Borgerundersøkelsen 2015 MELAND KOMMUNE



Like dokumenter
Borgerundersøkelsen 2014 VERDAL KOMMUNE

Borgerundersøkelsen 2014 LEVANGER KOMMUNE

Borgerundersøkelsen 2016 VERDAL KOMMUNE

Borgerundersøkelsen 2016 FARSUND KOMMUNE

Borgerundersøkelsen 2012 SANDNES KOMMUNE

Borgerundersøkelsen 2016 LEVANGER KOMMUNE

Borgerundersøkelsen 2017 PORSANGER KOMMUNE

Borgerundersøkelsen 2018 VERDAL KOMMUNE

Borgerundersøkelsen 2017 RAUMA KOMMUNE

Borgerundersøkelsen 2018 LEVANGER KOMMUNE. 1 av 32. Borgerundersøkelsen 2018 (Sentio) - Levanger kommune

Borgerundersøkelsen 2017 AUKRA KOMMUNE

Borgerundersøkelsen 2014 Verdal kommune

Borgerundersøkelsen 2014 Levanger kommune

BORGERUNDERSØKELSEN 2011 NORDHORDLAND REGIONRAPPORT

Borgerundersøkelsen 2016 Levanger kommune

FROSTA KOMMUNE BORGERUNDERSØKELSEN 2010 VÆRNESREGIONEN OG INNHERRED SAMKOMMUNE KOMMUNERAPPORT OM UNDERSØKELSEN INNHOLDSFORTEGNELSE

LEVANGER KOMMUNE BORGERUNDERSØKELSEN 2010 VÆRNESREGIONEN OG INNHERRED SAMKOMMUNE KOMMUNERAPPORT OM UNDERSØKELSEN INNHOLDSFORTEGNELSE

HEMNE KOMMUNE BORGERUNDERSØKELSEN 2010 ORKDALSREGIONEN KOMMUNERAPPORT OM UNDERSØKELSEN INNHOLDSFORTEGNELSE

BORGERUNDERSØKELSEN 2011 REGION INDRE NORDMØRE KOMMUNERAPPORT

HALSA KOMMUNE BORGERUNDERSØKELSEN 2011 REGION INDRE NORDMØRE KOMMUNERAPPORT OM UNDERSØKELSEN INNHOLDSFORTEGNELSE

Presentasjon av Borgerundersøkelsen 2010

Samlemål I: Tjenestetilfredshet. Samlemål II: Omdømme

Første analyse ferdig uke Kommunerapportene ferdig vår Sunnmøre, Romsdal og Indre Nordmøre

Hvor trygg er du? Trygghetsindeksen. Januar Februar Mars April Mai Juni Juli

Hvor trygg er du? Januar Februar Mars April Mai

Hvor trygg er du? Sykehustilbudet Kriminalitet Trygghetsindeksen Kriseberedskap

FEILMARGINER VED FORDELINGER

Innbyggerundersøkelse Molde kommune. April 2009

Borgerundersøkelsen i Levanger og Verdal kommuner

NHO R A P P O R T. Sentio Research Norge AS Verftsgata Trondheim Org.nr MVA. Mottaker. Deres ref:

Ordførertilfredshet Norge 2014

Innbyggerundersøkelse - Nye Stavanger 2018

Innbyggerundersøkelse - Nye Stavanger 2018

FEILMARGINER VED FORDELINGER

Innbyggarundersøking i Nordhordland kommunestruktur

NHO R A P P O R T. Sentio Research Norge AS Verftsgata Trondheim Org.nr MVA. Mottaker. Deres ref:

Fagforbundet R A P P O R T. Sentio Research Norge AS Verftsgata Trondheim Org.nr MVA. Mottaker. Deres ref:

Actis R A P P O R T. Sentio Research Norge AS Verftsgata Trondheim Org.nr MVA. Mottaker

Transnova R A P P O R T. Sentio Research Norge AS Verftsgata Trondheim Org.nr MVA. Mottaker

Benchmarkundersøkelse

Hvordan er det å bo og leve i Molde kommune? Innbyggerundersøkelse våren Gjennomført av

R A P P O R T. Sentio Research Norge AS Verftsgata Trondheim Org.nr MVA. Mottaker

Profero AS R A P P O R T. Sentio Research Norge AS Verftsgata Trondheim Org.nr MVA. Mottaker

Omdømmeundersøkelse for Helse Sør-Øst RHF. Våren 2015

Kommune Sykehustilbudet Kriminalitet Kriseberedskap Trygghetsindeksen Antall Fjell Kommune 74,94 76,28 57,65 69,86 100

Omdømmeundersøkelse for Helse Sør-Øst RHF. Høsten 2015

R A P P O R T. 10/90-fordeling. 50/50-fordeling 0 %

Actis R A P P O R T. Sentio Research Norge AS Verftsgata Trondheim Org.nr MVA. Mottaker. Deres ref:

ØSTRE TOTEN KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland

for HelseSør Øst RHF

ØYER KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland

INNBYGGERUNDERSØKELSE STRAND, HJELMELAND OG FORSAND. Svartavatnet

VANG KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland

VESTRE SLIDRE KOMMUNE

JEVNAKER KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland

SØR-AURDAL KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland

RINGEBU KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland

SKJÅK KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland

ØYSTRE SLIDRE KOMMUNE

SØNDRE LAND KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland

DOVRE KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland

GJØVIK KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland

SØR-FRON KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland

GRAN KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland

NORD-FRON KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland

VESTRE TOTEN KOMMUNE

VÅGÅ KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland

NORDRE LAND KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland

NORD-AURDAL KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland

LOM KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland

LILLEHAMMER KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland

0 % Antall respondenter

SEL KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland

Innbyggerundersøkelse

Innbyggerundersøkelse om kommunestruktur på Sunnmøre Hovedrapport

R A P P O R T. Sentio Research Norge AS Verftsgata Trondheim Org.nr MVA. Mottaker

LUNNER KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland

ETNEDAL KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland

GAUSDAL KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland

RAPPORT. Innbyggerundersøkelse om ny kommunestruktur på Sunnmøre

2. Alt tatt i betraktning, hvor fornøyd er du med den måten demokratiet virker på i Norge?

0 % Antall respondenter

Noen av spørsmålene fra valgundersøkelsen, skal også besvares av et representativt utvalg av det norske folk.

Innbyggerundersøkelsen

Innbyggerundersøkelse. 1. Mann 45,8 % 2. Kvinne 54,2 % år 17,9 % år 56,7 % år og eldre 25,4 %

Helse Midt-Norge R A P P O R T. Sentio Research Norge AS Verftsgata Trondheim Org.nr MVA. Mottaker. Dato:

NORSK TEKNOLOGI Boligeiere Mai 2011

Kjønn. Antall svar Andel i % Antall svar Andel i % Ja ,6% ,5%

Har du eller noen i din nære familie brukt kommunens servicetorg (der du møter i kommunehuset) de siste 12 måneder? Nei ,0% ,1% 88 33,0%

Vedlegg 1: Bakgrunnsspørsmål

Evaluering av Fylkesmannen. Sør-Trøndelag 2016/2017

Innbyggerundersøkelse

Rapport fra innbyggerundersøkelsen i Modum 2014

[vår 2015] STORFJORD KOMMUNE INNBYGGERUNDERSØKELSE Storfjord kommune

Rapport fra innbyggerundersøkelsen i Modum 2014

KLIKK BOLIG Brukerundersøkelse Desember 2008

Borgerundersøkelsen i Levanger kommune. Fra BC til strategisk omdømmehåndtering i kommunene. Sentio Research Group 2012

Tilfredshet med busstilbudet Hedmark trafikk

Evaluering av Fylkesmannen. Nord-Trøndelag 2016/2017

Fredskorpset Kjennskapsmåling

Transkript:

