Brukermanual for NORDEA BRUKERSTEDSPORTAL
|
|
- Alfhild Holen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Brukermanual for NORDEA BRUKERSTEDSPORTAL Innlogging... 2 Generelt om portalen... 3 Forsiden/Hjem... 4 Produkter... 4 Søk... 6 Statistikk Dokumenter og arkiv Administrasjon (kun for Administratorer) Min side Sidekart Hjelp Kontakt oss Passordhåndtering
2 Ordforklaring: Buntnr: Sammensatt av brukerstedsnummer og sesjonsnummer (3 siffer) for å identifisere utbetaling av avstemminger BNr: Dette er de seks første sifrene i buntnummer. Egenreferanse: Butikken/foretaket velger selv egenreferansen. Det kan for eksempel være at butikken som ligger i gate X skal ha nr 19. Nr sier med andre ord hvem butikk det er snakk om. Avst.dato: Dato for avstemming av terminal Oppgjørsdato: Når pengene står på konto. Ant. Sier hvor mange transaksjoner som er foretatt med bankkort og hvor mange transaksjoner som er foretatt med Visa/MasterCard. Kortnr: Siste fire siffer av kortnummer på kortet som er benyttet. Kjøpsdato: Dato kjøpet er utført. Type: Om det er benyttet Visa/MasterCard eller Bankkort. T.ref: Transaksjonsreferanse Referanse definert av brukerstedet for identifikasjon av enkelttransaksjoner. Aut.ref: Autorisasjonskode Kode som viser om transaksjonen er blitt autorisert.! Viser avviste transaksjoner. I=I Transaksjonsdetaljer som informerer om type kort, Aut.ref, valuta, beløp og transaksjonskode. 2
3 Innlogging Gå til og logg inn med brukernavn og passord gitt av Nordea. Generelt om portalen Portalen er bygd opp ved hjelp av arkfaner som vil være tilgjengelig til enhver tid. Portalen består av seks hovedfaner. Disse er Forside Produkter Søk Statistikk Dokumenter og arkiv Administrasjon (kun for administratorer) I tillegg vil man til enhver tid ha tilgang til 4 nøkkel-linker: Sidekart Min side Kontakt oss Hjelp Brukermanualen er en brukerveiledning om hvordan brukerstedsportalen kan benyttes for å få tak i nyttig informasjon rundt produkter Nordea tilbyr innen kortinnløsning, samt oppdaterte nyheter. I tillegg kan man søke etter blant annet spesifikke korttransaksjoner og bunter, avgifter og statistikker/grafer. For en innlogget bruker vil man i tillegg ha en såkalt brukerlinjal som vil være felles for alle sider. Denne kommer opp rett under de seks hovedfanene. Brukerlinjalen viser navn på brukersted, samt navn på innlogget bruker. Den informerer også om hvor brukeren befinner seg i portalen (navigasjon). Til slutt i brukermanualen er det ett eget avsnitt angående passordhåndtering. 3
4 Forsiden/Hjem Etter at man har logget inn i portalen vil man automatisk bli overført til den innloggede forsiden(hjem) som er spesialtilpasset for den innloggede bruker. Denne vil vise en transaksjonsoversikt over oppgjør fra Nordea til brukerstedet de siste 7 dagene, i tillegg til de påfølgende 7 dagene. Transaksjonene inkludert beløp vil bli presentert i en tabell, med skille på oppgjør av bankkort, Visa og MasterCard. Tabellen viser også en totalsum for disse. I tillegg vil oppgjøret presenteres i en graf som viser hvor mye brukerstedet har fått utbetalt fra Nordea, og hvor mye det har utestående. På høyreside av forsiden vil brukerstedet få tilgang til viktige nyheter utsendt av Nordea. Produkter Via menyen på venstre side under fanen produkter vil man få tilgang til generell informasjon om produktene Nordea tilbyr. Noen av de produktene Nordea tilbyr er; kortinnløsning over disk, kortinnløsning Internettbetaling og kortinnløsning post og telefonordre. Kortinnløsning over disk innebærer at betalingen utføres ved at kassereren eller kunden tekker/setter inn kortet i foretakets/organisasjonens terminal. Kortinnløsning Internettbetaling er en betalingstjeneste som muliggjør for foretak og organisasjoner å ta imot kortbetalinger på Internett. Kortinnløsning Post -og telefonordre er en betalingstjeneste som muliggjør for foretak og organisasjoner å ta imot kortbetalinger via post og telefonordre. I tillegg til informasjon om de produktene Nordea tilbyr, kan du lese om de sikkerhetsstandarder som Nordea benytter. 3D Secure: 3D Secure er en sikkerhetsløsning som VISA og MasterCard benytter for å identifisere kortholder ved kjøp over Internett. Dette gjøres ved at kunden benytter et passord som banken verifiserer. Banken sender videre en melding til brukerstedet om at passordet stemmer og kjøpet kan gjennomføres. Ved å benytte 3D Secure vil handel over Internett bli enda sikrere. Payment Card Industry Data Security Standard PCI DSS: PCI DSS setter en standard av krav som de internasjonale kortselskapene må følge ved håndtering og oppbevaring av kortholderinformasjon. Målet er å forbedre sikkerheten slik at kortindustriens tap som følge av datainnbrudd og annen uautorisert tilgang til kortdata, reduseres. Europay, Mastercard og Visa (EMV) Chip & PIN: EMV er en internasjonal kontokortstandard for betaling med kort i butikk og automat, og baseres på chipteknikk. Kortinformasjonen lagres på kortets chip istedenfor i magnetstripen, og kunden verifiserer seg med sin personlige kode. 4
5 Under fanen produkt vil du som bruker av portalen også få informasjon om priser og terminalleverandører som kan kontaktes ved spørsmål om terminaler. 5
