Om opplevelser og reiseliv Mosjøen, 7. september 2017 Jarle Løvland Nordlandsforskning/Novadis
Tema Om opplevelsesøkonomi og opplevelsesnæringer Erfaringer med utvikling av et kunnskaps- og opplevelsesbasert reiseliv i Nordland Forskning og utdanning Bedriftssamarbeid og nettverksbygging Utvikling av struktur og destinasjoner Reiselivets plass i Nordlands innovasjonsstrategi Smart Spesialisering fokus og metoder Destinasjonsutvikling som plattform for Videreutvikling av opplevelsesbasert reiseliv i Helgeland og Nordland kunnskapsnæring i verdensklasse
Utviklingstrekk overnattinger (SSB/Statistikknett.no)
Camping og hyttemarked
Segmenter og besøkstyper
Samlet marked
Opplevelser i Nord: Tidenes største satsing på reiselivsforskning Næringsrettet forskningskompetanse på reiseliv i Nord-Norge Utvikle kunnskap som legger grunnlag for innovasjon, verdiskaping og næringsutvikling Kundebaserte opplevelser - regionalt, nasjonalt og internasjonalt nivå Økt forskningssamarbeid i nord (6 mijøer med) Gjøre utdannings/forskningsinstitusjonene mer attraktive som studiesteder, arbeidsplass og som samarbeidspartnere. Levere høyt utdannende kandidater og relevant kunnskap til næringsliv og offentlige aktører
Opplevelsesbasert reiseliv som kunnskapsnæring med FoU-støtte
Erfaringer med utvikling av et opplevelsesbasert reiseliv i nord Nordlandsforskning og HHB/UiN har hatt en omfattende nyskaping og utvikling av FoU-støtte de siste 7-8 årene: Arena-prosjekter (Innovative Opplevelser, Lønnsomme Vinteropplevelser, Lofoten Winter m.fl., mange lokale/regionale bedriftsnettverk Videreutvikling av InnOpp satsing på Helgeland VRI-programmet i Nordland sterk reiselivssatsing Forskningsløft Nord/Opplevelser i Nord (fram til 2017) Opplevelsesbasert reiseliv en av 3 hovedsatsinger i Nordlands innovasjonsstrategi 2014 2020 Klatring i verdikjeder/diversifisering av næringsstrukturen på relaterte områder Nye entreprenørielle oppdagelser og nye regionale nisjer og områder Muliggjørende teknologier (KET) digitalisering, sosiale medier og delingsøkonomi Utfordringer knyttet til opplevelsesøkonomi og destinasjonsutvikling Revidert reiselivsstrategi for Nordland i 2017 plattform for regional næringsutvikling og organisering Erfaringer med destinasjonsorganisering og utvikling (pilotprosjekter, reorganiseringsprosjekter)
Opplevelsesøkonomien
«LEO-pyramiden» - opplevelsesdimensjoner
Det legges merke til
Opplevelseskvalitet nordnorske attraksjoner Nordkapp, Vikingmuseet, Polaria, Norsk Luftfartsmuseum, Andøya Natursenter: Attraksjoner del av rundreiser ofte ikke hovedmål Tema/grunnfenomen: Læring noe nytt/få innsikt, mening, god opplevelse Grunnlag for presentasjon og markedsføring Presentasjonsmåter: Muligheter for bevegelse, deltakelse, bruk av moderne teknologi for å skape sterke sanseinntrykk Lokalisering og tilgjengelighet Tilfredshet i liten grad knyttet til besøkets betydning for reisen
Konkurrentanalysen for NNR (2013) Hvem er konkurrentene? Hvilke land satser de i? Hvilket strategiske budskap har de? Hvilke målgrupper satser de på? Hvilke produkter tilbys i markedet? Hvilken pris tar de? Hvordan distribuerer de sine produkter? Hvilke distribusjonskanaler benyttes? Hvilke strategiske samarbeidspartnere har de? Hvilke konkurransefortrinn har de? Hvordan bruker de sosiale og digitale medier?
Sentrale spørsmål i analysen 1. Hvilket ressursgrunnlag har vi? 2. Hvor gode er vi til å lage produkter av ressursene våre? 3. Hvilken posisjon har vi i markedet? 4. Hva kan vi lære av våre konkurrenter?
