Kommunenes virkelighet systematisk prioriteringsarbeid eller en tilfeldig sum av ulike agendaer? Anne-Lise Kristensen Helse-, sosial- og eldreombud

Like dokumenter
Ny forskrift om krav til kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten

Pasient- og brukerombudet i Buskerud

Introduksjonskurs i samfunnsmedisin

PASIENT- OG BRUKEROMBUDET HEDMARK OG OPPLAND. Rådet for mennesker med nedsatt funksjonsevne i Nordre Land - Brukermedvirkning -

Å ha, ta og overlevere ansvar i pasientbehandling. Hva pålegges helsepersonell, og hvilket ansvar kan pasienten selv få?

Ledelse og kvalitetsforbedring. Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgssektoren

Ledelse og. kvalitetsforbedring. Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helseog omsorgssektoren

Nasjonal faglig retningslinje og veileder om utredning av demenssykdom, medisinsk behandling og oppfølging av personer med demens og deres pårørende

Veileder om pårørende i helse- og omsorgstjenesten Hamar 9. november 2017

Fylkesmannen i Finnmark

Heretter heter vi Fylkesmannen

ROP-retningslinjen noen juridiske forhold. Lasse Johnsen (jurist) Høgskolelektor Høgskolen i Østfold Seniorrådgiver Fylkesmannen i Østfold

Turnuskurs for leger og fysioterapeuter. 19. april 2016 Eli Åsgård Jurist Pasient- og brukerombudet i Troms

Individuell plan (IP)

Pasient- og brukerombudet i Buskerud. Presentasjon Drammen

Hvorfor nasjonale veiledere og retningslinjer for tjenesteområdet? v/jorunn Lervik

Nasjonalforeningen for folkehelsen Fylkesårsmøte i Hedmark og Oppland 10. april 2016 Tom Østhagen, Pasient- og brukerombud i Hedmark og Oppland

Høringssvar til forslag om ny kommunal helse- og omsorgslov

Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester kapittel 9

Den skjøre tilliten. Vi vet noe ikke dere vet. Hva kan dere bruke det til? Synspunkter fra Anne Lise Kristensen, helse, sosial og eldreombud i Oslo

Fylkesmannen i Innlandet. Staten i fylket. Hedmark Oppland. Reformer och sammanslagningar. Konsekvenser Lillehammer hösten 2019 Knut Storberget

Lov om kommunale helseog omsorgstjenester kapittel 9. Rettssikkerhet ved bruk av tvang og makt overfor enkelte personer med utviklingshemning

Helhetlig tjenestetilbud

og tankene mine får dere gjerne Eldrerådskonferanse, Jægtvolden 30. mai 2012

Reidun E. Helgheim Swan Rådgiver. Møre og Romsdal

Helse på barns premisser. Barneombudet v/ seniorrådgiver Tone Viljugrein Helsesøsterkongressen, Stavanger 25.april 2014

Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester kapittel 9

Kommunikasjon, informasjon og medvirkning

Hvordan informerer sykehusene om klageadgangen ved avviste henvisninger og hvordan saksbehandles eventuelle klager?

Veileder om pårørende i helse- og omsorgstjenesten Høstkonferanse i Bodø 10. oktober 2017

Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester kapittel 9

Dokumentet er i hovedsak utarbeidet av saksbehandlerne Berit Bjørkelid og Anette Askildsen, og enhetsleder Anne Grethe Tørressen, høsten 2014.

Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester kapittel 9

Kommunikasjon, informasjon og medvirkning

Kommunikasjon, informasjon og medvirkning

Konferanse Fylkeseldrerådet i Troms

TILSYN = KONTROLL. Fra Fylkeslege til Fylkesmann. Helsetilsynsloven. Andre tilsynsmyndigheter TILSYNSOBJEKTER

Ny veileder om pårørende i helse- og omsorgstjenesten

Habilitering sett fra Fylkesmannens ståsted

Trygg framtid for folk og natur

FORSKRIFT OM LEDELSE OG KVALITETSFORBEDRING I HELSE OG OMSORGSTJENESTEN

Fylkesmannen i Finnmark

Nasjonale faglige retningslinjer utvikling av retningslinjen «TannBarn» Ragnhild Elin Nordengen Seniorrådgiver/tannlege

Den nye brukerrollen. Den regionale rehabiliteringskonferansen Helse Sør-Øst RHF Lillestrøm, 22. oktober 2014

Endring av vedtak ved endret situasjon/ behov

Ny veileder om pårørende i helse- og omsorgstjenesten

Ny veileder om pårørende i helse- og omsorgstjenesten Nettverk koordinatorer i Østfold, 16.6, 2017

Melding om Fylkesmannens systemtilsyn med helse, - omsorgs, - og barnevernstjenesten i Byrådsavdeling for helse og omsorg