Borgerundersøkelsen 2015 MELAND KOMMUNE

Oppsummering av resultatene Hovedmål Meland oppnår gode resultater i borgerundersøkelsen. Borgerskåren på 73 er god og viser at innbyggerne er meget fornøyd med Meland som en plass å bo å leve i. Likevel har skåren gått ned fra forrige måling i 2011, da skåren var 77. Meland har også et ganske godt omdømme (60), og tjenestetilfredsheten er god (65). Begge disse resultatene ligger rundt resultatene for Norge som helhet. Kommunale tjenester Når det gjelder tilfredshet med kommunale tjenester oppnår Meland en skåre på 58, som er lik skåren fra forrige måling, men noe under snittet for Norge (61). Ser vi nærmere på de ulike tjenesteområdene finner vi relativt store variasjoner. Best ut kommer renovasjon (75), vann og avløp (73), barnehagetilbud (70) og grunnskolen. På barnehagetilbud og grunnskolen ligger likevel Meland kommune under snittene for Norge, men begge har en bedre skåre sammenlignet med resultatene fra borgerundersøkelsen i Meland i 2011. Når det gjelder eldreomsorg oppnår Meland en skåre på 61, som er lavere enn forrige måling (66), men likevel signifikant bedre enn snittet for Norge. På samme måte som ved forrige gjennomføring er inntrykket noe dårligere når det gjelder næringsutvikling (53), kommunalt kulturtilbud (48), gang- og sykkelstier (39) og veier (37). På alle disse områdene oppnår Meland kommune signifikant lavere skårer sammenlignet med Norge. Tilbud og muligheter Total sett får tilbud og muligheter i Meland kommune en skåre på 53, som er omtrent likt som sist (54), men signifikant lavere enn norgessnittet på 64. Innbyggerne er svært tilfreds med tilbudet om natur- og friluftsliv (83). I forhold til næringsvirksomhet () og kulturtilbud (53) er innbyggerne middels fornøyd, men skårene er signifikant lavere sammenlignet med snittet for Norge. Tilfredsheten er noe lavere med kollektivtilbudet (50), ungdomstilbudet (46), utdanningstilbudet (45), jobbmuligheter (45) og turisttilbud (53). Både ungdomstilbudet, utdanningstilbudet, jobbmuligheter og turisttilbud har en signifikant lavere skåre enn norgessnittet. Når det gjelder jobbmuligheter har det også vært en signifikant nedgang sammenlignet med forrige måling i Meland kommune (52). Trygghet i hverdagen Meland oppleves som en trygg plass å bo på. Trygghetsskåren på 66 er lik ved forrige gjennomføring, og noe høyere enn snittet i Norge (64). Innbyggerne føler seg svært trygg på at det samlede sykehustilbudet i regionen gir dem forsvarlig behandling om de skulle bli syk. Skåren på 71 er svakt bedre enn ved forrige gjennomføring (67) og norgessnittet (68). Innbyggerne føler seg også meget trygg på at de ikke blir utsatt for kriminalitet der de bor. Snittet på 71 tilsvarer resultatet fra forrige gjennomføring, og er signifikant bedre enn det som generelt er vanlig i Norge (snitt på 64). Lavest skåre får spørsmålet om de er trygg på at kommunen har beredskap til å håndtere krisesituasjoner (). Innbyggerne i Meland er mindre trygg på dette enn de var ved forrige gjennomføring (59) og det som er snittet i Norge (60). Demokrati Demokratiet i Meland får en samleskåre på 43. Dette er en lav skåre, men tilsvarende lik forrige gjennomføring og norgessnittet. Kommunen som organisasjon Som organisasjon fungerer Meland noenlunde bra ifølge innbyggerne, som gir en skåre på 55. Denne skåren er tilnærmet lik resultatet fra forrige gang, og norgessnittet. Det er forholdsvis små variasjoner på de ulike områdene. Skårene varierer fra 53 når det gjelder generell drift til 58 når det gjelder miljøbevissthet. Tilhørighet og anbefaling Innbyggerne føler stor tilhørighet til Meland (70). De vil i stor grad anbefale kommunen som bosted, men snittet på 71 er noe lavere enn snittet på 76 fra forrige gjennomføring. Innbyggerne ser også for seg at de bor i kommunen om fem år (83).

Hva påvirker tjenestetilfredshet og omdømme? Fem områder har signifikant betydning for innbyggernes tjenestetilfredshet. Det er viktig å arbeide for at innbyggerne gir gode vurderinger av disse områdene, for deretter å styrke tjenestetilfredsheten. De fem områdene er: helsetjenesten, kommunalt kulturtilbud, næringsvirksomhet, kollektivtilbud og vann og avløp. Fem områder har signifikant betydning for innbyggernes omdømmevurdering. Det er viktig å arbeide for at innbyggerne gir gode vurderinger av disse områdene for deretter å styrke Melands omdømme. De fem områdene er: den kommunale tjenestetilbudet, generell drift, tillitt til politikerne, jobbmuligheter og kulturtilbud. Hva påvirker borgerskåren? Borgerskåren i Meland er god med et resultat på 73. Skåren har likevel blitt lavere sammenlignet med resultatet fra sist gjennomføring (77) og det er viktig å arbeide aktivt for å opprettholde det gode resultatet. Størst betydning for borgerskåren har tilbud og muligheter, omdømme, tjenestetilfredshet og trygghet i hverdagen.

