SUKSESS MED IT I OFFENTLIG SEKTOR FORSKNING OG ERFARING Miniseminar Forsvarsmateriell Hovedstadsområdets nettverk for ITstyring og ledelse [hitledelse.com] MAGNE JØRGENSEN SIMULA RESEARCH LABORATORY magnej@simula.no JO HANNAY SIMULA RESEARCH LABORATORY johannay@simula.no KJETIL STRAND VERDIX AS kjetil.strand@verdix.no 09:00 09:45 FORSKNING PÅ SUKSESS MED IT I OFFENTLIG SEKTOR 09:45 10:30 NYTTESTYRING NOEN METODISKE PRINSIPPER 10:30-10:45 PAUSE 10:45-11:30 SMIDIG NYTTESTYRT UTVIKLING - ERFARINGER FRA OFFENTLIG SEKTOR
NYTTESTYRING JO HANNAY SIMULA RESEARCH LABORATORY Hovedstadsområdets nettverk for IT-styring og ledelse hitledelse.com Miniseminar Forsvarsmateriell januar 2018
Resultater av Simula/SMIOS- og HiTundersøkelser De prosjektene som lykkes best har en kunde som er sterkt involvert i planlegging av nytte/nyttestyring underveis Produkteierteam som prioriterer backlog m.m. Involvering av brukere og linje Nyttestyring er hyppig nevnt som suksessfaktor, utfordring og forbedringsområde i SMIOS-intervjuene Ofte nevnt utfordring/forbedringsområde: Kvantifisere relasjonen mellom gevinster og epos/brukerhistorier Lite/ingen bruk av verktøy og teknikker som: Verdimatrisen og prosessmodeller for nyttestyring INVEST- og SMART-prinsippene for brukerhistorier Innhenting og bruk av nytte-relatert feedback underveis Rapportering og ledelsesoppfølging av oppnådd nytte underveis
Forretningsverdi er viktig Å realisere nytte (for kunden) er en forutsetning i moderne utviklingsmetodikker. «Verdi til kunden» «kontinuerlig forretningsmessig forankring» «Prioritering underveis, der unødvendig funksjonalitet prioriteres vekk» «tidlig gevinstrealisering der viktigste funksjonalitet produksjonsettes tidlig» Hvordan løser veldig mange dette? Likevel vanlig å ha fokus på estimering og styring av kost og implisitt sette likhetstegn mellom kost og nytte
Nyttestyre Hva da? Hva vil det si?
Lønnsomhetsanalyse Nyttestyre tiltak/prosjekt Tiltak/Prosjekt Gevinst
Lønnsomhetsanalyse Produktelementer Tiltak/Prosjekt = produktelement Kravspesifikasjon (Minste) levedyktige produkt (Minimal) marketable feature (Minste) levedyktige endring (Minimal) viable change Epos/Epic Historier/stories Konstruksjon Produkt Gevinst
Lønnsomhetsanalyse Nytte/kost-indeks Tiltak/Prosjekt = produktelement 1,30 2,93 4,71 4,89 10,53 12,33 Nytte-estimat 38,71 Nytte/kost-indeks Kost-estimat 3,14 Gevinst
Lønnsomhetsanalyse Effektmål Tiltak/Prosjekt Effektmål = produktelement 1,30 2,93 4,71 4,89 10,53 12,33 Nytte-estimat 38,71 Nytte/kost-indeks Kost-estimat 3,14 Gevinst
Ordne produktkø Tiltak/Prosjekt Effektmål = produktelement 1,30 2,93 4,71 4,89 10,53 12,33 Gevinst
Ordne produktkø Tiltak/Prosjekt = produktelement 1,30 4,71 2,93 10,53 4,89 12,33
Ordne produktkø Tiltak/Prosjekt = produktelement Start her! 12,33 10,53 4,89 4,71 2,93 1,30
Best nytte/kost tidlig Tiltak/Prosjekt = produktelement Start her! Konstruksjon 12,33 10,53 4,89 4,71 2,93 1,30 Produkt Gevinst
Best nytte/kost tidlig Tiltak/Prosjekt = produktelement Konstruksjon 12,33 10,53 4,89 4,71 2,93 1,30 Produkt Gevinst
Best nytte/kost tidlig Tiltak/Prosjekt = produktelement Konstruksjon 12,33 10,53 4,89 4,71 2,93 1,30 Produkt Gevinst
Stoppe i tide Tiltak/Prosjekt = produktelement Utsett denne! Konstruksjon 12,33 10,53 4,89 4,71 2,93 1,30 Produkt Gevinst
Lønnsomhetsanalyse Nyttestyre tiltak/prosjekt Tiltak/Prosjekt Effektmål Gevinst
Nyttestyre portefølje Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål Tiltak/Prosjekt Tiltak/Prosjekt Tiltak/Prosjekt Gevinst
