MINE BESTE RÅD TIL OFFENTLIG SEKTOR

MINE BESTE RÅD TIL OFFENTLIG SEKTOR ANETTE MELLBYE, ASSOCIATE DIRECTOR DIGITALISERINGS-KONFERANSEN 2019

EKSPONSIELL TEKNOLOGIUTVIKLING LINEÆR 1

TEKNOLOGIUTVIKLING 2

TEKNOLOGIUTVIKLING DISRUPSJON OVERVELDELSE 3

TEKNOLOGIUTVIKLING SELVKJØRENDE BILER 3D-PRINTET HJERTE AMAZON GO DISRUPSJON OVERVELDELSE IBM WATSON AMAZONS DRONELEVERING NEURALINK HYPER LOOP KRYPTOVALUTA ROBOT ATLAS 4

TEKNOLOGIUTVIKLING SENSORER MOBIL PROGRAMVARE ROBOTER, 3D PRINTERE 5

TEKNOLOGIUTVIKLING SENSORS MOBILE SOFTWARE ROBOTS, 3D PRINTERS 8

TEKNOLOGIUTVIKLING HVORDAN UTSPILLER ENDRINGENE MOBIL SEG? PROGRAMVARE SENSORER ROBOTER, 3D PRINTERE LINEAR GROWTH 9

AMAZON: ANYTHING, ANYWHERE, ANYTIME 10

UNDERWATER WAREHOUSE GIANT AIRSHIP WAREHOUSES 12

This Amazon Mothership is Terrifying as Hell, Even If It s Completely Fake 13

Our goal with Amazon Prime - make no mistake is to make sure that if you are not a Prime member, you are being irresponsible.» 15

Our goal with Amazon Prime - make no mistake is to make sure that if you are not a Prime member, you are being irresponsible.» 16

TEKNOLOGI SKIFTER FRA Å VÆRE EN «LEGACY ENABLER» TIL Å BLI EN «GAME CHANGER» 17

TEKNOLOGI SKIFTER FRA Å VÆRE EN «LEGACY ENABLER» TIL Å BLI EN «GAME CHANGER» BEST FØR: 11.06.19 18

TEKNOLOGI SKIFTER FRA Å VÆRE EN «LEGACY ENABLER» TIL Å BLI EN «GAME CHANGER» LEGACY ENABLER GAME CHANGER 19

TEKNOLOGI SKIFTER FRA Å VÆRE EN «LEGACY ENABLER» TIL Å BLI EN «GAME CHANGER» DIGITALISERING LEGACY ENABLER TRANSFORMASJON GAME CHANGER 20

TEKNOLOGI SKIFTER FRA Å VÆRE EN «LEGACY ENABLER» TIL Å BLI EN «GAME CHANGER» Forbedre dagens forretningsmodell med ny teknologi DIGITALISERING LEGACY ENABLER TRANSFORMASJON GAME CHANGER 21

TEKNOLOGI SKIFTER FRA Å VÆRE EN «LEGACY ENABLER» TIL Å BLI EN «GAME CHANGER» Forbedre dagens forretningsmodell med ny teknologi Finne helt nye forretningsmodeller basert på ny teknologi DIGITALISERING LEGACY ENABLER TRANSFORMASJON GAME CHANGER 22

TEKNOLOGI SKIFTER FRA Å VÆRE EN «LEGACY ENABLER» TIL Å BLI EN «GAME CHANGER» GAME CHANGER GAME CHANGER GAME CHANGER LEGACY ENABLER GAME CHANGER 23

TRANSFORMASJON GÅR IKKE OVER ORGANISASJONER MÅ RIGGES FOR VARIG ENDRING DET BLIR TYDELIGERE OG TYDELIGERE AT DET IKKE ER ATFERDEN SOM HAR GJORT EIDSIVA TIL DEN SUKSESSEN DERE ER I DAG SOM GJØR AT DERE VIL LYKKES FREMOVER TRADISJONELL HIERARKISK ORG. STRUKTUR RESPONSIVE NETTVERK INFORMASJON BEVEGER SEG SAKTE COMMAND & CONTROL ANSATTE LÅST TIL SILOER INFORMASJON/LÆRING SPRES RASKT LEARN & ADOPT UTNYTTE HELE BEDRIFTENS TALENTBASE 24

TRANSFORMASJON GÅR IKKE OVER ORGANISASJONER MÅ RIGGES FOR VARIG ENDRING TRADISJONELL HIERARKISK ORG. STRUKTUR INFORMASJON BEVEGER SEG SAKTE COMMAND & CONTROL 25

TRANSFORMASJON GÅR IKKE OVER ORGANISASJONER MÅ RIGGES FOR VARIG ENDRING TRADISJONELL HIERARKISK ORG. STRUKTUR INFORMASJON BEVEGER SEG SAKTE COMMAND & CONTROL ANSATTE LÅST TIL SILOER 26

