KONKURRANSEGRUNNLAG. Åpen anbudskonkurranse. ANSA Studentforsikring. Tilbudsfrist: kl

Like dokumenter
KONKURRANSEGRUNNLAG. Åpen anbudskonkurranse. Reklame- og kommunikasjonstjenester

KONKURRANSEGRUNNLAG. Åpen anbudskonkurranse. Betalingsløsning for Skolefrukt.no

Trådløst nett Andenes skole

KONKURRANSEGRUNNLAG. Åpen anbudskonkurranse etter forskriftens del I og II. for anskaffelse av utredningsprosjektet:

Bedriftshelsetjeneste

Konkurransegrunnlag. Leie av lokaler til SLI og Flyktningetjenesten

KVALIFIKASJONSGRUNNLAG

FYLKESMANNEN I ROGALAND. Konkurransegrunnlag. Anskaffelse av:

KONKURRANSE- GRUNNLAG

Konkurransegrunnlag for anskaffelse av: Røyke-, salgs- og skjenkekontrolltjenester i Hammerfest kommune. Kunngjort i DOFFIN-basen

KONKURRANSE- GRUNNLAG

Kristiansund kommune Byingeniøren KONKURRANSEGRUNNLAG

Konkurransegrunnlagets. administrative bestemmelser. Vedlikeholdsavtale Remedy

KONKURRANSE - GRUNNLAG

KONKURRANSEGRUNNLAG. Åpen anbudskonkurranse etter forskriftens del I og III. for anskaffelse av. rammeavtale om advokattjenester. Saksnr.

KONKURRANSEGRUNNLAG. for anskaffelse av MÅLETANK FOR NÆRINGSMIDLER Side 1 av 6

Konkurransegrunnlag Språkvask av dokumenter i Riksrevisjonen

Odda kommune KONKURRANSEGRUNNLAG. Åpen anbudskonkurranse etter forskriftens del I og II. for anskaffelse av. Lyskilder og småelektrisk materiell

Konkurransegrunnlag Rammeavtale om transkripsjon av intervjuer

Kjøp av medieovervåkingstjenester

KONKURRANSEGRUNNLAG. Åpen konkurranse uten forhandling etter forskriftens del l og ll. Anskaffelse av minibuss til dagsenter (saksnr 14/450)

ANBUDSINNBYDELSE PERSONFORSIKRINGER - NORGES BANK

Konkurransegrunnlag - undersøkelse av bredbåndsdekning og bredbåndskapasitet i Norge. Saksnummer: Tilbudsfrist: kl.

KONKURRANSE GRUNNLAG FOR LEVERING AV

KVALIFIKASJONS- GRUNNLAG

KONKURRANSEGRUNNLAG. for anskaffelse av TILHENGERE Side 1 av 6

Tilbudsinnbydelse Åpen anbudskonkurranse etter forskrift til lov om off. anskaffelser del I og II for kjøp av 1 stk. Traktor Saksnr.

KONKURRANSEGRUNNLAG. Åpen anbudskonkurranse etter forskriftens del I og III. for anskaffelse av. Rammeavtale for IT-utstyr. Saksnr.

Konkurransegrunnlag - samfunnsøkonomisk analyse av effekten av frekvensavgifter. Saksnummer: Tilbudsfrist: kl. 12.

KONKURRANSE- GRUNNLAG ÅPEN ANBUDSKONKURRANSE

KONNERUD SKOLE KONKURRANSEGRUNNLAG KONNERUD SKOLE - UTELEKER. Tilbudsfrist: klokken 14.00

BEGRENSET ANBUDSKONKURRANSE FOR KJØP AV. Renovering av baderom Riarhaugen Bosenter, Melbu. Tittel Side 1 av 6

KONKURRANSEGRUNNLAG Kjøp av lastebil Til Meråker kommune Åpen anbudskonkurranse

ANBUDSKONKURRANSE FOR KJØP AV

KONKURRANSEGRUNNLAG. Tilbudsfrist: kl

TILBUDSINNBYDELSE 134-BYM-2013

KONKURRANSEGRUNNLAG 1 INVITASJON

Konkurransebeskrivelsen

KONKURRANSEGRUNNLAG Åpen anbudskonkurranse Rammeavtale for levering av trykte læremidler og annen litteratur

KONKURRANSE VEDR. KJØP AV SIKKERHETSKURS TIL VIDEREGÅENDE SKOLER - TROMS FYLKESKOMMUNE

TILBUDSINVITASJON. Konkurranse med forhandling etter forskriftens del I. (Konkurransen gjennomføres i ett trinn, uten prekvalifisering.