Figur: Sentios borgermodell Indekser 1: Kommunale tjenester Samlemål Borgermodellen 2: Tilbud og muligheter Samlemål 1: Tjenestetilfredshet 3: Trygghet i hverdagen Borgerskåren: Totalbedømming av kommunen 4: Demokrati 5: Kommunen som organisasjon Kontrollmål Anbefale kommunen som bosted Bor i kommunen om fem år Samlemål 2: Omdømme Tilknytning og tilhørighet Hovedmålene Hovedmålene i borgerundersøkelsen er Borgerskåren og de to samlemålene Tjenestetilfredshet og Omdømme. Indeksene De fem indeksene er konstruert av spørsmålsgrupper som hver dekker underliggende temaer. Spørsmålene i indeksene Kommunal tilfredshet og Tilbud og muligheter utdyper Samlemål 1: Tjenestetilfredshet. Spørsmålene i indeksene Tilbud og muligheter, Trygghet i hverdagen, Demokrati, og Kommunen som organisasjon utdyper Samlemål 2: Omdømme. Kontrollmålene Tilknytning og tilhørighet er et enkeltstående spørsmål som dekker borgernes følelsesmessige tilknytning og tilhørighet til kommunen. I tillegg spørres det om borgerne anbefaler kommunen som bosted, og om de ser for seg å bo i kommunen om fem år. Resultatene Resultatene vises som standardiserte gjennomsnitt, der 0=dårligste skåre og 100=beste skåre. "Vet ikke"-kategoriene er holdt utenfor. Tolkning av resultatene 80 og over: Fremragende 70-79: God 60-69: Middels god 40-59: Svak Under 40: Dårlig

Hovedresultater Hovedmål Borgerskåren Samlemål 1: Tjenestetilfredshet Samlemål 2: Omdømme 60 59 61 65 67 65 71 73 77 Meland 2015 Meland 2011 Norge Indekser Kommunale tjenester Tilbud og muligheter Trygghet i hverdagen Demokrati Kommunen som organisasjon 43 43 44 53 54 55 58 58 61 64 66 66 64 Kontrollmål Tilknytning og tilhørighet Vil anbefale kommunen som bosted Bor i kommunen om fem år 0 25 50 75 100 70 70 68 71 70 76 83 82 81 = signifikant høyere enn Norge = Signifikant lavere enn Norge = signifikant høyere enn forrige måling (Meland 2011) = signifikant lavere enn forrige måling (Meland 2011)

Kommunale tjenester Barnehagetilbud Grunnskolen Eldreomsorgen Helsetjenesten Veier Gang- og sykkelstier Renovasjon Vann og avløp Næringsutvikling Kommunalt kulturtilbud 37 35 39 40 42 54 46 48 53 51 52 61 64 67 70 68 62 69 66 66 63 69 69 69 69 60 63 75 73 76 Meland 2015 Meland 2011 Norge Kommunale tjenester 0 25 50 75 100 *Byggesaksbehandling er kun et enkeltspørsmål og inngår ikke i indeksen 'Kommunale tjenester'. = signifikant høyere enn Norge = Signifikant lavere enn Norge = signifikant høyere enn forrige måling (Meland 2011) = signifikant lavere enn forrige måling (Meland 2011) 58 58 61

Tilbud og muligheter Jobbmuligheter Utdanningstilbud Kollektivtilbud Kulturtilbud Natur- og friluftsliv Ungdomstilbud Turisttilbud Næringsvirksomhet 35 38 45 45 46 46 48 47 50 52 53 52 50 52 54 62 64 61 62 68 89 90 88 Meland 2015 Meland 2011 Norge Tilbud og muligheter 53 0 25 50 75 100 54 64 = signifikant høyere enn Norge = Signifikant lavere enn Norge = signifikant høyere enn forrige måling (Meland 2011) = signifikant lavere enn forrige måling (Meland 2011)

Trygghet i hverdagen Sykehustilbud Kriminalitet Kriseberedskap 59 60 64 67 68 71 71 71 Meland 2015 Meland 2011 Norge Trygghet i hverdagen 0 25 50 75 100 66 66 64 = signifikant høyere enn Norge = Signifikant lavere enn Norge = signifikant høyere enn forrige måling (Meland 2011) = signifikant lavere enn forrige måling (Meland 2011)

Demokrati Politikernes lytting til innbyggerne Tillitt til politikerne Opplevelse av innflytelse 42 44 44 43 44 45 43 43 40 Meland 2015 Meland 2011 Norge Demokrati 43 43 44 0 25 50 75 100 = signifikant høyere enn Norge = Signifikant lavere enn Norge = signifikant høyere enn forrige måling (Meland 2011) = signifikant lavere enn forrige måling (Meland 2011)

Kommunen som organisasjon Miljøbevissthet Det kommunale tjenestetilbudet Generell drift Informasjon til innbyggerne Samfunnsansvar og etikk 53 53 52 54 55 58 58 58 57 58 54 Meland 2015 Meland 2011 Norge Kommunen som organisasjon 0 25 50 75 100 55 = signifikant høyere enn Norge = Signifikant lavere enn Norge = signifikant høyere enn forrige måling (Meland 2011) = signifikant lavere enn forrige måling (Meland 2011)

Omdømme Borgerkryss Figur: Borgerkryss. Meland 2015 sammenlignet med Norge. 73 Oslo/Akershus Vestlandet Bedre enn Meland 2015 Om Borgerkrysset Tjenestetilfredshet og Omdømme er mål på to sentrale elementer i hvordan borgerne totalt sett opplever kommunen de bor i, og begge målene har sterk sammenheng med borgerskåren. Borgerkrysset er en grafisk fremstilling av de to målene, der den ene aksen viser Tjenestetilfredshet, og den andre aksen viser Omdømme. Skårene vises som standardiserte gjennomsnitt der 0 = dårligste skåre, og 100 = beste skåre. Resultatet for kommunen vises som et kryss i midten av figuren. Meland 2015 65 Sørlandet (inkl. Telemark) Norge Østlandet Meland 2011 Midt-Norge Nord-Norge Dårligere enn Meland 2015 52 60 Tjenestetilfredshet 68

Omdømme Omdømme Omdømme Borgerkryss Borgerkrysset 73 Figur: Borgerkryss. Alder De følgende figurene viser hvordan ulike grupper av befolkningen plasserer seg i forhold til borgerkrysset. Krysset viser gjennomsittet for befolkningen i kommunen. 60 år eller eldre Grupper som plasserer seg oppe og til høyre i figuren skårer bedre enn gjennomsnittet for kommunen både på Tjenestetilfredshet og omdømme. Grupper som plasserer seg nede og til venstre skårer dårligere enn gjennomsnittet i kommunen på de to målene, og bør prioriteres for å bedre kommunens skåre på tjenestetilfredshet og omdømme. 65 50-59 år 40-49 år 30 år eller yngre 31-39 år 73 Meland 2015 kommune Figur: Borgerkryss. Kjønn 73 51 60 Tjenestetilfredshet 68 Figur: Borgerkryss. Kjønn X Alder Kvinner 40 år eller eldre Kvinne Menn 40 år eller eldre 65 65 Mann Kvinner yngre enn 40 år Menn yngre enn 40 år Tjenestetilfredshet 51 60 68 Tjenestetilfredshet 51 60 68

Tilstand Faktorer som påvirker Tjenestetilfredshet Tjenestetilfredshet er et samlemål for indeksene: Kommunale tjenester Tilbud og muligheter Figuren viser hvilke enkeltfaktorer fra disse to indeksene som har størst påvirkning på Tjenestetilfredshet. Påvirkningskraften finner vi ved å lete etter mønstre i svarene på spørsmålene, og se disse i sammenheng med skårene på Tjenestetilfredshet. Den loddrette aksen viser tilstand (gjennomsnittsskåren), og den vanrette aksen viser hvor stor påvirkning de ulike faktorene har på Tjenestetilfredshet. Desto lengre til høyre i figuren en faktor plasserer seg, desto viktigere er den med tanke på å oppnå en god skåre på Tjenestetilfredshet. Hva påvirker Tjenestetilfredshet? Hva bør prioriteres? Høyeste prioritet bør være å styrke faktorer som plasserer seg nede og lengst til høyere i figuren. Faktorer som plasserer seg øverst til høyre bør bevares, og styrkes om mulig. Faktorer som ikke vises i figuren er mindre viktige for Tjenestetilfredshet og kan prioriteres lavere. Tilstand Vurdering Anbefalt tiltak 80 og over: Fremragende Bevare 70-79: God Bevare 60-69: Middels god Styrke 40-59: Svak Styrke Under 40: Dårlig Styrke Figur: Tilstand/Påvirkning. Enkeltfaktorer som påvirker Tjenestetilfredshet. 93 Høyeste prioritet Viktig å bevare Viktig å bevare Viktige faktorer som bør bevares: Vann og avløp 69 Vann og avløp (73) Helsetjenesten (64) Viktige faktorer som bør styrkes: Helsetjenesten Kommunalt kulturtilbud Næringsvirksomhet Kollektivtilbud Næringsvirksomhet () 46 Kollektivtilbud (50) Kommunalt kulturtilbud (48) Høyeste prioritet Viktig å styrke Viktig å styrke 0,00 0,10 0,20 0,30 0,40 Påvirkningskraft

Tilstand Faktorer som påvirker Omdømme Omdømme er et samlemål for indeksene: Tilbud og muligheter Trygghet i hverdagen Demokrati Kommunen som organisasjon Figuren viser hvilke enkeltfaktorer fra disse fire indeksene som har størst påvirkning på Omdømme. Figur: Tilstand/Påvirkning. Enkeltfaktorer som påvirker Omdømme. Hva påvirker Omdømme? 80 Viktig å bevare Høyeste prioritet Viktig å bevare Viktige faktorer som bør bevares: Det er ingen faktorer i denne kategorien 60 Viktige faktorer som bør styrkes: Det kommunale tjenestetilbudet Generell drift Tillitt til politikerne Jobbmuligheter Kulturtilbud Kulturtilbud (53) Det kommunale tjenestetilbudet () Jobbmuligheter (45) Generell drift (53) Viktig å styrke Tillitt til politikerne (43) Høyeste prioritet Viktig å styrke 41 0,00 0,10 0,20 0,30 0,40 Påvirkningskraft

