Vedlagt følger en leveransebeskrivelse og andre vedlegg i henhold til konkurransegrunnlagets kvalifikasjonskrav.

Gol kommune Helseavdelingen v/aud Torill Sæbø Gamleveien 4 3550 Gol R0 til stede i kommunen Stjørdal, 10.6.2013 Bistand til utforming av helse og omsorgsplan RO (Ressurssenter for omstilling i kommunene) viser til forespørsel som var lagt ut på Doffin 21. 5. 2013. RO vil med dette levere tilbud i henhold til de opplysninger som er forespurt gjennom konkurransegrunnlaget. Vedlagt følger en leveransebeskrivelse og andre vedlegg i henhold til konkurransegrunnlagets kvalifikasjonskrav. Kontaktinformasjon Firmanavn Org.nr. RO (Ressurssenter for omstilling i kommunene med utvikling av omsorgstjenesten som spesialområde) 971 386 134 MVA Postadresse Postboks 13, 7501 Stjørdal Besøksadresse Værnesgata 17, 7500 Stjørdal Webside Ansvarlig kontaktperson Telefonnr. www.ro.no Nina Heilemann 95265511 E-postadresse nina.heilemann@ro.no Værnesgata 17, Pb. 13,7501 Stjørdal Sentralbord: 74 83 97 99

RO bekrefter med dette å ha levert et tilbud i henhold til de krav og spesifikasjoner som framgår i konkurransegrunnlaget. RO håper å være blant de tilbydere Gol kommune ønsker videre kontakt med og ser fram til å bli invitert til eventuelle videre forhandlinger. RO vedstår seg tilbudet i henhold til oppdragsgivers tidsfrist. Med vennlig hilsen RO Tormod Hofstad daglig leder Vedlegg Leveransebeskrivelse CV'er Firmaattest Momsattest Skatteattest Egenerklæring om helse, miljø og sikkerhet 2

Ve.clits3 I RO LEVERANSEBESKRIVELSE TILBUDOMBISTANDTILUTFORMINGAVHELSE-OGOMSORGSPLAN FORGOLKOMMUNE Innhold Gol kommunes bestilling 2 Overordnet oppgaveforståelse 2 Forslag til metode og gjennomføring av oppdraget 3 3.1 Møte med oppdragsgiver 3 3.2 Beskrivelse av dagens og framtidas situasjon 3 3.2.1 Kvantitativ analyse, ytre faktorer 3 3.2.2 Kvalitativ gjennomgang av tjenesten - intervjuprogram 4 3.3 Oppsummering, foreløpig rapport 5 Utarbeiding av forslag til helse- omsorgsplan 4.1 Arbeidsseminar 1 5 4.2 Mellomperiode med arbeid i lokale arbeidsgrupper 6 4.3 Arbeidsseminar 2 6 4.4 Endelig forslag til helse- og omsorgsplan 6 Oppdragsgivers egeninnsats 6 Framdriftsplan 7 Kompetanse, bemanning og tilgjengelighet 8 7.1 Om RO kvalifikasjonskrav 8 7.2 Bemanning 8 7.3 Tilgjengelighet 9 Prisberegning 10 Leveranseliste 11 Værnesgata 17, Pb. 13, 7501 Stjørdal Sentralbord: 74 83 97 99 www.ro.no

Gol kommunes bestilling Kultur og levekår (UKL) gjorde vedtak den 24.04.2013 om å innhente ekstern bistand for utforming av helse- og omsorgsplan i Gol kommune for perioden 2014 2025. Arbeidet skal organiseres som et prosjekt og planen skal legges fram for politisk behandling ultimo august 2014. Underveis skal kommunestyret holdes orientert. Kommunen har opprettet en egen styringsgruppe og referansegruppe med representasjon fra politisk-, administrativt og utøvende nivå. Bestillingen omfatter: o Planarbeidet skal organiseres som et prosjekt, der hensikten er å legge fram en plan for politisk handsaming ultimo august 2014. o Kommunestyret blir holdt orientert undervegs i prosessen. Dokumentet som omhandler statusgjennomgang og statlige føringer skal presenteres for kommunestyret i desember 2013 og endelig forslag til helse- og omsorgsplan skal være ferdigstilt i mai 2014. Overordnet oppgaveforståelse RO har valgt å utforme tilbudet til Gol kommune ut fra ROs erfaringer fra tilsvarende oppdrag i andre kommuner. Mange av de spørsmålene som Gol kommune stiller kan bare besvares tilfredsstillende ut fra et systematisk prosessarbeid i kommunen der politiskadministrativt utøvende nivå deltar. ROs ansvar vil være å framskaffe kunnskapsgrunnlag om offentlige krav og prioriteringer gitt i sentrale dokumenter som samhandlingsreformen, Lov om helse- og omsorgstjenester i kommunene og Lov om folkehelsearbeid. Tiltakene i forslag til helse- og omsorgsplan skal være framtidsretta med vekt på forebyggende effekt og med utgangspunkt i kommunens demografiske og økonomiske utfordringer, innbyggernes ønsker og kommunale prioriteringer. RO skal bidra til at forslagene til løsninger er konkrete og realistiske. Slik RO forstår anbudet, publisert i Doffin den 21. mai 2013, ønsker Gol kommune bistand til å gjennomføre en planprosess som tar utgangspunkt i Gol kommunes ståsted pr. i dag og som skal ta hensyn til lokale planer og sentrale lover og utredninger. Forslag til strategier og tiltak bør videre bygge på det vi vet og kan anta er de mest sannsynlige scenarioene for tjenestemottakerne, rekruttering, velferdsteknologisk utvikling og kommunens økonomiske bæreevne i planperioden 2014 2025. Videre må det i planen tas utgangspunkt i endringer i helsetilstand i befolkningen, endring fra behandlingsfokus til forebyggende fokus, krav om brukermedvirkning og ikke minst krav om tjenestekvalitet. Oppsummert skal det utarbeides en plan som skal sikre at kommunen gir rett tjenester, til rett tid, på rett sted; dvs, på best mulig omsorgsnivå (BEON). 2

