SmartPhones Vi viser vei i din mobile hverdag. Mobile trender og utviklingstrekk i bedriftsmarkedet SBN Konferansen Stavanger, 26. oktober 2011 Stein C. Tømmer, SmartPhones
SmartPhones fokuserer på mobile bedriftsløsninger SmartPhones tilbyr mobile bedriftsløsninger: Administrasjon / Mobile Device Management Sikkerhetsløsninger Selvbetjent utrulling av smarttelefoner og nettbrett Bedriftsinterne app stores Utvikling av mobile bedriftsapplikasjoner Et bredt spekter av kunder og partnere i privat og offentlig sektor - på tvers av Norge, Sverige og Danmark Leverer både tjenestebaserte (SaaS) og kundeplasserte løsninger Samarbeider med SAP og Ciber ift mobilisering av SAP brukere Eiet av Telenor samarbeider også med andre operatører
Norske og nordiske bedrifter går tydelig mot økt mobilitet Source: Telenor Mobility report 2011 Interview with 800 decision makers
Nytteverdi og brukeropplevelsen står i høysetet De innovative og raske aktørene leder an utviklingen De klassiske aktørene utfordres Flere partnerskap mellom aktørene - Microsoft/Nokia, Google/Motorola - og fler vil komme
Økende smartphone kamp mellom de store spillerne Q1 2010 Q1 2011 7 % 15 % 10 % 20 % 4 % Other Google Android MS WM/WP Apple ios BlackBerry 13 % Nokia Symbian 44 % Source: Gartner 36 % Google Android 4 % MS 3 % Other Apple ios 17 % Nokia Symbian BlackBerry 27 % 13 %
Google Android og Apple ios har inntatt lederposisjonene
Smartphone plattform forventet utvikling mot 2015 Source: Gartner, august 2011
Solid maktkamp om patenter og rettigheter
Mye vil skjer også når det gjelder terminalene Videre prisfall på nettbrett under $300 for 10 ila 2013 ios og Android fortsatt dominerende også på nettbrett, fremdeles 80% markedsandel i 2015 Windows 8 kan bli en joker på tvers av PC og nettbrett Stadig økende funksjonalitet (sensorer, multi-prosessorer, kameraer, skjermoppløsning,..) Enkle Android smarttelefoner til under $75 ila 2012
Smarttelefoner og Nettbrett vokser langt kraftigere enn PC Source: The Economist, 8. October 2011
Et ras av nye nettbrett i markedet ila de neste månedene Økt produksjonsvolum fra Apple med ny modell Samsung, HTC, Blackberry, Toshiba, Huawai, Dell, Sony, LG, Lenovo m.fl HP trekker seg vil flere velge det samme? Bedre tilrettelagt for og med redusert terskel for aksept i bedriftsmarkedet mer kjent teknologi bedre sikkerhetsmekanismer flere bedriftsfunksjoner effektiviserer arbeidsprosesser Apple ipad fra dagens 86% markedsandel ned til 64 % i 2012 (Gartner)
En rigid styring av en terminaler i bedriften blir vanskeligere
Mange virksomheter går i retning av «Bring Your Own Device» «20% av smarttelefoner i bedriftsmarkedet vil være eid av ansatte ila 2012» (Gartner) 13
For mange virksomheter skaper endringene utfordringer Single OS strategier kolapser Mobil datatrafikk og antall applikasjoner øker kraftig Sluttbrukeren setter retning IT avdelingen sliter med å holde tritt Mobilkostnadene øker kraftig Økte brukerforventninger 14
Sikker mobil administrasjon bør implementeres med robuste verktøy 1) Virksomhetens smarttelefoner og nettbrett Grafisk brukergrensesnitt Applikasjoner og innholdstjenester Kommunikasjonstjenester Sikkerhetstjenester 2) Mobil administrasjonssystem Administrasjon av brukere Interne og eksterne applikasjoner Mobile konfigurering Sikkerhetsmekanismer (lock, kill,..) Kundeservice Levert som tjeneste eller kundeplassert
Løsninger for utrulling av nettbrett, telefoner og applikasjoner Bring your own device Authenticate and enroll Company app-store Mobilized worker Company purchased device
En stegvis utrulling vil for mange være en god tilnærming Fase-I Fase-II Fase-III Fase-IV Mobil strategi Sikker utrulling Applikasjoner & tjenester Produksjon & vedlikehold
Håndtering av smarttelefoner, nettbrett og applikasjoner start med en enkel sjekkliste 1. Har din bedrift en tydelig mobil strategi? 2. Har dere implementerte et mobilt administrasjonssystem (MDM)? 3. Er den mobile sikkerhets «policy» etablert? 4. Oversikt og kontroll på mobile terminaler, applikasjoner og brukere? 5. Har dere en strategi for mobile terminaler smarttelefoner og nettbrett? 6. Tillater dere private mobile terminaler (BYOD) og hvordan håndteres slike? 7. Kan utrulling av terminaler, nettbrett og applikasjoner håndteres effektivt? 8. Hva er strategien og planer for håndtering av interne mobile applikasjoner? 9. Hvor mye selvbetjeninger legges det opp til opp til? 10. Egen mobil kompetanse og løsninger i eget hus eller «outsourcing»?