«Trygghetspakke» - beskrivelse og gevinstplan 1: Informasjon om bruker Løpenummer pasient EPJ: Ansvarlige for helsehjelpen: Vurderings dato: IDnr: Enhetsleder ved tilhørende enhet Brukergruppe: Psykisk Utviklingshemmet Psykiske Lidelser Eldre Demens Barn Annet: Implementerings dato: Avsluttet dato: 2: Beskriv kort behov Kort beskrivelse av brukerbehov. Utfordringer: Hvilke tjenester må bruker ha fra kommunen for å dekke behovene før innføring av velferdsteknologi og hva kreves etter innføring av teknologien(e) for å møte behovene:
3: Beskriv kort løsning og hvordan behovet skal løses (strategisk mål) Kryss av hvilke teknologier som ligger i trygghetspakken for denne brukeren. Formuler et strategisk mål for hver teknologi, dvs beskriv hvordan teknologien skal benyttes for å møte pasientens (og evt ansattes) behov. Eksempel på strategiske mål: 1: Hjemmesykepleien gjennomfører tilsyn på natt med nattkamera for å gi pasientens trygghet. 2: Pilledispenseren påminner pasienten når det er tid for å ta medisiner. 3: Fallsensoren varsler hjemmesykepleien når pasienten faller. Nr Velferdsteknologi Kryss av Strategisk mål 1 Trygghetsalarm 2 Fallofon 3 Epilepsi 4 Mobil trygghetsalarm og GPS 5 Døralarm 6 Sengealarm 7 Gulvalarm 8 Komfyrvakt 9 Tidsbryter (elektriske artikler som kaffetrakter) 10 Støv 11 Døråpningskamera 12 Natt-kamera 13 iphone/ipad mm 9 14 Memoplaner 15 Toalett 16 Medisindispenser 17 Natt/dag kalender 18 Trappeheis 19 Annet. Hva: 20 Annet. Hva: Kommentar:
3.1: Gevinster (fylles ut med bruker og evt. pårørende). Velferdsteknologier og de nye strategiske målene vil medføre endringer i tjenesten og et potensial for gevinster både for brukere, ansatte og for kommunen. Det er viktig å konkretisere dette for å ha mulighet til å undersøke om teknologiene fungerer og om det gir de ønskede gevinstene. Ny strategi Hva er annerledes? «Ny løsning i forhold til ordinær løsning» Gevinsten «Hva kan vi oppnå av å gjennomføre strategi?» Velferdsteknologi og strategisk mål (se over) Hvilke løsning har bruker i dag og hvilke ressurser fra kommunen? Hvordan blir løsningen med teknologi og hvilke ressurser benyttes? Viktig å få frem hva som vil bli endret. Hva består endringen i for bruker: Hva er resultatet av å innføre teknologien og hvilke gevinster er forventet? For bruker: Bedre tjenestekvalitet Høyere brukertilfredshet Økt egenmestring Strategisk mål 1 Hva består endringen i for pårørende: Økt trygghet for bruker Bruker kan bo lenger hjemme Mindre medisinering Annet: Pårørendes vurdering av bruker: Avlastning for pårørende Økt trygghet Annet:
Ny strategi Strategisk mål 2 Hva er annerledes? «Ny løsning i forhold til ordinær løsning» Hva består endringen i for bruker: Hva består endringen i for pårørende: Gevinsten «Hva kan vi oppnå av å gjennomføre strategi?» For bruker: Bedre tjenestekvalitet Høyere brukertilfredshet Økt egenmestring Økt trygghet for bruker Bruker kan bo lenger hjemme Mindre medisinering Annet: Pårørendes vurdering av bruker: Avlastning for pårørende Økt trygghet Annet:
Ny strategi Strategisk mål 3 Hva er annerledes? «Ny løsning i forhold til ordinær løsning» Hva består endringen i for bruker: Hva består endringen i for pårørende: Gevinsten «Hva kan vi oppnå av å gjennomføre strategi?» For bruker: Bedre tjenestekvalitet Høyere brukertilfredshet Økt egenmestring Økt trygghet for bruker Bruker kan bo lenger hjemme Mindre medisinering Annet: Pårørendes vurdering av bruker: Avlastning for pårørende Økt trygghet Annet:
3.2: Gevinster (fylles ut av ansatt). Velferdsteknologier og de nye strategiske målene vil medføre endringer i tjenesten og et potensial for gevinster både for brukere, ansatte og for kommunen. Det er viktig å konkretisere dette for å ha mulighet til å undersøke om teknologiene fungerer og om det gir de ønskede gevinstene. Ny strategi Hva er annerledes? «Ny løsning i forhold til ordinær løsning» Gevinsten «Hva kan vi oppnå av å gjennomføre strategi?» Velferdsteknologi og strategisk mål (se over) Strategisk mål 1 Hvilke løsning har bruker i dag og hvilke ressurser fra kommunen? Hvordan blir løsningen med teknologi og hvilke ressurser benyttes? Viktig å få frem hva som vil bli endret. Hva består endringen i for tjenesten: Hva er resultatet av å innføre teknologien og hvilke gevinster er forventet? Evaluere for tjenesten: Bedre brukeropplevelse Bedre kvalitet i tjenesten Reduksjon i antall tjenester (vedtak/tiltak) Reduksjon i tjenesteomfang i hjemmet Reduksjon i antall hjemmebesøk Reduksjon i antall nattilsyn Redusert tid på hvert oppdrag Reduserte ikke planlagte oppdrag Redusere overtid Færre ikke-planlagte besøk/kontroller hos bruker Redusert stress Redusert sykefravær Bedre planlegging Annet: Strategisk mål 2 Strategisk mål 3
4: Gevinstplan Velferdsteknologier og de nye strategiske målene vil medføre endringer i tjenesten og et potensial for gevinster både for brukere, ansatte og for kommunen. Det er viktig å konkretisere dette for å ha mulighet til å undersøke om teknologiene fungerer og om det gir de ønskede gevinstene. Hvordan skal gevinstene måles og hvordan forventes det at gevinstene kan omsettes? Ny strategi 5: Hvordan måle (4) «Hvordan kan vi måle det vi oppnår?» 6: Omsetting av (5) «Hvordan kan en gevinst brukes?» Velferdsteknologi og strategisk mål (se over) Beskriv hvordan vi skal måle om teknologiene fører til forventede gevinsten: hva skal måles (måleindikatorer) hvordan skal det måles Hvordan måle/evaluere? (Målemetode): Vurdere fortløpende i journal. Hjemmebesøk: Samtale/intervju med bruker (og spm til ansatt og evt. pårørende) Spørreskjema til bruker Spørreskjema til pårørende Spørreskjema til ansatt Avdelingsmøte med primærkontaktene Kort gjennomgang av trygghetspakker på morgenmøter Separate evalueringsmøter Annet: Når? Hvor ofte skal det evalueres: Hvordan kan en gevinst brukes til noe annet i kommunen. Hvordan kan gevinstene i 4) brukes i tjenesten der du jobber? Bruke gevinsten til: Behandle flere brukere Bruke mer tid på brukere Redusere overtidsbruk Bedre planlegging Redusert bemanning på dagvakt Redusert bemanning på nattevakt Redusert sykefravær Redusert stress Redusert overtid Reduserte kjørekostnader Annet: