FREMTIDSRETTET BYGG OG FORNØYDE KUNDER

Transkript

1 FREMTIDSRETTET BYGG OG FORNØYDE KUNDER 31.mai 2016 Anne Bruun-Olsen Adm.dir/partner

2 Adm.direktør i DTZ Realkapital Eiendomsmegling AS (f.o.m juni 2016 Norge) Har jobbet som strategisk rådgiver og megler for leietakere i 19 år Styremedlem i Norwegian Green Council og Forum for Næringsmeglere. Medlem av Strategisk råd i Bygg21 Fast medlem i Dagens Næringslivs ekspertpanel for næringseiendom og 10 år i komiteen for Cityprisen Utdannet siviløkonom fra NHH 2

3 Vi blir 3

4 Totalkompetanse RÅDGIVING OG MEGLING UTVIKLING CORPORATE FINANCE CAPITAL MARKETS LEIETAKER- RÅDGIVNING ANALYSE VERDI- VURDERING UTVIKLING SYNDIKERING ASSET MANAGEMENT SALGSRÅDGIVNIG KJØPSRÅDGIVNIG STRATEGISK RÅDGIVING KAPITAL- INNHENTING RELOKALISERING REFORHANDLING SAMLOKALISERIG MARKEDS- RAPPORTER SEGMENT- ANALYSER VERDIVURDERING VURDERING AV MARKEDSLEIER STRATEGISK RÅDGIVING UTVIKLING MULIGHETS- STUDIER PROSJEKT- LEDELSE BYGGE- OPPFØLGING SYNDIKERING KAPITAL- INNHENTING UTVIKLING VERDISKAPING DESINVESTERING FORRETNINGS- FØRSEL REGNSKAP VERDISKAPINGSHUS FOR SMART OG BÆREKRAFTIG EIENDOM 4

5 Erfaring som rådgiver for blant annet.. 5

6 Fremtidsrettede bygg og fornøyde leietakere Hvorfor bygges det næringsbygg? Et næringsbygg er en arena for verdiskapning. Hvordan får man til økt verdiskapning? Økt produktivitet Økt innovasjon Strategisk verktøy for å nå organisasjonens mål 6

7 Produktivitetsvekst i Norge Behov for økt produktivitet 7

8 Hva sier noen av ekspertene? Tilfeldige møter eller interaksjon mellom kunnskapsarbeidere forbedrer produktivitet og prestasjoner. Harvard Business Review 10/2014 I Silicon Valley er den nære korrelasjonen mellom personlig interaksjon, produktivitet/prestasjoner og nyskapning nærmest blitt en religion. Harvard Business Review 10/2014 Setter krav til bygget og fellesarealene 8

9 Hva tenker og hva gjør innovatørene? har plassert mange av sine ansatte i ett rom som er 1600 m langt Campusliv 9

10 Hva tenker og hva gjør innovatørene? sier at noen av de beste beslutningene og ideene kommer fra korridor eller kafe diskusjoner 10

11 Hva tenker og hva gjør innovatørene? bygget store utendørsarealer mellom etasjene for at f.eks. salgspersonell og ingeniører skal møtes. 11

12 Hva tenker og hva gjør innovatørene?.«sier at deres hovedkontor ikke er en eiendom, men et kommunikasjonsverktøy» 12

13 Hvordan tenker og hva gjør innovatørene? Hvor: Skuld Hvor: Terra 13

14 Kontorutforming i endring og utvikling Og hvordan går utviklingen fremover? Kilde: Future workstyles and Future Workplace in the City of London, Research report 14

15 Hvordan nå målet med økt verdiskapning gjennom produktivitetsvekst og innovasjon? Økt kompetansedeling og kreativitet Økt samhandling og samarbeid Fremtidens tankesett / fokus: Fra vi til oss Deling gir mer til alle Mangfold er inspirerende Arbeidsoppgavene blir mer komplekse Mindre skille mellom privat og jobb Helse og miljø i fokus Større fokus på aktivitetsbaserte løsninger 15

16 Kontorløsninger - aktivitetsbasert Deloitte Bjørvika, Oslo 16

17 Hva kjennetegner fremtidsrettede bygg? Variert tilbud av fellesfasiliteter og gode samhandlingsarenaer Fleksibilitet, fleksibilitet, fleksibilitet Levende og identitetsskapende bygg Effektivitet Miljø og teknologi / Smarte bygg Fullservicebygg Mat og helse Kontorlokaler som bidrar til økt produktivitet og innovasjon 17

