Vedlegg 1: Spørsmål og svar, 18.oktober 2012

ORG.NR. 984 661 177 ANSKAFFELSESNR.: A-92324 Faste og ad-hoc markedsanalyser Dato: 18.10.2012 Vedlegg 1: Spørsmål og svar, 18.oktober 2012 Løpende merke-/kjennskapsmåling for NSB Q1 Er du 1. Mann 2. Kvinne Q2 Hva er din alder? 1. Åpent skriv inn Q3 Hvor bor du? 1. Finnmark > UT 2. Troms > UT 3. Nordland 4. Q4 Er du KUN ETT SVAR MULIG A-66952 Side 1 av 50

1. Elev (grunnskole/videregående skole og lignende) 2. Student (universitet/høgskole og lignende) 3. I militære 4. I arbeid 5. Hjemmeværende 6. Pensjonist/trygdet 7. Arbeidsledig 8. Annet 9. Ønsker ikke å svare 10. Vet ikke Q7 Hvilke selskaper, som du kan velge å reise med i Norge når du skal på ferie-/fritidsreiser, reise til og fra arbeid/skole, eller reiser i jobbsammenheng, kjenner du til? 1. Uhjulpet mulighet til å skrive inn 10 alternativer Q8B Hvilket av de følgende selskapene forbinder du med "Minipris"? RANDOMISERE FLERE SVAR MULIG 1. NSB 2. SAS 3. Widerøe 4. Norwegian 5. Flytoget 6. Nettbuss 7. Time Ekspressen 8. Norway Bussekspress 9. Ruter 10. Ingen av dem 11. Vet ikke Q9 A-66952 Side 2 av 50

Har du sett, hørt eller lest reklame for noen av de følgende selskapene i løpet av de 3 siste ukene? Hvis ja, i hvilken kanal har du lagt merke til reklamen? RANDOMISER SELSKAP OG KANALER NSB SAS Norwegian Flytoget Nettbuss Time Ekspressen Norway Bussekspress Widerøe 1. TV 2. Avis 3. 4. Internett 5. 6. 7. 8. Utendørsreklame 9. Annen kanal 10. Har ikke sett reklame for dette selskapet i løpet av de siste 3 ukene 11. Husker ikke Q10 Alt i alt hvordan er ditt inntrykk av de følgende selskapene som tilbyr persontrafikk i Norge? NSB SAS Widerøe Norwegian Flytoget Nettbuss Time Ekspressen Norway Bussekspress Ruter 1. Svært godt inntrykk 2. Ganske godt inntrykk 3. Verken eller A-66952 Side 3 av 50

4. Ganske dårlig inntrykk 5. Svært dårlig inntrykk 6. Vet ikke Q11 Hvilken av disse selskapene har du best inntrykk av? RANDOMISERE KUN ETT SVAR 1. NSB 2. SAS 3. Widerøe 4. Norwegian 5. Flytoget 6. Nettbuss 7. Time Ekspressen 8. Norway Bussekspress 9. Ruter 10. Ingen av dem 11. Vet ikke Q12 Nedenfor har vi satt opp noen utsagn som andre har sagt er viktig ved reiser i Norge. Vi vil at du vurderer hvilken av selskapene nedenfor som passer til hvert av utsagnene. Du kan merke ett eller flere selskap per utsagn. Dersom du synes ett eller flere utsagn ikke passer til noen av selskapene merker du av for ingen av dem. Hvilke(t) selskap forbinder du med Er et miljøvennlig alternativ når man skal reise Er effektiv Er behagelig å reise med 1. NSB 2. SAS 3. Widerøe 4. Norwegian A-66952 Side 4 av 50

5. Flytoget 6. Nettbuss 7. Time Ekspressen 8. Norway Bussekspress 9. Ruter 10. Ingen av dem 11. Vet ikke Q12B Ofte forbinder man ulike selskaper med ulike ord. Vi ønsker at du skriver ned inntil 3 ord som du synes beskriver NSB. 1. Åpent 3 bokser 2. Vet ikke Q16E Har du smarttelefon (som f.eks. iphone eller Androidtelefon) og/eller nettbrett (som f.eks. ipad eller Androidbrett)? FLERE SVAR MULIG 1-2, smarttelefon 2. Ja, nettbrett 3. Nei, ingen av delene 4. Vet ikke/usikker Q16F Kjenner du til at NSB har mobil app? KUNN ETT SVAR, jeg kjenner til det, og jeg har lastet ned NSB appen 2. Ja, jeg kjenner til det, men har ikke lastet ned NSB appen A-66952 Side 5 av 50

3. Nei, kjenner ikke til det 4. Vet ikke Q16G HVIS SVART ALTERNATIV 1 ELLER 2 I Q16F Kjenner du til at det FLERE SVAR MULIG 1-5 1. er mulig å få trafikkinformasjon, dvs. informasjon om rutetider og forsinkelser, via NSB app på mobil 2. er mulig å kjøpe enkeltbillett hos NSB via NSB app på mobil 3. er mulig å kjøpe NSB periodebillett via NSB app på mobil 4. er mulig å kjøpe enkeltbillett hos Ruter via NSB app på mobil 5. er mulig å kjøpe Ruter periodebillett via NSB app på mobil 6. Kjenner ikke til 7. Vet ikke Q16H HVIS SVART ANNET ENN ALTERNATIV 4-5 I Q16G Hvor ofte benytter du NSB appen til noe av det følgende? Søke trafikkinformasjon (HVIS SVART ALTERNATIV 1 I Q16G OG SVART ALTERNATIV 1 I Q16F) Kjøpe enkeltbillett hos NSB (HVIS SVART ALTERNATIV 2 I Q16G OG SVART ALTERNATIV 1 I Q16F) Kjøpe NSB periodebillett (HVIS SVART ALTERNATIV 3 I Q16G OG SVART ALTERNATIV 1 I Q16F) Kjøpe enkeltbillett hos Ruter (HVIS SVART ALTERNATIV 4 I Q16G OG SVART ALTERNATIV 1 I Q16F) Kjøpe Ruter periodebillett via NSB app på mobil (HVIS SVART ALTERNATIV 5 I Q16G OG SVART ALTERNATIV 1 I Q16F) 1. Ofte 2. Sjelden 3. Aldri 4. Vet ikke Q16J A-66952 Side 6 av 50