RO vil legge vekt på at planprosessen og planen har en god lokal forankring. Med lokal forankring forstår RO involvering underveis fra alle som planen vil berøre. I Gol kommunes styringsgruppe er alle berørte parter representert. I forslaget til gjennomføring av planprosessen vises hvordan RO i tillegg ønsker å involvere ansatte og benytte deres kompetanse på en direkte måte i planprosessen. 3. Forslagtil metode og gjennomføring av oppdraget I det følgende skisserer RO hvordan arbeidet kan legges opp. Metode og innretning kan justeres etter oppdragsgivers behov og ønsker. 3.1 Møte med oppdragsgiver RO ønsker å starte planarbeidet med et møte med oppdragsgiver med sikte på å skape en omforent forståelse for premisser og metodikk i oppdraget. Tema for dagen vil være aktivitets- og framdriftsplan, organisering av prosjektet, kontaktform/møtehyppighet mellom oppdragsgiver og RO, plan for intern informasjon om planarbeidet og eventuelt andre forhold. 3.2 Beskrivelse av dagens og framtidas situasjon Arbeidet begynner med at RO får tilsendt en liste over nødvendige planer, dokumenter og tallmateriell som ikke er tilgjengelige på nettet. Det er mange faktorer som påvirker både ressursutnyttelsen og tjenestekvaliteten i helse- og velferdstjenestene. Disse kan deles i ytre faktorer og interne faktorer. Med ytre faktorer forstår RO forhold knyttet til demografi, bosettingsmønstre og levekår. Interne faktorer forstår RO som faktorer knyttet til organisering, bedriftskultur, ledelse og kompetanse osv. For å belyse de ytre faktorene benyttes kvantitative metoder med grunnlag i tallmaterialet i offentlige statistikker. Det muliggjør sammenligning med andre kommuner. Når det gjelder de indre faktorene analyseres de best ved hjelp av kvalitative metoder som fokusgruppe- og enkeltintervjuer. Det gir mulighet til å utdype eventuelle spesielle forhold som kan være vesentlige å ta hensyn til i planarbeidet og som ikke kan fanges opp gjennom de kvantitative metodene. 3.2.1 Kvantitativanalyse, ytre faktorer RO vil benytte flere datakilder og kvantitative metoder for å belyse status innen helse- og omsorgstjenestene i Gol kommune. Statusgjennomgang baseres på tilgjengelig registerdata (KOSTRA). 3