6 Søk Søk i bunter: Når man ønsker å utføre et søk kan man avgrense dette på flere måter. Den mest avgrensende framgangsmåten er å søke på ett spesifikt brukersted som kan skrives inn i eget felt. Man kan her velge om man ønsker å søke på brukerstedsnr for bedriften, eller på egenreferanse. Dersom noe er skrevet i dette feltet vil listene nedenunder bli ignorert. For å avgrense søket ytterligere kan du legge inn til og fra dato. Oppgjørsdato er når pengene står på foretakets konto. Søker du kun på bunt/buntnr uten å skrive inn tidsintervallet, får du opp avstemmingen fra forrige til siste avstemming. Når et brukersted avstemmer, samles alle transaksjoner opp, og sendes banken. Det blir alltid sendt èn bunt for Bankkort og èn bunt for Visa og Mastercard. I tillegg til valgene over kan man søke direkte på ett spesifikt buntnr, eller ett totalbeløp på en bunt. Avhengig av hvor spesialisert søket er, vil man få opp fra null til mange treff. Disse blir presentert i en tabell under søkebildet. Ved å konstant ha tilgang på søkebildet kan man enkelt gjøre små endringer/justeringer på ett søk uten å måtte fylle ut hele søket på nytt. I et tilfellet hvor man ønsker å gjøre søk på flere brukersteder samtidig benytter man plukklistene i stedet for søkefeltet. Her flytter man de brukerstedene man ønsker å utføre ett søk på fra venstre til høyre. Dette kan gjøres enten ved å dobbeltklikke på ønsket brukersted, eller ved å benytte piltastene mellom listene for å flytte fram/tilbake. Ved å holde ctrl-tasten nede kan man velge flere brukersted på en gang. 6
7 I søkeresultatet nederst i bildet er det mulig å gå inn i den enkelte bunt for å se på transaksjonene i den gitte bunten. Dette gjøres ved å trykke på buntnummeret i lista til den bunten man ønsker å se nærmere på. Excel Result og Xml Result : Ønsker du resultatet direkte sendt på fil til ditt system, kan du trykke på en av disse knappene. 7
8 8
9 Dersom det ikke står noe i søkefeltet, og det ikke er valgt noe i plukklistene vil søket bli utført på alle tilgjengelige brukersteder for innlogget bruker. Da vil det altså ikke være noen filtrering på brukersteder. Søk i transaksjoner: Transaksjonssøket er bygd opp etter samme prinsipp som buntsøket. Man begrenser søket til ett gitt tidsintervall, og i tillegg har man mer spesifikke søkefelt som skal gjøre det enkelt å finne en gitt transaksjon. Det man kan søke på her er kortnummer (de fire siste sifrene) til vedkommende som har utført transaksjonen, og beløpet personen har blitt belastet for. Avhengig av hvilke avgrensninger man har gjort, får man her opp en liste med transaksjoner, samt informasjon om disse. Ved å trykke på buntnummeret på en gitt transaksjon vil man få tilgang til alle de tilhørende transaksjonene for den bunten man trykket på. 9
10 10
11 Notaforespørsler: Notaforespørsler kan benyttes i situasjoner der for eksempel kortholder ønsker en kopi av et kjøp, eller i situasjoner der en kvittering må skrives ut. Et brukersted må arkivere en kopi av alle kvitteringer i 18 mnd, og i denne forbindelse er det et bra alternativ å kunne gå inn å søke i notaforespørsler. Notadato: Dette er datoen da kunden gjennomførte kjøpet. 11
12 Søk i brukersteder: Her kan brukerstedene søke opp informasjon om seg selv. Søkekriteriene er brukerstedsnavn, brukerstedsnummer, egenreferanse, organisasjonsnummer og mammanummer. Brukerstedsnummer kan finnes ved å trykke på fanen søk bunt. I høyre vindu kommer alle brukerstedene du har tilgang til opp. Foran brukerstedsnavnet står brukerstedsnummeret. Fyll inn et av søkerkriteriene, og trykk på søk knappen. Alle brukersteder som bruker har tilgang på vil dukke opp nederst på siden. Bruker kan gå inn på det enkelte brukerstedet og se på detaljer. Dersom han ønsker å gjøre endringer på et brukersted må disse sendes inn via linken Endringsmelding. Administrator kan også gå inn og se på hvilke brukere som tilhører ett spesifikt brukersted via linken Se brukere. 12
13 13
14 Statistikk Benyttes når man ønsker å gjøre et søk som viser oppgjør i et gitt tidsintervall for ett eller flere brukersteder. Man kan velge om man ønsker å få disse dataene akkumulert på dag, måned eller år. For hvert intervall vil man se oppgjør som er blitt gitt, fordelt på MasterCard -og Visa transaksjoner, samt totalsummen av disse. Nederst på siden vil man også få en totalsum for hele den perioden man har valgt å gjøre et søk på. Fanen "statistikk" vil også vise en graf med oppgjøret i den perioden man har angitt. Denne grafen vil vises dersom søkeresultatet går over en periode større enn en dag. Ønsker du å se omsetningen på mandag, vil den vise omsetningen fra lørdag til mandag. Også her vil søkeresultatet kunne eksporteres til Excel og/eller utskriftsvennlig side. 14
15 Dokumenter og arkiv Dokumenter og arkiv inneholder to typer arkiv. Ett for nyheter og ett for ulike dokumenter. Dokumenter: Under dokumenter kan brukerstedet får oppgjørsrapporter fra år Nye oppgjørsrapporter blir presentert månedelig i portalen og tilbys i tre ulike formater; xml, csv og pdf. I disse rapportene vil man blant annet finne serviceavgifter for gitt periode. Nyheter: I dette arkivet vil alle nyheter som er publisert i portalen ligge. Vil være nyttig dersom man ønsker å lese om en nyhet som er gammel og som dermed ikke lengre er synlig på portalens forside. 15
16 Administrasjon (kun for Administratorer) Under arkfanen administrasjon vil en ekstern administrator ha mulighet til å få en oversikt over alle brukere og brukersteder han/hun administrerer. Administrator kan også opprette en ny bruker hvor han tildeler rettigheter til den nye brukeren. Oversikt alle brukere En administrator har rettigheter til alle brukersteder i et konsern/hovedbrukersted. Ved å velge oversikten over alle brukere vil administrator få opp en liste med alle registrerte brukere. Dersom en bruker skal inaktiveres gjøres dette her. Når en bruker inaktiveres innebærer det at alle datatilganger fjernes. Brukeren kan også enkelt aktiveres igjen/endres via denne siden. En bruker vil aldri kunne slettes helt, da dette kan føre til at data ødelegges. 16
