Helsesjekk. en input til usikkerhetsstyring
|
|
- Christine Madsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Helsesjekk en input til usikkerhetsstyring
2 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 2 Helge Marheim Usikkerhetstyring Prosessforbedring Metode og teknikker Senior prosjektleder Telenor Norge
3 Telenor En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 3
4 Telenor En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 4
5 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 5 Telenor Risikostyring i Telenors prosjekter. Formelle prosesskrav til og veiledning for store prosjekter (>50 mill). Formelle krav forventes innført for alle prosjekter i l a året.
6 Helsesjekk Bevisthet En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 6
7 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 7 Bevisthet Helsesjekk ØKE om KAN uskkerhet
8 Forplikter Gir Tidligvarsel fokus En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 8
9 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 9 B Bevistgjør I D R KLARGJØRA R BIG WINS RISIKO HELSESJEKK MOTIVERER
10 Bidra til En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 10
11 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 11 Erfaringer Hva Helsesjekk Helsesjekk som tidlig varsling Hva er Helsesjekk Erfaringer og status i Telenor Helsesjekk som tidlig varsling
12 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 12 Hva er Helsesjekk Hvorfor Hvordan Hvilke spørsmål Rapport Begrensning
13 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 13 Hvorfor helsesjekk PUS usikkerhetsstyring NTNU masterfagstudent Hvorfor eksisterende verktøy kompliserte og tunge Prosjektledere har etterspurt mer støtte og mindre kontroll helsesjekk ønske om stimuli til løpende risikovurdering og usikkerhetstyring
14 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 14 Hvordan 6 1 Facilitator 2 5 Hvordan Verektøystøtte Bestiller helsesjekk Prosjektleder 2 -Konfigurering av qb initiering av undersøkelse 3 -Distribusjon/purring til respondenter 4 - Svar fra respondenter 5 -Uttak av rapporter og sammenstilling 6 -Overføring av rapport til Prosjektleder Respondenter
15 Hvilke spørsmål Svarmulighet I I :: Prosjektmål spørsmål Prosjektets mål mål er er tydelige og og klart klart definerte? 2 Arbeidet i i prosjektet bidrar bidrar til til å nå nå prosjektets mål? mål? V 3 : Endringer : Personalforhold IX IX :: Problemhåndtering som som har spørsmål har oppstått spørsmål medfører ikke 19 ikke 19 en 20 en 20redefinering av av prosjektets mål? mål? Prosjektteamet Jeg Jeg bidrar bidrar aktivt er aktivt er preget preget for for å av av melde melde få få konflikter? inn inn positiv positiv og og negativ negativ riski? riski? 11 II II :: Engasjement 11 Alle Alle i Endringer i prosjektet og fra fra ledelsen og trives? trives? avvik avvik håndteres på i i prosjektet på en spørsmål en god god måte måte i 4 - i prosjektet? Prosjektet har har støtte støtte og og tillit tillit fra fra prosjekteier/oppdragsgiver? 5 Prosjekteier/oppdragsgiver/gevinsteier håndterer aktivt aktivt forhold forhold som som berører berører prosjektet VI VI :: Tekniske for for å legge forhold legge tilrette tilrette spørsmål for for prosjektgjennomføringen? Prosjektet har har folk folk med med den den kompetanse som som kreves kreves for for å gjøre gjøre jobben? Prosjektet har har kapasitet som som kreves kreves for for å gjøre gjøre jobben? III III :: Prosjektplanlegging spørsmål Planer Planer og og VII VII estimater :: Prosjektoppfølgning for for prosjektet er er spørsmål realistiske? Plan Plan for for håndtering Prosjektets av av uforutsette framdrift følges følges hendelser opp opp kontinuerlig? i i prosjektet er er laget laget og og brukes? Avvik Avvik fra fra prosjektplan håndteres på på en en god god måte? måte? IV IV : VIII : VIII : : Kommunikasjon med spørsmål med oppdragsgiver og og kunde kunde spørsmål Det 16 Det 16 foregår Jeg foregår Jeg har har en den en den jevnlig informasjon jevnlig dialog dialog med jeg med jeg trenger oppdragsgiver trenger for for å gjøre gjøre til til prosjektet? jobben jobben min min i i prosjektet? 9 Oppdragsgiver Prosjektet og kommuniserer og brukers brukers behov godt behov godt er internt er fanget internt (mellom fanget opp opp i i prosjektet? delprosjekt på på tvers). tvers) Prosjektet har har oversikt over over andre andre prosjekter/tiltak med med avhengigheter til til prosjektet og og kommuniserer med med disse? disse? En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 15
16 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 16 Rapport 7. Plan for håndtering av uforutsette hendelser i prosjektet er laget og brukes? 1 Irrelevant - vet ikke 2 Fullstendig uenig Helt enig Rapport N Denne undersøkelsen :32 Helsesjekk - MOVE -Oktober 11
17 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 17 Identifiser Identifiser Monitorer Facilitator Begrensning Verektøystøtte 3 4 Prosjektleder 1 -Bestiller helsesjekk 2 -Konfigurering av qb initiering av undersøkelse 3 -Distribusjon/purring til respondenter Utfør Respondenter 6 -Overføring av rapport til Prosjektleder 4 - Svar fra respondenter 5 -Uttak av rapporter og sammenstilling Analyse Tiltak
18 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 18 Erfaringer Hva mente pilotene? Hva er status i Telenor?
