Merkevarestrategi og besøksforvaltning for nasjonalparkene. Samling for autoriserte naturinformasjonssentre,

Transkript

1 Merkevarestrategi og besøksforvaltning for nasjonalparkene Samling for autoriserte naturinformasjonssentre,

2 Dette møter gjesten- mange budskap

3 Dette møter gjesten- mange budskap

4 Bakgrunn Regjeringens reiselivsstrategi Forprosjekt «Merkevare- og kommunikasjonsstrategi for nasjonalparkene» Strategi for naturinformasjonssentrene

5 Merkevarestrategi/ kommunikasjonsstrategi Et verktøy for å ta et helhetlig grep om kommunikasjonen av nasjonalparkene, herunder naturinformasjonssentrene å avklare hvordan nasjonalparkene/ naturinformasjonssentrene skal oppfattes av omverdenen hvem budskapet skal formidles til hvem som skal formidle med hvilke metoder og kanaler formidlingen skal skje å skape en omforent tilslutning til budskap og verdigrunnlag innad i naturforvaltningen og hos samarbeidspartnere

6 Oppdrag Miljøverndepartementet Utarbeide en merkevare- og kommunikasjonsstrategi for nasjonalparker, herunder nasjonalparksentre og alle andre naturinformasjonssentre og kompetansesentre, nasjonalparklandsbyer og kommuner. Strategien skal også omfatte en handlingsdel som følger opp mål og strategier for nasjonalparksentre, naturinformasjonssentre og kompetansesentre. Arbeidet skal videre inkludere en 5-årig implementeringsplan.

7 Prosjektet utvikler: en merkevarestrategi for nasjonalparkene herunder: naturinformasjonssentrene, nasjonalparklandsbyene og nasjonalparkkommunene en kommunikasjonsstrategi for nasjonalparkene og naturinformasjonssentrene verktøy for besøksforvaltning i nasjonalparkene 4 piloter med særlig satsing på besøksforvaltning av høy kvalitet en 5-årig handlings- og implementeringsplan for oppfølging av senterstrategien Foto: Marie Lier

8 Arbeidspakker Arbeidspakker 1. Merkevarestrategi nasjonalparker 2. Besøksforvaltning 3. Merkevare naturinformasjonssentre 4. Kommunikasjonsstrategi 5. Handlingsplan senterstrategi

9 Involvering Prosjektledelse Referansegrupper Kompetansegruppe

10 Prosjektgruppa Bjørn Bjerke/ Irene Lindblad, MD Marit Vorkinn, Fylkesmannen i Oppland Tore Høyland, Kommunikasjonsenheten Hege Husby Talsnes, Kommunikasjonsenheten Therese Ruud, NAL Asgeir Meland, NAL Lars Bendik Austmo, Rovvilt Kirsten Thyrum, Nasjonalpark Vemund Jaren, Villrein Gaute Sønstebø, Verdensarv Maja Stade Aarønæs, Våtmark Randi Boe, SNO Martin Bartnes, RAL Anne Lise Sørensen, Laks

11 Referansegrupper Referansegruppene blir konsultert fortløpende og trekkes systematisk inn i utviklingen av merkevarehierarki og strategier Statens naturoppsyn: Rune Holen- Jostedalsbreen nasjonalpark Autoriserte naturinformasjonssentre: Kjølv Falklev- Langsua nasjonalpark Espen Rusten- Rondane nasjonalpark Randi Boe- SNO sentralt Norges nasjonalparklandsbyer: Bjørn Åge Jensen, prosjektleder Nasjonalpark-/ verneområdeforvaltere: Hege Sæther Moen-Trollheimen landskapsvernområde Astrid Alice Haug- Forollhogna nasjonalpark Norges nasjonalparkkommuner: Bjørg Aaseng Vole, prosjektleder Rune Benonisen- Reisa nasjonalpark Trond Erik Buttingsrud- Hallingskarvet nasjonalpark Jannike Wika- Verneområdene i Vega Kari Sveen-Jotunheimen nasjonalpark Autoriserte nasjonalparksentre: Odd Rudberg- Halti nasjonalparksenter Mai Bakken- Norsk fjellmuseum Bernt Erik Larsen- Ytre Hvaler nasjonalparksenter