Nytte/kost-indeks for tiltak Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål 303,1Tiltak/Prosjekt 163,4Tiltak/Prosjekt 463,3Tiltak/Prosjekt Nytte/kost-indeks Gevinst
Ordne porteføljen Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål Gevinst
Ordne porteføljen Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål Gevinst
Konstruksjon i porteføljen Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål 1,30 2,93 4,71 4,89 10,53 12,33 0.76 4,21 5,43 7,56 9,78 14,59 1,10 1,20 2,10 4,56 8,65 9,40 Gevinst
Konstruksjon i porteføljen Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål 1,30 2,93 4,71 4,89 10,53 12,33 0.76 4,21 5,43 7,56 9,78 14,59 1,10 1,20 2,10 4,56 8,65 9,40 Konstruksjon Gevinst
Konstruksjon i porteføljen Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål 1,30 1,21 4,71 4,89 10,53 0.76 4,21 5,43 7,56 9,78 14,59 1,10 1,20 2,10 4,56 8,65 9,40 Konstruksjon Gevinst
Konstruksjon i porteføljen Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål 1,30 1,21 4,71 4,89 0.76 4,21 5,43 7,56 9,78 14,59 1,10 1,20 2,10 4,56 8,65 9,40 Konstruksjon Gevinst
Konstruksjon i porteføljen Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål 1,30 1,21 4,71 0.76 4,21 5,43 7,56 9,78 14,59 1,10 1,20 2,10 4,56 8,65 9,40 Konstruksjon Gevinst
Konstruksjon i porteføljen Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål 1,30 1,21 0.76 4,21 5,43 7,56 9,78 14,59 1,10 1,20 2,10 4,56 8,65 9,40 Gevinst
Konstruksjon i porteføljen Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål 1,30 1,21 0.76 4,21 5,43 7,56 9,78 14,59 1,10 1,20 2,10 4,56 8,65 9,40 Gevinst
Konstruksjon i porteføljen Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål 1,30 1,21 0.76 4,21 5,43 7,56 9,78 14,59 1,10 1,20 2,10 4,56 8,65 9,40 Konstruksjon Gevinst
Konstruksjon i porteføljen Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål 1,30 1,21 0.76 4,21 5,43 7,56 9,78 1,10 1,20 2,10 4,56 8,65 9,40 Konstruksjon Gevinst
Konstruksjon i porteføljen Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål 1,30 1,21 0.76 4,21 5,43 7,56 1,10 1,20 2,10 4,56 8,65 9,40 Konstruksjon Gevinst
Konstruksjon i porteføljen Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål 1,30 1,21 0.76 4,21 5,43 1,10 1,20 2,10 4,56 8,65 9,40 Gevinst
Konstruksjon i porteføljen Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål 1,30 1,21 0.76 4,21 5,43 1,10 1,20 2,10 4,56 8,65 9,40 Konstruksjon Gevinst
Konstruksjon i porteføljen Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål 1,30 1,21 0.76 4,21 5,43 1,10 1,20 2,10 4,56 8,65 Konstruksjon Gevinst
Konstruksjon i porteføljen Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål 1,30 1,21 0.76 4,21 5,43 1,10 1,20 2,10 4,56 Gevinst
Konstruksjon i porteføljen Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål 1,30 1,21 0.76 4,21 5,43 1,10 1,20 2,10 4,56 Gevinst
Konstruksjon i porteføljen Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål 1,30 1,21 0.76 4,21 1,10 1,20 2,10 4,56 Gevinst
Nyttestyre portefølje Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst (inkl. «myke») Effektmål Effektmål Effektmål 1,30 1,21 0.76 4,21 1,10 1,20 2,10 4,56 Gevinst
Jan Tore Sanner: Stortingsmelding 27 Digital agenda for Norge
Lønnsomhetsanalyse Inkrementell utvikling? Tiltak/Prosjekt Effektmål = produktelement Kravspesifikasjon 1,30 2,93 4,71 4,89 10,53 7,77 (Minste) levedyktige produkt Nytte/kost-indeks (Minimal) marketable feature (Minste) levedyktige endring (Minimal) viable change Epos/Epic Historier/stories Gevinst