17 Opprett ny bruker Dette valget gir administrator mulighet til å legge inn en ny bruker i portalen. Alle felt er obligatoriske, og under valget mulige tilganger bestemmer administrator hvilke brukersteder den nye brukeren skal ha tilgang til ved å flytte de ulike brukerstedene fra den venstre listen til den høyre. De valgte brukerstedene her avgrenser datagrunnlaget som den nye brukeren kan velge fra når han/hun senere skal utføre søk og statistikk. Den informasjonen som legges inn her kan senere endres ved å gå inn på oversikten over alle brukere (beskrevet ovenfor). Viktig: Brukernavn kan ikke endres etter at bruker er opprettet. Mobilnummeret som legges inn blir benyttet til utsendning av passord på sms, og må derfor enten tilhøre den nyopprettede brukeren eller administrator, dersom brukeren selv ikke har mobiltelefon. 17
18 Min side På "min side" kan innlogget bruker få tilgang til informasjonen som er lagret om seg selv. Personen kan også endre på registrert informasjon, samt endre passord. I tillegg vil innlogget bruker her se de ulike brukerstedene som han/hun har tilgang til (fra ett til mange). Dersom innlogget bruker er en administrator vil denne også kunne se brukere som tilhører de ulike brukerstedene ved å følge linken i tabellen for hvert enkelt brukersted (For å ev. endre på disse brukerne må administrator gå via Administrasjons -fanen). Ved å trykke på brukerstedsnummeret til et brukersted i tabellen vil man få opp detaljinformasjon om det valgte stedet. 18
19 Sidekart Gir en oversikt over portalen med linker til de ulike sidene Hjelp Via linken hjelp får man tilgang til informasjon både om selve portalen og om Nordeas produkter. Følgende sider er tilgjengelige: Faghjelp Generell informasjon om kortinnløsning og fordeler ved produktet. Det er også skrevet litt om terminaler. Historikk Noen linjer om når kortinnløsningsproduktet kom på markedet. Ofte stilte spørsmål En oversikt over de spørsmålene som oftest blir stilt, samt svar på disse. Online hjelp En elektronisk versjon av denne brukermanualen Ordliste Forklaring av termer og uttrykk Kontakt oss Via linken Kontakt oss får man fram informasjon om hvem man skal kontakte i ulike sammenhenger. Man får også fram ett kontaktskjema som kan sendes inn til Nordea dersom man har ett spørsmål man ikke finner svar på. 19
20 Passordhåndtering Ved opprettelse av bruker Når en administrator oppretter en bruker første gang vil det automatisk bli generert ett passord. Ved opprettelse legges det inn ett mobilnummer på brukeren, og passordet vil bli sendt ut til dette nummeret. Ved 1. gangs pålogging Første gang en bruker logger seg på portalen vil han/hun bli bedt om å endre passord (gjelder ikke for administratorer). Brukeren må da oppgi passordet de har fått fra Nordea, før de skriver inn det passordet de selv ønsker. Ved ønske om å bytte passord Dersom man ønsker å bytte passord i andre situasjoner enn der man er pålagt, kan det dette gjøres ved å gå til Min side endre passord. Man får da opp skjermbildet som er vist ovenfor. Ved glemt passord Dersom en bruker glemmer passordet sitt kan han/hun få tilsendt ett nytt fra banken. Dette gjøres ved å følge linken glemt passord på innloggingssiden av portalen. Man fyller deretter ut brukernavnet sitt og får passord tilsendt på det mobilnummeret som er lagret i profilen til brukeren. Ved deaktivering/aktivering av bruker Når en bruker av ulike grunner blir deaktivert vil passordet denne brukeren hadde bli nullstilt og han/hun vil ikke lenger ha tilgang til portalen. En mail vil bli sendt til den aktuelle brukeren som informerer om dette. Dersom brukeren igjen skal aktiveres vil ett nytt passord bli gitt til brukeren på sms, og en mail vil bli sendt om at brukeren igjen er aktivert. 20
21 Ved inntasting av feil brukernavn og passord mer enn 3 ganger Dersom en bruker taster inn feil brukernavn/passord tre ganger eller mer i portalen, vil han/hun bli midlertidig stengt ute av portalen i 5 minutter før bruker igjen kan prøve på nytt. 21
Brukermanual for NORDEA BRUKERSTEDSPORTAL
Brukermanual for NORDEA BRUKERSTEDSPORTAL Logg inn... 3 Generelt om portalen... 3 Hjem (forside)... 4 Produkter... 5 Sikkerhetsstandarder... 5 Søk... 6 Statistikk... 14 Dokumenter og arkiv... 16 Administrasjon
DetaljerTeller Oppgjør. Brukerdokumentasjon
Teller Oppgjør Brukerdokumentasjon Date: Version No.: 1 1 Innhold 1 FUNKSJONSBESKRIVELSE... 5 1.1 RAPPORTER/SØK... 5 1.2 TJENESTER... 11 1.3 MIN PROFIL... 12 1.4 BRUKERADMINISTRASJON... 12 1.5 KONTAKT
DetaljerNår kunden betaler med kort
5201749. 2010.011. Kampen Grafi sk. 3.000 Når kunden betaler med kort Nordea Bank Norge ASA Middelthunsgate 17 Postboks 1166 Sentrum 0107 Oslo Dette er en kort veiledning for deg som tar i mot kort som
DetaljerInstruktørportalen - dokumentasjon
Instruktørportalen - dokumentasjon Forberedelser / ta i bruk portalen: Etter bestilling av instruktørportalen mottas en epost fra ibooking med senterets egen link til portalen, brukernavn (mobilnummer)
DetaljerBRUKERVEILEDNING MS-MRS 2.0
BRUKERVEILEDNING MS-MRS 2.0 TILGANG ENDRE PASSORD INNLOGGING SAMTYKKE PASIENTOPPSLAG ELEKTRONISK REGISTRERING VIA AV HELSENETT MS PASIENTER I NORGE NOVEMBER 2014 1 1. PORTAL Den nye versjonen av MS-MRS
DetaljerBrukerhåndbok. UPS Billing Center
Brukerhåndbok UPS Billing Center 2015 United Parcel Service of America, Inc. UPS, merkenavnet UPS og den brune fargen er varemerker for United Parcel Service of America, Inc. Med enerett. no_no Innholdsfortegnelse
DetaljerONLINE BETALING DIBS QUICK GUIDE
ONLINE BETALING DIBS QUICK GUIDE DIBS OVERBLIKK Her kan du se hvilke aktører som er involvert i prosessen rundt online betaling. NETTBUTIKK Nettbutikken er kunde hos DIBS eller en av DIBS partnere DIBS
Detaljerinfotorg Enkel brukermanual
infotorg Enkel brukermanual Innhold Innledning... 3 Logg inn... 3 Feilmelding... 3 Sperret bruker / Glemt passord... 4 Bytt passord... 5 Innstillinger og oppstartsregister... 5 Søk og Svar... 6 Velg tjeneste/register...