TRANSFORMASJON GÅR IKKE OVER ORGANISASJONER MÅ RIGGES FOR VARIG ENDRING TRADISJONELL HIERARKISK ORG. STRUKTUR INFORMASJON BEVEGER SEG SAKTE COMMAND & CONTROL ANSATTE LÅST TIL SILOER RESPONSIVE NETTVERK INFORMASJON/LÆRING SPRES RASKT LEARN & ADOPT 27

TRANSFORMASJON GÅR IKKE OVER ORGANISASJONER MÅ RIGGES FOR VARIG ENDRING TRADISJONELL HIERARKISK ORG. STRUKTUR INFORMASJON BEVEGER SEG SAKTE COMMAND & CONTROL ANSATTE LÅST TIL SILOER RESPONSIVE NETTVERK INFORMASJON/LÆRING SPRES RASKT LEARN & ADOPT UTNYTTE HELE BEDRIFTENS TALENTBASE 28

TRANSFORMASJON GÅR IKKE OVER ORGANISASJONER MÅ RIGGES FOR VARIG ENDRING FELLES MÅL T-LEDERSKAP DE BESTE IDEENE FRA FEIL AVDELING JUSTERE BELØNNINGSSYSTEMER REGORGANISERINGER SKYVE AUTORITET NEDOVER STILLE SPØRSMÅL V/VEDTATTE SANNHETER TRADISJONELL HIERARKISK ORG. STRUKTUR INFORMASJON BEVEGER SEG SAKTE COMMAND & CONTROL ANSATTE LÅST TIL SILOER RESPONSIVE NETTVERK INFORMASJON/LÆRING SPRES RASKT LEARN & ADOPT UTNYTTE HELE BEDRIFTENS TALENTBASE 29

SETT BRUKEREN I SENTRUM FOR ALLE VALG TØFFERE KONKURRANSE INNGANGSBARRIERENE ER PRAKTISK TALT BORTE MOBIL internett for alle SKYTJENESTER investeringer i dyre server unødvendig OPEN SOURCE programvare gratis tilgjengelig I DIGITALMARKEDET ER KONKURRANSEN GLOBAL Data kobler verdensøkonomien sammen Globale konkurrenter et tastetrykk unna Global konkurranse på pris, kvalitet & service Enklere å etablere seg. Lettere for kunden å finne erstatningsprodukter. «The last, best experience that anyone has, anywhere becomes the minimum expectation for experiences they want everywhere.» 30

SETT BRUKEREN I SENTRUM FOR ALLE VALG 33

SETT BRUKEREN I SENTRUM FOR ALLE VALG «The last, best experience that anyone has, anywhere becomes the minimum expectation for experiences they want everywhere.» - P.Papas, IBM 34

JOBB PÅ TVERS AV SILOER OGSÅ UT I ØKOSYSTEMET GAMMEL VERDEN NY VERDEN INTERNT INTERNT EKSTERNT EKSTERNT 35

HVOR BESATT ER EGENTLIG DET OFFENTLIGE PÅ Å LEVERE PÅ BRUKERNES BEHOV? HVORFOR ER KOMMUNENS NETTSIDER LAGT OPP ETTER INTERN ORGANISERING OG IKKE ETTER BRUKERNES BEHOV? HVORFOR MÅ JEG SITTER TIMESVIS I KØ PÅ LEGEKONTORET NÅR JEG BARE TRENGER EN RESEPT FOR ØYESALVE? HVORFOR MÅ JEG FYLLE INN SAMME INFORMASJON GANG PÅ GANG I MØTE MED DET OFFENTLIGE? 36

DEFINER PRINSIPPER FOR ENDRING 1 2 3 BYGG EN ORGANISASJON SOM ER ÅPEN FOR Å BLI UTFORDRET UTFORDRE ALT, STÅLSETT DEG FOR MOTSTAND BRYT REGLER, IKKE LOVER 4 5 6 KUTT UT UNØDVENDIGE S- LINJER, PROSESSER, S- PLANER, GJENNOM- GANGER OG BYRÅKRATI BYGG ET PRODUKT, IKKE EN ORGANISASJON. OUTSOURCE SÅ MYE SOM MULIG. OG SAMARBEID PÅ TVERS. SETT I GANG. LØS PROBLEMENE ETTERHVERT SOM DE OPPSTÅR INSPIRERT AV NASAS PIRATE PARADIGME 37

DIGITALISERINGSKONFERANSEN 2019 TUSEN TAKK FOR MEG! ANETTE MELLBYE ASSOCIATE DIRECTOR, BCG 38

1 TEKNOLOGI SKIFTER FRA Å VÆRE EN «LEGACY ENABLER» TIL Å BLI EN «GAME CHANGER» DIGITALISERINGSKONFERANSEN 2019 TUSEN TAKK FOR MEG! ANETTE MELLBYE ASSOCIATE DIRECTOR, BCG 2 3 TRANSFORMASJON GÅR IKKE OVER ORGANISASJONER MÅ RIGGES FOR VARIG ENDRING SETT BRUKEREN I SENTRUM FOR ALLE VALG 4 JOBB PÅ TVERS AV SILOER OGSÅ UT I ØKOSYSTEMET 5 DEFINER PRINSIPPER FOR ENDRING 39