19 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 19 Hva mente Pilotene? Pilot : Move : 6 undersøkelser Hva mener Eksos : 4 undersøkelser pilotene? Evaluering : alle respondenter og PL har gitt tilbakemelding
20 spørsmål stilt til alle deltakere Hvor lang tid bruker du på å besvare quest back skjemaet? Hva er ideell frekvens for quest back? Har det å besvare helsesjekken medført endret bevissthet hos deg i forhold til mulige problemer i prosjektet? Har prosjektleder presentert og diskutert resultatet fra helsesjekk i kjerneteamet? Har prosjektet tatt tak i funn fra helsesjekke og satt i verk tiltak? Tror du prosjektet har jobbet mer/bedre med risiko som følge av helsesjekk? Har prosjektet i perioden helsesjekk har vært utprøvd jobbet parallelt med andre former for risikoavdekking enn helsesjekk? Kan helsesjekk i ditt prosjekt ha blitt en sovepute som medfører at prosjektet ikke har jobbet med risiko på annen En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 20
21 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 21 Response Log : 23 svar 1. Hvor lang tid bruker du på å besvare quest back skjemaet? 8 8 av av bruker bruker mindre mindre enn enn 5 5 minutter minutter på på å å svare svare 1 Mindre enn 2 minutt 2 mellom 2 og 5 minutt 3 mellom 5 og 7 minutt 4 mer enn 7 minutt 2. Hva er ideell frekvens for quest back? 1 hver uke 2 hver 2. uke 3 hver 3. uke 4 sjeldnere enn hver 3. uke N Current :27 Evaluering av helsesjekk 2 N Current :27 Evaluering av helsesjekk 3
22 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim Har det å besvare helsesjekken medført endret bevissthet hos deg i forhold til mulige problemer i prosjektet? 1 ikke i det hele tatt 2 litt 3 ja noe 4 vesentlig 9 9 av av opplever opplever øket øket bevisthet bevisthet rundt rundt usikkerhet usikkerhet som som følge følge av av HS HS 4. Har prosjektet tatt tak i funn fra helsesjekken og satt i verk tiltak? 1 ikke i det hele tatt 2 ja, i noe grad N 3 ja, i vesentlig grad Current :27 Evaluering av helsesjekk av av mener mener HS HS har har trigget trigget aksjoner aksjoner for for å å redussere redussere risiko risiko N Current :27 Evaluering av helsesjekk 5
23 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim Har prosjektleder presentert og diskutert resultatet fra helsesjekk i kjerneteamet? 1 ikke i det hele tatt 2 noe 3 betydelig N Current :27 Evaluering av helsesjekk 6 6. Tror du prosjektet har jobbet mer/bedre med risiko som følge av helsesjekk? 1 Nei 2 Ja, i noe grad 3 Ja, i betydelig grad 6 6 av av mener mener HS HS bidrar bidrar til til bedre bedre risikostyring risikostyring N Current :27 Evaluering av helsesjekk 7
24 7. Har prosjektet i perioden `helsesjekk` har vært utprøvd jobbet parallelt med andre former for risikoavdekking? 1 Nei 2 Ja N Current :27 Evaluering av helsesjekk 8 8. Kan helsesjekk i ditt prosjekt ha blitt en sovepute som medfører at prosjektet ikke har jobbet med risiko på annen måte? 1 Nei ikke i det hele tatt 2 Ja, i noe grad 3 Ja, absolutt. N Current :27 Evaluering av helsesjekk En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 24
25 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim Totalt sett : gjør din erfaring at du vil anbefale å bruke helsesjekk i fremtidige prosjekt? 1 Nei 2 Ja 7 7 av av opplever opplever HS HS som som netto netto lønnsomt lønnsomt N Current :27 Evaluering av helsesjekk 10
26 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 26 70% mener tiltaket er netto lønnsomt 83% bruker mindre enn 5 min. på å besvare helsesjekk 86% opplever at helsesjekk øket bevissthet rundt usikkerhet 71% mener at helsesjekk trigget tiltak for å redusere risiko
27 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 27 Helsesjekk er innført og tilbys for alle prosjekt: totalprosjekt hvor prosjektleder ønsker det Hva har og prosjektet har kjerneteam Telenor (respondenter) > 5 personer gjort
28 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 28 I produksjon nå : 10 utvilklingsprosjekter i realiseringsfase. forskjellig størrelse (små/medium/store). 1 kundeprosjekt i realiseringsfase. svært stort.
29 Noen ferske statements de de fleste fleste ser ser nytteverdien, men men alle alle mener mener at at man man må må gjøre gjøre sjekken flere flere ganger før før en en kan kan se se trender og og eventuelt gjøre gjøre tiltak tiltak Prosjekt Helsesjekken i et et strategiskt brukes brukes aktivt aktivt i i MOVE MOVE høyfokus for for å få få tidlige tidlige program indikasjoner på på ting ting som som skurrer i i underskogen i i prosjektet. Dette Dette er er nyttig nyttig styringsinformasjon for for prosjektledelsen. Nytten Nytten øker øker stadig stadig etter etter hvert hvert som som vi vi ser ser trender over over noe noe tid. tid. Vi Vi har har nylig nylig gjort gjort konkrete funn funn som som vi vi har har brukt brukt til til konkrete tiltak.vi ser ser også også god god korrelasjon mellom tiltak tiltak og og etterfølgende utslag utslag i i sjekken. Veldig Veldig bra! bra! Helsesjekken gir gir en en god god innsikt i i prosjektdeltakernes oppfatning på påvesentlige områder. Stort utviklingsprosjekt > 200mill Utviklingsprosjekt medium str Helsejekk Helsejekk bidrar bidrar til til å sette sette fokus fokus på på de de mykere mykere risikoområdene risikoområdene i i prosjektet prosjektet og og fører fører til til engasjement engasjement og og konstruktiv konstruktiv diskusjon diskusjon om om temaene temaene i i prosjektledelsen prosjektledelsen Stort tort kundeprosjekt kundeprosjekt En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 29
30 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 30 Noen betraktninger fra siden Virker effektivt i prosjekt med god risikostyringsprosess. Virker mot sin hensikt i prosjekter uten god risikostyringsprosess.
31 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 31 Helsesjekk som tidligvarsel By By the the term term early early warning we we use use the the definition of of Nikander (2002): (2002): An An early warning is is an an observation, a signal, a message or or some other item item that that is is or or can can be be seen as as an an expression, an an indication, a proof, or or a sign sign of of the the existence of of some future or or incipient positive or or negative issue. It It is is a signal, omen, or or indication of of future developments. (Nikander, 2002:49)
32 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 32
33 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 33
34 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 34 Helsesjekk ER tidligvarsling Rapportering av magefølelser tidlig før risiko er identifisert. Vurdering av områder i prosjektarbeidet som erfaringsmessig viser å være viktig i forhold til manglende suksess.
35 Helsesjekk Bevisthet En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 35
36 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 36 Bevisthet Helsesjekk ØKE om KAN uskkerhet
37 Forplikter Gir Tidligvarsel fokus En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 37
38 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 38 B Bevistgjør I D R KLARGJØRA R BIG WINS RISIKO HELSESJEKK MOTIVERER
39 Bidra til En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim 39
Helsesjekk. en input til usikkerhetsstyring
Helsesjekk en input til usikkerhetsstyring Helge Marheim Usikkerhetstyring Prosessforbedring Metode og teknikker Senior prosjektleder Telenor Norge 2008-10-28 En presentasjon fra Telenor v. Helge Marheim
Detaljer06.03.2012 14:17 QuestBack eksport - BRUKERUNDERSØKELSE BRUKER AV HJEMMESYKEPLEIEN
BRUKERUNDERSØKELSE BRUKER AV HJEMMESYKEPLEIEN Publisert fra 29.06.2011 til 29.08.2011 72 respondenter (1 unike) 1. Alder (brukerens alder) 1 Under 67 år 19,4 % 14 2 67-79 år 23,6 % 17 3 80-90 år 43,1 %
DetaljerHelsesjekk for prosjekter - erfaringer fra bruk og uttesting hos Telenor
Helsesjekk for prosjekter - erfaringer fra bruk og uttesting hos Telenor utarbeidet av Helge Marheim, Telenor og Jan Alexander Langlo, SINTEF 1 Hovedpunkter Hva er Helsesjekk? Helsesjekk i Telenor i et
DetaljerMRAND consulting. Kurset SLANKEHODET KLARGJØRING OG BEVISSTGJØRING TIL ENDRINGPROSESS. Kontaktinformasjon: telefon nr. og epost
1 Kurset SLANKEHODET KLARGJØRING OG BEVISSTGJØRING TIL ENDRINGPROSESS Navn: Kontaktinformasjon: telefon nr. og epost Hvordan hørte du om dette kurset?: Dato: Dette skjemaet starter en bevisstgjøringsprosess
DetaljerRisikoanalyser i petroleumsvirksomheten. Behov for å endre/justere kursen? Vidar Kristensen
Risikoanalyser i petroleumsvirksomheten Behov for å endre/justere kursen? Vidar Kristensen FoU Koordinator Petroleumstilsynet ESRA Norge seminar 10. mai 2012 Risikoanalyser mål og mening 1 Hvorfor gjennomføre
DetaljerDet er frivillig å delta i spørreundersøkelsen, ingen skal vite hvem som svarer hva, og derfor skal du ikke skrive navnet ditt på skjemaet.
7 Vedlegg 4 Spørreskjema for elever - norskfaget Spørsmålene handler om forhold som er viktig for din læring. Det er ingen rette eller gale svar. Vi vil bare vite hvordan du opplever situasjonen på din
DetaljerMAKE MAKE Arkitekter AS Maridalsveien Oslo Tlf Org.nr
en omfatter 1 Perspektiv I en omfatter 2 Perspektiv II en omfatter 3 Perspektiv III en omfatter 4 Perspektiv IV en omfatter 5 Perspektiv V en omfatter 6 Perspektiv VI en omfatter 7 Perspektiv VII en omfatter
DetaljerPositivt [ ] Negativt [ ] Ingen mening [ ]
Spørsmål Svar 1. Ditt mobilnummer for å delta i trekningen av en ipad Mini? (frivillig) 2. Din alder? 18-20 21-25 26-30 31-35 36-40 41-45 46-50 51-55 56-60 Over 60 3. Kjønn? Mann Kvinne 4. Dato for besvarelsen?
Detaljer25.04.2012 09:05 QuestBack eksport - Brukerundersøkelse om brukermedvirkning
Brukerundersøkelse om brukermedvirkning Publisert fra 29.06.2011 til 29.06.2011 14 respondenter (1 unike) 1. Alder (brukerens alder) 1 Under 18 år 0,0 % 0 2 18-30 år 0,0 % 0 3 31-50 år 21,4 % 3 4 51-65
DetaljerFrokostseminar 11. mai Klarspråk gir resultater. Klarere årsavgift ga mer fornøyde brukere og færre purringer
Frokostseminar 11. mai Klarspråk gir resultater Klarere årsavgift ga mer fornøyde brukere og færre purringer Hvorfor klarspråk i Tolletaten? Ingen bevissthet rundt språk Ingen felles profil for hvordan
DetaljerAVANT DIFIS VERKTØY FOR MEDARBEIDER- UNDERSØKELSER I STATLIG SEKTOR SPØRRESKJEMA
AVANT DIFIS VERKTØY FOR MEDARBEIDER- UNDERSØKELSER I STATLIG SEKTOR SPØRRESKJEMA AVANT WEBVERKTØY FOR MEDARBEIDERUNDERSØKELSER 2 OM DEG OG DITT ARBEID De første spørsmålene handler om deg og ditt arbeid.
DetaljerMedarbeiderundersøkelse 2015 Horten vgs
Medarbeiderundersøkelse 2015 Horten vgs Energiindeksen Samlet for Horten vgs Driver Påstand 2013 2014 2015 Mål Avvik Fokus Ressurser Talent Tilbakemelding Omsorg Utvikling Jeg vet hva som forventes av
DetaljerResultater brukerundersøkelsen 2011 14. november 2. desember
NAV Sør-Trøndelag Resultater brukerundersøkelsen 211 14. november 2. desember Hvordan tolke funnene i undersøkelsen Målgruppe: Personer som henvendte seg i mottaket eller hadde timeavtale med veileder.