KONKURRANSEGRUNNLAG Åpen anbudskonkurranse. Anskaffelse av Rammeavtale for elektrikertjenester m.m. Eiendomsavdelingen Ås kommune

Evaluering av statsborgerregelverket. Kvalifikasjonsgrunnlag

KONKURRANSEGRUNNLAG Åpen anbudskonkurranse Rammeavtale Levering av telefonitrafikk

Konkurransegrunnlagets. administrative bestemmelser. Transport og logistikktjenester

KONKURRANSE- GRUNNLAG KONKURRANSE MED FORHANDLING FOR KJØP AV FINANSIELL RÅDGIVNING INNEN ENERGISEKTOREN

KVALIFIKASJONSGRUNNLAG

KONKURRANSEGRUNNLAG. Åpen anbudskonkurranse etter forskriftens del I og II. for anskaffelse av. Bistand til rekruttering av mellomledere

KONKURRANSE- GRUNNLAG. Utblokking av vannledninger i Oberst Rodes vei. Konkurranse 104/2014

KONKURRANSEGRUNNLAG Åpen anbudskonkurranse Rammeavtale Elektrisk installasjonsmateriell til Akershus fylkeskommune

side 1 HEMNES KOMMUNE ØKONOMIAVDELINGEN KONKURRANSEGRUNNLAG

Konkurransegrunnlag. Anskaffelse av ny traktor, alternativt nyere brukt traktor, til Kommuneentreprenøren, Hamar kommune

KONKURRANSEGRUNNLAG. Åpen anbudskonkurranse etter forskriftens del I og II. for anskaffelse av tjenester til. Utvikling av nytt nettsted for nfi.

KVALIFIKASJONS- GRUNNLAG

KONKURRANSEGRUNNLAG. Anbudskonkurranse. Levering av bilder og bildedatabase til Norsk Tipping AS

KONKURRANSEGRUNNLAG Avtale om leasing av tjenestekjøretøy

Konkurransegrunnlag for kjøp av VIKARTJENESTER

Konkurransegrunnlag. Anskaffelse av rammeavtale for grave- og transporttjenester til Notodden kommune

BEDRIFTSHELSETJENESTE

Konkurransegrunnlag. Anskaffelse av veghøvel. Tilbudsfrist: onsdag ,kl.12:00

KONKURRANSEGRUNNLAG Åpen anbudskonkurranse Rammeavtale om levering av behandlingsstoler

KONKURRANSEGRUNNLAG. Løst inventar til Skoger skole Ref: 10/ Tilbudsfrist: klokken FOR

KONKURRANSEGRUNNLAG. Konkurranse med forhandling etter forskriftens del I og II (Konkurransen gjennomføres i ett trinn, uten pre-kvalifisering.

Son Havn Katodisk beskyttelse. Konkurransegrunnlag Del I - Tilbudsbestemmelser DEL I Tilbudsbestemmelser

Bygging av flyktningeboliger Rollag kommune

KONKURRANSE- GRUNNLAG. Tjenestekonsesjon. Kantinedrift Bjørnholt skole

Eksempel på KONKURRANSEGRUNNLAG. for kommunal anskaffelse av ulike typer medisinskutstyr og forbruksmateriell

KROKBIL TIL KONGSBERG KOMMUNE

KONKURRANSEGRUNNLAG. Tilbudsfrist: kl FELLES IKT-LØSNING FOR HELSESTASJONER I KONGSBERGREGIONEN

KONKURRANSEGRUNNLAG ÅPEN KONKURRANSE MED FORHANDLING

Konkurransegrunnlag Del I

Vågå kommune. Konkurransegrunnlag. Låneopptak. Åpen anbudskonkurranse, FOA del I og III

KONKURRANSEGRUNNLAG. Åpen anbudskonkurranse etter forskriftens del I og III. for anskaffelse av. rammeavtale om konsulentbistand. Saksnr.

Utredning om samfunnsøkonomiske konsekvenser av vold i nære relasjoner

KONKURRANSEGRUNNLAG 1 INVITASJON

KONKURRANSEGRUNNLAG ÅPEN ANBUDSKONKURRANSE etter forskrift om offentlige anskaffelser del I og III

DSB konkurranse nr 2010/180: Anskaffelse av web-applikasjon for elektronisk innsatsrapportering i Sivilforsvaret. DSB Konkurransegrunnlag nr.