Har du sett, lest eller hørt NSB omtalt i mediene den siste måneden? 3. Vet ikke/husker ikke Q16K HVIS SVART ALTERNATIV 1 I Q16J Totalt sett, hvordan oppfatter du den generelle medieomtalen som har vært av NSB i løpet av den siste måneden? 1. Svært negativ 2. Ganske negativ 3. Verken positiv eller negativ 4. Ganske positiv 5. Svært positiv 6. Vet ikke/husker ikke Q17B SVARALTERNATIVER MERKET MED TALL SKAL BORTOVER, MENS ALTERNATIVER I PRIKKPUNKT SKAL NEDOVER I GRIDEN Omtrent hvor ofte pleier du å reise med NSB på strekninger som har reisetid på hhv. kortere enn 1 time, 1-2 timer og lengre enn 2 timer? (En reise regnes fra ett sted til et annet. Har du reist med tog tur retur regnes dette som to ganger) Reisetid kortere enn 1 time Reisetid 1 2 timer Reisetid lengre enn 2 timer 1. Flere enn 20 ganger i måneden 2. 1 20 ganger i måneden A-66952 Side 7 av 50

3. 1-11 ganger per år 4. Ingen 5. Vet ikke Q18B Omtrent hvor mange ganger har du reist med selskapene nedenfor i løpet av de siste 6 månedene? (Én reise regnes fra ett sted til et annet. Har du reist med et selskap tur retur regnes dette som to ganger) LEGG INN SELSKAPENE NEDOVER OG ANTALL GANGER BORTOVER NSB SAS Widerøe Norwegian Flytoget Nettbuss Time Ekspressen Norway Bussekspress Ruter 1. Ingen ganger 2. 1-2 ganger 3. 3-20 ganger 4. Flere enn 20 ganger 5. Vet ikke Q18C HVIS SVART ALTERNATIV 2-4 PÅ NSB I Q18B Hvilken av følgende typer reiser pleier du som oftest å reise på når du reiser med NSB? KUN ETT SVAR MULIG 1. Fritidsreise, dvs. en reise uten overnatting i forbindelse med ulike fritidsaktiviteter og interesser 2. Feriereise, dvs. feriereise med 1 eller flere overnattinger 3. Skole-/studentreise, dvs. daglig reise til og fra skole eller studiested 4. Arbeidsreise, dvs. daglig reise mellom hjem og arbeidssted 5. Forretningsreise, dvs. andre reiser i forbindelse med jobb med eller uten overnatting 6. Annen type reise A-66952 Side 8 av 50

7. Vet ikke Q20 Omtrent hvor langt er det fra ditt bosted til nærmeste togstasjon? 1. Under 500 meter 2. 500 meter 1km 3. 1,1 km 3 km 4. 3,1 km 5 km 5. 5,1 km 1 mil 6. 1,1 mil 2 mil 7. 2,1 mil 3 mil 8. Over 3 mil 9. Vet ikke A-66952 Side 9 av 50

Kjennskaps- og kunnskapsmåling NSB per april 2012 Målgruppe: Landsrepresentativt utvalg 18 + (minus fylkene Finnmark, Troms og Sogn og Fjordane) Antall intervjuer: 1000 Q1 Er du 3. Mann 4. Kvinne Q2 Hva er din alder? 2. Åpent skriv inn Q3 Hvor bor du? 5. Finnmark > UT 6. Troms > UT 7. Nordland 8. A-66952 Side 10 av 50

Q4 Er du KUN ETT SVAR MULIG 11. Elev (grunnskole/videregående skole og lignende) 12. Student (universitet/høgskole og lignende) 13. I militære 14. I arbeid 15. Hjemmeværende 16. Pensjonist/trygdet 17. Arbeidsledig 18. Annet 19. Ønsker ikke å svare 20. Vet ikke Q7 Hvilke selskaper, som du kan velge å reise med i Norge når du skal på ferie-/fritidsreiser, reise til og fra arbeid/skole, eller reiser i jobbsammenheng, kjenner du til? 2. Uhjulpet mulighet til å skrive inn 10 alternativer Q8B Hvilket av de følgende selskapene forbinder du med "Minipris"? RANDOMISERE FLERE SVAR MULIG 12. NSB 13. SAS 14. Widerøe 15. Norwegian 16. Flytoget 17. Nettbuss 18. Time Ekspressen 19. Norway Bussekspress 20. Ruter A-66952 Side 11 av 50

21. Ingen av dem 22. Vet ikke Q9 Har du sett, hørt eller lest reklame for de følgende selskapene i løpet av de 3 siste ukene? Hvis ja, i hvilken kanal har du lagt merke til reklamen? RANDOMISER SELSKAP OG KANALER NSB SAS Norwegian Flytoget Nettbuss Time Ekspressen Norway Bussekspress Widerøe 12. TV 13. Avis 14. Internett 15. Utendørsreklame 16. Annen kanal 17. Har ikke sett reklame for dette selskapet i løpet av de siste 3 ukene 18. Husker ikke Q10 Alt i alt hvordan er ditt inntrykk av de følgende selskapene som tilbyr persontrafikk i Norge? NSB SAS Widerøe Norwegian Flytoget Nettbuss Time Ekspressen Norway Bussekspress Ruter A-66952 Side 12 av 50

7. Svært godt inntrykk 8. Ganske godt inntrykk 9. Verken eller 10. Ganske dårlig inntrykk 11. Svært dårlig inntrykk 12. Vet ikke Q11 Hvilken av disse selskapene har du best inntrykk av? RANDOMISERE KUN ETT SVAR 12. NSB 13. SAS 14. Widerøe 15. Norwegian 16. Flytoget 17. Nettbuss 18. Time Ekspressen 19. Norway Bussekspress 20. Ruter 21. Ingen av dem 22. Vet ikke Q12 Nedenfor har vi satt opp noen utsagn som andre har sagt er viktig ved reiser i Norge. Vi vil at du vurderer hvilken av selskapene nedenfor som passer til hvert av utsagnene. Du kan merke ett eller flere selskap per utsagn. Dersom du synes utsagnet ikke passer til noen av selskapene merker du av for ingen av dem. Hvilke(t) selskap forbinder du med Er et miljøvennlig alternativ når man skal reise Er effektiv Er behagelig å reise med 12. NSB 13. SAS 14. Widerøe 15. Norwegian A-66952 Side 13 av 50