DetaljerMEDARBEIDERUNDERSØKELSE
MEDARBEIDERUNDERSØKELSE VEILEDNING TIL SPØRRESKJEMAET Ved hvert spørsmål skal du sette kryss i det svaralternativet som stemmer best med din oppfatning av spørsmålet. Du har mulighet til å besvare spørsmål
Detaljer«Litterasitetsutvikling i en tospråklig kontekst»
«Litterasitetsutvikling i en tospråklig kontekst» Hvordan opplever minoritetsspråklige voksne deltakere i norskopplæringen å kunne bruke morsmålet når de skal lære å lese og skrive? Masteroppgave i tilpasset
DetaljerLokale brukerundersøkelse høsten 2014. fylkessammenligning
Lokale brukerundersøkelse høsten 2014 fylkessammenligning Hovedspørsmål - Jeg blir møtt med respekt når jeg henvender meg til NAV-kontoret 1 536 3 313 2 766 1 523 1 838 1 759 1 521 864 1 029 3 007 2 935
DetaljerULOBAS MERKEVAREHÅNDBOK
ULOBAS MERKEVAREHÅNDBOK FORORD Uloba har hatt en eventyrlig vekst de siste 20 årene. Vi har hatt stor suksess i å fronte kampen for likestilling og likeverd, og det er nå på tide for oss å fokusere enda
DetaljerMulighetenes Landbruk 2020. Nabotreff! Spørreskjema
Nabotreff! Spørreskjema Spørreskjema består av del A og del B. Del A er utgangspunkt for diskusjon i grupper. Del B er et individuelt spørreskjema hvor vi ønsker å kartlegge hva DU har behov og interesser
DetaljerPraktiske opplegg for involvering av elever i opplæringen. Bjørn Helge Græsli Kristen videregående skole Trøndelag
Praktiske opplegg for involvering av elever i opplæringen Bjørn Helge Græsli Kristen videregående skole Trøndelag Elevinvolvering Bjørn Helge 2011 Bjørn Helge 2007 Hva er forutsetninger for elevinvolvering?
DetaljerSPØRSMÅL OG SVAR. - for barn og unge med et familiemedlem i fengsel
SPØRSMÅL OG SVAR - for barn og unge med et familiemedlem i fengsel For Fangers Parorende (FFP) er en organisasjon for de som kjenner noen som er i fengsel. Ta gjerne kontakt med oss! Hvorfor må noen sitte
Detaljer1. Hvilken virksomhet jobber du i?
1. Hvilken virksomhet jobber du i? 10 9 1 2 Den norske kirke 3 Eigersund kommune 8 7 6 4 1 2 3 1 1 2 3 Denne undersøkelsen 91 100% Den Norske Kirke 26 28,6% Eigersund kommune 43 47,3% 22 24,2% 1 2. Hvor
DetaljerOBLIGATORISKE SPØRSMÅL I ELEVUNDERSØKELSEN
OBLIGATORISKE SPØRSMÅL I ELEVUNDERSØKELSEN Nr Kategori/spørsmål Trivsel 1 Trives du på skolen? Svaralternativ: Trives svært godt Trives godt Trives litt Trives ikke noe særlig Trives ikke i det hele tatt
Detaljer1. COACHMODELL: GROW... 1 2. PERSONLIG VERDIANALYSE... 2 3. EGENTEST FOR MENTALE MODELLER. (Noen filtre som vi til daglig benytter)...
Personal og lønn Coaching 1. COACHMODELL: GROW... 1 2. PERSONLIG VERDIANALYSE... 2 3. EGENTEST FOR MENTALE MODELLER. (Noen filtre som vi til daglig benytter).... 3 1. COACHMODELL: GROW Formål: GROW-modellen
DetaljerLitterasitetsutvikling i en tospråklig kontekst
Litterasitetsutvikling i en tospråklig kontekst Hvordan opplever minoritetsspråklige voksne deltakere i norskopplæringen å kunne bruke morsmålet når de skal lære å lese og skrive? Masteroppgave i Tilpasset
DetaljerMotivasjon & glede i arbeidsdagen. Hva skal til?!
Motivasjon & glede i arbeidsdagen. Hva skal til?! Barnepleierkonferansen 26. april 2013 Tove Helen Tronstad En blekksprutjobb i konstant bevegelse krever God kompetanse Tilstedeværelse Ansvarlighet
DetaljerMRAND consulting. Kurset «motivasjon til varig livsstilsendring» KLARGJØRING OG BEVISSTGJØRING TIL ENDRINGPROSESS. Hvordan hørte du om dette kurset?
1 Kurset «motivasjon til varig livsstilsendring» KLARGJØRING OG BEVISSTGJØRING TIL ENDRINGPROSESS Navn: Ditt telefon nr. og Din epost Hvordan hørte du om dette kurset?: Dato: Dette skjemaet starter en
DetaljerBrukerundersøkelse om medievaktordningen. Januar 2011
Brukerundersøkelse om medievaktordningen Januar 2011 Om undersøkelsen Undersøkelsen er en evaluering av medievaktordningen ILKO. Medievaktordningen er en døgnkontinuerlig telefonvakttjeneste som har vært
DetaljerPlanlegging av arbeidsmiljøprosjekter
Planlegging av arbeidsmiljøprosjekter 1 KLP tildeler prosjektstøtte til utvalgte HMS-prosjekter hvert år. For å få økonomisk støtte, stiller KLP krav om en grundig utfylt prosjektplan. Vi har utarbeidet
Detaljerfra forum: Nye læreprosesser og LMS
fra forum: Nye læreprosesser og LMS Studie-web for Thommessen Disse meningene er hentet fra en forum diskusjonen som var intern for ikt-2 studentene. Det er allikvel mange gode tanker som flere kan dra
DetaljerEvaluering av sykling mot enveiskjøring i Sandefjord sentrum. Førundersøkelse
Evaluering av sykling mot enveiskjøring i Sandefjord sentrum Førundersøkelse Oslo, 17. oktober 2012 Evaluering av sykling mot enveiskjøring i Sandefjord sentrum Side 2 av 12 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 Gjennomføring
DetaljerKOMMUNIKASJON PÅ ARBEIDSPLASSEN
KOMMUNIKASJON PÅ ARBEIDSPLASSEN Elisabeth Rosvold Daglig leder for Blodbanken i Oslo Hva er kommunikasjon? Definisjon på kommunikasjon: Forbindelse overføring, utvekling av informasjon. Kommunisere være
DetaljerOkkenhaugveien 20A Distrikt Sentrum/Ytterøy. Vedtak Vedtak Vedtak Vedtak. Forstudie Forprosjekt Hovedprosjekt
PROSJEKTPLAN TEMA: Redusert uønsket deltid. Okkenhaugveien 20A Distrikt Sentrum/Ytterøy Prosjektet i PLP-sammenheng Linje - organisasjon Vedtak Vedtak Vedtak Vedtak Prosjektorganisasjon Forstudie Forprosjekt
DetaljerNSB Kundetilfredshetsundersøkelse Vår 2012
Kjære kunde, Vi i NSB ønsker å tilby våre kunder et best mulig produkt med best mulig service. I den anledning gjennomfører NSB jevnlige undersøkelser blant kundene for å få tilbakemelding på deres tilfredshet.