Oppsummering av hovedfunn/områder BRA UTFORDRINGER Strategiske allianser Fremtredende nisjeprodukter (tema, ++) Ressurser i verdensklasse 3 2 1 0 Anvendbare ressurser Levende byer og lokalsamfunn Distribusjons- og salgsledd Produktportefølje Merkevareposisjon BRA NOK? Volumbyggere (kommersielle) Signaturprodukter UTFORDRINGER
Regional strategi: Smart spesialisering Destinasjoner «steder der reiseliv utøves» og som består av attraksjoner, infrastruktur, støttetjenester og vertskap Innovasjonsstrategien i Nordland Vokse fra områder man ha ressursfortrinn Stimulere til mer robust næringsstruktur Vekststrategier - relatert variasjon Klatring i verdikjeder - hva vil det si? Entreprenørielle oppdagelser koblinger mellom reiseliv og andre næringer (mat, transport, verdensarv, cruise, aktiviteter mm) Nøkkelteknologier E-drift, nettstøttet kommunikasjon, digitalisering, smartteknologi, delingsøkonomi Opplevelsesøkonomi opplevelsesbasert verdiskaping i andre næringer Nasjonal reiselivspolitikk noe mer enn Reiselivsmeldingen??
Smart reiselivsutvikling framover Destinasjonsområdene i Nordland danner grunnlaget for å utvikle bedrifter, entreprenørskap, nyskaping og bærekraft Mulighetene må tilpasses lokale forutsetninger og markedsorientering Samspill og samhandling koordinering Etterspørsel drives av interesser og erfaringsutveksling mellom besøkende: Endrer måten destinasjonsselskapene fokuserer, arbeider og finansieres Ressursgrunnlag, finansiering og rolleutvikling Hva slags destinasjon er Vefsn/Indre Helgeland? Naturkvaliteter, næringer og muligheter for aktivitetsturisme Synergier i koblingen til Helgeland for øvrig? Utvikling av større «opplevelsesområder» - samspill mellom flere destinasjonsområder og utvikling av tilgjengelighet/markedsorientering
NOVADIS Norsk forskningssenter for opplevelsesbasert reiseliv
Hva kan FoU/Novadis/NF/Nord/OIN bidra med? Følgeforskning bedriftsnettverk/klynger/destinasjonsutvikling (InnOpp mfl) Dialog- og foresightprosesser Kompetansemeglingsprosjekter/SkatteFunn-prosjekt Masterplan/reisemålsutvikling/destinasjonssamarbeid: Visit Bodø, Lofoten, Rana, Namdalen, Sjønstå/Sulis Destinasjonsutvikling i Nordland Nordland fylke (struktureringsprosjektet, underlag analyser for reorganisering/bærekraft) Reiselivsorganisering i Salten (høst 2015) Kompetansegivende kurstilbud Opplevelsesdesign Kvalitetsutvikling Destinasjons- og samfunnsutvikling (2017) Metode- og kunnskapsgrunnlag for Nordlands innovasjonsstrategi smart spesialisering med opplevelsesnæringer som hovedområde for innsats Erfaringer, fakta- og kunnskapsgrunnlag, begrunnelser for prioriteringer i region Organisering for å skape nye entreprenørielle muligheter og oppdagelser (EDP) Kompetansestrategi hvordan utvikle ny virksomhet/nisjer med regional kompetanseforutsetninger? (ifm omstillingsbehov/nyskaping)
Del 2: Destinasjonsutvikling Trenger å styrke destinasjonsområdene ut fra deres struktur, ressurser og fortrinn lokal tilpasning Tydelighet i markedsorientering og samspill mellom destinasjoner opplevelsesruter og nettverksbygging Virkemidler og roller Ubalanse mellom virkemidler for destinasjonsutvikling og betydning/virkning av turisme/reiseliv Opplevelsesøkonomi og teknologi endrer forutsetninger for organisering og finansiering Besøksforvaltning Brukerfinansiering/turistskatt Samspill viktigere
Reiselivsstrategi Nordland Visjon: Nordland leverer opplevelser i verdensklasse Hovedmål: Nordland skal være det foretrukne reisemålet innen natur- og kystopplevelser Mangfoldet mellom fjell og hav skal være grunnlaget for opplevelsesproduksjon i Nordland Strategi: Samarbeid og nyskaping skal bidra til utvikling av bærekraftige reiselivsbedrifter og lokalsamfunn
Reisemålsutvikling forstudier/hovedprosjekt Helgeland Regionråd 1. Bli flinkere til å utnytte gjennomgangstrafikken 2. Utvikle bedre og flere arrangementer og vitalisere byproduktet Mosjøen 3. Utvikle nisjeopplevelser basert på nasjonalpark/fiske/bygdeturisme