12 Merkevarestrategi 1. Prosjektet skal utvikle en merkevarestrategi for Norges nasjonalparker Prosjekt «Merkevarestrategi for nasjonalparkene og naturinformasjonssentrene» 2. Utvikle en «merkevare» for naturinformasjonssentrene 3. Det skal være god samgang mellom de to prosessene

13 Kommunikasjonsstrategi Henger tett sammen med merkevarestrategien Integrert? «Handlingsplan» for hvordan merkevaren kommuniseres Hvilke aktører skal bruke merkevaren? Hvordan bør den brukes av aktørene?

14 Handlingsplan for naturinformasjonssentre Utvikle en 5-årig handlings- og implementeringsplan for oppfølging av senterstrategien - Basert på gjennomføringsstrategiene: 1. Ambisiøs satsing på naturinformasjonssentre 2. Naturinformasjonssentre utvikles til å bli et merke for kvalitet 3. Profesjonelle naturveiledere 4. Skape verdier gjennom bærekraftig aktivitet lokalt Foto: Breheimsenteret

15 Tidsplan Merkevarestrategi implementert desember 2014 Verktøy for besøksforvaltning desember 2014 Piloter besøksforvaltning Handlings- og implementeringsplan for senterstrategien desember 2014 Foto: Marie Lier

16 Innspill merkevarestrategi Nasjonalparker Verdensarv Rovdyr Våtmark Villrein Prosjekt 1 Merkevare strategi Naturinformasjonssentre Prosjekt 2 felles merkevare Oppgaven Vi skal utvikle en merkevarestrategi for Norges nasjonalparker (nivå 1). Vi skal parallelt utvikle en felles merkevare for alle naturinformasjonssentre (nivå 2). Det skal være god samgang mellom de to prosessene.

17 Definisjon besøksforvaltning Besøksforvaltning Å legge til rette for og styre bruken i en nasjonalpark slik at opplevelsen for de besøkende og den lokale verdiskapingen blir størst mulig, forståelsen for vernet økes og verneverdiene ivaretas. Foto: Carl Norberg Besøksstrategi En besøksstrategi er en plan for hvordan nasjonalparkstyret vil gjennomføre besøksforvaltning for parken. Besøksstrategien skal vise hvilke tiltak (informasjon, fysisk tilrettelegging, sonering, oppsyn etc.) som er nødvendige for å balansere verneverdier, besøkende og lokal verdiskaping i et verneområde, slik at en oppnår størst mulig nytte for alle tre interesser. Foto: Kai Jensen Foto: Bente Rønning

18 Besøksforvaltning 1. Standard/ veileder for besøksstrategi Prosjekt «Besøksforvaltning for nasjonalparkene» 2. Opplæringsprogram for nasjonalparkforvaltere 3. Piloter for implementering av besøksforvaltning i nasjonalparkene

19 Roller Nasjonalparkstyret Reiselivsnæringen Myndighetutøvelse (eks. byggesaker, motorisert ferdsel) Infrastrukturtiltak (eks. P-plasser, informasjonstavler, stimerking) Nettsider Profilering Kompetansetiltak Arrangementer Brosjyrer Guiding Markedsføring Booking Kommersiell produktutvikling Fellestiltak Bedriftsretta tiltak

20 Foto: Norsk Villreinsenter Nord

21 Oppslag D2 3. August 2012

22 Innspill besøksforvaltning Hvilken rolle bør naturinformasjonssentrene ha i besøksforvaltningen? Stikkord fra senterstrategien: Formidle kunnskap til allmennheten (informasjon og naturveiledning) Lokal bærekraftig verdiskaping Involvere lokalsamfunnet Bedre samarbeid og fylle en rolle mellom forvaltning og reiseliv/ næring som oversetter eller tilrettelegger Assistanse til bærekraftig produktutvikling