ADVENTURES Fjord Norway 1
Opplevelsesturisme er i sterk vekst internasjonalt. Hvordan kan vi øke salget av opplevelsesprodukter i Fjord Norge? Per Gunnar Hettervik Senior konsulent NCE Tourism Fjord Norway 2
3
NCE Tourism Fjord Norway 2010-2019 NCE Tourism Fjord Norway er et klyngeprosjekt som har hovedfokus på å være med å skape innovasjon i opplevelse-/aktivitetsturisme. Skape klynger som forener næringen, FoU miljøet, og virkemiddelapparat. Prosjekteiere er : Innovasjon Norge, Forskningsrådet og SIVA. Satsingsområder: Profesjonalitet, miljø, lønnsomhet og klyngeaktiviteter Nøkkeltall: Partnere: 85 Ansatte i NCE Fjord Norway klyngen: 5020 Total omsetning: NOK 7,5 mrd. Administrasjon: - 4 seniorkonsulenter - Fjord Norge AS prosjektleder - Fokus: Sette i gang, koble og være pådriver 4
ARBEIDSLAGET Dag Aksnes Direktør Seniorkonsulent Trond Amland Per Gunnar Hettervik Seniorkonsulent Seniorkonsulent Synnøve Aarbrekke Innleid konsulent Gry Bystøl 5
Reiselivet er viktig for Vestlandet Den tredje største næringen på Vestlandet målt i arbeidsplasser! Arbeidsplasser Totalt Hotell & Restaurant Hordaland: 25 848 8 058 Sogn & Fjordane: 5 475 1 569 Møre & Romsdal: 13 405 3 307 Rogaland: 20 577 7 383 Totalt 65 305* 20 317 * Hotell & restaurant, transporttjenester, kulturtjenester (varehandel ikke med) Kilde: SSB REISELIVET ER SPESIELT VIKTIG FOR DISKTRIKTENE POTENSIALE FOR Å TA UT MER INNEN ADVENTURE 6
7
8
Har vi de «rette» turistene? 9
10
11
Missing link SALG AV OPPLEVELSER: Europa: 45 % (ATTA) USA: 15 % (ATTA) Norge: 4 %? ( iflg. Norske Incoming operatører) Tot.salg incoming i Norge er 1 mrd. 2013 (Fjord Tours selger kun 5 % opplevelser!) Alle ønsker å selge mer!! 12
Norge på vei mot verdenstoppen i Adventure tourism Kilde:ATDI- Adventure Tourism Development Index. 11. plass i 2009 6. plass i 2011 Bak: Sveits, New Zealand, Canada, Tyskland og Island 4. plass i 2015 Bak: Sveits, Island og Tyskland 13
14 Kriterier for ATDI-rapporten:
[GROWTH DRIVEN BY INCREASES IN] International tourism departures Percentage of European and South American travelers classified as adventure travelers Average expenditure of adventure travelers from all three key regions 15
Adventure reiser ATTA 2013 regner adventure travel markedet i Europa og Nord- og Sør Amerika til å være verdt 263 milliardar dollar i 2013 en økning på 195 % på 2 år. Totalt er var det i 2013 1 mrd turist reiser i verden. I 2030 regner UNWTO med 1,8 mrd turist reiser. 42% av turist reiser er adventure reiser mot 26% i 2009. ATTA sier innen 2020 vil over 50 % være Adventure reiser. Europa ligger på topp i prosentdel adventure reiser med 45% av totale reiser mot USA som kun har 15% at totale reiser. Rundt 20% av europeere benytter turoperatører mot 8% av amerikanerene. Felles for alle er at en stor andel (70%) gjør online undersøkelser før en reise. 16
2015 Forecasted Source of Bookings North America 32% Europe 28% Asia 10% South America 11% ca % Afri 12 Oceania 5% 17