DetaljerHeidenreich AS Industriveien 6 Postboks Skedsmokorset Telefon: Org: NO
Brukerveiledning Heidenreich-Online www.heidenreich-online.no Av Heidenreich AS 31.08.15 Heidenreich AS Industriveien 6 Postboks 84 2021 Skedsmokorset Telefon: 22 02 42 00 firmapost@heidenreich.no www.heidenreich.no
DetaljerBrukerdokumentasjon for Administrator og andre brukere fra PT
Brukerdokumentasjon for Administrator og andre brukere fra PT Innholdsfortegnelse Innlogging...3 Forside...4 Menyen...4 Oversikt over utstyret...6 Rediger utstyr...7 Opprett nytt utstyr...9 Søk etter utstyr...
DetaljerRUTEPLANLEGGINGSSYSTEM BRUKERVEILEDNING
RUTEPLANLEGGINGSSYSTEM BRUKERVEILEDNING Prosjekt 18 Jørgen Mobekk Sørensen Morten Evje Tor Andreas Baakind Anders Gabrielsen Side 1 1 FORORD Dette dokumentet er brukerveiledningen, og skal være en veiledning
DetaljerBrukerveiledning Webline Portal for E-post Bedrift/E-post Basis
Brukerveiledning Webline Portal for E-post Bedrift/E-post Basis Innholdsfortegnelse 1 PÅLOGGING...4 1.1 Ny bruker...6 1.2 Endre bruker...9 1.2.1 Endre produkttype fra E-post basis til E-post bedrift...10
DetaljerMyTeller - din online portal med tilgang til avregnings- og transaksjonsdata
MyTeller - din online portal med tilgang til avregnings- og transaksjonsdata Tilgang til de siste avregningsdata og måndlig overblikk Last ned de data du har bruk for til PDF, CSV eller XML Bli inspirert
DetaljerBrukerhåndbok Min Side
Brukerhåndbok Min Side Innholdsfortegnelse Hva er Min Side... 3 Komme i gang med MinSide... 4 Forutsetninger... 4 Firmainnstillinger i Xakt... 4 Innlogging... 6 Medlemsnr/Fødselsdato... 6 Epostadresse/Medlemsnr...
DetaljerBrukermanual. System for oversiktslister. Entreprenører
Brukermanual System for oversiktslister Entreprenører v2007-02-24 Side 1 av 11 INNHOLDSFORTEGNELSE Innholdsfortegnelse... 2 Innlogging... 3 Registrer underentreprenør... 4 Registrer mannskap... 5 Oversiktslister...
DetaljerBrukerdokumentasjon for registrering og rapportering beredskapsutstyr hos Post og Teletilsynet
Brukerdokumentasjon for registrering og rapportering beredskapsutstyr hos Post og Teletilsynet Innholdsfortegnelse Innlogging...3 Forside...4 Menyen...4 Oversikt over utstyret...5 Rediger utstyr...6 Opprett
DetaljerBrukerveiledning NOBB.no
Brukerveiledning NOBB.no 2014 November 2014 Brukerveiledning NOBB.no Side 1 Innholdsfortegnelse Pålogging... 3 Administrasjon av brukere... 3 Enkeltsøk... 4 Visning av søkeresultat... 4 Avansert søk...
DetaljerØverst på siden har man denne menylinjen, merk at handlekurven er tom siden det ikke er noe symbol for antall varer ved den.
Hvordan handle Øverst på siden har man denne menylinjen, merk at handlekurven er tom siden det ikke er noe symbol for antall varer ved den. Under Seksjon 1 Velg kategori velg hvilket skikurs du ønsker
DetaljerSlik tar du i bruk nettbanken
NETTBANK Slik tar du i bruk nettbanken For nybegynnere 1 Enklere hverdag med nettbank Innledning I nettbanken kan du selv utføre en rekke banktjenester når som helst i døgnet. Fordeler med nettbank Full
Detaljer- Velkommen til klart.no -
- brukermanual - - Velkommen til klart.no - Velkommen til klart.no Med klart.no får du rask og bedre dialog med kunden samt en mere effektig arbeidsprosess! Ved å benytte klart.no får din bedrift en unik
DetaljerXENTA STASJONÆR TERMINAL MED
XENTA STASJONÆR TERMINAL MED Telefon: (+47) 47 800 200 post@microlog.no www.microlog.no INNHOLDSFORTEGNELSE: 1 Terminalen... 3 1.1 Tastaturet... 4 2 Menyfunksjoner... 4 1.2 Kjøp... 4 1.3 Kjøp og kontant...
DetaljerBestilling av nye kurs
DataPower Learning Online Bestilling av nye kurs for bedriftskunder Versjon 2.x OKOKOK 1 Nye kurs Logg på nettbutikken Når du først er registrert som kunde i nettbutikken er det nok å logge seg på med
DetaljerAvtale om bruk av autentiseringsløsning Bilag 1b: Brukerveiledning for sluttbrukere av MinID versjon 2.1
Avtale om bruk av autentiseringsløsning Bilag 1b: Brukerveiledning for sluttbrukere av MinID versjon 2.1 Versjon 5. mai 2009 Side 1 av 47 Bruksområde for dette dokumentet: - Å hjelpe innbyggere med å registrere
DetaljerBrukermanual Innsiden www.fotball.no
Brukermanual Innsiden www.fotball.no Innholdsfortegnelse 1 Innledning... 2 2 Logge på... 3 3 Din personlige side, oversikt... 3 4 Endre personlige data... 4 5 Skrive blogg... 4 5.1 Skrive blogg på personlig
DetaljerHurtigveiledning Ditmer edagsorden Oktober 2013
Hurtigveiledning Ditmer edagsorden Oktober 2013 Hurtigveiledning Innhold For deg som skal i gang med å bruke ditmer edagsorden i ipad eller Internett 1. Slik får du tilgang til ditmer edagsorden... 2 2.