DetaljerNSB Kundetilfredshetsundersøkelse Vår 2012
NSB Kundetilfredshetsundersøkelse Vår 2012 Kjære kunde, Vi i NSB ønsker å tilby våre kunder et best mulig produkt med best mulig service. I den anledning gjennomfører NSB jevnlige undersøkelser blant kundene
DetaljerSamarbeidsforum internkontroll
Samarbeidsforum internkontroll 10. desember 2013 13.12.2013 Direktoratet for økonomistyring Side 1 Samarbeidsforum hjelp til selvhjelp! Bidra til å videreutvikle statlige virksomheters og departementers
DetaljerENDRINGSFOKUSERT VEILEDNING OG ENDRING I LEVESETT. ved psykolog Magne Vik Psykologbistand as
ENDRINGSFOKUSERT VEILEDNING OG ENDRING I LEVESETT ved psykolog Magne Vik Psykologbistand as Stang ber østkantfolk lære av vestkanten Oslos ferske ordfører Fabian Stang har gjort omsorg til sitt varemerke.
DetaljerIntroduksjon til. For studenter ved NTNU
Introduksjon til For studenter ved NTNU Oppdatert høsten 2012 Ansvarlig for dokumentet Berit Danielsen Løvås, NTNU Berit.d.lovas@ntnu.no Brukerstøtte og hjelp, itslearning: orakel@ntnu.no Introduksjon
DetaljerRomfartskarriereprosjektet 2016
Romfartskarriereprosjektet 2016 Innledning I 2016 gjennomfører ESA-astronauten Tim Peake et lengevarende oppdrag på Den internasjonale romstasjonen (ISS). Oppdraget har fått navnet Principia. Astronauter
DetaljerMal for vurderingsbidrag
Mal for vurderingsbidrag Fag: Naturfag Tema:Verdensrommet Trinn:6. Tidsramme: 5 undervisningsøkter (ca 5 x 45 min) Trintom Gro Sk Undervisningsplanlegging Konkretisering Kompetansemål Mål for en periode
DetaljerFORORD. Karin Hagetrø
2006/2007 M FORORD ed utgangspunkt i Rammeplan for barnehagens innhold og oppgaver fra Kunnskapsdepartementet, har Mangelberget barnehage utarbeidet en årsplan for barnehageåret 2006/2007. Nærmere spesifisering
DetaljerBruk av engelsk i norske bedrifter
Contents 1 Hovedfunn 3 3 Bruk av engelsk i norsk næringsliv 13 4 Metode 7 Offisielt arbeidsspråk og konsernets / styrets betydning 1 Hovedfunn Hovedfunn Bruk av engelsk i norsk næringsliv 67 % av bedriftene
DetaljerVil du være med i en undersøkelse?
Helse, ernæring og bomiljø 06.01.2012 Lettlest versjon Vil du være med i en undersøkelse? Helse, ernæring og bomiljø for personer med Prader-Willis syndrom, Williams syndrom og Downs syndrom fra 16 til
DetaljerVardeveien Lederutvikling 2016 En god og verdifull investering i deg selv eller nøkkelmedarbeidere i din organisasjon. Mål:
Vardeveien Lederutvikling 2016 er et program for ledere som tør og vil utvikle seg i samspill med andre ledere. Hvert kull består av inntil 14 ledere med ulik bakgrunn, som i seg selv skaper unik dynamikk
DetaljerSuksessfaktorer for styring av prosjekt
Suksessfaktorer for styring av prosjekt B2G utviklingscamp 20. oktober Erik Aursnes Dammen Metier i dag Forretningsidè: Vi forbedrer våre kunders forretningsmessige mål gjennom riktige og effektive prosjekter
DetaljerTema for seminaret: Profilering av bygg- og anleggsbransjen som faglig attraktiv arbeidsplass
Tema for seminaret: Profilering av bygg- og anleggsbransjen som faglig attraktiv arbeidsplass HOW TO DO IT -THE PRACTICAL WORK Onsdag 21. mars 2007 TIBE T reklamebyrå Hei! Hvem er jeg? Cathrine Tronstad
DetaljerRisikobilder kunstneriske uttrykk eller fotografisk sannhet? Stein Haugen Professor II, NTNU / FoU-sjef Safetec Stein.haugen@safetec.
Risikobilder kunstneriske uttrykk eller fotografisk sannhet? Stein Haugen Professor II, NTNU / FoU-sjef Safetec Stein.haugen@safetec.no Oversikt over foredraget Hva skal vi bruke risikobildet til? Hva
DetaljerProsjektplan hovedprosjekt Regelverk i praksis
1 Prosjektplan hovedprosjekt Regelverk i praksis I Utdanningsdirektoratet har vi tillit til at lærere og skoleledere møter elever med respekt, og gir dem faglige utfordringer hver dag. Vi har noen felles
DetaljerOpplæring i bedrift i faget PTF
Opplæring i bedrift i faget PTF Arbeidshefte Navn:. Kjære elev! Når du nå skal prøve deg i arbeidslivet, vil vi først og fremst samarbeide om å gi deg erfaring i praktiske arbeidsoppgaver. Du kan lære
DetaljerStudentevaluering av undervisning
Studentevaluering av undervisning En håndbok til bruk for lærere og studenter ved Norges musikkhøgskole Utvalg for utdanningskvalitet Norges musikkhøgskole 2004 Generelt om studentevaluering av undervisning
DetaljerHar vi nådd toppen med dagens fôr?