Demografi. I analysen inngår først en oversikt over demografisk utvikling fordelt på ulike aldersgrupper. Her benyttes SSB-statistikkbanken, befolkningsframskrivning. Tjenesteproduksjon og effektivitet. RO gjør så en analyse av utgiftene til helse- og omsorgsformål i kommunen, rammebetingelser og strukturen i tjenestetilbudet. Analysene vil gjennomføres med utgangspunkt i KOSTRA-tall for år 2012. Metoden innebærer at RO sammenligner Gol kommune med 2 andre kommuner, KOSTRA-gruppe 21 og landet som helhet utenom Oslo. Valg av sammenligningskommuner er opp til oppdragsgiver, men RO vil foreslå at valget gjøres blant de 66 kommunene i KOSTRAgruppe 2 for å sikre et mest mulig valid sammenligningsgrunnlag. Områdene som sammenlignes er prioriteringer, dekningsgrader og produktivitet innenfor de ulike tjenesteområdene. Hvis Gol kommune har særlig avvikende kostnadseller tjenesteprofil på et område, er dette en indikasjon på at området bør undersøkes nærmere. En KOSTRA-analyse gir ikke svar på om tjenesten er "riktig dimensjonert" eller hvordan en eventuell innsparing kan foregå, ei heller om en omlegging av tjenesten er realistisk. Men analysen gir gode holdepunkter for hvor kommunen eventuelt kan dreie sine tjenester for å oppnå ønsket balanse mellom tjenestene. Ved å ta utgangspunkt i Statens behovsindekser vil RO vurdere kommunens driftsutgifter i forhold til justert innbyggertall, jfr. Grønt hefte, vedlegg til Prop. 1. S. Folkehelseprofil. RO vil foreta en analyse av helsetilstanden i kommunen ut fra tilgjengelige, offentlige registerdata (Folkehelseinstituttet). Til grunn for analysen vil RO benytte de kriteriene som har størst betydning for helsetilstanden. Analysen vil kunne si noe om framtidig helsetilstand og vil dermed også kunne si noe om utviklingen innen behovet for kommunale helse- og omsorgsstjenester i planperioden og antyde noe om statlige overføringer framover. 3.2.2 Kvalitativgjennomgang av tjenesten intervjuprogram RO vil sammenholde funn fra den kvantitative analysen (statusgjennomgangen basert på registerdata), med data fra en kvalitativ gjennomgang av tjenestene. For å få svar på spørsmål bl.a. knyttet til organisering, ledelse og budsjett- og vedtakspraksis er det nødvendig at oppdragstaker samler informasjon lokalt. RO vil derfor gjennomføre et intervjuprogram i kommunen. Som metodikk vil RO bruke fokusgruppeintervjuer med informanter som RO og kommunen er blir enige om. I tillegg kan det være aktuelt å møte personer i sentral ledelse på strategisk nivå og politisk nivå gjennom enkeltintervju. Def. av KOSTRA-gruppe 2: Små kommuner med middels bundne kostnader pr. innbygger, middels frie disponible inntekter. Til sammen 66 kommuner. (SSB har endret navnet fra kommunegruppe til KOSTRAgruppe.) 4

RO vil også foreslå at representanter for brukere/pasienter involveres gjennom fokusgruppene, jf. krav om mer systematisk brukermedvirkning. I fokusgruppene/intervjuene vil deltakerne kunne gi sin vurdering av dagens situasjon og eventuelt fremme synspunkter på hva som blir viktige satsningsområder i de kommende årene. RO ønsker å benytte to dager i kommunen med to rådgivere for å møte aktuelle informanter, gjennomføre intervjuene og besøke de ulike lokalitetene for å vurdere bygningsmessige forhold. Intervjuprogrammet vil avtales nærmere med kommunen. Kommunen vil ha ansvaret for den praktiske tilretteleggingen av disse møtene, mens eksterne rådgivere har ansvaret for det faglige innholdet og gjennomføringen av intervjuene. 3.3 Oppsummering, foreløpig rapport Resultatene fra statusgjennomgangen presenteres i et dokument som danner grunnlag for de første kapitlene i forslaget til helse- og omsorgsplan. Dokumentet er basis for det videre arbeidet med helse- og omsorgsplanen og presenteres for kommunestyret i desember 2013. 4. Utarbeiding av forslag til helse- og omsorgsplan Den videre prosessen vil bestå i å involvere ansatte i arbeidet med å beskrive områder det spesielt må jobbes med i arbeidet med helse- og omsorgsplanen. Involvering av ansatte i dette arbeidet ser RO som en nøkkelfaktor for at planen skal bli et reelt redskap i den daglige tjenesteytingen. RO har god erfaring (for eksempel fra Nes og Averøy kommuner) med å involvere ansatte gjennom arbeidsgrupper. 4.1 Arbeidsseminar 1 Det gjennomføres et arbeidsseminar i kommunen. RO foreslår at deltakerne består av representanter for ulike ledernivå, andre fagfolk, tillitsvalgte/verneombud, brukerorganisasjoner og politikere. Tema for arbeidsseminaret blir: Gjennomgang og dialog om status og utfordringsbildet (foreløpig rapport). Spesielle lokale behov og utfordringer. Mål for framtidens helse- og omsorgstjenester konsekvenser for organisering og dimensjonering lokalt. Hvilke tiltak blir viktige og bør vurderes? Forberede arbeidsgrupper. Kommunen vil ha ansvaret for den praktiske tilretteleggingen, mens RO har ansvaret for det faglige innholdet og gjennomføringen av seminaret. 5