Tilstand Faktorer som påvirker borgerskåren Figuren viser de faktorene som har størst påvirkning på borgerskåren. Påvirkningskraften finner vi ved å lete etter mønstre i svarene på spørsmålene, og se disse i sammenheng med borgerskåren. Den loddrette aksen viser tilstand (gjennomsnittsskåren), og den vanrette aksen viser hvor stor påvirkning de ulike faktorene har på borgerskåren. Desto lengre til høyre i figuren en faktor plasserer seg, desto viktigere er den med tanke på å oppnå en god borgerskåre. Figur: Tilstand/Påvirkning. Enkeltfaktorer som påvirker Borgerskåren. 92 Viktig å bevare Hva påvirker Borgerskåren? Høyeste prioritet Viktig å bevare Hva bør prioriteres? Høyeste prioritet bør være å styrke faktorer som plasserer seg nede til høyere. faktorer som plasserer seg øverst til høyre bør bevares, og styrkes om mulig. Faktorer som ikke vises i figuren er mindre viktige for borgerskåren og kan prioriteres lavere. Tilstand Vurdering Anbefalt tiltak 80 og over: Fremragende Bevare 70-79: God Bevare 60-69: Middels god Styrke 40-59: Svak Styrke Under 40: Dårlig Styrke Viktige faktorer som bør bevares: Tilknytning og tilhørighet 72 Tilknytning og tilhørighet (70) Trygghet i hverdagen (66) Samlemål 2: Omdømme (65) Viktige faktorer som bør styrkes: Tilbud og muligheter Samlemål 2: Omdømme Samlemål 1: Tjenestetilfredshet Trygghet i hverdagen Samlemål 1: Tjenestetilfredshet (60) 51 Viktig å styrke Tilbud og muligheter (53) Høyeste prioritet Viktig å styrke 0 0,3 Påvirkningskraft 0,6

Borgerundersøkelsen 2015 Tabellvedlegg Meland kommune

Kjønn Mann 72 67 60 62 34 38 73 71 51 46 57 57,16 Kvinne 69 66 61 66 39 40 76 74 55 51 60 59,59 Alder Yngre enn 30 år 68 64 55 63 34 40 61 72 50 55,86 30-39 år 58 66 55 61 35 40 76 69 46 43 55 54,79 40-49 år 71 65 58 61 37 38 76 71 52 48 58 58,01 50-59 år 76 67 64 66 35 40 80 74 51 46 59 59,2 Kjønn X Alder 60 år eller eldre 78 71 69 69 40 38 81 77 57 53 63 62,98 Menn yngre enn 40 år 64 66 57 60 34 42 68 71 49 44 55 55,13 Menn 40 år eller eldre 77 67 63 64 34 36 76 72 52 47 59 58,57 Kvinner yngre enn 40 år 62 64 53 65 35 38 68 71 53 50 55,65 Kvinner 40 år eller eldre 73 68 65 66 41 41 81 76 55 52 62 Signifik 61,91 Signifika Ingen ant nt signifikan Norge 76 69 54 63 42 46 69 69 60 63 61 60,7 Meland 2011 68 62 66 66 35 40 69 69 51 52 58 57,83 Meland 2015 70 67 61 64 37 39 75 73 53 48 58 58,38 = signifikant høyere =signifikant lavere Barnehagetilbud Grunnskolen Eldreomsorgen Helsetjenesten Veier Gang- og sykkelstier Renovasjon Vann og avløp Næringsutvikling Kommunalt kulturtilbud Indeks 1: Kommunale tjenester 0 25 50 75 100 Signifikant høyere Signifikant lavere Ingen signifikant forskjell