16. Flytoget 17. Nettbuss 18. Time Ekspressen 19. Norway Bussekspress 20. Ruter 21. Ingen av dem 22. Vet ikke Q12B Ofte forbinder man ulike selskaper med ulike ord. Vi ønsker at du skriver ned inntil 3 ord som du synes beskriver NSB. 3. Åpent 3 bokser 4. Vet ikke Q13 Alt i alt, hvor godt eller dårlig vil du si at du kjenner til NSBs tilbud? 1. Svært godt 2. Ganske godt 3. Verken godt eller dårlig 4. Ganske dårlig 5. Svært dårlig 6. Jeg kjenner det ikke i det hele tatt 7. Vet ikke Q14 Hvor godt eller dårlig vil du si at du kjenner til Hvor du kan søke informasjon om NSBs rutenett, dvs. hvor du kan ta NSB-tog til og fra Hvor du kan finne rutetidene til NSB, dvs. når og hvor ofte det går tog A-66952 Side 14 av 50

Hvor du kan finne ut hva det koster å reise med NSB, hvilke billettyper og rabatter som finnes Hvor og på hvilke måter du kan kjøpe billett til NSB De ulike avdelingene og det ulike tilbudet om bord på NSB-tog At komfort om bord i togene varierer om du reiser med NSB Lokaltog (som går på kortere strekninger) eller med NSB Regiontog (som går på lengre strekninger) 1. Svært godt 2. Ganske godt 3. Verken godt eller dårlig 4. Ganske dårlig 5. Svært dårlig 6. Jeg kjenner det ikke i det hele tatt 7. Vet ikke Q15 De som reiser med NSB-tog kan velge mellom ulike avdelinger og ulikt tilbud om bord. Kjenner du til eller har du hørt om noen av disse? 1. Åpent skriv inn (inntil 10 svar) RANDOMISERE (Q16 Q19), (Q20 Q23), (Q24 Q27), (Q28 Q31) Q16 Kjenner du til eller har du hørt om at om bord på en del av NSBs Regiontog så finnes det egne avdelinger med litt høyere standard og ekstra tilbud enn de andre avdelingene i toget. I disse avdelingene kan man bl.a. jobbe eller slappe av med en kopp kaffe og en avis? 3. Vet ikke Q17 HVIS SVART ALTERNATIV 1 I Q16 A-66952 Side 15 av 50

Kjenner du til eller har du hørt om at disse avdelingene heter NSB KOMFORT? 3. Vet ikke Q18 HVIS SVART ALTERNATIV 2 ELLER 3 I Q16 Kjenner du til eller har du hørt om NSB KOMFORT? 3. Vet ikke Q19 HVIS SVART ALTERNATIV 1 I ENTEN Q16 ELLER I Q18 Alt i alt hvor godt eller dårlig vil du si at du kjenner til NSB KOMFORT? Dvs. hva som inngår i tilbudet, på hvilke strekninger tilbudet tilbys, pris etc. 1. Svært godt 2. Ganske godt 3. Verken godt eller dårlig 4. Ganske dårlig 5. Svært dårlig 6. Vet ikke Q20 Kjenner du til eller har du hørt om at på en del strekninger kjører NSB nattog der man kan velge mellom sovekupé eller sitteavdelinger? 3. Vet ikke A-66952 Side 16 av 50

Q21 HVIS SVART ALTERNATIV 1 I Q20 Kjenner du til eller har du hørt om at sovekupeene om bord på nattogene heter NSB SOVE? 3. Vet ikke Q22 HVIS SVART ALTERNATIV 2 ELLER 3 I Q20 Kjenner du til eller har du hørt om NSB SOVE? 3. Vet ikke Q23 HVIS SVART ALTERNATIV 1 I ENTEN Q20 ELLER I Q22 Alt i alt hvor godt eller dårlig vil du si at du kjenner til NSB SOVE? Dvs. hva som inngår i tilbudet, på hvilke strekninger tilbudet tilbys, pris etc. 1. Svært godt 2. Ganske godt 3. Verken godt eller dårlig 4. Ganske dårlig 5. Svært dårlig 6. Vet ikke Q24 Kjenner du til eller har du hørt om at om bord på en del av NSBs Regiontog så finnes det egne avdelinger for de som reiser med barn, med bl.a. et eget område der barna kan leke? A-66952 Side 17 av 50

3. Vet ikke Q25 HVIS SVART ALTERNATIV 1 I Q24 Kjenner du til eller har du hørt om at disse avdelingene heter NSB FAMILIE? 3. Vet ikke Q26 HVIS SVART ALTERNATIV 2 ELLER 3 I Q24 Kjenner du til eller har du hørt om NSB FAMILIE? 3. Vet ikke Q27 HVIS SVART ALTERNATIV 1 I ENTEN Q24 ELLER I Q26 Alt i alt hvor godt eller dårlig vil du si at du kjenner til NSB FAMILIE? Dvs. hva som inngår i tilbudet, på hvilke strekninger tilbudet tilbys, hvem som kan benytte det etc. 1. Svært godt 2. Ganske godt 3. Verken godt eller dårlig 4. Ganske dårlig 5. Svært dårlig 6. Vet ikke Q28 A-66952 Side 18 av 50

Kjenner du til eller har du hørt om at om bord på en del av NSBs Regiontog og noen NSB Lokaltog så finnes det egne avdelinger der man kan slappe av i rolige omgivelser og der det ikke er tillatt å bruke bl.a. mobiltelefon og PC? 3. Vet ikke Q29 HVIS SVART ALTERNATIV 1 I Q28 Kjenner du til eller har du hørt om at disse avdelingene heter NSB STILLE? 3. Vet ikke Q30 HVIS SVART ALTERNATIV 2 ELLER 3 I Q28 Kjenner du til eller har du hørt om NSB STILLE? 3. Vet ikke Q31 HVIS SVART ALTERNATIV 1 I ENTEN Q28 ELLER I Q30 Alt i alt hvor godt eller dårlig vil du si at du kjenner til NSB STILLE? Dvs. reglene for hva som er tillatt og ikke tillatt på NSB STILLE, på hvilke strekninger tilbudet tilbys etc. 1. Svært godt 2. Ganske godt 3. Verken godt eller dårlig 4. Ganske dårlig 5. Svært dårlig A-66952 Side 19 av 50

6. Vet ikke Q31B Kjenner du til eller har du hørt om at man kan få kjøpt mat og drikke om bord på en del av NSBs Regiontog? 3. Vet ikke Q31C HVIS SVART ALTERNATIV 1 I Q31B Kjenner du til eller har du hørt om at disse avdelingene heter NSB MENY? 3. Vet ikke Q31D HVIS SVART ALTERNATIV 2 ELLER 3 I Q31B Kjenner du til eller har du hørt om NSB MENY? 3. Vet ikke Q31E HVIS SVART ALTERNATIV 1 I ENTEN Q31B ELLER I Q31D Alt i alt hvor godt eller dårlig vil du si at du kjenner til NSB MENY? Dvs. hva du kan få kjøpt av mat og drikke om bord i toget, på hvilke strekninger tilbudet finnes, hva slags tilbud som finnes på de ulike strekningene etc. A-66952 Side 20 av 50

