Merkevarestrategi og besøksforvaltning. Nasjonalparkkonferansen,

Transkript

1 Merkevarestrategi og besøksforvaltning Nasjonalparkkonferansen,

2 Mange avsendere

3 Mange avsendere

4 Merkevare- og kommunikasjonsstrategi Et verktøy for å ta et helhetlig grep om kommunikasjonen av nasjonalparkene, herunder naturinformasjonssentrene å avklare hvordan nasjonalparkene/ naturinformasjonssentrene skal oppfattes av omverdenen hvem budskapet skal formidles til hvem som skal formidle med hvilke metoder og kanaler formidlingen skal skje

5 Bakgrunn Regjeringens reiselivsstrategi Forprosjekt «Merkevare- og kommunikasjonsstrategi for nasjonalparkene» Strategi for naturinformasjonssentrene

6 Formål Vi skal gi nasjonalparkene en tydelig posisjon i markedsføringen av Norge som bærekraftig reisemål og som grunnlag for bred lokal verdiskaping. Vi skal gjennom besøksforvaltning legge til rette for og styre bruken i nasjonalparkene slik at opplevelsen for de besøkende og den lokale verdiskapingen blir størst mulig, forståelsen for vernet økes og verneverdiene ivaretas.

7 Prosjektet utvikler: en merkevarestrategi for nasjonalparkene herunder: naturinformasjonssentrene, nasjonalparklandsbyene og nasjonalparkkommunene en kommunikasjonsstrategi for nasjonalparkene og naturinformasjonssentrene verktøy for besøksforvaltning i nasjonalparkene piloter med særlig satsing på besøksforvaltning av høy kvalitet en 5-årig handlings- og implementeringsplan for oppfølging av senterstrategien Foto: Marie Lier

8 Merkevarestrategi 1. Prosjektet skal utvikle en merkevarestrategi for Norges nasjonalparker Prosjekt «Merkevarestrategi for nasjonalparkene og naturinformasjonssentrene» 2. Utvikle en «merkevare» for naturinformasjonssentrene 3. Det skal være god samgang mellom de to prosessene

9 Kommunikasjonsstrategi Henger tett sammen med merkevarestrategien Integrert? «Handlingsplan» for hvordan merkevaren kommuniseres Hvilke aktører skal bruke merkevaren? Hvordan bør den brukes av aktørene?

10 Besøksforvaltning 1. Standard/ veileder for besøksstrategi Prosjekt «Besøksforvaltning for nasjonalparkene» 2. Opplæringsprogram for nasjonalparkforvaltere 3. Piloter for implementering av besøksforvaltning i nasjonalparkene

11 Definisjon besøksforvaltning Besøksforvaltning Å legge til rette for og styre bruken i en nasjonalpark slik at opplevelsen for de besøkende og den lokale verdiskapingen blir størst mulig, forståelsen for vernet økes og verneverdiene ivaretas. Foto: Carl Norberg Besøksstrategi En besøksstrategi er en plan for hvordan nasjonalparkstyret vil gjennomføre besøksforvaltning for parken. Besøksstrategien skal vise hvilke tiltak (informasjon, fysisk tilrettelegging, sonering, oppsyn etc.) som er nødvendige for å balansere verneverdier, besøkende og lokal verdiskaping i et verneområde, slik at en oppnår størst mulig nytte for alle tre interesser. Foto: Kai Jensen Foto: Bente Rønning

12 Roller Nasjonalparkstyret Reiselivsnæringen Myndighetutøvelse (eks. byggesaker, motorisert ferdsel) Infrastrukturtiltak (eks. P-plasser, informasjonstavler, stimerking) Nettsider Profilering Kompetansetiltak Arrangementer Brosjyrer Guiding Markedsføring Booking Kommersiell produktutvikling Fellestiltak Bedriftsretta tiltak

13 Foto: Norsk Villreinsenter Nord

14 Oppslag D2 3. August 2012

15 Kunnskapsbasert besøksforvaltning De besøkende Reiselivssystemet Besøksforvaltning Natur-og verneverdier

16 Reiseliv, forvaltning og organisasjoner Størst mulig lokal verdiskaping krever kunnskap om: - Aktørkartet - Aktivitet, prosjekter og planer som berører nasjonalparken og dens randsoner - Tilretteleggings- og informasjonsbehov - Nasjonalparken som turistattraksjon Illustrasjon: Marit Vorkinn

17 Natur- og verneverdier Å ivareta verneverdiene krever kunnskap om: - Naturverdier: naturtyper, sårbare arter, biologisk mangfold - Sårbarhet: effekten ferdsel har på faunaen i området, samt bæreevnen vegetasjonen har for ferdsel Foto: Statens naturoppsyn Foto: Morten Kielland

18 De besøkende Gode opplevelser for de besøkende krever kunnskap om: - Hvem og hvor mange de er - Hvor de er - Forventninger og tilfredshet - Hvilke informasjons- og tilretteleggingsbehov de har Foto: Marie Lier

19 Metodesett for kunnskapsinnhenting Et metodesett for innhenting av kunnskap om reiselivssystemet, naturverdier og sårbarhet, og de besøkende Et praktisk verktøy for nasjonalparkforvalter i utvikling av besøksstrategier Faglig forsvarlig Foto: Jan Reinertsen

20 Piloter Implementering av besøksforvaltning gjennom piloter Det tas sikte på valg av inntil 4 piloter første kvartal 2014 Alle skal få muligheten til å lansere sitt kandidatur Foto: Bente Rønning

21 Handlingsplan for naturinformasjonssentre Utvikle en 5-årig handlings- og implementeringsplan for oppfølging av senterstrategien - Basert på gjennomføringsstrategiene: 1. Ambisiøs satsing på naturinformasjonssentre 2. Naturinformasjonssentre utvikles til å bli et merke for kvalitet 3. Profesjonelle naturveiledere 4. Skape verdier gjennom bærekraftig aktivitet lokalt Foto: Breheimsenteret

22 Involvering Prosjektledelse Referansegrupper Kompetansegruppe

23 Tidsplan Merkevarestrategi desember 2014 Verktøy for besøksforvaltning desember 2014 Piloter besøksforvaltning Handlings- og implementeringsplan for senterstrategien desember 2014 Foto: Marie Lier