Jon Gangdal åpner Høstkongressen 2010. Han har ledet ekspedisjoner til topps på bl.a. Mount Everest. Her på 8586 m på Kangehenjunga i Nepal. Foto: Mattias Karlsson
Tid BRISTOL HALL 08:30 REGISTRERING 09:00 09:10 09:10 09:50 10:00 10:20 10:20 10:40 11:00 11:40 12:00 12:40 Når det virkelig gjelder - Høstkongressen 2010 Åpning ved Sverre Thorstad NFKR styremedlem, leder av Region Østlandet When all actions counts Jon Gangdal Erfaringer fra lagarbeid og ledelse under ekstreme forhold 10 min pause med vrimling i utstillerområdet ISO 9004 og fremtiden, Ulf Andersson, Vattenfall ISO 9004:2009, litt om filosofi og tankene bak denne, hvordan benytte? Ny ISO 31000, Kjersti Aase, Statoil Projects Om formål, oppbygging, innhold og bruk av ISO 31000 Briefing om videre program, Tord Bern Hansen Strøm 1: Hvordan komme igang? Strøm 2: Hvordan komme videre? Kvalitetssystemer, Solveig Bye Nielsen Kvalitetsleder Steffensrud Rehabiliteringssenter as Introduksjon av kvalitetsystemer for nye brukere, etablering og bruk. Hva er viktigst? Hvor starter jeg? Hva med ISO 9001? Risikostyring, Lars Larsen - Introduksjon til nye brukere av risikostyring - Bruk av standarder, - Viktige elementer i arbeidet 12:40 13:30 LUNSJ, 50 min, vrimling i utstillerområdet 13:30 14:10 Strøm 1: Presentasjon i Den Mauriske Salong EFQM som metode og CAF EFQM og CAF, modeller og metoder, Jan Henrik Borgersen KRIPOS forteller om sin erfaringer med CAF (kvalitetsmodell for offentlig sektor), Tina Stuestøl & Berit Lima, Kripos Lean i praksis, Case presentasjoner - Aftenposten & Schibsted, Hanne Sorteberg, LEAN navigatør og Jon Kåre Stene Prosjektdirektør - UNN, Universitetet i Nord Norge, prosessorientering Hans Petter Bergseth, Lean spesialist Six Sigma og Lean i praksis, Case presentasjoner - Sigma-Aldrich, René Lauterbach, LeanSigma Six Master Black Belt - Ringnes AS, Aasmund Høigaard, Lean Direktør Strøm 2: Basarer med Lean og Six Sigma i Bristol Hall 1. Aftenposten & Schibsted, Lean verktøy: Hoshin 2. UNN, Universitetet i Nord Norge: Standardisering som verktøy 3. Sigma-Aldrich, verktøy: Pragmatisk bruk av 5S & Six Sigma 4. Ringnes AS, Lean verktøy: Tavlemøter/Kaizen/måltavler Soloppgang over Mount Everest Foto: Jon Gangdal 14:30 15:10 15:30 16:15 16:15 16:20 Strøm 1: Presentasjon i Den Mauriske Salong Et løft for forbedringsprosessen Emendo, Statkrafts nye felles løsning for dokumentasjon, oppfølging, læring og forbedring. Mari Standal, Statkraft Strøm 2: Basarer med Lean og Six Sigma i Bristol Hall 1. Aftenposten & Schibsted, Lean verktøy: Hoshin 2. UNN, Universitetet i Nord Norge: Standardisering som verktøy 3. Sigma-Aldrich, verktøy: Pragmatisk bruk av 5S & Six Sigma 4. Ringnes AS, Lean verktøy: Tavlemøter/Kaizen/måltavler Hell eller uhell? Jon Gangdal Svaret ligger i forberedelsene. Analyse av en planlagt suksess til et av verdens farligste fjell. Oppsummering evaluering avslutning, Torolf Paulshus, NFKR adm.dir.