Har vi nådd toppen med dagens fôr? Har vi nådd toppen med dagens fôr? Ja si det Jeg vil definere toppen som den mest effektive produksjon Jeg vi se på et fra tre ulike innfallsvinkler Fôret Folket Firmaett
DetaljerHvordan utvikle og beholde medarbeidere? Olav Johansen
Hvordan utvikle og beholde medarbeidere? Olav Johansen Menova 3. november 2015 Olav Johansen 2013 - dd Høyskolelektor, institutt for ledelse og organisasjon, Markedshøyskolen 2013 - dd Daglig Leder, Senter
DetaljerSPØRSMÅLSKJEMA. Hva mener du selv museenes rolle som aktiv samfunnsaktør innebærer?
Innledning: Denne spørreundersøkelsen handler om norske museumsansattes erfaringer i arbeid med kontroversielle eller følsomme tema. I dagens samfunn forventes at museer i større grad enn før opptrer som
DetaljerRVU: Utfordringer og veivalg
RVU: Utfordringer og veivalg Metode, utvalgsstørrelse og tidsdimensjon Liva Vågane Grunnprinsipper i dagens RVU Representativ Telefonintervju Tverrsnittsundersøkelse 13 år + Gjennomsnittsdag Bestemt dag
DetaljerUngdata-undersøkelsen i Risør 2013
Ungdata-undersøkelsen i Risør 2013 FAKTA OM UNDERSØKELSEN: Tidspunkt: Uke 41 45 Klassetrinn: 8. 10. klasse + VG1 VG3 (49,5% gutter, 50,5% jenter) Komitemøte 13. mars 2014 Antall: 258 (US) / 190 (VGS) Svarprosent:
DetaljerUtviklingsprosjekt. Strategiprosess i Helse Møre og Romsdal HF. Nasjonalt topplederprogram kull 10
Utviklingsprosjekt Strategiprosess i Helse Møre og Romsdal HF Nasjonalt topplederprogram kull 10 Ketil Gaupset Klinikksjef Klinikk for medisinske servicefunksjoner Helse Nordmøre og Romsdal HF Bakgrunn
DetaljerInformasjon til ledere del I. August 2012
Organisasjonsundersøkelsen 2012 Informasjon til ledere del I August 2012 Innholdsfortegnelse Hensikt Hensikten med denne informasjonen er å motivere og gjøre ledere i stand til å gjennomføre Organisasjonsundersøkelsen
DetaljerGå OPP EN VEKTKLaSSE På Få DaGEr!
Gå OPP EN VEKTKLaSSE På Få DaGEr! Handelshøyskolen BI lanserer Executive Short Programmes Nytt og attraktivt programtilbud for ledere og faglig nøkkelpersoner Executive Short Programmes er intensive programmer
DetaljerBrukerundersøkelsen 2015
15.2.216 14:4 Brukerundersøkelsen 215 1211 brukere av konfliktrådets tjeneste fikk epostinvitasjon til undersøkelsen: Svarandelen var ca. 27,9 % - en drøy fjerdedel. Brukere kan også selv oppsøke undersøkelsen
DetaljerInnlogging CV. Brukerdokumentasjon. Side 1 av 10
Innlogging CV Brukerdokumentasjon Side 1 av 10 INNHOLD Helsedirektoratets turnusordning for leger... 3 Søknadsportal for turnusstillinger... 3 Søke turnusstilling... 4 CV registrering... 4 Hva er WebCruiter-
DetaljerDublettsammenslåing. GolfBox A/S Sensommervej 34 F 8600 Silkeborg, Danmark Tlf.: +47 69 15 69 69 E-mail.:info@golfbox.no Web:golfbox.
Dublettsammenslåing I funksjonen dublettsammenslåing kan klubben selv finne ut om et medlem ligger registrert med flere profiler i GolfBox, for så å slå disse sammen til en profil. For å få tilgang til
DetaljerHør hva jeg kan! 2-årig FoU-prosjekt støttet av Fremmedspråksenteret
Hør hva jeg kan! 2-årig FoU-prosjekt støttet av Fremmedspråksenteret Anita Nyberg Presentasjon av prosjektet Metoder og rutiner Erfaringer med prøvemuntlig Anita Nyberg Begrunnelse for prosjektet Muntlig
DetaljerStiftere. 25. november 2015 Jack Fischer Eriksen Næringslivets Sikkerhetsråd
Stiftere 25. november 2015 Jack Fischer Eriksen Næringslivets Sikkerhetsråd Næringslivets Sikkerhetsråd Stiftere og styret Næringslivets sentrale organisasjoner mv Formål Forebygge kriminalitet i og mot
DetaljerBrukerundersøkelse PASIENT
KODE Brukerundersøkelse PASIENT Utarbeidet av Habiliteringstjenesten for voksne, St. Olavs Hospital Hei, Vi ønsker å bli flinkere i jobben vår, og ønsker derfor å stille deg noen spørsmål. Spørsmålene
Detaljer26.11.2012 14:02 QuestBack eksport - Lokal Brukerundersøkelse NAV Akershus Høsten 2012
Lokal Brukerundersøkelse Høsten 2012 Publisert fra 23.10.2012 til 28.12.2012 128 respondenter (2 unike) Sammenligning: : Filter: NAV Vestby "NAV-kontor" = "NAV Vestby" Filter på tid: høst 2012 Fra 29.10.2012
DetaljerUtdanningsforbundet - kommunikasjon og deltakelse
Utdanningsforbundet - kommunikasjon og deltakelse Takk for at du velger å avsette noen minutter til å svare på denne undersøkelsen! Undersøkelsen handler om kommunikasjon og deltakelse i egen organisasjon.
DetaljerLørenskog Idrettsforening
Lørenskog Idrettsforening DET HANDLER OM RESPEKT, IKKE SANT? Fair Play handler om hvordan vi oppfører oss mot hverandre, både på og utenfor banen! Verdigrunnlag I LIF har vi valgt tre verdier vi ønsker
DetaljerElevens ID: Elevspørreskjema. 4. årstrinn. Institutt for lærerutdanning og skoleutvikling Universitetet i Oslo
Elevens ID: Elevspørreskjema 4. årstrinn Institutt for lærerutdanning og skoleutvikling Universitetet i Oslo International Association for the Evaluation of Educational Achievement Copyright IEA, 2005
DetaljerOrganisering og ledelse av klyngeprosjekter
Organisering og ledelse av klyngeprosjekter Arena Prosjektledersamling 9. mars 2015 Jointly owned by Workshop 13.03.2015 1 Organisering og ledelse av klyngeprosjekter AGENDA 1. Hvorfor organisering og
DetaljerFlytskjema. - for behandling av avvikende EKV-resultat. Gunn B B Kristensen, NKK møte 2013. Hva skal jeg snakke om?
