Altinnkurs for kommuneansatte og revisorer. Trondheim 17. oktober 2011 - Tips og råd om praktisk bruk av Altinn Altinn brukerservice - Tlf: 75006000, e-post: support@altinn.no Ivar Husevåg, Brønnøysundregistrene, Altinn brukerservice - Tlf. direkte: 75007936, 95972630, e-post: ihu@brreg.no Tema 1. Hensikten, grunnprinsippet og forventninger til Altinn - Roller og organisasjonsformer m/eksempel. Innlogging. Min profil 2. Delegering tilgangsstyring, hvordan tildele rette adgang til rette personer - Velge avgiver, delegere til f.nr/org.nr/brukernavn. Enkeltrettigheter. Slette roller. Rolleoversikt. Datasystemer. 3. Skjema og tjenester hvilke skjema skal benyttes og hvordan sende inn, hvordan endre noe som er sendt inn - Skjemakatalogen. Momskompensasjon. Oppgjørsrapport. 4. Meldingsboksen hvordan best mulig bruke og utnytte meldingsboksen - Avansert søk 5. Nyheter, reprise og spørsmål - Ny versjon av Altinn 31. oktober (ny forside, skjemakatalog og forbedrede søk) Altinn er et samarbeid mellom 38 offentlige virksomheter. Formålet med Altinn er å tilrettelegge for en enklere og mer effektiv kommunikasjon mellom deg og det offentlige. www.altinn.no https://tt02.altinn.basefarm.net/no/ side 1 av 38
side 2 av 38
Noen hensikter og fordeler med Altinn Gjøre det lettere å ha dialog med det offentlige for både brukerne og det offentlige Samordnet innlogging via utbredte autentiseringsløsninger. Ca 60 fagsystemer som kan motta og overføre skjemadata til Altinn Forhåndsutfylling fra sentrale registre og etatenes egne datakilder Meldingspostkasse for tilbakemelding til brukerne om saksgang, resultater osv. Oppbevaringsløsning for brukernes egne innsendinger og meldinger Kontinuerlig videreutvikling og modernisering av rutiner, funksjonalitet og teknologi Altinn skal ikke bare være bedrifters og organisasjoners skjemasentral, men den naturlige møteplassen for all deres kontakt med forvaltningen. Helt i tråd med Regjeringens handlingsplaner og EUs forventning om ett felles kontaktpunkt for næringslivet i det offentlige. Informasjon om offentlig regelverk og støtteordninger for næringslivet skal samles i Altinn, tilgjengelig for alle uten innlogging, med lenker til lovtekst, til fordypning på den aktuelle etatens nettsted og til relevante skjemaer og andre tjenester innenfor Altinn-portalen. Sammen med søkbar oversikt over alle offentlige skjemaer, enten de ligger i Altinn, på kommuneportaler eller etatenes nettsted skaper dette det naturlige startstedet for all bedriftens kommunikasjon med det offentlige. Altinn-portalen er myndighetenes løsning for innrapportering og dialog med næringslivet. Alle tjenester fra det offentlige til næringslivet skal gjøres tilgjengelige her. Målet er at næringslivet bare skal behøve å forholde seg til én nettportal for all rapportering og kommunikasjon med forvaltningen. side 3 av 38
Mulige tjenester med Altinn-plattformen Innsendingstjenester Skjema (selvangivelse, årsregnskap, terminoppgave) fylles ut i Altinn og sendes inn - eller overføres fra fagsystem til Altinn og sendes inn. Skjemaet kan hentes fra skjemakatalogen eller etaten sender det til brukerens meldingsboks og varsler om frister og lignende. Flere kan være involvert i utfylling/innsending og kan varsles via Altinn. Det er også mulig at data fra et skjema kan distribueres til flere etater. Lenketjenester En tjeneste (f.eks. NAV Aa-melding, Mattilsynets skjematjenester) som nås på en etats nettside via innlogging i og roller i Altinn. Tilbakemelding til brukeren kan gis via Altinns meldingstjeneste. Meldingstjenester Etat sender melding (med varsel på e-post/sms) for innsyn eller behandling som vises i Altinn eller i fagsystem (kvittering på mottatt/godkjent/nektet/resultat av behandlet innsending). Etaten kan få beskjed når meldingen er lest av bruker. Brukeren kan også videresende meldingen (f.eks. sende PDF av selvangivelsen til banken). Innsynstjenester Etat gjør egne registre åpne for innsyn, f.eks. kopi av firmaattest, panteattest, årsregnskap (gratis), som også kan videresendes med. f.eks. tilbudsdokumenter. Samhandlingstjenester Flere tjenester knyttet sammen mellom en eller flere brukere - og en eller flere etater (f.eks. byggesøknad, Formidlingstjenester Informasjon (store datavolum) hentes fra offentlige/private virksomheters saksbehandlingsløsninger/registre og distribueres til en eller flere offentlige eller private mottakere gjennom Altinn. Er ikke synlig i Altinn. Frittstående varsel Etat sender varsel til bruker på SMS eller e-post (f.eks. om frist/purring). side 4 av 38
(hvordan vet Altinn hvem som skal ha tilgang til et org.nr.) Noen organisasjonsformer og roller i Enhets-/Foretaksregisteret som gir rett til å velge/rapportere for et selskap i Altinn (noen krav til roller kan komme i tillegg pga. spesielle forhold) AS/ASA Daglig leder Styrets leder Styremedlemmer Revisor Regnskapsfører (kan ha) ANS/DA Daglig leder Deltakere Styrets leder Styremedlemmer Revisor Regnskapsfører (kan ha) (kan ha) (kan ha) (kan ha) Kommandittselskap KS Komplementar Konkursbo Bostyrer NUF Kontaktperson, eller: Norsk representant (kan ha) Daglig leder (kan ha) Regnskapsfører (kan ha) Enkeltpersonforetak Innehaver Daglig leder (kan ha) Revisor (kan ha) Regnskapsfører (kan ha) Rederi Bestyrende reder KOMM Daglig leder (rådmann) Kontaktperson (ordfører) Forening/lag/innretning Daglig leder (kan ha) Styrets leder (kan ha) Styremedlemmer (kan ha) Forretningsfører (kan ha) Regnskapsfører (kan ha) ANNA Ambasader-Bygdeallmenninger-Fjellstyre- Interkommunalt samarbeid-katolske menigheter- Opplæringsråd-Pensjonskasser-Reinbeitedistrikt- Stortingsgruppe Daglig leder (kan ha) Styrets leder (kan ha) Styremedlemmer (kan ha) Forretningsfører (kan ha) Regnskapsfører (kan ha) Organisasjonsledd Daglig leder (kan ha) Regnskapsfører (kan ha) side 5 av 38
Hovedenhet (hovedorganisasjonsnummeret) og underenheter/bedriftsnummer (BEDR) avdelinger for kommuner Orkdal kommune KOMM 958731558. Daglig leder (Grethe Metliaas) Kontaktperson (Gunner H Lysholm) Ingen underenhet Orkdal kommune Eiendom ORGL 974777282 Daglig leder Grete Metliaas, 1 underenhet (BEDR) 976975391 Seksjon for eiendomsdrift Orkdal kommune Helse og mestring ORGL 974777266 Daglig leder Grete Metliaas 24 underenheter (BEDR) f.eks. Helsesøstertjeneste, Avlastingsbolig, Legesenter, Rus-kontor osv Orkdal kommune Hjemmetjenester ORGL 987991615 Daglig leder Grete Metliaas 4 underenheter (BEDR): Hjemmetjenester felles, Hjemmetjenesten Orkanger, Hjemmetjenesten Fannrem, Orkdal pensjonistsenter Orkdal kommune Interkommunal barneverntjeneste ORGL 991193820 Daglig leder Grete Metliaas 3 underenheter (BEDR) Barnevern i Orkdal/Agdenes/Meldal Orkdal kommune Kultur og fritid ORGL 991193723 Daglig leder Grete Metliaas 3 underenheter (BEDR). Kulturskolen, Folkebibliotek, Fritidsklubben Orkdal kommune Oppvekst ORGL 974767376 Daglig leder Grete Metliaas 23 underenheter (BEDR) bl.a. Barnehager, skoler og SFO Orkdal kommune Orkdal Helsetun ORGL 911193480 Daglig leder Grete Metliaas 3 underenheter Helsetun, Rehab og Dagsenter Orkdal kommune Rådmannen ORGL 874782602 Daglig leder Grete Metliaas 4 underenheter (BEDR): Rådmannens stab, Næringsutvikling, Servicekontor, Plan og forvaltning Orkdal kommune Tekniske tjenester ORGL 991193367 Daglig leder Grete Metliaas 5 underenheter (BEDR) Brann og feiervesenet, Folkebadene, Vei, Vann, Avløp Kemneren i Orkdal, Rindal og Agdenes ORGL 995140675 Daglig leder Eva J Solli 1 underenhet (BEDR) 995140705 Kemneren i Orkdal, Rindal og Agdenes Alternativ: Flat struktur: Alle underenhetene ligger under ett organisasjonsnummer (KOMM) Dette må avtales med SSB Endring av roller på offentlig virksomhet til Enhetsregisteret: send skriftlig beskjed på Samordnet registermelding eller brev (inkl. fødselsnr.) til: Statistisk Sentralbyrå, Oterveien 23, 2225 Kongsvinger. (E-post: ssb@ssb.no - Telefon: 62 88 50 00). Overføres Enhetsregisteret påfølgende natt. side 6 av 38
Altinns hjelpesider side 7 av 38
Forsiden side 8 av 38
Logge inn som ny bruker side 9 av 38
Logg inn med Buypass side 10 av 38
side 11 av 38
Logg inn med ID-porten side 12 av 38
side 13 av 38
side 14 av 38
