Røros Reiseliv -orientering

Røros Reiseliv -orientering

Røros Reiseliv Felles destinasjonsselskap for Holtålen og Røros i Sør- Trøndelag og Os og Tolga i Hedmark. Tynset og Alvdal på vei inn. Hovedkontor på Røros. Turistinformasjoner i regionen. Hovedansvar: Salg og profilering av Destinasjon Røros Merkevarebygging Drift av turistkontor Samarbeidsprosjekter for å øke verdiskapningen i reiselivet inntjeningen hos medlemmene våre MEDLEMMER Ca 170 medlemmer fordelt på: kommuner, reiselivsbedrifter, andre reiselivsrelaterte og tjenesteytende næringer, banker, industribedrifter og private medlemmer i Rørosregionen.

Røros Reiseliv Administrasjon p.t. Navn Stilling Andel Linda Ramberg Reiselivsdirektør 100 % Einar Aasen Omvisningsleder 100 % Gunhild Bellsli Reinskou Markedssjef 100% Bodil Berg Reiselivskonsulent (turistkontor) 80% Bente Troøyen Reiselivskonsulent (hytter/salg/booking) 60 % Hilde MyhrenGrøttan Salg-/markedskoordinator 100% Kristin Bendixvold Fjelltrainee (f.o.m. 25.april og ut året) 100% Hilde Bergebakken Prosjektleder Bærekraftig Reiseliv 60% Vigdis Sandnes Prosjektstilling 40% Lillian Sandnes Martnassjef Prosjekt Totalt ca. 6,8 årsverk I tillegg kommer ekstrapersonell under Rørosmartnan og sommersesongen. Fra 25. april 2011 31.12. 2011: Fjelltrainee

FORMÅL Være et fellesorgan for våre medlemmer som gjennom samling og koordinering arbeider for en sunn og helhetlig utvikling av reiselivet til beste for bedrifter, arbeidstakere og samfunnet.

NY STRATEGI FRA 2009 REVITALISERING OG STYRKING tydeligere, kundeorientert profil og budskap fokus på: -verdensarv -vinter/snø -bærekraft -lokalmat EN SAMLET DESTINASJON destinasjonen som samlet helhet virke samlende internt i organisasjonen MÅL øke omsetning/inntjening i reiselivsnæringen og tilknyttede næringer økt antall tilreisende til regionen økt oppholdstid i regionen

VERDIER STERKEKTE RAUS INNOVATIV MYTISK

VISJON BERGTATT AV VERDENSARVEN RØROS VERDIFULLE OPPLEVELSER GJENNOM Å BEVARE OG FORNYE

DESTINASJON RØROS STRATEGI: Spisset i fire viktige målområder: Verdensarven Bærekraft Synlighet Verdiskapning

HOVEDMÅL 2015 Vi skal være et bærekraftig reisemål Økt verdiskapning og lønnsomhet i reiselivsnæringen Økt kjennskap i Europa Økt kunnskap i Norge om vårt opplevelsesmangfold Vi skal være det foretrukne verdensarvsted i Norden man MÅ oppleve minst en gang i livet

Ny, helhetlig visuell profil Fokuset på verdensarven styrkes Legges vekt på at verdensarvstatusen er svært godt forenlig med det å være en moderne destinasjon. Valgt utradisjonelle og innovative teknikker i det visuelle utrykket. Fargepalett, logo og språk er forankret i destinasjonens natur og historie, og harmonerer med destinasjonens visjon og verdier.

Profilbilder som typisk brukes i begrenset omfang for annonser og stopp-opp-effekt er tatt i en spesiell fototeknikk, HDR, som får frem et overrealistisk uttrykk. Disse bildene kompletteres med vanlige bilder som viser mangfoldet i regionen og som er egnet til å presentere våre produkter. BILDEBRUK

Kanefart

POSISJONERING Vi må ta så mange posisjoner som mulig Vinterdrøm Langrenn Bærekraftig Destinasjon Lokal mat Seteropplevelser Verdensarv mulighetene for det er størst når vi kan slå sammen ressursene i hele regionen vi spiller derfor på stor grad av samhandling

Noen viktige prioriteringer/satsningsområder

Norsk pilot for Bærekraftig Reiseliv 2015 Interreg. prosjekt med Funäsdalen Direktefly til Røros/Funäsdalen Avtale med Skyways om direkteflyvninger Stockholm Røros Røros Reiseliv er andelseier i Norway Convention Bureau Utvikle regionen som internasjonal MICE-destinasjon Prioriterte markeder: Sverige og Tyskland Satsning på Internet og nye og innovative markedsaktiviteter Online booking. Pakking og distribusjon eks. New Scandinavian Cooking Rørosmartnan bookbar online Salg- og markedskoordinator og Fjelltrainee Økt fokus på salg Ny strategi for sosiale medier

Norsk pilot Bærekraftig reiseliv 2015

Mandat : Regjeringens reiselivsstrategi Visjon: Verdifulle opplevelser Hovedmålene: Økt verdiskaping og lønnsomhet i reiselivsnæringen Levedyktige distrikter gjennom flere helårs arbeidsplasser innenfor reiselivsnæringen Norge et bærekraftig reisemål