Oddvar T. Faltin teamleder kommunale helse- og omsorgstjenester. Introduksjonskurs for nye pårørende PiO, Oslo 3.november 2016

Tilsyn med rusomsorgen

Krav til ledelse og kvalitet

Fylkesmannen i Oslo og Akershus. Sosial- og familieavdelingen. Rapport Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester kapittel 9

Veileder for utfylling av

BRUKERERFARINGER. V/ Kari Os Eskeland

Veileder om pårørende i helse- og omsorgstjenesten

Sammen om mestring. Veileder i lokalt psykisk helsearbeid og rusarbeid for voksne. v/ Helsedirektoratet, avd. psykisk helse og rus

BUFETATS STRATEGI Kvalitetsutviklingsprogrammet

SAK NR GJENNOMGANG OM UØNSKEDE HENDELSER I SYKEHUSET INNLANDET

Samhandling til beste for barn og unge. Barneombudet v/ nestleder Knut Haanes

Rettslige rammer ved bruk av velferdsteknologi i helse- og omsorgstjenesten

Nasjonal strategigruppe II Kvalitet

Nasjonale faglige retningslinjer

OM SYKEHUSET INNLANDET

Saksbehandling ved hendelsesbaserte tilsynssaker

Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten

Krav til ledelse og kvalitet

Kommunenes forventninger til habilitering i spesialisthelsetjenesten, sett i lys av samhandlingsreformen v/marit Larsen Lode,

Tilsyn med helsetjenester

Hva har BEST betydd for kvalitetsutvikling og pasientsikkerhet? Divisjonsdirektør Cecilie Daae

Styring og ledelse. 10.nov 2018 Fylkeslege Anne-Sofie Syvertsen 1

Nasjonale faglige retningslinjer utvikling av retningslinjen «TannBarn» Ragnhild Elin Nordengen Seniorrådgiver/tannlege

Ny veileder om pårørende i helse- og omsorgstjenesten

Tilleggsnotat til Høring etablering av nasjonalt Eldre-, pasient- og brukerombud mv.

Juridiske betraktninger på reisemedisin

Pasient- og brukerrettighetsloven lov av nr 63. Kjersti Harnes, jur. rådgiver

Pasient- og brukerombudet i Agder.

Forskrift om leiing og kvalitetsforbetring i helse- og omsorgstenesta

Bedre Tverrfaglig Innsats BTI

Individuell plan Koordinerende enhet for habilitering ogrehabilitering Koordinator

ANE BENDIXEN, jurist/universitetslektor i helserett. Pårørendes rettigheter i møte med helse- og omsorgstjenesten

Måling og evaluering. Kari Aanjesen Dahle, seniorrådgiver i Helsedirektoratet

Nytt fra Fylkesmannen

Ombud som kan kontaktes

Demensplan 2015 veien videre Nasjonal faglig retningslinje om demens Bergen Berit Kvalvaag Grønnestad, prosjektleder

Veileder til forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten. Innlegg på Omsorgskonferansen 2017 Marit Hovde Syltebø

Pårørende til personer med demens. Avslutningsseminar Demensomsorgens ABC

Emnekurs helserett for allmennmedisin

Pasientsikkerhet og kvalitet i lovverk (Holde orden i eget hus)

Sammen om mestring. Veileder i lokalt psykisk helsearbeid og rusarbeid for voksne

Statlig tilsyn med kvalitet og sikkerhet i helsetjenesten

Hvordan kan du være med å bestemme?

Saksframlegg. Forslag til vedtak: Formannskapet støtter rådmannens kommentarer og forslag til høringsuttalelse

Brukerinvolvering i tilsyn sett fra Statens helsetilsyn

Pasient- og brukerombudet i Buskerud

Oddvar T. Faltin teamleder helse- og omsorgstjenester. PiO 12.april 2018

Oddvar Faltin teamleder helse- og omsorgstjenester. Pårørendesenteret i Oslo, 19.september 2018

Pårørendes rett til informasjon og

Turnuskurs for leger og fysioterapeuter. 4. mai 2017 Eli Åsgård Jurist Pasient- og brukerombudet i Troms

Bruk av IPLOS registeret til utvikling av nye nasjonale kvalitetsindikatorer

Organisering av kvalitetsutvalg og pasientsikkerhetsutvalg

Transkript:

Kommunenes virkelighet systematisk prioriteringsarbeid eller en tilfeldig sum av ulike agendaer?

Kommunenes virkelighet systematisk prioriteringsarbeid eller en tilfeldig sum av ulike agendaer? Noen påstander og bekymringer fra et i Oslo Påstand 1 Kommunene blir sett for lite i kortene Påstand 2 Budsjett før pasientrettigheter Påstand 3 Den sterkestes rett Påstand 4 Noen grupper faller utenfor velferdsstatens sikkerhetsnett. Påstand 5 Stadig nye retningslinjer og veiledere unnlatelse av å innfri uten følger Bekymring Er mine påstander resultat av informerte prioriteringer?