NY ELLER DEMOKJØRT BRANNBIL TIL KONGSBERG KOMMUNE

KONGSBERG KOMMUNALE EIENDOM KF -en profesjonell eiendomsforvalter som sikrer kommunens verdier TJENESTEKONTRAKT. Tilstandsanalyser

KONKURRANSEGRUNNLAG. fra Lillehammer Olympiapark AS. Åpen anbudskonkurranse for levering av: Materiell for plastdekke Materiell for snøforankring

KONKURRANSEGRUNNLAG Åpen anbudskonkurranse. Byggevarer. Dyrøy kommune

KONKURRANSEGRUNNLAG. Åpen anbudskonkurranse etter forskriftens del I og II. for anskaffelse av

Konkurransegrunnlagets. administrative bestemmelser. Anskaffelse Adobe Acrobat Pro lisenser

KONKURRANSEGRUNNLAG. UNDERENTREPRENØRER Grus og Pukk. Tilbudsfrist: klokken FOR

KONKURRANSEGRUNNLAG ÅPEN ANBUDSKONKURRANSE. etter forskrift om offentlige anskaffelser. for kjøp av

Konkurransegrunnlag - kost- /nyttevurdering av nasjonal autonomi i norske elektroniske kommunikasjonsnett

Tilbudsmappe 1 Kvalifikasjonskrav

ANBUDSINNBYDELSE PERSONFORSIKRINGER AS Fjellinjen

Jernbaneverket. Kapittel B1. Regler for gjennomføring av konkurransen

KONKURRANSEGRUNNLAG Verkstedmaskiner til nye Jessheim videregående skole (prosjektnummer 36771)

Jernbaneverket. Kapittel B. Regler for gjennomføring av konkurransen

KONKURRANSEGRUNNLAG. ANSKAFFELSE AV Totalentreprise K 100 Renovering av Dr. Ravns vei 4 og 6. Saksnr. 12/5681. Tilbudsfrist:

KONKURRANSEGRUNNLAG. Åpen anbudskonkurranse etter forskriftens del I og II. for anskaffelse av. Kjøp av sikkerhetstjenester. Saksnr.

Konkurransegrunnlag. Åpen anbudskonkurranse etter forskrift om offentlige anskaffelser del I og del III for ledelsesutviklingsprogram

KONKURRANSEGRUNNLAG ÅPEN ANBUDSKONKURRANSE

KONKURRANSE- GRUNNLAG

KONKURRANSEGRUNNLAG. Tilbudsfrist: kl

KONKURRANSEGRUNNLAG. Åpen konkurranse uten forhandling etter forskriftens del l og ll. Rammeavtale varm mat til barnehagene (saksnr 16/95)

KONKURRANSEGRUNNLAG. Åpen anbudskonkurranse etter forskriftens del I og II. for anskaffelse av

AHK 15/959 DLAR (large acount reseller for Microsoft) lisenser

Transkript:

KONKURRANSEGRUNNLAG Åpen anbudskonkurranse ANSA Studentforsikring Tilbudsfrist: 28.1.2013 kl. 10.00 ANSA, Storgata 19, NO-0184 Oslo, Telefon: 0 45 44, E-post: ansa@ansa.no, www.ansa.no, Org nr. 970 168 907 MVA 1

1. ANSKAFFELSEN 1.1 Oppbygging av konkurransegrunnlaget Konkurransegrunnlaget består av følgende dokumenter: Del I: Del II: Generell informasjon Bilag Bilag 1: Gjeldende vilkår for ANSA Studentforsikring Bilag 2: Prisskjema Bilag 3: Skjema for HMS-egenerklæring Bilag 4: Avtale om ANSA Studentforsikring 1.2 Oppdragsgiver ANSA (Association of Norwegian Students Abroad) er samskipnad og interesseorganisasjon for de norske utenlandsstudentene. Av ca. 22 000 norske studenter i utlandet er i dag ca. 12 000 medlemmer i ANSA i løpet av et studieår. Medlemmene er fordelt på over 1 200 studiesteder i mer enn 90 land. Samtlige utenlandsstudenter kan tegne medlemskap i ANSA, slik at organisasjonen har et medlemspotensial per i dag på ca. 22 000. Medlemskap er frivillig. ANSA har hovedkontor i Oslo. I tillegg har organisasjonen 600 tillitsvalgte og representanter på samtlige studiesteder med norske studentmedlemmer. ANSAs formål er å ivareta de norske utenlandsstudentenes faglige, økonomiske, sosiale og kulturelle interesser, samt skape forståelse for den ressurs som utenlandsstudentene representerer i kraft av sin internasjonale erfaring og kompetanse. Organisasjonen driver Norges internasjonale informasjonssenter for utenlandsstudier, og tilbyr nøytral veiledning. Under utenlandsoppholdet bistår ANSA studentene med rådgivning, beredskap og studentforsikring. ANSA er partipolitisk nøytral og har stor gjennomslagskraft. Organisasjonen har et godt forhold til alle partier på Stortinget, Lånekassen og norske utdanningsmyndigheter. ANSA, Storgata 19, NO-0184 Oslo, Telefon: 0 45 44, E-post: ansa@ansa.no, www.ansa.no, Org nr. 970 168 907 MVA 2