1. Svært godt 2. Ganske godt 3. Verken godt eller dårlig 4. Ganske dårlig 5. Svært dårlig 6. Vet ikke ROTERE (Q32 Q35), (Q36 Q39) Q32 Kjenner du til eller har du hørt om at om bord på en del av NSBs Regiontog så finnes det egne kaféavdelinger der man kan kjøpe småretter, middag, snacks, drikke etc.? 3. Vet ikke Q33 HVIS SVART ALTERNATIV 1 I Q32 Kjenner du til eller har du hørt om at disse avdelingene heter NSB MENY Kafé? 3. Vet ikke Q34 HVIS SVART ALTERNATIV 2 ELLER 3 I Q32 Kjenner du til eller har du hørt om NSB MENY Kafé? 3. Vet ikke A-66952 Side 21 av 50

Q35 HVIS SVART ALTERNATIV 1 I ENTEN Q32 ELLER I Q34 Alt i alt hvor godt eller dårlig vil du si at du kjenner til NSB MENY Kafé? Dvs. hva som NSB MENY Kafé tilbyr, på hvilke strekninger tilbudet finnes etc. 1. Svært godt 2. Ganske godt 3. Verken godt eller dårlig 4. Ganske dårlig 5. Svært dårlig 6. Vet ikke Q36 Kjenner du til eller har du hørt om at om bord på en del av NSBs Regiontog så finnes det egne automater der man kan kjøpe drikke, sjokolade, snacks og enkle matbiter? 3. Vet ikke Q37 HVIS SVART ALTERNATIV 1 I Q36 Kjenner du til eller har du hørt om at dette tilbudet heter NSB MENY Automat? 3. Vet ikke Q38 HVIS SVART ALTERNATIV 2 ELLER 3 I Q36 Kjenner du til eller har du hørt om NSB MENY Automat? A-66952 Side 22 av 50

3. Vet ikke Q39 HVIS SVART ALTERNATIV 1 I ENTEN Q36 ELLER I Q38 Alt i alt hvor godt eller dårlig vil du si at du kjenner til NSB MENY Automat? Dvs. hva som NSB MENY Automat tilbyr, på hvilke strekninger tilbudet finnes etc. 1. Svært godt 2. Ganske godt 3. Verken godt eller dårlig 4. Ganske dårlig 5. Svært dårlig 6. Vet ikke Q40 Har du i løpet av de siste 6 måneder eller tidligere benyttet noen av de følgende avdelingene eller tilbudene i NSB-tog? NSB KOMFORT (HVIS SVART ALTERNATIV 1 I Q16 ELLER I Q18) NSB SOVE (HVIS SVART ALTERNATIV 1 I Q20 ELLER I Q22) NSB FAMILIE (HVIS SVART ALTERNATIV 1 Q24 ELLER I Q26) NSB STILLE (HVIS SVART ALTERNATIV 1 I Q28 ELLER I Q30) NSB MENY Kafé (HVIS SVART ALTERNATIV 1 I Q32 ELLER I Q34) NSB MENY Automat (HVIS SVART ALTERNATIV 1 I Q36 ELLER I Q38), i løpet av de siste 6 måneder 2. Ja, tidligere 3. Nei 4. Vet ikke Q41 Alt i alt hvordan er ditt inntrykk av? NSB KOMFORT (HVIS SVART ALTERNATIV 1 I Q16 ELLER I Q18) NSB SOVE (HVIS SVART ALTERNATIV 1 I Q20 ELLER I Q22) NSB FAMILIE (HVIS SVART ALTERNATIV 1 Q24 ELLER I Q26) NSB STILLE (HVIS SVART ALTERNATIV 1 I Q28 ELLER I Q30) A-66952 Side 23 av 50

NSB MENY Kafé (HVIS SVART ALTERNATIV 1 I Q32 ELLER I Q34) NSB MENY Automat (HVIS SVART ALTERNATIV 1 I Q36 ELLER I Q38) 1. Svært godt inntrykk 2. Ganske godt inntrykk 3. Verken eller 4. Ganske dårlig inntrykk 5. Svært dårlig inntrykk 6. Vet ikke Q42 Hvis du skal reise med NSB Regiontog over en lengre strekning (For eksempel Oslo Trondheim, Bodø Lillehammer, Bergen Drammen eller andre tilsvarende strekninger), hva er den lavest mulige prisen én vei for en voksen reisende på en slik strekning med NSB Regiontog? 1. Vet ikke 2. Åpent: skriv inn Q43 Den lavest mulige prisen for å reise over en lengre strekning med NSB Regiontog er kr. 199,-. Vet du hva dette lavpristilbudet kalles? 1. Nei 2. Ja: skriv inn Q44 Kjenner du til eller har du hørt om at dette lavpristilbudet heter Minipris? 3. Vet ikke A-66952 Side 24 av 50

Q45 Alt i alt hvor godt eller dårlig vil du si at du kjenner til Minipris? Dvs. hvor disse billettene kan kjøpes, når de må kjøpes, på hvilke strekninger tilbudet finnes etc. 1. Svært godt 2. Ganske godt 3. Verken godt eller dårlig 4. Ganske dårlig 5. Svært dårlig 6. Vet ikke Q46 Har du i løpet av de siste 6 måneder eller tidligere benyttet NSBs lavpristilbud Minipris?, i løpet av de siste 6 måneder 2. Ja, tidligere 3. Nei 4. Vet ikke Q47 HVIS SVART ALTERNATIV 12-19 I Q3 Kjenner du til at det er mulig å benytte elektronisk billett når du reiser med NSB på Østlandet? Dvs. at istedenfor å benytte papirbillett legges billetten du kjøper inn i et elektronisk kort som er på størrelse med et minibankkort? 3. Vet ikke Q56 A-66952 Side 25 av 50

