KS Utdanning Rammeverk for kvalitetssikring av utdanningen ved NHH INTERNASJONALISERING Godkjent 30.05.12 av John Andersen, leder for Internasjonalt kontor
Formål Formålet med NHHs kvalitetssystem for utdanningen er å sikre at høyskolens studieprogrammer holder høy kvalitet og er i en positiv utvikling. Systemet skal sikre kontinuerlige forbedringer, avdekke sviktende kvalitet, gi tilfredsstillende dokumentasjon av arbeidet med kvalitet i utdanningen og bidra til å følge opp NHHs strategiske målsettinger. Dette dokumentet omhandler de delene av NHHs kvalitetssikringssystem som gjelder internasjonalisering. Dokumentet er underordnet de generelle hovedlinjene i høyskolens kvalitetssikringssystem og må ses i sammenheng med dette. 1.1. Roller og deltagelse i KS Utdanning Internasjonalt utvalg (IU) Internasjonalt utvalg er et rådgivende organ for ledelsen og styret i strategiske spørsmål vedrørende NHHs institusjonelle, internasjonale relasjoner. Utvalget har særlig ansvar for utvikling og oppfølging av NHHs studentutvekslings- og samarbeidsprogrammer med utenlandske læresteder, herunder kvalitetssikring av samarbeidsavtaler, kursgodkjenning og innpassing av studieopphold i utlandet som del av utdanningen ved NHH. Utvalget har også ansvar for tilrettelegging og gjennomføring av NHHs deltakelse i internasjonale akkrediteringer og rangeringer. Utvalget ledes av prorektor og består i tillegg av tre representanter fra fagstaben og en student. Utvalget rapporterer årlig om mål og oppnådde resultater innenfor internasjonalisering gjennom bidrag til Rapport og planer. Les mer om utvalgets sammensetning og mandat her: http://www.nhh.no/no/omnhh/organisasjon/råd-og-utvalg/internasjonalt-utvalg-(iu).aspx Administrasjonen Internasjonalt kontor ved NHH har ansvaret for følgende administrative prosesser knyttet til studentmobilitet: Opptak av utreisende og innreisende studenter i: o CEMS-programmet o Doble grader o Utveksling /delstudium på bachelornivå o Utveksling /delstudium på masternivå o NHH sitt sommerkurs Forhåndsgodkjenning og endelig godkjenning av delstudium i utlandet for utreisende studenter Mottak av innkommende studenter Vedlikehold og videreutvikling av NHHs institusjonelle avtaler Følge opp NHH sine forpliktelser i forbindelse med medlemskap de internasjonale nettverkene CEMS-, PIM- og Norek-nettverket Gjennomføre evalueringer av utreisende studenters delstudium i utlandet basert på studentundersøkelser/rapporter Arrangere NHH sitt årlige sommerkurs o Studentevaluering blir gjennomført og rapport blir utarbeidet Administrere CEMS-programmet ved NHH o Følge retningslinjer sentralt i CEMS-programmet for rapportering og evaluering av studentaktiviteter i programmet 2
o Gjennomgå CEMS Peer Review Årlig rapportering om mål, oppnådde resultater og kvalitetsarbeidet i internasjonaliseringen i samarbeid med Internasjonalt utvalg gjennom bidrag til Rapport og planer 2. Kvalitetsaspekter i KS Utdanning 2.1. Styringskvalitet Styringskvalitet er institusjonens evne til å styre og administrere kvalitetssikring og kvalitetsutvikling av utdanningen. Internasjonalt utvalg og utvikling og oppfølging av NHHs studentutvekslings- og samarbeidsprogrammer med utenlandske læresteder, herunder kvalitetssikring av samarbeidsavtaler, kursgodkjenning og innpassing av studieopphold i utlandet som del av utdanningen ved NHH. Utvalget ledes av en Dean (prorektor) skrive sine vurderinger om høyskolens internasjonalisering i Rapport og planer. følge opp høyskolens forpliktelser ved medlemskapene i organisasjoner som CEMS the Global Alliance in Management Education og PIM Partnership in Management følge opp aktiviteten faglige nettverk som NHH deltar i internasjonalt 2.2. Rammekvalitet Rammekvalitet omfatter læringsmiljøet alle ressurs- og trivselsmessige faktorer som er viktige for å skape en god studiesituasjon (rom og fasiliteter, bibliotek, IT-tilgang, studentkafeene osv.). Internasjonalt kontor har et tett samarbeid med International Committee som er et underutvalg av NHHS bestående av fire studenter. IC ivaretar først og fremst de sosiale interessene til utvekslingsstudenter som kommer til NHH og har en målsetning om at alle utvekslingsstudenter skal oppleve oppholdet her som meningsfullt og spennende, gjennom å bli integrert med stud.nhh ved både faglige og utenomfaglige aktiviteter. Arrangerer internasjonal fadderuke to ganger i året og andre sosiale sammenkomster for både utvekslingsstudenter og stud.nhh 2.3. Inntakskvalitet Inntakskvalitet dreier seg om studentenes forutsetninger og kunnskaper før oppstart av studiet, antall søkere, kjønnsfordeling, geografisk fordeling m.m. Opptak av utreisende og utreisende studenter via NHHs institusjonelle avtaler, CEMSprogrammet og doble grader. Evalueringer Opptaks- og mottaksprosessene evalueres jevnlig, ved hjelp av undersøkelser og/eller intern gjennomgang av prosessene. 2.4. Program- og undervisningskvalitet Programkvalitet omfatter blant annet kvalitet i studieplaner og i organiseringen av læringsarbeidet, innhold og mål for studiet, undervisnings-, arbeids- og vurderingsformer. Undervisningskvalitet 3