1.3 Anskaffelsen 1.3.1. Studentforsikring for ANSAs medlemmer Konkurransen gjelder rammeavtale om studentforsikring for ANSAs medlemmer ( ANSA Studentforsikring ). Formålet med ANSA Studentforsikring er å tilby en forsikringspakke som er tilpasset utenlandsstudentenes særlige behov, med god tilgjengelighet og et høyt servicenivå. ANSA Studentforsikring hadde i 2011 7 600 forsikringstakere. ANSA har november 2012 9500 medlemmer. ANSA Studentforsikring er nærmere beskrevet i punkt 1.3.2 nedenfor og bilag 1 til konkurransegrunnlaget. ANSA Studentforsikring består av en grunnpakke og en tilleggspakke, som begge i sin helhet skal tilbys av leverandøren, jf. punkt 1.3.2. Leverandørene kan ikke tilby dårligere forsikringsvilkår (det vil si vilkår som stiller forsikringstakerne dårligere) enn de som er inntatt i bilag 1 til konkurransegrunnlaget (Gjeldende vilkår for ANSA Studentforsikring). Leverandørene kan imidlertid tilby vilkår som stiller forsikringstakerne bedre, i form av å gjøre endringer i vilkårene i bilag 1 som vil være til gunst for forsikringstakerne. Leverandørene skal med tilbudet legge ved de forsikringsvilkårene som tilbys, jf. punkt 3.3 nedenfor. ANSA vil ikke evaluere vilkårene (jf. punkt 5.1 nedenfor), men leverandører som ikke oppfyller kravet om at tilbudte forsikringsvilkår minst må stille forsikringstakerne like bra som vilkårene inntatt i bilag 1, kan få sitt tilbud avvist etter anskaffelsesforskriften 20-13. ANSA vil inngå rammeavtale om ANSA Studentforsikring, vedlagt som bilag 4 til konkurransegrunnlaget, med én leverandør for en avtaleperiode på 4 år. Avrop under rammeavtalen (inngåelse av den enkelte forsikringsavtale) vil gjøres av det enkelte ANSA-medlem som ønsker å tegne ANSA Studentforsikring. Kun medlemmer av ANSA kan tegne forsikringen. Forsikringsavtale vil således inngås mellom leverandøren som forsikringsgiver og det enkelte ANSA-medlem som forsikringstaker. Leverandøren skal forvalte forsikringsavtalene med de enkelte medlemmer for ANSA, herunder stå for salg, service/skadebehandling, kundebetjening, rådgivning og administrasjon. Det gjøres oppmerksom på at det i en rekke land er vanlig at den lokale utdanningsinstitusjonen krever dokumentasjon fra godkjent forsikringsgiver (ofte med lokal tilstedeværelse) for at studenten er tilfredsstillende forsikret. Leverandøren er derfor forpliktet til å iverksette alle nødvendige tiltak for å kunne utstede dokumentasjon som blir godkjent av de lokale utdanningsinstitusjoner, herunder om nødvendig å etablere lokal tilstedeværelse (se bilag 4 punkt 4.6). ANSA, Storgata 19, NO-0184 Oslo, Telefon: 0 45 44, E-post: ansa@ansa.no, www.ansa.no, Org nr. 970 168 907 MVA 3

Dersom ANSA i avtaleperioden får økt sin medlemsmasse med 55 %, gis leverandøren rett til etter utløpet av avtaleperioden å benytte mottatt kunderegisterinformasjon for egne formål så langt dette er i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (se bilag 4 punkt 9). 1.3.2 ANSA Studentforsikring ANSA Studentforsikring er spesialdesignet for utenlandsstudenter (som er medlemmer i ANSA) og består av en kombinasjon av flere forsikringer. Den er delt inn i en grunnpakke og en tilleggspakke. Grunnpakken må kjøpes i sin helhet av studenter som tegner ANSA Studentforsikring (studentene kan med andre ord ikke velge bort enkelte av forsikringene i grunnpakken). Tilleggspakken er derimot frivillig for studentene, slik at de kan velge å bestille én, begge eller ingen av forsikringene i tilleggspakken. Både grunnpakken og tilleggspakken skal tilbys i sin helhet av leverandøren. Grunnpakken består av følgende forsikringer, spesifisert i bilag 1: Reisegodsforsikring Sykeforsikring utenfor studieland Tilleggsforsikring for sykeforsikring i studieland (Denne tilleggsforsikringen er valgfri for studentene etter gjeldende ordning, jf. vedlegg 1 punkt 2.1, men skal nå tilbys som en obligatorisk del av ANSA Studentforsikring. Leverandøren skal tilby én pris for studenter som har et pliktig eller frivillig medlemskap i folketrygden, med rett til utvidet stønad til helseutgifter i utlandet, og én pris for andre studenter, se prisskjema vedlagt som bilag 2) Ulykkesforsikring Hjemtransport Sykeledsagelse/tilkallelse Hjemkallelse Innboforsikring Privatansvarsforsikring Innhenting av fastlagt reiserute Evakuering/krisehjelp Sykeavbestillingsforsikring Rettshjelpforsikring Studieavbruddsforsikring ANSA, Storgata 19, NO-0184 Oslo, Telefon: 0 45 44, E-post: ansa@ansa.no, www.ansa.no, Org nr. 970 168 907 MVA 4

