HÅNDTERING AV KRISESITUASJONER FORSLAG TIL HANDLINGSPLAN
|
|
- Hannah Aas
- 9 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Dokument ID NYLENDE-HMS-002 VEILEDNING Revisjonsnr./dato 0.02/ Tilpasset Nylende Dokument-ansvar ved Steinar Herzeth Olsen Utarbeidet av Anne-Lise Jensen TILPASSET NYLENDE SKOLE Godkjent av Kjell Kåresen (DEN OPPRINNELIGE) HÅNDTERING AV KRISESITUASJONER FORSLAG TIL HANDLINGSPLAN TIDSRAMME TILTAK ANSVARLIG STRAKS Vurder alvorlighetsgraden av skaden: fysisk førstehjelp tilkall ambulanse, legevakt evt. følge til legevakt Vurder tilkallelse av politi. Alle Alle/leder /alle Deretter 0-1/2 time etter hendelsen Rektor skal varsles! Vurdere stengning av arbeidsplassen Skjerme: samle personalet på et trygt sted støtte Vurdere kontakt/informasjon: seksjonssjef/fagsjef Arbeidstilsynet Vurdere andre tiltak: Samle og roe brukere/klienter Skjerme ansatte for media Følge ansatte til politiavhør
2 TIDSRAMME TILTAK ANSVARLIG TIDLIG Innen 3 timer etter hendelsen Yt psykisk og fysisk førstehjelp /nærperson Informasjon til pårørende Den ansatte selv, evt. Uformell samling av de ansatte som er tilstede på arbeidsplassen med informasjon Hvis ikke slik samling er mulig: informasjon til de ansatte Informasjon til ansatte som ikke er tilstede på arbeidsplassen Ansatt følges hjem Om mulig ikke være alene første døgn Etablere kontakt med familie/ venner Utdeling av skriv om vanlige reaksjoner etter trussel- og voldssituasjoner. Se vedlegg A. /familie/ venner Den ansatte selv, evt. Tidsrammene må vurderes i forhold til virksomhetens art. TIDSRAMME TILTAK ANSVARLIG NESTE DAG Eller innen 3 døgn etter hendelsen Debriefing/bearbeiding av hendelsen: Gruppen ved alvorlige hendelser Debriefing med bistand fra fagperson Gruppen mindre alvorlige hendelser Gruppesamtaler Individuelt Samtale med leder Tilbud fra leder om individuell psykologisk oppfølging (se vedlegg B) Samtale med overordnet leder Tilbud fra overordnet leder om individuell psykologisk oppfølging Vurdere oppfølging av pårørende Praktisk oppfølging: Overordnet leder / HMSavdelingen
3 PÅ SIKT Inntil 3 måneder Utfylling av skademeldinger, evt. andre lokale melderutiner Evt. politianmeldelse Langtidsoppfølging: Faste samtaler mellom den som har vært utsatt for hendelsen og lederen Diskusjon om følger av driften, ny risikoanalyse, evt. endring av rutiner /verneombud /verneombud sammen med HMS-gruppen HÅNDTERING AV KRISESITUASJONER UTFYLLENDE KOMMENTARER STRAKS NØDVENDIGE VURDERINGER Yte fysisk førstehjelp samt skjerme og støtte den som har vært utsatt for hendelsen. Avhengig av alvorlighetsgarden tilkalle: Ambulanse/legevakt Varsle politi Seksjonssjefen/fagsjefen Varsle Arbeidstilsynet, jfr. Arbeidsmiljølovens 21. Se vedlegg H. Verneombudet Behandling av media: De ansatte som har vært utsatt for hendelsen skal skjermes for media. Det samme gjelder kolleger. Virksomhetsleder må i samråd med seksjonssjefen/fagsjefen beslutte hvem som skal gi informasjon til media. Hvis hendelsen er så alvorlig at politiet kommer til virksomheten, skal kun politiet stå ansvarlig for informasjon til media om selve hendelsen og skadeomfanget. TIDLIG innen tre timer etter hendelsen skal først og fremst ta seg av den eller de som har vært utsatt for en trusel- /voldssituasjon eller nestenhendelse. Ved alvorlige hendelser bør pårørende informeres før presseomtale. Hvis ansatte er i stand til det, bør de selv varsle sine egne. For ansatte som ikke selv kan ta kontakt må leder gi informasjon til pårørende om hva som har hendt og hva som skal skje videre, samt dele ut notat om krisereaksjoner (vedlegg A). Når situasjonen har roet seg, samler leder alle ansatte og går gjennom hendelsen: Hva har skjedd? Hvem har vært involvert? Hva er blitt gjort fra helsepersonell/politiet/arbeidstilsynets side?
4 Kort skissere planer for videre bearbeiding i personalgruppen. Behandling av og skjerming mot media. Informasjon til pårørende. Det kan være hensiktsmessig at samlingen ender opp i en uformell samtale om hva som er hendt. Den følelsesmessige støtten av å være sammen kan være bra for de ansatte. Det er viktig at kritikk mot enkeltpersoner, skylddeling og utpeking av syndebukker blir stoppet. Kritisk evaluering må komme i en senere fase. Hvis leder ønsker bistand fra eller råd om gjennomføring av den uformelle samlingen, kan kontaktes på telefon. Personer som har vært utsatt for hendelsen, bør ikke være alene første døgn. bør derfor påse at vedkommende har familie, venner eller kollega hos seg. Utdeling av notat fra om naturlige krisereaksjoner (vedlegg A). De pårørende bør bli gjort oppmerksom på notatet slik at de får kjennskap til mulige krisereaksjoner. BISTAND FRA HMS-AVDELINGEN / ANDRE FAGPERSONER kan bistå virksomheten ved håndtering av krisereaksjoner. Ved alvorlige hendelser/ trusel - situasjoner bør kontaktes. tlf NESTE DAG eller innen 3 døgn etter hendelsen må sammen med seksjonssjefen/fagsjefen avgjøre hvilke tiltak som skal igangsettes. må informere de ansatte om hvilke tiltak som settes i gang, samt eventuelt tid og sted for samlinger. OPPFØLGING AV GRUPPE Debriefing: Debriefing er en bestemt metode der man samler de ansatte som har vært sammen om en traumatisk hendelse for å bearbeide opplevelsene på en systematisk måte. Å gjennomføre debriefing vil være å yte de involverte en typisk psykisk førstehjelp. Debriefing ledes av personer med kompetanse i metoden. Kriterier for å gjennomføre debriefing: Alvorlige hendelser hvor det er bruk av våpen eller vold Alvorlige truselsituasjoner Når ansatte uttrykker behov for å bearbeide hendelsen sammen med kolleger Hvis leder er i tvil om det bør gjennomføres en debriefing, kan eller andre fagpersoner kontaktes. Debriefing bør gjennomføres innen 3 døgn etter hendelsen. Før denne gjennomføringen skal det første sjokket ha lagt seg, og det vil derfor være hensiktsmessig å vente til neste dag. Hvis det ikke er mulig å gjennomføre innen 3 døgn, og det er fortsatt behov for å gjennomføre debriefing, er 3-døgns grensen veiledende, ikke absolutt.
