Fordommer. Funksjon og konsekvens. Nasjonal konferanse om migrasjonshelse 15.November 2017

Transkript

1 Fordommer Funksjon og konsekvens Nasjonal konferanse om migrasjonshelse 15.November 2017 Warsame Ali, NAKMI, Oslo Universitetssykehus E-post:

2 Innhold Fordommer Funksjon Automatisk tankeprosesser Tankefeller Confirmation bias Implicit Association Test Helsepersonellets rolle Hva kan vi gjøre?

3 Dostojevksy «Enhver mann har minner som han ikke vil fortelle til alle, men kun til sine venner. Han har også annet i sitt sinn som han ikke engang vil avsløre til sine venner, men kun til seg selv, og det i hemmelighet. Men det er også noe som en man er redd for fortelle til og med til seg selv, og alle anstendige men har en rekke slike ting lagret vekk i sitt sinn.»

4 Fordommer Fordommer er en holdning basert på mangelfull kunnskap. Slike grupper kan defineres ved rase, etnisk eller religiøs tilhørighet, seksuell orientering, kjønn, utdanningsnivå, yrke, osv. Fordommer baserer seg på stereotypier eller ideer man har om medlemmene i slik en gruppe Ofte mot sosiale grupper en selv ikke er medlem

5 Fordommer Noe vi alle har Holdninger kan komme til utrykk på tre plan: - Ord - Følelser - Atferd Bevisst eller ubevisst - Ideal om ikke å være fordomsfull - Undertrykker våre holdninger - Kan ærlig og oppriktig tro vi er fordomsfrie - Hvorfor har vi det?

6 Funksjon Daglig håndterer vi en stor mengde informasjon som må scannes og evalueres ganske raskt. Ta raske beslutninger. Slik kan vi fokusere på andre og kanskje viktere ting.

7 Automatiske tankeprosesser Systematiske skjevheter Cognitive biases Habits of mind som er lært over tid gjennom gjentagende personlige erfaringer. Svært motsandsdyktige for forandring. Stereotyper = Kategorisere mennesker med annerledes utsende/bakgrunn/rase (e.g., oppfører seg likt) Vi har blant annet stereotypiske forventninger til hvordan folk fra visse yrkesgrupper skal oppføre seg i forskjellige situasjoner, noe som gjør hverdagen lettere.

8 Tankefeller Effektive i mange situasjoner - Kan lede oss raskt til en riktig løsning Svært feilbare - Kan raskt føre oss ut på ville veier Confimation bias kan sies å være en av de aller verste tankefellene fordi den er ekstremt fremtredende, og vanskelig å oppdage om man ikke kjenner til den.

9 Confirmation bias Beslutningsfeller der vi: - søker etter informasjon som støtter våre standpunkt - tolker informasjon i den retningen som passer oss best - husker den informasjonen som passer oss best, bedre enn den som ikke gjør det. Vi har en klar tendens til å finne støtte for det vi allerede tror på og å avfeie det som går i mot det vi tror på. Eksempler? - Partiprogram?

10 Implicit Association Test Det er ikke alltid vi sier det de faktisk tenker - Enten fordi vi ikke vil eller fordi vi ikke kan IAT måler implisitte holdninger og oppfatninger som folk enten ikke vil eller ikke kan innrømme.

11 IAT

12 Eksempel

13 Helsepersonellets rolle Compliance Er det noen pasienter/brukere vi oppfatter som vanskelige? Deservedness (Å ha gjort seg fortjent) Språk. Bodd i Norge i 10 år? Hvor involvert vi er Faktorer som fremmer kognitive snarveier - Tidspress - Ressursmangel

14 Hva kan vi gjøre? Hva funker ikke? Undertrykke holdninger/følelser Hva holder ikke? Gode intensjoner

15 Hva kan funke? Hva kan vi gjøre?

16 Hva kan vi gjøre? Hva kan funke? Vite mer om de kognitive prosessene (e.g., IAT) Fleksibel med årsakene. Bygge på gode erfaringer Kritisk blikk på egne holdninger og avgjørelser Fokusere på individet Gode kommunikasjonsferdigheter

17 Referanser Test av implissite assosiosjoner Chapman, E. N., Kaatz, A., & Carnes, M. (2013). Physicians and Implicit Bias: How Doctors May Unwittingly Perpetuate Health Care Disparities. Journal of General Internal Medicine, 28(11), Green, A.R., Carney, D.R., Pallin, D.J. et al. J GEN INTERN MED (2007) 22: doi: /s Ommundsen, R. (2004) Bevisste og ubevisste fordommer. Tidsskrift for Norsk Psykologforening, 41 (5),