Tilleggspakken består av følgende forsikringer: Verdigjenstander (sykkel, vesker mm) Mobiltelefoner/små elektroniske gjenstander ANSA Studentforsikring (grunnpakken og tilleggspakken) skal kunne tegnes for 4, 6 eller 12 måneder og være delt inn i en Nordenpakke (Danmark, Finland, Island, Sverige, Færøyene, Grønland og Åland), en Europapakke (EU/EØS/EFTA-land, samt Andorra, Monaco og San Marino) og en Verdenspakke (alle andre land). Leverandørene skal oppgi forsikringspremier for grunnpakken og tilleggspakken i prisskjemaet vedlagt som bilag 2 til konkurransegrunnlaget. Kun forsikringspremier for grunnpakken vil imidlertid bli evaluert, jf. punkt 5.1 nedenfor. 1.3.3 Markedsføring av studentforsikringen Informasjon om ANSA Studentforsikring gis gjennom følgende materiell og kanaler: På ANSAs hjemmeside, www.ansa.no Informasjonsskrivet 10 steg til studier i utlandet som trykkes opp i 25 000 eksemplarer årlig og sendes til videregående skoler i Norge ANSAs medlemstilbud som sendes ut til alle som ønsker å bli medlem Velkomstmailen til nye ANSA-medlemmer, som inneholder informasjon om medlemstilbudene Magasinet ANSAnytt som sendes til alle medlemmene Håndbok for tillitsvalgte som gis ut til alle ANSAs 600 tillitsvalgte Andre markedsføringskanaler er ANSAs medlemsservice, de tillitsvalgtes deltakelse på diverse messer, skolebesøk, ulike ANSA-arrangementer og avreiseseminarer. ANSAs samarbeidspartnere Tekna, Econa, Samfunnsviterne og Norsk Fysioterapiforbund reklamerer også for ANSA på sine hjemmesider. De fleste norske universiteter og høyskoler henviser til ANSA. 1.4 Kontraktsperiode Rammeavtalen, jf. bilag 4, vil gjelde fra 1.5.2013 til 31.4.2017. 1.5 Regelverk Anskaffelsen er omfattet av lov om offentlige anskaffelser av 16. juli 1999 nr. 69 ( anskaffelsesloven ) og forskrift om offentlige anskaffelser av 7. april 2006 nr. 402 ( anskaffelsesforskriften ) del I (alminnelige bestemmelser) og del III (anskaffelser over EØS-terskelverdiene). ANSA, Storgata 19, NO-0184 Oslo, Telefon: 0 45 44, E-post: ansa@ansa.no, www.ansa.no, Org nr. 970 168 907 MVA 5

1.6 Anskaffelsesprosedyre Anskaffelsen gjennomføres etter anskaffelsesprosedyren åpen anbudskonkurranse. 1.7 Forbud mot forhandlinger Det gjøres oppmerksom på at det i en åpen anbudskonkurranse gjelder et forhandlingsforbud, jf. anskaffelsesforskriften 21-1. Det er ikke anledning til å endre tilbudene eller forsøke å endre tilbudene gjennom forhandlinger, herunder endring av pris, kontraktsvilkår eller andre forutsetninger. Leverandørene må derfor gi sitt beste tilbud innen tilbudsfristens utløp. 1.8 Kunngjøring Anskaffelsen ble kunngjort i TED-databasen 11.12.2012. 1.9 Kontaktinformasjon Alle henvendelser i forbindelse med anskaffelsen skal rettes til ANSA ved: Navn E-post Tore Berg tore.berg@ansa.no Henvendelser skal merkes ANSA forsikring 2013. 1.10 Spørsmål til konkurransegrunnlaget Spørsmål til konkurransegrunnlaget skal være skriftlige og merket som angitt i punkt 1.9. Spørsmålene skal rettes til kontaktpersonen oppgitt i punkt 1.9. Siste frist for å stille spørsmål til konkurransegrunnlaget er 17.12.2012. Siste utsendelse av svar på spørsmål og eventuell øvrig tilleggsinformasjon vil finne sted 22.12.2012. Innkomne spørsmål vil bli anonymisert, og likelydende svar vil bli sendt til alle som har meldt sin interesse i anskaffelsen, samt publisert elektronisk i Doffin/TED. 1.11 Rettelser, suppleringer og endringer av konkurransegrunnlaget Innen tilbudsfristens utløp kan ANSA foreta rettelser, suppleringer og endringer av konkurransegrunnlaget som ikke er av vesentlig karakter. Eventuelle rettelser, suppleringer og endringer vil umiddelbart bli gjort kjent for alle som har meldt sin interesse i anskaffelsen, samt bli publisert elektronisk i Doffin/TED. ANSA, Storgata 19, NO-0184 Oslo, Telefon: 0 45 44, E-post: ansa@ansa.no, www.ansa.no, Org nr. 970 168 907 MVA 6

1.12 Fremdriftsplan ANSA har lagt opp til følgende fremdriftsplan for anskaffelsen: Aktivitet Tidspunkt Kunngjøring 11.12.2012 Tilbudsfrist 28.1.2013 kl. 10.00 Tilbudsåpning 28.1.2013 Valg av leverandør og meddelelse om 8.2.2013 tildelingsbeslutningen Klagefrist 18.2.2013 Signering av kontrakt 20.2.2013 Det understrekes at fremdriftsplanen etter tilbudsfristens utløp er veiledende og kan bli gjenstand for endringer. ANSA, Storgata 19, NO-0184 Oslo, Telefon: 0 45 44, E-post: ansa@ansa.no, www.ansa.no, Org nr. 970 168 907 MVA 7

2. KVALIFIKASJONSKRAV Kvalifikasjonskrav er absolutte krav som stilles til leverandørene for å sikre at de har de nødvendige forutsetninger for å kunne delta i konkurransen. Leverandører som ikke oppfyller kvalifikasjonskravene vil/kan bli avvist fra konkurransen i henhold til bestemmelsene i anskaffelsesforskriften 20-12. 2.1 Obligatoriske kvalifikasjonskrav Krav Leverandøren skal ha oppfylt sine forpliktelser med hensyn til betaling av skatt og trygdeavgifter Leverandøren skal ha oppfylt sine forpliktelser med hensyn til betaling av merverdiavgift. Leverandøren skal oppfylle lovbestemte krav i Norge til helse, miljø og sikkerhet (HMS). Dokumentasjon Attest på betalt skatt og avgift fra kemnerkontoret. Attesten må ikke være eldre enn 6 måneder regnet fra tilbudsfristens utløp. Dersom det er restanser må dette begrunnes. Kravet er kun obligatorisk for norske leverandører, men utenlandske leverandører oppfordres til å innlevere tilsvarende dokumentasjon. Attest på betalt merverdiavgift fra skattefogdkontoret. Attesten må ikke være eldre enn 6 måneder regnet fra tilbudsfristens utløp. Dersom det er restanser må dette begrunnes. Kravet er kun obligatorisk for norske leverandører, men utenlandske leverandører oppfordres til å innlevere tilsvarende dokumentasjon. HMS-egenerklæring, jf. bilag 3 til konkurransegrunnlaget. ANSA, Storgata 19, NO-0184 Oslo, Telefon: 0 45 44, E-post: ansa@ansa.no, www.ansa.no, Org nr. 970 168 907 MVA 8

2.2 Leverandørens organisatoriske og juridiske stilling Krav Leverandøren skal være et lovlig etablert foretak. Leverandøren må inneha de nødvendige konsesjoner/tillatelser for å tilby de tjenester som rammeavtalen omfatter. Dokumentasjon Norske selskaper: Firmaattest Utenlandske selskaper: Bevis for at selskapet er registrert i bransjeregister eller foretaksregister som foreskrevet i lovgivningen i det land hvor det er etablert. Kopi av de nødvendige konsesjoner/tillatelser. 2.3 Leverandørens økonomiske og finansielle kapasitet Krav Leverandøren skal ha meget god soliditet. Dokumentasjon Soliditetsvurdering fra et anerkjent kredittvurderingsselskap. Vurderingen må opplyse om kredittverdighet. Vurderingen må ikke være eldre enn 1 år og må være basert på siste kjente regnskapstall. Årsregnskap for siste 3 år inkludert styrets årsberetning og revisorerklæring. 2.4 Leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner Krav Leverandøren skal ha tilstrekkelig kompetanse og kapasitet til å gjennomføre oppdraget. Leverandøren skal ha et godt og velfungerende kvalitetssikringssystem. Dokumentasjon Oversikt over tilsvarende forsikringsoppdrag de siste 3 år, inkludert deres tidspunkt, verdi og mottaker. Leverandøren skal oppgi en referanse for hvert oppdrag med navn, e-post og telefonnummer. Oversikt over leverandørens totale bemanning, samt personell som vil bli benyttet til dette oppdraget. Redegjørelse for leverandørens kvalitetssikrings-/styringssystem. ANSA, Storgata 19, NO-0184 Oslo, Telefon: 0 45 44, E-post: ansa@ansa.no, www.ansa.no, Org nr. 970 168 907 MVA 9

