon og effektivisering Programmet vil gjennom nytenkning og vurdering og testing av alternative løsninger for tjenesteyting bidra til å oppfylle forventninger om innovasjon og effektivisering. 4. Langsiktig og varig innsats Langsiktig innsats innebærer at programmet går over flere år i henhold til vedtak i kommunestyret, og skal synliggjøres gjennom forankring i kommunens handlingsprogram. Tiltak av varig karakter skal implementeres i ordinær drift. 1
5. Helhetlig innsats Med helhetlig innsats menes en felles innsats i kommunen som sikres gjennom forankring i styringsgruppen, som består av medlemmer oppnevnt av rådmannen. Denne innsats innebærer samarbeid mellom ulike forvaltningsnivå, andre follokommuner og med private interessenter hvor programmet bidrar med kunnskap for å styrke kommunens aktiviteter og interesser, og sikre deling av erfaring og resultater. 6. Kompetanse og læring Velferdsteknologiprogrammet skal være en kilde til utvikling, eksperimentering og læring. Det skal utvikles arenaer hvor kompetansebygging, kunnskaps- og erfaringsdeling står i høysete. Erfaringene fra programmet kan legge føringer for videre tjenesteinnovasjon. og strategier for valg av velferdsteknologi ene og strategiene skal sees ut fra fire følgende perspektiver som skal underbygge nytteverdien: Hovedmål Innbyggerperspektivet: Tjenestemottakere mottar tjenester som suppleres av velferdsteknologi og støtter opp om deres trygghet og mestringsevne. Ansatteperspektivet: De ansatte benytter velferdsteknologi som supplement i sitt daglige virke. Økonomiperspektivet: Kommunen har tatt i bruk velferdsteknologi som bidrar til god ressursutnyttelse og effektive tjenester. Samfunnsperspektivet: Kommunen har en aktiv rolle i velferdsteknologi-satsningen både og er en aktiv bidragsyter til innovasjon i kommunen. Hovedmål 1: Innbyggerperspektiv Tjenestemottakere mottar tjenester som suppleres av velferdsteknologi og støtter opp om deres trygghet og mestringsevne. Velferdsteknologi bidrar til at innbyggerne opprettholder selvstendige og aktive liv. Velferdsteknologien bidrar til at innbyggere og deres nettverk opplever trygghet og mestring i egen bolig. Velferdsteknologi bidrar til at beboer på institusjon opplever mest mulig selvhjulpenhet. Innbyggere/pårørende er i stand til å nyttiggjøre seg ny velferdsteknologi : Innbyggerne gis tilgang til relevant informasjon og rådgivning om bruk av både privat og offentlig velferdsteknologi. Etiske betraktninger sett i sammenheng med innbyggerbehov, samtykkekompetanse og nytte skal alltid ligge til grunn for valg av velferdsteknologi. Brukermedvirkning skal sikres i alle prosesser rundt valg og utvikling av teknologi. Ved måloppnåelse ønsker en å oppnå at: Innbyggere opplever å ha trygge rammer for å bo hjemme i egen bolig lengst mulig. Innbyggere etterspør teknologi som støtter tjenester de får. 2
Innbyggere opplever mer mestring og selvstendighet ved å benytte velferdsteknologi. Innbyggere opplever rett behandling til rett tid når uplanlagte behov blir møtt og systematisk fulgt opp av de kommunale tjenestene. Innbyggerne opplever å få veiledning og støtte til å kunne etablere smarte hus i en smart hverdag. Hovedmål 2: Ansattes perspektiv Ansatteperspektivet: De ansatte benytter velferdsteknologi som supplement i sitt daglige virke. Ansatte har kjennskap til velferdsteknologiske løsninger og deres anvendelsesområder. Ansatte har kompetanse til å vurdere forutsetningene for og konsekvensene ved å ta i bruk ny velferdsteknologi. Ansatte har kompetanse til å bruke teknologi i praksis og veilede innbyggere i bruk av teknologien. Kommunene oppretter fagansvarlige for oppfølging og implementering av velferdsteknologi, og bruken av denne (kompetanseutvikling). Kommunene i Follo samarbeider om felles opplæringsprogram innenfor velferdsteknologi. Ved måloppnåelse ønsker kommunen at: Ansatte opplever at de har kompetanse, kan nyttiggjøre seg anvendt teknologi og nyttiggjøre seg den i arbeidshverdagen. Ansatte opplever et positivt og stimulerende arbeidsmiljø som bidrar til nytenkning og innovasjon. Velferdsteknologi tjenester bidrar positiv ved på rekruttering av helsepersonell. Kommunen er kjent for å tilby robuste og fleksible løsninger som møter fremtidens utfordringer. Innbyggerne opplever at de får hjelp og støtte til å forstå og ta i bruk teknologien. Hovedmål 3 - Økonomiperspektivet Kommunen har tatt i bruk velferdsteknologi som bidrar til god ressursutnyttelse og effektive tjenester. Velferdsteknologi bidrar til god ressursutnyttelse og effektive tjenester innen helse- og velferdsområdet. Kostnader på nye produkter skal alltid vurderes opp mot nytteverdien av produktet og hvilket problem produktet skal løse. Kommunen samarbeider med omkringliggende kommuner om anskaffelser av velferdsteknologiske produkter og løsninger. Ved måloppnåelse ønsker vi at: Teknologien frigir flere ressurser for å møte fremtidens utfordringer i helse- og velferd. Innbyggere, ansatte og samarbeidspartnere møter et system som sikrer kvalitet i tjenesten. Hovedmål 4 Samfunnsperspektivet 3
Kommunen har en aktiv rolle i velferdsteknologisatsningen til innbyggerne i Frogn og i Follo og er en aktiv bidragsyter til innovasjon. I fagrapporten fra helsedirektoratet beskrives de kommunale rollene som: Tilbyderrollen: av behovsprøvde tjenester. Pådriverrollen: gjennom samarbeid med pårørende, frivillige, nærmiljø mv for å ta i bruke velferdsteknologiløsninger med varierende integrering opp mot kommunale tjenester. Rådgiverrollen: overfor befolkningen generelt som kan dra nytte av velferdsteknologiske løsninger. Frogn er pådriver i utviklingsarbeid innen velferdsteknologi. Interkommunale løsninger er formålstjenlige og gir samfunnsøkonomiske gevinster. Kommunen inngår avtale om mottak av alarmeringer med utgangspunkt i trygghetsalarm, trygghetspakken og andre velferdsteknologiske løsninger. Kommunene skal samarbeide aktivt med Follokommunen på området Kommunen skal samarbeide med NAV Hjelpemiddelsentral Akershus for å klargjøre partenes rolle og ansvar for ny teknologi. Ved måloppnåelse ønsker vi at: Innbyggerne opplever at kommunen er godt rustet til å møte utfordringer med brukertilpassede tjenester. Frogn er kjent for å ha en robust kunnskapspraksis der kunnskapsgrunnlaget bygger på erfaring og forskningsbasert kunnskap. 4