Flytskjema - for behandling av avvikende EKV-resultat Gunn B B Kristensen, NKK møte 2013 Hva skal jeg snakke om? Flytskjemaet et redskap for å behandle avvikende EKV-resultat EKV-avvik Oppfølging og evaluering
DetaljerFORBRUKERUNDERSØKELSE OM ANVENDELSE AV EKOMTJENESTER DEL I. Utkast
FORBRUKERUNDERSØKELSE OM ANVENDELSE AV EKOMTJENESTER DEL I Utkast GENERELT. Hvor viktig er disse tjenestene for deg? (Kryss av på en skala fra til 5, der er svært viktig og 5 er lite viktig. Kryss av for
DetaljerKokebok for å oppdatere språk og innhold i tekster
Klart du kan! Kokebok for å oppdatere språk og innhold i tekster Denne kokeboka er laget for deg som skal gå igjennom og forbedre tekster du bruker i jobben din. Du som bør bruke den er Vegvesenansatt,
DetaljerÅ være talerør for fylket
Å være talerør for fylket Innlegg for Fylkestinget, Molde, 14. november 2007 Jan-Erik Larsen Viktige avklaringer! Hva snakker vi om? Hvem snakker vi til? Hvem er målgruppen(e)? Hva er budskapet? Et talerør
DetaljerZA4726. Flash Eurobarometer 192 (Entrepeneurship) Country Specific Questionnaire Norway
ZA4726 Flash Eurobarometer 192 (Entrepeneurship) Country Specific Questionnaire Norway Flash Eurobarometer 192 Entrepreneurship Draft Questionnaire DEMOGRAPHICS D1. Kjønn (IKKE SPØR - MARKER RIKTIG ALTERNATIV)
DetaljerSykkelbyprosjektet i Region sør
Hvorfor, hva og hvordan? Sykkelbyprosjektet i Region sør Nullvekstmålet i Nasjonal transportplan Bymiljøavtaler i de store byene Foto: Signe Gunn Myre 01.12.2015 Sykkelbysamling Fevik Strategisk hovedplan
DetaljerPraktiske opplegg for involvering av elever i opplæringen
Praktiske opplegg for involvering av elever i opplæringen Bjørn Helge Græsli Kristen videregående skole Trøndelag @bjornhg bjorn@kvt.vgs.no bjornhelge.blogspot.com 4 x 12 minutter 1.Involvering før og
DetaljerOfte stilte spørsmål (OSS)
Ofte stilte spørsmål (OSS) Innhold Generelt... 2 Hva er en rapport?... 2 Hva betyr * (stjerne) og lynet i tabellen?... 2 Jeg vil vite mer om tallene i rapportene, hvor finner jeg det?... 2 Hva er forskjellen
DetaljerBrukermanual for statistikk på Asset on web: Statistikk salg pr dag, uke eller måned fordelt på alle avdelinger:
Brukermanual for statistikk på Asset on web: Statistikk salg pr dag, uke eller måned fordelt på alle avdelinger: 1. Velg først "Vis avanserte funksjoner" Evt. hvis du ønsker å se på salget i går eller
DetaljerOVERORDNET KOMPETANSEUTVIKLINGSPLAN. for barnehagene i Vennesla INNHOLD. Hvorfor. Hvordan. Kalender
OVERORDNET KOMPETANSEUTVIKLINGSPLAN for barnehagene i Vennesla INNHOLD Hvorfor Hvem Hvordan Hva Kalender HVORFOR? Hvorfor skal det drives kompetanseutvikling for barnehageansatte i Vennesla? En overordnet
DetaljerVurdering som læringsverktøy kan verktøyet brukes på ulike måter? Eva Brustad Dalland HINT
Vurdering som læringsverktøy kan verktøyet brukes på ulike måter? Eva Brustad Dalland HINT Vurderingsformen er kraftfull - Valg av vurderingsform har stor betydning for læring Valget av vurderingsform
DetaljerNY KOMMUNESTRUKTUR MALVIK KOMMUNE APRIL 2015
NY KOMMUNESTRUKTUR MALVIK KOMMUNE APRIL 2015 Metode: Datainnsamling: Telefon Utvalg: Det ble gjennomført totalt 501 intervju med personer 18 år eller eldre bosatt i Malvik kommune. Datamaterialet er vektet
DetaljerDet barn ikke vet har de vondt av...lenge Gjør noe med det, og gjør det nå!
3 møter med Eg Det barn ikke vet har de vondt av...lenge Gjør noe med det, og gjør det nå! Regional konferanse Lillehammer 26.10.2010 Ellen Walnum Barnekoordinator/erfaringskonsulent Sørlandet sykehus
DetaljerProsjektgruppa har 8 faste deltakere fra ulike avdelinger hos FM og FK, i tillegg til prosjektleder. Gruppa har hatt 7 møter i 2010.
Universell utforming som regional utfordring Pilotfylket Nord- Trøndelag Årsrapport 2010 1. K1: Nasjonalt utviklingsprosjekt i fylkeskommuner og kommuner At Nord- Trøndelag er et pilotfylke for universell
DetaljerBUN - BarnehageUtvikling i Nettverk Av Vibeke Mostad, Stiftelsen IMTEC
BUN - BarnehageUtvikling i Nettverk Av Vibeke Mostad, Stiftelsen IMTEC Innledning Barnehagen har gjennomgått store endringer de siste årene. Aldersgruppene har endret seg, seksåringene har gått over til
DetaljerInstitutt for lærerutdanning og skoleutvikling Universitetet i Oslo. 4. klasse
Institutt for lærerutdanning og skoleutvikling Universitetet i Oslo Hovedtest Elevspørreskjema 4. klasse Veiledning I dette heftet vil du finne spørsmål om deg selv. Noen spørsmål dreier seg om fakta,
DetaljerJuni 2014. NNU andre kvartal 2014 Utarbeidet for Revisorforeningen. Norges næringslivsundersøkelser - NNU
Juni 2014 NNU andre kvartal 2014 Utarbeidet for Revisorforeningen Norges næringslivsundersøkelser - NNU INNLEDNING... 3 Bakgrunn... 3 Populasjon... 3 Utvalg og utvalgsmetode... 3 Metode for datainnsamling...
