Rutiner for informasjon ved utskrivning, herunder bruk av epikriser HKU 19.01.16
Bakgrunn henvendelse fra Pasient- og brukerombudet «Ombudene har i en årrekke tatt opp at pasientene bør få tilbud om å få med seg sin epikrise ved utskrivning. I hvilken grad gjøres det ved SiV? Tillater også å skjele hen til PasOpp hvor SiV (igjen) kommer litt dårligere ut på informasjon ved utskrivning. Kan muligens se dette litt i sammenheng. Ønsker at det gis en orientering om rutinene for informasjon ved utskrivning, herunder bruk av epikrise».
Pasienterfaringer 2014 Nasjonal brukererfaringsundersøkelse blant voksne døgnpasienter somatikk Spørreskjema 52 enkeltspørsmål Skal dekke 10 indikatorer Pleiepersonalet Legene Informasjon Organisering Pårørende Standard Utskriving Samhandling Ventetid Pasientsikkerhet
Resultater på pasienterfaringsindikatorene døgnsomatikk 2014
Resultater på pasienterfaringsindikatorene døgnsomatikk 2014
Pasienterfaringer 2014
Pasienterfaringer 2014 Hovedinntrykk SiV ligger tett på landsgjennomsnittet på alle indikatorene Vi (og alle andre) har størst utfordringer på områdene Utskriving Samhandling Stor stabilitet i resultatene Uansett forbedringsarbeid i HFene, man kan ikke lese dem av på pasienterfaringer
Prosedyrer ved utskriving SiV-prosedyre (nivå 1-prosedyre) Epikrise Samhandling Teknisk orienterte prosedyrer DIPS-prosedyrer Noen prosedyrer på klinikk- og seksjonsnivå Mer pasientrettet enn nivå 1 Opp til hver enkelt organisatoriske enhet(?)
St.Olav best i landet på utskriving
Kommunikasjonskurs for leger
Spørsmål KFMR Med klinikk Kir klinikk Får pasientene tilbud om utreisesamtale Får pasientene oppdatert legemiddelliste ved utskrivning Får pasienten med seg en konvolutt med nødvendig informasjon og resepter, merket med innhold og navn Sendes epikrise - Heldøgn - Dagbehandling - Pol behandling Ja, alle får utreisesamtale Ja (Nevro og Kreft-ort) Nei (FysMed - medisinering er sjeldent). Praksisen er under vurdering. Det sendes alltid e- resepter. På rehab.avdeling Nevro sendes konvolutt med øvrig informasjon. Det sendes alltid epikrise. Ja, som hovedregel (blir ikke dokumentert) Som hovedregel, ja. Men avvik i landsomfattende tilsyn. Handlingsplan og satsingsområde legemiddelsamstemming bedre dette. Varierende praksis Det sendes alltid epikrise. Ja, som hovedregel (blir ikke dokumentert) Som hovedregel, ja. Men avvik i landsomfattende tilsyn. Handlingsplan og satsingsområde legemiddelsamstemming bedre dette. Varierende praksis Det sendes alltid epikrise.
Spørsmål NVDPS SVDPS BUPA PFA ARB Får pasientene tilbud om utreisesamtale Får pasientene oppdatert legemiddelliste ved utskrivning Får pasienten med seg en konvolutt med nødvendig informasjon og resepter, merket med innhold og navn Sendes epikrise - Heldøgn - Dagbehandling - Pol behandling Ja Ja Ja Ja Ja Ja, og der andre administre rer får de den Ja, i all hovedsak Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Samhandling forskjeller mellom sykehus i Helse Sør-Øst 2014 Sørlandet sykehus, Flekkefjord Feiringklinikken Sørlandet sykehus, Arendal Sykehuset Innlandet Tynset Sørlandet sykehus, Kristiansand Sunnaas sykehus Glittreklinikken Kongsberg sykehus Sykehuset Innlandet Hamar Sykehuset Innlandet Gjøvik Ringerike sykehus Sykehuset Innlandet Elverum Sykehuset i Vestfold Revmatismesykehuset Lillehammer Klinikk Notodden Sykehuset Innlandet Lillehammer Martina Hansens Hospital Sykehuset Telemark Skien og Porsgrunn Sykehuset Innlandet Kongsvinger Landsgjennomsnitt Bærum sykehus Ullevål sykehus Betanien Hospital Lovisenberg diakonale sykehus Drammen sykehus Sykehuset Østfold Diakonhjemmet sykehus Aker sykehus Rikshospitalet Akershus universitetssykehus Radiumhospitalet 53 72 71 71 69 69 69 68 67 66 66 65 65 65 65 64 64 63 63 63 63 61 61 60 59 58 58 58 57 56 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 79