Elementer i reisemålsutviklingen HA 01 Marked: Dagens gjestestruktur og framtidige markedsmuligheter + HA 06 Helårsturisme og sesongutfordringer HA 03 Overordnet veivalg: «Hvem er de primære målgruppene for INDRE HELGELAND» + HA 02 Ambisjonsnivå for utviklingen HA 04 Mosjøen som attraksjon og posisjon som reisemål HA 07 Tilgjengelighet og kommunikasjoner + HA 08 Reiselivsmessig infrastruktur og dens betydning for turismen HA 09 Bedriftsutvikling, gründerkompetanse og vertskapskompetanse + HA 10 Organisering av reisemålet HA 11 Inspirasjon og kompetanseheving
Utviklingsområder Indre Helgeland Nasjonalparker, Vefsna Regionalpark omfattende og sammensatt arealgrunnlag for natur- og kulturbasert bruk og næringsutvikling Lokal mat, matopplevelser og vertskap Fra fjell til kyst Samspill med matproduksjon og samisk historie og kultur (Fjellfolket, Uti Øyan, Opplev Helgeland) Utvikling av naturbaserte aktiviteter Sykkelopplevelser i Indre Helgeland 2016 6 ruter og plan for skilting Via Ferrata, zip-line mm Historie, kultur og næring som grunnlag for mangfoldige opplevelser Mosjøen posisjon, rolle og attraksjonsutvikling Opplevelsesøkonomi og synergier med industri, teknologi og
Fokusområder for å styrke kunnskaps- og opplevelses-/kulturnæringer Fortsatt utvikling av differensierte totale «gåsehudprodukter og -tjenester» for utvikling av eksportmodne destinasjoner. Dette oppnås ved videre bygging av ny opplevelsesrelevant kunnskapsstøtte og forskningskapasitet særlig med fokus på koblingene mellom reiseliv og matnæringer (turisme agrofood) - som i Nordland også vil omfatte både marin og landbasert matproduksjon som kan gi mat- og måltidsinnovasjoner der opplevelsesverdien er i fokus. Tettere samspill med klynger og nettverk og deres rolle i destinasjonsutvikling og produktutvikling Utvidelse av verdikjedene for turisme ved å utnytte synergier med IKT, matnæringer, transport og økt bærekraft i produksjonen Turisme som «living lab», etablering av regionale opplevelsesnettverk/opplevelsesklynger på tvers av sektorer/bransjer (utvidelse av dagens sektorielle fokus på klynger/verdikjeder) Støtte opp om innovativ utnyttelse av IKT/digitalisering og tjenesteutvikling som kobler ressursene fra bedrifter/partnere i opplevelsesklynger/-nettverk (IoT-utviklingi startfasen, endrer flere bransjer) Støtte opp om infrastrukturutvikling som utnytter forskningskunnskap og teknologiutvikling for å styrke bærekraftig utvikling av entreprenørielle muligheter og opplevelsesprodukter Utnytte muligheter for innovasjon i offentlig sektor (transport, bærekraft) Utvikle visjoner og veikart for smart spesialisering og systematisk arbeid med entreprenørielle oppdagelser regionalt og nasjonalt Promotere Nordland som pilot i nasjonale satsinger
Ressursbehov og virkemidler destinasjonsutvikling Fellesgoder og infrastruktur for helårsturisme i småsamfunn Bærekraftig forvaltning av natur- og kulturressursgrunnlag Tettere koblinger næringsliv, kommuner og lokalsamfunn Individualisering og mobilitet utfordringer for finansiering, dimensjonering av kapasitet og kvalitet Organisering og deltakelse i utviklings- og innovasjonsarbeid
Tiltak og satsinger i innovasjonsstrategien mot 2020 Fellesgoder og infrastruktur Marked, kommunikasjon og distribusjon Opplevelse og opplevelsesnæring Forholdet til opplevelsesskaping og økonomi i andre næringer (særlig primær-/matnæringer) Kulturinstitusjoner og kulturnæringer Arrangementer og sortiment av opplevelser Bærekraftig utvikling ressursbevaring/forvaltning og fordeling Videreutvikling av reiselivets innovasjonssystem/samspill Utvikling av relevant FoU-kompetanse og utdanning Fagskole mat i Marka under utvikling
Takk for denne gang ta gjerne kontakt: Jarle Løvland Telefon: 75 41 18 30 Mobil: 984 40 580 E-post: jlo@nforsk.no