Enkleste brukbare løsning
Noen teknikker for nyttestyring Eksemplifisert på tiltak/prosjekt Men kan også brukes på porteføljenivå
Nyttestyre tiltak/prosjekt Tiltak/Prosjekt Effektmål = produktelement 1,30 2,93 4,71 4,89 10,53 12,33 Nytte-estimat 38,71 Nytte/kost-indeks Kost-estimat 3,14
Nyttestyre tiltak/prosjekt Tiltak/Prosjekt Effektmål = produktelement 1,30 2,93 4,71 4,89 10,53 12,33 Nytte-estimat 38,71 Nytte/kost-indeks Kost-estimat 3,14 Benefit points Nyttepoeng Story points Kravpoeng Kostpoeng Størrelsespoeng
Ekspertestimering Bruk til styring Uthenting av ekspert-kunnskap Systematisering av ekspert-kunnskap Nyttepoeng 12,33 Kostpoeng
Ikke kompliserte estimeringsmodeller
Effektiv diskusjon og estimering i gruppe Planning Poker
Nyttepoeng
Lønnsomhetsanalyse Innsparte timer (100 mill) 0,4 0,2 0,2 Virksomhetsmål Planlagt Gevinst Verdi Nyttepoeng Tid PBP steg 1-4 halvert Effektmål 5 2 21 Tiltak/Prosjekt Nytte x Verdi = Forretningsverdi Nytte Nyttepoeng Som OPG kan jeg... Kostpoeng
Lønnsomhetsanalyse Innsparte timer (100 mill) 0,4 0,2 0,2 Virksomhetsmål Planlagt Gevinst Verdi Nyttepoeng Tid PBP steg 1-4 halvert Effektmål 5 2 21 Tiltak/Prosjekt Nytte x Verdi = Forretningsverdi Nytte 23,30 Som OPG kan jeg... 3
Lønnsomhetsanalyse Innsparte timer (100 mill) 0,4 0,2 0,2 Virksomhetsmål Planlagt Gevinst Verdi Nytte Tid PBP steg 1-4 halvert Effektmål 5 2 21 Tiltak/Prosjekt Nytte x Verdi = Forretningsverdi Nytte 23,30 Som OPG kan jeg... 3
Nytte: relative vurderinger Tiltak/Prosjekt Effektmål Tid Plan & beslutningsprosess halvert n handlemåter analysert mot Most Likely /Dangerous Plan & beslutningsprosess 100% digitalisert Som OPG kan jeg simulere handlemåter... 8 21 5 Som OPG kan jeg generere sync-matrise automatisk... 21 8 8 Som Brig.-sjef kan jeg... 2 2 21 Som Bn-sjef kan jeg... 5 5 2
Lønnsomhetsanalyse Innsparte timer (100 mill) 0,4 0,2 0,2 Virksomhetsmål Planlagt Gevinst Verdi Verdi Tid PBP steg 1-4 halvert Effektmål 5 2 21 Tiltak/Prosjekt Nytte x Verdi = Forretningsverdi Nytte 23,30 Som OPG kan jeg... 3
Verdi: relative vurderinger Innsparte timer (100 mill) Innspart materiell (200 mill) Økt evne til adaptiv oppførsel (? mill) Bedre omdømme porteføljestyring (? mill) Virksomhetsmål Planlagt Gevinst 0,4 0,1 0,1 0,3 Tiltak/Prosjekt Effektmål Vekt 0.35 Tid Plan & beslutningsprosess halvert n handlemåter analysert mot Most Likely /Dangerous Vekt 0.29 Vekt 0.35 Plan & beslutningsprosess 100% digitalisert Totalt Som OPG kan jeg simulere handlemåter... 8,5 18,5 5,3 32,3 Som OPG kan jeg generere sync-matrise automatisk... 22,2 7,1 8,5 37,8 Som Brig.-sjef kan jeg... 2.1 1,8 22,2 26,1 Som Bn-sjef kan jeg 53 44 21 11 8
Verdi: relative vurderinger Innsparte timer (100 mill) Innspart materiell (200 mill) Økt evne til adaptiv oppførsel (? mill) Bedre omdømme porteføljestyring (? mill) Virksomhetsmål Planlagt Gevinst Tiltak/Prosjekt Effektmål Vekt 0.35 Tid Plan & beslutningsprosess halvert n handlemåter analysert mot Most Likely /Dangerous Vekt 0.29 Vekt 0.35 Plan & beslutningsprosess 100% digitalisert Totalt Som OPG kan jeg simulere handlemåter... 8,5 18,5 5,3 32,3 Som OPG kan jeg generere sync-matrise automatisk... 22,2 7,1 8,5 37,8 Som Brig.-sjef kan jeg... 2.1 1,8 22,2 26,1 Som Bn-sjef kan jeg 53 44 21 11 8
