Medlemskap i Oikos Økologisk Norge Utredning av medlemskategorier Landsmøte 2016 1. Bakgrunn I vedtak under Sak L04-15: Kontingent for 2016 fra Landsmøtet 2015 står det at: «Landsmøtet ber styret utrede hvorvidt innføring av familiemedlemskap vil være gunstig for organisasjonen og legge fram en sak om dette til neste landsmøte. Landsmøtet ber også styret om å utrede på hvilken måte institusjoner og næringsliv best kan tilbys medlemskap i organisasjonen». Bakgrunnen for arbeidet med organisasjon, medlemstilbud og medlemsvekst er Oikos 2020 strategi for en økologisk framtid. Denne strategien omfatter en 10-punkts plan for å virkeliggjøre strategien mot 2020. Punkt 3 gjelder å «utvikle og gjennomføre en helhetlig strategi for å få fart på medlemsverving og pleie samt systematisk giverarbeid.» I strategien er dessuten fastsatt en rekke resultatmål og tiltak. Resultatmål 5.1. om medlemsvekst sier: Oikos har 60.000 medlemmer i 2020, deriblant alle øko-produsentene i Norge Oikos vil: Drive en kampanje for at minst halvparten av medlemmene verver et nytt medlem pr år Gjennomføre godt planlagte jevnlige vervekampanjer overfor produsenter Gå igjennom medlemskategoriene og medlemstilbudene, og videreutvikle disse Tilby gevinster til gode ververe og løfte dem fram, for eksempel i Oikos-nytt Formidle medlems- og abonnementstall i hvert Oikos-nytt for å motivere til verving 2. Prinsipper for medlemskategorier og medlemsverving Vi anbefaler at den videre utvikling av medlemskapskategorier og medlemsverving i Oikos tar utgangspunkt i følgende prinsipper: Plukke de lavthengende fruktene først Det vil si å ta utgangspunkt i medlemmer, tekniske løsninger og kommunikasjonsveier vi allerede har og utvikle og optimere disse. Vi vil prioritere verveinnsatsen mot medlemsgrupper der det er relativt lett og potensialet er størst. Vi må alltid avveie innsatsen for å verve nye medlemmer i forhold til gevinsten i antall og inntekt. Keep-it-simple Det vil si å ikke etablere for mange medlemskategorier. Det er en fordel å holde antall medlemskategorier enkel og oversiktlig slik at nye medlemmer fortsatt kan melde seg inn i Oikos via nettsiden og ikke må ringe først fordi det er blitt for komplisert. Det er også en fordel å holde medlemsstrukturen enkel i forhold til det praktiske arbeidet med medlemsregistrering at slik de knappe ressursene i Oikos til medlemsregistrering blir 1
brukt så effektivt som mulig - og slik det ikke blir nødvendig å investere i ny eller utvidelse av medlemsdatabasen. Det er den økologiske saken som teller Det vil si at den primære motivasjonen for å bli medlem av Oikos må være at man støtter den økologiske saken og ikke at man ønsker særlige tilbud: Man er medlem av Oikos først og fremst fordi Oikos: er den eneste organisasjonen som jobber målrettet for å forbedre vilkårene for økologisk produksjon og omsetning, blant annet ved innspill til partene i jordbruksforhandlingene og tett oppfølging av dem gjennom forhandlingene. arbeider for større tilgjengelighet av økologisk mat jobber for økt forståelse for økologisk produksjon hos myndighetene, slik at de skal bedre rammebetingelsene for økologisk produksjon. arbeider for økt forskning, undervisning og videreutvikling av økologisk landbruk og forbruk osv. Særlig målrettede og tilpassede tilbud til forskjellige medlemskategorier må alltid være et supplerende tilbud og ikke kjernen i et Oikos-medlemskap. 