Hvis du reiser med NSB tog utenfor Oslos bygrense og kjøper billett av konduktøren om bord på toget, betaler du da samme pris som det du ville ha gjort om du hadde kjøpt billetten på forhånd eller er det billigere eller dyrere å kjøpe billetten om bord på toget? 1. Det er billigere å kjøpe billetten om bord på toget 2. Det er samme prisen om man kjøper billetten om bord på toget eller på forhånd 3. Det er dyrere å kjøpe billetten om bord på toget 4. Vet ikke Q57 HVIS SVART ALTERNATIV 3 I Q56 Hvilket beløp må man betale ekstra i tillegg til selve billettkostnaden hvis man kjøper billett av konduktøren om bord på toget? 1. Åpent skriv inn 2. Vet ikke Q57F Har du smarttelefon (som f.eks. iphone eller Androidtelefon) og/eller nettbrett (som f.eks. ipad eller Androidbrett)? FLERE SVAR MULIG 1-2 5. Ja, smarttelefon 6. Ja, nettbrett 7. Nei, ingen av delene 8. Vet ikke/usikker Q57G Kjenner du til at NSB har mobil app? KUNN ETT SVAR, jeg kjenner til det, og jeg har lastet ned NSB appen A-66952 Side 26 av 50

2. Ja, jeg kjenner til det, men har ikke lastet ned NSB appen 3. Nei, kjenner ikke til det 4. Vet ikke Q57H HVIS SVART ALTERNATIV 1 ELLER 2 I Q57G Kjenner du til at det FLERE SVAR MULIG 1-3 1. er mulig å få trafikkinformasjon, dvs. informasjon om rutetider og forsinkelser, via NSB app på mobil 2. er mulig å kjøpe enkeltbillett hos NSB via NSB app på mobil 3. er mulig å fornye NSB periodebillett via NSB app på mobil 4. Kjenner ikke til 5. Vet ikke Q57J HVIS SVART ANNET ENN ALTERNATIV 4-5 I Q57H Hvor ofte benytter du NSB appen til noe av det følgende? Søke trafikkinformasjon (HVIS SVART ALTERNATIV 1 I Q57H) Kjøpe enkeltbillett hos NSB (HVIS SVART ALTERNATIV 2 I Q57H) Fornye NSB periodebillett (HVIS SVART ALTERNATIV 3 I Q57H) 5. Ofte 6. Sjelden 7. Aldri 8. Vet ikke Q57K A-66952 Side 27 av 50

Har du sett, lest eller hørt NSB omtalt i mediene den siste måneden? 4. Ja 5. Nei 6. Vet ikke/husker ikke Q57L HVIS SVART ALTERNATIV 1 I Q57K Totalt sett, hvordan oppfatter du den generelle medieomtalen som har vært av NSB i løpet av den siste måneden? 7. Svært negativ 8. Ganske negativ 9. Verken positiv eller negativ 10. Ganske positiv 11. Svært positiv 12. Vet ikke/husker ikke Q57M SVARALTERNATIVER MERKET MED TALL SKAL BORTOVER, MENS ALTERNATIVER I PRIKKPUNKT SKAL NEDOVER I GRIDEN Omtrent hvor ofte pleier du å reise med NSB på strekninger som har reisetid på hhv. kortere enn 1 time, 1-2 timer og lengre enn 2 timer? (En reise regnes fra ett sted til et annet. Har du reist med tog tur retur regnes dette som to ganger) Reisetid kortere enn 1 time Reisetid 1 2 timer Reisetid lengre enn 2 timer 1. Flere enn 20 ganger i måneden 2. 1 20 ganger i måneden A-66952 Side 28 av 50

3. 1-11 ganger per år 4. Ingen 5. Vet ikke Q59B Omtrent hvor mange ganger har du reist med selskapene nedenfor i løpet av de siste 6 månedene? (Én reise regnes fra ett sted til et annet. Har du reist med et selskap tur retur regnes dette som to ganger) LEGG INN SELSKAPENE NEDOVER OG ANTALL GANGER BORTOVER NSB SAS Widerøe Norwegian Flytoget Nettbuss Time Ekspressen Norway Bussekspress Ruter 6. Ingen ganger 7. 1-2 ganger 8. 3-20 ganger 9. Flere enn 20 ganger 10. Vet ikke Q59C HVIS SVART ALTERNATIV 2-4 PÅ NSB I Q59B Hvilken av følgende typer reiser pleier du som oftest å reise på når du reiser med NSB? KUN ETT SVAR MULIG 8. Fritidsreise, dvs. en reise uten overnatting i forbindelse med ulike fritidsaktiviteter og interesser 9. Feriereise, dvs. feriereise med 1 eller flere overnattinger 10. Skole-/studentreise, dvs. daglig reise til og fra skole eller studiested 11. Arbeidsreise, dvs. daglig reise mellom hjem og arbeidssted 12. Forretningsreise, dvs. andre reiser i forbindelse med jobb med eller uten overnatting 13. Annen type reise A-66952 Side 29 av 50

14. Vet ikke Q61 Omtrent hvor langt er det fra ditt bosted til nærmeste togstasjon? 10. Under 500 meter 11. 500 meter 1km 12. 1,1 km 3 km 13. 3,1 km 5 km 14. 5,1 km 1 mil 15. 1,1 mil 2 mil 16. 2,1 mil 3 mil 17. Over 3 mil 18. Vet ikke Q62 HVIS SVART ALTERNATIV 2 ELLER 4 I Q4 Omtrent hvor langt er det fra ditt arbeidssted eller der du går på skole/studerer til nærmeste togstasjon? 1. Under 500 meter 2. 500 meter 1km 3. 1,1 km 3 km 4. 3,1 km 5 km 5. 5,1 km 1 mil 6. 1,1 mil 2 mil 7. 2,1 mil 3 mil 8. Over 3 mil 9. Arbeider hjemme 10. Arbeider ikke 11. Vet ikke Q63 HVIS SVART ALTERNATIV 2 ELLER 4 I Q4 Arbeider du eller går du på skole/studerer i samme byen/på det samme stedet som du har ditt bosted? A-66952 Side 30 av 50

3. Vet ikke A-66952 Side 31 av 50

Merkevaremåling NSB Målgruppe: Landsrepresentativt utvalg 18 + (minus fylkene Finnmark, Troms og Sogn og Fjordane) Q1 Er du 5. Mann 6. Kvinne Q2 Hva er din alder? 3. Åpent skriv inn Q3 Hvor bor du? 9. Finnmark > UT 10. Troms > UT 11. Nordland 12. Q4 A-66952 Side 32 av 50

