Øverst på siden har man denne menylinjen, merk at handlekurven er tom siden det ikke er noe symbol for antall varer ved den.

Transkript

1 Hvordan handle Øverst på siden har man denne menylinjen, merk at handlekurven er tom siden det ikke er noe symbol for antall varer ved den. Under Seksjon 1 Velg kategori velg hvilket skikurs du ønsker fra drop-down menyen, og klikk Søk Du kan velge instruktør fra skjermbildet nedenfor, eller du får opp samtlige instruktører for kurset du har valgt dersom du ikke velger spesifikk instruktør. Når man klikker Sjekk tilgjengelighet nederst i vinduet går man over til Seksjon 2 Dato for bestilling hvor følgende skjermbilde framkommer. Her ser man hva som er ledig i kalenderen, og ser antall tilgjengelige plasser i kursene til instruktørene

2 Du velger antall plasser du ønsker fra nedtrekksmenyen og legger disse i handlekurven, i eksempelet valgt antall 2, og klikker på Legg i handlevognen.

3 Deretter overføres du til Seksjon 3 Legg til tilleggsprodukter hvor du kan legge til tilleggsprodukter for skikurset dersom ønskelig. Ingen tilleggsprodukter er standardvalget. I eksempelet nedenfor er det valgt Antall 1 av Additional Product 02. Til slutt velges Legg i handlevognen, og det som er valgt overføres til handlekurven. I toppfeltet ser man at handlekurven nå inneholder 3 varer

4 Når du går inn i handlekurven blir du bedt om å legge inn kontaktinformasjon for de personene det er bestilt skikurs for, dette for at instruktøren skal vite hvem som kommer på kurset og for å ha mulighet til å kontakte dem Merk at det kommer opp felter for å legge inn kontaktdata for 2 personer siden det ble valgt antall 2. Når de hvite feltene er fylt ut/valgt, og man velger knappen Gå til kassen for å betale, får man først litt informasjon knyttet til EU sitt personverndirektiv. Du må legge inn epostadresse og klikke I agree for å fortsette til betaling.

5

6 I kassen fylles ut navn, adresse, e-post og mobilnr. Butikkens vilkår og salgsbetingelser må godtas for å gå videre, disse ligger bak linken. Godkjenning gjøres ved å huke av i boksen. NB!! Merk at du må fylle ut alle de obligatoriske feltene for å gå videre. Når vilkårene aksepteres får man opp valg for betaling, og velger DIBS for kortbetaling eller Vipps for betaling med mobiltelefon.

7 Ved valg av kredittkort kommer følgende skjermbilder: Hvor man velger om man vil benytte MasterCard eller VISA card i skjermbildet til venstre, i skjermbildet til høyre og videre i eksempelet er det valgt Mastercard Betaling med kredittkort er trygt og enkelt. Du taster inn kredittkortnummeret ditt, utløpsdatoen og en verifiseringskode/kontrollsifre (CVV2). Ingen får fysisk se ditt kredittkortnummer gjennom hele betalingsprosessen. Alle transaksjoner skjer i norske kroner (NOK). Når du betaler blir beløpet blir trukket fra ditt kort med en gang. Refundering av beløpet kun etter avtale med butikken. Dine personopplysninger blir oppbevart trygt hos oss. Vi videresender eller selger ikke personopplysninger til tredjepart. Du vil ikke få e-post fra oss med mindre du aktivt gir oss ditt samtykke til dette. Trykk så på bestill og betal. Da aksepterers også butikkens betingelser. Her velges betalingsmetode, før betalingen bekreftes og betalingen er godkjent. Du vil da motta en mail med bekreftelse på at kjøpet er gjennomført. Minimumsalder for handel på nettsiden er 18 år. Etter ferdig betaling mottar man en kvittering på oppgitte epost-adresse. med innholdet på kjøpet og et referansenummer ifall man har behov for å kommunisere dette med butikken.

8 Dersom man velger Vipps får man bildene vist nedenfor på skjermen Mobilnr må legges inn, så trykke OK deretter får man melding på mobiltelefonen om at det er bedt om betaling. Mobiltelefonen brukes som en vanlig Vipps-betaling, og man får en melding på pc-skjermen om at betaling er gjennomført. Etter at betalingen er gjennomført på mobiltelefonen får man kvittering på skjermen med innholdet på kjøpet og et referansenummer ifall man har behov for å kommunisere dette med butikken.

9 GENERELLE KJØPSBETINGELSER Ordrebekreftelse Ordrebekreftelsen inneholder informasjon om kjøpet, i tillegg til betalingsinformasjon. Pris Produktenes pris er oppgitt i norske kroner og er inkl. merverdiavgift, kunden mottar ordrebekreftelse per epost fra oss. Angrerett Refusjon kun etter avtale med Butikken. Betalingsbetingelser Når du gjennomfører kjøpet blir beløpet blir trukket med en gang, enten direkte fra kortet om du handler via kredittkort eller via kortet du har knyttet til Vipps-kontoen din. Butikken er ansvarlig for kredittkorttransaksjoner gjort gjennom denne nettsiden. Skisenteret benytter DIBS som betalingsformidler og 3D Secure inngår som standard DIBS internett-løsninger. Les mer om 3D Secure på og DIBS betalingsløsning oppfyller kravene for PCI (Payment Card Industry Data Security Standard) og ble PCIsertifisert i Transaksjoner som gjøres gjennom Vipps er godkjent og sikret gjennom Vipps, mere informasjon kan leses på Vipps sine nettsider. Dine rettigheter For svar på spørsmål som angår dine rettigheter som kunde, kan du kontakte Forbrukerrådet på telefon Internettadresse