4.2 Mellomperiode med arbeid i lokale arbeidsgrupper RO sammenfatter resultatene fra arbeidsseminar 1. Med utgangspunkt i tema som framkommer på arbeidsseminaret foreslår RO at det opprettes 4 5 arbeidsgrupper. Tematikk avklares med oppdragsgiver via telefonmøte/videomøte. Det er ROs erfaring at for at slike arbeidsgrupper skal fungere, må de for det første ha en helt entydig og avgrenset "bestilling". For det andre må de ha arbeidsvilkår og for det tredje må de bestå av personer som har interesse for arbeidet og som er villige til å investere energi i det. Når disse forutsetningen er innfridd, kan slike arbeidsgrupper komme opp med riktig gode og innovative løsninger. Ansattes deltakelse viser seg å føre til et reelt eierforhold til planen som igjen gir et godt insitament for å følge opp de strategiene og tiltakene som til slutt blir vedtatt. Arbeidsgruppene får en frist for å ferdigstille sitt arbeid i forkant av arbeidsseminar 2 etter en disposisjon utarbeidet av RO. RO og eventuelle ressurspersoner i kommunen fungerer som støtte til arbeidsgruppene i forhold til innspill og informasjon. RO har beregnet 2 timer til veiledning pr. e-post eller telefon pr. arbeidsgruppe. 4.3 Arbeidsseminar 2 Det arrangeres et arbeidsseminar der arbeidsgruppene presenterer sine tema. Dermed får alle deltakerne anledning til å sette seg inn i hverandres tema, kommentere og komme med innspill. Gruppenes arbeid og innspillene fra arbeidsseminar 2 sammenfattes og gis en form som kan brukes i forslaget til helse- og omsorgsplan. 4.4 Endelig forslag til helse- og omsorgsplan Første del av planen vil innlede med de viktigste lovene og styringsdokumentene for helseog velferdstjenestene før statusrapporten for Gol kommune presenteres. Andre del av planforslaget vil omhandle det gruppene har kommet fram til, samt innspill og kunnskap om myndighetsføringer og lokale forhold. RO vil sende planforslaget til kommunen for korrigeringer og kvalitetssikring før ROs endelige forslag til omsorgsplan leveres i mai 2014. Videre klargjøring av planforslaget for politisk behandling utføres av Gol kommune. 5. Oppdragsgivers egeninnsats Ut fra ovennevnte metodikk for gjennomføring av oppdraget vil kommunens egeninnsats klargjøres i oppstartsmøtet. RO kan i ettertid utarbeide en enkel tabell over oppgaver og antatt tidsbruk for de involverte i prosjektet. 6

6. Framdriftsplan Forslag til framdriftsplan er satt opp med utgangspunkt i at oppdraget skal være avsluttet i mai 2014 med oppstart i august 2013. Endelig fremdriftsplan avtales med kommunen på oppstartsmøtet. Dato Aktivitet Juni / juli Kontraktsinngåelse. Uke 33 Oppstartsmøte i Gol kommune. Uke 34 38 Innhenting av bakgrunnsmateriale, analyse av registerdata. Forberedelser til intervjurunde i kommunen. Uke 39 Fokusgrupper/intervjuer/befaring (2 rådgivere i 2 dager). Uke 40 Sammenstillinger og analyser. Uke 41 Utarbeiding av foreløpig rapport (inkl. kvalitetssikring). Forberede arbeidsseminar 1. Uke 42 / 43 Arbeidsseminar 1. Uke 44 48 Gruppene arbeider med sine tema. Veiledning fra RO og andre i prosjektgruppen. Uke 48 Forberede presentasjon for kommunestyret. Desember Presentasjon av dokument for kommunestyret i Gol kommune (pkt. 3.3). 2014 Videre framdriftsplan foreslås avtalt med kommunen i god tid før nyttår. Arbeidsseminar 2 i Gol kommune med presentasjon fra gruppene. Utarbeiding av foreløpig helse- og omsorgsplan. Som ledd i kvalitetssikringen vil RO sende planen til kommunen for korrigeringer av evt. feil. Endelig ferdigstillelse, inkl, intern kvalitetssikring og avlevering av forslag til helse- og omsorgsplan mai 2014. I tillegg til møter/samlinger i kommunen er det mulig å arrangere videokonferanser. RO arrangerer videokonferanser. Det bemerkes at dersom eventuelle forsinkelser underveis i prosjektperioden skyldes omstendigheter hos oppdragsgiver, så kan det medføre tilsvarende forskyvning i leveranser fra ekstern rådgiver. 7

