foto: fotolia.com Velkommen som ansatt i Vestre Viken

Transkript

1 foto: fotolia.com Velkommen som ansatt i Vestre Viken

2 Velkommen! Jeg er glad for at du har valgt å begynne hos oss. Du er nå én av om lag ansatte. Sammen sørger vi for å gi befolkningen i vårt område god helsehjelp hver dag, hele året. Å være ny på en arbeidsplass er både spennende og krevende. Du skal bli kjent med mange nye mennesker og sette deg inn i mye nytt. Jeg håper at du blir tatt godt i mot der du skal jobbe, og at du vil trives med arbeidet ditt. Som nyansatt mottar du store mengder informasjon. I denne nettboka har vi samlet mye som er viktig for deg i jobben du skal gjøre. Vi håper at den kan hjelpe deg med å få litt oversikt. Lykke til! Nils Fr. Wisløff administrerende direktør

3 Hvem er vi? Vestre Viken leverer sykehus- og spesialisthelsetjenester til omlag mennesker i 26 kommuner. Helseforetaket består av Drammen sykehus, Bærum sykehus, Kongsberg sykehus, Ringerike sykehus og Hallingdal sjukestugu. Vi har også et av landets mest komplette tilbud innen rus- og psykiatribehandling, med ansvar for Blakstad sykehus og Lier sykehus i tillegg til en rekke distriktspsykiatriske sentre (DPS-er). Vi har om lag ansatte og et budsjett på ca. 9 milliarder kroner. Vestre Viken er eid av det regionale helseforetaket Helse Sør-Øst. «Vi er et av landets største helseforetak

4 Hva gjør vi? Vestre Viken har omlag somatiske konsultasjoner og mer enn psykiatriske konsultasjoner årlig. VÅRE HOVEDOPPGAVER ER: Pasientbehandling Opplæring av pasienter og pårørende Utdanning av helsepersonell Forskning «Alle våre 9300 ansatte er med på å trekke lasset

5 Visste du at vi har ca. 50 ulike nasjonaliteter som jobber hos oss? vi har omlag 190 ulike stillingstitler representert? det serveres mer enn middager i løpet av ett år? vi har 145 bygg, som til sammen utgjør om lag 44 fotballbaner? vi utfører mer enn 100 operasjoner hver eneste dag? vi utfører ca. 9 millioner analyser hvert år? på en vanlig arbeidsdag besvarer hver ansatt på sentralbordet mellom 300 og 500 telefonhenvendelser? hvert år fødes det ca barn på sykehusene våre? ambulansene våre kjører jorda rundt tilsvarende 50 ganger i løpet av ett år? vi hver måned forbereder om lag 700 kreftkurer? «Vi står på 24/7

6 Visjon og verdier Vi skal skape gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. Alle skal få behandling av god kvalitet. Vi håper du bidrar til dette ved å møte pasienter og pårørende på en respektfull måte som er med på å skape en trygg behandlingssituasjon. «Vi må kommunisere med pasienten og kontrollere hva de har forstått av informasjonen som er gitt» ansatt om kvalitet «Det handler om å legge merke til hvordan pasienten har det i ulike situasjoner, ikke bare være fokusert på oppgaver som skal løses» ansatt om trygghet «Vi må møte andre mennesker fordomsfritt uten å dømme eller moralisere. Å være åpen om tankene våre, dele kompetansen vår og være tydelige samtidig som vi må respektere pasientens rett til å bestemme over eget liv og ta selvstendige valg» ansatt om respekt «Kvalitet, trygghet og respekt

7 foto: colourbox.com Etiske problemstillinger Alle ansatte skal følge allmenne etiske normer og gjeldende lovverk, og utføre arbeidet sitt på en måte som støtter opp under verdigrunnlaget vårt. «TENK OVER: 1. Hva er det etiske problemet? Innhent relevante fakta Hvem er de berørte parter? Hva er relevante verdier, prinsipper, dyder og lover? 2. Finn alternativer for hva du kan gjøre 3. Drøft deg fram til en løsning 4. Evaluer drøftingen Vi har en klinisk etikk-komité som bidrar til å opplyse om ulike aspekter ved vanskelige medisinske saker. Det er ikke alltid opplagt hva som er rett og hva som er galt