Er du KUN ETT SVAR MULIG 21. Elev (grunnskole/videregående skole og lignende) 22. Student (universitet/høgskole og lignende) 23. I militære 24. I arbeid 25. Hjemmeværende 26. Pensjonist/trygdet 27. Arbeidsledig 28. Annet 29. Ønsker ikke å svare 30. Vet ikke Q6 Har du hjemmeboende barn i alderen FLERE SVAR MULIG 1. Under 3 år 2. 3 5 år 3. 6 12 år 4. 13 18 år 5. Har ikke (hjemmeboende) barn 6. Vet ikke Q7 Hvilke selskaper, som du kan velge å reise med i Norge når du skal på ferie-/fritidsreiser, reise til og fra arbeid/skole, eller reiser i jobbsammenheng, kjenner du til? 3. Uhjulpet mulighet til å skrive inn 10 alternativer Q8 A-66952 Side 33 av 50

Hvilke av de følgende selskapene, som du kan velge å reise med i Norge når du skal på ferie-/fritidsreiser, reise til og fra arbeid/skole, eller reiser i jobbsammenheng, kjenner du til? (Kryss også av for de du nevnte i forrige spørsmål) RANDOMISERE FLERE SVAR MULIG 1. NSB 2. SAS 3. Widerøe 4. Norwegian 5. Flytoget 6. Nettbuss 7. Time Ekspressen 8. Norway Bussekspress 9. Ruter 10. Ingen av dem 11. Vet ikke Q9 Har du sett, hørt eller lest reklame for noen av de følgende selskapene i løpet av de 3 siste ukene? Hvis ja, i hvilken kanal har du lagt merke til reklamen? RANDOMISER SELSKAP OG KANALER NSB SAS Norwegian Flytoget Nettbuss Time Ekspressen Norway Bussekspress Widerøe 19. TV 20. Avis 21. Magasin/ukeblad 22. Internett 23. Direktereklame i postkassen eller som innstikk i avis 24. Kino 25. Radio 26. Utendørsreklame 27. Annen kanal 28. Har ikke sett reklame for dette selskapet i løpet av de siste 3 ukene 29. Husker ikke Q10 A-66952 Side 34 av 50

Alt i alt hvordan er ditt inntrykk av de følgende selskapene som tilbyr persontrafikk i Norge? NSB SAS Widerøe Norwegian Flytoget Nettbuss Time Ekspressen Norway Bussekspress Ruter 13. Svært godt inntrykk 14. Ganske godt inntrykk 15. Verken eller 16. Ganske dårlig inntrykk 17. Svært dårlig inntrykk 18. Vet ikke Q11 Hvilken av disse selskapene har du best inntrykk av? RANDOMISERE KUN ETT SVAR 23. NSB 24. SAS 25. Widerøe 26. Norwegian 27. Flytoget 28. Nettbuss 29. Time Ekspressen 30. Norway Bussekspress 31. Ruter 32. Ingen av dem 33. Vet ikke Q12 A-66952 Side 35 av 50

Nedenfor har vi satt opp noen utsagn som andre har sagt er viktig ved reiser i Norge. Vi vil at du vurderer hvilken av selskapene nedenfor som passer til hvert av utsagnene. Du kan merke ett eller flere selskap per utsagn. Dersom du synes ett eller flere utsagn ikke passer til noen av selskapene merker du av for ingen av dem. Hvilke(t) selskap forbinder du med Er et miljøvennlig alternativ når man skal reise Er effektiv Er behagelig å reise med 23. NSB 24. SAS 25. Widerøe 26. Norwegian 27. Flytoget 28. Nettbuss 29. Time Ekspressen 30. Norway Bussekspress 31. Ruter 32. Ingen av dem 33. Vet ikke Q13 Du kan merke ett eller flere selskap per utsagn. Dersom du synes ett eller flere utsagn ikke passer til noen av selskapene merker du av for ingen av dem. Hvilke(t) selskap forbinder du med RANDOMISERE Er opptatt av miljøet Bidrar til et sunnere nærmiljø med mindre forurensning Er det mest miljøvennlige transportalternativet Tar de reisende raskt fra A til B Har lagt forholdene til rette for at en kan jobbe underveis Slipper kø Gir god mulighet til å få noen rolige minutter i en hektisk hverdag Gir god mulighet til å slappe av under reisen A-66952 Side 36 av 50

Gir god mulighet til å utnytte reisetiden som man selv vil 1. NSB 2. SAS 3. Widerøe 4. Norwegian 5. Flytoget 6. Nettbuss 7. Time Ekspressen 8. Norway Bussekspress 9. Ruter 10. Ingen av dem 11. Vet ikke Q14 Du kan merke ett eller flere selskap per utsagn. Dersom du synes ett eller flere utsagn ikke passer til noen av selskapene merker du av for ingen av dem. Hvilke(t) selskap forbinder du med RANDOMISERE Gir verdi for pengene Er konkurransedyktig på pris Har ansatte som er imøtekommende og positive Informerer raskt ved forsinkelser eller andre uforutsette hendelser 1. NSB 2. SAS 3. Widerøe 4. Norwegian 5. Flytoget 6. Nettbuss 7. Time Ekspressen 8. Norway Bussekspress 9. Ruter 10. Ingen av dem 11. Vet ikke Q15 A-66952 Side 37 av 50

Du kan merke ett eller flere selskap per ord. Dersom du synes ett eller flere ord ikke passer til noen av selskapene merker du av for ingen av dem. Hvilke(t) selskap forbinder du med RANDOMISERE Erfaren Hyggelig Engasjert Ærlig Folkelig Ansvarlig 1. NSB 2. SAS 3. Widerøe 4. Norwegian 5. Flytoget 6. Nettbuss 7. Time Ekspressen 8. Norway Bussekspress 9. Ruter 10. Ingen av dem 11. Vet ikke MELLOMTEKST: Spørsmålene du har svart på hittil har vært knyttet til selskaper som tilbyr persontrafikk i Norge. Nå vil du få noen spørsmål knyttet generelt til vurdering av ulike transportmidler. Q16 Nedenfor har vi satt opp noen utsagn som andre har sagt er viktig ved reiser i Norge. Vi vil nå at du vurderer hvilken av transportmidlene nedenfor som passer til hvert av utsagnene. Du kan merke ett eller flere transportmidler per utsagn. Dersom du synes ett eller flere utsagn ikke passer til noen av transportmidlene merker du av for ingen av dem. Hvilke(t) transportmiddel forbinder du med A-66952 Side 38 av 50

