Leverandørkonferanse Bergen kommune

Transkript

1 Leverandørkonferanse Bergen kommune Anskaffelse av multifunksjonskort, administrasjonssystem og kortlesere

2 Innledning 1. Rådhuskvartalet i Bergen kommune benytter i dag et adgangssystem som består av kortlesere og nøkkelkort. 2. Systemet skal nå skiftes ut. Det er naturlig å se på tilgang til bygg i sammenheng med flere tjenester som kan understøttes ved bruk av ett og samme kort. 3. Bergen kommune ønsker derfor å anskaffe multifunksjonskort, med tilhørende administrasjonssystem, som dekker flere funksjonsområder. 4. Bergen kommune kan også benytte multifunksjonskortet som infrastruktur til nye elektroniske tjenester som f.eks: - betaling i kantine - tidsregistrering - sikker utskrift (print/kopi) - tilgang til IKT-systemer - elektronisk signatur - elektronisk meldingsutveksling (PKI/elektroniske sertifikater) 5. For Rådhuskvartalet skal det i tillegg anskaffes kortlesere til montering i 12 av rådhuskvartalets bygninger.

3 Bakgrunn I dag er det magnetstripekort, med en eller flere striper, og bruk av RFID-brikker som er den mest utbredte teknologien som benyttes i forbindelse med ansatt- og adgangskort i Bergen kommune Kortene benyttes enkeltvis og i stor grad i forbindelse med adgang, tilgang, tidsregistrering og som identifikasjonskort med bilde Utfordring ved praksis i dag er at det benyttes flere kort for å få adgang til bygg og tilgang til ulike typer tjenester Administrasjon av kort er desentralisert og håndtert av det enkelte bygg og de forskjellige avdelinger Det enkelte bygg som kommunen disponerer står i dag ansvarlig for adgangskontroll med tilhørende mekanismer Dette medfører at ansatte kan ha flere kort, nøkler og brikker, som gir adgang og tilgang til ulike typer tjenester Innføring av multifunksjonskort vil redusere antall kort og kortutstedere i Bergen kommune Det vil sørge for en mer sentralisert kortadministrasjon og gi større oversikt, kontroll og forbedret sikkerhet Det er starten på å etablere og implementere en standardisert løsning som tilfredstiller offentlige krav til elektronisk samhandling

4 Krav til teknologi Multifunksjonskort er et plastkort som støtter flere ulike kortlesertyper Kortene skal støtte den tradisjonelle magnetstripen og visuell identifikasjon Kortene skal i tillegg ha støtte både for berøringsfri teknologi, strekkode og integrert minnebrikke (chip) Løsningen må være skalerbar slik at bruksområdene kan implementeres stegvis og etter behov Informasjonen i kortene må kunne oppdateres og endres i ett og samme system Systemet skal være tilrettelagt på en slik måte at brukerne ikke nødvendigvis er avhengig av fysisk oppmøte for å endre tilganger, adganger eller lignende ved behov Det må være mulig å utlevere lånekort i forbindelse med avtaler knyttet til tjenesteleverandører i Bergen kommune

5 Brukerbehov nå og i fremtiden... A) Nils jobber som vaktmestervikar i Rådhuskvartalet. Nils har sitt eget adgangskort med navn og bilde. Adgangskortet gir Nils tilgang til alle byggene i Rådhuskvartalet slik at han kan utføre jobben sin der hvor han trengs. Nils bruker kortet sitt til å stemple inn på arbeidsplassen når han kommer på jobb. B) Hilde jobber som renholder i Rådhuset. Hilde har sitt eget adgangskort med navn og bilde. Ansvarlig i Rådhuset sørger for at at Hilde får tilgang til de bygg og etasjer hun skal ha tilgang til når hun er på jobb. C) Anne jobber som rådgiver ved HR-avdelingen i Rådhuset. Hun har sitt eget adgangskort med navn og bilde. Anne bruker sitt ansattkort for å komme inn i Rådhuset og i etasjen hun jobber i. Anne bruker kortet sitt på kopimaskinene når hun skriver ut dokumenter og også når hun skal betale for lunsjen sin i Rådhusets kantine. I tillegg har Anne tilgang til 2 andre bygg i Bergen kommune. D) Helge jobber som hjelpepleier i hjemmesykepleien. I tillegg er Helge folkevalgt. Helge bruker det samme kortet når han er på jobb i hjemmesykepleien som han bruker som folkevalgt i Rådhuset. Når Helge skal parkere EL-bilen sin ved Rådhuset, bruker han kortet sitt for å identifisere seg og til å åpne parkeringsbommen. Han bruker også kortet for å få ladet bilen. E) Gunn jobber som lege ved legevakten. Når Gunn kommer på jobb bruker hun ansattkortet til å få adgang til bygget. På kontoret setter hun kortet sitt i tastaturet på PC for å identifisere seg å få tilgang til de systemene hun trenger. Gunn kan også sende eresepter og signere brev ved bruk av elektronisk signatur.

6 Forvaltning Bergen kommune ønsker å hente informasjon om ansatte fra én og samme kilde Administrasjonssystemet skal speile ansattinformasjon fra Bergen kommune Vedlikehold av ansattinformasjon skjer i Bergen kommunes system/kilde Adgang til bygg og tilgang til elektroniske tjenester bestilles via Bergen kommune sin Helpdesk/IT Drift Multifunksjonskort sendes fra Helpdesk til den enkelte enhet Når det oppstår nye funksjonsbehov ved avdelinger i Bergen kommune er det ønskelig at administrasjonssystem og multifunksjonskort kan tas i bruk også her (sentraliserer løsningen) Ved behov skal en enhet kunne administrere og ferdigstille egne kort

7 Stegvis implementering Rådhuskvartalet Anskaffelse av multifunksjonskort, administrasjonssystem og kortlesere til Rådhuskvartalet. Rehabilitering og nybygg Videre utvidelse og bruk av anskaffet multifunksjonskort og administrasjonssystem i tilknytning til rehabilitering og nybygg i Bergen kommune. Kommende prosjekter Videre utvidelse og bruk av anskaffet multifunksjonskort og administrasjonssystem i tilknytning til implementering av elektroniske tjenester i Bergen kommune.