Logg inn med Altinn-kodebrev side 15 av 38
Logg inn med Altinn-passord og SMS side 16 av 38
Logg inn med kun passord side 17 av 38
Innlogging for de som ikke har f.nr/d.nr (men som vil få det etter hvert) side 18 av 38
side 19 av 38
Innlogging med virksomhetssertifikat (innlogging uten fødsels/d-nummer) side 20 av 38
side 21 av 38
Min profil side 22 av 38
side 23 av 38
Velg avgiver - og finn/velg underenheter PS søk med få tegn i søkefeltet side 24 av 38
Delegere roller Tips 1. Skjemaets rollekrav står på skjemaets infoside i Skjema og tjenester (under Krav til innsender ). 2. Delegerer rolle på et (hoved-) organisasjonsnummer (som ovenfor) da følger samme rolle med på alle undernummer. 3. Delegerer rolle på et undernummer da gjelder rollen kun det undernummeret. 4. Deleger rolle til fødselsnummer eller brukernavn (= til en person) er alltid OK (unntak: rollen Systeminnsending som alltid må delegeres til org.nr.). 5. Deleger rolle til org.nr. (f.eks. revisor) fungerer kun på nye skjema, dvs. de som er utviklet i Altinn II. PS lenketjenestene er Altinn I. 6. Daglig leder kan delegere alle rollene på et selskap til en av de ansatte som så kan delegere til de ansatte som trenger roller etter hvert. 7. For å kunne delegere roller må man ha rollen Tilgangsstyring For revisor- og regnskapsførerselskap som har klienter registrert på dem i Enhetsregisteret: 1. Daglig leder/styrets leder delegerer rollen Klientadministrator på eget revisorselskap til en eller alle ansatte - så kan ansatte delegere klientene de skal ha til seg selv (via menyen Klienroller enkeltvis/samlet ) side 25 av 38
Delegere klientroller enkeltvis Delegere klientroller samlet side 26 av 38
Delegere enkeltrettigheter side 27 av 38
Slette roller Den som har fått delegert en rolle kan også slette den: side 28 av 38
Rolleoversikt side 29 av 38
Registrere datasystem Legg inn ID-nummeret og passordet fra bildet ovenfor i ditt eget dataprogram PS du må ha rollen Tilgangsstyring eller enkeltrettigheten Systemadministrasjon for å kunne vise Datasystemer i menyen til venstre side 30 av 38
Bruk samme ID-nummer på andre organisasjonsnummer Her gir man eier av ID (Gimsøysand..) rett til å overføre til Altinn I Altinn II gir man i stede Gimsøysand rolle på skjemaet/tjenesten Personen som skal sende/signere må ha rolle på skjemaet side 31 av 38
Søke i skjemakatalogen side 32 av 38
Infosiden til et skjema side 33 av 38
Skjemautfylling side 34 av 38
Hvordan endre et innsendt skjema side 35 av 38
Min meldingsboks side 36 av 38
Avansert søk side 37 av 38
Noen ofte stilte spørsmål Jeg mottar SMS, men ikke SMS fra Altinn. Slå av og på mobilen Jeg vil ikke bruke fødselsnummeret mitt til å logge inn for noe jeg skal bruke på jobben Registrer et brukernavn i Min Profil og bruk det istede. Jeg vil ikke gi fra meg fødselsnummeret mitt til den som skal deleger roller til meg Registrer et brukernavn i Min Profil og oppgi det i stede. Hvordan registrere ansatte på en barnehage (en underenhet) hos NAV? Åpne NAV Aa-melding på hovedorganisasjonsnummeret og velg underenheten inne i Aa-meldingen Vi har byttet rådmann, hvordan endre det i Altinn? Send brev til SSB i Kongsvinger Hvem/hvordan få gratis firmaattest og årsregnskap? De som har rollen Regnskapsmedarbeider kan bruke tjenesten Produkter og tjenester fra Brønnøysundregistrene. Formidling av informasjon: "Jeg skjøt en elg i går med gevær på tre hundre meter", sa den første jegeren. "Det er vel ingen kunst å skyte en elg med så langt gevær", sa den andre jegeren. "Nei, nei", sa den første jegeren. "Det er ikke det jeg mener. Jeg mener at i går skjøt jeg en elg på tre hundre meter med gevær!" "Ho, ho, ho!", sa den andre jegeren. "En elg på tre hundre meter kan ikke være så vanskelig å treffe!" "Nå tror jeg jammen jeg blir sint", sa den første jegeren. "Det er jo ikke det jeg mener!" "Hva mener du da? sa den andre jegeren. "Jeg mener at jeg i går, på tre hundre meters avstand, skjøt en elg med gevær!" "En elg med gevær?", sa den andre jegeren. "Da var det vel flaks at ikke elgen skjøt først!" side 38 av 38