3. KRAV TIL TILBUDET 3.1 Tilbudsfrist Tilbudet skal være ANSA i hende senest 28.1.2013 kl. 10.00. For sent innkomne tilbud vil bli avvist. 3.2 Språk Tilbudet skal være på norsk. Det er likevel adgang til å benytte vedlegg på svensk, dansk eller engelsk dersom norsk dokumentasjon ikke finnes. 3.3 Tilbudets innhold og struktur Tilbudet skal innbindes i (ring)perm og organiseres på følgende måte: 1. Følgebrev, datert og underskrevet av person(er) som har fullmakt til å forplikte leverandøren. Følgebrevet skal inneholde en bekreftelse på at leverandøren vedstår seg tilbudet frem til vedståelsesfristens utløp (jf. punkt 3.11 nedenfor). 2. Dokumentasjon for at leverandøren oppfyller kvalifikasjonskravene i punkt 2.1 2.4. Dokumentasjonen skal organiseres under det kvalifikasjonskrav den tilhører, og i den rekkefølge som er angitt. 3. Samlet presentasjon av leverandørens eventuelle forbehold (jf. punkt 3.8 nedenfor). 4. Besvarelse av tildelingskriteriene. Besvarelsen skal følge rekkefølgen i punkt 5.1. 5. Utfylt prisskjema (jf. bilag 2 til konkurransegrunnlaget). 6. Tilbudte forsikringsvilkår Tilbudet skal innleveres i 2 eksemplarer. I tillegg skal leverandøren inngi en offentlig versjon av tilbudet der forretningshemmeligheter er sladdet (jf. punkt 5.4 nedenfor). 3.4 Emballering og merking Tilbudet skal leveres i lukket og anonym konvolutt/forsendelse og være merket ANSA forsikring. ANSA, Storgata 19, NO-0184 Oslo, Telefon: 0 45 44, E-post: ansa@ansa.no, www.ansa.no, Org nr. 970 168 907 MVA 10

3.5 Innleveringsadresse Tilbudet skal leveres direkte eller sendes med post til: Postadresse: Besøksadresse: ANSA v/ Tore Berg Storgata 19, 0184 Oslo Storgata 19, 0184 Oslo Tilbudet kan ikke leveres per e-post eller telefaks. 3.6 Alternative tilbud Det er ikke anledning til å gi alternative tilbud. 3.7 Tilbud på deler av oppdraget Det er ikke anledning til å gi tilbud på deler av oppdraget. 3.8 Avvik og forbehold Det er ikke adgang til å gjøre vesentlige avvik fra kravspesifikasjonene i konkurransegrunnlaget eller ta vesentlige forbehold mot kontraktsbestemmelsene for oppdraget. Tilbud som inneholder slike vesentlige avvik og/eller forbehold vil bli avvist, jf. anskaffelsesforskriften 20-13 (1) bokstav d og e. Andre (ikke-vesentlige) avvik og forbehold skal være presise og entydige, og være priset slik at oppdragsgiver kan vurdere disse uten kontakt med leverandøren. Forbehold skal presenteres samlet som angitt i punkt 3.3 ovenfor. I tillegg skal de spesifiseres direkte i tilbudsteksten der de er av relevans. Tilbud som inneholder avvik, forbehold, feil, ufullstendigheter mv. som kan medføre tvil om hvordan tilbudet skal bedømmes i forhold til de øvrige tilbudene vil bli avvist, jf. anskaffelsesforskriften 20-13 (1) bokstav f. 3.9 Kostnader Kostnader som leverandøren pådrar seg i forbindelse med utarbeidelse, levering og oppfølging av tilbudet vil ikke bli refundert av oppdragsgiver. 3.10 Retur av tilbud Oppdragsgiver vil ikke returnere mottatte tilbud. ANSA, Storgata 19, NO-0184 Oslo, Telefon: 0 45 44, E-post: ansa@ansa.no, www.ansa.no, Org nr. 970 168 907 MVA 11

3.11 Vedståelsesfrist Leverandøren er bundet av tilbudet frem til 28.2.2013. Bekreftelse på at leverandøren vedstår seg tilbudet til det angitte tidspunkt skal gis i følgebrevet, jf. punkt 3.3 ovenfor. 4. BEHANDLING AV TILBUDENE 4.1 Registrering av tilbud Tilbudene vil bli påført tidspunkt for mottakelse etter hvert som de kommer inn. På anmodning vil ANSA skriftlig bekrefte når et tilbud er mottatt. 4.2 Åpning Det vil ikke bli foretatt offentlig åpning av tilbudene. 4.3 Avvisning Eventuelle spørsmål om avvisning vil bli vurdert i samsvar med anskaffelsesforskriften 20-12 til 20-14. 4.4 Avlysning av konkurransen og totalforkastelse ANSA kan avlyse konkurransen eller totalforkaste samtlige tilbud dersom det foreligger saklig grunn for det. ANSA, Storgata 19, NO-0184 Oslo, Telefon: 0 45 44, E-post: ansa@ansa.no, www.ansa.no, Org nr. 970 168 907 MVA 12