Verdi: relative vurderinger Innsparte timer (100 mill) Bedre omdømme porteføljestyring (? mill) Innspart materiell (200 mill) Økt evne til adaptiv oppførsel (? mill) Virksomhetsmål Planlagt Gevinst 0,4 0,01 0,2 0,5 Tiltak/Prosjekt Effektmål Vekt Tid Plan & beslutningsprosess halvert Vekt n handlemåter analysert mot Most Likely /Dangerous Vekt Plan & beslutningsprosess 100% digitalisert Som OPG kan jeg simulere handlemåter... 8,5 18,5 5,3 Totalt 32,3 Som OPG kan jeg generere sync-matrise automatisk... 22,2 7,1 8,5 37,8 Som Brig.-sjef kan jeg... 2.1 1,8 22,2 26,1 Som Bn-sjef kan jeg 53 44 21 11 8
Verdi: relative vurderinger Innsparte timer (100 mill) Bedre omdømme porteføljestyring «150 mill» Innspart materiell (200 mill) Økt evne til adaptiv oppførsel «400 mill» Virksomhetsmål Planlagt Gevinst 0,4 0,01 0,2 0,5 Tiltak/Prosjekt Effektmål Vekt 0.33 Tid Plan & beslutningsprosess halvert n handlemåter analysert mot Most Likely /Dangerous Vekt 0.11 Vekt 0.56 Plan & beslutningsprosess 100% digitalisert Som OPG kan jeg simulere handlemåter... 8,0 7,4 8,2 Totalt 23,6 Som OPG kan jeg generere sync-matrise automatisk... 21,0 2,8 13,2 37,0 Som Brig.-sjef kan jeg... 2,0 0,7 34,6 37,3 Som Bn-sjef kan jeg 50 18 33 10 1
Lønnsomhetsanalyse Innsparte timer (100 mill) 0,4 0,2 0,2 Virksomhetsmål Planlagt Gevinst Verdi Nyttepoeng Tid PBP steg 1-4 halvert Effektmål 5 2 21 Tiltak/Prosjekt Nytte x Verdi = Forretningsverdi Nytte 23,30 Som OPG kan jeg... 3
Lønnsomhetsanalyse Innsparte timer (100 mill) 0,4 0,2 0,2 Virksomhetsmål Planlagt Gevinst Effektmål Nyttepoeng Tiltak/Prosjekt Tid PBP steg 1-4 halvert x y z Totale nyttepoeng: 211 Totale kostpoeng: 63 3 23,30 E3 5 28,25 E7 8 45,13 E2 5 17,31 E4 8 26,66 E8 24,80 30,09 8 E1 13 E5 13 15,45 E6
Lønnsomhetsanalyse Innsparte timer (100 mill) 0,4 0,2 0,2 Virksomhetsmål Planlagt Gevinst Effektmål Nyttepoeng/kostpoeng Tiltak/Prosjekt Tid PBP steg 1-4 halvert x y z Totale nyttepoeng: 211 Totale kostpoeng: 63 23,30 28,25 45,13 17,31 26,66 24,80 30,09 15,45 7,77 5,65 5,64 3,46 3,33 3,10 2,31 1,19 3 E3 5 E7 8 E2 5 E4 8 E8 8 E1 13 E5 13 E6
Lønnsomhetsanalyse Innsparte timer (100 mill) 0,4 0,2 0,2 Virksomhetsmål Planlagt Gevinst Effektmål Instansier poeng Tiltak/Prosjekt Tid PBP steg 1-4 halvert x y z 1 nyttepoeng = 0,36 mill 1 kostpoeng = 0,6 mill 8,45 10,24 16,36 6,28 9,67 8,99 10,91 5,60 4,69 3,41 3,41 2,09 2,01 1,87 1,40 0,72 E3 E7 E2 3,00 E4 E8 E1 E5 E6 1,80 2,00 4,80 4,80 4,80 7,80 7,80
Lønnsomhetsanalyse Innsparte timer (100 mill) 0,4 0,2 0,2 Virksomhetsmål Planlagt Gevinst Effektmål Nytte/kost Tiltak/Prosjekt Tid PBP steg 1-4 halvert x y z 1 nyttepoeng = 0,36 mill 1 kostpoeng = 0,6 mill 4,69 3,41 3,41 2,09 2,01 1,87 1,40 0,72 E3 E7 E2 E4 E8 E1 E5 E6
Poeng ved produktnedbrytning
Lønsomhetsanalyse Poeng produktnedbrytning Virksomhetsmål Planlagt Gevinst Effektmål Tiltak/Prosjekt Leveranse 1: 5 18,20 E2 3 9,30 E1 8 11,60 E3 0,7 0,3 0,6 0,3 0,1 12,7 5,5 5,6 2,8 0,9 E2A E2B E1A E1B E1C
Lønsomhetsanalyse Poeng produktnedbrytning Virksomhetsmål Planlagt Gevinst Effektmål Tiltak/Prosjekt Leveranse 1: 18,20 9,30 11,60 5 E2 3 E1 8 E3 0,6 0,4 0,2 0,1 0,7 12,7 5,5 5,6 2,8 0,9 E2A E2B E1A E1B E1C 3 2 0,6 0,3 2,1
Lønsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst Effektmål Realverdier Tiltak/Prosjekt 1 nyttepoeng = 4,74 mill 1 kostpoeng = 1,4 mill Leveranse 1: 7,0 86,3 44,2 54,8 E2 E1 E3 4,2 11,2 60,4 25,9 26,5 13,2 4,4 E2A 4,2 E2B 2,8 E1A 0,8 E1B 0,4 E1C 2,9
Lønsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst Nytte/Kost historier 1 nyttepoeng = 4,74 mill 1 kostpoeng = 1,4 mill Effektmål Tiltak/Prosjekt Leveranse 1: 12,33 10,53 4,89 E2 E1 E3 14,39 9,25 E2A E2B 31,59 E1A 31,59 E1B 1,50 E1C 9,78 E3A 0,98 E3B 7,34 E3C 9,78 E3D