5 målområder Miljøstyring/miljøpolicy Lokal mat Tilrettelegging av miljøvennlig avfallshåndtering Vertskap og kunnskapsløft Produktutvikling, bedriftsutvikling og verdiskaping

Miljøsertifiserte bedrifter Foto: Arne Tønset/ Alaskan Husky Tours Foto: Lasse Berre/ Røroshusky

5 sertifiserte bedrifter flere underveis - synliggjøring ved utdeling og i markedsføring Kommunene har utdannet miljøfyrtårnrevisorer Jobber med økt tilgang på miljøkonsulenter Info og mobilisering om sertifiserings ordninger Bærekraft manifest for alle medlemmer Foto: Svein Arne Aspås

Lokal Mat Foto: Tom Gustavsen/ Røros Hotell

Synliggjøring av lokalmatsatsning Jobber med bakgrunn til De gode historiene Bevisstgjøring hos bransjen Lokalmatsafari 2011 Utdanning av matguider Foto: Svein Arne Aspås

Miljøvennlig avfallshåndtering Foto: Terje Rakke/Nordic Life/Innovasjon Norge Foto: Roar Øhlander Foto: Roar Øhlander Foto: Terje Rakke/Nordic Life/Innovasjon Norge

Reiselivet, 5 kommuner og FIAS avfallsselskap, og industrien; - revitalisering av avfallsplan - ny kunnskap om hvor avfall fra reiseliv oppstår med info om våre ordninger - planlegging og utvikling av info og innsamlings ordning ruralt og ved returpunkter i naturen - 25 studenter ved NTNU designer forslag til søppelkasser tilpasset verdensarven Foto: Svein Arne Aspås

Foto: Tom Gustavsen Vertskap og kunnskapsløft Foto: Tom Gustavsen Foto: Terje Rakke/Nordic Life/Innovasjon Norge

VERTSKAP OG KUNNSKAPSLØFT BASIS 1. Inspirasjonsfrokost forankring for ledere 2. Service og vertskapskurs alle ansatte 3. Kunnskapsløft basiskunnskap for alle ansatte Historie verdensarv og region / Cirkumferensen Kunnskap om hverandre Med manualer på bransjenett Foto: Ålen Skisenter, Eivind Moen, 2* Terje Rakke/ Nordic Life/ Innovasjon Norge, Roar Øhlander og Arne Tønset/ Alaskan Husky Tours

Et lykkesymbol vi skor oss for suksess! God kommunikasjon! Hentet fra historia vår! Kvalitetsstempel! Hesteskoen er hentet fra historia vår en godt skodd hest måtte til for å få til god kommunikasjon og vertskap og kunnskap handler om god kommunikasjon og god kvalitet! Hesteskoen er både Tjeneren og verktøyet symboliserer god service! Hele sømmen må fungere symboliserer at alle aktører løfter i lag felles dugnad og løft for hele destinasjonen! VI SKOR OSS FOR GODT VERTSKAP VI SKOR OSS FOR GOD KUNNSKAP = VI ER SKODD FOR Å TA IMOT FOLK!

Bærekraftig produktutvikling og verdiskaping Foto: Fjällnäs Hotell Foto: Rørosmartnan Foto: Terje Rakke/Nordic Life/Innovasjon Norge Foto: Terje Rakke/Nordic Life/Innovasjon Norge

Bedriftsutviklingsprogram for våre medlemsbedrifter Kurs i opplevelsesøkonomi Produktutviklingsgrupper Vertskaps og kunnskapskurs Lokalmatguidekurs Online booking Hytteformidling Sosiale medier og MF Foto: Svein Arne Aspås

Regionalplan Å LEVE AV Røros Bergstad og Cirkumferensen - oppstart av verdiskapningsprosesser innen verdensarvområdet; Olsok i Tolga - aktører fra Vingelen, Hodalen, Tolga - betyr mye for kultur = næring, pleie og vedlikehold av kulturlandskap og kulturbevissthet og egen identitet Næringsutvikling i Røros Bergstad - levende handelsgater, prosesser på innhold! Handelshistorien i Cirkumferensen pulsen som vokste fram - aktivitetsutvikling! Foto: Svein Arne Aspås

Samhandling med næringa i hele regionen Samhandling med de kommunale nærings apparat, miljøverndept. riksantikvar SINTEF prosjekt med noen store aktører Utvikling av turløyper, kulturminne turer sykkel/ ski/ fot/ bil kombinasjon aktivitet/helse og opplevelse Kompetansefokus; - Samarbeid med videregående skole, ressurs senteret om høgskoleutdanning Foto: Svein Arne Aspås

Interreg.prosjektet Direktefly til Røros/Funäsdalen

Samarbeid med Funäsdalen Interreg. Prosjekt Direktefly til Røros/fünasdalen Økt trafikk over Røros Lufthavn svært viktig for flyplassens eksistens

