Til styrets orientering er vedlagt rapport for arbeid med studentrekruttering og markedsføring av studiene i 2010 og våren 2011.

Transkript

1 Norges idrettshøgskole Adm. direktør 19. mai 2011 STY-O-SAK 16/11: Rapport studentrekruttering Til styrets orientering er vedlagt rapport for arbeid med studentrekruttering og markedsføring av studiene i 2010 og våren Styret tar saken til orientering

2 Norges idrettshøgskole Studentrekruttering og markedsføring av studier Handlingsplan Innledning Rekrutteringsutvalget er endret til en markedsføringsgruppe for å markere at arbeidet består av mer enn studentrekruttering. Gruppen har i inneværende studieår bestått av Annette Hilde, Monica Skildheim (erstattet av Torunn Gjerustad), Karen Christensen, Johnny Berre, Kristin Dybvad, Marit B. Rønning og Kristin Blaker (leder). Gruppen utarbeidet høsten 2010 en plan for videre arbeid med markedsføring ved Norges idrettshøgskole (vedlagt). Utvalget arbeidet ut i fra følgende formål: 1. Øke rekrutteringen til NIH generelt på alle områder 2. Øke rekrutteringen av jenter 3. Øke rekrutteringen av studenter med minoritetsbakgrunn 4. Øke rekrutteringen av internasjonale studenter Målgruppen for studentrekrutteringen er idretts- og treningsinteressert ungdom som er flinke på skolen, deriblant økning av jenter og minoritetsspråklige. Målgruppen for markedsføring av NIHs kandidater er private bedrifter og offentlige etater som kan tenkes å kunne nyttiggjøre seg kandidatenes kompetanse. Avslutningsvis er det noen betraktninger om erfaringene fra arbeidet med markedsføring av NIH inneværende studieår. Oversikt over tiltak Nr Tiltak studentrekruttering Målgruppe Ansvarlig Periode 1 Studiebrosjyrer (heltid og deltid) Potensielle søkere Studieavdelingen Okt april Studentrekrutteringskorps - Utarbeide informasjonsmateriell - Besøk på videregående skoler og folkehøgskoler 3 Skolebesøk med omvisning og informasjon om NIH og studietilbud 4 Intern markedsføring av studietilbudene: - Informasjonsmøter for opptak master og PPU - Informasjonsmøte for valg av studieretning 5 Kompetanseheving med tanke på studieveiledning 6 Fitness fagdag i Oslo, Bergen, Stavanger og Trondheim 7 Klargjøring av nettsider, fokus på tydelighet og relevans for studietilbudene våre 8 Vise filmsnutter til markedsføring av studietilbudene på nih.no 9 Markedsføring av NIHs studietilbud på enkelte elektroniske utdanningsportaler 10 Oppfølging av elektroniske utdanningsportaler i forhold til oppdatert informasjon om NIH Elever på vgs og folkehøgskoler (jenter) Elever og lærere vgs Egne studenter Studieavdelingen Jan mars 2011 Studieavdelingen (SEVU) Studieseksjonen og fagseksjoner Løpende Januar - mars Potensielle søkere og egne studenter Studieavdelingen Løpende Potensielle søkere Studieavdelingen Okt 2010 Fitness D (SEVU) april 2011 Potensielle søkere Studieavdelingen / Mars-april AFD

