Tilrettelegging for fornærmede, etterlatte og verger i 22. juli-saken Publisert fra 25.06.2012 til 15.08.2012 409 respondenter (394 unike) 2. Din rolle i 22. juli-saken (flere kategorier kan krysses av) 1 Fornærmet 49,0 % 200 2 Etterlatt 25,2 % 103 3 Verge 22,5 % 92 4 Annet, spesifiser her: 7,8 % 32 Total 408 1
3. Hvor har du fulgt hovedforhandlingen fra? Flere alternativer kan krysses av 1 Har ikke fulgt hovedforhandlingen 8,8 % 36 2 Oslo tingrett 61,5 % 251 3 Overføringsdomstol 58,1 % 237 4 Grand Hotel 4,2 % 17 Total 408 2
4. Hvor mange dager har du fulgt hovedforhandlingen fra en domstol? 1 1-10 dager 67,0 % 254 2 11-21 dager 21,6 % 82 3 Mer enn 21 dager 11,3 % 43 Total 379 3
5. Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med dette tilbudet? På grunn av det store antallet fornærmede og etterlatte som har rett til å følge hovedforhandlingen, har det ikke vært praktisk mulig at alle kunne følge hele rettsaken i hovedforhandlingssalen i Oslo. Det ble derfor besluttet å overføre lyd og bilde til andre lokaler, både lokale domstoler og tilstøtende saler i Oslo. Alle fornærmede og etterlatte har fått tilbud om å følge saken i hovedforhandlingssalen i Oslo tinghus enkelte dager. 1 Meget misfornøyd 5,1 % 21 2 Ganske misfornøyd 4,2 % 17 3 Litt misfornøyd 4,4 % 18 4 Litt fornøyd 4,2 % 17 5 Godt fornøyd 31,6 % 129 6 Meget fornøyd 40,4 % 165-1 Vet ikke/ikke relevant 10,0 % 41 Total 408 4
6. Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med tilbudet om å følge saken fra overføringsdomstol? 1 Meget misfornøyd 3,0 % 12 2 Ganske misfornøyd 3,5 % 14 3 Litt misfornøyd 3,2 % 13 4 Litt fornøyd 3,7 % 15 5 Godt fornøyd 29,0 % 117 6 Meget fornøyd 39,2 % 158-1 Vet ikke/ikke relevant 18,4 % 74 Total 403 5
7. Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med å ha fulgt saken fra: Alternativer N 1 Hovedforhandlingssalen (250) i Oslo tingrett? 241 2 Overføringssalen i Oslo tingrett? 208 6
7.1 Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med å ha fulgt saken fra: - Hovedforhandlingssalen (250) i Oslo tingrett? 1 Meget misfornøyd 3,3 % 8 2 Ganske misfornøyd 3,7 % 9 3 Litt misfornøyd 2,5 % 6 4 Litt fornøyd 4,1 % 10 5 Godt fornøyd 29,5 % 71 6 Meget fornøyd 49,8 % 120-1 Vet ikke/ikke relevant 7,1 % 17 Total 241 7
7.2 Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med å ha fulgt saken fra: - Overføringssalen i Oslo tingrett? 1 Meget misfornøyd 1,4 % 3 2 Ganske misfornøyd 5,3 % 11 3 Litt misfornøyd 5,3 % 11 4 Litt fornøyd 3,8 % 8 5 Godt fornøyd 20,7 % 43 6 Meget fornøyd 29,3 % 61-1 Vet ikke/ikke relevant 34,1 % 71 Total 208 8
8. Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med å ha fulgt saken fra overføringsdomstol: 1 Meget misfornøyd 3,4 % 8 2 Ganske misfornøyd 5,1 % 12 3 Litt misfornøyd 3,0 % 7 4 Litt fornøyd 4,2 % 10 5 Godt fornøyd 36,3 % 86 6 Meget fornøyd 46,8 % 111-1 Vet ikke/ikke relevant 1,3 % 3 Total 237 9
9. Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med å ha fulgt saken fra Grand Hotel: 1 Meget misfornøyd 0,0 % 0 2 Ganske misfornøyd 0,0 % 0 3 Litt misfornøyd 11,8 % 2 4 Litt fornøyd 5,9 % 1 5 Godt fornøyd 35,3 % 6 6 Meget fornøyd 35,3 % 6-1 Vet ikke/ikke relevant 11,8 % 2 Total 17 10
10. Hvordan opplevde du: Akkreditering/påmelding For å holde oversikt over hvem og hvor mange som ønsket å være tilstede i Oslo tinghus har det vært nødvendig med påmelding eller forhåndsregistering Alternativer N 1 Påmelding til Oslo tinghus via internett (med 240 innlogging i dagpassystemet)? 2 Påmelding per e-post til sal 250 235 (hovedforhandlingssalen)? 3 Påmelding i serviceskranken for 22. juli-saken i 231 Oslo tinghus? 4 Det å måtte gå med personlig og synlig 246 adgangskort? 11
10.1 Hvordan opplevde du: - Påmelding til Oslo tinghus via internett (med innlogging i dagpassystemet)? 1 Meget misfornøyd 4,6 % 11 2 Ganske misfornøyd 1,3 % 3 3 Litt misfornøyd 4,2 % 10 4 Litt fornøyd 9,2 % 22 5 Godt fornøyd 32,9 % 79 6 Meget fornøyd 19,2 % 46-1 Vet ikke/ikke relevant 28,8 % 69 Total 240 12
10.2 Hvordan opplevde du: - Påmelding per e-post til sal 250 (hovedforhandlingssalen)? 1 Meget misfornøyd 1,7 % 4 2 Ganske misfornøyd 1,7 % 4 3 Litt misfornøyd 3,4 % 8 4 Litt fornøyd 9,4 % 22 5 Godt fornøyd 21,7 % 51 6 Meget fornøyd 12,3 % 29-1 Vet ikke/ikke relevant 49,8 % 117 Total 235 13
10.3 Hvordan opplevde du: - Påmelding i serviceskranken for 22. juli-saken i Oslo tinghus? 1 Meget misfornøyd 0,9 % 2 2 Ganske misfornøyd 0,9 % 2 3 Litt misfornøyd 0,9 % 2 4 Litt fornøyd 4,3 % 10 5 Godt fornøyd 15,2 % 35 6 Meget fornøyd 29,0 % 67-1 Vet ikke/ikke relevant 48,9 % 113 Total 231 14
10.4 Hvordan opplevde du: - Det å måtte gå med personlig og synlig adgangskort? 1 Meget misfornøyd 2,4 % 6 2 Ganske misfornøyd 2,4 % 6 3 Litt misfornøyd 2,8 % 7 4 Litt fornøyd 11,8 % 29 5 Godt fornøyd 40,7 % 100 6 Meget fornøyd 34,1 % 84-1 Vet ikke/ikke relevant 5,7 % 14 Total 246 15
11. Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med informasjonen du har fått fra Oslo tingrett: Alternativer N 1 På nettsiden til Oslo tingrett? 394 2 På samling for de etterlatte/fornærmede? 396 3 Gjennom informasjon gitt fra Oslo tingrett via 403 bistandsadvokat? 16
11.1 Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med informasjonen du har fått fra Oslo tingrett: - På nettsiden til Oslo tingrett? 1 Meget misfornøyd 2,0 % 8 2 Ganske misfornøyd 2,0 % 8 3 Litt misfornøyd 5,3 % 21 4 Litt fornøyd 9,4 % 37 5 Godt fornøyd 29,2 % 115 6 Meget fornøyd 13,2 % 52-1 Vet ikke/ikke relevant 38,8 % 153 Total 394 17
11.2 Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med informasjonen du har fått fra Oslo tingrett: - På samling for de etterlatte/fornærmede? 1 Meget misfornøyd 3,5 % 14 2 Ganske misfornøyd 1,5 % 6 3 Litt misfornøyd 5,1 % 20 4 Litt fornøyd 5,8 % 23 5 Godt fornøyd 27,8 % 110 6 Meget fornøyd 22,2 % 88-1 Vet ikke/ikke relevant 34,1 % 135 Total 396 18