DetaljerBRUKERVEILEDNING. for. paypoint.rapport. Version 2.3 8.12.2010. Point Transaction Systems AS
BRUKERVEILEDNING for Version 2.3 8.12.2010 Point Transaction Systems AS Innhold 1 INNLEDNING... 3 1.1 RELATERTE DOKUMENTER...3 2 RAPPORTGENERERING... 4 2.1 KONFIGURERE TERMINAL...4 2.2 RAPPORT BRUKERGRENSESNITT...4
DetaljerElsmart Brukerveiledning Nettmelding for Installatører
Elsmart Brukerveiledning Nettmelding for Installatører Nettmelding Brukerveiledning Generell 0.5.doc Side 1 av (26) Innledning Dette er den generelle brukerveiledningen til Elsmart Nettmelding. Denne veiledningen
Detaljerhttps://nhh.itslearning.com/
e-læringssystemet https://nhh.itslearning.com/ Sist oppdatert 08.09.2009 10:07 1 1. Hva er It s Learning? It's Learning er et e-læringssystem hvor du finner elektronisk informasjon om alle våre kurs/studier,
Detaljerminfagplan.no Brukerveiledning - Beskrivelse av SMS funksjonalitet for brukere av minfagplan.no Dokumentnummer: BV-001 Revisjon Dato:
minfagplan.no Brukerveiledning - Beskrivelse av SMS funksjonalitet for brukere av minfagplan.no Dokumentnummer: BV-001 Revisjon 01-03 Dato: 17.08.2017 Froma Software AS Øvregate 2 2380 Brumunddal t: 852
DetaljerF A G B O K F O R L A G E T S E - P O R T A L
KOM ME I GANG MED F A G B O K F O R L A G E T S E - P O R T A L BRUKER VE IL EDNING VER SJO N 1.60 INNHOLD Innledning... 3 Forberedelse til nytt skoleår... 3 Første møte med e-portalen... 4 Administrere
DetaljerBrukermanual for SteriaPAY.kasse. Versjon 1.03
Brukermanual for SteriaPAY.kasse Versjon 1.03 Innholdsfortegnelse Kassefunksjonalitet SteriaPAY.kasse... 3 Innledning... 3 Aktivering av SteriaPAY.kasse... 3 Lage prislister... 3 Endre prislister...4 Spesifisering
DetaljerBrukerdokumentasjon for Installatør i bruk av. Elektronisk behandling av rettemeldinger
Brukerdokumentasjon for Installatør i bruk av Elektronisk behandling av rettemeldinger Versjon 1.10 04.09.13 Side 1 av 18 Innholdsfortegnelse INNHOLDSFORTEGNELSE... 2 BRUKERDOKUMENTASJON FOR ELEKTRONISK
DetaljerBrukermanual PayEx Butikkonto
Brukermanual PayEx Butikkonto Innholdsfortegnelse 1. Innledning... 1 2. Kom i gang!... 1 2.1 Den første brukeren - Administratoren... 1 2.2 Logg inn... 1 2.3 Bytte av passord i forbindelse med innlogging...
DetaljerBrukerveiledning bedrift
Brukerveiledning bedrift NB! Vi anbefaler at alle ansatte som skal ha tilgang til Apenesfjellet, St.Hansfjellet og Stadion p-hus gjennom bedriften laster ned appen Fredrikstad P før man inngår bedriftsavtalen.
DetaljerBrukerveiledning. Nets Issuer Online. Nets Settlement Report. Visa Norge Bankgruppe-rapporten
Brukerveiledning Nets Issuer Online Nets Settlement Report Visa Norge Bankgruppe-rapporten Nets Issuer Online Du kan når og hvor som helst få tilgang til egne data og verktøy for kortøkonomi og varsling
DetaljerSlik tar du i bruk nettbanken
NETTBANK Slik tar du i bruk nettbanken Trenger du hjelp? Se sb1telemark.no eller ring 02610 1 Med nettbank får du banken inn i din egen stue Nettbanken gir deg tilgang til de fleste tjenestene vi kan tilby.
DetaljerS i d e 1. Brukerveiledning Brevfabrikken
S i d e 1 Brukerveiledning Brevfabrikken S i d e 2 Innholdsfortegnelse 1 Brevfabrikken innledning 4 2 Komme i gang /Registrer 5 2.01 Registrer 5 2.02 Last ned program 5 3 Min side: 6 3.01 Kontodetaljer
DetaljerAdministrasjons manual
Koble til siden Koble til siden ved å taste http://localhost/ eller http://217.14.6.128/ i webleseren. (Disse adressene med IPadresse gjelder kun for der serveren står nå) Logge inn som administrator For
Detaljerhttps://nhh.itslearning.com/
e-læringssystemet https://nhh.itslearning.com/ Sist oppdatert 09.08.2012 13:18 1 1. Hva er It s Learning? It's Learning er et e-læringssystem hvor du finner elektronisk informasjon om alle våre kurs/studier,
DetaljerBRUKERVEILEDNING: Registrering av spillere på www.deltager.no for Asker Skiklubb Fotball
BRUKERVEILEDNING: Registrering av spillere på www.deltager.no for Asker Skiklubb Fotball 23/04/2007 Innhold I. Innledning...1 I.1. I.2. Krav for å kunne foreta påmelding...1 Sikkerhet...1 I.3. Oversikt...1
DetaljerEnkel brukerveiledning myweblog
Enkel brukerveiledning myweblog Sist oppdatert 4.4.2011 (betalingsrutiner). Introduksjon myweblog er et web-basert system som skal brukes i forbindelse med booking av fly, registrering av flyturen etterpå
DetaljerBrukerveiledning. KundeWeb. CMS Customer Management System. Versjon 1.0 03.09.14
Brukerveiledning KundeWeb CMS Customer Management System Versjon 1.0 03.09.14 Om Lyn Elektro Kundeweb Generell beskrivelse Dette web baserte systemet er utviklet for å tilby kunder tilgang til å bestille
DetaljerHvordan bruke Helsegris for veterinær Innhold:
Hvordan bruke Helsegris for veterinær Innhold: 1. Logge seg inn i Helsegris som veterinær 2. Godta vilkårene for å bruke Helsegris 3. Oppdatere kontaktinformasjonen 4. Kommer alltid til meny/forsiden ved
DetaljerBrukerveiledning. Skatteetatens betalingsløsning for omregistreringsavgift i Statens vegvesens bransjeløsning
Brukerveiledning Skatteetatens betalingsløsning for omregistreringsavgift i Statens vegvesens bransjeløsning Innholdsfortegnelse 1 Informasjon om brukerveiledningen... 2 2 Betale omregistreringsavgift...