5. TILDELING AV KONTRAKT 5.1 Tildelingskriterier Kontrakt vil bli tildelt leverandøren som har levert det økonomisk mest fordelaktige tilbudet, basert på følgende tildelingskriterier: Vekt Tildelingskriterium Dokumentasjon/beskrivelse 60 % Forsikringspremie ANSA vil vurdere leverandørens tilbudte forsikringspremier for grunnpakken for hvert av de følgende geografiske områder og forsikringsperioder, basert på utfylt prisskjema (bilag 2 til konkurransegrunnlaget): Grunnpakke Norden - 4 måneder - 6 måneder - 12 måneder Grunnpakke Europa - 4 måneder - 6 måneder - 12 måneder Grunnpakke Verden - 4 måneder - 6 måneder - 12 måneder I evalueringen vil forsikringspremiene for området Verden veie mer enn premiene for området Europa, som igjen vil veie mer enn premiene for området Norden. Forsikringspremiene for forsikringsperioden på 12 måneder vil tillegges mer vekt enn premiene for periodene på hhv. 6 og 4 måneder. 25 % Skadebehandling Under dette tildelingskriteriet vurderes den tilbudte skadebehandlingen for ANSA Studentforsikring. ANSA vil legge vekt på at leverandøren kan foreta raske og funksjonelle skadeoppgjør. Leverandøren skal beskrive hvordan skadebehandlingen vil gjennomføres, herunder: Tilgjengelighet for skadelidte, herunder kontaktpunkter ANSA, Storgata 19, NO-0184 Oslo, Telefon: 0 45 44, E-post: ansa@ansa.no, www.ansa.no, Org nr. 970 168 907 MVA 13

for skademelding (elektronisk/på nett/per telefon mv.) og eventuelle egne saksbehandlere/skadebehandlere for ANSA Studentforsikring. Saksbehandlingstid for skadeoppgjør, herunder ventetid for første svar på en skademelding. 15 % Kundeservice og skadebegrensende tiltak Under dette tildelingskriteriet vil ANSA vurdere leverandørens: Skadebegrensende tiltak, herunder mulighet for hjelp på stedet Kundeservice (utenom skadeoppgjør/skadebehandling). ANSA vil legge vekt på at studenter på en enkel og effektiv måte kan rette og få svar på henvendelser om ANSA Studentforsikring hos leverandøren, herunder foreta bestillinger. Kjennskap til lignende ordninger. Leverandøren skal beskrive de skadebegrensende tiltak og den kundeservice (herunder åpningstider og svartid på henvendelser/bestillinger) som tilbys. 5.2 Meddelelse om kontraktstildeling ANSAs beslutning om hvilken leverandør som skal tildeles kontrakt, vil bli meddelt skriftlig til alle leverandører som har deltatt i konkurransen minst 10 dager før kontrakten signeres. Meddelelsen vil inneholde en begrunnelse for tildelingsbeslutningen og angi karensperioden, det vil si fristen for å begjære midlertidig forføyning mot beslutningen. 5.3 Offentlighet og konfidensialitet Det følger av lov om rett til innsyn i offentleg verksemd av 19. mai 2006 nr. 16, jf. anskaffelsesforskriften 3-5, at allmennheten etter kontraktstildeling kan kreve innsyn i blant annet innleverte tilbud. For at ANSA skal kunne oppfylle sin taushetsplikt om forretningshemmeligheter i henhold til anskaffelsesforskriften 3-6, bes leverandøren innlevere en kopi av tilbudet der eventuelle forretningshemmeligheter eller andre opplysninger som det er av ANSA, Storgata 19, NO-0184 Oslo, Telefon: 0 45 44, E-post: ansa@ansa.no, www.ansa.no, Org nr. 970 168 907 MVA 14

konkurransemessig betydning å hemmeligholde, er sladdet, jf. punkt 3.3 ovenfor. Det gjøres oppmerksom på at ANSA har et selvstendig ansvar for å vurdere omfanget av opplysinger som leverandøren anmoder om at unntas offentlighet. Blir det ikke levert et spesielt forberedt dokument for offentliggjøring, vil ANSA anse tilbudet som offentlig i sin helhet. ANSA, Storgata 19, NO-0184 Oslo, Telefon: 0 45 44, E-post: ansa@ansa.no, www.ansa.no, Org nr. 970 168 907 MVA 15