Følge med på hvordan det går
Lønsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst Nytte/Kost historier 1 nyttepoeng = 4,74 mill 1 kostpoeng = 1,4 mill Effektmål Tiltak/Prosjekt Leveranse 1: 12,33 10,53 4,89 E2 E1 E3 14,39 9,25 E2A E2B 31,59 E1A 31,59 E1B 1,50 E1C 9,78 E3A 0,98 E3B 7,34 E3C 9,78 E3D
Planlagt realiseringskurve 200 150 E1C 1.5 E3B 0.98 E3C 7.34 E2B 9.25 E3D 9.78 akkumulert nytte 100 50 E3A 9.78 E2A 14.39 E1A 31.59 0 E1B 31.59 0 10 20 30 40 50 60 70 akkumulert kost
Hvordan det faktisk gikk 200 150 E2B 6.55 E3C 3.14 akkumulert nytte 100 50 E3D 5.17 E3A 9.78 E2A 11.81 E1A 5.82 0 E1B 5.48 0 10 20 30 40 50 60 70 akkumulert kost
Inntjent verdi Earned Value akkumulert nytte 200 150 100 50 0 0,84 0,42 2,24 1,12 4,20 E1A 5.82 E1B 5.48 2,94 5,60 2,24 2,80 E3C 3.14 E2B 6.55 Planned Value (PV) estimert kost av planlagte historier E3D 5.17 E3A 9.78 E2A 11.81 PV: 22.4 0 10 20 30 40 50 60 70 akkumulert kost PV: 22.4
Inntjent verdi Earned Value akkumulert nytte 200 150 100 50 0 0,84 0,42 2,94 5,60 2,24 2,80 E3C 3.14 E2B 6.55 Planned Value (PV) estimert kost av planlagte historier 2,24 Earned Value (EV) estimert kost av fullførte historier E3D 5.17 1,12 4,20 E1A 5.82 E3A 9.78 E2A 11.81 E1B 5.48 EV: 13.9 0 10 20 30 40 50 60 70 akkumulert kost PV: 22.4 EV: 13.9
Inntjent verdi Earned Value 200 akkumulert nytte 150 100 50 0 2,84 2,42 1,12 E3A 9.78 5,20E2A 11.81 E1A 5.82 E1B 5.48 4,24 3,80 5,24 E2B 6.55 E3D 5.17 E3C 3.14 AC: 24.9 Planned Value (PV) estimert kost planlagte historier PV: 22.4 Earned Value (EV) estimert kost av fullførte historier EV: 13.9 Actual (Adjusted) Cost (AC) faktisk kost av fullførte historier 0 10 20 30 40 50 60 70 akkumulert kost AC: 24.9
Inntjent verdi Earned Value 200 akkumulert nytte 150 100 50 0 4,24 1,12 1,12E3A 9.78 4,20 5,20E2A 11.81 0,84 2,84 0,42 2,42 2,24 2,24 2,80 E1A 5.82 3,80 E1B 5.48 EV: 13.9 5,24 E2B 6.55 E3D 5.17 E3C 3.14 AC: 24.9 Planned Value (PV) estimert kost av planlagte historier PV: 22.4 Earned Value (EV) estimert kost av fullførte historier EV: 13.9 Actual (Adjusted) Cost (AC) faktisk kost av fullførte AC: 24.9 Cost Performance Index (CPI) CPI = EV/AC = 13.9/ 24.9 = 0.6 0 10 20 30 40 50 60 70 akkumulert kost
akkumulert nytte 200 PBV: 185.3 150 100 50 26,53 0 Inntjent forretningsverdi Earned Business Value 13,27 4,42 5,48 16,43 25,89 E3C 3.14 E2B 6.55 21,91 10,96 60,42 E1A 5.82 E1B 5.48 E3D 5.17 E3A 9.78 E2A 11.81 Planned Value (PV) estimert kost av planlagte historier Earned Value (EV) estimert kost av fullførte historier Actual (Adjusted) Cost (AC) faktisk kost av fullførte Cost Performance Index (CPI) CPI = EV/AC = / = 0 10 20 30 40 50 60 70 akkumulert kost PV: 22.4 EV: 13.9 AC: 24.9 13.9 24.9 0.6 Planned Business Value (PBV) est. nytte av planlagte hist. PBV: 185.3
200 EBV: 175.4 akkumulert nytte 150 100 50 Inntjent forretningsverdi Earned Business Value 26,5 4,4 5,5 16,4 25, 9 E3C 3.14 E2B 6.55 21,9 10,9 60,4 E1A 5.82 E3D 5.17 E3A 9.78 E2A 11.81 Planned Value (PV) estimert kost av planlagte historier Earned Value (EV) estimert kost av fullførte historier Actual (Adjusted) Cost (AC) faktisk kost av fullførte Cost Performance Index (CPI) CPI = EV/AC = / = Planned Business Value (PBV) est. nytte av planlagte hist. Earned Business Value (EBV) estimert nytte av fullførte PV: 22.4 EV: 13.9 AC: 24.9 13.9 24.9 0.6 PBV: 185.3 EBV: 175.4 13,3 E1B 5.48 0 0 10 20 30 40 50 60 70 akkumulert kost
AB: 165.4 akkumulert nytte 200 150 100 50 0 Inntjent forretningsverdi Earned Business Value 21,9 26,5 16,5E1A 5.82 13,2 13,3E1B 5.48 4,4 5,5 16,4 16,4 25,9 E3C 3.14 E2B 6.55 21,9 24,9 E3D 5.17 10,9 10,9E3A 9.78 60,4 61,4E2A 11.81 Planned Value (PV) estimert kost av planlagte historier Earned Value (EV) estimert kost av fullførte historier Actual (Adjusted) Cost (AC) faktisk kost av fullførte Cost Performance Index (CPI) CPI = EV/AC = / = 0 10 20 30 40 50 60 70 akkumulert kost PV: 22.4 EV: 13.9 AC: 24.9 13.9 24.9 0.6 Planned Business Value (PBV) est. nytte av planlagte hist. PBV: 185.3 Earned Business Value (EBV) estimert nytte av fullførte EBV: 175.4 Adjusted Benefit (AB) faktisk nytte av fullførte historier AB: 165.4
200 Inntjent forretningsverdi Earned Business Value EBV: 175.4 AB: 165.4 akkumulert nytte 150 100 50 13,2 13,3E1B 5.48 0 21,9 16,4 25,9 21,9 26,5 16,5E1A 5.82 24,9 E2B 6.55 E3D 5.17 10,9 10,9E3A 9.78 60,4 61,4E2A 11.81 16,4 E3C 3.14 Planned Value (PV) estimert kost av planlagte historier Earned Value (EV) estimert kost av fullførte historier Actual (Adjusted) Cost (AC) faktisk kost av fullførte Cost Performance Index (CPI) CPI = EV/AC = / = 0 10 20 30 40 50 60 70 akkumulert kost PV: 22.4 EV: 13.9 AC: 24.9 13.9 24.9 0.6 Planned Business Value (PBV) est. nytte av planlagte hist. PBV: 185.3 Earned Business Value (EBV) estimert nytte av fullførte EBV: 175.4 Adjusted Benefit (AB) faktisk nytte av fullførte historier AB: 165.4 Benefit Performance Index (BPI) = EBV/AB = 175.4/ 165.4= 1.1
200 Inntjent forretningsverdi Earned Business Value EBV: 175.4 akkumulert nytte 150 100 50 13,2 13,3E1B 5.48 0 21,9 16,4 25,9 21,9 26,5 16,5E1A 5.82 24,9 E2B 6.55 E3D 5.17 10,9 10,9E3A 9.78 60,4 61,4E2A 11.81 16,4 E3C 3.14 Planned Value (PV) estimert kost av planlagte historier Earned Value (EV) estimert kost av fullførte historier Actual (Adjusted) Cost (AC) faktisk kost av fullførte Cost Performance Index (CPI) CPI = EV/AC = / = 0 10 20 30 40 50 60 70 akkumulert kost PV: 22.4 EV: 13.9 AC: 24.9 13.9 24.9 0.6 Planned Business Value (PBV) est. nytte av planlagte hist. PBV: 185.3 Earned Business Value (EBV) estimert nytte av fullførte EBV: 175.4 Adjusted Benefit (AB) faktisk nytte av fullførte historier AB: 165.4 Benefit Performance Index (BPI) = EBV/AB = 175.4/ 165.4= 1.1 Benefit Cost Perform. Index (BCPI) = EBV/AC = 175.4/ 24.9 = 7.1 AC: 24.9
200 Inntjent forretningsverdi Earned Business Value AB: 165.4 akkumulert nytte 150 100 50 13,2 13,3E1B 5.48 0 21,9 16,4 25,9 21,9 26,5 16,5E1A 5.82 24,9 E2B 6.55 E3D 5.17 10,9 10,9E3A 9.78 60,4 61,4E2A 11.81 16,4 E3C 3.14 Planned Value (PV) estimert kost av planlagte historier Earned Value (EV) estimert kost av fullførte historier Actual (Adjusted) Cost (AC) faktisk kost av fullførte Cost Performance Index (CPI) CPI = EV/AC = / = 0 10 20 30 40 50 60 70 akkumulert kost PV: 22.4 EV: 13.9 AC: 24.9 13.9 24.9 0.6 Planned Business Value (PBV) est. nytte av planlagte hist. PBV: 185.3 Earned Business Value (EBV) estimert nytte av fullførte EBV: 175.4 Adjusted Benefit (AB) faktisk nytte av fullførte historier AB: 165.4 Benefit Performance Index (BPI) = EBV/AB = 175.4/ 165.4= 1.1 Benefit Cost Perform. Index (BCPI) = EBV/AC = 175.4/ 24.9 = 7.1 Actual Benefit Cost (ABC) = AB/AC = 165.4/ 24.9 = 6.7 AC: 24.9
For å lære mer (A) Kontakt oss for skreddersydd opplegg (B) Ta kurset IT Project Professional ITPP (Metier Academy) - prosjektmetodikken PRINCE2 - sammen med smidige teknikker og - beste praksis for kontraktshåndtering. 46 PDU til PMP-sertifiserte fra Project Management Institute http://www.smidigeprosjekter.no/itpp http://simula.no - søk på «Hannay» -> publications Http://hitledelse.no Suksess med IKT i offentlig sektor -> Publikasjoner
Oppsummering Nyttepoeng i tillegg til kostpoeng! Inntjent verdi: kun mengde funskjonalitet realisert Inntjent forretningsverdi: nytten av realisert funksjonalitet Lag meningsfulle metrikker: BCPI = EBV/AC,... Det er en forsømmelse å bare ta hensyn til inntjent kost
Usikkerhetsmarginer Eksemplifisert på tiltak/prosjekt Men kan også brukes på porteføljenivå
Poeng overalt Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst Effektmål Effektmål Effektmål Tiltak/Prosjekt Tiltak/Prosjekt Tiltak/Prosjekt 1,30 2,93 4,71 4,89 10,53 3 27,3 211 63 0.76 4,21 5,43 7,56 9,78 18,2 5 12,7 5,5 1,10 1,20 2,10 4,56 8,65 5 16,5 3 2
Instansiere poeng Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst Effektmål Effektmål Effektmål Tiltak/Prosjekt Tiltak/Prosjekt Tiltak/Prosjekt 1,30 2,93 4,71 4,89 10,53 1,8 9,8 76 37,8 0.76 4,21 5,43 7,56 9,78 6,6 3,04,6 2,0 1,10 1,20 2,10 4,56 8,65 3,0 5,9 1,8 1,2 «Mest sannsynlig»: 1 nyttepoeng = 0,36 mill 1 kostpoeng = 0,6 mill
1 nyttepoeng = 0,36 mill 1 kostpoeng = 0,6 mill Instansiere poeng Lønnsomhetsanalyse Virksomhetsmål Planlagt Gevinst Effektmål Effektmål Effektmål Tiltak/Prosjekt Tiltak/Prosjekt Tiltak/Prosjekt 1,30 2,93 4,71 4,89 10,53 1,8 9,8 76 37,8 0.76 4,21 5,43 7,56 9,78 6,6 3,04,6 2,0 1,10 1,20 2,10 4,56 8,65 3,0 5,9 1,8 1,2 Bad case: 1 nyttepoeng =? mill 1 kostpoeng =? mill «Mest sannsynlig»: 1 nyttepoeng = 0,36 mill 1 kostpoeng = 0,6 mill Good case: 1 nyttepoeng =? mill 1 kostpoeng =? mill
KS2 usikkerhetsregime for kost p85 = 52,75 mill p50 = 49,25 mill p35 = 48 mill Side 90
Usikkerhet Hendelsesusikkerhet Sårbarhet nøkkelressurser Mangelfulle målbilder Uheldige teknologivalg Dårlig datakvalitet Som G5 kan jeg... 8,99 Estimatusikkerhet 4,80
Estimatusikkerhet (Trepunkt-estimater) 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 E1
Hendelsesusikkerhet (trepunktestimater) 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 Markedsforhold
Ekspertestimering Bruk til styring Uthenting av ekspert-kunnskap Systematisering av ekspert-kunnskap
Estimatusikkerhet (Trepunkt-estimater) 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 E5 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 E6 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 E1 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 E2 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 E8 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 E3 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 E4 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 E7
Hendelsesusikkerhet (trepunktestimater) 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 Sårbarhet nøkkelressurser 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 Dårlig datakvalitet 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 Mangelfulle målbilder 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 Regelverksendringer 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 Uheldige teknologivalg 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 Markedsforhold
Monte Carlo for kost 0.035 0.03 0.025 Project Total 0.02 0.015 0.01 0.005 0 1.2 1 0.8 Initial 37.8 0.6 0.6 0.4 0.2 p35 p50 p85 Project Total MC p85 52.75 0.8373 MC p50 49.25 0.78175 MC p35 48 0.7619 PERT 44.8 0.71098 0
KS2 usikkerhetsregime for kost p85 = 52,75 mill p50 = 49,25 mill p35 = 48 mill Side 99
Vil gjøre det samme for nytte!