DetaljerBRUKERMANUAL FOR NETTINTRO CMS Dette dokumentet er skrevet for Nettintro CMS versjon 1.9.0, og kan derfor avvike noe fra nåværende versjon.
BRUKERMANUAL FOR NETTINTRO CMS Dette dokumentet er skrevet for Nettintro CMS versjon 1.9.0, og kan derfor avvike noe fra nåværende versjon. Denne brukermanualen vil gi deg en innføring i hvordan man bruker
Detaljerkpmg KPMG Kundeportal Brukerveiledning
kpmg KPMG Kundeportal Brukerveiledning 1 Velkommen til KPMG Kundeportal 1 1.1 Logg inn i portalen 1 1.2 Glemt passord? 1 1.3 Tilgang til flere portaler 2 2 Navigering i mappestrukturen og opplasting av
DetaljerDatamann Informasjonssystemer
1 Datamann Informasjonssystemer Brukerveiledning 2013 Datamann AS 2 3 DATAMANN INFORMASJONSSYSTEMER SYSTEMKRAV PC med Pentium eller høyere. Internettilgang med 1 Mbit/s eller høyere Internett Explorer
DetaljerEndelig!! WEB påmelding og betaling i DogWeb-Arra, utstilling!
DogWeb Arra NKKs system for arrangører! Endelig!! WEB påmelding og betaling i DogWeb-Arra, utstilling! Innhold Hvordan begynne å bruke elektronisk påmelding!... 3 Sjekke priser, klasser i DogWeb-Arra....
DetaljerElektronisk Kvalitetshåndbok på Web
Hjelp for Elektronisk Kvalitetshåndbok 2.1x - Veiledninger Web Elektronisk Kvalitetshåndbok på Web Med EK Web jobber en rett mot databasen og de originale dokumentene. Det betyr at i det øyeblikk et dokument
DetaljerUansett hvilken håndbok du benytter vil fremgangsmåten være den samme. I denne veiledningen benytter vi personalhåndboken som eksempel.
Velkommen som bruker av nettbaserte håndbøker fra Hovedorganisasjonen Virke. Våre nettbaserte håndbøker kan tilpasses din virksomhet. De er redigerbare, samtidig blir de automatisk oppdatert med nye lover
DetaljerMedAxess WinMed Brukermanual
MedAxess WinMed Brukermanual Side 1 av 14 1 Innhold 1 INNHOLD... 2 2 VELKOMMEN... 3 2.1 KRAV... 3 2.1.1 Programvare... 3 2.1.2 Helsenett... 3 3 KOMME I GANG MED MEDAXESS... 3 3.1 HVA BESTÅR MEDAXESS AV?...
DetaljerINNHOLDSFORTEGNELSE... 1 1 HVORDAN BRUKE TJENESTEN?... 2. 1.1 SMS til og fra tjenesten 2440...2. 1.2 Oppbygging av skjermbilder...
Innholdsfortegnelse INNHOLDSFORTEGNELSE... 1 1 HVORDAN BRUKE TJENESTEN?... 2 1.1 SMS til og fra tjenesten 2440...2 1.2 Oppbygging av skjermbilder...3 1.3 Brukerveiledning for tjenesten...5 1.3.1 Start
DetaljerF A G B O K F O R L A G E T S E - P O R T A L
KOM ME I GANG MED F A G B O K F O R L A G E T S E - P O R T A L BRUKER VE IL EDNING VER SJO N 1.0 INNHOLD Innledning... 2 Forberedelse til nytt skoleår... 2 Første møte med e-portalen... 3 Administrere
DetaljerBruksanvisning for utfylling av reiseregning for sentrale tillitsvalgte
Bruksanvisning for utfylling av reiseregning for sentrale tillitsvalgte Reiseregning for tillitsvalgte i styret og sentrale utvalg. Norsk Folkehjelp har sluttet med papirskjema for utfylling av reiseregninger.
DetaljerTeknisk veiledning for internettløsningen av «Tempolex bedre læring».
Teknisk veiledning for internettløsningen av «Tempolex bedre læring». Nettløsningen består nå av: «Tempolex bedre lesing», «Tempolex betre lesing», «Tempolex better reading», «Tempolex matematikk, bokmål»,
DetaljerF A G B O K F O R L A G E T S E - P O R T A L
KOM ME I GANG MED F A G B O K F O R L A G E T S E - P O R T A L BRUKER VE IL EDNING VER SJO N 1.5 INNHOLD Innledning... 2 Forberedelse til nytt skoleår... 2 Første møte med e-portalen... 3 Administrere
DetaljerAksjonær / Interessent
Brukermanual Aksjonær / Interessent Aksjeservice versjon 2.0 Aksjeservice AS Kolbergveien 20 3121 Tønsberg / Munkedamsveien 68 0270 Oslo Forord Aksjeservice er en løsningsleverandør for ikke-børsnoterte
DetaljerPBU medlemsregistrering. Brukerveiledning 2015
PBU medlemsregistrering Brukerveiledning 2015 Innholdsfortegnelse ÅRSRAPPORTERING FOR GRUPPE INNLEDNING 1. INNLOGGING 2 2. OPPRETT ÅRSRAPPORT 3 3. MEDLEMMER 3 4. REDIGERE GRUPPE 4 5. INNSENDING AV RAPPORT
DetaljerBRUKERVEILEDNING FOR NETTBUTIKKEN FORHÅNDSMELDING OG OPPLASTING AV POSTNUMMERFILER. Post med like formater og Aviser til abonnenter
BRUKERVEILEDNING FOR NETTBUTIKKEN FORHÅNDSMELDING OG OPPLASTING AV POSTNUMMERFILER Post med like formater og Aviser til abonnenter Innhold 1. Logg inn i nettbutikken... 2 2. Registrering av forhåndsmelding....
DetaljerBrukerveiledning for bedriftsportal
Brukerveiledning for bedriftsportal Dette er en utfyllende brukerveiledning til Privat AFP og Sluttvederlags bedriftsportal. En enkel veiledning til hvordan man logger inn finnes på bedriftsportalens innloggingssider
DetaljerNy Bruker Dersom du ikke har en Min idrett-bruker, kan du registrere deg ved å benytte linken Ny bruker? fra forsiden.
BRUKERVEILEDNING MIN IDRETT (www.minidrett.no) 1. Logg inn Ny Bruker Dersom du ikke har en Min idrett-bruker, kan du registrere deg ved å benytte linken Ny bruker? fra forsiden. Legg inn mailadressen din.
Detaljerinfotorg Enkel brukermanual
infotorg Enkel brukermanual Innhold Innledning... 4 Logg inn... 4 Feilmelding... 4 Sperret bruker / Glemt passord... 5 Bytt passord... 6 Innstillinger og oppstartsregister... 6 Søk og Svar... 7 Velg tjeneste/register...
DetaljerSMASH MOBIL TERMINAL. Telefon: (+47) 47 800 200 post@microlog.no. Side 1 av 16
SMASH MOBIL TERMINAL Telefon: (+47) 47 800 200 post@microlog.no Side 1 av 16 www.microlog.no Side 2 av 16 INNHOLDSFORTEGNELSE: 1 Terminalen... 4 1.1 Batteriet... 4 2 Komme i gang... 4 3 Menyfunksjoner...
DetaljerFørste bestilling av kurs
DataPower Learning Online Første bestilling av kurs for bedriftskunder Versjon 2.x OKOKOK 1 Bestilling Finn aktuelt kurs For å finne det kurset du er på utkikk etter, kan du enten søke i søkefeltet eller
DetaljerVeiledning til rapportering i Altinn, «Partifinansiering 2014», RA-0604
SSB. Partifinansiering 2014, lag med og uten org.nr., 28.10.2015, s 1 Veiledning til rapportering i Altinn, «Partifinansiering 2014», RA-0604 Innhold Logge seg inn på Altinn...1 Hente skjema i skjemakatalogen...1
DetaljerBrukerveiledning for SMS fra Outlook
Brukerveiledning for SMS fra Outlook Grunnleggende funksjonalitet Med SMS fra Outlook kan du enkelt sende både SMS og MMS fra Outlook. Programmet er integrert med din personlige Outlookkontaktliste og
DetaljerNOx-fondets portal for. rapportering og tilslutning. Brukermanual. Versjon 2.0
NOx-fondets portal for rapportering og tilslutning Brukermanual Versjon 2.0 27. april 2015 1 Innhold 1. Pålogging... 3 2. Hovedsiden... 4 3. Din virksomhet... 5 3.1. Informasjon om din virksomhet... 5
DetaljerHvordan registrere seg som bruker av BASS?
Registrering av ny brukerbedrift / Innlogging som bruker Hvordan registrere seg som bruker av BASS? For å registrere seg som ny bruker av BASS, må man ha tilgang til internett. Gå inn på www.cobuilder.comog
DetaljerSend og motta efaktura i Nettbank bedrift
Versjon 1/2017 Kvikkguide Send og motta efaktura i Nettbank bedrift Innhold Denne kvikkguiden gir en kort beskrivelse av tjenestene Send efaktura enkeltvis i Nettbank bedrift Motta efaktura enkeltvis i
DetaljerBrukerveiledning - Vipps Portal og bokføring
Brukerveiledning - Vipps Portal og bokføring Økonomisenteret, oktober 2018 Innholdsfortegnelse 1. Innledning hva er vipps?... 2 2. Hvordan logge inn på vippsportalen?... 2 3. Hva finnes i vippsportalen?...
DetaljerPAYPAL/JETSHOP AKTIVERINGSVEILEDNING. Slik aktiverer du PayPal i nettbutikken din
PAYPAL/JETSHOP AKTIVERINGSVEILEDNING Slik aktiverer du PayPal i nettbutikken din PAYPAL/JETSHOP Opprett en PayPal Bedriftskonto trinn 1. Side 3-14 For å godta PayPal-betalinger må du opprette en PayPal
DetaljerBruksanvisning for Mysoft Regional medlemsservice (RMS) i Norsk Folkehjelp
Bruksanvisning for Mysoft Regional medlemsservice (RMS) i Norsk Folkehjelp Oppdatert av Per Øivind Eriksen jan 2014 1 Innhold Om RMS Regional Medlem service er utviklet for at du som lagsleder eller medlemsansvarlig
DetaljerBrukerveiledning Styringskartet
Brukerveiledning Styringskartet Universitetet i Oslo Brukerveiledning Styringskartet, versjon 2.3.2 1 Innholdsfortegnelse 1.0 Innledning... 4 2.0 Tilgang... 4 3.0 Innlogging og navigering... 4 3.1 Innlogging...
DetaljerBrukerveiledning for Vesuv
Brukerveiledning for Vesuv Innhold Pålogging... 3 Registrering av ny bruker... 3 Glemt passord... 4 Startsiden... 5 Nytt utbrudd... 6 Nedtrekksmenyer... 6 Obligatoriske felt... 7 Spørsmål vises og fjernes...
DetaljerKlikk her for å åpne søkeverktøyet.
FaktaNet live! Hjelp Hovedmenyen. Klikk på denne knappen for å komme tilbake til hovedsiden. Dvs. den siden som viser antall nye/oppdaterte prosjekter siden siste oppdatering. Klikk her for å åpne søkeverktøyet.
DetaljerTEKNISK VEILEDNING TIL NTREPRISEAPPEN
TEKNISK VEILEDNING TIL NTREPRISEAPPEN 1 Innhold Hva kan Entrepriseappen brukes til? side 3 Hvor kan du laste ned appen? side 4 Hvor kan appen brukes? side 5 Sikkerhet side 6 Hurtigguide side 7 Opprett
DetaljerSPV SLIK LOGGER DU INN OG BETALER REGNINGER I NETTBANKEN
SLIK LOGGER DU INN OG BETALER REGNINGER I NETTBANKEN 1. Slik logger du inn første gang 2. Se liste over kontoer 3. Se siste bevegelser på kontoen (kontoutskrift) 4. Overføre mellom egne kontoer 5. Betale
DetaljerInfobric Ease Hurtigguide
Denne hurtigguiden gir deg en oversikt over de vanligste oppgavene en systemadministratør utfører. Dette er ikke en manual, men en enkel guide for systemadministratørene. Oversikt over Infobric Ease for
DetaljerDinVikar - Bruker Manual
DinVikar - Bruker Manual Utvikliet av Fosen-Utvikling AS I samarbeid med Alvens AS Skrevet av: Jonas Kirkemyr Innhold 1 Introduksjon................................................... 4 I Systemet 2 Systemet......................................................