8 Vi er hverandres arbeidsmiljø Som medarbeider i Vestre Viken er du med på å skape arbeidsmiljøet gjennom hvordan du handler og hvordan du forholder deg til arbeidsoppgaver, til kollegaer og til arbeidsplassen din. «Et godt arbeidsmiljø bidrar til at vi gjør hverandre gode og til at pasientbehandlingen blir god

9 Kvalitet og pasientsikkerhet Slagordet «I trygge hender» har i mange år blitt brukt flere steder i Vestre Viken. Det har også blitt slagord for den nasjonale pasientsikkerhetskampanjen, og uttrykker mye om hva vi står for. Alle kan komme til å gjøre feil, men vi ønsker en lav terskel for å si i fra om feil slik at vi kan lære av dem. Vestre Viken er åpne om uønskede hendelser og hvordan vi jobber med å forbedre oss. Vi legger derfor ut informasjon om slike hendelser på nettsiden vår. «I trygge hender

10 Pasientsikkerhetsprogrammet Pasientsikkerhet går ut på å forhindre uønskede hendelser og skader ved å foreta en systematisk risikovurdering. DU ER MED PÅ Å GI GOD PASIENTSIKKERHET NÅR DU: vet hva som er rett vet at vi gjør det rette finner feil analyserer feil lærer av feil Internasjonal erfaring viser at halvparten av alle skadene som oppstår i helsetjenesten sannsynligvis kan unngås. «Vi ønsker at ansatte sier i fra om uønskede hendelser

11 Rene hender stopper smitte God håndhygiene er det mest effektive du selv kan bidra med for å redusere sykehusinfeksjoner. Riktig og hyppig håndhygiene beskytter både deg og pasientene. ER DU KLAR OVER AT DU MÅ VASKE HENDENE I 30 SEKUNDER? Håndvask Fukt hender Vask med såpe og vann Negler, tommel og håndledd er viktig Skyll med vann Tørk med rent papirhåndkle Steng kranen med papirhåndkle Hånddesinfeksjon (når hendene ikke er synlig skitne) Fukt hender med sprit Gni inn og la det tørke 15 sekunder er nok «Når arbeidstøyet er på, er klokker, ringer og smykker av

12 Brannvern Sett deg inn i branninstruksen på arbeidsplassen din! Alle ansatte skal ta e-læringskurset Brannvern i tillegg til å få praktisk opplæring. VARSLE Vet du hvem du skal varsle? REDDE Kjenner du rømningsveien helt ut? SLOKKE Er du fortrolig med slokkemidlene du har tilgjengelig? «Varsle redde slokke

13 foto: colourbox.com Taushetsplikt Pasienter forventer at informasjon om dem ikke kommer uvedkommende for øye eller øre. Du har ikke lov til å tilegne deg informasjon om pasienter som du ikke har ansvar for. Vår personlige holdning til og håndtering av følsom informasjon, er minst like viktig som teknologi for å oppnå den sikkerheten vi ønsker oss. Taushetsløftet gjelder også etter at du har sluttet å jobbe i Vestre Viken. «Pasientene mine kan være helt trygge på at jeg ikke bryter taushetsplikten

14 Datasikkerhet

15 foto: colourbox.com Røyking Vestre Viken er en røykfri arbeidsplass. Pasienter og kollegaer skal ikke utsettes for ubehag det er derfor ikke tillatt for ansatte å røyke i arbeidstiden. Røykeforbudet gjelder på alle områder som eies og drives av Vestre Viken. Rus «Du må ikke være påvirket av alkohol, berusende eller bedøvende midler i arbeidstiden. Brudd på denne bestemmelsen kan føre til oppsigelse. Det er forbudt å innta rusmidler de siste 8 timer før arbeidstidens start Du må informere arbeidsgiver dersom du bruker A- og B-preparater med rød trekant Du må melde i fra dersom du oppdager rusmisbruk hos kollegaer Det er nulltoleranse for alkohol og rusmidler i arbeidstiden «Stump røyken i arbeidstiden