18 Hva kjennetegner fremtidsrettede fellesarealer? Gode og fleksible arenaer for økt samhandling og kompetansedeling Resepsjon - lobby Personalrestauranten / matkonsept Lounger / Sosiale soner Kaffebarer / Sosiale møteplasser Takterrassen Treningssenteret Service- og driftskonsept 18

19 Eksempler på fremtidsrettet bygg Media City i Bergen Viktige grep: Deler fellesfasiliteter selv om mange er konkurrenter Et felles mediehus samtidig som hvert selskap/merkevare profileres Privat næringsliv og studenter i samme hus Teknologi som understøtter bruken og profilen 19

20 Eksempler på fremtidsrettet bygg Media City - Bergen 20

21 Lobby/resepsjon Viktige grep: Møteplass Førsteinntrykk Identitetsskapende utstillingsvindu Servicefasiliteter for enkel jobbhverdag 21

22 Lobby/resepsjon 22

23 Personalrestauranten Viktige grep: «Liv» hele døgnet Skap sosialt knutepunkt Lag en arena for uformelle møter, kickoff, firmafest og markedsaktiviteter Ulike soner for ulike aktiviteter/møter 23

24 Personalrestauranten 24

25 Personalrestauranten Viktige grep: Skape inspirasjon Møteplass «hjemme hos» Varierte matkonsepter 25

26 Personalrestauranten 26

27 Lounge Viktige grep: Avlaster og gir fleksibilitet i tillegg til egne møtefasiliteter Ulike soner for ulik bruk Ro, brainstorming, la tankene løpe fritt Uformelle og «formelle» møter Møter uten agenda 27

28 Kaffebar / Sosial soner Viktige grep: Plassering i sentrale «veikryss» og avskjermet fra arbeidsplassene 28

29 Sosiale møteplasser Viktige grep: Levende og fleksible areal «Teaterscene» som kan endres etter behov 29

30 Takterrassen Viktige grep: Det «lille ekstra» Scene for arrangementer internt og eksternt Gir inspirasjon og avkobling 30

31 Trening, dusj, garderobefasiliteter, sykkelparkering Viktige grep: Legge til rette for fysisk aktivitet Teamtrening fremmer lagånd Helse og miljø i fokus 31

32 Trening, dusj og garderobefasiliteter 32

33 Driftskonspet Vår mest knappe faktor er TID, både på jobb og privat. Vi trenger hjelp til å leve effektive liv Spare tid på handling, trening og enkle gjøremål og «trenger» derfor: «Full-service» med: Serviceresepsjon(hotellvert) Lounge Kaffebar Møterom (og auditorium) Arenaer for uformelle møter og arrangementer Alt annet som kan deles og som gir god økonomi for leietakerne De gode gårdeierne er kan levere alt dette og litt til.til en effektiv pris.. 33

34 Service konsepter «State of the art » 34

35 Hva bringer fremtiden? Kilde: Future workstyles and Future Workplace in the City of London, Research report 35

36 Ro, refleksjon og inspirasjon Viktige grep: «Påfyll» Identitetsskapende Inspirerende 36

37 Utenfor bygget Viktige grep: Kompletterer byggets kvaliteter og tilbud Identitetsskapende 37

38 Suksesskriterier for fremtidsrettede bygg Gode analyser av organisasjonen og om hvilke oppgaver som skal løses Fleksible og store plan Nye krav til lederskap ved bruken av byggene Bruk teknologi for å skape smarte bygg Fokus på økt produktivitet, innovasjon, effektivitet og god totaløkonomi 38

39 Hva skaper fornøyde kunder Kundefokus Identitetsskapende bygg Gode og inspirerende fellesfasiliteter som innbyr til samhandling Fleksibilitet Effektivitet i bruken og arealene En tidsbesparende og effektiv hverdag og alt til en konkurransedyktig pris 39

40 Takk for oppmerksomheten og vær velkommen til å ta kontakt Anne Bruun-Olsen Administrerende Direktør/Partner Mobil: E-post: anne.bruun.olsen@dtz.no DTZ Realkapital Eiendomsmegling AS Munkedamsveien 35, Postboks 1921 Vika N 0125 OSLO, NORWAY Tel: