Kommunal- og moderniseringsdepartementet Digihjelpen kommunal digital veiledning Stian Lindbøl, Servicekonferansen 2018, Bergen, 8. november 2018
I begynnelsen var Meld. St. 23 (2012-2013) Digital agenda for Norge - IKT for vekst og verdiskaping Alle på nett Kunnskap om digital kompetanse Digital kompetanse i enkelte innvandrergrupper Digital kompetanse, personvern og informasjonssikkerhet = Digidel-programmet + tilskudd til opplæring + Seniornett
Digidel økt digital deltakelse og kompetanse Program fra 2015 2017: Difi, KS, Bufdir Deltasenteret, NorSIS, NB, Norsk Bibliotekforening, Kompetanse Norge, Seniornett, IKT-Norge Kunnskapsinnhenting Utviklet kurs- og oppl.materiell innen grunnleggende digitale ferdigheter fritt tilgjengelig for alle www.digidel.no I 2018 KMD overført ansvar og tildelt midler til Kompetanse Norge (KN) KN videreutvikle og relansere + kartleggingsverktøy
Delingskultur i praksis Åpne, gratis ressurser "Selv om hver pakke kan brukes slik den er, kan kursholdere enkelt gå inn og tilpasse tekst, bilder og eksempler slik de selv synes er mest hensiktsmessig. Det er også mulig å bruke illustrasjonselementene til å lage helt nye presentasjoner om andre tema."
Digitaliseringen bidrar til bedre ressursutnyttelse Regjeringen ønsker å legge til rette for at både offentlige og private virksomheter skal ta i bruk nye digitale løsninger. Digitalisering bidrar til effektivisering, bedre tjenester, konkurransekraft, og etablering av nye arbeidsplasser. Digitaliseringen av samfunnet har også medført at samfunnets risikobilde har endret seg.
Hvorfor mer digitalisering og innovasjon i offentlig sektor? Fordi vi må Trangere offentlig økonomi Økte forventninger fra innbyggerne Vanskelige utfordringer på tvers Fordi vi vil Ha en mer brukerrettet forvaltning Ha mer ut av pengene Opprettholde tilliten Fordi det er et godt tidspunkt Reformer gir muligheter for nytenkning Rask teknologisk utvikling gir nye muligheter Vi har foreløpig høy tillit og økonomisk handlingsrom
Regjeringsplattformen: Digitaliseringen i offentlig sektor skal fortsette Digitalisering av offentlige tjenester skal fortsette i tråd med føringene i Digital Agenda for Norge. Regjeringen vil utvikle en operativ strategi for digitalisering i offentlig sektor. IKT-sikkerhet skal inngå som viktig element i strategien.
Brukernes behov i sentrum Høyere krav til gevinstrealisering Bedre samhandling stat-kommune
Den smarte byen og det smarte samfunnet High uptake and use of ICT in the population
DigiFin
Kilde: Statistisk sentralbyrå
I fortsettelsen var Meld. St. 27 (2015-2016) Digital agenda for Norge - IT for enklere hverdag og økt produktivitet Kvitterte ut Digidel Folkebibliotekenes klarere samfunnsoppdrag som arena for læring og kulturopplevelser (lovendring 01.01.14) og inkl. digitale tjenester Innbyggernes digitale deltakelse og kommunenes rolle for å unngå digitale skiller = Digihjelpen + tilskudd til komp.heving og etabl. + Seniornett
Digihjelpen et kommunalt veiledningstilbud 2017-2018 - ettårig samarb.prosjekt KMD og KS. Andre deltakere: Innherred, Moss, Oslo, Bergen, Sør-Trøndelag og Finnmark fylkesbibl., Nasjonalbiblioteket, Norsk Bibliotekforening, NAV, Skatteetaten. Mål Bidra til at alle landets kommuner etablerer et veiledningstilbud i grunnleggende digital ferdigheter for innbyggere med liten eller ingen erfaring. Særlig fokus på de kommuner som ikke har et tilbud i dag.
Hvorfor et kommunalt Digihjelpen-tilbud? Lavterskel Unngå digital skiller Trenger ikke nyetablering men videreutv./ samordning av eksisterende innbyggerservice også interkommunalt Bruke allerede utviklet materiale fra Digidel, Difi, NAV, Skatt etc.
Digihjelpen forts. I Prosjektet avsluttet mars 2018 med følgende leveranser: Prosjektrapport med bakgrunn og detaljer for etabl. og organisering, markedsføring, insentiver etc. Innholds- og strukturbeskrivelse for Digihjelp-håndboken: Online håndbok for kommunene med konkrete tips, råd, sjekklister og hjelp til å etablere. Ansvar: KS www.digihjelpen.no KMD tildelt midler til prosjektleder hos KS Samarbeidsavtaler NAV og Skatt, KMD og KS Regionale møteplasser for etablering av Digihjelpen Kommunale, statlige, frivillige og private aktører Seniornett viktig samarbeidspartner for kommunene lokale foreninger Tilskudd til etablering av kommunale Digihjelpen-tilbud også i 2018
Digihjelpen forts. II "Redaksjonsråd" for Digidel-ressursene hos Kompetanse Norge "Redaksjonsråd" for netthåndboken Digihjelpen hos KS Andre tiltak for digital deltakelse fra KMD: Støtte til Seniornett Avtale KMD og partene i komm.sektoren nytt utvikl.prosjekt med digital komp. kommunens ansatte for å sette fart i digitaliseringen i kommunene. Utvikle et rammeverk for måling av digitale ferdigheter - EU DSM Digital Skills, men nasjonale behov skal dekkes
Det skjer noe der ute Tilskudd Digihjelpen høsten 2018. 69 søkere fra små og mellomstore kommuner. Søker om støtte på ca. 19 millioner. Det deles kun ut 5 millioner i år. Mange bra søknader. Noe har skjedd siden 2016. KS Erfaringsutvekslingsseminar 29. november Gardermoen KS, Kompetanse Norge og KMD utvikle et kurs i 2019 for kommuner som trenger hjelp til å komme i gang. Tema: Struktur, etablering, hvilke temaer og hvordan veilede.
Kommunal- og moderniseringsdepartementet Innspill fra dere
Kommunal- og moderniseringsdepartementet Takk for oppmerksomheten! stian.lindbol@kmd.dep.no Bilder: Colourbox