11.3 Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med informasjonen du har fått fra Oslo tingrett: - Gjennom informasjon gitt fra Oslo tingrett via bistandsadvokat? 1 Meget misfornøyd 5,0 % 20 2 Ganske misfornøyd 2,5 % 10 3 Litt misfornøyd 3,5 % 14 4 Litt fornøyd 10,7 % 43 5 Godt fornøyd 38,5 % 155 6 Meget fornøyd 36,2 % 146-1 Vet ikke/ikke relevant 3,7 % 15 Total 403 19
12. Da du kom til Oslo tinghus, hvordan opplevde du: Alternativer N 1 Sikkerhetskontrollen/Sikkerhetsnivået? 250 2 Serviceskranken? 246 3 Pressen? 248 4 Skjermet sone? 246 20
12.1 Da du kom til Oslo tinghus, hvordan opplevde du: - Sikkerhetskontrollen/Sikkerhetsnivået? 1 Meget misfornøyd 2,4 % 6 2 Ganske misfornøyd 1,2 % 3 3 Litt misfornøyd 3,2 % 8 4 Litt fornøyd 8,8 % 22 5 Godt fornøyd 41,2 % 103 6 Meget fornøyd 42,4 % 106-1 Vet ikke/ikke relevant 0,8 % 2 Total 250 21
12.2 Da du kom til Oslo tinghus, hvordan opplevde du: - Serviceskranken? 1 Meget misfornøyd 2,0 % 5 2 Ganske misfornøyd 0,4 % 1 3 Litt misfornøyd 0,8 % 2 4 Litt fornøyd 4,5 % 11 5 Godt fornøyd 24,0 % 59 6 Meget fornøyd 43,5 % 107-1 Vet ikke/ikke relevant 24,8 % 61 Total 246 22
12.3 Da du kom til Oslo tinghus, hvordan opplevde du: - Pressen? 1 Meget misfornøyd 2,0 % 5 2 Ganske misfornøyd 4,4 % 11 3 Litt misfornøyd 8,1 % 20 4 Litt fornøyd 11,3 % 28 5 Godt fornøyd 48,8 % 121 6 Meget fornøyd 21,4 % 53-1 Vet ikke/ikke relevant 4,0 % 10 Total 248 23
12.4 Da du kom til Oslo tinghus, hvordan opplevde du: - Skjermet sone? 1 Meget misfornøyd 1,6 % 4 2 Ganske misfornøyd 1,2 % 3 3 Litt misfornøyd 2,4 % 6 4 Litt fornøyd 10,2 % 25 5 Godt fornøyd 30,1 % 74 6 Meget fornøyd 46,7 % 115-1 Vet ikke/ikke relevant 7,7 % 19 Total 246 24
14. Har du benyttet deg av tilbudet om reisebestilling gjennom Via Travel? Reise 1 Ja 22,0 % 83 2 Nei 61,6 % 233-1 Vet ikke/ikke relevant 16,4 % 62 Total 378 25
15. Ved reisebestilling, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med: Alternativer N 1 Oslo tingretts informasjon om 82 reisebestillingsordningen? 2 Reisebestillingsskjemaet? 82 3 Kontakten med tingretten pr telefon/e-post? 78 4 Reisebyråets behandling av 83 reisebestillingen(e)? 5 Denne ordningen som sådan? 82 26
15.1 Ved reisebestilling, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med: - Oslo tingretts informasjon om reisebestillingsordningen? 1 Meget misfornøyd 4,9 % 4 2 Ganske misfornøyd 1,2 % 1 3 Litt misfornøyd 6,1 % 5 4 Litt fornøyd 9,8 % 8 5 Godt fornøyd 40,2 % 33 6 Meget fornøyd 30,5 % 25-1 Vet ikke/ikke relevant 7,3 % 6 Total 82 27
15.2 Ved reisebestilling, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med: - Reisebestillingsskjemaet? 1 Meget misfornøyd 4,9 % 4 2 Ganske misfornøyd 1,2 % 1 3 Litt misfornøyd 7,3 % 6 4 Litt fornøyd 7,3 % 6 5 Godt fornøyd 46,3 % 38 6 Meget fornøyd 26,8 % 22-1 Vet ikke/ikke relevant 6,1 % 5 Total 82 28