10 PERSONVERNPOLICY FOR BUTIKKEN 1. Introduksjon Disse retningslinjene beskriver hvordan Butikken behandler persondata i nettbutikken/tjenesten Med persondata mener vi data som kan benyttes til å identifisere enkeltpersoner. Hvis du har spørsmål knyttet til disse retningslinjene kan du kontakte oss ved å sende en epost til butikken. 2. Innsamling og bruk av persondata Når du registrer deg som bruker av tjenesten oppgir du informasjon som vi lagrer knyttet til din bruk av tjenesten Vi kan benytter denne informasjonen for å tilby tjenesten og tilbud til deg, for å beregne oppgjøret mot innholdsleverandører og for å forbedre nettbutikken. Telefonnummeret du oppgir når du registrerer deg benyttes for å bekrefte at du er bosatt i riktig land 3. Deling av informasjon med tredjeparter Vi deler kun dine persondata med tredjeparter i følgende tilfeller: a. når du har gitt oss samtykke. Dette gjelder eksempelvis i forhold til Facebook (som videre beskrevet i punkt 9 under) eller når du ellers har gitt oss samtykke. b. vi deler dine betalingsdata med våre oppgjørspartnere som besørger betaling. c. når vi engasjerer tredjeparter for å utføre tjenester for oss i forbindelse av driften av tjenesten. I slike tilfeller vil fortsatt være ansvarlige for dine personlige data og forsikre oss om at behandlingen skjer i henhold til disse retningslinjene og gjeldende lovgivning. d. d) når det er påkrevd etter lov eller offentlig påbud. Vi vil aldri selge dine persondata til tredjeparter eller gi tredjeparter tilgang til dine persondata for sine egne formål. 4. Kommunikasjon Hvis du har oppgitt din epostadresse eller ditt telefonnummer så vil vi kun bruke denne informasjonen til å kommunisere med deg om forhold som er relevante for tjeneste og din bruk av denne. Dette gjelder kvitteringer for betaling, informasjon om endringer i tjenesten, endringer i brukeravtalen og disse retningslinjene. Vi vil ikke bruke denne informasjonen til å sende deg informasjon om tjenester fra tredjeparter. Vi sender vårt nyhetsbrev til våre brukere og lignende informasjon til våre brukere. Du kan når som helst gi oss beskjed om at du ikke lenger ønsker å motta slik informasjon. 5. Loggfiler Bruk av tjeneste og besøk på våre nettsider logges i servernes loggfiler. Disse loggfilene inneholder IP adressen til enheten som benyttet tjenesten eller nettsiden sammen med tidspunktet for bruken og informasjon om hvilken resurs som ble etterspurt. Hvis du er logget inn kan loggfilen også inneholde en referanse til din brukerprofil. Loggfilene benyttes til å lage anonym brukerstatistikk som igjen benyttes til å beregne oppgjør mot innholdsleverandørene og til å analysere bruken av tjenesten.

11 6. Bruk av informasjonskapsler / cookies Når du besøker våre nettsider kan det tenkes at vi sender en eller flere informasjonskapsler til enheten du benytter. Vi benytter disse informasjonskapslene til å tilby innlogging på nettstedet, til å huske brukervalg og for å ta rede på brukertrender. Vi bruker både midlertidige informasjonskapsler og informasjonskapsler som lagres også etter at nettleseren er avsluttet. Du kan når som helst slette informasjonskapslene i din nettleser og hindre at informasjonskapsler blir lagret, men dette kan redusere funksjonaliteten på nettstedet og kan føre til at du ikke lenger kan benytte tjenesten. 7. Sikkerhet Vi lagrer dine data på en sikker måte på utstyr som tilgangsbegrenset og beskyttet. Kun et begrenset antall personer har tilgang til dette utstyret og kun personer som har behov for det har tilgang til dine personlige data. 8. Lagring av persondata Vi lagrer dine personopplysninger så lenge som nødvendig for de formål som er beskrevet i disse retningslinjene. Når det ikke lenger er nødvendig å lagre data vil dataene bli slettet eller anonymisert på en sikker og permanent måte. I tilfeller der vi etter gjeldende rett er forpliktet til å lagre dataene for en lengre periode enn vi selv har behov for tilgang så vil tilgangen til disse dataene bli blokkert. 9. Misbruk av tjenesten Hvis det foreligger mistanke om misbruk av tjenesten kan vi kombinere data innhentet i henhold til disse retningslinjene med annen informasjon for å avdekke om misbruk foreligger, omfanget misbruket og hvem som står bak. 10. Vi overholder lover og regler Vi vil alltid behandle dine personlige data på den måte som er beskrevet i disse retningslinjene og alltid i overensstemmelse med gjeldende lover og regler. I Norge er dette først og fremst personopplysningsloven av 2000 og tilhørende forskrifter. 11. Endringer av disse retningslinjene Tjenesten er gjenstand for konstant forbedring og fremtidige endringer kan påvirke måten vi behandler dine personopplysninger. Disse retningslinjene vil bli oppdatert for å reflektere slike endringer, endringer av lover og regler eller andre endringer av måten vi håndterer persondata.