Påstand 1 - Kommunene får i større grad enn spesialisthelsetjenesten holde på i fred - media - tilsyn, kommunalt sjølstyre (rehabilitering, barnebolig) - meldeplikt - få klager på (Middels stor kommune på Østlandet strategisk mål 0 klager.) - Mindre vilje til å erkjenne egne utfordringer, enn f eks spesialisthelsetjenesten

Påstand 2 Budsjett før pasientrettigheter Lojale medarbeidere Prioriteringer gitt i budsjett går foran lovkrav Men alt er forsvarlig Meldes om streng justis i forhold til å melde oppover Budsjett er en prioritering, men.. Meldes konsekvensene tilbake til politikerne.. TJA Muntlig saksbehandling søkere og klagere rådes og veiledes bort GIR I SUM ET DÅRLIG GRUNNLAG FOR Å BEVISSTE PRIORITERINGER

Påstand 3 Den sterkestes rett Den tauses rettsikkerhet Bror er en voksen mann med Downs syndrom. Ha uttrykker ikke sin mening om lovfestet bistand. Han sier ingenting. Et verdig liv for Bror avhenger av at vedtaket er tilstrekkelig. Et tilstrekkelig vedtak er betinget av nok informasjon om han og hans behov. Den informasjonen gir vi, familien hans. Det er vi som medvirker på vegne av ham. Vi beskriver og formidler hvem han er, hvilket tilbud han trenger,. Og kanskje minner vi om loven, peker på rettighetsbildet hans, Slik er han sikret medvirkning. Hans rettssikkerhet er dermed betinget av at han har noen som bryr seg. Aftenposten 31.10.12 Trude Trønnes-Christensen

Påstand 4 Noen grupper faller utenfor velferdsstatens sikkerhetsnett. Gruppen kan betegnes som gruppen av de som ikke passer inn i våre etablerte hjelpeordninger. Mye rus og psykiatri

Påstand 5 Stadig nye retningslinjer og veiledere unnlatelse av å innfri uten følger Helse- og omsorgstjenesteloven 12-5. Nasjonale faglige retningslinjer, veiledere og kvalitetsindikatorer Helsedirektoratet skal utvikle, formidle og vedlikeholde nasjonale faglige retningslinjer og veiledere som understøtter de mål som er satt for helse- og omsorgstjenesten. Retningslinjer og veiledere skal baseres på kunnskap om god praksis og skal bidra til kontinuerlig forbedring av virksomhet og tjenester. Helsedirektoratet skal utvikle, formidle og vedlikeholde nasjonale kvalitetsindikatorer som hjelpemiddel for ledelse og kvalitetsforbedring i den kommunale helse- og omsorgstjenesten, og som grunnlag for at pasienter og brukere kan ivareta sine rettigheter. Kvalitetsindikatorene skal gjøres offentlig tilgjengelig. Eks. Helsestasjonene. 2 av 15 bydeler i Oslo oppfyller anbefalingene om 14 helsekontroller før skolestart. Siden dette dreier seg om en anbefaling, kan det være at noen bydeler vurderer det som forsvarlig å slå sammen programmet i noen av undersøkelsene, til én undersøkelse. Flere bydeler oppgir også at de har ekstrakonsultasjoner dersom det er behov for det. Videre slo kommunen fast at anbefalingene må.tilpasses lokale forhold og en hensiktsmessig og faglig forsvarlig organisering.

Bekymring Er mine påstander resultat av informerte prioriteringer? Hvor godt kjenner politikerne kommunens praksis? - vil de vite - hvordan etterspørres informasjon - hvilken informasjons gis? - middels stor bykommune på Østlandet strategisk mål, 0 klagesaker - tilgang til tilsynssaker

Reisende i klagesaker stiller ofte spørsmålstegn ved prioritering av tjenester. Ikke VED AT DET PRIORITERES, MEN HVA SOM ER BEGRUNNELSEN OG ARGUMENTENE FOR DE VALG SOM FORETAS! Selv ikke en gladnyhet er bare en gladnyhet for oss.. En prioritering i tråd med Gode ønsker, men til pasientenes beste? SAMBOGARANTI "Eldreombud synes hensikten er god, men er bekymret for hvordan garantien skal gjennomføres i praksis". Hva er dette for slags eldreombud, som vil nekte gamle ektefeller en så innlysende rettighet? Hennes holdninger er årsaken til at det ofte ikke skjer noe, og at tiden bare går. Sett at man i stedet innførte en prøveordning, dvs at man virkelig prøvde å få dette til?