7. Kompetanse, bemanning og tilgjengelighet 7.1 Om RO - kvalifikasjonskrav RO har lang erfaring som rådgiver innenfor organisasjons- og tjenesteutvikling i norske kommuner og har helse- og omsorgstjenestene som sitt spesialområde. I løpet av årene har RO hatt oppdrag i de aller fleste av landets kommuner. Mange av oppdragene knytter seg til organisasjonsgjennomganger, med fokus på struktur og ledelse. Videre har mange kommuner benyttet ROs kompetanse innen prosessarbeid knyttet til utarbeiding av ulike kommunale planer. RO har et tverrfaglig rådgivningsmiljø, med basis i kunnskap om organisasjonsutvikling og ledelse, økonomi, samfunn og forholdet mellom forvaltning/administrasjon og politikk/folkevalgte. Oversikt over medarbeidernes kompetanse er gitt i punkt 7.2, samt i vedlagte CV-er. 7.2 Bemanning For å bistå Gol vil RO danne en prosjektgruppe som bemannes med følgende: Nina Heilemann, rådgiver, hovedansvarlig Mobil: 952 65 511 / E-post: nina.heilemann@ro.no Nina Heilemann er utdannet ergoterapeut med fire 1-årige videreutdanninger: sosialpedagogikk, ledelse og administrasjon, aldring og eldreomsorg og samfunnsplanlegging. Hun tar en mastergrad i helsefremmende og forebyggende arbeid (2010-2013). Hun har 27 års arbeidserfaring innen helse- og sosialsektoren. Hvorav 9 år som helseleder og 7 år som prosjektleder for utvikling av bedre tjenestekvalitet og kompetanseutvikling. Hun er ROs ekspert på helsefremmende arbeid, velferdsteknologi og tekniske hjelpemidler, og arbeider i dag med kommunale helseprofiler og endrede krav til kommunenes forebyggende innsats. Ingvar Rolstad, seniorrådgiver, medansvarlig Mobil: 952 65 513 / E-post: inqvar.rolstad@ro.no Ingvar Rolstad er utdannet sykepleier og har lang og bred administrativ erfaring fra kommunesektoren, blant annet som assisterende rådmann. Han har inngående erfaring fra etablering av samkommunen Levanger-Verdal, og har i RO en meget bred oppdragsportefølje fra flere sektorer og med ulike problemstillinger. Han er i dag ROs ekspert på kommunal planlegging, planprosesser og utarbeidelse av planer. Han har inngående kunnskaper om prosjektstyring og styringsprinsipper. Han er sertifisert som LEAN prosjektleder. 8

Tor Arne Veie, rådgiver Mobil: 918 60 230 / E-post: tor.arne.veie@ro.no Tor Arne Veie har helsefaglig utdanning og er Master of Public Administration fra CBS i 2008. Hans nøkkelkompetanse er knyttet til endringsarbeid, motivasjonsprosesser og kompetansebygging. De siste 16 årene har han arbeidet som veileder/rådgiver i Habiliteringstjenesten for voksne ved St. Olavs hospital, og da de siste årene mye med endringsprosesser i små og store personalgrupper i kommunene. 7.3 Tilgjengelighet RO vil sørge for at oppdraget prioriteres med de nødvendige ressurser i det tidsrommet som oppdragsgiver har behov for bistand. Dersom Gol kommune velger å samarbeide med RO, kan arbeidet starte fra august 2013 og være sluttført innen utgangen av mai 2014. 9

8. Prisberegning Utgangspunktet for ROs pris er en timepris på kr 1 150 og en dagspris på 17000,- for rådgivere og 1.350,- / 20.000,- for seniorrådgivere. Timepris benyttes ved arbeid utført i ROs kontorer og dagspris ved arbeid hos oppdragsgiver. Dagspris inkluderer eventuell reisetid. Merverdiavgift og dekning av utgiftene oppdragstaker har knyttet til reise og overnatting i forbindelse med oppdraget kommer i tillegg. Dersom kommunen ønsker bistand til oppgaver ut over det som framkommer av tilbudet, vil RO kunne tilby det til timepris. Prisberegningen framgår i følgende tabell: Beskrivelse Beløp Oppstartsmøte, inkl. forberedelser Statusgjennomgang (pkt. 3.2 tom 3.4) Intervjuer i Gol. Inkl. forberedelser (pkt. 3.2.2) Skriving av dokument 17 000 kr 55 200 kr 55 000 kr 59 800 kr 2 Arbeidsseminar inkl, forberedelser og prosjektmøter (pkt. 4.1 og 4.3) 34 000 kr Veiledning av arbeidsgrupper, inntil 2 t pr. gruppe, maks. 5 grupper (pkt. 4.2) 11 500 kr Sammenfatning av gruppearbeider, skriving av planutkast (pkt. 4.4) 64 300 kr Kvalitetssikring internt 5 400 kr SUM 302 300 kr 10