Kjønn Mann 43 46 53 51 87 47 33 57 53 52,58 Kvinne 46 43 47 55 91 46 38 54 53 53,43 Alder Yngre enn 30 år 45 50 54 50 86 46 36 52 53 53,32 30-39 år 42 39 50 47 88 41 34 55 50 49,59 40-49 år 40 37 44 50 90 42 36 50 50 49,93 50-59 år 43 37 42 54 91 47 33 55 51 50,7 Kjønn X Alder 60 år eller eldre 52 57 61 90 54 37 65 59 59,33 Menn yngre enn 40 år 41 46 47 84 44 33 55 51 51,25 Menn 40 år eller eldre 45 46 51 53 89 49 33 59 54 53,5 Kvinner yngre enn 40 år 46 44 49 51 90 44 37 52 52 52,08 Kvinner 40 år eller eldre 46 43 46 58 92 47 38 55 54 Signifik Signifika Ingen 54,22 ant nt signifikan Norge 62 64 47 68 88 52 61 62 64 64,15 Meland 2011 52 46 48 52 90 50 38 54 54 54,13 Meland 2015 45 45 50 53 89 46 35 53 53,01 = signifikant høyere =signifikant lavere Jobbmuligheter Utdanningstilbud Kollektivtilbud Kulturtilbud Natur- og friluftsliv Ungdomstilbud Turisttilbud Næringsvirksomhet Indeks 2: Tilbud og muligheter 0 25 50 75 100 Signifikant høyere Signifikant lavere Ingen signifikant forskjell

Kjønn Mann 71 71 51 65 64,76 Kvinne 71 70 61 68 67,94 Alder Yngre enn 30 år 69 74 52 65 65,03 30-39 år 73 75 54 68 68,22 40-49 år 71 71 58 67 67,34 50-59 år 69 72 57 67 66,52 Kjønn X Alder 60 år eller eldre 72 65 58 65 65,2 Menn yngre enn 40 år 70 76 48 65 64,8 Menn 40 år eller eldre 72 68 53 65 64,73 Kvinner yngre enn 40 år 73 72 59 68 68,29 Kvinner 40 år eller eldre 71 70 62 68 Signifik Signifika Ingen 67,74 ant nt signifikan Norge 68 64 60 64 64,22 Meland 2011 67 71 59 66 66,03 Meland 2015 71 71 66 66,35 = signifikant høyere =signifikant lavere Sykehustilbud Kriminalitet Kriseberedskap Indeks 3: Trygghet i hverdagen 0 25 50 75 100 Signifikant høyere Signifikant lavere Ingen signifikant forskjell

Kjønn Mann 40 40 43 41 41,12 Kvinne 43 45 44 44 44,15 Alder Yngre enn 30 år 39 41 42 41 41,35 30-39 år 33 35 38 35 35,17 40-49 år 43 42 44 43 42,96 50-59 år 46 46 48 46 46,25 Kjønn X Alder 60 år eller eldre 47 48 44 46 46,44 Menn yngre enn 40 år 33 33 38 36 35,73 Menn 40 år eller eldre 45 45 45 45 44,86 Kvinner yngre enn 40 år 40 43 41 42 41,81 Kvinner 40 år eller eldre 45 46 45 46 Signifik Signifika Ingen 45,5 ant nt signifikan Norge 44 45 40 44 43,62 Meland 2011 44 44 43 43 43,35 Meland 2015 42 43 43 43 42,62 = signifikant høyere =signifikant lavere Politikernes lytting til innbyggerne Tillitt til politikerne Opplevelse av innflytelse Indeks 4: Demokrati 0 25 50 75 100 Signifikant høyere Signifikant lavere Ingen signifikant forskjell

Kjønn Mann 57 55 52 53 52 54 53,55 Kvinne 59 58 53 57 57,62 Alder Yngre enn 30 år 59 50 49 55 54 53,91 30-39 år 58 49 49 53 51 52 51,92 40-49 år 57 53 50 55 52 54 53,5 50-59 år 55 60 55 60 54,46 Kjønn X Alder 60 år eller eldre 58 63 58 59 57 59 58,91 Menn yngre enn 40 år 58 51 50 51 51 52 52,12 Menn 40 år eller eldre 57 53 55 53 55 54,53 Kvinner yngre enn 40 år 60 55 49 51 54 54 Kvinner 40 år eller eldre 58 60 61 58 Signifik Signifika Ingen 58,17 ant nt signifikan Norge 58 57 52 54 55,58 Meland 2011 58 53 58,38 Meland 2015 58 53 55 54 55 55,09 = signifikant høyere =signifikant lavere Miljøbevissthet Det kommunale tjenestetilbudet Generell drift Informasjon til innbyggerne Samfunnsansvar og etikk Indeks 5: Kommunen som organisasjon 0 25 50 75 100 Signifikant høyere Signifikant lavere Ingen signifikant forskjell