5 eller andre fagpersoner med kompetanse i metoden, skal bistå virksomhetsleder i gjennomføringen av debriefingen. Det bør være et begrenset antall fagpersoner som står ansvarlig for bearbeidingsfasen. Hvem som skal være ansvarlig, bør avklares så tidlig som mulig. I prinsippet skal alle ansatte som har vært direkte involvert i hendelsen, delta i debriefingen. Det kan være tvil om hvem som skal delta, og forut for debriefing bør leder rådføre seg med eller andre fagpersoner om hvem som bør være med. GRUPPESAMTALE: Hvis hendelsen ikke har vært av så alvorlig karakter at det er nødvendig med en debriefing, bør man vurdere andre tiltak som en samling av de ansatte. En samling kan inneholde en gjennomgåelse av hendelsen, slik at de involverte får en oversikt over hendelsesforløpet. Ved gruppesamtale uten fagpersoner til stede, må man være forsiktig med å åpne opp for en inngående gjennomgåelse av de følelsesmessige reaksjonene og fantasier. Det betyr ikke at naturlige følelsesmessige reaksjoner som uttrykkes skal stoppes, men leder bør ikke oppmuntre til at ansatte skal si noe mer om sine følelser enn hva ansatte selv tar initiativ til. Hvis det skulle vise seg at deltakerne i gruppesamtalen uttrykker et behov for i fellesskap å gjennomgå sene følelsesmessige reaksjoner bør debriefing igjen vurderes. OPPFØLGING AV ENKELTPERSONER TILBUD FRA HMS-AVD. Etter at man har vært utsatt for en krisesituasjon, kan forsvarsmekanismene svekkes. Det er viktig at alle ansatte får mulighet til å snakke med utenforstående, som både kan behandle reaksjonene profesjonelt og som man ikke trenger å forholde seg til i arbeidssituasjonen. Personer som har vært utsatt for trussel- eller voldshendelse, skal tilbys samtale med. en tar dette opp i en samtale med den ansatte, men skal i tillegg gi tilbudet skriftlig (se forslag til brev i vedlegg B). Dersom den ansatte velger å ikke ta mot tilbudet, bør leder lage et notat om dette for dokumentasjon, fortrinnsvis med underskrift av den ansatte. følger opp enkeltpersoner som har vært utsatt for en trussel- eller voldssituasjon. s tilbud innebærer en bearbeiding av hendelsen samt en vurdering av videre psykologisk hjelp. Behovet for antall timer vurderes individuelt. Tilbudet skal komme i tillegg til virksomhetens rutiner for bearbeiding av hendelsen. PÅ SIKT- inntil 3 måneder har ansvar for oppfølgende samtaler med de ansatte som har vært involvert i hendelsen. må påse at tilstrekkelig bistand for bearbeidelse av hendelsen er blitt gitt. Hvilke tilbud om bistand som er gitt, bør dokumenteres. OPPFØLGING AV ENKELTPERSONER
6 Hvis den som har blitt utsatt ikke har mottatt bistand til å bearbeide hendelsen og ikke er i stand til å utføre sitt arbeid, bør leder igjen ta kontakt med denne og tilby samtale hos. Dette gjelder hvis reaksjonene fortsetter med uforminsket styrke utover de første ukene, reaksjonen øker i intensitet eller den ansatte vesentlig endrer sin måte å være på. må i samråd med den ansatte som har vært borte fra arbeidet, vurdere en tilbakeføring til og mulig tilrettelegging av arbeidet. Eksempelvis kan man vurdere andre arbeidsoppgaver som er mindre følelsesmessig belastende, gradvis tilbakeføring til sine tidligere arbeidsoppgaver, arbeid sammen med andre i stedet for alene, osv. Det er viktig at leder og andre ansatte er forberedt på tilbakeføring til fullt funksjonsnivå, kan ta lang tid selv om man ikke utvikler senskader.
Veiledning til momenter for håndtering av trussel og vold på arbeidsplassen September 2009
Veiledning til momenter for håndtering av trussel og vold på arbeidsplassen September 2009 1 Definisjon, trussel og vold på arbeidsplassen. Hendelser hvor arbeidstakere blir trakassert, utskjelt, truet
DetaljerRetningslinjer for forebygging og håndtering av vold og trusler mot ansatte
Retningslinjer for forebygging og håndtering av vold og trusler mot ansatte Hustadvika kommune Hustadvika kommune HØRINGSUTKAST 17.11.2017 HUSTADVIKA KOMMUNE PERSONALHÅNDBOK KAP 15. RETNINGSLINJER FOR
DetaljerHandlingsplaner ved alvorlig ulykke, skade, dødsfall eller krise som har store konsekvenser for Vikhammer ungdomsskole.