9. Leveranseliste Vennligst ta kontakt om ytterligere referanser ønskes. Oppdragsgiver Kontaktperson Helsedirektoratet 2012 Praktisk lederopplæring for ledere i kommunale helse- og omsorgstjenester. Oppdrag i samarbeid med Høgskolen i Hedmark og Fagakademiet. (8 000 000 kr inkl. mva.) ÅLA kommunene 2012 Utarbeide Helse- og omsorgsplaner i Årdal, Lærdal og Aurland. (433 125 kr inkl. mva.) Nes kommune, Akershus 2012 Omsorgsplan for Nes kommune 2013 2025. (320 000 inkl. mva.) Førde kommune 2011 Vurdering av pleie og omsorg inkl. innsparingskrav. (300 000 kr inkl. mva.) Løten kommune 2011 Plan for helse og omsorg 2012-2025. (241 570 kr inkl. mva.) Mandal kommune 2010 Statusvurdering, tiltaksliste og planarbeid (300 000 kr inkl. mva.) Seniorrådgiver Tonje Aasen Thorbjørnsen Tlf. 810 29 562 Helse- og omsorgsleder Margun Thue tlf. 57 64 12 00 Kommunalsjef Tone Thorsen tlf. 901 80 809 Kommunalsjef Kurt Even Andersen tlf. 57 72 20 00 Kommunalsjef Toril Hafslund Fossum tlf. 62 59 30 00 Kommunalsjef Norman Udland Tlf. 915 22 169 11

Nina Heilemann Mobil : 952 65 511 ec119,j E- post : nina.heilemann@ro.no CV Erfaring 2008 - d.d. Rådgiver, RO. 2002-2008 Rådgiver, Trondheim kommune, Personaltjenesten. 2001-2002 Spesialkonsulent, Trondheim kommune, Vurderingstjenesten. 1992-2001 Helseleder, Trondheim kommune, Heimdal distrikt. 1987-1992 Ergoterapeut, Trondheim kommune, Hjemmetjenesten. 1986-1987 Faglærer, Statens Arbeidsmarkedsinstitutt. 1986 Ergoterapeut, E. C. Dahl rehabiliteringssenter. 1985-1986 Ergoterapeut, Ilen Menighets sykehjem. 1983-1985 Konsulent, Rikstrygdeverket. 1983-1984 Ergoterapeut, Regionsykehuset i Trondheim. 1980-1983 Høgskolelærer, Ergoterapihøgskolen i Trondheim. 1977-1980 Ergoterapeut, Vestlund behandlingssenter for barn m/hjerneskader. Utdanning 2000 NTNU, Samfunnsplanlegging, 10 vekttall. 1989 TØH/AVH, Helse- og sosialadministrasjon, 20 vekttall. 1986-1987 Sosialhøgskolen i Trondheim, Eldreomsorg, 10 vekttall. 1983-1984 Trondheim lærerhøgskole/folkeuniversitetet, Sosialpedagogikk, 10 vekttall. 1977 Ergoterapiskolen i Trondheim. Annet 2006 - d.d. Utviklingsveileder, Trondheim kommune. 2004 - d.d. STYRK-veileder, Trondheim kommune.

\lki.t.12.n 2 RO Tor Arne Veie mobil:918 60 230 E- post: tor.arne.veie@ro.no CV Erfaring 01.01.2013- d.d. Rådgiver, RO. 1996-2012 2008 2007 1995-1996 1995 Fagkonsulent (veiledning/rådgiving), Habiliteringstjenesten for voksne, St. Olavs Hospital HF. Prosjektleder 50 pst. stilling (evaluering av kompetansehevingsprogram for kommunalt personell - kapittel 4 A i Lov om sosiale tjenester), Fylkesmannen i Sør- Trøndelag/Helsedirektoratet/Habiliteringstjenesten for voksne. Prosjektleder 50 pst. stilling (elektronisk samhandling voksenpsykiatrien), Helse Midt-Norge RHF. Gruppeleder, bofellesskap for psykisk utviklingshemmede, Trondheim kommune. Gruppeleder, boenhet for funksjonshemmede, kommune. Stjørdal innenfor 1995 Miljøterapeut, boenhet for autistisk mann, Tromsø kommune. 1993-1994 Miljøarbeider, Trondheim kommune. 1991-1992 1988-1990 Utdanning 2006-2008 2001-2002 1999-2001 1998 Miljøarbeider, akuttmottak for rusmisbrukere, Lade behandlingssenter. Assistent, boenhet for husløse (Mannsherberget Oslo kommune. "Kroghen"), Høgskolen i Nord-Trøndelag, Høgskolen i Sør-Trøndelag og Copenhagen Business School. Master of Public administration. Høgskolen i Sør-Trøndelag. Habilitering og rehabilitering, fordypning (personer med krevende atferd). Høgskolen i Sør-Trøndelag. Habilitering og rehabilitering, tverrfaglig del. Merkantilt institutt, Trondheim. Grafisk design. 1991-1994 Trondheim helsefagskole. Vernepleier.