DetaljerBrukerveiledning. For administrering av nettressursen BRUKERVEILEDNING ADMINISTRATOR
Brukerveiledning For administrering av nettressursen 1 Som administrator kan du legge til, redigere, fjerne, og gruppere brukere for din barnehage eller skole. Du finner denne funksjonen «innstillinger»
DetaljerBrukermanual. VPN tilgang til Norsk Helsenett
Brukermanual VPN tilgang til Norsk Helsenett Utgitt av Daniel Nygård Dato: 28.10.2010 Forord Dette dokumentet er en brukermanual og beskriver hvordan en får tilgang til Norsk Helsenett og Helseregister.no
DetaljerBBSTerminal. brukerveiledning INNHOLDSFORTEGNELSE
BBSTerminal brukerveiledning INNHOLDSFORTEGNELSE Forklaring om 1. Tastaturet side 2 2. BBS Kundeservice side 2 3. Multiterminal side 2 4. Menyvalg og funksjonstaster side 3 5. Manuell inntasting av kortdata
DetaljerFriBUs medlemsregister
FriBUs medlemsregister Registrering og innrapportering av medlemmer 1. Pålogging Datamaskinen din må ha siste versjon av Microsoft Silverlight installert for at programmet skal fungere. Programmet kan
DetaljerNasjonalt kompetansesenter for prehospital akuttmedisin
Nasjonalt kompetansesenter for prehospital akuttmedisin Konvertering fra momportalen.no til nakos.no Forklaring og veiledning Momportalen.no har nå blitt konvertert til nakos.no. Årsaken til dette er at
DetaljerInnføring i BrandMaker Markedsplanlegger https://mp.mam.no. Media Asset Management AS http://www.mam.no
Innføring i BrandMaker Markedsplanlegger https://mp.mam.no Media Asset Management AS http://www.mam.no Innholdsfortegnelse: Innholdsfortegnelse:... 2 Hva er BrandMaker Markedsplanlegger?... 3 Hva trenger
DetaljerBrukerveiledning for emeistring.no
CLINICL SSESSMENT SOLUTIONS Dokumenthistorikk Versjon Beskrivelse Dato Forfatter Verifisert av 0.1 Første utgave for emeistring, basert på CheckWares versjon 1.1 0.2 Lagt inn informasjon om Bank ID, og
DetaljerPBU medlemsregistrering Brukerveiledning 2012
PBU medlemsregistrering Brukerveiledning 2012 Innholdsfortegnelse ÅRSRAPPORTERING FOR GRUPPE 3 INNLEDNING 3 1. INNLOGGING 3 2. OPPRETT ÅRSRAPPORT 3 3. MEDLEMMER 3 4. REDIGERE GRUPPE 5 5. INNSENDING AV
DetaljerInformasjonsportalen
Brukermanual Informasjonsportalen Aksjeservice versjon 2.0 Aksjeservice AS Kolbergveien 20 3121 Tønsberg / Munkedamsveien 68 0270 Oslo Forord Aksjeservice er en løsningsleverandør for ikke-børsnoterte
DetaljerBruksanvisning. Royal Canin webshop
Bruksanvisning Royal Canin webshop Innhold Hvordan logger jeg inn på webshop? 3 Hvordan bestiller jeg produkter? 3 1. Bla i Katalogen 3 2. Hurtigkjøp 3 Hvordan søker etter et produkt? 4 Hvordan se om et
DetaljerSider for tillitsvalgte
Sider for tillitsvalgte For å administrere medlemslister og styret i hagelag og regioner, går dere inn på Min side på Hageselskapets hjemmeside http://www.hageselskapet.no/ 1 Logg inn med brukernavn (mobilnummer)
DetaljerKOM I GANG MED SCHENKERS ONLINE BOOKING
KOM I GANG MED SCHENKERS ONLINE BOOKING Denne manualen er en hjelp til førstegangsbrukere av Schenkers Online Booking Service. Vår online booking service kan brukes til å bestille transport av eksportsendinger
DetaljerBrukerveiledning WordPress. Innlogging:
Brukerveiledning WordPress Her er en liten guide for hjelpe deg gjennom det grunnleggende i Wordpress. Denne veilederen vil ta deg gjennom: Innlogging Lage en side Lage et innlegg Innlogging: For å logge
DetaljerBrukerhåndbok for www.bilauksjon-direct.no Brukerhåndbok
Brukerhåndbok Innledning: Formålet med denne brukerhåndboken er å gi en grunnleggende innføring i bruken av Bilauksjon Direct. Bilauksjon Direct er Oslo Bilauksjon sitt system for kjøp og salg av biler
DetaljerBrukerveiledning. Madison Møbler Nettbutikk
Brukerveiledning Madison Møbler Nettbutikk 1 1. Forord 1.1 Produktet Produktet er i denne manualen nettbutikken www.madison-mobler.no. Dette er en nettbutikk som skal gi brukerne mulighet til å handle
DetaljerHuldt & Lillevik Ansattportal 2011-03-22. Ansattportal. Versjon 3.3.22
Ansattportal Versjon 3.3.22 Innhold 1 Oppdatere til 3.3.22... 2 2 Definere lenker... 5 3 Registrere informasjon om pårørende... 6 4 Bestille nytt passord... 6 5 Andre endringer... 7 5.1 Logging og kontroll
DetaljerBrukerveiledning. Legge til brukere... 2
Brukerveiledning E-SEPU Skoleadministrator Innholdsfortegnelse Legge til brukere... 2 Legg til bruker(e) enkeltvis... 4 Importere brukere fra Excel- eller CSV-fil... 5 Formattere Excel-/CSV-ark... 5 Importere
DetaljerGenerell brukerveiledning for Elevportalen
Generell brukerveiledning for Elevportalen Denne elevportalen er best egnet i nettleseren Internett Explorer. Dersom du opplever kompatibilitets-problemer kan det skyldes at du bruker en annen nettleser.
DetaljerTellerAvtale Brukerveiledning
Juli 2011 TellerAvtale Brukerveiledning Teller is part of the Nets group Teller AS, foretaksnr. 990 224 994 og Teller A/S, Danmark, filial Norge, foretaksnr. 996 345 580 Innhold 1. Innledning... 3 2. Fysisk
DetaljerFocusportal brukerveiledning hovedleder SØNDAGSSKOLEN NORGE
Focusportal brukerveiledning hovedleder SØNDAGSSKOLEN NORGE # 1 Innlogging # 2 Introduksjon # 3 Registrere nye barn/ledere # 4 Hvordan finne barn/ledere som tidligere har vært medlemmer # 5 Dubletter #
Detaljer