Handlingsplaner ved alvorlig ulykke, skade, dødsfall eller krise som har store konsekvenser for Vikhammer ungdomsskole. Beredskapsledelse VUS: tlf 73980240 Ester Sandtrø (rektor) mob 95065928 Cecilie Karlsen
DetaljerHANDLINGSPLAN VED SORGARBEID
HANDLINGSPLAN VED SORGARBEID Innledning er en utdanningsarena som vil bistå elever og foresatte i sorgarbeidet. I handlingsplanen fremgår det klart hvilke tiltak/handlinger som igangsettes ved dødsfall
DetaljerRetningslinjer for vold, trusler og trakassering
Retningslinjer for vold, trusler og ID Nfk.HMS.2.6.6 Versjon 1.00 Gyldig fra 01.02.2013 Forfatter Organisasjon- og personalseksjonen Verifisert Bjørnar Nystrand Godkjent Stig Olsen Side 1 av5 Vedtatt i
DetaljerKAPITTEL 5. HANDLINGSPLAN MOT VOLD
KAPITTEL 5. HANDLINGSPLAN MOT VOLD Mål : å bidra til å forebygge voldssituasjoner å kunne gi trygghet for at det blir iverksatt tiltak for å hjelpe den som utsettes for vold å hjelpe og ansvarliggjøre
DetaljerHandlingsplan mot mobbing - Gol vidaregåande skule
- Gol vidaregåande skule Opplæringsloven paragraf 9a, som kan betegnes som elevenes arbeidsmiljølov slår fast at alle elever i grunnskoler og videregående skoler har rett til et godt fysisk og psykososialt
DetaljerProsedyre. Prosedyre for konflikthåndtering - Veiledning og prosedyre for oppfølging av konflikter i arbeidslivet - Gjelder for: Alle ansatte
Prosedyre Prosedyre for konflikthåndtering - Veiledning og prosedyre for oppfølging av konflikter i arbeidslivet - Gjelder for: Alle ansatte Vedtatt av: Administrasjonsutvalget Dato: 03.10.2016 JpID: 16/29587
DetaljerHarstad kommune FELLES FOR SKOLER FELLESPROSEDYRER SKOLER
Harstad kommune FELLES FOR SKOLER FELLESPROSEDYRER SKOLER ALVORLIGE ULYKKER/DØDSFALL FOR ELEVER I SKOLETIDEN Godkjent : Kvalitetsutvalget for skole Skrevet : Gunn-Karin Agersborg, Eli Vara og Grethe Akselsen,Wenche
DetaljerMøteprotokoll. Namsos arbeidsmiljøutvalg Møtested: Formannskapssalen, Namsos Samfunnshus Dato: Tidspunkt: Fra 08:30 til 10:00.
Møteprotokoll Utvalg: Namsos arbeidsmiljøutvalg Møtested: Formannskapssalen, Namsos Samfunnshus Dato: 07.06.2011 Tidspunkt: Fra 08:30 til 10:00 Faste medlemmer som møtte: Navn Ketil Sørvig Egill Vatne
DetaljerTrygg på jobben. - om vold og trakassering i skolen. www.utdanningsforbundet.no
Trygg på jobben - om vold og trakassering i skolen www.utdanningsforbundet.no Elev slo ned rektor på hans kontor Lærer slått ned bakfra Elev angrep lærer med balltre - Da jeg skulle ta bilen hjem fra skolen,
DetaljerHANDLINGSPLAN VED MOBBING
HANDLINGSPLAN VED MOBBING TILTAK 1. Når man blir vitne til eller gjort oppmerksom på fysisk eller psykisk mobbing eller plaging a. Den voksne oppsøker situasjonen, får oversikt over problemet og rydder
DetaljerBEREDSKAPSPLAN. ved ulykker
BEREDSKAPSPLAN ved ulykker Beredskapsplanen skal være et hjelpemiddel for daglig leder, eller annet personell i bedriften, til bruk ved ulykker og dødsfall. Daglig leder har ansvaret for organiseringen
DetaljerRutine. Rutine ved skader, trusler og vold. - Forebygging, håndtering og oppfølging av hendelser i eller utenfor arbeidstiden -
Rutine - Forebygging, håndtering og oppfølging av hendelser i eller utenfor arbeidstiden - Gjelder for: Alle ansatte Vedtatt av: Hovedarbeidsmiljøutvalget Dato: 22.03.2018 JpID: 18/6791 Dokumentansvarlig
DetaljerPsykososialt kriseteam kan aktiveres ved hendelser av mindre omfang som vurderes som
Varsling og aktivering av psykososialt kriseteam Kirsti Silvola, RVTS Øst og Venke A. Johansen, RVTS Vest Psykososialt kriseteam kan aktiveres ved hendelser av mindre omfang som vurderes som alvorlige,
DetaljerSORGPLAN FOR TERRÅK SKOLE
Side 1 av 8 SORGPLAN FOR TERRÅK SKOLE Side 2 av 8 Viktige telefonnummer Innhold Oversikt over materiell i kriseboks - Cd-er med aktuell musikk - duker - stearinlys - lysestaker - sanger (tekster, noter)
DetaljerTrygg på jobben. - om vold og trakassering i skolen.
Trygg på jobben - om vold og trakassering i skolen www.utdanningsforbundet.no Elev slo ned rektor på hans kontor Lærer slått ned bakfra Elev angrep lærer med balltre - Da jeg skulle ta bilen hjem fra skolen,
DetaljerRetningslinjer for håndtering av konflikter mellom arbeidstakere i Troms fylkeskommune
Dok.id.: 1.2.2.2.7.0 Retningslinjer for håndtering av konflikter mellom arbeidstakere i Troms Fylkeskommune Utgave: 1.01 Skrevet av: Tom-Vidar Salangli Gjelder fra: 19.12.2008/rev 17.11.2010 Godkjent av:
DetaljerRETNINGSLINJE VED MELDING OM KRENKENDE ATFERD, OPPLEVD UBEHAG ELLER MOBBING JF. OPPLÆRINGSLOVA 9A-3
RETNINGSLINJE VED MELDING OM KRENKENDE ATFERD, OPPLEVD UBEHAG ELLER MOBBING JF. OPPLÆRINGSLOVA 9A-3 Hva skjer? Ansvar PPTs rolle Alle - elev / medelever - foreldre / andre voksne - lærere / andre ansatte
DetaljerBEREDSKAPSPLAN FOR SORG & KRISEHÅNDTERING I BEIARN KOMMUNE PSYKOSOSIAL KRISEGRUPPE
BEREDSKAPSPLAN FOR SORG & KRISEHÅNDTERING I BEIARN KOMMUNE PSYKOSOSIAL KRISEGRUPPE Opprinnelig plan 2009 Redigert Juni 2017 Redigert juni 2012 Redigert Mai 2018 Redigert april 2016 Redigert februar 2019
DetaljerNAV Arbeidslivssenter Rogaland
NAV Arbeidslivssenter Rogaland Å sette psykisk helse på dagsorden, bidrar til økt trygghet hos alle i virksomheten Psykisk sykdom er årsak til Hver 5. fraværsdag Hver 4. nye uføretrygdet Hver 3. som er
DetaljerMOBBING. Pål Roland. Senter for atferdsforskning Universitetet i Stavanger www.uis.no/saf
MOBBING Pål Roland Universitetet i Stavanger www.uis.no/saf Definisjon Tittel på temaet Med mobbing eller plaging forstår vi psykisk og/eller fysisk vold rettet mot et offer, utført av enkeltpersoner eller
Detaljer3 Avklaring om det foreligger varsel om kritikkverdige forhold
Vest politidistrikt Type dokument: Dokumentnr: RU-100-48 Side: 1 av 6 RUTINE Tittel: HÅNDTERING AV VARSEL OM KRITIKKVERDIGE FORHOLD Gjelder for: Politidistriktet Saksbehandler: HMS - Rådgiver Utgitt dato:
DetaljerRetningslinjer for konflikthåndtering
Retningslinjer for konflikthåndtering Søgne kommune Vedtatt ADM.UTV.16.04.2013 PS 22/13 Innhold 1. Formål... 3 2. Lov- og avtaleverk og retningslinjer... 3 2. Omfang... 3 3. Definisjoner... 3 4. Roller
DetaljerRutiner for håndtering av vold og trusler Begrepsavklaring Vold og problematferd er ikke et privat problem det er et arbeidsmiljøproblem.
Dok.id.: 1.2.2.2.12.0 Rutiner for håndtering av vold og trusler Utgave: 1.02 Skrevet av: Trine Hennig Gjelder fra: 05.02.2010 Godkjent av: HAMU Dok.type: Prosedyre Sidenr: 1 av 5 Rutiner for håndtering
DetaljerRus/psykiatri blant ungdom - forebygging og krisehåndtering Utviklingstrekk i Lillehammer og nasjonalt, tiltak og effekter
Rus/psykiatri blant ungdom - forebygging og krisehåndtering Utviklingstrekk i Lillehammer og nasjonalt, tiltak og effekter Innledning Tjenesteområdet Psykisk helsearbeid og rusomsorg gir tjenester til
DetaljerTiltakskort for håndtering av ansattdødsfall på jobb
Tiltakskort for håndtering av ansattdødsfall på jobb I tillegg til tiltakskortet under, finnes det en utfyllende veiledning for UiB knyttet til håndtering av dødsfall. UiB har også retningslinjer/veiledning
DetaljerBeredskapsplan. Oslo Skikrets. Gjelder også alle klubber og underliggende ledd AMBULANSE : 113 POLITI : 112 BRANN : 110 GIFTTELEFON : 22591300
Beredskapsplan Oslo Skikrets Gjelder også alle klubber og underliggende ledd AMBULANSE : 113 POLITI : 112 BRANN : 110 GIFTTELEFON : 22591300 Innhold 1. Overordnede prinsipper... 2 1.1 Krise/hendelsescenarier...
DetaljerSamhandlingsmøter i virksomheten Godt samarbeid i form av jevnlige møter med vernetjenesten og tillitsvalgt er i seg selv forebyggende.
VEILEDER FOR HÅNDTERING AV PERSONALSAKER 1. Innledning God ledelse, en sunn og åpen organisasjonskultur basert på en ryddig organisering og fornuftig fordeling av arbeidsoppgaver, vil normalt kunne forebygge
DetaljerVarsling. Alvorlighetsgrad av hendelse vil kunne påvirke varslingshiearkiet. Leder / turleder / vertskap / hyttevakt
Varsling Alvorlighetsgrad av hendelse vil kunne påvirke varslingshiearkiet Generalsekretær Styreleder Leder / turleder / vertskap / hyttevakt Politi / ambulanse / brann Telefon 4000 1868 Egen medlemsforening
DetaljerVarslingsrutine 5. juni 2019
Varslingsrutine 5. juni 2019 1. MÅL OG HENSIKT Ledere og ansatte i Sandefjord kommune skal arbeide aktivt for å skape et godt arbeidsmiljø og en kultur basert på tillit og åpenhet. Det innebærer at ansatte
DetaljerRETNINGSLINJER OG RUTINER
RETNINGSLINJER OG RUTINER FOR VARSLING AV KRITIKK VERDIGE FORHOLD I TANA KOMMUNE RETNINGSLINJER OG RUTINER FOR VARSLING 1. Lovbestemmelsen: Bestemmelsene i arbeidsmiljøloven har følgende ordlyd: 2-4 Varsling
DetaljerHvordan håndtere mobbesaker? Prosedyre i mobbesaker ved Montessoriskolen i Bergen
Hvordan håndtere mobbesaker? Prosedyre i mobbesaker ved Montessoriskolen i Bergen Opplæringsloven Kapittel 9a Første avsnitt; Generelle krav Alle elevar i grunnskolar og vidaregåande skolar har rett til
DetaljerSØR-VARANGER KOMMUNE RETNINGSLINJER FOR HÅNDTERING AV KONFLIKTER OG MOBBING I SØR-VARANGER KOMMUNE
SØR-VARANGER KOMMUNE RETNINGSLINJER FOR HÅNDTERING AV KONFLIKTER OG MOBBING I SØR-VARANGER KOMMUNE Formålet med retningslinjene Definisjon av konflikt og mobbing Lover og avtaler Arbeidsmiljølovens forebyggende
DetaljerBEREDSKAPSPLAN SOLHOV BARNEHAGE FOR VED ALVORLIGE ULYKKER, DØDSFALL OG KRISER UTARBEIDET AV PERSONALET I SOLHOV BARNEHAGE
BEREDSKAPSPLAN FOR SOLHOV BARNEHAGE VED ALVORLIGE ULYKKER, DØDSFALL OG KRISER UTARBEIDET AV PERSONALET I SOLHOV BARNEHAGE En alvorlig ulykke i barnehagen ( Hva gjør vi?) Når en evt. ulykke skjer: En tar
DetaljerBeredsskapsplan for. Mikroflyklubben. Til bruk ved ulykker og kriser
Beredsskapsplan for Mikroflyklubben Til bruk ved ulykker og kriser Generelt om beredskap og informasjon. 1.1 Hvorfor er beredskap så viktig? Alle organisasjoner vil før eller siden bli berørt av ulykker,
DetaljerUvedkomne. Tiltakskort Kategori 4 KRIMINELL HANDLING. HANDLING: Hva gjør du om slike situasjoner oppstår?
Tiltakskort 4-03 Uvedkomne HANDLING: Hva gjør du om slike situasjoner oppstår? 1. Bortvis personen fra stedet. Tenk på egen sikkerhet. 2. Dersom henstillingen ikke fører frem varsle politi på telefon 02800
DetaljerHANDLINGSPLAN NÅR KRISER OPPSTÅR
HANDLINGSPLAN NÅR KRISER OPPSTÅR Dalgård skole 2013 1 INNHOLD: Forord s. 3 Støttegruppe Viktige telefoner s. 5 Varslingsveier ved omfattende ulykker s. 6 Mobbing s. 7 Sykdom og ulykke s. 8 Dødsfall s.
DetaljerKRISEPLAN FOR KJØLLEFJORD SKOLE
KRISEPLAN FOR KJØLLEFJORD SKOLE HUSK. * Varslingsliste for foresatte - kontoret - klassekontaktene (for egen klasse) * Varslingsliste for klassekontaktene - kontoret * Ringerunde - Administrasjon ringer
DetaljerBeredskapsplan for Strømme skole
Beredskapsplan for Strømme skole Plan for å håndtere dramatiske hendelser og krisesituasjoner; ulykker og dødsfall. Katastrofesituasjoner Med en katastrofesituasjon menes en så omfattende og dramatisk
DetaljerMEDARBEIDER- SAMTALER
MEDARBEIDER- SAMTALER I MANDAL KOMMUNE Medarbeidersamtaler i Mandal kommune Side 1 Medarbeidersamtaler skal gjennomføres på alle arbeidsplasser i Mandal kommune. God arbeidsgiverpolitikk er evnen til å
Detaljerforskriftsendringer, kartlegging
Vold og trusler om vold - forskriftsendringer, kartlegging og risikovurdering Cathrine Holme og Annik A. Austad, Arbeidstilsynet Østfold og Akershus 19.02.2018 Presentasjon Hvem er vi? Bestillingen; Si
DetaljerVarsling- veileder for deg som ønsker å varsle
Dok. type: Veiledning BKDOK-2016-00059.02 Rev. dato: 030817 Gyldig til: 010919 Side 1 av 5 Varsling- veileder for deg som ønsker å varsle 1. Innledning Bergen kommune ønsker at kritikkverdige forhold i
DetaljerPLAN FOR OMSORGSARBEID VED ULYKKER/KRISER I HERØY KOMMUNE
PLAN FOR OMSORGSARBEID VED ULYKKER/KRISER I HERØY KOMMUNE 0 Vedtatt i k- styre 29.04.04 Sak 0013/04 Revidert november 2013 Omsorgsgruppen skal være en ressursgruppe i det psykososiale omsorgsarbeidet ved
DetaljerBrann. BRANN tlf. 110 NÅR DET BRENNER:
Brann BRANN tlf. 110 NÅR DET BRENNER: VARSLE: Alle som befinner seg i området skal varsles. Utløs manuell brannmelder/brannalarm der det finnes. Meld fra til brannvesenet på tlf. 110. REDDE: Se til at
DetaljerEndret ved lov 19 juni 2009 nr. 39 (i kraft 1 jan 2010 iflg. res. 19 juni 2009 nr. 822).
Arbeidsmiljøloven 3-1. Krav til systematisk helse-, miljø- og sikkerhetsarbeid (1) For å sikre at hensynet til arbeidstakers helse, miljø og sikkerhet blir ivaretatt, skal arbeidsgiver sørge for at det
Detaljer[17.04.12] RUTINER FOR VARSLING PERSONAL. Storfjord kommune
[17.04.12] PERSONAL RUTINER FOR VARSLING Retningslinjer og rutiner for varsling ENDRINGSKONTROLL Rev./dato Avsnitt Beskrivelse av endring Referanse 17.09.08 ny 1. Lovbestemmelsen De nye bestemmelsene i
DetaljerArbeidsmiljø og systematisk HMS-arbeid. Halden lokallag Son 23.- 24. oktober 2013
Arbeidsmiljø og systematisk HMS-arbeid Halden lokallag Son 23.- 24. oktober 2013 «Temaer» Eksempler fra media Med skolen som arbeidsplass Arbeidstilsynet «Varsling» KS veileder «Best sammen» IA- avtalen
DetaljerMobbing, konflikt og utagerende atferd
Tiltakskort 2-01 Mobbing, konflikt og utagerende atferd HANDLING: Hva gjør du hendelser oppstår? Mobbing Mobbing er når enkeltpersoner eller grupper gjentatte ganger utsetter et offer for psykisk og/eller
DetaljerRetningslinjer for forebygging og håndtering av vold og trusler mot ansatte
Retningslinjer for forebygging og håndtering av vold og trusler mot ansatte Innhold 1.0 Innledning... 1 1.1. Begrepet vold og trusler.. 2 1.2. Arbeidsmiljøloven... 3 1.3. Ekstern bistand. 3 2.0 Risikovurdering...
DetaljerMateriell til grupperefleksjon Varsling til offentlige myndigheter
Materiell til grupperefleksjon Varsling til offentlige myndigheter Hensikten med grupperefleksjon er å oppmuntre til samtaler og diskusjoner om dilemmaer, praksiser og retningslinjer for mottak og håndtering
DetaljerHvordan ivareta helsepersonell som har feilet i yrkesutøvelsen
Hvordan ivareta helsepersonell som har feilet i yrkesutøvelsen Pasientsikkerhetskonferansen 10. september 2008 Anne-Berit Schelbred Hva sier Arbeidsmiljøloven? 4-1. Generelle krav til arbeidsmiljøet (1)
DetaljerHMS-HÅNDBOK for elever
HMS-HÅNDBOK for elever Færder videregående skole HELSE MILJØ - SIKKERHET 1 Innhold OM HELSE MILJØ OG SIKKERHET... 3 Helse... 3 Miljø... 3 Sikkerhet... 3 ELEVENES HELSE, MILJØ OG SIKKERHETSOPPLÆRING VED
DetaljerKrisehåndteringsplan for Rolvsøy Idrettsforening. Politi 112 Ambulanse 113 Brann 110 Rolvsøy IF 69335610
Krisehåndteringsplan for Rolvsøy Idrettsforening Politi 112 Ambulanse 113 Brann 110 Rolvsøy IF 69335610 Innhold: 1. Definisjon av krise eller alvorlig ulykke. 2. Beredskapgruppen 2.1 Rolvsøy IFs faste
DetaljerRetningslinje i høgskolens kvalitetssystem
Retningslinje i høgskolens kvalitetssystem < For studenter: Håndtering av mobbing og trakassering> Hva prosessen omfatter Mål Håndtering av saker som omhandler mobbing og trakassering, herunder seksuell
DetaljerFakta om psykisk helse
Fakta om psykisk helse Halvparten av oss vil oppleve at det i en kortere eller lengre periode fører til at det er vanskelig å klare arbeidsoppgavene. De aller fleste er i jobb på tross av sine utfordringer.
DetaljerBeredskapsplan for fysisk sikkerhet 05.05.14 arkiv 111 Vedtatt av landsstyret 06.01.09, revidert 05.04.14
Beredskapsplan for fysisk sikkerhet 05.05.14 arkiv 111 Vedtatt av landsstyret 06.01.09, revidert 05.04.14 Beredskapsplanen skal brukes dersom det oppstår en ikke planlagt hendelse som kan kreve hjelp fra
DetaljerBRUSKANVISNING. Prinsipper for god håndtering ved. mistanke om mobbing eller meldt mobbesak: Skolens mål og arbeid Prosedyrer Lovverk
BRUSKANVISNING Prinsipper for god håndtering ved mistanke om mobbing eller meldt mobbesak: Skolens mål og arbeid Prosedyrer Lovverk Utarbeidet etter ulike refleksjoner høsten 2016 - våren 2017, tatt i
DetaljerLeder: En person som er formelt valgt eller tilsatt som leder og som har arbeidsgiveransvar.
Vår ref. 03/20362-3707/09 Konflikthåndtering Retningslinjer Meløy Kommune: 1. FORMÅL Retningslinjene viser saksgang i konfliktsaker i Meløy kommune, samt ansvar, oppgaver og koordinering mellom ulike instanser
DetaljerProsedyre for håndtering av vold, trusler og trakassering/mobbing
Prosedyre for håndtering av vold, trusler og trakassering/mobbing Prosedyre Side 2 av 9 Ansvarleg for revisjon/vedlikehald: Rådgiver Innhold Innhold... 2 1.0 Innledning... 3 2.0 Formål... 3 3.0 Virkeområde...
Detaljer2. Arbeidstakers rett til å varsle Arbeidsmiljølovens regler gir arbeidstakere rett til å varsle om kritikkverdige forhold i egen virksomhet:
Dok. type: Veiledning BKDOK-2016-00060.02 Rev. dato: 030817 Gyldig til: 010919 Side 1 av 5 Varsling- veileder for deg som mottar et varsel Rutine og saksbehandlingsprinsipper 1. Innledning Bergen kommune
DetaljerBARN SOM PÅRØRENDE. Kvinesdal 18.oktober 2013 v/gunnar Eide
BARN SOM PÅRØRENDE Kvinesdal 18.oktober 2013 v/gunnar Eide Del 1 Om barna Hvem er barn som pårørende? Hvordan har de det? Hva er god hjelp? Lovbestemmelsene om barn som pårørende Hvor mange Antall barn
DetaljerHandlingsplan for helsefremmende arbeid
Vestre Toten kommune Handlingsplan for helsefremmende arbeid 2014 2018 Økt mestring gir bedre kvalitet som fører til økt nærvær Innholdsfortegnelse 1. Intensjon med handlingsplanen 2. Vår plattform. 16
DetaljerRetningslinjer. Ved seksuelle overgrep mot voksne med utviklingshemming. vernmotovergrep.bufdir.no. Illustrasjonsfoto: Sidsel Andersen
Retningslinjer Ved seksuelle overgrep mot voksne med utviklingshemming Illustrasjonsfoto: Sidsel Andersen vernmotovergrep.bufdir.no INNHOLD Retningslinjer 1 PLAKAT OM RETNINGSLINJER 3 2 INNLEDNING 4 3
DetaljerPsykososialt kriseteam- «Hva og hvordan» i Levanger kommune? DK, 11.02.15
Psykososialt kriseteam- «Hva og hvordan» i Levanger kommune? DK, 11.02.15 Historikk- erfaringer 1990-2014: «Barn i krise», «Krisehjelpen», «Psykososialt kriseteam». Felles med HeRe siden 2011. Noen faste
Detaljerqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasd fghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzx cvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq
qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasd fghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzx cvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq Beredskapsplaner wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui RAMSVIGSKOGEN BARNEHAGE
DetaljerBEREDSKAPSPLAN SOLA TURN
BEREDSKAPSPLAN SOLA TURN Innhold Formål... 3 Følgende saker skal varsles... 3 Definisjon på kritikkverdige forhold... 3 Hvem skal jeg varsle?... 3 Hvordan håndteres et varsel?... 3 Beredskapsgruppe Sola
DetaljerRetningslinjer for konflikthåndtering
Retningslinjer for konflikthåndtering 1. Formål: Som alle organisasjoner har også vi i Notodden kommune en naturlig andel av konflikter. Noen ganger er disse konfliktene starten til en positiv forandring.
DetaljerOppfølging og ivaretakelse av kriseteamets medlemmer Karen Ringereide, RVTS Sør og Venke A. Johansen RVTS Vest
Oppfølging og ivaretakelse av kriseteamets medlemmer Karen Ringereide, RVTS Sør og Venke A. Johansen RVTS Vest Oppdragets egenart og særlige utfordringer Å jobbe i et kriseteam byr på utfordringer som
DetaljerPasienter med selvdestruktiv eller utagerende atferd hva gjør vi?
Pasienter med selvdestruktiv eller utagerende atferd hva gjør vi? Skandinavisk akuttmedisin 23. mars 2010 Øivind Ekeberg Akuttmedisinsk avdeling Oslo universitetssykehus Ullevål Aktuell atferd Selvdestruktiv
DetaljerRUTINER OG SKJEMA FOR VARSLING OM KRITIKKVERDIGE FORHOLD
RUTINER OG SKJEMA FOR VARSLING OM KRITIKKVERDIGE FORHOLD 1.Innledning DNT ønsker å legge til rette for en god kultur som er preget av åpenhet der kritikkverdige forhold tas opp, diskuteres og løses. Varsling
DetaljerHvordan snakker jeg med barn og foreldre?
Hvordan snakker jeg med barn og foreldre? Samtale med barn Å snakke med barn om vanskelige temaer krever trygge voksne. De voksne må ta barnet på alvor slik at det opplever å bli møtt med respekt. Barn
DetaljerVedlegg A Kravspesifikasjon. Rammeavtale for bedriftshelsetjenester. DL-nr:
Vedlegg A Kravspesifikasjon Rammeavtale for bedriftshelsetjenester DL-nr: 201400073 1 KRAVSPESIFIKASJON 1.1 GENERELLE FORVENTNINGER TIL LEVERANSEN ØKOKRIM, heretter kalt oppdragsgiver, skal inngå ny rammeavtale
DetaljerRisikovurdering vold og trusler
1 Risikovurdering vold og trusler Denne veilederen retter seg mot arbeidsgivere, verneombud, arbeidstakere, ansatte i bedriftshelsetjeneste og andre med en rolle i helse-, miljø- og sikkerhetsarbeid. Fra
DetaljerIA-funksjonsvurdering. En samtale om arbeidsmuligheter
IA-funksjonsvurdering En samtale om arbeidsmuligheter // IA - Funksjonsvurdering En samtale om arbeidsmuligheter Målet med et inkluderende arbeidsliv (IA) er å gi plass til alle som kan og vil arbeide.
DetaljerLøkken Verk Montessoriskole. Prosedyrer for håndtering av mobbesaker
Løkken Verk Montessoriskole Prosedyrer for håndtering av mobbesaker Prosedyre ved mistanke om mobbing. Informasjonshenting gjennom observasjon Har en mistanke om mobbing, undersøker en dette ved observasjon.
DetaljerOverordnet handlingsplan Forebygging av vold, trusler og overgrep
Overordnet handlingsplan Forebygging av vold, trusler og overgrep Vedtatt i Kåfjord Administrasjonsutvalg 18.04.2017, sak 3/17 Systematisk helse-, miljø- og sikkerhetsarbeid (HMS-arbeid) er nøkkelen i
DetaljerVOLD MOT BARN. -Akuttmedisin- 2006. Hva kan dere der ute i akuttmedisinen bidra med?
VOLD MOT BARN -Akuttmedisin- 2006 Hva kan dere der ute i akuttmedisinen bidra med? Politioverbetjent Finn Abrahamsen, Voldsavsnittet OSLO POLITIDISTRIKT VOLD MOT BARN Hva er Vold? Det finnes ingen absolutt
DetaljerKollegastøtteordningen ved SUS? Hvem hjelper hjelperne?
Kollegastøtteordningen ved SUS? Hvem hjelper hjelperne? Ståle Aabø HMS / Kvalitetskoordinator Operasjonsavdelingen I Helse Stavanger er det 128 medlemmer i KSO Operasjonsavdelingen har 1 kollegastøttekontakt
DetaljerFelles sorg/ kriseplan for Kåfjord barnehager
Felles sorg/ kriseplan for Kåfjord barnehager Kontaktpersoner for deltakelse i sorg- og krisearbeid Nødtelefon ved ulykker: 113 Øyeblikkelig hjelp på dagtid: 415 76 543 Kåfjord prestekontor: 777 18 114
DetaljerHandlingsplan. T r akassering. mobbing
Handlingsplan mot T r akassering og mobbing Innholdsfortegnelse 1. Forord av rektor... 3 2. Definisjon mobbing... 4 3. Aktivitetsplikten... 5 4. Forebygging av mobbing... 5 God klasseledelse:... 5 Samarbeid
DetaljerRutine for klage- og konflikthåndtering ved Ulshav AS.
