The Social Intrapreneur - Kime til banebrytende innovasjon?

Transkript

1 Skrevet av Terje Sand - Kime til banebrytende innovasjon? Open Innovation Report Et tankeskrift om dilemmaer og paradokser om åpen innovasjon. Tankeskriftet distribueres bimånedelig til medlemmer av Forum For Åpen Innovasjon Open Innovation Report diskuterer i denne utgaven tre perspektiver om åpen innovasjon; The Social intrapreneur hvem er hun og hva er det som driver vedkommende? Er det plass for slike skapninger i etablert virksomhet? Vil vi finne kimen bak banebrytende innovasjon i slike mennesker? Rapporten bygger på et temamøte i Forum for Åpen Innovasjon sommeren 2008 og et utdrag av rapporten Sustainablity (se Ikke be om tillatelse men be om forlatelse kan være metafor på the social Intrapreneur. Det er mennesker som brenner for sak og som gjør ekstraordinære anstrengelser for å løse saken. 1. En som arbeider i en eksisterende organisasjon for å finne og fremme praktiske løsninger på samfunns- eller miljømessige utfordringer og hvor nåværende markedsmekanismer hindrer løsning 2. Motivasjon ligger i både å løse samfunnsutfordringer og levere bunnlinje Noen Eksempler Orlando Ayala leder Microsoft sitt Unlimited Potential Prosjekt hvis hensikt er å utvikle relevante og billige teknologiløsninger for de neste fem milliarder mennesker i verden. Nick Hughes og Susie lonie i Vodafone har utviklet mobile betalløsninger for vanlige borgere i Kenya og Afganistan. Win Sakhidan ledet Proctor and Gamble sitt Future Friendly program som handler om å utdanne markedet til å spare vann, energi og redusere avfall. Sandro Parmeggiani har koblet deg og meg til et fadderbarn i fattige strøk i verden og skapt en personlighet til et for mange fremmedgjørende bistandsarbeid. 1/5

2 In the long run we are all dead John M. Keynes Nøkkelutfordringen er å tilpasse virksomheter til megatrendene i samfunnet Dette virker selvsagt men møter ofte trivielle hindringer. Den viktigste er at planhorisonter i virksomheter blir stadig kortere mens megatrendene typisk er langsiktige. Konseptet om lang sikt er endret. 64 % av virksomhetsledere i et globalt panel definerer lang sikt som 2 år eller mindre. Ergo vil initiativ som kaller for banebrytende endring fort falle utenfor ledelsen sin agenda 11 Profilegenskaper på en social intrapreneur Tabellen under gjengir profilegenskapene intraprenøren Bryter ofte med disiplinmessige normer i virksomheten Finner og anvender praktiske løsninger til CSR utfordringer Innoverer ved å finne nye produkter, tjenester eller tilnærming til sosiale utfordringer Fokuserer først på å skape samfunnsverdi deretter selskapsverdi Dyktig på å navigere innen egen selskapskultur, strategi og prosesser Kommunisere sosialt engasjement med forretningsmessig appell Bygger team på tvers av divisjoner og eksterne miljøer Er besluttsom og dedikert til å ta risiko Kombinerer endringsutålmodighet med systematisk måling og evalueringer av fremgang Satser før de er fullt ressursbemannet Er utålmodig og skyr byråkratier Jeg hadde neppe lykkes i Plan dersom jeg ikke hadde en ledergruppe med ja mennesker... Sandro Parmeggiano Utsagnet til Sandro (se marg) er interessant og kolliderer med en sedvanlig oppfatning om faren ved group think dvs. et lederskap der det ikke stilles spørsmål ved beslutninger. Landgangens fall i Storebrand sitt Norden eventyr er det klassiske og ofte siterte eksempel. 1 Konsernsjef Jan Erik Landgangen måtte gå fra Storebrand etter å ha tapt 3,9 mrd. kroner etter et mislykket raid mot Svenske Skandia i Plan Norge sin første TV aksjon i 1998 må defineres som en disruptive innovasjon hva gjelder bistandsmarkedsføring. Over natten ble Plan Norge posisjonert som en av tre ledende bistandsorganisasjoner fra intet. 2/5

3 Vi skal neppe bagatellisere faren ved group think men snarere speile at mennesker som trigges av social intrapreneurship stiller krav som ofte bryter med konformitet ro og orden. I tilegg er neppe tålmodighet en godt utviklet egenskap hos intraprenøren. (jfr. Egenskap nr. 9 på forrige side) There are two great forces of human nature; self interest and caring for others. Capitalism harness self interest in a helpful and sustainable way. But to provide rapid improvement for the major part of global population there is a need of a system that draws on innovators and businesses in far better ways than we do today. The twin mission of such a system is making profit, and improving the lives of people who don`t benefit from todays marketforces Bill Gates, Davos speech 2008 Dedikert Strateg For å lykkes i Plan visste jeg at jeg måtte på TV. NRK sin TV aksjon ble delt på rundgang mellom et 20 talls NGO er. Jeg hadde ikke tid ergo utviklet jeg et annerledes TV konsept, gikk til TV 2 og la 5 mill. på bordet og spurte om de var interessert. Kampanjen brakte 150 mill i fadderinntekter - Sandro Parmeggiano Historien illustrerer en god strateg som er villig til å ta risiko for å lykkes. Om å ta sosialt ansvar før forretningsmessige resultater StatoilHydro deler en interessant erfaring i forum for åpen innovasjon. Norge besitter et omdømme som dyktig til å dele de forretningsmessige resultater av oljeutvinning (kfr. OPEC landene). Derfor vinner Statoil Hydro utvinningskonsesjoner over hele verden. I Afrika stilles det krav om at lokalt entreprenørskap skal utvikles før lete og utvinningsarbeidet igangsettes. På den måten ønsker landene å utvikle en underleverandørindustri som skaper langsiktig samfunnsverdi. Konsekvensen for Statoil Hydro er at virksomheten bruker mye tid og ressurser i tidlig fase av prosjektene på å utvikle grunnlaget for lokale entreprenører ergo rent CSR arbeid før det forretningsmessige. Motivert av mer enn kompensasjonspakken Mangel på kvalifisert arbeidskraft og økte lønnskostnader vil være de to største barrierene for utvikling og vekst de nærmeste årene. Dette mener over 50 % av norske ledere i en nylig publisert undersøkelse av Mark Up. Dette er interessant objektet for denne rapporten the social intrapreneur - er en skapning som gjerne renonserer på kompensasjon til fordel for oppgaven. Mon tro om der ligger interessante rekrutteringsstrategier i å engasjere virksomheten sterkere i CSR aktiviteter? 3/5

4 Etterord Tabellen på under gjengir en rekke ganske sikre divides dvs. drivere som separerer verden som må løses for å skape et globalt bærekraftig samfunn. En rik meny som kan ha relevans for de aller fleste virksomheter og en attraktiv arena for social intrapreneurship. God forretningssans innovasjonsevne og evne til å manøvrere i eksisterende kulturlandskap etterlyses.! Sustainability, 2007 Chuck Martin Managing for the short term NY /5

5 Terje Sand er Managing Partner i Brand Management Group en virksomhet som leverer tjenester og kompetanse innen innovasjon og merkevareledelse. Du kan nå han på følgende kontakter; Mobil; E-post; terje@brandmanagement.no Web: Brand Management Group er sammen med Truls Berg og Digital Insight initiativtagere til etablering av Forum for åpen innovasjon. 5/5