omfatter kvalitet på selve læringsarbeidet, det vitenskapelige personalets faglige og pedagogiske formidlingskvalitet osv. gi informasjon og veiledning til studentene om internasjonale muligheter behandle studentevalueringene og samarbeide med Internasjonalt utvalg og dekanene for bachelor- og masterutdanningen for å sikre faglig kvalitet i utvekslingstilbudet. etterspørre i samarbeid med Internasjonalt utvalg kurs undervist på engelsk, slik at tilbudet til studenter på utvekslingsopphold ved NHH og studenter i engelskspråklige masterprofiler blir best mulig. se til at alle studenter på bachelor-, master-nivå har tilbud om utvekslingsopphold ved et universitet NHH har en institusjonell avtale med. vurdere og kvalitetssikre utvekslingsavtaler og studietilbudet studentene får under sine utvekslingsopphold ved utenlandske institusjoner. følge opp CEMS sine overordende retningslinjer for hvordan medlemsinstitusjonene skal gjennomføre CEMS-Master in Management-programmet og følge opp de jevnlig peer-reviews som sikrer at så skjer. sikre at innreisende studenter får et kurstilbud som tar sikte på å styrke studentenes informasjonsferdigheter, som skriving og etisk bruk av referanser og informasjonssøking. Kursene holdes på engelsk etter behov. Evalueringer Kurs som inngår i CEMS-samarbeidet blir evaluert i regi av CEMS. Corporate partners evalueres indirekte ved deres deltagelse i Business project og Skill seminar. Det gjennomføres særskilte kursevalueringer for CEMS-studentene. På NHH blir evalueringsresultatene fulgt opp av Programutvalget for masterutdanningen. Alle utvekslingsopphold ved NHH og ved utenlandske samarbeidsinstitusjoner blir evaluert av studentene. 2.5. Resultatkvalitet Resultatkvalitet omhandler eksamensresultater, gjennomføringstid og studentenes læringsutbytte i forhold til studieplanens mål. Forhåndsgodkjenning og endelig godkjenning av delstudium i utlandet for utreisende studenter Sikre at studentenes læringsutbytte på utveksling er i henhold til studieplanens mål. Alle kurs i fm utvekslingsopphold blir gjenstand for en faglig forhåndsvurdering. Dette blir gjort for å sikre at kurs tatt i utlandet blir faglig integrert i studieprogrammet ved NHH og dermed en del av det totale læringsutbyttet. 4
3. Intern rapportering En stor del av ansvaret for oppfølging av resultatene fra studentevalueringene er tillagt fagmiljøet ved instituttene. Instituttene er, som kurstilbydere og personalansvarlige for de kursansvarlige, de viktigste aktørene i arbeidet med å sikre høy kvalitet i utdanningen. Programutvalgene har ansvar for kvalitet og helhet i de ulike studieprogrammene. Innenfor CEMS-programmet er det en betydelig evaluering og rapportering av de faglige elementene som inngår i programmet. Dette inkluderer evaluering av obligatoriske og valgfrie kurs, Block seminar, Business projects og Skill seminarer. Evaluering for samtlige institusjoner blir drøftet sentralt i CEMS hvor alle institusjonene er representert. Evalueringene følges opp med konkrete tiltak. Det interne CEMS-team har ansvar for den videre oppfølging av evalueringene som gjelder NHH. Evalueringene av utvekslingsoppholdene til de utreisende studentene blir gjort tilgjengelige for studentene på NHHs interne nettsider. 3.1. Ressurser til kvalitetsutvikling av utdanningen Programutvalgene, inklusiv Internasjonalt utvalg, får tildelt midler som bl.a. blir benyttet som insentivmidler til kvalitetsfremmende tiltak. I tilknytning til internasjonalisering kan midler bevilges til medvirkning og videre utvikling av samarbeidet i CEMS-programmet med vekt på faglige forhold og de ulike faculty groups. Midler kan også bevilges til utvikling av nye samarbeidsavtaler samt oppfølging av dobbelgrads-programmene. I Rapport og planer skisserer internasjonalt utvalg planlagte tiltak for året som kommer. Eventuelle behov for ekstra midler for å kunne gjennomføre tiltakene blir inkludert i budsjettprosessen. Internasjonal mobilitet av studenter er en del av den resultatbaserte tildelingen fra Departementet. Det er fastsatt bonuspris for innkommende og utreisende studenter. Med NHHs omfang av studentutveksling utgjør disse midlene fra Departementet ca. 4 millioner kr. årlig. Flere av NHHs faglige ansatte er involvert i NHHs institusjonelle internasjonale samarbeid. Dette gjelder innenfor CEMS-programmet med kurs- og seminaransvarlige. For dobbelgrads-programmene er det oppnevnt en faglig champion for hver av de inngåtte avtalene. Internasjonal kontor har administrativt ansvar for NHHs institusjonelle samarbeid. Avdelingen har 7 medarbeidere. 5