Rutine for klage- og konflikthåndtering ved Ulshav AS. Generelt Det er nærmeste leder som er ansvarlig for å håndtere klager og konflikter blant sine medarbeidere og evt. overordnede leder dersom disse
DetaljerHANDLINGSPLAN MOT MOBBING OG KRENKENDE ATFERD
Aronsløkka skole Roligheten 3, 3029 Drammen Roligheten 3, 3029 Drammen HANDLINGSPLAN MOT MOBBING OG KRENKENDE ATFERD Aronsløkka skole Opplæringsloven 9a-1 og 9a-3. Det psykososiale miljøet Skolen skal
DetaljerArbeidsmiljølovens regler gir arbeidstakere rett til å varsle om kritikkverdige forhold i egen virksomhet:
Varsling- veileder for deg som mottar et varsel Rutine og saksbehandlingsprinsipper 1. Innledning Verdal kommune ønsker at kritikkverdige forhold i kommunen avdekkes og ryddes opp i. Ansatte har rett til
DetaljerNye arbeidsmiljøforskrifter
Nye HMS forskrifter Nye arbeidsmiljøforskrifter Del 3 Organisering, ledelse og medvirkning, nye arbeidsmiljøforskrifter 2013, Forskrift om organisering, ledelse og medvirkning Bestilling 701 Fastsatt av
DetaljerHMS Beredskapsplan
HMS 200 - Beredskapsplan 1 av 4 Innholdsfortegnelse 1 Formål... 2 2 Generelt... 2 2.1 Generelt... 2 2.2 Prosjektgruppen... 2 3 Arbeidsdeling ved arbeidsplassulykke... 3 3.1 Skadestedsleder....3 4 Reaksjon
Detaljer* yter førstehjelp * tilkaller ambulanse
HANDLINGSPLAN VED ALVORLIGE ULYKKER ELLER DØD I SKOLE- TIDEN I FORHOLD TIL DEN FORULYKKEDE: Den først ankomne ansatte: * yter førstehjelp * tilkaller ambulanse * varsler rektor Ved rektors fravær varsles
DetaljerVald og trusselhandlingar mot tilsette i skolen førebygging og oppfølging
Side 1 av 5 1.0 Mål Målet med denne retningslinja er å kvalitetssikre korleis den enkelte skole skal førebygge og handtere vald og trusselhandlingar som elevar utøvar mot tilsette på skolane. 2.0 Omfang
DetaljerRetningslinje for håndtering av avvik / uønskede hendelser
Retningslinje for håndtering av avvik / uønskede hendelser Alta kommune Fagområde Kvalitetsstyring/ HMS Tema Virksomhet/ avdeling Kvalitetssystem Avvik Alle IK-. BG Utstedt av/ dato 02.03.1 1 1 Versjon
DetaljerHandlingsplan mot mobbing
Handlingsplan mot mobbing Markaplassen skole Innhold Skolens arbeid mot mobbing 1. Forebyggende tiltak 2. Avdekking av mobbing 3. Problemløsning av mobbesaker 4. Oppfølging av mobbesaker Skolens arbeid
DetaljerKriseberedskapsplan. Hedmark Skikrets AMBULANSE : 113 POLITI : 112 BRANN : 110 GIFTTELEFON : 22591300
Kriseberedskapsplan Hedmark Skikrets AMBULANSE : 113 POLITI : 112 BRANN : 110 GIFTTELEFON : 22591300 Innhold 1. Overordnede prinsipper...2 1.1 Krisescenarier...2 1.2 Prinsipper for krisehåndtering...2
DetaljerTRYGT OG GODT SKOLEMILJØ
HANDLINGSPLAN TRYGT OG GODT SKOLEMILJØ Foto Jarle Brynhildsen HALDEN VIDEREGÅENDE SKOLE Del 1: Innledning elevens rett og skolens plikt Eleven har rett til et trygt og godt skolemiljø (opplæringslova 9A-2).
DetaljerProsedyre for inngripen og umiddelbar oppfølging når krenkende atferd mot elev(er) observeres
Prosedyre for inngripen og umiddelbar oppfølging når krenkende atferd mot elev(er) observeres Formål: Alle elever har rett til et trygt og godt skolemiljø som fremmer helse, trivsel og læring. Skolen skal
DetaljerLokal beredskapsplan for Sør-Hålogaland bispedømme ved mistanke om eller anklage mot arbeidstaker om seksuelle overgrep
Lokal beredskapsplan for Sør-Hålogaland bispedømme ved mistanke om eller anklage mot arbeidstaker om seksuelle overgrep (PDF versjon 09.05.2018) Situasjon Ansvarlig Henvisning i Veiledningshefte... 1 Mistanke
DetaljerRoller og ansvar i Inderøy opplæringsring. Ansettelse og oppfølging av lærling i Inderøy opplæringsring
Kvalitetsdokument Innhold Roller og ansvar i Inderøy opplæringsring Ansettelse og oppfølging av lærling i Inderøy opplæringsring Skifte av arbeidsgiver i Inderøy opplæringsring Oppfølging av lærling vi
Detaljer--- AMK 113 --- BRANN 110 --- POLITI 112 ---
TILTAKSKORT Innholdsfortegnelse - Brann - Bruk av RIB (PIV) - Drukning / person i vannet (PIV) - Dødsfall - Forsvunnet person - Mistanke om overgrep - Trafikkulykke - Ved samtale til nødtelefon - Nyttige
DetaljerBEREDSKAPSPLAN OTTA SKOLE. (Oppdatert august 2012)
1 BEREDSKAPSPLAN OTTA SKOLE (Oppdatert august 2012) VARSLING VED UHELL OG ULYKKER 2 Følgende skal ha varslingsliste for foresatte: - kontoret + kopi på Frivilligsentralen (perm) - klassekontaktene (for
Detaljer