KONFERANSEKART KL 08:30 10:40 og KL 15:30-16:20 PLENUM Plenumsforedrag UTSTILLER PRESENTASJONER KL 11:00 12:40 Delte strømmer UTSTILLER PRESENTASJONER KL 13:30 15:10 4 > 1 3 < 2 Basarer UTSTILLER PRESENTASJONER Foto: Mattias Karlsson 2 presentasjoner Kripos & Statkraft
FÅ BELYST UTFORDRINGENE Ledelse og lagarbeid for sikkerhet og kvalitet Nye ISO standarder innen risikostyring og kvalitetsledelse Fire case med forbedringsarbeid i praksis Hvordan komme igang som ny bruker Samtaler med foredragsholdere om egne utfordringer i basarer Møte med utstillere med metoder og verktøy Foredrag av utstillere om sine metoder og verktøy Avslutningsforedrag ved Jon Gangdal, Godt forberedt? Foto: Mattias Karlsson
FORELESERE Sverre Thorstad Kvalitet-/HMS sjef i Securitas AS. Han er styremedlem i NFKR og initiativtaker og leder av NFKR sin faggruppe for Kvalitetsystemer. Sverre har omfattende bakgrunn med faget kvalitet, revisjoner og prosessutvikling som leder for denne funksjonen i flere selskaper. Sverre har hatt ansvar for kvalitetsstyring og HMS koordinering i flere store prosjekter, blant annet Sønnicos elektroentreprise ved byggingen av Oslo Lufthavn Gardermoen og senere prosessutvikling og arbeider med EFQM i Jernbaneverket. Jon Gangdal De siste 20 årene har han ledet og deltatt på et dusin klatreekspedisjoner i Himalaya, hvorav fire til Mount Everest. Han arbeider til daglig med strategisk kommunikasjonsrådgivning, medietrening, krisehåndtering og beredskapsplanlegging i rådgivningsfirmaet Angeltveit & Gangdal AS. Gjennom foredrag og seminarer deler han sine erfaringer fra lagarbeid og ledelse under ekstreme forhold. Dette er ledelse og styring av sikkerhet, kvalitet og prestasjoner mot felles mål og behov. Gangdal har bakgrunn som journalist i fagpresse, lokalaviser, Dagbladet og TV2 med økonomisk journalistikk som hovedområde. Han har vært informasjonssjef i Oslo Politidistrikt og foreleser i dag på Politihøgskolen. Han har skrevet en rekke dokumentar- og fagbøker. Ulf Andersson Fra sin funksjon i Vattenfall har Andersson deltatt i den Svenska Industrins Standardiserings-kommission (SIS) i utviklingsarbeidet av ISO 9004:2009. Han er tidligere kvalitetsjef i Vattenfall Power Consultant, og har jobbet mye med innføring av integrerte styringssystemer og kvalitetssikring i tyngre industri med bl.a. turbinanlegg og Ringhals kjernkraftverk. Ulf Andersson har også vært styreleder i Svenska Förbundet för Kvalitet 1988-1994, og President i EOQ, European Organization for Quality 1994-1996, og examinator for den Svenske Kvalitetsprisen 1992 och 1994. I dag er han styreleder i SIS projektstyrelse för ledningssystemavseende for revidering av ISO 9001 og 9004 fra 1995. Kjersti Aase Som medlem av Standard Norge sin arbeidsgruppe for Risikoanalyser har hun fulgt utviklingen av ISO 31000 standarden. Statoil er bruker av standarden. Hun arbeider til daglig med risikostyring i Statoils prosjekter, og har omfattende erfaring innen kvalitetsstyring. Solveig Bye Nielsen Kvalitetsleder Steffensrud Rehabiliteringssenter as og har vært ansvarlig for innføring av kvalitetsystem i sin organisasjon som ble sertifisert etter ISO 9001:2008 i sommer. Hun er utdannet næringsmiddelteknolog med bakgrunn fra mattilsyn og næringsmiddelindustri. Hun har erfaring fra offentlig sektor, og fra laboratorievirksomhet. Lars Larsen Hvordan komme i gang med risikostyring for bedrifter med begrensede ressurser, begrensede finansielle forutsetninger, forankret i strategisk plan, SWOT etc. Lars har ingeniør-/økonomibakgrunn, internasjonal sveiseingeniør IWE og sensor i mange år. Han er sveiseinstruktør på de fleste industrielle metoder, Lean leder, SixSigma Black belt, revisjonsleder klasseselskap kvalitet/miljø, Risk Manager.