Prosjektbeskrivelse Vintercharter eller rutefly til Røros Lufthavn Transfer med buss til Funäsdalen (1 t) Alpinproduktet i Funäsdalen kombinert med kultur, severdigheter og velvære/spa på Røros Tett samarbeid mellom destinasjonene om felles markedsføring med Røros Lufthavn som Charterflyplass

Direktefly Stockholm-Røros 3. februar 21. april 2011 med Skyways TORSDAG SÖNDAG Stockholm dep 16.00 Stockholm dep 16.00 Röros arr 17.20 Röros arr 17.20 Röros dep 17.45 Röros dep 17.45 Stockholm arr 19.05 Stockholm arr 19.05 Målgruppe: Vinterturister, konferansegjester og yrkestrafikk fra Stockholmsområdet til Røros og funäsdalen yrkes- og ferie- og fritidstrafikk fra helerørosregionen til Stockholm

Prosjektmål Direktefly fra Stockholm og Öresundsregionen i løpet av 2009 Direktefly Nord-Europa i løpet av 2010 Prøvecharter fra andre halvdel av 2009 25 charterturer i løpet av vinteren 2010 med 5000pax 50 charterturer i løpet av 2011 med 10 000pax. Prosjektet skal gi virksomhet som håndterer en stabil flytrafikk som betjener begge destinasjoner via Røros Lufthavn. Røros Lufthavn er etablert som charterflyplass med en stabil base av utenlandske operatører.

Direkteflyvninger Stockholm Røros med Skyways - Flyvninger hver torsdag og søndag i perioden 28.01-28.03. + to ekstrarotasjoner - Kabinfaktor på knappe 51% (uten ekstrarotasjonene) - Forlengelse neste år og muligens litt større fly - Intensiv markedsføring - 2011: Flyvninger i perioden 03.02.-21.04 Samarbeid med Kontiki Saga Reisen om direkteflyvninger fra Zürich-Røros-Karlstad - 7 rotasjoner - Økning på 63% flere reisende til Røros - 91% økning i reisende fra Røros - Tøff konkurranse

Norway Convention Bureau Satsning på MICE markedet

Meeting Incentives Conferences & Events - Norway Convention Bureau Satsning på møte og incentivemarkedet Primærmarked Tyskland og Sverige, sekundærmarked Storbritannia Rørosregionen har produkter som er sterkt etterspurt i disse markedene Samarbeid med Visit Trondheim Flere overnattingsbedrifter med i samarbeidet: Bergstadens Hotell, Røros Hotell, Vauldalen Fjellhotell Fjällnäs Destinasjonens NCB-kontakt repr. ved Røros Hotell utpekt av samarbeidspartnerne 24 timers service. Vegg i vegg med Røros kurs- og konferansesenter felles markedsplan tett kommunikasjon mellom NCB kontakt og destinasjon

Satsning på internett og nye distrbusjonskanaler online booking pakking og distribusjon sosiale medier

Online Booking Samarbeid med Røros Flyservice Vi har inngått samarbeid med Røros Flyservice om online booking på www.roros.no og www.rorostravel.no Røros Flyservice tar operatørrollen og er juridisk ansvarlig Vi får tilgang til en av markedets beste løsninger som gir destinasjonen mange fordeler til svært gunstig pris!! Røros Flyservice har IATA-lisens, er medlem i Reisegarantifondet og er vant til å pakke fly, overnatting, leiebil og aktiviteter online Røros Flyservice har en relativt stor og stabil stab som er god på reisebyråfunksjoner Røros Flyservice har økonomi til å påta seg investeringen i Citybreak, inkl. Passert 1 mill. i omsetning i juli! Og over 600 000 på Martnan

Fjelltrainee

Arrangement

Rørosmartnan og Elden Kongelig resolusjon viktig tradisjon- og kulturbærer 70 000-80 000 besøkende, 6000 på åpningen Viktig forbondetradisjon og kulturarv Ringvirkningsanalyse: 100 mill i verdiskaping Over 9500 solgte billetter 4 av 5 tilskuere ikke tilhørende i region (700-800 pr forest.!) Overnatter 1-2 døgn. Store ringvirkninger for handel og servicenæringer 20 mill Nordens største ungdomsteater Felles ringvirkningsanalyse gjennom NTU for å få viktig input om arrangementene fra de besøkende og konkret kunnskap om virkningene arrangementene har på lokalsamfunnet. Vinterfestspill, Femundsløpet osv har tilsvarende ringvirkninger

PR-strategi Omtale i media

Aftenposten, SANS, mars/april 09

Dagbladet SØN, febr 2010

Feelgood, mar. 2010

Krigsropet, mar. 2010

Adressa, sep, 09

Interiørmagasinet, feb/mar 2010

Lev Landlig, feb. 2010

Mamma, aug. 2010

Suksesskriterier Sømløs samhandling - alle selger primært destinasjonen Økt verdiskapning gjennom involvering og samarbeid Positiv markedsføring kommer alle lokale næringsdrivende til gode S T O L T H E T

Destinasjon Røros har alle muligheter for å lykkes om vi fortsatt spiller på lag!! Takk for oppmerksomheten! hilde.bergebakken@rorosinfo.com