3 Nr Tiltak Målgruppe Ansvarlig Periode 11 Bruk av Google Adwords (søkeord for optimalisering av trafikk til nih.no) for hel- og deltidsstudier 12 Utvikle system for distribusjonslister e-post og nyhetsbrev for tidligere deltidsstudenter og andre interesserte Tidligere deltidsstudenter Studieavdelingen (SEVU) Løpende 13 Alumni-forberedelser og -seminar Beslutte teknisk løsning 14 Videreføre offisiell NIH-side og Fitness deltid på Facebook. 15 Elektroniske annonser på Facebook for hel- og deltidsstudiene 16 Forsøk på Twitter for Fitness deltid 17 5 studenter skriver blogg om studiene 18 Workshop med ekstern konsulent for utarbeiding av budskap i studentrekrutteringen 19 Rekrutteringsundersøkelse (årlig undersøkelse i forbindelse med studiestart) 20 Rekrutteringsundersøkelse deltidsstudier 21 Ferdigstille strategi for studentrekruttering NIH Ferdigstille handlingsplan for studentrekruttering Planlegging av studentrekrutteringstiltak rettet mot studieåret Tidligere hel- og deltidsstudenter Potensielle søkere, studenter og tidligere studenter Potensielle søkere, jenter Alle punktene i handlingsplanen over er gjennomført. Studieavdelingen og informasjonsavdelingen Studieavdelingen og informasjonsavdelingen Studieavdelingen Løpende Løpende Mars - mai Studenter Fitness D Studieavdelingen (SEVU) August - oktober Potensielle søkere Studieavdelingen og Januar - informasjonsavdelingen juni Potensielle søkere Studieavdelingen Okt - nov Studenter Studieavdelingen September Studenter SEVU Ved studiestart Studieavdelingen Juni Studieavdelingen Desember Studieavdelingen Mai - desember I tillegg til tiltakene over er det gjennomført Karrieredag med mål å sette studentene i kontakt med arbeidsgivere fra privat og offentlig sektor og vice versa. Et annet viktig mål med arrangementet er informasjon om NIH-studenters kompetanse til flere enn de som normalt ansetter personer med idrettsfaglig bakgrunn. Når det gjelder økt jenterekruttering til heltidsstudiene, er det valgt å fokusere på informasjonsmøter på folkehøgskoler fremfor videregående skoler inneværende år ettersom det er flere jenter enn gutter på folkehøgskolene. Det er også bedre tilrettelagt for informasjonsmøtene her, og det er flere interesserte, ettersom det er valgt folkehøgskoler med fordypning i helse, idrett og friluftsliv. Det er valgt ikke å fokusere spesielt på å øke rekrutteringen av studenter med minoritetsbakgrunn ettersom studiene og lokalitetene er lite tilpasset mange innen denne gruppen. Det er likevel holdt informasjonsmøter på videregående skoler med mange minoritetsspråklige. Det er en utfordring å nå denne gruppen spesielt utover det vi gjør for

4 studentrekruttering generelt. Det er også en utfordring å måle hvor mange minoritetsspråklige søkere man har. Rekruttering av internasjonale studenter er ikke tatt med i denne rapporten. Det lages egen rapport for internasjonaliseringsarbeidet. Foreløpig evaluering av enkelte av punktene i handlingsplanen Generelt Det er valgt å ikke delta på utdanningsmesser inneværende studieår. Det er også valgt ikke å annonsere for heltidsstudiene i trykte medier, men fokusere på elektroniske medier som nih.no, Facebook, Google AdWords og elektroniske utdanningsportaler isteden. Vi vet fra rekrutteringsundersøkelsene at studentene først og fremst finner informasjon om NIH på internett. Elektroniske markedsføringskanaler gjør det mulig å dirigere potensielle søkere til nih.no med et enkelt klikk. Mer enn 30 % av trafikken til nih.no fra andre nettsider kommer nå fra Facebook. Spesifikt for enkelte av tiltakene 1. Studiebrosjyre heltid. Det er for første gang brukt et reklamebyrå til å utarbeide brosjyren. De var lærerikt å jobbe med profesjonelle, og ideene fra arbeidet kan videreføres i noe tid. 9. Det finnes nå et stort antall utdanningsportaler på nett. NIH har i år fått kostnadsfri markedsføring på enkelte av disse, men må belage seg å betale for tilsvarende neste år. Spesielt fra studentum.no har det kommet mange henvendelser fra potensielle søkere som ønsker mer informasjon. 13. Det er nå besluttet en teknisk løsning for alumninettverk. Arbeidet med innhold og implementering vil starte før sommeren og nettverket vil være i drift i løpet av høsten Facebook er et viktig nettverk, spesielt for unge. Mer enn er venn med NIHs offisielle side, og mer enn er venn med NIH Fitness deltid sin side. Disse får dermed nyheter og annen informasjon direkte til sin egen side, ofte med en lenke til nih.no for mer informasjon. 15. Elektroniske annonser på Facebook gir muligheten til å nå en aldersbestemt målgruppe direkte. Slik annonsering ca tre uker i forkant av søknadsfristen ga nesten klikk til nih.no sine sider om heltidsstudier. Alle som klikket var i aldersgruppen år. Vi benyttet ca kroner på FB-annonser i mars og april. Det ga hele visninger og førte altså til nesten klikk videre til våre nettsider. 17. Siden januar har fem studenter har blogget om sin studenthverdag, livet rundt studiene og annet de er opptatt. De har hatt bortimot besøk til sammen, og kommer til å fortsette å blogge frem til 1. juli. Dette er et av tiltakene som gjøres for at søkerne skal beholde NIH som sin første prioritet når fristen for å endre går ut. For markedsføringsgruppen Kristin Blaker