RANDOMISERE Er et miljøvennlig alternativ når man skal reise Er effektiv Er behagelig å reise med 1. Tog 2. Bil 3. Fly 4. Buss 5. Ingen av dem 6. Vet ikke Q17 Du kan merke ett eller flere transportmidler per utsagn. Dersom du synes ett eller flere utsagn ikke passer til noen av transportmidlene merker du av for ingen av dem. Hvilke(t) transportmiddel forbinder du med RANDOMISERE Bidrar til et sunnere nærmiljø med mindre forurensning Er det mest miljøvennlige transportalternativet Tar de reisende raskt fra A til B Har lagt forholdene til rette for at en kan jobbe underveis Slipper kø Gir god mulighet til å få noen rolige minutter i en hektisk hverdag Gir god mulighet til å slappe av under reisen Gir god mulighet til å utnytte reisetiden som man selv vil 1. Tog 2. Bil 3. Fly 4. Buss 5. Ingen av dem 6. Vet ikke Q18 A-66952 Side 39 av 50

Du kan merke ett eller flere transportmidler per utsagn. Dersom du synes ett eller flere utsagn ikke passer til noen av transportmidlene merker du av for ingen av dem. Hvilke(t) transportmiddel forbinder du med RANDOMISERE Gir verdi for pengene Er konkurransedyktig på pris 1. Tog 2. Bil 3. Fly 4. Buss 5. Ingen av dem 6. Vet ikke RANDOMISERE Q19 Q25 Q19 Tenk deg en situasjon der du skal reise på en fritidsreise på dagtid til et sted ikke så langt fra der du bor (men lengre unna enn at du kan gå/sykle). Dette kan for eksempel være en reise i forbindelse med shopping, besøk hos venner, fritidsaktiviteter etc. Tenk deg videre at du på denne reisen har mulighet til å velge mellom å reise med tog, bil eller buss. Hvilket transportmiddel ville du da sannsynligvis valgt på en slik reise? 1. Tog 2. Bil 3. Buss 4. Vet ikke Q20 Tenk deg en situasjon der du skal reise på en fritidsreise på kveldstid til et sted ikke så langt fra der du bor (men lengre unna enn at du kan gå/sykle). Dette kan for eksempel være en reise i forbindelse med kino, teater, restaurant etc. A-66952 Side 40 av 50

Tenk deg videre at du på denne reisen har mulighet til å velge mellom å reise med tog, bil eller buss. Hvilket transportmiddel ville du da sannsynligvis valgt på en slik reise? 1. Tog 2. Bil 3. Buss 4. Vet ikke Q21 HVIS SVART ALTERNATIV 1 3 I Q6 Tenk deg en situasjon der du skal reise på en feriereise i Norge over en ganske lang strekning, og at du skal reise sammen med barn. Tenk deg videre at du på denne reisen har mulighet til å velge mellom å reise med tog, bil, ekspressbuss eller fly. Hvilket transportmiddel ville du da sannsynligvis valgt på en slik reise? 1. Tog 2. Bil 3. Ekspressbuss 4. Fly 5. Vet ikke Q22 Tenk deg en situasjon der du skal reise på en feriereise i Norge over en ganske lang strekning, og at du skal reise uten barn. Tenk deg videre at du på denne reisen har mulighet til å velge mellom å reise med tog, bil, ekspressbuss eller fly. Hvilket transportmiddel ville du da sannsynligvis valgt på en slik reise? 1. Tog 2. Bil 3. Ekspressbuss 4. Fly 5. Vet ikke A-66952 Side 41 av 50

Q23 HVIS SVART ALTERNATIV 2 ELLER ALTERNATIV 4 I Q4 Tenk deg en situasjon der du skal reise på en arbeidsreise/skolereise/studentreise. Dvs. en daglig reise mellom hjem og arbeidssted eller mellom hjem og skole-/studiested. Tenk deg videre at du på denne reisen har mulighet til å velge mellom å reise med tog, bil, eller buss. Hvilket transportmiddel ville du da sannsynligvis valgt på en slik reise? 1. Tog 2. Bil 3. Buss 4. Vet ikke Q24 Tenk deg en situasjon der du skal reise på en tur i Norge sammen med en gruppe venner eller kollegaer (8-10 voksne) for eksempel i forbindelse med en ferietur eller weekendtur. Tenk deg videre at du på denne reisen har mulighet til å velge mellom å reise med tog, bil, ekspressbuss eller fly. Hvilket transportmiddel ville du da sannsynligvis valgt på en slik reise? 1. Tog 2. Bil 3. Ekspressbuss 4. Fly 5. Vet ikke Q25 HVIS SVART ALTERNATIV 4 I Q4 Tenk deg en situasjon der du skal reise i jobbsammenheng over en ganske lang strekning, for eksempel en reise til et kurs, en konferanse, et møte eller lignende. A-66952 Side 42 av 50

Tenk deg videre at du på denne reisen har mulighet til å velge mellom å reise med tog, bil, ekspressbuss eller fly. Hvilket transportmiddel ville du da sannsynligvis valgt på en slik reise? 1. Tog 2. Bil 3. Ekspressbuss 4. Fly 5. Vet ikke Q26 I hvilken grad synes du utsagnene nedenfor passer for NSB? RANDOMISERE Er et miljøvennlig alternativ når man skal reise Er effektiv Er behagelig å reise med 1. Passer i svært stor grad 2. Passer i ganske stor grad 3. Passer i verken liten eller stor grad 4. Passer i ganske liten grad 5. Passer i svært liten grad 6. Vet ikke Q 27 I hvilken grad synes du utsagnene nedenfor passer for NSB? RANDOMISERE Er opptatt av miljøet Bidrar til et sunnere nærmiljø med mindre forurensning Er det mest miljøvennlige transportalternativet Tar de reisende raskt fra A til B Har lagt forholdene til rette for at en kan jobbe underveis Slipper kø Gir god mulighet til å få noen rolige minutter i en hektisk hverdag Gir god mulighet til å slappe av under reisen Gir god mulighet til å utnytte reisetiden som man selv vil A-66952 Side 43 av 50

1. Passer i svært stor grad 2. Passer i ganske stor grad 3. Passer i verken liten eller stor grad 4. Passer i ganske liten grad 5. Passer i svært liten grad 6. Vet ikke Q 28 I hvilken grad synes du utsagnene nedenfor passer for NSB? RANDOMISERE Gir verdi for pengene Er konkurransedyktig på pris Har ansatte som er imøtekommende og positive Informerer raskt ved forsinkelser eller andre uforutsette hendelser 1. Passer i svært stor grad 2. Passer i ganske stor grad 3. Passer i verken liten eller stor grad 4. Passer i ganske liten grad 5. Passer i svært liten grad 6. Vet ikke Q28B I hvilken grad synes du ordene nedenfor passer for NSB? RANDOMISERE Erfaren Hyggelig Engasjert 1. Passer i svært stor grad 2. Passer i ganske stor grad 3. Passer i verken liten eller stor grad 4. Passer i ganske liten grad 5. Passer i svært liten grad 6. Vet ikke A-66952 Side 44 av 50

Q29 Hvor enig eller uenig er du i utsagnet Jeg anbefaler andre å reise med NSB Jeg kommer til å reise oftere med NSB fremover enn jeg har gjort til nå 1. Helt enig 2. Ganske enig 3. Verken enig eller uenig 4. Ganske uenig 5. Helt uenig 6. Vet ikke Q30 Alt i alt, hvor godt eller dårlig vil du si at du kjenner til NSBs tilbud? 8. Svært godt 9. Ganske godt 10. Verken godt eller dårlig 11. Ganske dårlig 12. Svært dårlig 13. Jeg kjenner det ikke i det hele tatt 14. Vet ikke Q31 Hvor godt eller dårlig vil du si at du kjenner til Hvor du kan søke informasjon om NSBs rutenett, dvs. hvor du kan ta NSB-tog til og fra Hvor du kan finne rutetidene til NSB, dvs. når og hvor ofte det går tog A-66952 Side 45 av 50

Hvor du kan finne ut hva det koster å reise med NSB, hvilke billettyper og rabatter som finnes Hvor og på hvilke måter du kan kjøpe billett til NSB De ulike avdelingene og det ulike tilbudet om bord på NSB-tog At komfort om bord i togene varierer om du reiser med NSB Lokaltog (som går på kortere strekninger) eller med NSB Regiontog (som går på lengre strekninger) 8. Svært godt 9. Ganske godt 10. Verken godt eller dårlig 11. Ganske dårlig 12. Svært dårlig 13. Jeg kjenner det ikke i det hele tatt 14. Vet ikke Q31B Den laveste prisen for å reise over en lengre strekning med NSB Regiontog er kr. 199,-. Vet du hva dette lavpristilbudet kalles? 1. Net 2. Ja: skriv inn Q31C Har du benyttet sosiale medier i løpet av de siste 4 ukene? Med sosiale medier mener vi internettbaserte kanaler eller plattformer som er åpne for interaksjon mellom flere personer, for eksempel Facebook, Twitter, MySpace etc. 3. Vet ikke Q31D Har du lagt merke til at NSB har egen profil på noen av følgende nettsamfunn? A-66952 Side 46 av 50

1. Twitter 2. Facebook 3. Flickr 4. YouTube 5. Nei, har ikke lagt merke til Q31E Har du smarttelefon (som f.eks. iphone eller Androidtelefon) og/eller nettbrett (som f.eks. ipad eller Androidbrett)? FLERE SVAR MULIG 1-2 9. Ja, smarttelefon 10. Ja, nettbrett 11. Nei, ingen av delene 12. Vet ikke/usikker Q31F Kjenner du til at NSB har mobil app? KUNN ETT SVAR, jeg kjenner til det, og jeg har lastet ned NSB appen 2. Ja, jeg kjenner til det, men har ikke lastet ned NSB appen 3. Nei, kjenner ikke til det 4. Vet ikke Q31G HVIS SVART ALTERNATIV 1 ELLER 2 I Q31F A-66952 Side 47 av 50

Kjenner du til at det FLERE SVAR MULIG 1-3 1. er mulig å få trafikkinformasjon, dvs. informasjon om rutetider og forsinkelser, via NSB app på mobil 2. er mulig å kjøpe enkeltbillett hos NSB via NSB app på mobil 3. er mulig å fornye NSB periodebillett via NSB app på mobil 4. Kjenner ikke til 5. Vet ikke Q31H HVIS SVART ANNET ENN ALTERNATIV 4-5 I Q31G Hvor ofte benytter du NSB appen til noe av det følgende? Søke trafikkinformasjon (HVIS SVART ALTERNATIV 1 I Q31G) Kjøpe enkeltbillett hos NSB (HVIS SVART ALTERNATIV 2 I Q31G) Fornye NSB periodebillett (HVIS SVART ALTERNATIV 3 I Q31G) 9. Ofte 10. Sjelden 11. Aldri 12. Vet ikke Q32B SVARALTERNATIVER MERKET MED TALL SKAL BORTOVER, MENS ALTERNATIVER I PRIKKPUNKT SKAL NEDOVER I GRIDEN Omtrent hvor ofte pleier du å reise med NSB på strekninger som har reisetid på hhv. kortere enn 1 time, 1-2 timer og lengre enn 2 timer? (En reise regnes fra ett sted til et annet. Har du reist med tog tur retur regnes dette som to ganger) A-66952 Side 48 av 50

Reisetid kortere enn 1 time Reisetid 1 2 timer Reisetid lengre enn 2 timer 1. Flere enn 20 ganger i måneden 2. 1 20 ganger i måneden 3. 1-11 ganger per år 4. Ingen 5. Vet ikke Q33B Omtrent hvor mange ganger har du reist med selskapene nedenfor i løpet av de siste 6 månedene? (Én reise regnes fra ett sted til et annet. Har du reist med et selskap tur retur regnes dette som to ganger) LEGG INN SELSKAPENE NEDOVER OG ANTALL GANGER BORTOVER NSB SAS Widerøe Norwegian Flytoget Nettbuss Time Ekspressen Norway Bussekspress Ruter 11. Ingen ganger 12. 1-2 ganger 13. 3-20 ganger 14. Flere enn 20 ganger 15. Vet ikke Q35 A-66952 Side 49 av 50

Omtrent hvor langt er det fra ditt bosted til nærmeste togstasjon? 19. Under 500 meter 20. 500 meter 1km 21. 1,1 km 3 km 22. 3,1 km 5 km 23. 5,1 km 1 mil 24. 1,1 mil 2 mil 25. 2,1 mil 3 mil 26. Over 3 mil 27. Vet ikke Q36 HVIS SVART ALTERNATIV 2 ELLER 4 I Q4 Omtrent hvor langt er det fra ditt arbeidssted eller der du går på skole/studerer til nærmeste togstasjon? 12. Under 500 meter 13. 500 meter 1km 14. 1,1 km 3 km 15. 3,1 km 5 km 16. 5,1 km 1 mil 17. 1,1 mil 2 mil 18. 2,1 mil 3 mil 19. Over 3 mil 20. Arbeider hjemme 21. Arbeider ikke 22. Vet ikke A-66952 Side 50 av 50