Utstyrsportalen Brukersamling høsten 2009
Agenda 13:00 Avreise med buss fra Onix 14:00 Velkommen til brukersamling (Bernt) Leirdueskyting 15:30 Program Lett servering Presentasjon av Onix og deltakere (Bernt) Innspill til hva som er viktig for videreutvikling av Utstyrsportalen (Bernt) Hvordan håndterer vi brukerstøtte, feilmeldinger og endringsforslag (Randi) 16:30 Kort gjennomgang av Utstyrsportalen (Bernt, Espen, Dag Sigve) Diskusjon / forbedringsforslag 17:30 Korte innspill om - Ytelse (SHS) - Suksesskriterier for implementering? (RME) - Rydding i utstyrstyper introduksjon til problemstillingen (IJ) 18:00 Etablering av brukerforening diskusjon (BH) 18:30 Middag
Presentasjon av deltakerne
Hvem er Onix? Smarte løsninger for personell og utstyr Lang erfaring med store og små kunder
Produkter Onix Personell CV, kurs, sertifikater og kompetanse Aktivitetsstyring Rotasjon Grafisk planlegging Onix Vedlikehold Vedlikeholdsstyring Lager og innkjøp Dokumentasjon Grafisk planlegging Onix Utstyrsportalen Webløsning for kontroll og dokumentasjon av arbeidsutstyr (sakkyndig kontroll/egenkontroll) Utstyrsleverandører, kontrollfirma og utstyrseiere deler data Hensikten er å effektivisere
Tjenester Innovativ teknologibruk og effektive arbeidsprosesser rundt Personell & Utstyr Utvikling / Spesialutvikling Konsulentbistand (teknisk / fag) Prosjektledelse Installasjon Opplæring Datakonvertering Integrasjon Drift Brukerstøtte Oppgraderinger Teknisk konsulentbistand
Innspill til hva som er viktig for videreutvikling av Utstyrsportalen
Mål for videreutvikling Å gjøre Utstyrsportalen Hvordan Enklere Mer effektiv Sikrere for våre brukere Innovativ bruk av teknologi Dybdekunnskap om fagområdet Små, relativt hyppige og stegvise forbedringer
Litt om prioritering 1. Myndighetskrav 2. Teknologi 3. Kundefinansierte utvidelser 4. Endringsønsker fra eksisterende brukere 5. Endringsønsker drevet frem av Onix
Myndighetskrav Endringer i myndighetskrav har førsteprioritet Arbeidstilsynet Arbeidsgruppe: Kontroll av arbeidsutstyr Ptil Norsok R003 - Offshore Norsok R005 - Landanlegg Sjøfartsdirektoratet Har åpnet for elektroniske dokumenter vi dekker disse
Teknologi Hardware 64 bit server Nye versjoner av basis programvare MS SQL Server Windows, Vista, Windows 7 Explorer, Safari, Firefox, Google Chrome Adobe PDF Nye muligheter Software komponenter Dokumentere funn via foto Ajax PDA RFID
Kundefinansierte utvidelser Fullfinansierte kundetilpassninger Integrasjon mot andre systemer Scala, Aspekt 4, Lotus Notes, Visma osv. Egne rapporter / sertifikater DNV sertifikat, Oppdrettsformular m.m. Spleiselag Første versjon og forbedringer av moduler Ordremodul, Express og Prosjektmodulen Utleie og Vedlikehold er eksempler på kandidater vi gjerne vil gjøre noe med RFID gjør vi noe med - sammen med kunder
Endringsønsker fra eksisterende brukere Status nå 101 saker som vurderes for neste versjoner 141 saker som er lukket/ferdigbehandlet
Endringsønsker drevet frem av Onix Fundamentale ting Standardisering av utstyrstyper, egenskaper, produsert iht., testet iht. Rydding i data Konsistens Nye moduler Nye metoder grid Hastighet utstyr, søk/filtrering på firma Utfordringer med sikkerhet og log inn
Hvordan håndterer vi brukerstøtte, feilmeldinger og endringsforslag
Brukerstøtte i Utstyrsportalen
Registrere sak
Vår behandling
Kort gjennomgang av Utstyrsportalen
Utstyrsportalen en oversikt Utstyrsportalen Basis Leveranse til kunde Papir/epost Utstyrsportalen Express gir lesetilgang til sertifikater på nett for egne kunder ERP Løsning Ordresystem Via web (Express) E-post Papir Eier Utstyrsportalen Eier Er en løsning for eieren av utstyret. Den dekker myndighetskravene eier har til kontroll og dokumentasjon av arbeidsutstyr.
Utstyrsportalen Leverandør Myndighetskrav Nye formularer m.m. Kunde Bedre oversikt, status, reell flagging ift. kundeforhold Utstyr Forbedre bruk av maler, utstyrstyper, artikler, egenskaper m.m. Tilgang til brukermanual, sertifikat og kontrollkort fra liste Utløpsdato på forbruksartikler Søk i alt utstyr (inaktivt, kassert med mer) Kontroll Bedre funksjonalitet for massegenerering og oppdatering Sikre at alle data som skal være med er med Sikre at kontroller faktisk arkiveres Forhåndsvisning merkes med KLADD Forbedre gjenbruk av data fra forrige kontroll Gjøre kontroller inaktive når en har gjort feil Dokumentere funn med foto Skille mellom sertifisering og årlig kontroll Timeteller Firmaprofil Gjennomføre aktivt / inaktivt for perifere verdier
Utstyrsportalen Ordre Ytterligere automatisering Artikler blir viktigere styrer mer Bedre styring av standardverdier på formulardata for å sikre kvalitet uavhengig av person Kun ta med artikler som skal være med fra ordren Skille mellom standardprodukter og mer krevende produkter Sikre at kontroller arkiveres Forhåndsvisning merkes med KLADD Brukermanualer og andre dokumenter Knytte brukermanualer til artikler slik at disse automatisk kommer med Knytte andre dokumenter til artikler Forbedre knytning til annen dokumentasjon som skal henge direkte på enheten som selges Formularer med mange serienummer Ett dokument - flere utstyr En brukermanual flere utstyr Forbedre gjenbruk av data fra forrige kontroll Gjøre kontroller inaktive når en har gjort feil
Utstyrsportalen Express Dokumentasjon på nett for egne kunder Redigere egen info på forside Kontakt info, bilde etc. Funksjonalitet for å gi tilgang Enklere registrering Behandling av store selskap Dele tilgangsadministrasjon med andre Express leverandører Bedre søkefunksjonalitet Firma, avdeling og kontakt Flere dokumenter må vises Eget flagg for å merke om dokumentet skal vise i Express Dokumenter for utstyr andre nå kontrollerer Dokumenter en selv har lagt til på utstyr Dokumenter fra kunde nivå
Utstyrsportalen Eier Dokumentasjon på nett for egne kunder Flere rapporter Oversikt på Utstyr for ulike formål Forsikring Aktivering Grafiske oversikter Pr. avdeling Annet Eksport av utstyrslister til Excel Varsling Personlig verneutstyr Tilgangskontroll Lesetilgang til data Bedre styring av tilgang for sakkyndig virksomhet Gi begrenset tilgang til leverandører utenfor portalen Inkludere utstyr som er leid inn Bedre funksjonalitet for egenkontroll av andre Vedlikeholdsstyring Risikoanalyse
Generelle ting Generelle forbedringer av brukergrensesnitt Engelsk språk Andre språk Feilrettinger Offline løsning til bærbar PC PDA Mobil løsning
Diskusjon Avklaringer Viktige ting som vi har glemt Småting vi har glemt
Agenda 13:00 Avreise med buss fra Onix 14:00 Velkommen til brukersamling (Bernt) Leirdueskyting 15:30 Program Lett servering Presentasjon av Onix og deltakere (Bernt) Innspill til hva som er viktig for videreutvikling av Utstyrsportalen (Bernt) Hvordan håndterer vi brukerstøtte, feilmeldinger og endringsforslag (Randi) 16:30 Kort gjennomgang av Utstyrsportalen (Bernt, Espen, Dag Sigve) Diskusjon / forbedringsforslag 17:30 Korte innspill om - Ytelse (SHS) - Suksesskriterier for implementering? (RME) - Rydding i utstyrstyper introduksjon til problemstillingen (IJ) 18:00 Etablering av brukerforening diskusjon (BH) 18:30 Middag
Utstyrsportalen Etablering av brukerforening
Etablering av brukerforening Utstyrsportalen brukergruppe er en brukerdrevet organisasjon for brukere av Utstyrsportalen Utstyrsportalen brukergruppe har som formål å: utveksle brukererfaringer rundt Utstyrsportalen fremlegge brukerbehov og ønsker til Onix bidra til et godt forhold mellom Onix og brukerne av Utstyrsportalen bidra til å påvirke den videre utviklingen av Utstyrsportalen Alle virksomheter som bruker Utstyrsportalen opptas som medlemmer. Utgifter til reise og opphold ved møtedeltakelse betales av den enkelte virksomhet. Utstyrsportalen brukerforum ledes av et styre som velges av og blant medlemmene på årsmøte/brukermøte. Styret består av 3-5 medlemmer, og velges for 1 år av gangen. Styret avholder møter etter behov dog minimum 4 ganger i året. Onix har observatør status på møtene, og skal kun stille etter nærmere innkalling. Det skal avholdes minst ett brukermøte i året. Brukerstyret står for innholdet i brukermøtet, mens Onix står for innkalling til møtene. Forslag til vedtektsendringer samt saker som ønskes tatt opp på årsmøte/ bruker- møte må være styret i hende innen 1 måned før møtet. Onix står for den praktiske og økonomiske utsendelse av møteinnkallinger, referater i forbindelse med møtene. Kostnader forbundet med selve gjennomføringen fordeles på deltagende personer