15.3 Ved reisebestilling, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med: - Kontakten med tingretten pr telefon/e-post? 1 Meget misfornøyd 5,1 % 4 2 Ganske misfornøyd 0,0 % 0 3 Litt misfornøyd 3,8 % 3 4 Litt fornøyd 5,1 % 4 5 Godt fornøyd 24,4 % 19 6 Meget fornøyd 20,5 % 16-1 Vet ikke/ikke relevant 41,0 % 32 Total 78 29
15.4 Ved reisebestilling, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med: - Reisebyråets behandling av reisebestillingen(e)? 1 Meget misfornøyd 6,0 % 5 2 Ganske misfornøyd 0,0 % 0 3 Litt misfornøyd 6,0 % 5 4 Litt fornøyd 2,4 % 2 5 Godt fornøyd 34,9 % 29 6 Meget fornøyd 45,8 % 38-1 Vet ikke/ikke relevant 4,8 % 4 Total 83 30
15.5 Ved reisebestilling, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med: - Denne ordningen som sådan? 1 Meget misfornøyd 3,7 % 3 2 Ganske misfornøyd 0,0 % 0 3 Litt misfornøyd 2,4 % 2 4 Litt fornøyd 8,5 % 7 5 Godt fornøyd 43,9 % 36 6 Meget fornøyd 39,0 % 32-1 Vet ikke/ikke relevant 2,4 % 2 Total 82 31
17. Har du fremmet krav om dekning av reiseutgifter, diett eller tapt arbeidsfortjeneste til tingretten? 1 Ja 25,7 % 96 2 Nei 74,3 % 278 Total 374 32
18. Da du fremmet krav om dekning, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med: Alternativer N 1 Informasjonen på Oslo tingretts nettside om 90 retten til dekning? 2 Kontakten med Oslo tingrett per telefon/e-post? 85 3 Kravskjemaet? 91 33
18.1 Da du fremmet krav om dekning, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med: - Informasjonen på Oslo tingretts nettside om retten til dekning? 1 Meget misfornøyd 4,4 % 4 2 Ganske misfornøyd 4,4 % 4 3 Litt misfornøyd 8,9 % 8 4 Litt fornøyd 10,0 % 9 5 Godt fornøyd 36,7 % 33 6 Meget fornøyd 11,1 % 10-1 Vet ikke/ikke relevant 24,4 % 22 Total 90 34
18.2 Da du fremmet krav om dekning, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med: - Kontakten med Oslo tingrett per telefon/e-post? 1 Meget misfornøyd 3,5 % 3 2 Ganske misfornøyd 2,4 % 2 3 Litt misfornøyd 1,2 % 1 4 Litt fornøyd 3,5 % 3 5 Godt fornøyd 18,8 % 16 6 Meget fornøyd 11,8 % 10-1 Vet ikke/ikke relevant 58,8 % 50 Total 85 35
18.3 Da du fremmet krav om dekning, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med: - Kravskjemaet? 1 Meget misfornøyd 6,6 % 6 2 Ganske misfornøyd 3,3 % 3 3 Litt misfornøyd 8,8 % 8 4 Litt fornøyd 19,8 % 18 5 Godt fornøyd 27,5 % 25 6 Meget fornøyd 13,2 % 12-1 Vet ikke/ikke relevant 20,9 % 19 Total 91 36
19. Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med Oslo tingretts tilrettelegging og gjennomføring av 22. juli-saken? 1 Meget misfornøyd 5,1 % 21 2 Ganske misfornøyd 3,7 % 15 3 Litt misfornøyd 1,5 % 6 4 Litt fornøyd 5,6 % 23 5 Godt fornøyd 36,9 % 151 6 Meget fornøyd 45,2 % 185-1 Vet ikke/ikke relevant 2,0 % 8 Total 409 37