BAMA Storkjøkken Nedre Kalbakkvei 40 1081 Oslo BRUKERVEILEDNING, SYSTEMLØSNING BAMA NETTHANDEL Dette dokumentet er en brukerveiledning for Plankjøp, Leveringsmal og Enkeltkjøp i kundeportalen. Beskrivelsen består av bilder med tilhørende tekst. Systemet består pr dato av to designløsninger. En for Storkjøkken og en for generell bruk. Portalen fungerer likt uavhengig av design. Brukerveiledningen er utarbeidet med utgangspunkt i BAMA Storkjøkkens design da de er bestillere av løsningen.
INNLOGGING Figure 1 - Innlogging Innloggingsbilde for BAMAs kunder. Du må være kunde hos BAMA for å kunne bruke portalen. VEILEDNING Er du allerede registrert som bruker av Netthandelen logger du deg inn med ditt brukernavn og passord.
BESTILLE NYTT PASSORD Figure 2 Bestille nytt passord Dette er skjermbildet for bestilling av nytt passord. VEILEDNING Skriv inn din epostadresse og trykk på knappen «Send nytt passord» så vil du motta nytt passord pr email.
NY BRUKER Figure 3 - Ny bruker Her kan du registrere deg som kunde. Fyll i alle feltene og klikk «Send inn forespørsel» Har du ikke ditt kundenummer, ta kontakt med din lokale BAMA avdeling.
VELKOMSTSIDE - FØRSTE SIDE ETTER INNLOGGING Figure 4 - Velkomstside Dette er velkomstsiden/landingssiden som du kommer til etter at du har logget deg inn i systemet. Trykk «Bestill» i menyen og velg mellom Plankjøp, Leveringsmal eller Enkeltkjøp. Du får dermed oversikt over dine Netthandelsvalg. Trykk på «Historikk» for å se ordreoversikten din. Trykk på «Produkter» for å se og søke blant ditt produktutvalg.
LEVERINGSMALENS MAL Figure 5 Leveringsmalens mal I Leveringsmalen kan du bestille varer framover i tid. Bestillingene knyttes opp mot dine leveringsdatoer. I Leveringsmalen legger du dine faste bestillinger som genereres uke for uke uten at du behøver å gjøre tilpasninger. Foreløpig kan man ikke bestille mer enn to uker fram i tid. Det vil etter hvert bli åpnet for å operere med noen flere uker. VEILEDNING Du velger bestillingsvaregruppe ved å trykke på knappen «Varegruppe.» Deretter legger du inn antall pr ukedag ihht dine leveringsdager. Som vist i skjermbildet ser du fra hvilket ukenummer malens bestillinger vil gjelde fra.
LEVERINGSMAL UKE NR Figure 6 Leveringsmal for en uke I «ukeskjermbildene» kan du redigere antall på ukenivå. Her kan du redigere antall pr vare på ukene så lenge ikke bestillingsfristen er passert. VEILEDNING Her velger du på samme måte bestillingsvaregruppe ved å trykke på knappen «Varegruppe.» Deretter justerer du antall pr ukedag. Det betyr også at du evt må endre antall på alle uker som er generert, og som ligger tilgjengelige før «ny generert Leveringsmal - uke» begynner å gjelde.
ORDREHISTORIKK Figure 7 Ordrehistorikk Klikk i menyen på «Historikk» og velg «Ordrehistorikk» og du kan få oversikt over alle dine ordrer. Om du ønsker å se på en enkelt ordre, klikk på «Detaljer»
PLANKJØP Figure 10 Plankjøp Skjermbilde for administrering av Plankjøp. Du kan her velge mellom dine ulike plankjøp, eller opprette et nytt. NB! Det er viktig at du oppretter et Plankjøp før du legger til produkter.
SØKE ETTER PRODUKTER Figure 12 Vise produktbilder Klikk på «Produkter». Her kan du søke etter produkter. Deretter kan du velge mellom «listevisning» eller «bildevisning» Ønsker du nærmere detaljer om produktet klikk på «detaljer.»
ENDRE PASSORD Ønsker du å endre passord, klikk på ditt navn øverst til høyre i skjermbildet, velg «Endre passord», fyll i skjemaet og trykk «Oppdater.»
VARSLING (kun Leveringsmal) Det er mulig å bli varslet av kunder som bruker Leveringsmalen. Pr dato varsles kunder som «registrerer seg» under «Varsling» pr Epost og/ eller sms.