Kjønn Mann 69 81 70 69,74 Kvinne 74 86 71 71,07 Alder Yngre enn 30 år 64 67 63 62,73 30-39 år 68 86 67 67,18 40-49 år 73 86 72 71,68 50-59 år 71 86 69 68,79 Kjønn X Alder 60 år eller eldre 79 93 79 79,01 Menn yngre enn 40 år 64 73 64 64,29 Menn 40 år eller eldre 72 87 73 73,42 Kvinner yngre enn 40 år 67 78 65 65,35 Kvinner 40 år eller eldre 78 90 74 Signifik Signifika Ingen 74,32 ant nt signifikan Norge 70 81 68 67,76 Meland 2011 76 82 70 70,11 Meland 2015 71 83 70 70,4 = signifikant høyere = signifikant lavere Vil anbefale kommunen som bosted Bor i kommunen om fem år Kontrollmål: Tilknytning og tilhørighet 0 25 50 75 100 Signifikant høyere Signifikant lavere Ingen signifikant forskjell

Samlemål 1: Tjenestetilfredshet Samlemål 2: Omdømme Hovedmål: Borgerskåren Kjønn Mann 57 57,42 63 62,62 72 71,9 Kvinne 62 61,98 67 66,92 73 73,25 Alder Yngre enn 30 år 60 59,75 61 61,22 68 68,12 30-39 år,01 61 61,15 65 64,85 40-49 år,33 64 64 72 71,71 50-59 år 58 58,38 66 65,71 75 75 Kjønn X Alder 60 år eller eldre 66 66,05 71 70, 81 81,26 Menn yngre enn 40 år 55,85 58 58,36 66 65,71 Menn 40 år eller eldre 59 58,5 66 65,58 76 76,2 Kvinner yngre enn 40 år 61 60,58 64 64,34 68 67,68 Kvinner 40 år eller eldre 63 62,8 68 68,44 77 Signifik Signifika Ingen 76,52 ant nt signifikan Norge 61 60,85 65 64,79 71 71,08 Meland 2011 59 59,39 67 66,84 77 77,05 Meland 2015 60 59,7 65 64,77 73 72,58 = signifikant høyere =signifikant lavere 0 25 50 75 100 0 25 50 75 100 0 25 50 75 100 Signifikant høyere Signifikant lavere Ingen signifikant forskjell

Spørsmål : Er du positiv eller negativ til at din kommune slår seg sammen med en eller flere av nabokommunene? 0% 20% 40% 60% 80% Frekvens Prosent Positiv 223 64 % 64 % Negativ 93 27 % 27 % Vet ikke 34 10 % 10 % Total 350 100 % #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A Spørsmål : Er du positiv eller negativ til at din kommune slår seg sammen med en eller flere av nabokommunene? Brutt ned på bakgrunnsvariabler Positiv Negativ Vet ikke Valid N #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A Kjønn Mann 72% 21% 7% (n=174) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A Kvinne % 32% 12% (n=175) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A Alder Yngre enn 30 år 55% 32% 13% (n=76) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A 30-39 år 68% 19% 13% (n=62) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A 40-49 år 68% 23% 9% (n=75) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A 50-59 år 69% 19% 13% (n=54) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A 60 år eller eldre 61% 35% 4% (n=85) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A Kjønn og alder Menn yngre enn 40 år 68% 23% 10% (n=71) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A Menn 40 år eller eldre 75% 20% 5% (n=103) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A Kvinner yngre enn 40 år 54% 31% 15% (n=65) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A Kvinner 40 år eller eldre 57% 33% 10% (n=110) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A Utdanning 9-årig grunnskole 72% 26% 3% (n=39) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A Husstandens samlede brutto Hvor mange personer, inkludert Videregående skole 55% 31% 13% (n=141) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A Universitet/høyskole (1-3 år etter vgs.) 66% 28% 6% (n=82) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A Universitet/høyskole (4 år + etter vgs) 71% 17% 11% (n=87) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A 300 eller mindre 55% 45% 0% (n=11) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A 301-500 59% 41% 0% (n=29) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A 501-700 62% 24% 14% (n=50) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A 701-900 64% 24% 12% (n=66) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A 901-1000 68% 18% 13% (n=38) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A Over 1 000 73% 21% 5% (n=75) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A 1 person 47% 45% 8% (n=49) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A 2 personer 61% 29% 10% (n=119) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A 3 personer 73% 17% 10% (n=71) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A 4 personer 68% 21% 11% (n=71) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A 5 Eller flere personer 67% 24% 10% (n=42) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A Total 64% 27% 10% (n=350) #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A Signifikant høyere Signifikant lavere

Spørsmål : Er du positiv eller negativ til at din kommune slår seg sammen med en eller flere av nabokommunene? Tidsserie 70 % 60 % 64 % 50 % 40 % 30 % 20 % 51 % 41 % 27 % 10 % 0 % 9 % 2011 2015 10 % Positiv negaitv Vet ikke