DetaljerKriterier for utdanningsvalg blant ungdom i Ytre Namdal
Kriterier for utdanningsvalg blant ungdom i Ytre Namdal SinkabergHansen AS, Moen Marin AS, Oppdretternes Miljøservice AS Prosesskompetanse AS 2015: Turid Hatling Finne og Torkil Marsdal Hanssen Innhold
DetaljerGrunnkurs for tospråklige lærere som underviser i samfunnskunnskap. I Regi av Nygård skole Oppdrag for VOX
Grunnkurs for tospråklige lærere som underviser i samfunnskunnskap I Regi av Nygård skole Oppdrag for VOX Hvem er vi? Hanne Lavik, Avdelingsleder ved Nygård skole Sølvi Marie Mulehamn, Rådgiver ved Nygård
DetaljerProsjektledelse som fag
Prosjektledelse som fag av Svein Arne Jessen Professor (emeritus) på BI, PhD ENDRING Det er verken den mest intelligente eller den fysisk sterkeste som overlever, men den som er dyktigst til å mestre endring
DetaljerRapport om. lokal brukerundersøkelse høsten 2015 ved NAV Malvik
Rapport om lokal brukerundersøkelse høsten ved NAV Malvik Om undersøkelsen Formålet med de lokale brukerundersøkelsene er å gi brukerne anledning til å gi tilbakemelding om NAV-kontoret og å få informasjon
Detaljer1. Kjønn. Kartlegging av informasjonssikkerhetskultur - Gran Kommune 14.03.2016 07:25. Først vil vi vite litt om hvem du er. 100% 90% 80% 74,9% 70%
1. Kjønn Først vil vi vite litt om hvem du er. 100% 90% 80% 74,9% 70% 60% 50% 40% 30% 25,1% 20% 10% 0% Kvinne Mann 1. Kjønn Navn Kvinne 74,9% Mann 25,1% N 315 2. Alder 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30%
Detaljer03.10.2011 08:50 QuestBack eksport - Brukerundersøkelse hos NAV Møre og Romsdal
Brukerundersøkelse hos NAV Møre og Romsdal Publisert fra 02.09.2011 til 23.10.2011 52 respondenter (2 unike) Sammenligning: : Filter: NAV Sula "NAV-kontor" = "NAV Sula" Filter på tid: 2 uker Fra 12.09.2011
DetaljerInnbyggerundersøkelse
Innbyggerundersøkelse Undersøkelse gjennomført for kommunene Askim, Eidsberg, Spydeberg, Hobøl og Marker Samlet presentasjon av de fem kommunene Opinion AS September-oktober 01 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse
DetaljerMakt og avmakt Dilemmaer i samarbeid om følsomme tema. Kathrin Pabst 28.10.2015
Makt og avmakt Dilemmaer i samarbeid om følsomme tema Kathrin Pabst 28.10.2015 HVEM ER DE INVOLVERTE PARTENE? SENTRALE ASPEKTER I SAMARBEID OM FØLSOMME TEMA MAKT/AVMAKT, RESPEKT OG ANSVAR DELTAKERNES
DetaljerKommuneundersøkelsen vår 2015. For NHO juni 2015
Kommuneundersøkelsen vår 2015 For NHO juni 2015 Bakgrunn Oppdragsgiver NHO Kontaktperson Per Øyvind Langeland Hensikt Metode Formålet med undersøkelsen er å kartlegge kommunelederes syn på kommunesammenslåing
DetaljerMerk deg tilbudsfristen og andre frister, og gjør deg godt kjent med kunngjøringen og alle de vedlagte dokumentene.
1 Gi tilbud - hurtigveileder Nedenfor finner du en hurtigveileder for hvordan du skal levere elektroniske tilbud i Mercell. Husk at det er fri support for våre kunder i Mercell, så du må gjerne ta kontakt
DetaljerVIKTIG! Spansk eller Tysk. Fordypning i Engelsk. Eller.. Arbeidslivsfag. Altså Din sønn el. datter skal nå velge enten:
ARBEIDSLIVSFAG Valgets kvaler. VIKTIG! Altså Din sønn el. datter skal nå velge enten: Spansk eller Tysk Fordypning i Engelsk (Tidligere tilbød vi også Fransk, men for få elever ønsket det hos oss.) Eller..
DetaljerKundeundersøkelse 2012 - Total
Kundeundersøkelse 2012 - Total Totalt antall besvarelser: 166 Hvor lenge har du vært kunde av Schløsser Møller Kulde AS? 6 måneder eller mindre Mer enn 6 måneder og mindre enn et år 1-3 år Mer enn 3 år
DetaljerMedarbeidersamtale i ledelse
Medarbeidersamtale i ledelse Innhold 1 Praktisk informasjon 1 2 Formål med samtalen 1 3 Samtalen 2 3.1 Skolens visjon og mål 2 3.2 Ledergruppens rolle 2 3.3 Din lederrolle 2 3.4 Arbeidsmål 3 3.5 Utviklingsmål
DetaljerValue propositions - verdi for kunden, verdi for deg. Nina Furu Webforum 2013
Value propositions - verdi for kunden, verdi for deg Nina Furu Webforum 2013 Value propositions Verdiforslag Hva er det egentlig du selger? Hvorfor bør bruker kjøpe av deg? Hva er det egentlig som får
DetaljerUngdom og svart arbeid. Tirsdag 8. februar 2011
Ungdom og svart arbeid Tirsdag 8. februar 2011 Bakgrunn Undersøkelse om holdninger til og erfaringer med svart arbeid blant personer i alderen 15 til 30 år Totalt 2500 respondenter i aktuelle målgruppe
Detaljer