3. Forenkling av medlemskategorier Oikos hadde per oktober 2015 i alt 5030 medlemmer. Det finnes følgende forskjellige kategorier av Oikos-medlemskap: Medlemskategori Kontingent Antall medlemmer Vanlig medlemskap - inkl. Ren Mat 365 kr 3491 Student - inkl. Ren Mat Lavtlønnet - inkl. Ren Mat Pensjonist - inkl. Ren Mat Tot: 1297 Husstandsmedlem - uten Ren Mat 150 kr 163 Bedrift/institusjon 1000 kr 51 Medlem som allerede abonnerer på fagbladet Økologisk landbruk får medlemskap til redusert pris 290 kr 29 Vi vurderer at medlemskategoriene kan forenkles og moderniseres: De primære medlemskategoriene er vanlig medlemskap, student, husstandsmedlem og bedrift/institusjon. Dette er de medlemskategoriene som vi ønsker å promotere og kjøre vervekampanjer på. Medlemskategoriene pensjonist, lavtlønnet og medlem som allerede abonnerer på fagbladet er unntak/rabatt-kategorier. Pensjonister er ikke nødvendigvis økonomisk dårlig stilt og det er vanskelig å argumentere for hvorfor nettopp de skal ha en generell redusert medlemskontingent. Allikevel er det kutyme i samfunnet å gi pensjonister rabatt og det kan bety færre medlemmer hvis ikke vi kan tilby noen form for rabatt. Pensjonister kan annulleres som kategori. I stedet kan pensjonister med dårlig økonomi melde seg inn som «lavtlønnet». Slik får ikke nødvendigvis alle pensjonister nedsatt pris, men bare de som vurderer de trenger det. Kategorien «lavtlønnet» er ikke er et objektivt kriterium men er en vurdering som medlemmet selv får foreta for å oppnå nedsatt medlemskontingent. Vi aksepterer alltid medlemmets egen vurdering. 2
Eksisterende medlemmer i kategorien «Pensjonist» fortsetter dog uendret. Vedtak: Kategorien «pensjonist» for fremtidige medlemmer utgår som medlemskategori, slik at de fremtidige medlemstypene er: Medlemskategori Kontingent (2016) Vanlig medlemskap - inkl. Ren Mat Student - inkl. Ren Mat Husstandsmedlem - uten Ren Mat Bedrift/institusjon Lavlønnet inkl. Ren Mat Medlem som allerede abonnerer på fagbladet Økologisk landbruk får medlemskap til redusert pris 365 kr 150 kr 1000 kr 290 kr 4. Familiemedlemskap og husstandsmedlemskap 4.1. Familiemedlemskap Når det gjelder familiemedlemskap finnes ikke den medlemskategorien per i dag i Oikos. Vi har heller ikke noe eget å tilby familier som enkelt kunne blitt tilbudt som en medlemsfordel gjennom familiemedlemskap. Familiemedlemskap kan likevel opprettes uten at vi utvikler spesielle medlemsfordeler til familier, foruten en gunstig pris. Dette vil da representere et slags støttemedlemskap. Fordeler med et slikt familiemedlemskap Terskelen for å melde inn flere familiemedlemmer vil muligens senkes ved at familiene kan forvalte bare et medlemskap og slipper å melde inn et og et medlem/betale flere medlemskap. Hvert familiemedlem teller som et unikt medlem og slik kan Oikos få flere medlemmer. Ulemper ved et slikt familiemedlemskap Det blir enda en medlemskategori å forvalte for Oikos - og det vil kreve en del vedlikehold av medlemsdatabasen å registrere + ajourføre barn (inkl. deres fødselsdato) på lik adresse. Det er usikkert om mange flere familier faktisk vil bruke denne medlemskategorien. Det kan bety at det blir mye arbeid for liten medlemstallgevinst. Mange medlemskategorier virker forvirrende og lite ryddig. Den nye kategorien vil ikke gi Oikos mye større medlemsinntekt og slik vil ressursforbruket i Oikos ikke motsvares av inntekten Vurdering Et alternativ til å satse på familiemedlemskap nå kan være å satse mer utstrakt på å profilere husstandsmedlemskapet, som allerede er en medlemskategori (se neste bolk om husstandsmedlemskap). Vi vurderer at Oikos kan bruke sine ressurser på å verve medlemmer bedre enn på å innføre et nytt familiemedlemskap: Det er for lite penger i det Det krever tekniske løsninger som vil koste penger 3