16 God kommunikasjon et felles ansvar! Vi er opptatt av at alle pasienter skal oppleve profesjonell og tillitvekkende kommunikasjon i alle ledd av pasientforløpet. Dette er et felles ansvar uansett hvor man jobber. ALLE ANSATTE HAR ANSVAR FOR: å møte pasientene med respekt og omsorg å lytte til hva pasientene sier å tilpasse kommunikasjonen etter pasientens behov å gi riktig informasjon til riktig tid og på riktig sted «God kommunikasjon handler om respekt, trygghet og kvalitet. Det er pasientenes møte med deg som ansatt som avgjør hvordan de opplever å være på sykehuset

17 Hvor finner du informasjon? På intranett finner du mye informasjon og nyheter som er viktig for deg som ansatt. Intranett er også startsiden for en rekke verktøy som du trenger i ditt daglige arbeid. Vi utgir en internavis som heter Vestre Viken Magasinet. Her skriver vi om stort og smått som skjer ved behandlingsstedene våre. Tips oss gjerne om saker på e-postadressen info@vestreviken.no! Internettsiden vår er først og fremst tilpasset behovet pasienter, pårørende og primærhelsetjenesten (fastleger) har til informasjon, men det kan være nyttig også for deg som ansatt å bli litt kjent med nettsidene våre. Vestre Viken er til stede på sosiale medier. Følg oss gjerne!

18 Velferdstilbud Som ansatt i Vestre Viken får du tilgang til en rekke velferdstilbud dersom du melder deg inn i Velferdsforeningen (det koster kr 30 pr. måned å være medlem). VELFERDSFORENINGEN TILBYR BLANT ANNET: Hytter og ferieleiligheter i inn- og utland Fjellturer og turmarsjer Kunstklubb, revygruppe og konserter Bedriftsidrett, trimtilbud og aktivitetskonkurranser Rabattavtaler på blant annet treningstøy og i sportsbutikker «Liker du å reise og oppleve nye kulturer, trene, gå på konserter eller har du lyst til å prøve deg på revyscenen? Les mer om Velferdsforeningen og de ulike velferdstilbudene på intranettet.

19 Utdanning og kompetanseutvikling Brukere av helsetjenester blir stadig mer kunnskapsrike og tar i større grad ansvar for sin egen helse. Dette stiller nye krav til helsearbeideren både med hensyn til evne til dialog og kommunikasjon, og til å vise ydmykhet og respekt. For å sikre riktig kompetanse og tilstrekkelig antall ansatte, samarbeider vi med utdanningsinstitusjoner om kompetanseheving av egne medarbeidere og utdanning av helsepersonell. Videre- og etterutdanning er viktig for at man underveis i karrieren både skal kunne oppdatere seg faglig og få utvidet sin kompetanse. «Kompetanseutvikling i fokus

20 Forskning og innovasjon Forskning på helse er viktig for å drive medisin- og helsefagene videre gjennom å skaffe ny kunnskap og øke kompetansen vår. Det skal legges til rette for forskning og innovasjon i Vestre Viken. Det er et mål at denne aktiviteten skal føre til ny kunnskap som forbedrer utredning eller behandling for pasientene våre. Vi driver forskning innen somatikk, psykisk helse og samhandling. «Forskning i Vestre Viken skal ha høy kvalitet, baseres på samarbeid, god ressursutnyttelse og komme pasientene til gode

21 Fremtidens sykehus Det planlegges nytt sykehus i Drammen. Det nye sykehuset skal innholde både somatikk og psykiatri når det etter planen står ferdig i Både Bærum sykehus, Ringerike sykehus og Kongsberg sykehus skal i årene som kommer rustes opp og utvikles for betydelige beløp. Psykiatrien på Blakstad sykehus og Lier sykehus skal innen 2018 samles på Blakstad. «Vi sørger for en god og trygg spesialisthelsetjeneste

22 Lykke til i ny jobb! Det er Sørlandet sykehuset som har utviklet konseptet nettbok for nyansatte. En stor takk til dem for at de så sjenerøst har delt mange av sine ideer med oss! alle foto: vestre viken