Analyse av eksisterende nettside Etter kartlegging av den eksisterende IT-portalen kommer det tydelig fram at siden er noe kaotisk, akkurat som det ble stipulert tidligere. Selve oppsettet er for så vidt greit, men det er ikke vits med så mange og kompliserte menystrukturer når det ikke er så veldig mye informasjon som skal formidles. Det forekommer også en del inkonsistens ved at det skjer forskjellige ting når menyknappene blir trykket på, som for eksempel at det noen ganger åpnes et nytt vindu, noen ganger kommer en ny meny og noen ganger kommer det informasjon i ramma. Dette er ikke feil i alle tilfellene. Knappene har forskjellige funksjoner og skal vise ulike ting og må derfor ikke fungere på samme måte, men de som skal gjøre det samme burde også fungere på samme måte. I menyen på første side er det en kategori som heter Regler du må kunne med to knapper, som åpner nye vinduer med PDF dokumenter. Disse er overflødig og kan erstattes med en knapp med samme navn som kategorien. Denne burde vise informasjonen i ramma og ikke åpne et nytt vindu. Eventuelt, siden det er to dokumenter, kan det være to linker i ramma som viser brukeren til vært av dokumentene. Dette vil gjøre menyen enklere ved at to elementer blir slått sammen til ett. Bilde av hovedmenyen, markert kategorien Regler du må kunne.
I den neste kategorien i hovedmenyen Systemer er det en knapp. Denne fører brukeren til en ny meny. Dette er greit fordi det er et eget tema med mye informasjon om forskjellige systemer. I den nye menyen har vært av de fem systemene sin egen knapp, noe som også er greit. Hver av disse knappene fører brukeren til enda en ny meny. Dette er overflødig i forhold til informasjonsmengden som er der. En enklere metode vil være å bruke linker i ramma som viser informasjonen i stedet. Dette vil gjøre det enklere å navigere og mindre komplisert for brukeren. Bilde fra en av systemmenyene. Tilbake i menyen for systemer er det to knapper litt lenger nedenfor knappene for datasystemene. Disse åpner nye vinduer med nye menyer, noe som igjen er overflødig i forhold til informasjonen. Nytt vindu er i hvert fall overflødig, og ny meny er også overflødig. All informasjonen kan vises i ramma uten nye vinduer eller menyer med eventuelt linker til spesifikk informasjon eller dokumenter. Dette vil igjen forenkle menystrukturen.
Bilde fra systemmenyen, markert de ekstra systemene. I kategorien Utstyr er det fire knapper med de ulike utstyrskategoriene. Disse kan godt slås sammen til en knapp med samme navn som kategorien for å forenkle hovedmenyen. Deretter kan det komme opp en ny meny med knapper for de forskjellige utstyrsgruppene. Dagens utgave har en meny for hver utstyrsgruppe, noe som gjør at det blir mange menyer å forholde seg til. Innenfor hver av disse menyene er det også en knapp for bestilling av utstyr i den kategorien brukeren befinner seg i. Denne åpner enda en ny meny i et nytt vindu med linker til de forskjellige typene av utstyr innenfor den utstyrskategorien brukeren befinner seg i. Alle disse nye menyene og nye vinduene skaper kaos på skjermen og er forvirrende for brukeren. Ved i stedet å ha en knapp for bestilling av alle typene utstyr og et eget system for bestilling, for man kan ikke bestille noe som helst under menyene for bestilling, vil det bli mye enklere for brukeren.
Bilde av en av bestillingssidene. Den siste kategorien i hovedmenyen Kurs er helt grei og kan være som den er. Den sender brukeren til en ny side hvor man må logge seg inn. Bilde av hovedsiden, markert kurs.
Flere av sidene mangler en tilbakeknapp, noe som burde være på hver side. De som er der sender brukeren tilbake til hovedmenyen. Konklusjon Menystrukturen for infoportalen bør endres for å gjøre siden mer brukervennlig og mer oversiktlig for brukeren. Dagens løsing gjør at informasjonen ikke kommer fram til brukerne og det gir unødvendig mye belastning på IT helpdesk da brukeren velger å gi opp og heller ringe etter opplysninger.