Vi har allerede et husstandsmedlemskap som vi kan prioritere å profilere bedre Familiemedlemskap kan være interessant på sikt om vi får mer å tilby familier, men foreløpig bør vi prioritere det som gir størst gevinst med minst ressurser 4.2. Husstandsmedlemskap Husstandsmedlemskapet er rettet mot husstander der en av personene allerede er medlem og mottar Ren Mat og hvor andre husstandsmedlemmer også ønsker å være medlem. Et husstandsmedlem mottar ikke Ren Mat. Slik har medlemskapet karakter av et «støttemedlemskap». Et husstandsmedlem betaler 150 kr. i året. Hvert av medlemmene teller i Oikos sin medlemsstatistikk, og husstandsmedlemmer er svært enkle å administrere og er billige i drift. Det er veldig enkelt og ikke så ressurskrevende å kjøre en vervekampanje rettet mot husstandsmedlemmer. Da vi allerede har kontaktopplysninger kan vervekampanjen gjennomføres per e-post. Vi vurderer at en lavere kampanjepris kan ha en positiv effekt og ønsker å gjennomføre en kampanje med en lavere sats for å verve hustandsmedlemmer allerede våren 2016 (se egen sak om kontingentsatser). Vi anbefaler derfor at Oikos fokuserer og øker innsatsen i forhold til den eksisterende husstandsmedlemskapskategorien. 5. Bedrifts- og institusjonsmedlemskap 5.1. Status på bedriftsmedlemmer per 2015 Per i dag har bedrifter og institusjoner mulighet til å tegne bedrifts-/institusjonsmedlemskap. Oikos har per i dag 51 bedrifts-/institusjonsmedlemmer. Det er et stort potensiale for å øke dette tallet. Bedriftene/institusjonene betaler 1000 kr og får per i dag ifølge våre nettsider: tilsendt magasinet "Ren Mat" 4 ganger i året (2 stykk per gang). tilbud om deltakelse på seminarer, fagdager osv. mulighet til å gi innspill til Oikos sitt politiske og praktiske arbeid for å videreutvikle hele verdikjeden for økologiske produkter. mulighet til å få råd til markedsføring og profilering mulighet for å fremme varene sine gjennom Økodemo i butikk tilbud om nyhetsbrev pr e-post om hva som skjer i Norge og i utlandet (normalt en gang per uke, gratis). tilbud om månedlig Landbruksnytt pr e-post (landbruksrettet, gratis). tilbud om foredrag på arbeidsplassen om økologisk landbruk og forbruk I praksis er det likevel få av de nevnte elementene vi faktisk tilbyr, som bedriftene benytter seg av eller som er eksklusive tilbud for bedriftene. I realiteten er dermed medlemsfordelen for bedriftene/institusjonene at de støtter det generelle arbeidet Oikos gjør og som de drar/kan dra nytte av. Det gjelder vårt arbeid med å fremme økologisk produksjon og forbruk generelt og Økodemo i butikk spesielt. 4
5.1. Tydeligere avgrensning bedriftsmedlemskap og Ren Mat abonnement Oikos har ikke gjennomført bedrifts-vervekampanjer i løpet av de siste årene (det er usikkert om det har blitt gjort tidligere). Ren Mat gjennomfører løpende Ren Mat abonnements- /distribusjonskampanjer for bedrifter. Det er viktig å koordinere kampanjene for hhv. Ren Mat og Oikos slik at bedriftene ikke kontaktes den ene dagen av Ren Mat om abonnement og den neste dagen av Oikos om medlemskap. I 2015 har vi arbeidet med å skape tydelig grenseflate mellom salg av abonnement på Ren Mat versus bedriftsmedlemskap i Oikos. Vi er kommet fram til at vi må være særlig tydelige på å skille mellom bedriftsmedlemskapet og distribusjonsabonnementet: Bedriftsmedlemskapet i Oikos bør innebære en støtte til Oikos og saken vi vi jobber for. Bedriftene tilbys 2 stk. Ren Mat (ikke opptil 25 slik det har vært fram til 2015), muligheten til å påvirke arbeidet til Oikos, og at Oikos kan bidra internt hos bedriftene til opplæring og påvirkning hos dem, og evt. andre medlemsfordeler på sikt. Bedriftsmedlemskapet koster 1000 kr i året. Distribusjonsabonnementet av Ren Mat tilbys først og fremst utsalgssteder med tanke på videre salg, evt. bruk av blader som en teaser til kunder. Dette selges som en vare og skilles derfor fra medlemskap. Distribusjonsabonnementet koster 890 kr i året og bedriftene mottar 25 eksemplarer (eventuell flere etter behov) av Ren Mat per gang. Magasinet selges videre for 89 kr per stykk. Det betyr i praksis at bedrifter som både ønsker å støtte arbeidet til Oikos og ønsker mange blader til distribusjon, kan bli medlemmer og tegne distribusjonsabonnement. 