Kva er Adventure reiser? Adventure er aktive opplevelser, og opplevelsereiser. ATTA (Adventure Travel Trade Association)adventure reiser som reiser hvor «Hovedformålet med reisen er å utføre en eller flere adventure aktiviteter". Gjenomsnittsalderen er 36 år Bruker guider, instrukturer og turoperatører. 65 % av hele reisekostnaden blir igjen på destinasjonen. Opptatt av utstyr og klær. Opptatt av å bidra til bærekraftige lokalsamfunn: Miljø, kultur/lokal mat og lokal verdiskapning. 18
[THIS IS ADVENTURE] Physical Activity Cultural Exchange Interaction with the Environment 19
Opplevelsesturisme Adventure toursim. 20
[HARD ADVENTURE] ANYTHING ROPED Caving, climbing [SOFT ADVENTURE] MINIMAL TRAINING Hiking, Horseback Riding HIGHLY TECHNICAL Heli-skiing, kite surfing, paragliding LONG-DISTANCE Trekking, backpacking CULTURAL Archaeological Expeditions ENVIRONMENTAL Birdwatching, Safaris, Research Expeditions *SOURCE: 2015 FORECASTING QUICKPOLL 21
22 Aktivitet Arkeologiske ekspedisjonar Backpacking Besøke familie/venar Besøke historiske stader Bli kjend med lokale Camping Cruise Delta på lokale festivalar/folkefestar Dykking ECO - turisme Fisking Fjellvandring Forskingsekspedisjonar Frivilligheitsturisme Fuglekikking Grotting Heli-skiing Jakt Kajakkpadling sjø/elv Kanopadling Kite surfing Klatring (fjell, is, sports-) Kultur aktivitetar Lære eit nytt språk Miljø- bærekraftige aktivitetar Motor sport Orientering Paragliding Rafting Riding Safari Sand boarding Segling Ski/snowboard Snorkling Spaserturar Stand-up padle brett Surfing Sykling Utdanningsprogram Vandring Klassifisering (adventure grad) Ikkje adventure Ikkje adventure Ikkje adventure Ikkje adventure Ikkje adventure Hard Hard hard Hard Hard Ikkje adventure Ikkje adventure Hard soft soft Ikkje adventure soft Ikkje adventure 4,9 % HARD ADVENTURE 41,9 % SOFT ADVENTURE Kilde: Adventure Tourism Market Study 2013- ATTA Opplevelsesturisme øker mest! Utgjør nå 41,9 % av alle utenlandsreisende 195 % økning fra 2011 til 2013
Hvilken type opplevelsesprodukter øker mest? «Gåsehud opplevelser»/»magic moments» viktigere å viktigere- minst to gåsehudopplevelser pr. reise. Sykling har hatt en økning på 20 % landeveissykling størst, MTB øker mest samt sykkelarrangement. Vandring (hiking)- «a growth activity»- Backpacking konjunkturuavhengig aktivitet. Ski en moden aktivitet-«adventure by day- luxury by night» 23
Visjon. Fjord Norge-regionen skal bli et av verdens ledende reisemål innen aktive, naturbaserte opplevelser. 24
Produktutviklingsavdelingen for opplevelsesturisme i Fjord Norge. NCE partnere NCE Adm. pådriverrolle 25
Opplevelsestema & tverrgående temaer. Verdt-en-reise opplevelser Fjordlandskap Ski / Vinter Vandring Sykkel Fiske Padling & elvesport Arkitektur Tverrgående tema Fjordkultur Infrastruktur Kompetanse Kulturarv, Matkultur Overnatting, Servering, Transport, Formidling Pakketering, Kvalitet, Konseptutvikling, FoU, Bærekraft 26