5 Til: Vebjørn Johansen Fra: Kristin Blaker 13. desember 2010 ARBEID MED MARKEDSFØRING HØSTEN 2010 OG PLANER FOR VÅR 2011 Markedsføring på NIH innebærer studentrekruttering, men også økt kunnskap om kandidatenes kompetanse hos potensielle arbeidsgivere. I studentrekrutteringen er målet treningsinteressert ungdom som er flinke på skolen, deriblant økning av jenter og minoritetsspråklige. Det er i høst nedsatt en gruppe som skal jobbe med markedsføring, bestående av Kristin Dybvad, Monica Skildheim, Karen Christensen, Johnny Berre, Marit Bjørnerud Rønning og Annette Hilde. Gruppens leder er Kristin Blaker. Gruppen har foreløpig konsentrert seg om studentrekruttering, og spesielt utarbeiding av NIHs budskap i den forbindelse. Gruppen har hatt mye fravær fra enkelte grunnet ferie/eksamen (Marit) og avspasering (Kristin D). Studentrekruttering I dette arbeidet er det valgt å prioritere informasjon på folkehøgskoler med tilbud om idretts/friluftsliv og videregående skoler i Oslo og Akershus som inviterer til et godt planlagt arrangement. I tillegg tilrettelegging av web i perioden, studenter som blogger om studier og studentliv, bruk av Facebook og annonse på Facebook. For øvrig ikke annonser i trykte medier, og ikke utdanningsmesser. Aktiv studentrekruttering har spesielt fokus i perioden januar til juli, med topper i mars (like før søknadsfrist) og juni (like før bekreftelse av studieplass). Markedsføringsgruppen hadde ekstern konsulent halv dag som hjalp gruppen i gang med å formulere et budskap til bruk i studentrekruttering. Gruppen har jobbet videre med dette, og resultatet legges frem av Karen C i FL Gruppen har også hatt et møte for å brainstorme om mulige saker for mediadekning i tiden frem til studieopptaket er ferdig. Karen C og Kristin B jobber videre med en mediaplan og bearbeiding av både vitenskapelig ansatte og media for å få gjennomslag. Gruppen skal fremover være et diskusjonsforum og ha møter en gang i måneden. Facebook brukes aktivt for å få likes og økt trafikk til 10 % av trafikken til sistnevnte kommer nå fra Facebook. Karen C og Kristin B skal lage en plan for å rekruttere flere medlemmer til Facebook gjennom hele studentrekrutteringsperioden, sannsynligvis også en konkurranse. Annonse på Facebook målrettet aktuell aldersgruppe i deler av mars og april. Bruk av Google AdWords (søkeord for optimalisering av trafikk til web) for å få høyere plassering hos Google når potensielle søkere bruker søkeord for å finne studiemuligheter.

6 Nye filmer om undervisning og studieliv på NIH skal lages og legges på YouTube med lenker fra nih.no og Facebook. Studentbloggere fra forskjellig nivå og studieretninger skal blogge om studiehverdagen og undervisningen i perioden januar til juli. Bakgrunnen er at dette vil gi potensielle søkere en større innsikt i hvordan det er å være student på NIH. Det legges lenker til bloggene deres fra nih.no og Facebook. Oppfølging av diverse elektroniske utdanningskanaler i forhold til oppdatert informasjon om NIH. Markedsføring av kandidatenes kompetanse Jobbsøkerkurs 25. januar, karrieresenteret ved SiO kommer til NIH Karrieredag 16. februar. Ca 200 bedrifter får invitasjon til stand og 30 minutters bedriftspresentasjon i aud D. Oppfølging av invitasjonene på telefon og mail. Jeg har laget invitasjon, og sprengjobber nå med tekst til en informasjonsbrosjyre som skal legges ved invitasjonen. Stor jobb med å finne bedrifter, adresser og kontaktpersoner. Får hjelp av Karoline Steinbekken. Alumni Halvdagsmøte med BI, møter med leverandører av elektroniske alumnileverandører. Valg av leverandør før jul eller primo januar. Målet er at NIH Alumni skal være i drift når årets avgangskull av studenter er ferdig. Det blir mye jobb med klargjøring av alumni innhold. Har avklart hjelp fra Jørgen Flatene, og håper han fortsatt er på NIH utover våren.