5.2. Tiltak på kort sikt for bedriftsmedlemsvekst i 2016-2017 Kommunikasjon (nettside og brev) Det har vært drøftet å opprette et eget nyhetsbrev til bedrifter/institusjoner, eventuell lage et skriv («økologisk markedsnotat») med markedsrelatert informasjon som de kan få i posten en gang i året eller halvåret. Vi vurderer at Oikos per i dag ikke gjør nok på dette feltet til å ha noe å melde, og ikke har kapasitet til å lage gode markedsrettede nyhetsbrev. Informasjonen bør ha god nok kvalitet til at den skal være verdt å sende ut og gi bedriftsmedlemmene merverdi å lese. Vi får i stedet være ekstra oppmerksomme på å bringe markedsaker og relevante nyheter for bedrifter på nettsiden. Vi vil i 2016-17 arbeide med tiltak som: Beskrive på nettsidene hva vi gjør på marked, Økodemo, politisk arbeid og kommunikasjon Fokus på relevante markedshistorier på nettsiden slik Oikos fremstår interessant og relevant for bedrifter (løfte fram flere saker som handler om marked, for eksempel suksesshistorier fra Skandinavia) Oppdatering av velkomstbrev til bedriftsmedlemmer Opprydding i medlemsregistrering Opprydding produsent- og bedriftsmedlemmer: En problemstilling for oss er hva som skal være forskjellen på et vanlig produsentmedlem og et bedriftsmedlem. Dette er ofte kategorier som går over i hverandre. Et forslag kan være at når det er en bedrift som ønsker å melde seg inn så skal man tilby bedrifts-/institusjonsmedlemskap. Hvis dette skal gjennomføres bør vi ta kontakt med alle bedrifter som i dag har vanlig medlemskap og tilby dem bedriftsmedlemskap. Om de ikke 5
ønsker dette kan de tilbys personlig medlemskap, dvs. at navnet i registeret endres fra bedriftsnavnet til navnet på en person. Invitere bedrifter som nå står som «vanlig medlem» til å tegne bedriftsmedlemskap Rekruttering av medlemmer Invitere (rekruttere) bedrifter som er med i Økodemo (samt Økotorg og deltakere på messer) med som medlemmer - en mulighet vi ser innenfor dagens rammer og det arbeidet vi allerede gjør er å gjøre Økodemo i butikk til et tilbud vi fortrinnsvis tilbyr bedriftsmedlemmer. Det vil si at de som ønsker å delta i prosjektet oppfordres til å tegne bedrifts-/institusjonsmedlemskap om de ikke alt har gjort det. Vi kan ikke stille dette som et formelt krav da prosjektmidlene kommer fra Landbruksdirektoratet, men vi kan kontakte bedriftene og høflig oppfordre dem til å melde seg inn. Det må være frivillig om de gjør det. Rekruttering av nye bedrifter også de som har distribusjonsabonnement og/eller er med i Økoguiden 5.3. Tiltak på lang sikt for bedriftsmedlemsvekst 2017-2020 Hvis vi får innvilget et markedsprosjekt i 2017 (det ble dessverre ikke i 2016) vil vi se nærmere på mulighetene for å utvikle tilbudet til bedrifts-/institusjonsmedlemmene videre. Per i dag er det viktigste argumentet for å bli bedriftsmedlem at man ønsker å støtte vårt arbeid for å forbedre vilkårene for økologisk produksjon og øko-produsenter. Det er med dette utgangspunktet vi kan igangsette vervekampanje i forhold til bedriftene i 2016. Vi vil i 2016-17 arbeide på å finne finansiering til et «Markedsseminar» for dagligvarehandelen og økologiske produsenter omkring de danske og svenske erfaringene med markedsanalyser og forbrukerundersøkelser. Seminaret vil ikke som håpet kunne bli finansiert av et markedsprosjekt, men det vil være et viktig første skritt på veien til å skape en arena for møtet med de økologiske bedrifter. Slik arbeider vi for å finne alternativ finansiering. Etter hvert kan vi forhåpentlig utvide tilbudspaletten til bedrifter og eventuelt også på lengere sikt overveie å differensiere kontingentsatsen etter bedriftsstørrelse (omsetning). Utredning og innspill utarbeides til landsmøtet 2018 eller 2019 om perspektivene i å differensiere kontingentsatser for bedrifter etter omsetningsstørrelse. 6