RO Ingvar Rolstad Mobil : 952 65 513 E- post : ingvar.rolstad@ro.no CV Erfaring 01.10.11- d.d. 01.09.06-01.10.11 01.01.02-01.09.06 01.01.00-01.01.02 01.09.93-01.01.00 01.02.93-31.08.93 01.01.92-31.01.93 01.01.90-31.12.91 01.09.86-31.12.89 01.01.84-31.08.86 01.01.80-31.12.83 01.02.77-31.12.89 Seniorrådgiver, RO. Rådgiver,RO. Assisterende rådmann, Levangerkommune. Helse- og sosialsjef, Levangerkommune. Rådgiver,RO. Økonomikonsulent, Trondheim kommune, Oppvekst. Økonomikonsulent, Trondheim kommune, helse- og omsorgsdirektøren. 1.konsulent, Trondheim kommune, Helsekontoret. Styrer, Ålenhelsesenter. Sykepleiersjef,Oskommune. Styrer, Ålenhelsesenter. Sykepleier,Trøndelag psykiatriske sykehus. Utdanning 2010 ValconDanmark. Sertifisert leanprosjektleder i administrasjon og service. 2007-2008 Probana Danmark. Enkeltkurs i LEAN. 1999-2005 Diversekurs innen coaching. 2004 Høgskoleni Nord-Trøndelag.Kommunikasjon og informasjon i organisasjoner. 1988-1989 Levangerlærerhøgskole. 1-årigstudium i ledelse og personalarbeid. 1974-1977 Sykepleierhøgskoleni Sør-Trøndelag. 1972-1973 Hjelpepleierskoleni Sør-Trøndelag.Psykiatrisk hjelpepleierutdanning. Annet Styrevervinnen idretten. Ansattes representant i ROsstyre. Kretsstyret Norsk sykepleierforbund Sør-Trøndelag. Tillitsvalgt Norsk sykepleierforbund.

Veckkffi3 ffil =IR iffilf WIE Brønnøysundregistrene REGISTERUTSKRIFT FRA ENHETSREGISTERET Type opplysninger: Registrerte opplysninger: Dato for Merknad: registr.: Organisasjonsnr.: 971386134 Navn/foretaksnavn: RO RESSURSSENTER FOR OMSTILLING I 02.05.2001 KOMMUNENE MED UTVIKLING AV OMSORGSTJENESTEN SOM SPESIALOMRÅDE Forretningsadr.: Værnesgata 17 10.10.2012 7503 STJØRDAL Kommune: 1714 STJØRDAL Land: Norge Postadresse: Postboks 13 20.02.1995 7501 STJØRDAL E-postadresse: ro@ro.no 23.09.2006 Telefonnummer: 74 83 9799 23.09.2006 Telefaksnummer: 74 82 80 80 08.11.1996 Organisasjonsform: Stiftelse 08.11.1996 Stiftelsesdato: 31.12.1989 08.11.1996 Daglig leder/ adm.direktør: Tormod Hofstad 05.07.2008 Liavegen 83 D 7550 HOMMELVIK Fødselsdato:12.04.1957 Virksomhet/art/ bransje: Konsulenttjenester for kommunene. 02.05.2001 Næringskode: 82.990 Annen forretningsmessig tjenesteyting ikke nevnt annet sted 31.03.2008 Institusjonell sektorkode: 7000 Ideelle organisasjoner 10.10.2011 Særlige opplysninger: Registrert i 06.11.2001 Merverdiavgiftsregisteret Registrert i NAV Aa-registeret Registrert i Stiftelsesregisteret 10.10.2006 Sist innsendte årsregnskap 2011 12.06.2012 Grunnkapital NOK: 200000,00 28.01.2008 Antall ansatte: 10 11.10.2012 Ansatte pr.17.09.2012 Utskriftsdato 17.11.2012 Organisasjonsnr 971 386 134 Side 1 av 4

Type opplysninger: Registrerte opplysninger: Dato for Merknad: registr.: Styre: 15.08.2012 Styrets leder: Britt Møll Abrahamsen Fullriggerveien 10 4624 KRISTIANSAND S Fødselsdato: 23.11.1951 Nestleder: Styremedlem: Ivar Johansen Kløfterhagen 53 1067 OSLO Fødselsdato: 11.11.1950 Marit Oline Hovde Syltebø Sylteosen 6440 ELNESVÅGEN Fødselsdato: 10.12.1952 Svein Leidulf Grindstad 7510 SKATVAL Fødselsdato: 27.01.1941 Borge Per Rørvik Nordstrandmyrane 21 6050 VALDERØYA Fødselsdato: 10.08.1938 Hugo Thode Hansen Sildreveien 31 9414 HARSTAD Fødselsdato: 24.05.1972 Møyfrid Hallset Klokkarvegen 11 B 7540 KLÆBU Fødselsdato: 25.06.1946 Varamedlem: Bente Kne Haugdahl Skrubbhaugvegen 6 7712 STEINKJER Fødselsdato: 15.08.1966 Kari Hesselberg Trulsebråten 11 1350 LOMMEDALEN Fødselsdato: 09.09.1960 Signe Karin Pape Flaskekroken 1 1450 NESODDTANGEN Fødselsdato: 26.03.1955 Arild Alfred Berge Dyre Halses Gate 14 7042 TRONDHEIM Fødselsdato: 11.02.1945 Utskriftsdato 17.11.2012 Organisasjonsnr 971 386 134 Side 2 av 4

Type opplysninger: Registrerte opplysninger: Dato for Merknad: registr.: Liv Hjørdis Thun Løsmarka 6 F 7712 STEINKJER Fødselsdato: 29.01.1939 Ingvar Rolstad 7512 STJØRDAL Fødselsdato: 24.01.1954 Anne Eli Wangen Tjødnali 14 6856 SOGNDAL Fødselsdato: 28.03.1959 Signatur: Daglig leder alene. 02.05.2001 Revisor: Godkjent revisjonsselskap 17.11.2012 Organisasjonsnummer 993 606 650 BDO AS Munkedamsveien 45 A 0250 OSLO Regnskapsfører: Autorisert regnskapsførerselskap 25.09.2001 Organisasjonsnummer 976 108 418 VIKEN REGNSKAP AS Stokkmoveien 2 7500 STJØRDAL Målform: Bokmål 20.02.1995 Utskriftsdato 17.11.2012 Organisasjonsnr 971 386 134 Side 3 av 4

OPPLYSNINGER OM VIRKSOMHET: Type opplysninger: Registrerte opplysninger: Dato for Merknad: reclistr.: Organisasjonsnr.: 973 645 706 Til internt bruk Navn/avdelingsbetegnelse: RO RESSURSSENTER FOR OMSTILLING I KOMMUNENE MED UTVIKLING AV OMSORGSTJENESTEN SOM SPESIALOMRÅDE 02.05.2001 Beliggenhetsadr.: Kommune: Land: Postadresse: E-postadresse: Telefonnummer: Værnesgata 17 7503 STJØRDAL 1714 STJØRDAL Norge Postboks 13 7501 STJØRDAL ro@ro.no 74 82 50 00 10.10.2012 23.02.1995 23.09.2006 23.02.1995 Næringskode: 82.990 Annen forretningsmessig 27.03.2008 tjenesteyting ikke nevnt annet sted Utskriftsdato 17.11.2012 Organisasjonsnr 971 386 134 Side 4 av 4

-efike-n Skatteetaten SaksbehandterDeres datovår dato 18.04.2013 Telefon Deres referanse Varreferanse 971386134 Unntatt offentlighet ofri 13, rnval 13-2 RO RESSURSSENTER FOR OMSTILLING STI Postboks 13 7501 STJØRDAL ATTEST om restanse på skatt/avgift mv. Attest gis av skattekontoret og skatteoppkreveren i samsvar med forskrifter mv. som oppstiller krav om attestasjon i forbindelse med søknad om løyve mv.avgis kun til den som attesten gjelder. Fyll ut de(t) aktuelle nummer: Foretaksnummer 971 386 134 Arbeldsgivernummer Reg.nr.merverdiavgift Fødselsnummer Følgendeforfalteikkebetalterestanserer registrert på ovennevnteforetak/personper dags dato (sumalleakluellear) hos underskrevne innkrevingsmyndighet: Egenskatt(forskudds-Iforhåndsskattlresterendeskatt i en sum) Forskuddstrekk (somarbeidsgiver) Utleggstrekk (somarbeidsgiver) Arbeidsgiveravgift (somarbeidsgiver) Merverdiavgift (somavgiftspliktig) 0 Renter (oppgisher dersomrenterikkeer inkludert i ovenståenderestanser) Rubrikkersomgjelderunderskrevneinnkrevingsmyndighetskalfyllesut med 0 eller med beløp.rubnkkersom gelder anneninnkrevingsmyndighet skal ikkefyllesut. Påløpnerentersom ikkeer beregnetføres ikkeopp. Eventuellenærmereopplysningervedrørendede oppførte restansero.a.: EventuelleomkosIningerer tatt med under renter. Skattekontoret/skatteoppkreverenkan her gi opplysningom eventuellbetalingsutsettelse,betalingsavtaleellerannetsom gjelderfår oppførtekrav,og som kanværeav belydningfor andremyndighetersvurderingav restanseopplysningene. Ovennevnteopplysningerattesteres: lnnkrevingsmyndighellstempel Dato Skattekontoret - Trondheirn 18.04.2013 I Underskrift /-2 Marit MyhreBarlaup Attestener gitt for det foretak/denpersonsom har begjærtattest,jf. påførtnavnog ID-nummer,og omfatterikkeforetaketipersoneni andre relasjrjner. Attestasjonenmedføreringenrettigheterfor skyldnerenmed hensyntil størrelsenav kravsomer påførtellermedhensyntil kravsom ikkeer pafeid ovenfor.vedoffentligeanskaffelserskalattesten ikkevære eldreenn 6 måneder. a ) Postadresse Kontoradresse Sentralbord Postboks2060 800 800 00 6402 MOLDE Se mm.skatleetaten.no Telefaks 71 19 51 01