Estimatusikkerhet (Trepunkt-estimater) 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 Obj3 R1
0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 Obj1 R2 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 Obj1 R1 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 Obj1 R3 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 Obj2 R1 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 Obj2 R2 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 Obj2 R3 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 Obj3 R1 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 Obj3 R2 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 Obj3 R3 Estimatusikkerhet (Trepunkt-estimater)
Hendelsesusikkerhet (trepunktestimater) 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 Motstand mot endring 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 Motstand mot endring i 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 Endring i strategiske 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 Motstand mot 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 Innfrielse av gevinster fra 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 Dårlig treff på tilfredshet
Monte Carlo for forretningsverdi Initial 76.50 0.36256 p15 p50 p65 MC p65 66.75 0.31635 MC p50 65.5 0.31043 MC p15 61.25 0.29028 PERT 69.7 0.33017
Usikkerhetsreservene for forretningsverdi Forretningsverdi verdi verdi P15 = 61,25 mill verdi P50 = 65,50 mill verdi P65 = 66,75 mill Side 105
Uten usikkerhetsvurdering 1 nyttepoeng = 0,36 mill 1 kostpoeng = 0,6 mill Lønnsomhetsanalyse Poeng overalt Virksomhetsmål Planlagt Gevinst Effektmål Effektmål Effektmål Tiltak/Prosjekt Tiltak/Prosjekt Tiltak/Prosjekt 1,30 2,93 4,71 4,89 10,53 3 27,3 211 63 0.76 4,21 5,43 7,56 9,78 18,2 5 12,7 5,5 1,10 1,20 2,10 4,56 8,65 5 16,5 3 2 Optimistisk p65 nyttepoeng = 0,32 mill p35 kostpoeng = 0,76 mill Mest sannsynlig P50 nyttepoeng = 0,31 mill p50 kostpoeng = 0,78 mill Pessimistisk p15 nyttepoeng = 0,26 mill p85 kostpoeng = 0,83 mill
Sensitivitetsanalyse Uten usikkerhetsvurdering 1 nyttepoeng = 0,36 mill 1 kostpoeng = 0,6 mill Tiltak/Prosjekt Optimistisk p65 nyttepoeng = 0,32 mill p35 kostpoeng = 0,76 mill Mest sannsynlig P50 nyttepoeng = 0,31 mill p50 kostpoeng = 0,78 mill 4,69 3,41 3,41 2,09 2,01 1,87 1,40 0,72 E3 E7 E2 E4 E8 E1 E5 E6 Pessimistisk p15 nyttepoeng = 0,26 mill p85 kostpoeng = 0,83 mill
Sensitivitetsanalyse Uten usikkerhetsvurdering 1 nyttepoeng = 0,36 mill 1 kostpoeng = 0,6 mill Tiltak/Prosjekt Optimistisk p65 nyttepoeng = 0,32 mill p35 kostpoeng = 0,76 mill Mest sannsynlig P50 nyttepoeng = 0,31 mill p50 kostpoeng = 0,78 mill 3,08 2,24 2,24 1,37 1,32 1,23 0,92 0,47 E3 E7 E2 E4 E8 E1 E5 E6 Pessimistisk p15 nyttepoeng = 0,26 mill p85 kostpoeng = 0,83 mill
Sensitivitetsanalyse Uten usikkerhetsvurdering 1 nyttepoeng = 0,36 mill 1 kostpoeng = 0,6 mill Tiltak/Prosjekt Optimistisk p65 nyttepoeng = 0,32 mill p35 kostpoeng = 0,76 mill Mest sannsynlig P50 nyttepoeng = 0,31 mill p50 kostpoeng = 0,78 mill 2,43 1,77 1,77 1,08 1,04 0.97 0,73 0,37 E3 E7 E2 E4 E8 E1 E5 E6 Pessimistisk p15 nyttepoeng = 0,26 mill p85 kostpoeng = 0,83 mill
Sensitivitetsanalyse Uten usikkerhetsvurdering 1 nyttepoeng = 0,36 mill 1 kostpoeng = 0,6 mill Tiltak/Prosjekt Optimistisk p65 nyttepoeng = 0,32 mill p35 kostpoeng = 0,76 mill Mest sannsynlig P50 nyttepoeng = 0,31 mill p50 kostpoeng = 0,78 mill 3,27 2,38 2,38 1,46 1,40 1,31 0.97 0,50 E3 E7 E2 E4 E8 E1 E5 E6 Pessimistisk p15 nyttepoeng = 0,26 mill p85 kostpoeng = 0,83 mill
200 Inntjent forretningsverdi Earned Business Value i ulike scenarioer AB: 165.4 akkumulert nytte 150 100 50 13,2 13,3E1B 5.48 0 21,9 16,4 25,9 21,9 26,5 16,5E1A 5.82 24,9 E2B 6.55 E3D 5.17 10,9 10,9E3A 9.78 60,4 61,4E2A 11.81 16,4 E3C 3.14 Planned Value (PV) estimert kost av planlagte historier Earned Value (EV) estimert kost av fullførte historier Actual (Adjusted) Cost (AC) faktisk kost av fullførte Cost Performance Index (CPI) CPI = EV/AC = / = 0 10 20 30 40 50 60 70 akkumulert kost PV: 22.4 EV: 13.9 AC: 24.9 13.9 24.9 0.6 Planned Business Value (PBV) est. nytte av planlagte hist. PBV: 185.3 Earned Business Value (EBV) estimert nytte av fullførte EBV: 175.4 Adjusted Benefit (AB) faktisk nytte av fullførte historier AB: 165.4 Benefit Performance Index (BPI) = EBV/AB = 175.4/ 165.4= 1.1 Benefit Cost Perform. Index (BCPI) = EBV/AC = 175.4/ 24.9 = 7.1 Actual Benefit Cost (ABC) = AB/AC = 165.4/ 24.9 = 6.7 AC: 24.9
Periodisere poengene Tiltak/Prosjekt
Periodisere poengene Tiltak/Prosjekt Totalt:
Oppsummering Nyttepoeng i tillegg til kostpoeng! Bruk metoder for usikkerhetsvurdering også på nytte og forretningsverdi! Finn mest sannsynlig, optimistiske og pessimistiske verdier for kost- og nyttepoeng og plugg dem inn for å få styringsrammer for både kost og forretningsverdi!
Slutt