Tematisk arbeid i perioden 2013-2016 SKI/VINTER VANDRING FISKE KAJAKK/ELVESPORT SYKKEL ARKITEKTUR USP Toppturer Heisbasert skikjøring Aktiviter i snøen Baseferie Vandreturer Guidete vandreturer Havfiske Laksefiske / fluefiske Hav- og elvepadling Rafting og Juving Baseferie MTB Sykkelturer Nasjonale turistveier Byggeskikk Nasjonale turistveier Fagdag Mai 2014 Workshop 2015 Workshop 2015 Februar 2014 Workshop 2015 Februar 2014 Workshop 2015 September 2014 Workshop 2015 Mai 2014 August 2014 Studietur Studiereise 2015 Studietur Skottland 2015 Studiereise 2015 Studiereise 2015 Studietur-Sveits-september 2014 Studietur Skottland 2015 Studietur Skottland 2015 Voss fl. Bedrifter Røldal Eks. flere blir lagt Sogndal- Bre og Fjell til + destinasjoner Stranda (Partnere) 62Nord Juvet Landskapshotell Norway Adventures Contrast Adventure AS Bergen Base Camp AS Sakte Sognefjord Opplev Odda 62Nord Magma Geopark FlatEarth Juvet Landskapshotell Norway Adventures Loen Active Mo Laksegard Juvet Landskapshotell 62Nord Norsk Sjømatsenter Njord AS God Tur AS DID Adventure AS Contrast Adventure AS 62Nord FlatEarth Norway Adventures Juvet Landskapshotell Romsdal Adventure AS Contrast Adventure AS Berg Fritid AS DID Adventure AS Stiftelsen Sykkelturisme Magma Geopark FlatEarth Loen Active Juvet Landskapshotell Energihotellet Turistvei bedriftsnettverk ERIH Stiftinga Hardanger og Voss Museum KODE EcoTurisme Klyngeprosjekt førstefasemidler Spiderman Ei løe i endring Sakte Sognefjord Discovery Route Lysefjorden Rundt Kartlegging- Fiskeaktørar-rapportaugust 2014 Kurs «Leave no trace» Discovery Route Konsulenter Karsten Gefle Spisskompetanse Dag Koppervik IN Knut Munthe Olsen Kyrre Flotve God Tur AS Andre prosjekt Sykkel VM-Bergen Tour Des Fjords Tiltak Guideutdanning Forbedre salg Kvalitetsklassifisering ReiselivsGründer Turoperatørbesøk Veileder/manual Pakking Guideutdanning Forbedre salg Kvalitetsklassifisering ReiselivsGründer Turoperatørbesøk Veileder/manual Pakking Guideutdanning Forbedre salg Kvalitetsklassifisering ReiselivsGründer Turoperatørbesøk Veileder/manual Pakking Guideutdanning Forbedre salg Kvalitetsklassifisering ReiselivsGründer Turoperatørbesøk Veileder/manual Pakking Guideutdanning Forbedre salg Kvalitetsklassifisering ReiselivsGründer Turoperatørbesøk Veileder/manual Pakking Guideutdanning Forbedre salg Kvalitetsklassifisering ReiselivsGründer Turoperatørbesøk Veileder/manual Pakking 27
28 TILTAK 2015 -: Guideutdanning- nasjonalt Etablere utdanningsklynge regionalt Kvalitetssertifisering-nasjonalt Forbedre digitalt salg-booking, kurs, SEO Incoming-salgskanaler Turoperatør-incoming Pakking-produksjon Veileder/manual for opplevelsesbedrifter Delta i styringsgrupper bedriftsnettverk/temaklynger Opplevelsesmat-samle matklyngen i Fjord Norge Etablere Transportklynge Produktpakker langs Nasjonale Turistveier Bærekraftig reiseliv- Springbrett-rådgiving til vekstbedrifter Mentorordningen-samarbeid IN-NCE
Takk for oppmerksomheten! Per Gunnar Hettervik www.ncetourism.com www.facebook.no/ncetourism pergunnar@ncetourism.com 29
30 VANDRING i verdensklasse
31 SYKKEL i verdensklasse
SKI / VINTER 32
33 FISKE
PADLING & ELVESPORT i verdensklasse 34
35 ARKITEKTUR
36 KULTURARV
37 MATKULTUR