FORELESERE Hanne Sorteberg og Jon Kåre Stene, Schibsted Hanne har jobbet som LEAN navigatør i FINN og Schibsted, i salgsavdelinger, produktutvikling og IT-funksjoner. Schibsted har siden 2008 kjørt et omfattende program for kontinuerlig forbedring, der nesten halvparten av alle ansatte har vært involvert. Jon Kåre er ansatt som prosjektdirektør i Schibsteds Kontinuerlig Forbedringsprogram med ansvar for utrulling av Schibsted Way til Schibsteds datterselskaper, LEAN/KF ledertreningsprogram og deling av beste praksis innen redaksjonelle miljøer i Schibsted. Tidligere har Jon Kåre vært Management Trainee i Shcibsted. Hans Petter Bergseth Pasientforløpsprosjektet UNN HF, Universitetssykehuset Nord-Norge HF Ingeniør, jobbet på UNN i siden 1991. Har bakgrunn fra oljeindustri, næringsmiddellaboratorium og medisinsk forskning. Begynte med forbedringsarbeid med Lean som metode i 1997. Jobber i Fag- og forskningssenteret på UNN som kvalitetsrådgiver. Underviser i ulike fora både nasjonalt og internasjonalt. René Lauterbach, Sigma-Aldrich Lean Six Sigma Master Black Belt, Director of Process Improvement Europe, Middle East, Africa, Asia, Pacific and Latin America. Lauterbach leder arbeidet med prosessforbedring i kjemikalieselskapet Sigma-Aldrich. Han har ansvaret for opplæring og prosjektstøtte innen prosessforbedringsmetodikk, oppstart og drift av programmer for kontinuerlig forbedring og synliggjøring av verdi. Selskapet anvender prosessforbedringsmetodikk innen FoU, produksjon, logistikk, salg, service og markedsføring. Presentasjonen er på engelsk. Aasmund Høigaard, Lean Direktør, Rignes AS Han er ansvarlig for implementeringen av Lean i Ringnes AS, Part of the Carlsberg Group. Ringnes har valgt å implementere Lean i hele sin organisasjon, ikke bare produksjon og logistikk som er mest utbredt. Aasmund har tidligere jobbet i Orkla ASA, og implementert Orkla Production System i konsernets selskaper. Videre har han jobbet en rekke år som ledelseskonsulent nasjonalt og internasjonalt" Jan Henrik Borgersen, EFQM Valued Professional 2009. Har 25 års erfaring fra salg, markedsføring og ledelse av IT virksomhet og IT-relaterte prosjekter bl.a. i IBM, Scanvest Ring, Amdahl. 20 år som bedriftsrådgiver innenfor ledelse, strategisk utvikling av virksomheter i privat og offentlig sektor. Gjennomførte kurs for over 400 ledere og spesialister i bruk av EFQM Excellence modellens internevaluering og kontinuerlig forbedring. Tina Stuestøl og Berit Lima, Kripos Stuestøl arbeider som organisasjonsutviklingsrådgiver ved Administrasjonsavdelingen og var prosjektleder for gjennomføringen av CAF-evalueringen og Berit Lima arbeider som kvalitetsleder og prosjektkoordinator ved Taktisk etterforskningsavdeling. Kripos har gjennomført én CAF-evaluering (kvalitetsmodell for offentlig virksomhet) og er i gang med forberedelsene til neste gjennomføring i 2011. Kripos har høstet interessante erfaringer blant annet med bruk av CAF-metodikken, og Stuestøl og Lima vil gi et innblikk i dette arbeidet. Mari Standal, Statkraft Mari Standal er kvalitetsleder i Statkraft og har tidligere arbeidet som prosjektleder og rådgiver med utvikling av styringssystemer, ISO 9001 og 14001 sertifisering, revisjon, risikoanalyse, prosessanalyse og prosessforbedringer innen ulike bransjer. Bakgrunn også fra kvalitetsarbeid innen næringsmiddelindustri og havbruk. Sivilagronom med videreutdanning i bl a prosjektledelse og coaching. Sertifisert Risk Manager.